1、以预防为主，常备不懈为方针，贯彻统一领导、分级负责，反映及时、措施果断，职责明确、加强合作为处置突发事件的总体原则。
2、后勤保障组由执法办综合科、财务科人员组成，综合科科长为组长;负责应急物资准备、检查楼内供电设施安全、提供车辆保障等工作。
3、(一)火灾事故
4、(4)完成上级领导和组长交办的其他事项。
5、(1)落实上级领导和工作小组作出的方案、决定。
6、当发生集体**时，负责接待人员应保持冷静，问清**事由后，及时上报主管领导，同时迅速通知安全保卫组人员到现场维持秩序，做好疏通控制工作。
7、工作小组下设办公室，综合科科长兼任办公室主任。
8、(4)组织落实工作小组交办的其他事项。
9、(1)落实上级领导和工作小组作出的方案、决定。
10、事故调查组由执法办书记负责，有关人员参加，处置结束后做好事件的调查、分析、处理等工作。
11、办公室职责：
12、发现或接报有斗殴等暴力事件，应立即报告工作小组，简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用器械等)。如能处理的，即时处理;否则监视现场，等待工作小组指令。
13、(3)收集、综合分析有关突发事件的信息，有针对性地提出工作建议。
14、(三)事件发生后24小时内，要将事件发生的详细情况书面上报上级应急处置工作组。
15、(五)重大自然灾害
16、组长职责：
17、工作小组领导成员要全力维护办公楼安全和工作人员思想稳定，随时掌握受灾情况。
18、安全保卫组由新转业到执法办工作岗位上的同志组成，办公室主任兼组长，负责维护现场秩序和控制事态发展。
19、信息工作组由执法办法制科人员组成，分管领导为组长;负责信息收集、报送、通知和联络。
20、(1)领导工作小组工作，负责应急处置工作体系建设，预案启动、终止和现场指挥。
21、(2)根据职责分工，带领本科人员完成预定任务，并配合其他科完成相关工作。
22、(3)信息工作组人员负责通知、联络，指派专人引导消防车和消防队员快速进入火灾现场，并随时向上级应急处置工作组报告火灾情况。
23、(1)救援工作组人员负责切断电源，使用灭火器、消防栓等灭火工具，及时扑灭初期火灾，如火势已大，在保证人员安全情况下，尽力控制火势的蔓延。
24、(三)机构设置
25、(二)职责划分
26、(一)当可能发生或者已经发生突发事件时，现场工作人员要在第一时间向工作小组办公室报告。办公室接报告后，要在第一时间向工作小组组长报告。
27、工作小组接报后要立即派工作人员到场制止，将肇事者带离现场接受调查;如场面无法控制，应立即报警。
28、处置措施：
29、副组长职责：
30、如**人员较多，不听劝阻冲入办公楼或有伤人等暴力行为，执法办其他人员要协助安全保卫组坚决阻止其过激行为，并立即向“110”报警。
31、当**人员冲击办公楼或有伤人等暴力行为时，执法办工作人员都有义务在现场维持秩序，积极协助安保人员的工作。信息工作组人员要进行跟踪拍摄、录像等工作，做到有针对性、有重点取证。
32、(三)斗殴等暴力事件
33、涉及刑事责任，由当地派出所立案处理。
34、(6)完成上级领导和工作小组交办的其他事项。
35、(4)负责执法办人员应急安全教育和演练工作。
36、(2)疏散救护组、后勤保障组人员在控制火势的前提下，尽力抢救重要物品，如：现金、帐簿、人事及业务档案。在火势无法控制情况下，组织人员迅速撤离。
37、(3)定期召开会议研究分析有关突发事件的信息，检查、督导预案的执行。
38、(5)向上级工作组汇报预案的执行情况，报送相关信息。
39、(四)盗窃等破坏事件
40、应急处理小组接报后，应迅速组织人员到场制止，并将嫌疑人带往问话室调查处理。
41、发生重大自然灾害时，工作小组组长下达指令，立即启动应急预案，组织工作人员按照职责分工全面实施救灾工作。
42、工作人员无论何时发现火情后，除立即报告工作小组外，要立即使用现场的消防器材灭火。
43、(3)检查分管工作内应急预案的执行情况。
44、(二)群体**事件
45、救援工作组由执法办一科、二科人员组成，分管领导为组长;负责组织抢险救援、控制事态发展。
46、工作小组组长下达启动预案指令，组织工作人员按照职责分工立即赶往火灾现场进行灭火。
47、对集体**人员应保持客观、冷静、克制的态度，一般情况下应避免发生冲突或争吵。
48、斗殴事件中如执法办的财产或工作人员受到伤害，应拍照、保护现场，留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿，并及时将受伤人员送往医院救治。
49、认真组织宣传学习，掌握本预案，每季度组织一次应急处置培训和演练，充分做好应急准备工作。
50、事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
51、(一)组织机构
52、处理斗殴等暴力事件应保持客观、冷静、克制的态度，一般情况下应尽量避免与其发生冲突或争吵。
53、(5)火灾扑救后，组织相关人员保护好火灾现场，协助有关部门调查起火原因，查明火灾事故责任。
54、工作小组组长由执法办主任担任，副组长由副主任担任，成员为各科负责人。
55、(二)突发事件发生时，工作小组要在第一时间向上级应急处置工作组报告。报告内容包括：事件发生的经过、原因初步分析、现场已采取的措施、现场指挥人以及联系方式、电话等。
56、疏散救护组由执法办三科人员组成，分管领导为组长;负责组织疏散人员、救护伤员。
57、(1)协助组长进行突发事件的应急处置工作。
58、成员职责：
59、(2)领导分管工作内涉及突发事件有关的信息报送、原因分析、事件隐患排查等工作，有针对性地提出工作建议。
60、(4)办公楼内所有执法办工作人员听到或得知火警后，要服从命令，听从指挥。如火灾现场有被困人员，要利用湿毛巾、衣物等纺织物品捂住口鼻，寻找就近安全出口，迅速离开火灾现场，撤离到安全地带。
61、如涉及刑事责任，由当地派出所立案处理。
62、确认发生火灾后，立即向“119”报警，并通知办公楼内物业管理人员。
63、工作小组要切实加强对预案实施工作的组织领导，做到有备无患，一旦发生紧急情况要切实加强现场指挥，杜绝混乱状况发生。
64、要组织教育全体工作人员提高警惕，熟悉各科所处的位置、消防器材、电力设施、疏散出口等情况，做到心中有数。
65、发现或接报办公室内有人盗窃，应组织抓获现场嫌疑人。如力量不够，则使用对讲机、电话或其它方式尽快报告工作小组，简要说明现场情况，监视现场等待上级指令。
66、(3)教育培养本科人员树立预防为主、常备不懈的安全防范意识，及时消除各种安全隐患。
67、(2)负责与上级应急处置工作组，局机关有关处室的协调，组织力量处置在办公区域内发生的突发事件。
68、(2)及时修订执法办突发事件应急处置预案、并报工作小组研究决定。
69、救援工作组组织人员进行自救、互救，控制事态发展，疏散救护组负责组织疏散人员、救护伤员。信息工作组马上收集信息、向上级报告受灾情况、根据现场情况拨打报警、急救电话。后勤保障组、安全保卫组做好现场警戒，对重要设施进行排险、抢险，防止天然气泄漏以及电路故障等。
70、执法办成立突发事件应急处置工作小组(以下简称工作小组)。工作小组在上级应急处置工作组领导下开展工作。
71、及时向上级应急处置工作组报告受灾情况及处置措施。
72、执法办在办公区域内，发生火灾事故、群体**、斗殴、盗窃以及重大自然灾害等，造成(或可能造成)工作人员伤害、财产损失的突发事件时，及时启动应急预案，采取措施，控制和最大限度减少突发事件造成的危害，保障工作人员生命及财产安全、维护工作秩序和社会稳定。
1、（4）如有新闻媒体要求采访，必须经过学校主要领导同意，未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实。
2、（4）经校领导同意后向公安机关报案。
3、（1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。
4、（4）各级领导要迅速组织人员逃生，原则是；先救人，后救物；。
5、（四）食物中毒事件
6、报警程序：
7、组员：各处室主任、校医。
8、２、各处室主任、班主任为本部门及本班安全工作负责人，各专业实验室管理员为直接责任人，负责具体工作的落实。
9、（7）如是社会人员来校闹事，须立即拨打公安110，并将闹事人员扣留。
10、（1）火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。
11、（4）校主要领导。
12、（二）群体性的事件或个体重大突发事件
13、（2）火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。
14、（2）总务处领导及有关人员。
15、（1）参加人员：在消防车到来之前，以校安全消防组织成员为主，其余人员（尤其是教师）均有义务参加扑救。
16、（三）被盗案件
17、（5）如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带入值班室，其余人员驱散。
18、处置火灾事故的组织：校园值周领导、各处室人员、实验员及消防安全员。
19、处置措施：
20、（3）在向校领导汇报的同时，派出人员到路口等待引导消防车辆。
21、（5）经领导同意后报告地方防疫部门。
22、建立二级校园安全管理网络，实行分级管理
23、（2）如有个别家长来校探视，要做好家长的思想工作和接待工作。
24、（1）所属班级班主任。
25、（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。
26、（2）校园值班人员立即按照程序向领导报告。
27、组长：焦月华
28、处置事件的组织：
29、注意事项：
30、（4）立即组织学生骨干组成陪护人员队伍，由各学院领导安排本单位人员负责陪护，无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。
31、报警程序：
32、（6）如是意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院抢救。
33、学校成立突发事件应急处置领导小组，负责全校安全工作的领导工作
34、（5）如需报告公安机关，须报请领导同意。
35、（2）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119）。
36、（1）各级领导遇事一定要冷静，果断采取措施。
37、处置措施：
38、学校突发事件应急工作，遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导，分工负责，反应及时，依靠科学，措施果断的原则。
39、（3）各级领导要做好安抚工作，不要影响正常的工作秩序和学习秩序。
40、（4）校分管领导和校主要领导。
41、（2）消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
42、（2）以最快速度将中毒人员送往校区卫生所或就近医院，无交通工具时拨打急救中心电话；120；请求救助。
43、（2）案件涉及的部门领导。
44、处置事件的组织：值周领导、案件涉及的部门领导、校分管校长。
45、注意事项：
46、注意事项：
47、学校突发事件是指在校园内突然发生，造成或者可能造成广大师生健康的伤害，安全受到威胁的事件。
48、（4）如有人员受伤，立即送往校医室或就近医院进行救治。
49、（3）校分管领导。
50、处置措施：
51、事件当事人所在部门领导、有关人员、校分管领导、及校主要领导。
52、（3）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。
53、处置事件的组织：事件当事人所在部门领导、涉及班级班主任及政教处干事。
54、（一）火灾事故
55、（3）火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。
56、报告程序：
57、（3）各部门领导根据事态严重程度，边处置情况边向校领导汇报。
58、（1）发现情况后立即向有关部门和领导汇报。
59、（1）此类案件一般内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。
60、（1）接报后，保卫人员迅速赶到现场。同时向有关领导报告。
61、（5）根据领导要求，分别向上级主管部门和市防疫部门报告。
62、扑救方法：
63、１、普及校园安全知识，提高师生的自我防范意识。
64、（1）学生要报告班主任。
65、（1）稳定师生情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。
66、（3）根据案情报告分管领导和校主要领导。
67、（5）无关人员要远离火场和校区内的固定消防栓，以便于消防车辆驶入。
68、（1）接报后，值周领导、班主任、保卫干事等人员迅速赶到现场控制局面。
69、组织实施：
70、（2）处理群体性的事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态。
71、（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。
72、（5）一般不组织学生参加灭火。
73、２、建立快速反应机制及采取有效的预防和处理措施。
74、报警程序：
75、（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。
76、（2）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。
77、（1）发现案件时应及时向班主任、保卫部门领导报告。
78、（3）由封存现有食物，无关人员不允许到操作间或售饭处。
79、（2）扑救液体物品火灾，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。
80、注意事项：
81、（4）人员在逃生时应掌握方法（略）。
82、（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。
83、（2）当事人所在部门领导。
84、（3）事故发生后，要注意维护正常的学习秩序和工作秩序，辅导员和学生干部骨干要做好食物中毒人员的思想工作。
1、安全防护组：警队5人
2、所有参战人员都要听从指挥部的统一指挥，接到命令迅速到达指定地点。
3、其他相邻单位疏散组负责人协助着火单位疏散人员并作好本单位的疏散准备。
4、大厦发生火灾后，外勤警员立即到大厦正门和地下车库门口布置警力进行警戒，防止外人进入大厦。
5、职责：守护大厦各个出口，防止坏人进行破坏
6、（一）指挥部人员组成
7、向火场运送灭火器以及其它所用工具。火区烟雾大时，应向灭火抢险人员提供湿毛巾。
8、指挥部成员、各单位行政保卫负责人将联系电话和手机号码留存中控室以便随时联系。
9、对受伤严重的要及时拨打“120”急救中心电话。
10、由总值班室收集各客户负责人员联系电话，以备紧急联系。
11、灭火行动组：由警队20人担任
12、及时排除消防设施故障。
13、地点：由指挥部人员设定
14、警队后勤人员接到通知后立即到火场灭火。
15、职责：救护受伤人员
16、疏导围观群众，不要堵塞道路。
17、“一部、六组”即：指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、安全防护组、救护组和后勤保障组。
18、（二）灭火组应急程序和措施
19、职责：扑灭火灾和防止火势蔓延
20、负责人：综合办公室主任
21、本预案中指挥部及各客户负责人员如未在班，由代班人员履行其职责。
22、此大厦xx层发生火情，情况不严重，有关人员正在处理中，但为了您的安全，请您携带好随身物品，在物业人员的引导下撤离到安全地点，撤离过程中，请您不要乘座电梯，听从物业人员的疏导。谢谢！
23、大厦车场停靠的车辆，要及时通知客户开驶离走，以免损坏。
24、（四）报警、接警处置及通讯、联络等应急程序和措施
25、负责人：由警队副队长负责
26、保证消防设施正常运行。
27、中控室向客户进行广播（广播词附后）。在紧急情况下中控室可直接启动应急广播进行疏散。
28、警队5人分别到各出入口维护疏散秩序，防止有人再次进入大厦。
29、后勤保障部：工程部10人
30、客户同志：
31、指挥部人员集合，指挥部成员（成员不在岗的，由带班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根据具体情况可直接在火场适当位置组成临时指挥部，以便迅速有效的指挥）。
32、灭火区域的单位领导和义务消防队员要立即用灭火器、消火栓扑救初期火灾。
33、附：消防应急广播词
34、预案各组的组成。本预案要求各组的组员也是上一级灭火组的组成人员。例：楼层级灭火员也是大厦物业公司级灭火组人员。
35、（一）指挥部应急程序和措施
36、（六）救护组应急程序和措施
37、调集物业公司各部门人员抢险救灾，根据现场情况及时报“119”和封楼。
38、负责人：中控室主管、客户行政负责人、保安部
39、（二）各组组成人员、负责人及职责
40、烟雾较大时抢险人员应用随身带的湿毛巾将口、鼻捂住并身体贴近地面行走，撤离火场时要沿着安全出口指示灯的方向撤离。
41、各行动组随时向指挥部报告执行任务的情况。
42、对受伤人员及时抢救。
43、消防中控室值班人员、监控值班经理（公司总值班人员）各单位通讯组人员随时向指挥部转达火场信息和传达指挥部命令。
44、疏散引导组：各客户行政负责人25人，客物部4人
45、（三）疏散组的应急程序和措施
46、指挥引导消防车进入大厦外围，停靠至适合灭火位置。
47、负责人：保安部带班主管、警队班长为义务消防队队长
48、职责：引导客户从消防安全通道疏散到安全地方避免拥挤损伤
49、消防中控室根据火场情况和指挥部的指令进行启动相应的消防设施。
50、灭火区域相邻单位有关人员将易燃物品按统一指挥及时搬到安全地点防止火势蔓延。同时听从指挥。
51、各级人员要协同合作，共同完成紧急情况下的各项任务。
52、预案启动。在火警发生时，立即投入灭火，并根据具体情况逐级启动警队、客户级灭火，疏散预案，全力将火灾控制在初期阶段。如火灾难以控制，立即启动本预案。
53、副总指挥：副总经理
54、职责：提供水、供火场用灭火器、断电及抢险工具等
55、指挥部办公室负责人：保安部经理
56、负责人：工程部带班经理或主管
57、帮助撤出人员撤离大厦，并进行安置。
58、下达启动消防设施指令。
59、发生火警后，发现人立即向消防中控室报警或向行政负责人报警。
60、负责人：客物部带班经理、各客户主管行政负责人
61、总指挥：总经理
62、（五）安全防护组应急程序和措施
63、职责：保证各组与指挥部的通讯联络及情况的反馈
64、消防中控室接到报警并确认火情后立即通知保安部经理和公司领导及指挥部其他成员到消防中控室集合。
65、救护组：工程部综合维修4人、综合办公室2人、财务部2人
66、预案贯彻。公司员工及各客户要认真学习本预案，熟悉各自的职责和任务。
67、调集灭火组控制火点消灭火灾，防止火势蔓延。
68、成员：综合办公室主任、工程部经理、客物部经理、中控室主管、保安部主管
69、下达疏导客户指令。根据现场火情情况，利用应急广播或电话通知疏导组到现场疏导客户撤离现场。
70、在抢险救火中，各客户都要积极发挥主动作用，作好配合灭火和疏散工作。
71、发生火灾后，疏散组负责人和着火单位疏散组负责人立即到火灾现场组织疏散。
72、（七）后勤保障组的应急程序和措施
73、电话：人员联系电话要进行登记备案
1、 总指挥、副指挥和现场指挥应在接到火警后的第一时间内赶到火灾现场。
2、 设备维修组配合相关部门（车间）的人对受损设备尽快安排修复并投入生产产出使用。
3、 不如险地，不；不要因为害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。
4、 当火势未能得到控制时，要立即通知安全负责人。
5、 为了统筹指挥，公司确定主任为火灾总指挥，负责火灾应急时代全盘指挥工作。注册安全主任在火灾发生时不在厂内时总指挥由组长担任；节假日期间由公司安排的值班负责人担任。
6、 当火灾蔓延到非本厂力量所能控制的程度时，在岗员工应立即敲破玻璃按响火灾按钮使用消防栓，并安排报警------119，（报警的人应向消防部门详细报告火灾的现场情况，包括火场的单位名称和具体位置、燃烧物质、的人围困情况、联系电话和姓名等信息）。并安排的人到路口接消防车，以使消防队员把握火灾情况和尽快抵达，采取相应的灭火措施，抓住救灾时机。
7、 为配合火灾抢救工作，公司特成立消防突击队，由车间各骨干组成，在总指挥和现场指挥的领导下进行抢救的具体工作或协助消防队参与灭火抢救工作。
8、火已近身，切勿惊跑；如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促使火势。正确的做法是：立即脱掉衣服就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。
9、 保持镇定，明辨方向；突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥挤，尽量往空旷或明亮的地方和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。
10、 火灾应急总指挥根据现场的情况对消防突击队 进行初步分工，分别成立灭火组、供水组、抢救组、后勤组等各个小组，做好消防队到来之前的辅助性工作；如火灾情况的调查、的人受困情况的初步估计、各消防设备的准备就绪、救灾道路的畅通等，并随时与消防队保持联系以汇报情况。
11、 火灾扑灭后，各部门（车间）应立即清点本部门（车间）的的人和受损物资，尽快确定的人伤亡和物品损失情况并汇报上级做好记录并存档。
12、 当班安全员接到火警后，立即通知全厂警戒并通知主任迅速调集全体的人利用身边的灭火器材赶到火灾现场参加扑救，并且做好火灾现场的人秩序维护和无关的人的疏散撤离工作。
13、 以安全主任为主，各安委会成员联合成立事故调查小组，调查火灾发生原因并按“四不放过”的原则进行事故处理。
14、 火灾警报拉响后各部门应立即切断电源，并组织本部门（或车间）的人撤离到安全区域待命。
15、 人资部应尽快协调各部做好医疗救护工作，包括医疗经费的提供、受伤的人的住院安排与护理以及意外伤害保险的理赔工作等。
16、 消防突击队应以“救人重于救火”，“先控制后消灭”的原则果断地协助消防队员参与灭火任务。
17、 熟悉环境，临危不乱；每个人应对生活、工作的居住建筑结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应当养成留意通道及出口的方位等等习惯，便于关键时刻逃离现场。
18、 个部门（或车间）的主管的人随时为消防队员和消防突击队提供火灾现场的具体情况，为灭火扑救工作提供有效的建议，并随时听从应急总指挥的调度以参与灭火扑救工作中去，并且积极配合医疗救护的人参与的人的急救护理工作，尽量减少的人伤亡。
19、 各部门或车间在火灾发生时应随时听任总指挥的调度，参与灭火抢救工作。
20、 安委会作出事故调查报告，同时总结本次火灾事件的教训，在全体员工中实行安全事故的教育培训，杜绝类似事件的再次发生。
21、 火灾应急总指挥和现场指挥在接到火警后应在第一时间内赶赴火灾现场指挥扑救工作，切断生产区的电源，同时保证消防设施的正常运转。
22、 消防队赶到时，应急总指挥和现场总指挥应立即向消防队详细汇报灾情情况，协助消防队制定灭火扑救方案。
23、 简易防护，掩鼻匍匐撤离。
24、 在本部门（车间）发生火灾时，在岗员工应立即对初起火灾进行扑救，就近原则运用灭火器材（如灭火器、消防栓等）扑灭火源；使用灭火器要注意以下要点；先拉开保险栓，操作者站在上风位置，侧身作业，手按压柄，距火点二米位置胶管对准火源扫射。
25、 组长是火警时的副指挥。在总指挥的领导下负责现场具体的灭火抢救工作；各部门负责人任现场指挥。
1、6医院：负责组织抢险队伍对遇险人员的救援和事故抢险；负责对受伤人员进行抢救治疗。
2、参演的应急响应设施、人员不得预先启动、集结，所有演习人员在演习事件促使其做出响应行动前应处于正常的工作状态；
3、职责：
4、9：00一辆客户拉货车辆（晋d-12345）在配件库卸货后出来，因车速较快，在配件库大门口的三叉路口与装备科生产作业的叉车发生相互碰撞，造成叉车驾驶员受伤和厂区道路交通堵塞。一位装备科配件库看门人员发现后立即上前查看，感觉事故严重，立即用电话向矿调度室报告，并维持现场秩序，与客户车辆驾驶员一起将受伤的叉车驾驶员从车上抬下。
5、20xx年11月1日上午9：00，客户拉货车辆因车速过快，在配件库大门外三叉路口与厂内作业的叉车发生相互碰撞，造成人员受伤和交通堵塞。配件库看门人员发现后立即将情况报告给矿调度室，矿调度室得知后立即上报矿应急办公室启动特种设备（叉车）事故应急救援预案。
6、调度室应仅向演习人员提供与其所承担功能有关并由其负责发布的信息，演习人员必须通过现有紧急信息获取渠道了解必要的信息，演习过程中传递的所有信息都必须具有明显标志；
7、在一号门岗处安排安保队员（演练人员1名）设立交通引导点，引导救援车辆的进入和道路交通的疏导。
8、4）负责批准现场抢险救灾方案，组织指挥现场抢救；
9、现场救援人员将受伤叉车驾驶员及时转移到安静场所采取可靠的急救措施，对病人进行抢救护理。
10、4物资装备科：负责保证抢险救灾中所需的材料工具和设备；负责将救护抢险材料、工具、设备运送到指定地点。事故地点的准备工作。
11、配件库看门人员（演练人员1名）发现事故后，第一时间用电话向调度室报告。
12、开始：应急演练指挥部总指挥宣布应急演练开始
13、事先通知开始日期和具体时间，必须有足够的安全监督措施，以便保证演习人员和可能受其影响的人员都知道这是一次模拟紧急事件；
14、由调度室主任担任现场指挥部总指挥，组织现场事故抢救。
15、副总指挥：机电副矿长、总工程师
16、准备好模拟演练响应效果的物品和器材；模拟演练物品和器材：
17、3安全检查科：负责监督抢险救灾工作中的各项安全措施的有效落实；负责较大以上事故损失的调查、汇总和上报。
18、配件库大门口与主干道交汇的三叉路口
19、询问医院的前提下，如医院认可可以把受伤员工送至医院，则公司组织车辆把受伤员工送至医院。
20、应急指挥部通知保卫科在一号门岗处引导（救援）车辆和人员，安排人员疏导厂内交通。
21、检验预案。通过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的可用和可操作性。
22、救援人员和保卫科人员（演练人员4名）带警戒线封锁事故现场，对事故现场进行拍照取证。
23、5保卫科：负责抢险救灾工作中的警戒设置，疏散人员，维持秩序；保证抢险救灾人员、物资运输的道路交通畅通和矿区治安及危险源控制。
24、3）协调物资、设备、医疗、救护、消防、通信、后勤等专业小组活动；
25、演习人员没有启动演习方案中的关键行动时，调度室可发布命令，指导演习人员采取相应行动，也可提供现场培训活动，帮助演习人员完成关键行动。
26、客户车辆驾驶员和配件库看门人员一起将受伤的叉车驾驶员抬下叉车，处理外伤，等待救护。
27、现场救援：
28、演习过程中不应妨碍发生真正的紧急情况，应同时制订发生真正紧急事件时可立即终止、取消演习的程序，迅速、明确地通知所有响应人员从演习到真正应急的转变；
29、应急演练指挥部在演练前2天召开参演单位负责人的碰头会，让其熟悉此次演练方案；
30、现场指挥人员和抢险救护组人员（带着灭火器、钢丝绳或拖绳、千斤顶、担架等）赶赴交通事故现场。救援人员将受伤叉车驾驶员转移到安静场所进行紧急救护。
31、除演习方案中列出的'可模拟行动及调度室的指令外，演习人员应将演习事件或信息当作真实事件或信息做出响应，应将模拟的危险条件当作真实情况采取应急行动；
32、9：01矿调度室接报事故后，立即报告应急指挥部总指挥，由应急指挥部总指挥批准，立即启动特种设备（叉车）事故应急预案，按照各自的职责和工作程序执行预案。
33、为确保演练参与人员、公众和环境的安全，应急演练必须遵守以下规定：
34、救援人员（演练人员2名）用担架把受伤驾驶员（演练人员1名）抬上王台医院救护车送往医院救治。
35、1）担架一副；2）干粉灭火器4只；3）警戒线50米；4）叉车1部；5）钢丝绳或拖绳；6)千斤顶一个；7）客户拉货车辆（外借工具车）；
36、项目：特种设备（叉车）事故应急预案演练
37、1调度室：承接特种设备事故报告；请示总指挥启动应急救援预案；通知指挥部成员单位立即赶赴事故现场；协调各成员单位的抢险救援工作；及时向集团公司、晋城市质监局汇报事故情况和应急处理进展情况；落实集团公司关于事故抢险救援的指示和批示；做好相关记录。
38、2应急演练成员单位职责
39、时间：9：00，演练正式开始
40、演练内容
41、建立以矿长、党总支书记为总指挥的矿井特种设备事故应急演练指挥部，应急演练指挥部设在矿调度室。
42、9：03现场指挥人员和抢险救护组人员立即赶到现场，掌握现场情况，现场总指挥立即对事故性质、严重程度、可能的发展趋势进行判断，如判断发生一级或二级事故，依靠公司应急队伍无法控制和消除其严重危害时，向矿应急指挥部总指挥请示实施扩大应急行动，扩大应急行动由矿应急指挥部总指挥决定，并由矿应急指挥部向集团公司、城区人民政府请求支援。
43、应急演练指挥部在演练前培训所有参演人员，让所有参演人员熟悉并遵守演练现场规则；
44、1）事故发生后，分析判断事故，决定启动应急救援预案；
45、7奥迅公司：负责抢修事故车辆。
46、应急演练结束
47、5）在应急预案演练避险过程中，组织协调各种对外联系；
48、医院救援车辆到达，把受伤员工送至医院。
49、借用客户车辆和矿用叉车在配电房十字路口模拟两车发生相互碰撞的现场；
50、经交警（演练人员2名）勘察拍照取证后同意，抢险人员用抢险设备（钢丝绳或拖绳、千斤顶等）将两车分开，拖离事故现场，恢复交通。
51、成员：机电副总工程师、机电技术科、调度室、物资装备科、安全检查科、保卫科、医院、奥迅公司及事故单位等单位负责人
52、2）召集指挥部成员到达指挥现场；
53、拟定于20xx年11月1日9：00—11：00
54、现场指挥组发布命令：应急状态结束，并向矿特种设备事故应急救援指挥部报告。特种设备事故应急救援指挥部发布命令：演练结束
55、应急指挥部通知其他应急人员赶赴事故现场协助展开抢救、封锁现场。
56、现场指挥人员和抢险救护组人员立即赶到现场布置抢险工作，安检科负责人拨打交通事故“122”报警电话和“120”急救电话，保卫科组织人员抢救伤员和疏导道路交通，保护好事故现场。7分钟后，交警赶到事故现场，进行拍照取证和事故责任鉴定；10分钟后，“120”急救车赶到将伤员拉走；抢险人员用抢险设备（钢丝绳或拖绳、千斤顶等）将两车分开，拖离事故现场，恢复交通。
57、保卫科应通知物资装备科。由物资装备科协调好叉车作业，保证矿区生产正常运转；物资装备科通知客户迅速来厂处理交通事故。
58、演练前1天，通知相关部门，告知调度室在次日将举行这一次叉车肇事事故演练，以免引起不必要的恐慌；(配件库需准备的内容：看门人员1名，叉车1部)
59、演练前，应急演练指挥部将相关要求和方案发放给参演人员；
60、模拟演习
61、6）负责井上、下信息资料的收集、分析，为总指挥提供决策资料及意见，并及时传达总指挥的命令，按指挥部的统一安排进行工作。
62、2机电技术科：协助制定抢险工作的各项安全技术措施和方案，负责协助事故单位提供事故地点电气设备具体情况；按命令进行停送电工作，协助事故单位及时抢修或安装机电设备。
63、总指挥：矿长党总支书记
64、演练场景规划：
65、现场演练指挥部
66、信息传递：
67、所有演习人员应当遵守相关法律、法规，服从指挥人员的指令；
68、参与演习的所有人员不得采取降低保证本人或公众安全条件的行动，不得进入禁止进入的区域，不得接触不必要的危险，也不使他人遭受危险；
69、安检科立即拨打“120”急救电话和交通事故“122”报警电话，并向他们简要反映交通事故发生的地点、伤者情况，提出求援要求，询问是否可以由公司把伤者送到医院等。
70、应急演练指挥部
①与学校沟通协调交货时间，交货数量，交货批次，尽可能在不影响学校用餐的前提下通过延迟交货或者分批交货达到满足学校需求。
②如学校急需该产品，应通过紧急采购、紧急配送满足学校需求。
③及时和上游生产基地沟通，明确供货时间，先把已有货物送到，再尽快把货补齐。
接到学校停电通知后，不能按时生产膳食时，利用公司的食品采购资源，准备简易便餐并提供相当于当次餐会价的饮料、水果或面包，保质保量送达目的地，保障学校食堂按时就餐。
广州天天生鲜蔬菜配送公司与饮用水专卖店签定供应协议。接到学校停水通知后，不能按时生产膳食时，立即运送餐饮用水或蒸馏水到学校食堂；并配合厨师修改菜单，采用不需大量水清洗之食材，修改菜单后需提供给学校商讨确认。
①专门储存用于应急的食物如：火腿、鸡蛋、腊肉、腊肠、干货等顶上。
②灵活将下一餐菜补上，下一餐再作及时补充。
（1）由于交通管制、途中意外事件不能按时交货处理：与学校沟通，双方在尊重实事的情况下协商交货时间或由我司配送员或学校派员购买，所产生的费用由我司承担。
产品质量问题时，我司将在2小内将有质量问题的产品补送给学校，不收取任何费用。
（2）对于不符合要求的货物由学校验货员提出清退，对数量不足或部分退货的，我司在以不影响饭堂伙食供应为前提2小时内补送。
（3）如学校原因需临时加单处理，公司按要求2小时送到。
服务是留住学校的重要因素，也是提升学校满意的关键，广州天天生鲜蔬菜配送公司深层次地介入每一位学校的生产、经营过程。对于学校生产过程中提出的任何工作要求，我们会尽全力去为学校排忧解难。
（4）对于学校要求合同外的协议产品，如非我公司常备产品，我们将会通过生产厂家或行业协会等渠道进行资源调配，在2小时内指定专人专车送到。我公司对于临时协议产品价格遵守市场规则，保证低于市场同期批发价，在产品调配过程中产生的所有费用均由我公司承担。
1、利用破拆和喷雾水流进行人员排烟。
2、(1)组织火情侦察，及时采取救人、灭火和保护、疏散物资、确定水枪、管线的数量和阵地、以及破拆建筑物的地点和范围；
3、就近占据水源，集中主要的供水力量保证火场主攻方向灭火用水。当第一出动供水力量不足时，应当迅速调集增援力量，同时通知供水部门增大水压；
4、火场总指挥员可根据具体情况，分别由公司、保卫部领导担任，火场总指挥员主要职责：
5、(3)组织专职、义务消防队的协同作战，根据需要划分战斗区(段)，必要时组织群众参与辅助性行动；
6、(1)了解火场情况，组织火场侦察，判明火场的主要方面，确定灭火决策，根据救人和灭火的需要，调整和调集力量；
7、破拆人员的编组不得少于二人，并有可靠的安全措施。
8、(3)重要物资受到火势威胁的地方；
9、消防大队“119”火警电话必须准确受理报警，问清失火单位的名称、地址、燃烧物质，有无被困人员和爆炸，毒气泄漏，火势情况，报警人姓名、电话号码等，并准确记录报警时间，车辆出动情况。
10、根据火场实际需要，正确实施排烟措施，防止火势扩大和烟气对人员构成威胁。排烟的主要方法及注意各项：
11、(2)火场指挥部与通信及参战单位之间的通信联络，保障火场后方的通信畅通；
12、(5)需要保护和疏散的贵重物资及其受火势威胁的程度等；
13、(6)燃烧的建(构)筑物的结构特点、及其毗连建(构)筑物的状况，是否需要破拆；
14、难以疏散的物资，应当采取冷却或者使用不燃、难燃材料遮盖等措施加以保护；
15、火场指挥部的人员组成
16、火情侦察要贯穿灭火的全过程，通常情况下可采取外部观察、内部侦察、询问知情人，使用着火单位的监控系统和仪器探测等方法。
17、根据需要调集xx市消防支队，xx市消防支队等有关力量。
18、指导思想，消防队在作战行动中要贯彻救人第一和准确、迅速、集中兵力打歼灭战的指导思想。迅速控制灾情发展、尽快消除险情，努力减少火灾损失。
19、遇有重点保卫单位、部位发生火灾时，加强第一出动的原则，根据火场指挥员的命令及时调集灭火力量，通知供水、供电、供气、医疗救护等部门到场协助。
20、形之一的火灾，为重大火灾：
21、对于因射水过多易造成建(构)筑物倒塌或严重水渍损失等危害时，应当在灭火的同时或者其后，视情况进行防排水。
22、火场指挥部通常要由火场总指挥员、副总指挥员、作战、通信联络、后勤保障等人员和有关单位的负责人，生产安全、工程技术人员等组成。也可根据火场情况确定人员组成。
23、火场指挥部的职责
24、为了查明火源，燃烧范围，以及抢救人员和物资需要开辟通道时，可以对建(构)筑物内外的安全出口、疏散楼梯、消防电梯、门窗、避难层等和现场的举高车辆、消防梯以及其他一切可以利用的救生器材进行合理破拆；
25、(1)制定总体决策和战斗行动方案，及时掌握火场变化情况，提出相应措施，适时调整作战方案和调配灭火力量，组织协同作战；
26、(7)起火建(构)筑物内部消防设施可利用情况。
27、(5)根据灭火和抢险救援的紧急需要，决定就近使用各种水源、截断现场区域电力、可燃气体和液体输送；
28、根据火灾扑救对象，正确使用水枪和射流尽量接近火点射水，适时减少水枪数量和改变射流形式。灭火后应立即停止供水，关闭水枪。珍贵文物、贵重仪器、图书、档案资料发生火灾，严禁盲目射水。忌水物质严禁射水。
29、（一）具有下列情形之一的火灾，为特大火灾：
30、抢救被困人员应当充分利用建(构)筑物内外的安全出口，疏散楼梯、消防电梯、门窗、避难层等和现场的举高车辆，消防梯以及其他一切可以利用的救生器材进行施救。
31、(6)根据火灾现场情况，划定警戒区，组织疏散警戒区内的人员、物资，下令限制人员和交通工具进入，必要时下令拆除或者破坏毗邻的建筑物；
32、(3)向上级报告火场情况，执行上级命令，负责灭火作战工作。
33、(4)火场内是否有带电设备，以及切断电源和预防触电的措施；
34、(1)火源位置，燃烧物质的性能，燃烧的范围和火势蔓延的主要方向；
35、消防大队机关、防火人员5人，第一小队18人，第二小队18人，保卫部护卫大队217人及子公司，分公司义务消防队力量。
36、(2)是否有人受到火势威胁，所在地点、数量和抢救、疏散的通道；
37、死亡三人以上；重伤十人以上；死亡、重伤十人以上；受灾三十户以上；直接财产损失三十万元以上。
38、（三）不具备前列两项情况的火灾，为一般火灾。
39、使用公共消火栓供水时，应当根据给水管网的形状，直径和压力确定消火栓的使用数量；
40、（二）具有下列情
41、(8)按照上级指示，确定新闻发布的内容、时间和发言人。
42、消防大队车辆共计10台，累计载水量42吨、泡沫量3吨，其中：泡沫车2台、水罐车6台、24米登高平台消防车1台、指挥车1台。
43、多层和高层建筑，生产装置发生火灾时，火场供水应尽量使用内部给水系统。内部给水系统不能满足灭火用水量时，可用消防车向水泵接合器，室内消防栓供水。
44、(三)在火灾扑救中，如何合理实施破拆
45、抢救人员的编组不得少于二人，并有可靠的安全措施。
46、(七)火灾扑灭后的主要工作
47、疏散物资要在火场指挥部或者火场指挥员统一指挥和着火单位的负责人，工程技术人员的配合下，根据轻重缓急，有组织地进行；
48、(二)
49、根据火场情况要把主要灭火力量部署在：
50、（二）调集人员
51、死亡十人以上（含本数，下同）：重伤二十人；死亡、重伤二十人以上；受灾户五十户以上；直接财产损失一百万元以上。
52、(3)组织人员填写《火灾扑救现场记录表》，记录总指挥员发布的各项决策、战斗命令和上级首长指示的内容，以及参战单位到场力量和时间，记录、拍摄火灾现场、火灾力量部署、救人和疏散物质等情况。
53、灭火组织程序。搜集掌握火场情况，确定总体、灭火决策和行动方案，下达作战指令，并根据火情变化随时调整作战部位。
54、火灾指挥部是火场情况，决策和发布战斗命令的中心，是火场最高指挥机构。遇有燃烧面积大，参战力量多，灭火时间长等情况复杂的火场，应设立火场指挥部。
55、归队后，要迅速补充油料、器材和灭火剂，调整人员，恢复战备状态，并向保卫部报告。
56、(1)人员受到火势威胁的场所；
57、(4)通知有关部门负责火场警戒，维护火场秩序。
58、(4)火势蔓延猛烈，有可能造成重大损失的方向；
59、xx消防支队车辆15台，累计载水量74吨。
60、(六)火场上如何合理用水，减少水渍损失
61、组织指挥原则。统一指挥，逐级指挥。紧急情况下，必须越级指挥时，上级指挥员可以将自己的指示及时通报给被越级的指挥员，接受指挥者应及时向直接上级报告受领任务的情况。
62、受到火热威胁的物资和妨碍灭火救人的物资应当予以疏散。遇有易燃易爆化学危险物品或者贵重的仪器设备、档案资料及珍贵文物受到火势威胁时，应当首先予以疏散；
63、(2)向参战的下级指挥员部署救人、灭火、疏散物资和供水等任务，检查执行情况；
64、利用机械设备排烟，要防止操作失误造成火势扩大。
65、抢救被困人员应当先设法稳定人员情绪，需要开辟通道时，在保证安全的情况下合理进行破拆；
66、(4)组织器材工具、灭火剂、消防车的燃料、饮食、衣物的供应和医疗救护工作。
67、当水源与火场的距离在消防车、泵供水能力范围以内时，应当直接供水。当水源与火场距离超过消防车、泵供水能力时，可采用串联供水，供水干线应尽量使用大口径水带；
68、撤离火场时要清点人数，整理器材装备，使用过的消防水源要恢复到备用状态；
69、(四)根据火场的需要如何正确实施排烟措施
70、(7)根据紧急需要，可以要求供水、供电、供气、通信、医疗、救护、环卫、交通运输以及驻军、武警部队、交通**、保卫等有关单位提供协助；
71、（一）成立火场指挥部
72、抢救被困人员时应当先设法稳定人员情绪防止挤伤、踩伤或者跳楼。进入燃烧区内抢救被困人员时，要布置水枪掩护，并仔细搜索各个部位。对受伤和可能遇难甚至已经遇难的人员，应当采取积极措施予以处置。
73、火场供水必须正确使用水源，确保重点，兼顾一般，力争快速不间断。供水时应注意以下事项：
74、在扑救火灾中，要坚持“救人第一”的指导思想。当火场遇有人员受到火势威胁时，必须首先抢救人员，同时，采取相应的灭火措施；当不能控制火势，不排除险情就难以解除对人员威胁时，应当集中力量控制火势排除险情。救人时应注意以下事项：
75、(5)有可能引起建(构)筑物倒塌或者变形的方向。
76、利用建(构)筑物本身的排烟竖井、排烟塔、排烟道或普通电梯、楼梯间、顶部的排烟口，进行自然排烟。
77、(二)在火灾扑救中，保护和疏散物资
78、(一)火灾扑救中，应如何实施救人：
79、（一）接警出动
80、火情侦察主要查明下列情况：
81、火场副总指挥员由消防大队队长或者指定人员担任。其主要职责是协助火场总指挥工作，在火场总指挥员离开火灾现场时，履行火场总指挥员职责。
82、(2)引起爆炸、毒害的部位；
83、充分利用天然水源和蓄水池，工业管网、水井等设施；
84、在火灾扑救中要积极疏散和保护物资，努力减少损失。应当注意以下事项：
85、从火场抢救出来的物资要严格检查，防止夹带火种引起燃烧，并指派专人负责看护。
86、火场排烟前，应当查明火源位置，蔓延方向，烟雾排除途径，排除烟雾对流经部位或建筑物内的影响程度，应当视情况在烟雾流动的部位设置防御力量；
87、(2)向各队下达作战任务，检查落实情况，根据火场情况变化，调集力量部署；
88、（三）调集车辆
89、火场指挥部应当设在接近火场，便于观察，比较安全的地点，并设置明显标志。
90、火场指挥部设置位置
91、(五)火场供水的原则及注意事项
92、两个以上消防中(大)队协同作战时，实行属地指挥，上级领导到达火场后，可以根据火场具体情况实施指挥或者授权指挥。
93、根据火场实际需要、合理实施破拆。要防止因盲目破拆而造成不必要的损失，实施破拆应当注意以下列事项：
94、(3)有无爆炸、毒害、腐蚀、遇水燃烧等物质其数量，存放形式，具体位置；
95、全面、细致地检查起火部位和被火烧过的物资，下风方向有无被飞火引燃的建筑物和可燃物资。化工火灾还要对燃烧区内的生产装置进行检测，为了彻底消除余火和防止阴燃、复燃，必要时应当留下少数灭火力量监视火场；
1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知学校领导，尽快增加援助人员，如发生重大火情，及时向；119；报警，并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知师生迅速撤离。
2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势迅速蔓延。
3、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。
4、（二）灭火组
5、负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师生及救火人员伤痛的紧急处理和救护。
6、组长：xxxx（校医）
7、（四）紧急疏散组
8、负责消防设施设备完善和消防用具准备，负责检查全校各办公室、教室、宿舍、图书馆和计算机房等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作。
9、（三）抢救组
10、发现火情，在场人员要立即引导室内师生进行有序疏散，并迅速利用室内的消防器材控制火情，争取将火灾消灭于初级阶段。
11、组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。
12、消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。
13、（一）通讯组
14、副组长：xxxx
15、组长：xx
16、负责紧急疏散的同志必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的方法，切实保证逃生师生的安全撤离。特殊位置，如图书馆、计算机中心必须进行特殊管理与培训。
17、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打119；报警求救。
18、副组长负责检查各责任组对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成校领导部署的各项任务。
19、组长：xx
20、在场人员要以最快的`方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。
21、火险发生时，负责立即电话报告校消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打报警电话119，广播告知全体师生，报险救灾。
22、组长：xx
23、管理人员及工作人员应该正确引导撤离师生从疏散通道撤离，并将正确的逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。
24、成员：学校行政班子
25、领导组成员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故损失减小到最低限度。
26、成员：各班班主任
27、负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责所在年级组、所管班级学生紧急疏散中的安全。负责图书馆各处的消防安全与紧急情况下的学生疏散与逃生，计算机中心和计算机室的消防安全由xx负责。
1、（一）处置原则：沉着冷静、消于初期、忙而不乱、先人后物，最大限度地减少人员、财产的损失。
2、成立以各部门（车间）义务消防员为基本成员的消防队。
3、火灾扑灭后，组织人员保护现场，清点人员、物资，做好善后工作。
4、组织设立火场指挥部，了解火场情况。
5、指派专人在门口迎候消防车的到来，并指引就近停靠消火栓，指引火灾现场，向火场指挥员和公安消防部门提供有关区域的建筑结构和电气管道的架设布置情况。
6、组织灭火抢救队伍，以各部门义务消防员为主体扑救火灾，救护伤员，抢救物资等。
7、（3）发出人员疏散紧急命令，并利用广播系统宣传在人员疏散过程中应注意事项。
8、安全等专职人员，接到报警或发现火情后，尽快切断电源，关闭阀门，迅速控制可能加剧火灾蔓延的部位，以减少火灾蔓延的因素，为迅速扑灭火灾创造条件。
9、维持现场秩序，迎接消防车的到达，并指明消火栓位置和指挥部位置。
10、在紧急情况下，总指挥确定顺序为：总经理、副总经理、综合办公室负责人、安全生产负责人。
11、当得到报警信号经实地查看证实是火灾初发时：
12、（1）指挥部成员立即到指挥位置，组织人员疏散、财物的抢救。
13、（三）保安警卫职责：
14、（2）迅速向“119”报警，并观察火势蔓延方向和现场情况，向火场救灾指挥部报告。
15、确认火灾类别等级。根据着火地点的燃烧物品、着火空间、范围，判断火灾类别、等级（在短时间内有能力自救的，可视为初级火情，火势超出初级火情的程度或火势虽小，但周围有易燃易爆物品，可能引起爆炸和火势蔓延的，应视为中级以上火情）。
16、如在巡逻时发现火情，对初级火灾，先切断电源，运用消防器材，全力进行扑救，并向安全部门报告。
17、在灭火、抢救财产和疏散人员时，安全人员要提高警惕，防止有人混水摸鱼趁火打劫。在灭火中，要注意观察着火部位和火的颜色、气味等情况，要保护好现场，尤其是着火点，为查明火灾性质、着火原因打下基础。
18、（二）处置方法
19、根据火灾类别和等级确定是否向公安消防“119”报警，是否需要疏散人员，向各部门下达指令，明确分工。
20、公安消防队员到场后，及时取得联系，听从消防人员指挥。
21、楼层消防队员维持消防通道的秩序，必要时配备应急照明灯，为疏散人员指引方向。所有疏散人员应保持镇静，服从命令听从指挥，疏散人员在楼梯上应依次下楼，严禁挤、推、抢道、防止发生伤人事故。
22、确定专人负责通讯联络，确保通讯畅通，提高通讯效率和准确性。
23、接警后立即赶到现场，并根据火场情况向总指挥提供有效的扑救方案。
24、119
25、（一）火场总指挥职责
26、立即报警：
27、立即派人向火场运送灭火器材。
28、（二）综合办公室职责
29、疏散方法
30、（1）事发部门负责人立即组织本部门义务消防员和其他同志采取各种手段扑救，争取将火情消灭在初发期。
31、按总指挥指令负责现场指挥，组织义务消防员和就近职工投入救人灭火、抢救物资，疏散员工。
32、指挥部要迅速查明情况，向公安消防部门报告，抢救和转移现金、帐务、凭证、帐册等贵重物品。如紧急情况，而又无法抢救时，要组织人员立即撤离，以免造成更大的伤亡。
33、（2）综合办公室接到报警后，立即派人员到现场，并及时向领导报告和做好抢险救灾的各项准备工作。
34、成立以总经理为总指挥、副总经理为副总指挥，公司防火领导小组成员为组员的防火指挥部。指挥部设在值班室。
35、接到报警后迅速指挥无关人员、车辆撤离通道，消除消防障碍，保证通道畅通。
36、布置做好火灾现场警戒工作，防止有人趁火打劫及发生其他治安问题。
37、一旦发现初起火灾或重大火灾苗头，首先发现的人员必须立即报告，起火地点的部门人员迅速采取灭火措施扑灭火灾，同时将情况迅速报告安全部门。
38、确定警戒区域，禁止无关人员进入现场。
39、当发生火灾，且有蔓延趋势时：
40、（3）火灾消除后，综合办公室要做好现场保护，调查火灾发生原因，事发部门及时总结教训并追究有关人员的责任。
41、各部门接到火灾警报后，立即携带灭火器材，或就近取灭火工具赶赴现场，按分工扑灭火灾，抢救伤员，转移和保护贵重物品。
泉州市xx餐饮配送有限公司简介
公司成立于20xx年，是一家专业从事集体用餐配送餐饮企业，一直秉承“科学管理、规范经营、诚信为本、坚持微利”的经营理念，以“绿色、健康、营养、卫生”为服务宗旨，竭诚为全市多个乡镇的学校进行餐饮配送服务。
提高标准、严格要求，提供放心的服务
1.硬件配备全市一流
公司自创办以来，以泉州市集体配餐公司最高标准配备了中央厨房、消洗中心、储物中心等，两期总投资将达600万元，以南安市市场管理监督局最严要求高分通过评估验收，取得了南安市首批集体用餐配送资质。
2.配送服务全市一流
公司采购市场管理监督局指定最高规格的餐具、器皿，确保学生食用安全;坚持餐具集中消洗、餐餐消毒、每天进行卫生检查、化验，确保无细菌无残留。
3.采购严格全市一流
公司食材采购坚持“一物一码”、可追踪可追溯的原则，面向泉州市统一采购。与符合条件供应商签订责任状、采购合同，全流程监控，确保食材新鲜、化验合格。严格把控入库关，坚决杜绝临时商贩、以次充好、不合格的食材进入仓库。
坚持微利、服务至上，提供细心的服务
1.严格核算成本，提供最营养的食品
公司坚持微利的经营理念，为广大家长、学校提供最优质的服务。面对物价飞涨的形式，公司管理层坚决坚持微利的原则，坚持购买最优质、来源最可靠的食材、足额足料地为孩子们设计好营养餐。
2.密切联系家校，提供最细心的服务
公司坚持服务至上的理念，认真倾听广大家长、学校对餐品、服务等的好建议，及时调整服务的实效，尽力将营养餐服务放家长满意、让学校放心、让孩子茁壮成长。
规范经营，科学管理，提供暖心的服务
1.严格把好入门关
公司所有人员都必须取得《健康证》，持证上岗。每天都严格把好“入门关”，认真检查每一位员工的健康状况，对于感冒、咳嗽等有细菌传染可能的员工“责令休息”，检验健康后才可继续上班。
2.严格把好卫生关
公司配餐前消毒入场、及时处理好生食与熟食、分餐区……每一处都安装有全程监控，专人管理，对于每一处没有规范操作的立即处理，确保“每一道工序都晒在阳光下”。
3.严格把好质量关
生食加工、厨房烹饪、熟食分工、打包配送、装车送达每一道流程都责任到人，对于质量意识不强的实行“一票否决”。