千里送鹅毛,礼轻情意重。在社会交往中,相互馈赠也是一种表示友好和敬意的重要方式,有利于促进友好关系的发展。如何做到送礼和受礼双方都满意、高兴,使所送的礼品既实用又不造成浪费,是一门大学问。
商务送礼
如今的商品社会,利和礼是连在一起的,往往是利礼相关,先礼后利,有礼才有利,这已经成了商务交际的一般规则。这个道理不难懂,难就难在操作上,你送礼的功夫是否到家,能否做到既不显山露水,又能够打动人心。这是商务送礼的关键。
在很多大公司的计算机里储存了一些主要关系公司、关系人物的身份、爱好、生日等信息,逢年过节或是合适的日子总有例行的专门送礼。
为什么公司要送商务礼品?根据一项调查,人们认为最主要的原因是表示对他人的赞赏(61%),处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系(34%)。被调查者中有一半在春节和中秋节送礼,将近13的人在特殊的场合会送礼。越来越多的公司认识到,商务活动中送礼不仅是做广告,也是相互交流的一个重要方面。
很多人认为,赠送礼品主要是向客户表示感谢,使已有的关系得到进一步加强。精明的公司经常在客户定期购货后与客户共进午餐或晚餐,或者在其他活动结束后给客户赠送礼品。商业礼品能起到广告宣传作用,达到感谢的目的,同时又可巩固、加强公司与客户之间已有的良好关系。
商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。礼品的选择传递着企业的价值取向、审美、对客户方的尊重、有关人员处理人情世故的能力等信息,既可改善公司的形象,也可损害公司的形象。
送礼之前,要认真检查一下礼品的质量,瓷器、玻璃器皿等要检查无裂痕或缺损。食品必须十分新鲜,质量有问题的不能送,过保质期的不能送。如果是邮寄赠送的礼品,一般都要附一份礼笺,既要有署名,又要用规范的语句说明赠送礼品的缘由。
商务送礼应该懂得的基本礼仪
首先,必须先要明确赠礼的性质,这是送好礼的前提。是为生日、高升、喜庆而赠礼,还是为初次见面、欢送、迁移而赠礼,或是逢年过节而赠礼,在礼品选购和送出之前都必须做到心中明确。
其次, 要理清收礼对象的身份、性格、爱好和习惯。同样一份礼品,不同的收礼者会有不同的反应。有的人喜欢华贵的,有人喜欢节约的;有人喜欢装饰的,有人喜欢实用的,不一而足。那要如何获得这些信息?可以在网上搜索,也可以向别人打听,也可以自己观察。小编觉得换礼册就是一款绝佳的商务礼品。礼品册中的商品丰富多样,受礼者可以凭喜好自己挑选,避免了送错礼的尴尬。
其三,要掌握好赠礼的时间。对于商务送礼来说,掌握好时间是非常重要的。可以在重大节假日送礼,也可以在客户生日、高升、结婚是送礼。送礼最重要的就是把握好由头。礼仪之邦送礼网为商务送礼专门推出了端午节换礼册,春节换礼册,生日换礼册在对的时间送上一份祝福,客户一定会发自内心的喜悦。
其四,要选择赠礼的适当场合。20xx年,是国家重点实行国八条的一年,也是提倡厉行节约,减少铺张浪费的一年,20xx年,厉行节约依然继续,这时候大肆送礼显然是非常不合适的。这时候换礼册就成为最佳的选择。礼仪之邦换礼册体积小,携带方便。而且其收礼自选到满意的送礼模式可以避免不必要的浪费。客户可以在上千款礼品中选择需要的礼品,知道满意为止。
其五,祝福词的书写。真诚的祝福词可以为送礼增色不少。礼仪之邦送礼网可以为客户免费提供特色又真诚的祝福词,收礼人可以在收到换礼册的同时感受到您的祝福。换礼册不仅是一款礼品,更是一种尊重。
挑选合适的礼品
馈赠国际商务礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好,“投其所好”是赠送国际商务礼品最基本的原则。如不了解对方喜好,稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品。因为送别人没有的东西,最易于被对方接受。礼不在重而在于合适,正所谓“千里送鹅毛,礼轻情意重”,有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。
选择适当的赠礼方式
赠礼的方式一般以面交为好。西方人在送礼时十分看重礼品的包装,多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,西欧国家则喜欢用淡色包装纸。与中国人的习俗不同,在西方国家,接受礼物后应即刻表示感谢,并当面拆看,不论其价值大小,都应对礼物表示赞赏。
选对正确的赠礼时间
赠礼要适时。送日本人商务礼品,要选择人不多的场合送礼;而送阿拉伯国家的人,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。送英国人,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。如果对方是初次结识的法国人,就不能第一次见面就送礼,应等下次相逢的适当时机再送。
根据场合、对象进行赠礼
赠礼要分清场合。去国际友人家做客,不要带在宴会上吃的食品作为礼物。出席酒会、招待会不必送礼,必要时可送花篮或花束等。同样的场合,针对不同的对象,赠送礼品也应有所不同,如中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品,而向南美国家的人送礼,千万不能送刀或手绢,因为刀意味着双方关系一刀两断,手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。
因此,在国际交往中的商务礼,一定要掌握以上基本的送礼礼仪,才能达到良好的送礼目的。中国人送礼大多数选择送酒,良方酒是送礼的首选,健康养生两不误。
据商业调查研究表明,日本产品之所以能成功地进入美国市场,其中有一个最秘密的武器就是日本人的“小礼物”。换句话说,日本人就是依靠“小礼物”打开美国市场的,小礼物在商务交际中往往起到了不可估量的作用。
如今的商品社会,“利”和“礼”往往是连在一起的,先“礼”后“利”,有“礼”才有“利”,这已成为了商务交际的一般规则。在这方面道理不难懂,难就难在操作运作上,你送礼的功夫是否到家,不显山露水,却能够打动人心。
商务送礼是一种艺术和技巧,从时间、地点到选择礼品,每一件都是很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些有主要关系的公司、关系人物的身份、地位及爱好、生日都有详细记录,逢年过节,或者什么合适的日子,总有例行或专门的`送礼,巩固和发展自己的关系网,从而确立和巩固自己的商业地位。
礼品轻重得当
一般讲,礼品太轻,又意义不大,容易让受赠者误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此。而且如果礼品太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼品太贵重,又会使接受礼品的人有贿之嫌,特别是对官员、上司更应注意。
除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,以对方能够愉快接受为尺度,选择轻重适当的礼品,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
时间间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
注意风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有人送礼会送香水,可是送礼的人却不知道受礼人对香水敏感,这不是在间接讽刺人家吗,由于送礼人不了解情况,最终只能不欢而散。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让
商务礼品(15张)人觉得不吉利。在别人甜蜜时送一首“分手快乐”的悲歌, 如果他可以一脚把你从这里踢到几百里外的话,我想想他一定会这么做的!
礼品要有意义
礼品是感情的载体。任何礼品都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼品非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼品时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。
其他方面
1、根据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。
2、根据受礼品者的趣味不同,精心挑选礼品。
商务摆设3.选择最佳赠送礼品的时机,给人留下更深的印象。
4、赠送的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。
5、最好让礼品更具有私人性、专一性。
6、礼品的包装要精致美观,吸引人。
7、如有可能,亲自或者派人专门分发礼品。
8、根据礼品用途选择不同的赠送场合。如供家庭用的礼品最好送到接受者家里,而不要在办公室。