唯物主义讲实践是检验真理的唯一标准。在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自己记得人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器,我接受跟为有用的销售知识,而每天的实践操作,又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。
我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种:我是大商电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖和信任大商的精神。在此,我感谢给我这次实习机会和指导的经
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:
1 精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要xx品牌的电器时候,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我还不清楚电器的品牌,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实战能力和综合素质,希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。
一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期,有助于更好的适应社会与工作。
为了发挥企业的优势扬长避短,预防和堵塞漏洞;为了避免或减少不必要的损失和矛盾,营造一个宽松、安全、舒心、和谐的经营环境;为了充分利用每个员工的特长,示展聪明才智,创造出最大价值,特制定本制度。
一、全体员工必须从思想上、认识上、行动上与公司保持高度一致,认真履行经营租赁合同及各项制度、规定等。不允许有任何损坏公司或个人形象、信誉、利益的言行出现,违者视其情节严肃处理。
二、各柜组所购进的商品,必须“三证”齐全,符合《产品质量法》、《商标法》、和《消费者权益保**》等要求。公司坚持实行及时统一验收、核价、建档、输入微机管理系统制度。凡购进商品不验收、不核价、不建档、不输入微机者,一律不准上柜销售。各柜组要如实提供每次商品进货票证,合理定价,及时变价,手续完备,账目清晰。违者每次处500元的罚款。
三、公司全部实行统一电脑收款、明码实价、不搞价销售。不准任何人在营业厅内私自收款或变相搞价,让利销售。凡送货到家后付款的商品,最迟第二天营业款必须交到收款台。否则,按违价或私自收款处理,每人次罚款1000元。
四、不准超范围经营。各柜组经营的品种,必须按公司品种划分的经营范围进行有序经营。柜组在实际经营过程中,如开发经营品种范围以外的新品种,不能影响任何柜组的利益。经营品牌以区域代理授权为准。没有授权的品牌、款型,公司平衡后,坚持谁先进货谁优先的原则。杜绝随货、随款或恶意竞争的现象存在,违者撤出随款商品,每次罚款500元。
五、不准超高占道。商品陈列要求整齐美观,体现科学性、艺术性。不准乱摆乱放。所有物品、用具应隐蔽存放,避免影响店容店貌。违者每次罚款50元。
六收款员的工资公司统一发放,各柜组合理提取一定的费用,具体办法另行制定。各柜组的营业款,由收款员统一存入,公司财务部为柜组单设的账户中,柜组可周旬对账、取款自由。
七、各柜组必须健全各类账目,做到帐帐相符,帐实相符,日清月结。收款员与各柜组坚持每日对账,柜组每月盘存一次,账目公开,并接受公司财务部的监督指导。
八、公司鼓励支持柜组实行基本工资加提成的发放办法。应根据柜组经营品种的不同,按不同比例合理确定工资基数,采取销售计件或百元销售等方法计提效益工资,充分调动和激发员工的工作热情,做到人尽其才,按劳取酬。努力扩大销售、增加收入。
九、必须做到安全无事故,不准私拉乱接电线,不准使用带病电器或插板,线路不准超负荷运行。必须保持辖区内卫生整洁,通道顺畅,不准乱贴乱挂。违者每次罚款50元。
十、严格劳动纪律,坚持考勤制度,树立良好的企业品牌形象。文明经商,礼貌待客,主动热情,耐心周到。规范个人行为,诚信贴心服务。自我约束,相互监督。改变自由散漫的不良陋习,养成团结紧张、严肃活泼,敢打硬仗的优良作风,体现团队合作精神。
31、家电时尚地标,品味生活向导。
32、富迪,让电器更艺术。
33、新时尚、新生活。
34、地久天长,润泽四海。
35、小家电选海润,婆媳从此不矛盾。
36、长于小家电,润泽千万家。
37、倾诚意之心,见专业之盛。
38、长安电道,利润万家。
39、精益求精,品质服务。
40、“长”相厮守时,滋“润”新生活,创造“家”温馨,心与心“电”连。
41、长润小家电,全球品质,品位生活首选。
42、海润——海有容,润无声。
43、长润家电,品质好,更实用,更方便,更健康。
44、长润,常态,润态。
45、长润家电——小家电的大专家!
46、富迪服务,伴您一路。
47、家庭小家电,生活大用途。
48、精于专,立于诚。
49、小家电,大用处,用长润,好生活。
50、小家电,大武台。
51、用心“智”造美好生活。
52、生活点滴,用心服务。
53、生活家用电器,长润品牌生活。
54、我们做的是小家电,但我们要的是大品质。
55、我们更专业。
56、家家有长润,生活好滋润。
57、致天下,为大家。
58、家电无需东奔西走,富迪卖场应有尽有。
59、幸富家电专卖场,迪造美好新生活。
60、连锁卖场千百家,大小家电到我家。
1、人性化的内部管理,优化团队意识,有效协调纠纷。在初到店面工作之时,首先学会人际交流,协调沟通,在良好的组织与工作氛围中,建立统一规范管理的机制,协助督导对各厂促员工进行“刚柔并济,以理服人,互帮互助,互利互惠”的管理。在管理中,我们将针对不同的品牌进行区域划分,在区域划分的基础上进行任务分解,在任务分解的过程中,对所有的厂促员工进行动态考核。定期定量考核,加深我们对整体销售情况了解,每日的晨会将我们集中的信息传达给其他员工,让其更加详尽的了解市场动态;在每日的销售工作中,我们在督导的权限下,努力的为每一位销售人员进行灵活的作价,积极的协调各种纠纷;在团队意识的磨合中,我们公平、公正的对员工进行各种帮助(如开票、解决售后、及时补岗、打印相关产品文件和提升主推产品的销售等)。当然,日常中的相关数据也需要我们协同督导及时准确跟进,做到准确无纰漏,将一切相关动态信息报备于店长或其他上级领导。作为储备干部的我们,尽量的学会“调兵遣将、实时规划”,在前期终端岗位中,能够更加准确的了解产业结构,做到后期的人性化管理,将思想一致,优势互补的群体更好的团结起来。
2、从理论走上实践,将理想化为现实需要我们认真的对待工作和生活,工作的意义在于将知识运用实际,生活的本质在于不断超越自我的工作。
3、在生活中我们要不断的超越自我,做的自己,以价值观为理论指导,通过激情卓越的追求与饱满的热情投身于生活和工作。在工作中我们应积极乐观的看待生活,这样才能提升自己工作的积极性与能动性;在和同事相处的过程中,应持有同理心,“将心比心”的做人,设身处地的为他人着想,这样在工作中才能如鱼得水;在遇到困难的过程中,我们应该用勇气来改变可以改变的事情,用胸怀来接受难以改变的事实,将一切问题付诸于行动,这样在我们生活和工作中的难题将会迎刃而解,我相信这也是我们从理论自上实践的捷径。在思想上,我们应该走出学生的身份,走上实践,从之前的“园林式植物”转变“为野生植物”,我们要摒弃墨守陈规之道,敢于突破自我,展现自我,在不断的超越自我的过程中充实自我,做的自己。同时,知识是永远不会过时的财富,只有在不断的学习中,通过从理论走上实践,才会让自身的能力与日俱增。生活确实不易,但追求生活意义的动力不能被抹灭,寻求生活的幸福必然要借助于努力夯实的知识基础,这样我们在工作中才会有激情和斗志,在生活中才会立于不败之地。
4、以服务为导向的策略营销,用激情活动进行战略部署。在xx门店工作要学会至真至诚的阳光服务,要根据自身情况进行局部分析,通过层层的分析与思考,找出营销的切入点。营销的过程中我们遵循销售四项基本原则:①三米原则;②区域负责制;③阳光服务原则;④首位接待负责制原则。正是因为有了这四项基本原则做指引,才能让我们的销售八部曲(等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品推荐、关联销售、达成交易和谢别顾客)开展的井井有条。同时,通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校园和企业等进行了解,因地制宜的制定出相应的具有特色的活动,每个周末或法定节日,上级会根据我们反馈的信息和销售情况,制定相应火热的促销活动,通过有买有赠,有买有返的大力活动来刺激消费。同时,在与上一年实时对比销售中,更进一步的进行任务指标的战略部署,通过对市场行情良好有效的预测,对各个品牌进行任务分解,保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远发展,寻求企业多元化,我们实习生会根据店面事业部不同的指标任务,进行“阳光包”拓展,以期将企业制胜法宝---服务,最真挚的传达给我们顾客,在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中,感受顾客的消费心理,尽快摸索出自己的营销策略与战略规划。
5、在管理中,我深知协调沟通,团结协作的重要性,在团队优化与建设中,坚持以人为本是我们的价值观核心理念。在管理中,通过提供人性化的舞台,为我们厂促提供更为便捷实效的服务;管理的本质就是提供服务,管理的意义在于营造良好的工作环境;只有通过实在的互帮互助,才能实现团队共同的价值取向,做到凝聚向心力,形成内部工作人员的优势互补。在初次走上社会的过程中,与人和谐和睦相处,更是管理上不可或缺的真理,唯有通过将一切利好体现于众人,方可取信于众;在不断的交流沟通中,找出问题的根源所在,提出具体的解决方案;在互帮互助的过程中,让同事之间增强相应的彼此责任。当然,我们在要求自己良好的理论知识(即硬素质)的同时,我们应把持住自己的软实力,这里所指软实力便是我们以上提到的能够较好的与人相处,营造良好的工作氛围,具备相应影响力与号召力,能够激情活跃的将整个工作环境提升到高效率且降低身心疲惫的风险。在从理论到实践的过程中,我们应该求真务实,踏实本分的工作,将自己的热情与活力积极的彰显出来,认真负责,思维缜密才是我们快速走向工作正轨的前提。
6、熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习。当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显服务”的宗旨,以便后期客户的维护与管理能够面面俱到,及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,结构化,系统化的商业理念更为清晰。
7、掌握行业发展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践。在责任与义务的到来中,我们应该学会及早的适应社会现状,认知社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变能力,我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品知识与国家对产品相关的规定中,我们也是需要牢牢的记住。在高速时代发展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段,我们开始努力的从理论走上实践,摆脱校园生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校园生活的承诺,让自己快速的融入社会生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展,将企业的发展与信息的革新进行同步跟进,熟悉同行业发展走向,并结合自身发展趋势进行整体的思考,力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。
61、真诚之鉴,专业所见。
62、美于形,精于芯,润万家。
63、让家变得更气派。
64、为您所想,知您所需。
65、长润,让家一直温馨。
66、富迪生活,电器王国。
67、长润小家电,幸福大家庭。
68、长润不只是小家电。
69、舒适生活,长润帮忙。
70、长润你我,幸福生活,长润小家电。
71、长润,精致生活的领导者、好日子,更长润、长润小家电,生活心选择。
72、电器新时尚,富迪新形象。
73、服于民,诚于理句子大全,品于质。
74、精品荟萃,微利可见,长润家电,说明长润家电物全价廉。
75、润泽小小家,温暖你我他。
76、以品质为富,以诚信启迪。
77、明星级滋润生活,你应该拥有——长润明星小家电。
78、时尚家电海洋,快乐由我引航。
79、沟通零距离,服务百分百。
80、富迪品质,用诚信说话。
1、(五)制止重大事故发生,使公司财产免受损失,为保护国家及人民财产,生命安全,见义勇为,有特殊贡献者,公司内部通报表扬,给予当事人适当奖励。
2、对于在工作期间无限无三声(迎声、答声、送声)服务用语的员工处以20元罚款。
3、(一)员工因好人好事手顾客表扬的,经落实属实,公司内部通报表扬,给予当事人适当奖励。
4、(二)为店堂环境和服务质量提出合理化建议,并被公司采纳使用的,给予建议人适当奖励。
5、一线营业员、收银员
6、对于在工作期间出现厂家人员与专柜员工聊天、说笑、吃东西、便装参与销售或直接参与售后处理的,并与顾客发生争执等行为的专柜处以100元罚款。
7、对于在工作期间出现顶撞管理人员、不服从管理等行为的员工直接予以辞退。
8、四、处罚方式
9、(一)工作纪律:
10、(四)发现火灾隐患及盗窃行为,及时报告处理,为公司玩会损失者,公司内通报表扬,给予当事人适当奖励。
11、对于在工作期间出现坐柜、嬉笑打闹、聊天、吃零食等行为的员工处以20元罚款。
12、对于在工作期间滞留门仓、试衣间休息等行为的员工处以20元罚款。
13、对于在工作期间出现无故离岗行为的员工处以50元罚款。
14、对于在工作期间出现岗上化妆、梳头、看书报、哼唱歌曲、照镜子、拖拉鞋等行为的员工处以20元罚款。
15、对于在工作期间出现三种违纪(在工作期间吃东西、使用手机、着工装坐电梯)等行为的员工处以50元罚款。
16、(三)对于遭受顾客无理刁难、辱骂,打不还手骂不还口,维护公司形象这,公司内部通报表扬,给予当事人特别奖励。
17、对于在工作期间出现厂家人员无卡滞留或超市滞留等行为的专柜处以50元罚款。
18、三、奖励方式
19、对于在工作期间出现顾客服务态度投诉的员工处以50元罚款,情节恶劣者处以200元罚款,该名员工直接予以辞退。
20、对于工作期间干私活或其他与工作无关事物的员工处以20元罚款。
21、对于在工作期间出现利用专柜电脑网络,从事与工作无关的事等行为的员工处以20元罚款。
22、对于在工作期间出现靠、趴、坐柜、站姿不正、抱臂、卡腰、背手、串岗、手插兜、抠手、剪指甲等行为的员工处以20元罚款。
23、店堂管理人员、业种经理(助理)、卖区长(助理)
24、二、检查对象
25、对于在工作期间出现提前换便装、未穿工装或者工装闲逛。岗上试、选商品或购物等行为的员工处以50元罚款。
26、对于在工作期间出现迟到、早退、无故空岗、脱岗、便装滞留等行为的员工处以20元罚款。
1、对客户跟踪分销。
2、在下个季度我会和区域业务经理一起努力拼搏,为下个季度的目标而奋斗。
3、做好苏豫市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况做好下月销售计划。在今后工作中,做好区域经理本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对自己在工作上的失误也在努力纠正、主动承担责任。
4、这三个月来,我认真执行公司销售目标和销售政策,积极配合公司做好个人本职工作,并和区域业务经理一起努力拼搏、一起努力做好7月促销活动,一起拓展市场,没有完成每个月销售目标。现将这三个月工作述职如下:
5、重新崔醒休眠客户。
6、我负责江苏,河南地区的总体工作,该区5月指标100万元,6月指标110万,7月指标110万,合计指标是320万.实际完成指标是350万.
7、在原有的休眠客户基础上,精耕细作。以休眠客户为中心,从一个一个市场入手,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,说明产品质量稳定等各项问题,对我们的产品有信心。
8、每个业务员在该区域里,对自己的客户跟踪分销7天至10天,根据销量进行下单.
9、苏豫市场3个月任务完成情况。
1、对于在工作期间出现迟到、早退、无故空岗、脱岗、便装滞留等行为的员工处以20元罚款。
2、(二)为店堂环境和服务质量提出合理化建议,并被公司采纳使用的,给予建议人适当奖励。
3、对于在工作期间出现靠、趴、坐柜、站姿不正、抱臂、卡腰、背手、串岗、手插兜、抠手、剪指甲等行为的员工处以20元罚款。
4、一线营业员、收银员
5、(一)员工因好人好事手顾客表扬的,经落实属实,公司内部通报表扬,给予当事人适当奖励。
6、四、处罚方式
7、对于工作期间干私活或其他与工作无关事物的员工处以20元罚款。
8、三、奖励方式
9、对于在工作期间无限无三声(迎声、答声、送声)服务用语的员工处以20元罚款。
10、对于在工作期间出现顾客服务态度投诉的员工处以50元罚款,情节恶劣者处以200元罚款,该名员工直接予以辞退。
11、对于在工作期间出现厂家人员与专柜员工聊天、说笑、吃东西、便装参与销售或直接参与售后处理的,并与顾客发生争执等行为的专柜处以100元罚款。
12、(一)工作纪律:
13、店堂管理人员、业种经理(助理)、卖区长(助理)
14、对于在工作期间滞留门仓、试衣间休息等行为的员工处以20元罚款。
15、(五)制止重大事故发生,使公司财产免受损失,为保护国家及人民财产,生命安全,见义勇为,有特殊贡献者,公司内部通报表扬,给予当事人适当奖励。
16、对于在工作期间出现利用专柜电脑网络,从事与工作无关的事等行为的员工处以20元罚款。
17、对于在工作期间出现无故离岗行为的员工处以50元罚款。
18、二、检查对象
19、对于在工作期间出现厂家人员无卡滞留或超市滞留等行为的专柜处以50元罚款。
20、(三)对于遭受顾客无理刁难、辱骂,打不还手骂不还口,维护公司形象这,公司内部通报表扬,给予当事人特别奖励。
21、对于在工作期间出现岗上化妆、梳头、看书报、哼唱歌曲、照镜子、拖拉鞋等行为的员工处以20元罚款。
22、对于在工作期间出现顶撞管理人员、不服从管理等行为的员工直接予以辞退。
23、对于在工作期间出现三种违纪(在工作期间吃东西、使用手机、着工装坐电梯)等行为的员工处以50元罚款。
24、对于在工作期间出现坐柜、嬉笑打闹、聊天、吃零食等行为的员工处以20元罚款。
25、(四)发现火灾隐患及盗窃行为,及时报告处理,为公司玩会损失者,公司内通报表扬,给予当事人适当奖励。
26、对于在工作期间出现提前换便装、未穿工装或者工装闲逛。岗上试、选商品或购物等行为的员工处以50元罚款。
各位评委领导大家好:
我叫xxx,xx年毕业于xxxx学院采油工程专业,毕业后被分配到xx采油厂井下作业二大队联二队任技术员后调任十四队队长,主要负责xx油田及xxx油田修井任务和工艺措施。xx年底抽调到xx工艺所机采室先后任副主任、主任,并成为一名xxx员,主要负责机械采油新技术的研究推广及机采指标的治理,
xx年被评为工程师,xx年底参与了xxx项目部xxxx油田的建设和开发,任生产治理部副经理,主要负责采油作业钻井的生产运行及协调,xx年底以来主要从事完井工作,技术资历6年。任工程师以来获得省部级奖励1项,局级奖励5项,厂级奖励若干,国家专利3项,****5篇。
下面我把我个人生产科研情况向大家做一个简单汇报。
1、主持了机械卡堵水工艺的研究与推广
主持了可取式封层堵漏综合配套技术研究与推广并获得局科技进步二等奖,研究内容主要包括:①大斜度井及水平井机械封堵工艺,②液压系列配套机械封堵工艺,③不动管柱换层机械封堵工艺,④套管高效机械卡漏工艺,在卡堵水工艺技术上取得重大突破和创新,达到国内先进水平,解决了高含水期各类机械封堵工艺困难,年均匀施工65口井,年均匀增油1.7万吨,年均匀净创效益近三千万元。其中进步油井液压封堵一次成功率获得局qc成果一等奖。
2、主要参加了杆管偏磨机理与井筒综合治理研究
通过对杆管偏磨机理的探讨分析及几年的工作,总结出治理杆管偏磨的宏观思路,“优化设计,减慢冲次,加重为主,扶正为辅,结合锚定,减少腐蚀。”杆、管偏磨机理及配套治理技术的研究与应用获得局科技进步三等奖,杆管缺陷无损检测技术获得局科技进步一等奖;在商一、商二区开展井筒综合治理研究,通过两年的机采综合配套治理,泵效增加了5.8个百分点,取得延长油井免修期1xx年主持开展全厂套损井大调查,开展了分段找漏研究,研发了y441配杆式泵卡漏工艺以及y421高效机械卡漏工艺,累计施工31口井,&&*曾以《机械封堵显神威》给与报道,并试验了套管补贴、内衬、取套换套等工艺。
我的情况就述职到这里,不足之处请领导专家批评指正,谢谢大家!
各位领导、各位同事:
光阴似箭,来xx工作已经两年有余了。两年来,在xx党委、政府主要领导的关心下,在分管领导的直接带领下,紧紧围绕xx党委、政府的中心工作,积极主动同xx全体同志团结一致,和谐相处、扎实工作、全面完成了的各项工作任务。今年,按照xx党委政府的安排,我主要负责林业及司法工作,下面就自己一年来的工作情况向各位领导、同事们作汇报。
一、工作开展情况
首先、林业工作
1、大青山南坡绿化三期工程
大青山南坡绿化工作从去年就开始启动了,今年的任务是0多亩,任务非常艰巨。按照区委政府安排,xx政府负责协调土地、解决临水临电、打井及水电设施配套等与牧民直接接触的工作。xx党委、政府高度重视,多次召开专门工作会议,布置相关工作,听取有关工作情况汇报,研究制订大青山南坡绿化三期工程基础设施建设计划,经常督促检查各项工程进度,并对工程实施过程中存在的问题及时进行指导。为避免不发生或少发生矛盾纠纷,工程未开始实施,我与分管林业工作的领导便深入到各嘎查村,与牧民沟通、协调,作老百姓的工作。
通过半年多时间的努力,大青山南坡绿化工作任务在xx党委政府的重视下,在区林业局的指导下,在xx各部门的配合下,苗木种植工作已基本完成,造林面积约21000亩。林种有生态林、防风林、经济林,具体树种有柳树、侧柏、油松、紫穗怀、123、山杏等。在水电等基础设施配套建设方面,新打成机电深井13眼,已全部配套深井泵并交付各标段使用,更换增容变压器3台,新增低压线路约6000米,输水管线已成功铺设约16000余米,并已交付各标段使用。
10月中旬,由区林业局组织,邀请区水利局专家组成验收组,对今年实施的机电深井、地埋输水管道及电力设施等设施进行了实地检查验收,所有水电配套设施全部通过验收标准,并已与11月份全部移交各标段的施工单位。
2、xx新农村绿化工作
今年,xx的新农村绿化工作在大青山南坡绿化工作的带动下积极开展,在三个嘎查同时不同程度的进行了绿化美化,共栽种垂柳、新疆杨、侧柏等各种苗木50余亩,近3000株。
其次,司法所的日常管理工作
司法所的工作主要是配合区司法局做好各项常规工作,及时化解各类矛盾纠纷并及时报送各类信息报表,同时配合当地政府,做好人民调解、普法、社区娇正及刑释解娇人员管控等工作。xx司法所现有社区娇正对象3名,无刑释解娇人员。除此之外,通过司法所近半年来的努力,在区司法局大力帮助下,进一步完善资料,将制度上墙,同时制作了胸卡、桌牌等,最终顺利通过了内蒙古司法厅的考核验收,达到了自治区级规范化司法所的标准。
二、工作中存在的问题
1、理论知识学习不够,尤其是将理论知识转化为自身分析问题、解决问题的能力方面还有待加强。
2、在工作的贯彻落实、大胆创新方面还有不足,还需要努力、强化。
三、今后努力方向
1、加强学习,提高理论水平、管理水平及学习能力;
2、转变作风,大胆工作,以创新的意识、创新的精神、创新的思路迎接新机遇,开创新局面。
今后,我将继续在xx党委政府的带领下,和全xx的领导干部共同干事创业,为当地的老百姓搞好服务。
以上是我一年来在xx所做的主要工作,如有不妥之处,请各位领导、同事多指导、多提宝贵意见。今后,我将不负xx领导同事的重望,继续为xx经济社会的全面繁荣稳定贡献自己全部的精力。
1、 有权利拒收有质量问题的货品。
2、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
3、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
4、 处事公正果断。
5、(一) 人事方面
6、 言谈举止彬彬有理,有教养;
7、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、负责店面內货品补齐,商品陈列。
10、店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的责任。并在店铺每日运做的各个环节把握重点,创造佳绩。
11、 具有很强的销售管理能力,销售业绩在本店中最好;
12、三、 店长权利:
13、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
14、带领店员打扫店面卫生。
15、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
16、 有对员工给予奖励和处罚的权利。
17、 对店内的货品调配有决定权。
18、 具有极强的学习力,不断提高自身业务水平;
19、 营业款核对并妥善保存,留好备用金。(专卖店)
20、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
21、店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
22、营业中:
23、能解决内部纠纷,改善人际关系。
24、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。
25、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。
26、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
27、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店內客流量资料。
28、二、 店长日常工作重点
29、 每月在公司各项人员、货品、卫生、安全等检查中均能排到前前三名;
30、 能够主动了解周围品牌销售情况,通过每天店内客流统计分析销售状况变动的原因,并及时改善;
31、 穿着打扮稳重、大方、得体;
32、 核对帐务,填写好当日营业报表。
33、 善于帮助本店中所有员工改善工作状态,能够全面培训指导本店员工正确工作;
34、人员管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需要多个人物来表现的。而店长,则需要把这些人物有效的组织在一起的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的帮助。
35、 有权利向专柜、商厦建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
36、(一)、人员管理内容:
37、 能合理安排组织本店的各项组织(评比、学习等)活动,围绕公司整体企业文化能形成本店良好的文化;
38、协助主管与所在商场的沟通与协助。
39、 有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
40、 具有强烈的自我约束意识,评选当月无违纪现象,能在员工中起到榜样带头作用;
41、店长需掌握每日销售情况。
42、(二)、日常管理工作内容:
43、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
44、 能够妥善安排本专柜日常各项工作,做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误;
45、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
46、能够体谅有特殊困难的员工。
47、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
48、 有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
49、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。
50、 能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度,执行上级指标,完成公司下达任务;
51、营业前:
52、(二) 货品方面
53、收集市场信息,做好销售分析。
54、四、店长考核标准:
55、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
56、清点货品,专卖店要清点备用金。
57、检查导购仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
58、 有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
59、在本店人事、货品方面拥有以下指定权利:
60、店长作为商厦管理组织中的一员,为充分发挥其职能作用,其
61、 有权利对公司的配货提出意见和建议。
62、开启电器及照明设备。
63、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
64、 检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。
65、 能与店员保持良好的沟通,在本店员工中具有极强的威信;
66、 专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
67、核对前日营业报表,传送公司。
68、 能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通;
69、营业后:
1、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟悉和学习!
2、工作之外的学习,把英语和法律的学习做为天天的必修科,主要是处于温习巩固类型的学习!
3、对客户的服务意识要加强,真正做到一个职业顾问的角色,建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同,全员参加一些银行贷款政策的学习,为客户提供最准确和最前言的信息,而不是客户比我们关注的更多!
4、(三)成长的一年秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思,在反思
5、全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!
6、与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考,去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!假如工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在**中!
7、一、20xx年的个人总结20xx年3月29--------5月5日即发阳光城见习秘书,5月6日------6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!
8、(二)震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,jq,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义,述职报告《工人述职报告范文》。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是一个绝对的挑战,大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!
9、我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。20xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。20xx年对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。
10、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失一直都是房地产行业的趋势,建议公司人力资源部,及时总结对人力资源的经验,建立一整套健全的用人机制,比如前期的招聘适当地借助一些职业测验,让应聘者从感性方面来展现自己的性格,也为基层培训提供一些根据,既可以节省一些培训的成本,又为项目部培训提供一些参考意见,变于培训期能有重点地培训!另外,人力资源不要和项目部脱节,要做好和基层员工的沟通工作,平时多了解一些项目部人员的真实想法,尤其做好有离职想法的员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在!建议公司每年给员工一定的假期,既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!
11、三、对公司的建议加入公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的号召,我个人认为应该从三方面综合来做,公司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变。
12、全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!
13、二:计划中的20xx年不管是成功还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为20xx年努力过,付出过!翻过20xx年的一页写上记忆的字迹,我依然是路上路上的一个行者!所以做好20xx年的计划是很重要的!
14、建议公司重视操盘的正规化和程序化,对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作,开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多,要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少,项目种类也很多,建议每个项目做完后,项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结,形成一套完整的操盘程序,并细化到每一个细节,公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁,资源共享,同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。
15、为公司培训两个新人。
16、实现角色的转变,二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为20xx年0万!
17、(一)感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!
1、在负责生产一车间的相关生产事务中,能及时地完成各项生产工作任务,以及解决生产异常问题,保证生产的产品出货期,从未发生过质量事故以及生产投诉事项,当然,生产上一些细节问题不满情绪总是会有发生的;
2、工人述职报告范文(三)
3、积极配合pe组人员调动,在一车间pe人员的频繁调动与流失中,自认为很好地完成传帮带作用,使其能快速适应相关工作;
4、(二)震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,jq,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是一个绝对的挑战,大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!
5、为公司培训两个新人。
6、完成50米泵车液压主泵送系统,摆缸系统图纸绘制,并指导现场装配工作,协助完成后期的试验调试工作。
7、二、工作中的不足与改正措施以及今后的努力方向:
8、对于工作心态及纪律,因一车间只有2个pe人员,在纪律上未有过失,今后仍需加强,从细节上抓起,从每一件小事做起,从我做起,认真填写相关工作报告。
9、随着公司的erp、t-misc、cellproduction推行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,一定努力打开一个工作新局面,为公司的发展作出应有的贡献。
10、建议公司重视操盘的正规化和程序化,对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作,开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多,要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少,项目种类也很多,建议每个项目做完后,项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结,形成一套完整的操盘程序,并细化到每一个细节,公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁,资源共享,同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。
11、在以后的工作中,我会更加的坚定信心,勤奋工作。祝愿xx集团在未来的日子里取得更加辉煌的成绩。
12、三、结论:
13、改进东风底盘27米泵车主油缸设计,改进27米泵车支腿液压系统。
14、九个月我从知道第一个名词沙盘开始,在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升,让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了,然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同分享一句话:认真做事只能把事情做对,专心做事才能把事情做好!伴着20xx年的钟声,给大家送上我最真挚的祝福,祝大家20xx年作顺利,万事如意!
15、(一)感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!
16、我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。20xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。20xx年对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。
17、一、在工作上,围绕公司的逐步行半踊/自踊高效率的生a模式l展,以客为先,优质高效,持续改善为中心工作,按照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,这一大半年来主要工作表现如下:
18、就目前一车间而言,空间比较窄小,生产的品种不多,而且相对而言比较简单一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,将会逐步对生产中的产品进行流程合理优化,对一些残旧的夹具进行更新,以求做到持续改善,提高生产效率。
19、全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!
20、不定时地对生产现场进行流程优化分析,以寻求工艺流程及生产效率的改善,以使产品效率得到有效的提升;由於上半年一车间人t频繁调动与流失,一度处于动荡之中,但随着人员的稳定及工作技能的提升,工作效率亦在不断地提高;
21、时光荏苒,20xx年一眨眼又过去了大半年了,回首过去的这一大半年,内心不禁感慨万千,在平常的工作中,深谙到工作技能及知识的重要性,还有一点相对较为主要就是关系,正如史丹福研究中心所研究的结论。
22、至于日常的工作态度,本人自认为尚属可以,虽处于不良的致丰大环境中,但尚未至于与人同流合污。
23、全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!
24、随车跟踪50米泵车打泵,及时处理泵车出现的问题并进行记录,改进。
25、工作之外的学习,把英语和法律的学习做为天天的必修科,主要是处于温习巩固类型的学习!
26、实现角色的转变,二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为20xx年0万!
27、三、对公司的建议加入公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的号召,我个人认为应该从三方面综合来做,公司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变。
28、泵车组是一个团结上进的小组,能在这个小组中工作并为公司的发展贡献自己的力量,我感到十分的荣幸。泵车在我们公司属于刚起步的产品,存在有不足之处,我们还需要不断的创新、改进。在x总的指导和xx的带领下,我相信我们能够把泵车做好做精。
29、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失一直都是房地产行业的趋势,建议公司人力资源部,及时总结对人力资源的经验,建立一整套健全的用人机制,比如前期的招聘适当地借助一些职业测验,让应聘者从感性方面来展现自己的性格,也为基层培训提供一些根据,既可以节省一些培训的成本,又为项目部培训提供一些参考意见,变于培训期能有重点地培训!另外,人力资源不要和项目部脱节,要做好和基层员工的沟通工作,平时多了解一些项目部人员的真实想法,尤其做好有离职想法的员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在!建议公司每年给员工一定的假期,既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!
30、(三)成长的一年秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思,在反思
31、与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考,去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!假如工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在**中!
32、二:计划中的20xx年不管是成功还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为20xx年努力过,付出过!翻过20xx年的一页写上记忆的字迹,我依然是路上路上的一个行者!所以做好20xx年的计划是很重要的!
33、一、20xx年的个人总结20xx年3月29--------5月5日即发阳光城见习秘书,5月6日------6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!
34、对客户的服务意识要加强,真正做到一个职业顾问的角色,建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同,全员参加一些银行贷款政策的学习,为客户提供最准确和最前言的信息,而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训,签定合同正规化,真正站在客户的角度为其服务,把合同的条款利弊阐述清楚,而避免现在客户被动签定合同的.局面,给客户形成一种“不管怎么签,没有一项是对我有利的”心理,现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么,只是凭情理来理解,理由只有一个,销售人员没告诉我,是欺骗行为,单方行为,这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强,签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决!
35、四、小结:
36、这一大半年来,虽然能及时完成各项工作,但也存在一些不足,在一些细节工作中,不够主动,生产产品的产能未能有效地在改善中得到质的提升,以及个别pe人员的纪律未得到有效的控制,总之,这一大半年来,做了一定的工作,但距离上级领导的要求还有不少的差距;
37、一车间的跟拉方式已由过去的跟产品方式转变为现时的真正意义上的跟拉方式,工作效率与工作主动性有所提高,生产与品管投诉率有所降低(虽然pe人员只有2人),pe人员由过去3人削减为现时2人,在提高工作效率的同时亦为公司节约输出成本,沿着公司的既定目"精英制,sp人t提高效率“方向发展。
38、尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!
39、完成自制27米泵车液压主泵送系统,风冷搅拌系统,支腿系统的相关设计工作,处理现场装配中出现的问题,发现问题并及时改正。
40、提高自身综合素质,通过虚心地向相关同事请教学习,已能基本运用autocad绘图软件,设计各种生产辅助夹具,以及通过上级领导的教导,基本能将fmea、控制计划的知识运用到实际生产工作中;
41、工人述职报告范文(二)
42、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟悉和学习!
43、我叫xx,20xx年毕业于xxxx大学xx控制专业,去年7月进入xxxx有限公司,从事泵车液压系统的研发工作。经过一年多的时间,我对公司的状况有了全面的了解,并且一直努力的工作,在生产实践中将理论知识融会贯通,为公司的发展贡献自己的力量。一年来,在各位领导和同事的支持下我主要完成了以下工作:
1、 有权利对公司的配货提出意见和建议。
2、 每月在公司各项人员、货品、卫生、安全等检查中均能排到前前三名;
3、带领店员打扫店面卫生。
4、(一)、人员管理内容:
5、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
6、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
7、营业后:
8、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。
9、店长需掌握每日销售情况。
10、清点货品,专卖店要清点备用金。
11、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
12、负责店面內货品补齐,商品陈列。
13、 对店内的货品调配有决定权。
14、 具有强烈的自我约束意识,评选当月无违纪现象,能在员工中起到榜样带头作用;
15、人员管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需要多个人物来表现的。而店长,则需要把这些人物有效的组织在一起的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的帮助。
16、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
17、在本店人事、货品方面拥有以下指定权利:
18、能解决内部纠纷,改善人际关系。
19、(一) 人事方面
20、 核对帐务,填写好当日营业报表。
21、 穿着打扮稳重、大方、得体;
22、 有权利向专柜、商厦建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
23、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店內客流量资料。
24、 善于帮助本店中所有员工改善工作状态,能够全面培训指导本店员工正确工作;
25、核对前日营业报表,传送公司。
26、检查导购仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
27、二、 店长日常工作重点
28、营业前:
29、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
30、能够体谅有特殊困难的员工。
31、 具有很强的销售管理能力,销售业绩在本店中最好;
32、 处事公正果断。
33、(二)、日常管理工作内容:
34、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
35、 能够妥善安排本专柜日常各项工作,做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误;
36、店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的责任。并在店铺每日运做的各个环节把握重点,创造佳绩。
37、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
38、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
39、收集市场信息,做好销售分析。
40、 能合理安排组织本店的各项组织(评比、学习等)活动,围绕公司整体企业文化能形成本店良好的文化;
41、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。
42、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
43、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。
44、 营业款核对并妥善保存,留好备用金。(专卖店)
45、 能够主动了解周围品牌销售情况,通过每天店内客流统计分析销售状况变动的原因,并及时改善;
46、 能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度,执行上级指标,完成公司下达任务;
47、 有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
48、 有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
49、营业中:
50、开启电器及照明设备。
51、三、 店长权利:
52、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。
53、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
54、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
55、 专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
56、 言谈举止彬彬有理,有教养;
57、 检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。
58、 具有极强的学习力,不断提高自身业务水平;
59、(二) 货品方面
60、协助主管与所在商场的沟通与协助。
61、 能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通;
62、 有权利拒收有质量问题的货品。
63、 有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
64、四、店长考核标准:
65、店长作为商厦管理组织中的一员,为充分发挥其职能作用,其
66、店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
67、 有对员工给予奖励和处罚的权利。
68、 能与店员保持良好的沟通,在本店员工中具有极强的威信;
69、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
1、违反安全操作规定,导致伤害事故或其他损失;
2、无理由不参加部门会议;
3、工作开始时不能进入工作状态或下班时间之前就收拾准备离岗;
4、一月内旷工达2天(含2天)者;
5、未经许可将私人物品带入店内或办公区域;
6、不遵从部门领导安排的上、下班及用餐时间;
7、议论上级、评**司政策、散布不满情绪;
8、不服从工作安排或工作调动,影响工作秩序;
9、对顾客不使用敬语,隐瞒或不理会客户的投诉;
10、佩带胸卡位置不正确、胸卡无照片或信息不完整;
11、违反劳动纪律,不服从工作调动,无理取闹,影响正常工作秩序;
12、挑拨是非、破坏团结、损害他人名誉和领导威信,影响正常工作秩序及公司信誉者;
13、代人签到、签退,伪造考勤;
14、保密性文件管理者保管措施不当,致使文件泄密;
15、将公司的机密文件透露给其他公司人员者或未经许可私阅他人保密性文件者;
16、犯有其他不良行为,公司管理制度中明确规定应予以此项处分的。
17、擅自不参加工作会议、集体组织的培训、例会等其他各项活动或在考核时作弊;
18、奇异发型、染发、蓄胡须;
19、未经授权,越级行事;
20、部门领导私罚员工或其他人员现金,贪污、私分或私设帐户;
21、在其他管理制度中明确规定应予以警告的其他不良行为。
22、盗取公司或他人财物,为偷盗提供便利条件或知情不报者;
23、对其他员工或顾客的违规行为不主动制止或通知防损部门,视而不理或逃避作证;
24、不服从主管领导合法合理的工作分派或指示,拒不执行或故意消极怠工,妨碍工作进度;
25、工作时间带有醉态或于工作时间饮酒、服食***物者;
26、拾遗不报,使他人蒙受损失;
27、总则为增加全体员工的凝聚力和工作责任感,激发员工的工作积极性和创造性,体现奖惩有据、奖罚分明的原则,对员工出现的不符合行为规范的行为,将给予相应的纪律处分。
28、工作调动时,对工作事项交接不清或拖延不移交;
29、借用他人工装、胸卡;上班时间不按规定佩带工作牌,经指出仍未改进;
30、工作不负责任,因过错造成损失;
31、三、对于有下列表现之一或类似行为的员工,将给予书面警告,罚款并进行通报批评;情节较严重、但未构成严重影响的还将给予最后警告(记过失)处理;情节严重、影响极坏的予以降职或开除处理。
32、违反操作规程、损坏设备、工具、浪费耗材及用品、能源,造成损失;
33、工作过程中不能遵守相关工作制度、流程;
34、非购物时间购物;
35、工作调动不服从,未按时到岗且未履行请假手续;
36、故意损毁、涂改考勤记录或伪造休**明;
37、唆使他人或代他人签名,伪造文件、单据者;
38、私分打折商品、私自存储商品或赠品、转换商品;
39、旷工一日除扣3日工资外,给予书面警告处分,当月旷工累计2次,给予辞退;
40、在工作属地**、争吵、殴打他人或相互打斗;
41、一月中被口头警告或罚款达3次;
42、浪费公物且情节严重者,蓄意损耗、破坏商店财物、设备;
43、工作过程中不能遵守公司制定的相关工作制度、流程;
44、正式员工在工作期间从事第二职业者;
45、出现严重的工作失误,给公司造成极坏影响或重大经济损失;
46、二、对于有以下表现之一或类似行为的员工,将给予口头警告或书面警告处分,视情节轻重罚款和通报批评,记入员工个人档案
47、服务意识差,在顾客询问时,推诿责任,造成顾客投诉;
48、擅自携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入公司;
49、当月迟到、早退达3次或未签退超过3次;
50、破坏团结、挑拨是非、损伤他人名誉;
51、收受供货商贿赂或索要物品,勒索客户给公司造成不良影响及经济损失者;
52、对同事、公司上级使用辱骂性、威胁性的语言,影响恶劣;
53、未经许可在公告栏张贴、涂改或移去文告,妨碍内部信息流通;
54、范围本规定适用于超市杂货处所有员工。
55、工作时间倚靠商品堆头或货架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串岗离岗脱岗;
56、公司管理制度中明确规定应予以书面警告的其他行为。
57、工作时间超出工作范围到其他部门闲逛,擅离工作岗位接待亲友或处理私事;
58、滥用敬称或不规范称谓;
59、六、员工因违纪给公司造成经济损失的,公司保留采取相应方法向员工本人追索损失的权力。
60、奇异服饰,着装暴露,穿无领、低领、无袖服装、裙装过短,穿拖鞋;佩带夸张饰物;
61、工服或衣着不整有失端庄、干净整洁、稳重;
62、未履行请假手续或未经批准擅自不出勤;
63、工作时间遵守仪容仪表规范(包括着装、仪容、举止)及佩带胸卡;
64、工作时间吃零食、阅读非工作需要的的刊物、写读个人信件及听广播、看电视、玩游戏、哼唱歌曲等做与工作无关事情;
65、在公司内部污言秽语、大声喧哗、说笑、打逗、相互追逐嬉闹;
66、工作时间精神倦怠、无精打采;
67、私自参加供货商、客户宴请、收取财物馈赠;
68、对本人姓名、年龄、住址、学历、经历及户籍等资料使用不正当方法取得,欺骗公司;
69、在商店禁烟区吸烟或引火者;
70、在员工中传播谣言、鼓惑员工、传播不良文化;
71、曾受到记过失处分,在处分有效期内再次受到同等或更严重处分的;
72、无故旷工半日以内;
73、长时间不接听电话或接听电话态度不佳;
74、所辖区域卫生不佳、故意破坏环境卫生,在公共场所乱写、乱画;
75、五、处罚按公司员工手册规定的处罚条例执行。
76、员工出入员工通道不主动出示随身物品及不接受检查;
77、对同事、领导使用不礼貌语言;
78、着浓妆、涂指甲油、用浓烈香水;
79、在工作场合喧哗、打闹,影响正常工作秩序;
80、未按排班上下班、私自调休;
81、未及时维护区域内卫生或操作不符合卫生标准;
82、四、对于有下列表现之一或类似行为的员工,将予以开除,如给公司造成损失的,将追究其相关赔偿责任或刑事责任。
为了发挥企业的优势扬长避短,预防和堵塞漏洞;为了避免或减少不必要的损失和矛盾,营造一个宽松、安全、舒心、和谐的经营环境;为了充分利用每个员工的特长,示展聪明才智,创造出最大价值,特制定本制度。
一、全体员工必须从思想上、认识上、行动上与公司保持高度一致,认真履行经营租赁合同及各项制度、规定等。不允许有任何损坏公司或个人形象、信誉、利益的言行出现,违者视其情节严肃处理。
二、各柜组所购进的商品,必须“三证”齐全,符合《产品质量法》、《商标法》、和《消费者权益保**》等要求。公司坚持实行及时统一验收、核价、建档、输入微机管理系统制度。凡购进商品不验收、不核价、不建档、不输入微机者,一律不准上柜销售。各柜组要如实提供每次商品进货票证,合理定价,及时变价,手续完备,账目清晰。违者每次处500元的罚款。
三、公司全部实行统一电脑收款、明码实价、不搞价销售。不准任何人在营业厅内私自收款或变相搞价,让利销售。凡送货到家后付款的商品,最迟第二天营业款必须交到收款台。否则,按违价或私自收款处理,每人次罚款1000元。
四、不准超范围经营。各柜组经营的品种,必须按公司品种划分的经营范围进行有序经营。柜组在实际经营过程中,如开发经营品种范围以外的新品种,不能影响任何柜组的利益。经营品牌以区域代理授权为准。没有授权的品牌、款型,公司平衡后,坚持谁先进货谁优先的原则。杜绝随货、随款或恶意竞争的现象存在,违者撤出随款商品,每次罚款500元。
五、不准超高占道。商品陈列要求整齐美观,体现科学性、艺术性。不准乱摆乱放。所有物品、用具应隐蔽存放,避免影响店容店貌。违者每次罚款50元。
六收款员的工资公司统一发放,各柜组合理提取一定的费用,具体办法另行制定。各柜组的营业款,由收款员统一存入,公司财务部为柜组单设的账户中,柜组可周旬对账、取款自由。
七、各柜组必须健全各类账目,做到帐帐相符,帐实相符,日清月结。收款员与各柜组坚持每日对账,柜组每月盘存一次,账目公开,并接受公司财务部的监督指导。
八、公司鼓励支持柜组实行基本工资加提成的发放办法。应根据柜组经营品种的不同,按不同比例合理确定工资基数,采取销售计件或百元销售等方法计提效益工资,充分调动和激发员工的工作热情,做到人尽其才,按劳取酬。努力扩大销售、增加收入。
九、必须做到安全无事故,不准私拉乱接电线,不准使用带病电器或插板,线路不准超负荷运行。必须保持辖区内卫生整洁,通道顺畅,不准乱贴乱挂。违者每次罚款50元。
十、严格劳动纪律,坚持考勤制度,树立良好的企业品牌形象。文明经商,礼貌待客,主动热情,耐心周到。规范个人行为,诚信贴心服务。自我约束,相互监督。改变自由散漫的不良陋习,养成团结紧张、严肃活泼,敢打硬仗的优良作风,体现团队合作精神。
一、值日生需提前到岗,7:50前卫生打扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。
二、服从分配、服从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。
三、员工本着互尊互爱、**协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。
四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天未来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。
五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。
六、员工服务态度:
(1)热情接待每位顾客(您好!金立手机专卖店);微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。
(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。
七、员工奖罚规定:
(1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准按照旷工处理,周六日不得请假。
八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理干净者扣罚5元一次。
九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元一次,工作时间不得玩微信、qq等违者罚10元。
十、辞职条件
(1)员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资,合同期满后如继续续约者当次奖励100元。
(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!
1、小世界,大选择。
2、长润家电,润泽万家。
3、新产品,心体验。
4、“长”陪伴,“润”生活——长润(小)家电。
5、一看二选三比较,家电还是长润好。
6、家电选富迪,生活自然美。
7、家电用海润,生活更滋润。
8、优生活,选长润、生活好伴侣,长润小家电。
9、健康生活,从海润厨电开始。
10、专注于小,有志于大。
11、长润小家电,生活大改变。
12、长润小家电,幸福天天见。
13、小家电,用长润,好用又方便。
14、爱生活,爱健康,用长润。
15、长风破浪,润达天下。
16、领·富迪电器,秀·万家满意。
17、海润小家电,拘小节而成大雅,生活中的小家碧玉。
18、用心服务零距离。
19、长久耐用,润泽万家。
20、长润家电,—心一意为小家。
21、家电用“长润”,生活更滋润。
22、家电长润,生活滋润。
23、富迪家电,电器专家。
24、富迪电器,美好生活。
25、长润到我家,生活顶瓜瓜。
26、你的家需要长久滋润——长润家电!
27、幸福生活,长润不可少。
28、选家电,买长润,长润家电,幸福选择、智汇长润,智能生活。
29、成就大器(气)生活。
**年,我县铁路职工工作在县委、县人民政府的领导和支持下,在自治区、自治州职工办的精心指导下,铁路沿线七个乡镇坚持以“三个代表“重要思想为指导,以保障铁路安全畅通为重点,以深入开展铁路沿线“反恐怖、保安全“工作为切点,强化工作手段和措施,巩固“平安铁路示范路段“成果,坚持路、地、警、民协作,**协力,齐抓共管。一年来,全县没有发生涉铁重大刑事案件,没有发生重大路外伤亡事故,没有发生因车辆、牲畜挡道影响行车超过30分钟以上的事故,辖区铁路沿线共发生各类线路治安问题10起,与去年同期(17起)相比,下降41%,有效地维护了铁路安全畅通,保持了铁路沿线治安秩序的持续稳定,为我县社会政治稳定、经济发展做出了努力和贡献。
一、领导重视,全面落实铁路职工联防工作各项机制建设
县委、县人民政府高度重视铁路职工联防工作,坚持把铁路职工联防工作放到**经济社会发展的大局去思考、去谋划,与社会治安综合治理暨平安建设工作同部署、同规划、同奖惩,做到了齐头并进,同步发展。
一是完善组织体系。由于**年8月人事大幅变动,今年年初我县及时调整充实了以郑为组长,政法、综治、工商、教育等部门为成员的县铁路职工联防领导小组,下设办公室,并确定了具体的工作人员和联防员。同时铁路沿线7个乡镇也相应调整充实了铁路职工联防领导小组及办公室,确保铁路职工联防工作的深入开展。今年以来,县铁路职工联防领导小组先后召开3次铁路职工联防工作会议专题研究部署辖区铁路沿线清障、创建“四无“平安示范学校和“反恐怖、保安全“工作。县委、县人民政府主要领导与铁路沿线乡(镇)签订了《**县**年度铁路职工联防工作安全目标管理责任书》,乡(镇)主要领导又分别与辖区铁路沿线村委会签订了铁路职工安全目标管理责任书。目前,全县共成立县、乡(镇)、村两级铁路职工联防组织机构28个,形成了自上而下,一级抓一级,层层抓落实的工作格局。
二是落实奖惩机制。按照年初有计划,平时有督导检查,年度有考核验收的要求,县综治委把铁路职工工作纳入社会治安综合治理考核评分细则之中,**年1月中旬对七个铁路沿线乡镇的铁路职工工作进行了全面的检查考核,并按照细则进行综合评定。今年3月初,结合铁路职工工作对**年度综治工作先进集体进行了表彰;6月中旬,依据县职工领导小组与铁路沿线乡镇签定的《**年度**县职工联防“平安铁道线“创建工作目标责任状》,对铁路沿线7个乡镇和县铁路职工办责任兑现奖金2万元。同时,根据工作需要,开展铁路职工工作督导检查9次,对影响列车安全运行的3个乡镇给予了通报批评,限期整改。
三是强化工作协调。县职工办充分发挥牵头组织、抓总协调的职能作用,通过召开联席会、情况通报会等方式加强了“地铁“联系。按照南铁职工办字[**]20号和巴社综办[**]59号《关于开展铁路线路安全保护区清理工作通知》要求,为确保辖区铁路沿线安全保护区清理工作顺利进行,县职工办及时下发文件,并积极协调相关单位开展清理工作,期间共清理垃圾20余吨,拆除违章建筑4处,整改取砂点2处。
四是加强知识培训。为进一步深化“平安铁路线“创建活动,不断夯实平安建设基础,提升铁路沿线乡(镇)道口监人员的业务知识水平,今年7月县职工办按照南疆铁路职工办《关于对监护道口职工民兵进行防事故、保安全知识培训考核的通知》要求,组织铁路道口16名监护人员认真学习铁路反恐维稳业务和防事故、保安全知识,并指定专人编制汉、维两种文字试卷进行了测试,合格率达95%。同时,县职工办还采取以会代训的形式,利用综治工作例会先后5次分管铁路职工联防工作负责人和相关单位领导进行《铁路法》、《治安管理处罚法》等知识培训,取得了较好的培训效果。
五是建立长效机制。为保证铁路职工工作各项措施落实,县综治委在去年制定的《民兵职工应急预案》、《铁路职工宣传教育“四进“规划》及爱路职工宣传教育等11项工作制度基础上,针对今年部分铁路沿线乡(镇)还存有道口监护人员出义务工的问题,又出台了《关于免除铁路巡防保安、道口监护员义务工的意见》,免除了13名铁路巡防保安和16名铁路道口监护人员的义务工,确保其能按时开展铁路巡护和铁路道口监护工作,进一步健全了工作机度,使铁路职工工作层层有人管,处处有人抓,并不断走上制度化、规范化。
二、紧抓宣传教育主线,大力营造爱路职工的浓厚氛围
宣传教育工作是做好铁路职工联防工作的基础,今年以来,我县把营造铁路职工的工作氛围作为工作重点紧抓不放,以宣传贯彻“职工、爱路“教育为主线,通过媒体宣传、群众宣传、舆论宣传全方位发动干部和群众共同维护铁路安全。
一是利用板报、标语、讲座等形式铺开宣传教育,大力营造浓厚的爱路职工氛围。据统计,自3月份开展宣传工作以来,共发放“平安手册“30000册,“身边巨变,新疆百年“挂图17套,宣传单500余份,张贴标语200余条,出板报160余块,挂横幅17条,组织观看宣传片20场次。
二是与铁路公安部门组织宣讲组,赴铁路沿线各学校进行宣传教育。宣讲组深入到铁路沿线中小学、村委会、以上法制教育课和现场说教等形式对铁路沿线群众进行了铁路安全知识及法制宣传教育,把铁路安全教育纳入综治宣传和普法教育,扩大了沿线群众宣传教育的覆盖面,并把职工安全教育纳入了交通安全教育整体计划,增强了宣传教育的针对性和有效性。今年年初至今宣讲组进行法制专题讲座32次,现场说教3次,受教育师生及学生家长7500余人次。特别是今年4月,昆明铁路管理局15名铁路民警在阳霞镇中学组织开展了篮球友谊赛、举办了民族团结文艺演出和“职工、爱路“宣讲等多项活动,增强了“地、铁“联系和师生“职工、爱路“意识,效果明显。
三是利用媒体开展广泛宣传。铁路沿线乡(镇)充分利用广播、电视等新闻宣传媒体,大力宣传《治安管理处罚法》、《铁路法》、《铁路运输安全保护条例》等法律法规和爱路职工常识,同时,县电视台在黄金时段滚动播放《铁路安全你我他》、《共筑平安铁道线》专题片40余次。
通过运用多种手段和形式广泛宣传,铁路沿线乡(镇)广大农牧民和中小学生自身防护意识和爱路职工自觉性进一步增强,有效预防和减少了治安问题的发生,形成了“知路、爱路、职工”人人有责,路地联手共铸平安铁路的良好氛围。
三、突出重点,抓住关键,全力维护铁路安全运输
在职工联防工作中,**县职工办始终坚持“打防结合、预防为主“的工作方针,针对铁路沿线治安问题突出、涉路案(事)件时发的区段,采取集中整治、扎围栏、设置减速带、道口临时监护等多种措施,预防和减少案(事)件的发生。一是结合社会治安集中整治工作,铁路公安所会同乡镇综治办把机动车抢越道口、放牧侵入限界作为重点整治,对铁路沿线的机动车驾驶员、养殖大户进行教育管理。二是加大了北京奥运和重大节日期间的防护力度,在奥运安保期间,铁路沿线乡(镇)抽调80名民兵组成职工联防队,对辖区铁路沿线的重点部位、桥梁、涵洞进行了巡防,确保了奥运安保期间铁路运输安全。三是修缮隔离带、减速带等办法减少行车事故的发生,铁路沿线乡镇、村对15条减速带进行修缮,铁热克巴扎乡、阿克萨来乡对修建的部分简易铁路防护栏进行了修补。四继续妥善解决野云沟一精神病人经常在铁路线上行走不安全隐患,通过多方协调,将该精神病人从原来146元低保金增加至176元,乡政府每月还为其发放一袋面粉,解决基本生活保障。五是强化涉路矛盾纠纷排查调处工作。高度重视道口平改立、路外伤亡赔偿等引发的路地纠纷,积极当好矛盾纠纷的排查员、调解员,组织动员各方面的力量,化解涉路矛盾纠纷3起。六是积极开展废旧物品收购专项整治,**县县职工办会同工商、公安等部门先后6次对全县76家废品收购网点进行拉网式的检查,确保铁路沿线2公里内无废品收购点,全县76家废品收购网点不收购铁路设施。
四、存在问题和下步工作打算
我县的铁路职工联防工作虽然取得了一些成绩,但还存在一些不足:一是工作开展不平衡,个别乡(镇)、村委员对职工联防工作的重视程度不够,参与配合意识不强,工作还比较滞后;二是宣传力度还需要进一步加大;三是对铁路道口监护人员教育管理机制还有待于进一步完善。四是铁路沿线乡(镇)铁路职工办工作人员少、任务重,保障经费短缺等。在今后的工作中,我们将一如既往地落实中央和自治区、自治州关于铁路职工联防的指示精神,紧紧围绕创建“平安**“这个主题,充分运用社会治安综合治理的组织协调优势,依靠铁路沿线乡(镇)党委、政府的力量,整合社会各种资源,为确保县域内铁路运输安全畅通,做出积极的贡献。