1、完善并严格执行考核机制。
2、协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司工作职责研讨和修订。
3、强调企业精神，创建公司的企业文化
4、提高工作质量要求，分工明确、责任到个人，充分体现自身的职能和存在价值。在日常的工作中，做到及时发现问题、分析问题、解决问题。
5、强化办公室办公环境卫生管理。一个好的办公环境不仅是一个企业形象的体现，更重要的是它可以形象员工的工作心情，一个好的办公环境能给人带来愉悦的心情。所以行政部在下班年的工作中会把卫生管理和考核作为重中之重管理。
6、未经相应部门负责人、行政部签字的请假条一律无效，如需请假必须提前到行政部领取请假条并签字生效方算做请假，否则一律按照矿工处理，如有特殊情况必须事后补假，否则按照矿工处理。行政部将每天进行核查，做到查无遗漏，执行必果。
7、没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对水电、办公用品、家具修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
8、从公司实际情况出发，围绕公司的大政方针，根据各部门发展情况，及时完善已有制度，制定新的管理机制，运用权利和组织系统，实行制度管人的管理方式，同时，对各部门的工作给予有效监督。
9、针对公司现行发展情况，及时和各部门沟通，做好人才储备和人才招聘工作。
10、紧记前期出现的问题，在日后的工作中，紧围绕第一条提出的六点，不断完善工作，杜绝前期问题的再次发生，充分发挥组织职能，提升工作创新能力。
11、三、行政工作自我完善
12、负责日常总务管理
13、加强前期工作的自我反省，发现前期工作中的不足：缺乏预见性、工作责任范围不明确、工作方法有待提高、创新力度不够、监督力度不够。
14、企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。
15、员工培训工作的顺利开展。当公司有新员工加入需要培训时，由行政协助部门经理安排新员工培训工作，同时当老员工有培训计划时，行政要积极配合部门经理安排培训日程，保障培训工作顺利开展。
16、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。
17、二、人事方面
1、建立激励机制
2、随着信息平台的科学建设，行政部将在原有的基础上，巩固erp、oa办公系统、网站的信息资源使用，保障网络与系统的使用畅通，建立坚实的科技防火墙，防止病毒与黑客的攻击侵害，利用网站信息做为推广，加大对外宣传力度，使公司的高科技力量促进经营目标的实现。
3、根据各子公司现阶段的发展经营模式，人力资源依据各岗位工作职责运用kpi进行绩效指标量化考核，从内容与形式上大胆创新，经理级以上实行“高绩效、高考核”，主管级以下实行低绩效的考核办法，建立由上至下逐级考核的绩效管理模式。使薪酬体系管理科学化、合理化，进一步激励员工的工作积极性与责任心，力求使公司付出的人力资源成本和员工的个人价值达到双方共赢。
4、将后勤服务工作落到实处，增强服务意识，改善服务态度，以提高服务质量为重心，保障各部门需求，体现强有力的后勤服务团队。
5、细化后勤服务
6、抓安全
7、牢固树立“安全发展”理念，高度重视安全教育与安全生产，加强安全设备检查，规范安全操作，让一线员工提高安全生产责任意识，健全安全生产长效机制，坚持强化安全基础不动摇，推进科技保安全，做好安全保障体系工作，做到防患于未然。
8、降低用人成本和风险
9、强化企业文化凝聚力和竞争力
10、控制办公费用管理
11、以“人力资源是第一生产力”为导向，做好招聘用人计划，加强对人力资源各岗位任职资格、工作内容的调研与分析，推进人岗适配工作，适时调整组织架构，进行扩、缩编制。实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制，控制人力成本费用。同时加大招聘力度，监督部门用人不专业、考核不到位、监管无力度，从行政部、用人部门两方面追究相关责任。及时签订劳动合同，避免用工风险，推进公司社保工作，加强公司劳动关系建设。
12、巩固信息平台建设
13、以人为本，建立有效的激励方式，实行“能者上、平者让、庸者下”的激励机制，充分调动员工的工作积级性，为公司引进人才，留住关键性骨干人才，减少人员流失率，培养后备力量而努力。
14、以“开源节流”为中心，充分有效的利用公司各项资源，对各项办公费用严格把控，做好费用预算的基础工作，改进工作思路，做到先预算，再支出，降低各项办公费用成本，为公司节约每一分钱。
15、深化人力资源体制改革
16、__年行政部在做好其他行政工作的同时，重点实施监督、监管的职能，积极组织协调各部门的经营管理目标的实施，大力开展行政监管工作，实行计划与考核的统一、目标与执行的统一、监督与管理的统一。
17、在增强公司市场竞争力的同时，行政部将大力宣导企业文化建设，建立企业文化培训资料，展现公司经营管理模式、组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念、员工手册等内容。通过宣导与培训，使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引，对在职员工倡导提高工作责任感、价值观。真正做到企业宣传不流于形式，让员工增强凝聚力和竞争力的思想意识，贡献每一份力量，为公司的发展点亮生命的火花。
18、创新绩效管理
19、__年人力资源依据公司发展趋势，对薪酬体系与绩效体系进行改革，实行高管人员“年薪制”，绩效指标kpi量化，改变固化考核标准，实施“高标准、高考核”的管理模式，不断完善薪酬与绩效管理制度，充分适应企业发展需要。
1、协助组织公司举办的各类活动，如员工旅游等。
2、来访人员的接待。
3、社保及居住证的**六、其他临时事项协调财务的工作，完成交办的事务。
4、④福利上，为发福利而发福利，从没有考虑过员工的需求和实行性，过于个人主义。我在论坛看到有些企业的福利是这样发的：同样是发月饼，人家却把月饼寄到了员工的家里，送给了他的父母，并送一份对员工表扬及对其父母感恩的话，我想这样的效果远远超过于通知员工到你办公室领月饼。所以很多时候我们可以更全面的考虑这些，不仅对员工是一种关怀，对公司也有更好的影响
5、准确、详细登记每月产生的费用。
6、协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪。
7、对新入职的员工在通过考核后**工卡。
8、完成上级交办的其它工作任务。以上是本月的工作计划，还有很多不完善的地方，我会慢慢改进。
9、协助招聘，收集和关注招聘网站的人才信息。
10、目前为止，许多工作都是停留在琐事上，我希望可以有更多可做的事情，而不仅仅时这些琐事。这对我来说不仅仅是个挑战，更是一次历练，为公司更好发展的同时对自己也是一个提升。虽然入职只有一个多月，但感触颇多，下面我发表下入职以来的个人的一些感受：
11、公司的资产统计及管理，避免公司资产流失和浪费，做好勤检节约的实务工作。
12、汇总各地考勤，及时进行组织结构的更新。
13、⑤岗位职责不明确，很多制度不完善，工作没有激情等。
14、③除了办公室人员，平时大家很难有机会一起交流！所以适时的举办一些公司活动是很有必要的！公司每次的活动及一些大小事，都有必要采集相应的影像资料，记录公司发展的历史
15、②公司没有资产统计，有些东西坏了丢了以致公司到底有多少家底都不清楚
16、做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱。
17、①公司里没有员入职培训，新员工进公司后连最基本的公司制度都不知道，很多时候工作配合起来就有一定的困难。管理、技能方面的培训，不仅是针对技术人员，同时其他岗位的都应该适时的培训，学习吸收新的知识，以提高各人员的工作效率及办事解决问题的能力
18、证照、合同申办资料的准备及提交，年审证照的取回。
1、学校遵照“民主制定——规范落实——及时反馈——讨论修改——完善提高”的方法步骤，建立了完备的评价机制：
2、（四）教务管理
3、（二）建立了学生评价机制。建立了促进学生全面发展的评价体系，实施公平、公正、科学的学生综合素质评价；通过考试和多样化的评价方式考查学生。同时，关注学生的点滴进步，培养学生的自信。
4、随着教学改革的深入，学校接通了宽带网，注册了远程教育网，成为了国家农远工程项目校，能够满足远程学习、校本研修需要的网络环境。学校备有信息处、电子备课室、多功能厅供教师们网络教研学习。我们开通了“校园网站”“教研博客”，为教师的专业成长搭建了平台。将学习资料发布在网站、博客中供老师们学习，老师们将教学中的点滴感悟在网站、博客中与大家分享，通过网站、教研博客还可以了解学校乃至全县的小学教学动态。
5、教师业务档案。教学资料专人管理。学校档案资料齐全，有反映教学研究、计划制度、教师评估、等学校教学工作全貌的档案资料。教师均有个人业务档案，将凡是能反映自己教学历程、教学成绩的资料，装入个人业务档案盒，档案资料突出个人教学特色。
6、师资力量不均衡。某些学科专业教师相对缺乏，小学科的师资力量较薄弱。
7、改善办学条件，实现教学手段现代化，提升学校品位。
8、随着素质教育的深入开展，我校以先进的教育理念为指导，确立了明确的办学方向：办规范加特色学校，育合格加特长学生；办人民满意的学校，为学生终生发展奠基。20xx年，我们针对学校教学工作进行了实事求是、认真细致的评估，现把我校教学评估工作汇报如下：
9、（一）教师队伍
10、学校自评结果为达标，总分 94分，其中教学管理24分，课程管理19分，教学条件19分，校本研修19分，评价研究13分。
11、七、整改措施：
12、学校班容量相对较大，给教育教学管理工作带来诸多困难，而且增加了安全隐患。
13、（一）建章立制，让校本教研规范化
14、（三）建立科学的管理机制：
15、（二）经费保障
16、互相听评课由每个教研组每周推出一节公开课，本组教师全员听课，认真做好记录和点评，并于当天及时评课。学校包年级领导跟踪听评指导，评课时，遵循“自我反思、同伴互助、专业引领”的教研模式，培养了一批又一批青年教师，提高教研的实效性。在听评课的基础上，我校每年都要举行“创新杯”讲课大赛，每次赛课学校所有老师全员参与，最后再选出各学科优质课教师在全校作观摩引领，这项活动使我校每年都有一批名师脱颖而出。董志娟、窦红丽、靳素春老师在沧州市青年教师素质赛中取得了好成绩。
17、下面我们对照评估标准，将学校教学工作向各位领导汇报如下：
18、教科研是学校教改的先导，我校致力于课题研究，“大量读写，双轨运行”的语文课题研究已结题，20xx年又申报了3项市级科研课题：“小学英语课堂教学中有效实施课前预习的研究”、“小学主体参与型作文教学研究”、“三段六步教学法在小学数学课堂中的应用与研究”。通过课题研究，老师们打造高效课堂的意识也在增强，同时我们鼓励老师把教学中遇到的问题与困惑做为自己的小课题，大小课题相结合，边教学边研究，做教育教学的有心人。
19、（四）学校教育质量评价把学生全面发展和成绩提高做为重要指标，教育教学成绩逐年提高。学生良好习惯得到培养，各方面特长得到提高。
20、校本教研是提高教师队伍综合素质，提高教育教学质量的有效途径。为确保校本教研工作稳步、有序地开展，逐步实现教-学-研一体的校本教研机制，学校先后出台了《校本教研专业引领制度》《校本教研实践反思制度》《教师评价激励制度》等十几项相关制度，还制定了优秀教研组评选细则。同时，学校还建立了“校长—副校长—教研处—教研组”这一强有力的教学管理指导系统，管理效果显著。
21、学习习惯“双十管理”。结合学校实际情况，我们制定了第二实验小学学习中的“十个一”和“十个良好学习习惯”的“双十管理”，制定了具体的落实计划，项项有人管，时时有事做。
22、常规管理。我们强化教学管理，夯实双基，从备、批、讲、评、考、析六个方面严格要求，一丝不苟。除必测科目外，我们对音乐、体育、美术、微机、社会等进行不同形式的测试和考查，保证了学生全面发展。
23、教学过程监控：为了加强教学过程的全面监控，学校制定了《第二实小教学常规管理制度》，学校领导分年级负责，深入课堂听课、评课，和教师共同探讨教学中的得失，及时发现和解决教学中的问题。要求领导班子成员每周听评课不少于四节。有效的教学监控，提高了教师的教育教学能力，实现了课堂的高效。
24、以活动促发展。在保留学校常规德育活动（运动会、六一、歌咏汇操、经典诵读和每月的主题教育活动）的基础上，注重学生的德育实践活动的开展，德育处带领学生到养老院慰问老人，奉献爱心；清明节，带领学生去公园为烈士扫墓，加强对学生的爱国主义教育；20xx年3月学校组织学生观看了邹越老师的“让生命充满爱”大型讲演视频，演讲，以“爱祖国、爱人民、爱老师、爱父母”为主题，对“爱”字做了精彩而深刻的诠释。
25、（二）管理理念与目标
26、校本教研与教师基本功培训扎实有效，教师学习意识和研究意识明显增强。
27、我校每周定时组织教研活动，周二下午全体数学教师教研学习，周三下午全体语文教师教研学习，周四下午全体英语教师教研学习，周五上午音体美等其他学科教师教研学习。每年培训教研时间达到80多个学时。学习内容形式多样，如：看光盘、读资料、典型课例研讨、主题研究等。
28、教师队伍老中青相结合，比例比较协调，具有很强的凝聚力、战斗力和强烈的事业心与责任感。
29、学生作业管理：严格控制学生的作业量，坚持一、二年级不留书面作业；三、四年级作业时间不超过40分钟；五、六年级作业时间控制在1小时之内。教导处将采取抽查和学生家长座谈的形式进行了解情况，发现问题及时处理。
30、我校现有专任教师160人，学历达标率100%。从教师的专业技术结构看，中学高级教师5人，小学高级教师120人，小学一级教师35人。从教师的年龄结构看，35岁以下的教师65名，35-45岁教师80人，45岁以上教师15人。教师继续教育参训率100%，普通话合格率100%。根据教师的年龄结构、优势与特长，精心安排每一位教师的工作岗位，努力做到岗位设置及学科专业结构合理、合适，争取让每一位教师都从事自己所热爱和善长的岗位，以满足新课程全面实施的需要。
31、（一）建立了教师评价制度。我们从教师的职业道德、专业水平、课堂教学、教学成果、专业发展等多个方面进行综合评价。以教师自评，同事互评，学校领导、学生、家长参与评价的形式，对每一位教师作出公平、公正的评价，既肯定教师的成绩，又为教师指明发展的方向，大大促进了教师教育教学能力的提高。
32、教师评估，采取教师自评，教研组互评，家长学生问卷评价，学校评价的四级评价机制，各项权重：自评占10%，互评占10%，家长学生评占20%，学校评占60%。
33、（二）以学代训，树立终身学习理念
34、学校的图书、仪器、设备均由专人管理，并严格履行借用程序，做好详细的借用、归还记录，充分发挥了其辅助教学、促进学生健康成长的作用。学校的各个功能室有专人管理，并能充分利用。学校图书采用班级集体借阅制，充分利用班级图书角实行个人借阅，发挥了图书的作用。
35、学校的领导班子由12人组成，周振国校长主持全面工作，由四名副校长、1名教导主任和1名教研处主任负责教学管理和教科研工作，各位领导均来自教育第一线，具有多年的教学经验和扎实的教学研究能力。学校领导始终站在教育改革的最前沿，准确把握新动态，捕捉新信息，在不断学习中，丰富实际管理经验，提升了研究能力。
36、（一）管理能力
37、学校评估领导小组成员，再次学习领会《通知》及《标准》的精神实质，对学校的工作逐项进行了自查和评估，在广泛征求社会、家长等各方面意见的基础上，肯定了我们的优势，找出了问题所在，更加明确了学校发展的远景目标。学校评估的基本流程：成立评估小组---对照标准分析现状---征求教师、家长意见---逐项量化---评估组审核确定结果---提出下学期改进方向。
38、（三）学校加强以课程标准为基础，以培养能力为核心的命题研究，学科组制定命题方案，不出偏题、怪题和不符合课标要求的题目。
39、（二）不足
40、（三）坚持开展课题研究。
41、政府不断加大教育投入，每年按计划拨入教育经费，学校也本着开源节流的原则多方筹措资金，在不断改善办学条件的前提下，每年拿出30%以上的经费用于满足课程资源开发、教学设施配备、教学资料、教师培训、外出学习交流活动的经费需要。20xx年3月，校长带领35名教师到省会石家庄参加了“提升明德小学教育质量”培训会。数学教师听取了《数学分层测试卡》的使用培训，英语教师学习了《攀登英语教学法》，与会教师受益匪浅。4月，72个班主任去沧州听取了桂贤弟等全国优秀班主任的专题报告。许艳双等8位老师参加了国培计划不同学科的培训，副校长张连芝参加了国培计划东北师大的名师培训，五位校长、88位班主任参加了中小学校长、国培计划班主任的远程培训。走出去的同时，我们也先后邀请到了石家庄特色关爱学校的蒋惠芳老师、秦皇岛市的张丽颖老师为我们做专题讲座。我们还多次邀请县教研室主任、教研员来我校指导教育教学工作，5月20日，我们带着三节课，组织20多位老师去育红小学交流，共同探讨了高效课堂的教学模式，收获颇多。同时，多次送课下乡对薄弱学校进行帮扶（永华、艳芳去万里，爱杰、志娟去邵庄），通过交流学习，老师们开阔了视野，更新了教育教学观念，加快了教师成长的步伐。
42、我校全面贯彻党的教育方针，坚持以德育为首，扎实推进素质教育。学校恪守“关爱每一名学生，关注每一位教师”的理念，努力打造出了一支师德高尚、业务精湛的教师队伍，全校上下形成了“整体优化、严谨务实，共讲奉献，争创一流”的二小精神。
43、为全面贯彻党的教育方针，扎实推进素质教育，按照国家和地方规定，我校严格执行《河北省义务教育实验课程实施计划》，扎实推进义务教育课程改革。开齐开全课程，并加强实施过程中的督导评价。科学演示实验开出率达 100%， 分组实验开出率达 90% 。除按规定开足开全国家课程外，我们开设了地方课程，在学校“大量读写，双轨运行”语文教改实验的基础上开发了校本课程《阅读》，目前我校已成功编写了校本教材《诗文选编》，并应用于教学中。彰显了学校特色。
44、学生成绩评价：我们充分关注学生个体差异，采用笔试、口试、实践操作等形式评价学生，努力实现评价内容的多元化和评价方法多样化。
45、为保证新课程的全面实施，我们建立了教师成长目标制（打造反思型、合作型、研究型教师队伍），学科探究协作制，教导处督导促进制，学校管理激励制的流程管理机制，明确了各管理机制的职责。我们坚持开足开全三级课程，充分发挥教研组的作用，完善了教、学、研一体的校本研修制度，不断提升教师的专业水平。
46、学校非常重视教师的专业发展，把教师专业发展纳入学校整体规划，制定了教师专业发展规划，明确了目标，要求教师树立终身学习的理念。学校图书室备有图书10万余册，订阅报刊50多种，要求教师每学期读一本教育理论书籍，每周读一本教育刊物，每天必读教师报，每学期不少于1万字的读书笔记，学校领导班子更是率先垂范，每周一上午集中学习，班子成员轮流组织学习《*》《*》《人民教育》等教育报刊中相关文章，并积极讨论交流心得；再就是通过看光盘等视频资料提升班子成员的教育理论水平。
47、继续加强教师的专业培训，尤其是师资力量相对薄弱的学科，努力提高教师的专业水平和教师队伍的整体素质。
48、教学质量分析：每次考试后，教师都要做出书面分析，针对学情进行考百分活动。学校领导结合不同年级不同学科的验收情况进行学校层面的质量分析，谈经验，找知识上的缺漏和教法学法上的薄弱环节，进而落实补救措施。
49、学校的领导机构健全完善，配置合理，具有开拓进取胆识与魄力，在群众中有很高的威信。
50、严格控制招生数量，逐步降低班容量，保障学校持续发展、顺利发展。
51、在评估过程中，教师实事求是的剖析自已，客观的评价他人，既充分肯定自己的优势，又努力发现别人的长处。领导小组汇总各方意见，对教师的教学工作进行了公平、公正的评价，对每位教师的优势和存在的问题进行了认真分析，提出了提高、改进的措施。我校教师评估的结果为：优秀为40人，占专任教师人数的25%，良好人数为120人，占专任教师人数的75%。
52、集体备课。备课是上好课的关键。我校实行三级备课制：个人备课——组内备课——复备应用。在个人备课的基础上教研组再次商议目标的确定、问题的设计及检测的内容等。在复备的基础上修改个人教案，形成自己的风格。通过备课制度改革，有利于教师把握教材、预设课堂生成、改进教法，切实提高了备课质量。
53、我校非常注重教师基本素质的培养，“两笔一语、课件制作”是我校常抓不懈的一项工作。教师每人配备小黑板一块，坚持每日练字，钢笔字每周一篇，教导处统一安排内容，以便于检查，每学期举办一次硬笔书法大赛，朗读能力大赛。在20xx年全县举办的教师基本功大赛中，崔振让、刘艳菊等8人获得一等奖的好成绩。信息处每天下午放学后，分学科对老师们进行课件制作指导，学期末进行优质课件评比，活动的开展，提升了教师素质。
54、（一）优势
55、（四）、狠抓教师基本功，提升教师素质。
56、同时我们积极参加全国、省、市县组织的各类活动，为学生搭建更广阔的舞台。在国家新闻出版总署举办的“我的书屋我的家”全国农家书屋读书讲演活动中，我校的耿一萌、王雨润同学表现出色，荣获河北省赛区一等奖，耿一萌同学以唯一的一名儿童选手荣获全国最佳口才奖。在中国工商银行“宝贝成长卡杯”全国少儿绘画大赛中有29名同学荣获一等奖，在“华人杯”全国中小学生作文比赛中5名同学获奖，2名同学在沧州市“新三字经”演讲比赛荣获一等奖，在沧州市“携手世博，共享生活”主题教育活动中，编排的舞蹈《亲亲茉莉花》荣获一等奖。舞蹈《古诗新韵》等在河北省艺术节活动评选中获奖，多名同学在全国书法比赛中获奖。
57、抓好养成教育。学校成立了礼仪岗、纪律岗、安全岗、卫生岗等学生管理队伍，对各班的常规工作加强检查考核，做到日公布，周小结，月总结，优胜班级颁发流动红旗。积极推行魏书生老师的“四有”管理模式，对班务工作细化分工，做到人人有事干，事事有人干；事事有时干，时时有事干，营造了一个“人人是主人翁”的良好班级氛围。
我校认真贯彻学习国家中长期教育改革和发展规划纲要，全面推进义务教育，不断提升学校办学条件。学校在xx区委、区政府和区教育局的正确领导与指导下，认真贯彻执行上级相关文件精神，扎实推进学校义务教育均衡发展各项工作，现将学校开展广西壮族自治区义务教育均衡发展的工作情况汇报如下：
xx小学座落在风景秀丽的江畔，毗邻风景怡人的xx公园，校园环境优美。学校创办于1945年，20xx年校由政府收编并入我校。我校现有教学班21个，教职工59人，学生948人。其中进城务工人员子女656人占全校学生数的70%。大班额共7个，其中人数最多班级为52人。学校有各类功能室11间，总面积680平方米。近几年在xx区教育的领导和大力支持下以及学校不断努力下，学校办学条件逐渐完善，投入金额逐年增加，增添功能室仪器和设备，能基本满足学校教学辅助用房要求，确保了学校正常的教学秩序。
根据《广西壮族自治区义务教育学校办学基本标准达标评估表》的细则要求，学校对评估内容的3项一级指标和9项二级指标进行了认真的自查自评，自评分数为：校园校舍建设25 分；仪器图书装备50分；教师队伍建设20分。总计 95分，根据基本标准达标评估细则得分达标，具备了“广西义务教育学校办学基本标准达标评估”的条件。
1、为使学校义务教育均衡发展工作能高标准完成，根据七星区教育局通知精神和要求，我校成立了由校长、各职能部门负责人及教师代表组成的均衡发展工作领导小组：
组 长：（校长）
副组长：（党支部书记）、（党支部副书记）、（副校长）
组 员：
认真组织学习《xx市人民政府教育督导团关于印发xx县域义务教育均衡发展督导评估实施方案的通知》（市督导团〔20xx）7号)等文件，严格按照评估标准，查找问题，采取有效措施。及时检查评估进展情况和指导、协调评估工作，领导小组定时、定人、定地点召开会议，交流、汇报各组工作进展情况及存在问题，及时进行整改，并及时做好资料的收集整理工作。
2、学校投入大量的人力、物力、财力到功能室建设中，保障了学校义务教育均衡发展工作正常、有序开展。
1、责任到人、分工明确。为了使我校义务教育均衡发展的各项工作有序开展，高标准完成各项数据和资料的收集整理工作，明确各部门和相关人员的工作任务，按照广西壮族自治区义务教育学校办学基本条件评估标准和要求实行人员进行分工：工作小组组长全面负责学校均衡发展全面工作，副组长具体负责，小组成员分为校园校舍建设小组、仪器图书装备小组、教师队伍建设小组等，分别对照《广西壮族自治区义务教育学校办学基本标准达标评估表》和《广西壮族自治区义务教育学校教学仪器、图书及卫生（保健）配备标准》进行全面摸底、清查，并认真对照各年度基础年报表的数据与现有各功能室的各项数据正确无误。
2、核实数据、查缺补漏、及时添置。为保证学校仪器图书装备达到评估标准，学校工作重点放在仪器图书装备的清查、配置采购工作上，组织相关人员对仪器图书装备及时清查，针对所缺的仪器图书装备成立采购小组，采取向上级主管部门申报和自筹资金的方式进行采购。至20xx年12月底，学校向教育局申报调拨科学、数学教学仪器122种1563件总价值35675元，学校自筹资金购置：图书11770多册，总计金额105980元，体育、音乐、美术、卫生仪器32种154件，总价值44697元，学校共计投入资金150677元。学校自购教学仪器及图书已全部到位、并已达到小学仪器配备标准。
学校在教师队伍建设工作中，严格按照《广西壮族自治区中小学教职工编制标准实施办法（修订）》及xx市核编文件(20xx)139号文，配备教职工，并按照《广西壮族自治区普通中小学、幼儿园岗位设置结构比例指导标准》，设置中级岗位。加强教师队伍建设管理工作，努力提升教师素质。学校为提高教师的教学能力，每学期均投入经费组织教师参加各级各类的培训学习，并鼓励教师参加学历提高的进修学习，目前我校教师学历合格率达到100%，高于规定学历教师所占比例96.43%。
（一)学校学生运动场地面积按照《广西壮族自治区义务教育学校办学基本标准(试行）》要求，尚缺2700平方米，学生课间活动、体育课受到限制，需要进一步投入资金进行建设。有一栋正在使用的教学楼为c级危房，急需进行维修加固。
（二）学校学生计算机为20xx年上级调拨，已到更换期，计算机内存小，运行慢，有70多台计算机无法正常使用，影响了学校信息技术课的正常教学。
（三）根据图书配备标准，生均藏书30册的标准，学校生均藏书27册，尚缺3册。
（四）学校有7个班的学生人数超过45人/班的标准，其中人数最多的班级有52人。
（一）认真对照《广西壮族自治区义务教育学校办学基本标准达标评估表》的评估标准和相关文件精神，扎实推进我校义务教育均衡发展工作，缩小差距，提升办学条件。
（二）加大学校基础设施和功能室建设的资金投入，对各类教学仪器做到及时排查、及时购置添加，确保各类教学仪器配备达到配备标准，保障正常的教学秩序。
（三）认真做好各功能室、教学仪器的管、建、配等工作，充分发挥功能室的教学功能，保障学校的正常教学秩序。
（三）在今后学校义务教育均衡发展工作中，不断总结经验，加大资金投入，努力提高学校办学条件，完善设施、仪器建设等工作，满足教学要求，使学校基本办学条件更上一层楼。
1、(1)人员招聘：行政部将根据各部门20xx年度岗位需求情况制定集团20xx年度招聘计划，保证集团日常人员招聘与人员配置。
2、六、行政部日常工作方面：
3、(二)行政部内外沟通机制建设与完善：
4、分管行政专员对于突发性问题必须及时解决，保证集团正常运转。 (十一)办公设备维修与保养：
5、(1)根据集团存档的文档资料整理集团自创建以来的企业大事记。
6、办公用品采购员将根据统计数据进行分类购买，每月5日前采购完毕，并将购回的办公用品交及时入库保管。
7、集团行政部有**集团领导交办的临时事物的职责，集团行政部在接到领导的相关指示后必须第一时间予以**。
8、为严格执行集团劳动关系制度，保证集团用人安全。尽最大力量避免劳资纠纷的产生，保证集团的正常运营。
9、每日定时巡查集团各处公共设备、公共设施是否能够正常工作和使用，发现问题随时解决，杜绝安全隐患。
10、(三)卫生管理：
11、目标概述：建设企业文化、弘扬企业优良传统。
12、工会管理方面：
13、(1)对行政部已录用员工在转正时严格审查其转正材料，对不符合转正的员工不予转正或延期转正。
14、具体实施方案：
15、(八)办公用品管理：
16、三、后勤管理方面：
17、目标概述：建立行政部横向、纵向沟通机制，保证集团各部门与行政部的信息交流和行政部内各层次员工的信息交流通畅。
18、车辆管理专员，每月将对集团各车辆违章情况进行1次统计，并进行公示。
19、车辆管理专员必须保证集团各部门正常的车辆使用。
20、行政部分管车辆管理工作的行政专员，将根据集团《车辆管理制度》等相关规定，每日对车辆油耗、车辆内外卫生、集团各车辆出车情况、集团车辆出车后使用情况、车辆油量情况、车辆维修情况和车辆保养情况进行统计。
21、(十)集团内部管理：
22、(1)行政部将于20xx年3月内完成对本部门各岗位员工的绩效考核检查标准。
23、后勤管理方面：20xx年度行政部将严格执行集团行政管理制度，每月、每季度定时检查集团各处公共设备运行情况、公共设施使用情况，将安排人员组织维修。对集团各处出现的临时的跑、冒、滴、漏情况将及时组织人员进行抢修，做到及时发现及时处理。
24、(1)行政部横向沟通机制建立：
25、二、人力资源方面：
26、行政部共有库房2处，位于集团办公楼二楼有2处分别为办公用品库和机房，
27、(2)对已与集团签订劳动合同的员工，即已转正员工。行政部将在每月xx日前查看
28、行政部分管卫生管理的行政专员将严格按照卫生管理的相关规定对集团公共区域进行卫生和环境检查。
29、(一)考勤管理：
30、车辆管理专员每月核实集团所属各车辆的年检和保险情况，对于车辆到检时间进行统计。
31、每月对集团用水情况进行统计和管线进行排查，保证自来水供应，杜绝资源浪费。 每月对集团用电情况进行统计和线路排查，保证集团正常用电安全，杜绝资源浪费。
32、对于已经损坏并无法维修的公共办公设备，集团行政部需对其进行报废处理。 (十二)集团相关证照年检：
33、(一)文化建设：
34、一、总体目标：
35、行政部分管卫生管理的行政专员将对集团保洁员每日的日常工作进行检查、指导和考核，随时发现卫生问题随时进行解决。
36、第二部分具体内容及时间安排
37、(一)人员招聘：为了保障集团各部门岗位用人需求，降低各部门的人员流动，确保集团正常运转。
38、按要求及时**完毕集团营业执照和组织机构代码证的年检工作。
39、(十三)临时事宜**：
40、20xx年度集团行政部将进一步推进集团员工满意度调查、深化完善制度公开、加强健康保障建设和自身建设等几个方面，为集团广大员工创造一个充满企业人文关怀的工作氛围。
41、分管专员每季度统计一次集团员工工装使用情况，做好集团员工工装的换季统计工作。
42、(二)员工培训：为了提高集团各员工的本职岗位的岗位知识储备、岗位技能提高和集团企业文化对其产生影响的加深，以此达到降低集团人员流动性、提高员工对集团的忠诚度，集团行政部将上报部门培训计划方案并具体执行。
43、行政管理：
44、对集团固定资产进行盘点，周期为半年一次。
45、行政部分管考勤管理工作的行政专员每日将集团员工出勤情况、请假情况、休息情况进行记录，严格遵守集团《考勤管理制度》。
46、(3)编写企业文化汇编，作为今后新员工入职培训内容。
47、(2)员工培训：行政部将大力加强集团全体员工的岗位知识、岗位技能和素质培训，加大集团内部人才开发力度。
48、(2)文化建设：行政部将在20xx年度继续整理集团自成立以来所有大事记，提炼并弘扬企业文化。
49、(三)绩效管理方面：
50、(四)员工关系方面：
51、其员工档案，与继续续用的员工续签劳动合同。
52、①20xx年3月至20xx年4月，集团行政部将利用两个月的时间对集团自成立以来所有大事记进行整理、分类、汇总，并从集团经营理念、管理理念、发展理念中汲取其中精华部分进行文字整理工作，作为集团企业文化培训教材的理论和实例基础。
53、办公用品库保管员需在每月月底前对库内存留物品进行盘点，并将盘点结果上报至行政部经理，由行政部经理进行复核。
54、人力资源方面：
55、办公用品在入库完毕后，将按照经行政部主任和总经理审批后的集团各部门的物料申请单进行办公用品发放，并同时做好发放记录。
56、一、行政管理方面：
57、目标概述：推行行政部内部绩效考核机制，制定行政部绩效考核制度。
58、(2)行政部纵向沟通机制完善：进一步完善行政部各岗位员工应定时对本部门上级主管领导日汇报的纵向沟通机制。进一步做好行政部例会会议纪要等相关文档文件的记录;进一步严格执行行政部工作汇报流程制度等相关工作内容，保证集团行政部内部的信息通畅。
59、行政部将公布本部门现行的工作流程、工作制度和各岗位人员名单。使集团其他各部门可以互相了解、熟悉行政部的工作内容，方便集团各部门之间的配合与协作。
60、(九)库房管理：
61、②自20xx年5月起，集团行政部将根据集团各部门上报的内部培训计划，制定对各部门员工的企业文化培训计划。
62、20xx年度行政部将继续严格执行本部门的日常行政工作，完善和改进行政部在20xx年度所存在的不足，保证集团行政工作的正常开展。
63、(3)企业文化培训计划：
64、(1)制度保障方面：行政部在20xx年度将进一步完善集团制度，以保证集团的运营在既有的管理体系中运行。
65、集团行政部对集团公共办公设备由维修与保养的职责。
66、(5)员工关系方面：即劳动关系方面。集团行政部在20xx年度将严格执行集团劳动关系制度。尽最大力量避免劳资纠纷的产生，保证集团的正常运营。
67、(五)服装管理：
68、行政部分管档案管理的行政专员将根据集团档案管理要求，对集团档案分别以时间、类别和存档级别的不同进行分类存放，保证集团存档档案安全。
69、根据本年度工作情况与存在的不足，结合目前集团发展状况和今后发展趋势，行政部从以下六个方面开展20xx年度的相关工作：
70、(2)录制集团20xx年度企业文化宣传片，即写实题材纪录片。
71、(2)在行政部岗位员工绩效考核机制制定后，严格执行绩效考核检查标准，完善绩效考核制度。
72、行政部分管服装管理的行政专员将根据集团人员变动情况对集团工装进行收取与发放。
73、具体实施方案：
74、行政部办公用品保管员需第一时间将采购员所购回的办公用品进行数量和质量上的检验，并给采购员开据入库单，为其报销使用。
75、行政部日常工作方面：
76、集团行政部每月对集团公共办公设备进行数量清点，并对需要维修和保养的办公设备进行相关的维修与保养。
77、具体实施方案：
78、(二)车辆管理：
79、(四)档案管理：
80、20xx年度是集团将继续严格检查各部门5s管理，真正达到是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)和素养(shitsuke)这5个词，并开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的5s活动。
81、行政部分管统计集团各部门每月办公用品需求的行政专员，将根据集团各部门每月所提交的物料申请单进行办公用品数量和金额的统计。
82、行政部分管集团内部管理的行政专员每周将对集团各部门所在辖区公共实施、设备使用情况进行统计，并第一时间安排维修。
83、(3)行政部内外沟通机制建设与完善：行政部将在20xx年度建设和完善本部门内部的纵向、横向沟通机制，调动本部门全体员工的主观能动性，建立和谐、融洽的内部关系。
84、(4)绩效管理方面：行政部在20xx年度将继续结合各部门实际情况完善各岗位的绩效考核标准，并严格按照此标准对各岗位员工进行考核。
85、具体实施方案：
86、(3)薪酬与福利方面：集团行政部将在20xx年度继续严格执行集团现行的岗位薪酬体系制度，保证集团员工正常的工资结算。
87、第一部分总体目标
88、5s管理方面：
1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态，做好人员流动率的控制，适时进行招聘工作的展开;
2、一、人事工作
3、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平;
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、安全保卫。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。
6、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年;
7、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。
8、二、行政工作
9、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务;
10、强调企业精神，创建公司的企业文化。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。
11、负责总务管理。没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
12、加强现场6s管理，加强现场管理的学习及实践;
13、按规定时间审验公司证照;
14、人事行政经验的学习、积累;
15、根据市场情况、配合公司完成20xx年度薪资政策;
荆门市东泰商务酒店于20xx年7月成立。现有员工50名，35岁以下员工35人，占总人数的70%。共青团员20人，占青年员工人数的70%。在一年来的经验活动中，坚持以创建活动为抓手，以青年示范岗为阵地，有效地带动了酒店各项工作的顺利开展，到今年xx月底，酒店完成营业额600多万元，多次受到集团公司的表彰。
东泰商务酒店是酒店管理公司一支充满活力的力量，在整个酒店公司占有举足轻重的地位。员工总人数占酒店管理公司的30%，占整个公司经营额度的50%以上。因此，在酒店开展青年文明号的创建意义十分重大。为了将创建活动有机地与经营活动结合，自酒店成立之初，公司就适时地成立了共青团组织，并通过共青团对青年员工传递创建信息，使包括青年员工在内的酒店全体员工都能明白青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求，服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要工程。目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，为推动经济与社会的协调发展做贡献。同时也是为促进酒店员工快速成长，为酒店培养更多优秀人才的最佳途径。创建的重要意义不言自明。
为了保证在创建活动中能有效的起到促进企业经济效益的增长，使之得到企业各方面的大力支持，酒店共青团组织首先是捋顺思路，即在公司的指导与支持下，起草了长期、中期和短期创建的规划，并与“岗位建功立业”有机结合起来，形成创建活动抓有方法，做有模式，检查有标准。
在创建活动中，我们抓住东泰商务酒店与本地区同行业相比产品具有差异化的特点，对客房部、前厅部、财务部、后勤保障部等部门，进行了精细化的分工和科学的岗位设置。为了配合创建活动的有效开展，分别在客房部、前厅部、后勤保障部设立了模范岗位示范点；建立了“1+2”履职带薪平台，即：每个岗位进一名新员工，必需安排两名老员工传、帮、带，让他能尽快融入团队，适应岗位的需要。特别是使每一位员工都能明白创建活动中团队力量的重要。
在创建活动中，为了使员工有一套过硬的本领，有一个远大的理想，有一个健全的心理，我们先后在在酒店范围内开展了“岗位建功立业”、“员工技能比武”、“服务业从业人员五项修炼讲座”“让青春的理想飞扬演讲比赛”和辩论赛。并组织员工积极参加集体公司组织的卡啦ok比赛，员工运动会等活动，多次组织员工旅游，并在集团公司和酒店管理公司组织的大型比赛中取得了骄人的成绩。这些活动的开展，对提高员工的团队意识、责任意识、奉献意识大有裨益；特别使员工在创建活动中明白了这样一个道理，是由于我们开展了创建活动，才使我们今年的服务质量和服务水平一天比一天有提高，效益不断转好，管理更加规范。
酒店注重以创建为重点，并引导各个岗位、部门结合经营、服务、管理的实际抓创建，成为了我们的一大特色。如客房，一百间房全是复式楼，上下两间，在日常的做房中均是两人一组，这就需要有默契的配合，娴熟的技能。刚入职的员工刚开始不能适应，两个人分工不明确，步调不一致，影响做房的速度。酒店就发挥模范示范岗的作用，对客房员工进行培训。结果大家学会了配合，现在做的得心应手。后勤保障部人手少，加上工作抓不住重点，对客房报修的项目往往不能及时到位。酒店结合工作中暴露的问题，采取了维修人员分片包干的办法，解决了打乱仗的问题，提高了工作效率，保证了客房和前厅以及办公区域、公共场所的维修。
本人20__年度行政文员工作计划如下：
一、在日常事物工作中，我将做到以下几点
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
二、在行政工作中，我将做到以下几点
(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
三、提高个人综合素质方面，我将做到以下三点
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
很荣幸服务于我们这个公司团队，鉴于公司业务规模，有效性等因素，公司行政办公室工作综合性，工作多样复杂性，加之一人兼数职，许多事情需亲力亲为，我将继续奋斗，再创佳绩!
20xx年xx省实施《工伤保险条例》办法颁布后，20xx年元月，我县工伤保险工作正式启动。五年来，由于县委、县人民政府的高度重视和支持，工伤保险事业得到了快速发展，保险覆盖面逐年扩大，基金规模成倍增长，企事业单位工伤风险得到有效化解，工伤职工权益受到切实保护，为促进我县经济发展，维护社会和谐稳定发挥了应有的作用。现将五年来的主要工作，简要汇报如下：
一、保险覆盖面快速扩大。工伤保险启动头一年，参保对象主要是原国有、集体企业，参保职工仅有5400人。20xx年通过调查摸底，农民用工群体数量巨大，他们大都从事工伤风险程度较高的工作，合法权益难以得到保障。依据劳动法、劳动合同法、安全生产法、工伤保险条例等法律、法规，把农民工相对集中的行业作为重点，努力推进农民工参保。采用部门联动，现场宣传讲解政策，****等工作方式，依法对矿山、建筑、木材加工、熟食等用工单位进行扩面。到20xx年末，工伤保险覆盖全县27个乡镇，参保单位397家，参保职工31993人，比20xx年的5400人增加26593人，增长率达492.63%，其中，农民工参保人数17150人，占全部参保人数的53.6%。
二、基金险征缴一年上一个台阶。xx由于金矿、建筑工程等用工单位较多，工伤风险高，支付压力大，必须做到应收尽收。主要措施：全年征缴任务责任到人，逐月分解，逐月落实。一是开展稽核工作，确保应收尽收。工伤保险基金是以工资总额乘以缴费比率计算得来的，在缴费比例确定后，缴费基数的多少直接决定基金的数额，用工单位往往通过少报工资少缴基金，工资稽核工作十分重要。20xx年我县平均缴费基数仅为993元，08年通过稽核平均缴费基数达到1212元，09年平均缴费基数达到1351元。二是努力搞好服务、方便企业参保缴费。我县工伤保险面对的大部分对象是民营企业，征缴运作与其他险种略有不同。职工变动频繁，按月征缴是其主要特点。为调动用工单位缴费积极性，确保应收尽收，我们除勤跑腿、勤磨嘴外，尽量为用工单位提供方便，如开通网上缴费、刷卡缴费等；人员增减的申报，常规作法是每月只**一次，我们改为每月5号前**减员，天天可以**增加。这样做，我们的工作量虽然成倍增加，但维护了职工的利益，又能调动参保缴费积极性。工伤保险实施第一年，基金征缴收入xx万元，20xx年xx万元，20xx年xx万元，20xx年xx万元，20xx年xx万元，一年上了一个台阶。20xx年基金征缴收入是20xx年的8.14倍。也是xx市目前唯一一个年征缴超过xx万元的县（市）。
三、积极争资确保支付。我县矿山、烟花炮竹、建筑等高危企业比例相对较重，加之企业管理欠规范，民工安全意识不强，工伤事故频发。20xx年至20xx年，参保单位累计申报工伤事故 1183起，工伤职工1234人，其中：工亡50人，重伤37人。基金支付缺口大。为保证及时足足额支付保险待遇，几年来，我们每次都是提前做好基金收支预测工作，及时向市劳动保障局、市财政局进行汇报，邀请相关人员到我县进行稽核，争取上级有关部门资金支持。五年来，由于预警及时，工作细致，得到了上级的大力支持，累计争取资金xx万元，确保了工伤职工待遇的足额支付。
四、依法、依规、公开、公平计发待遇，社会反响良好。20xx年至20xx年，累计支付1002人保险待遇，其中：工亡43人，累计基金支出xx万元。各个环节，全部实行阳光操作，责任落实到人，严格内控管理，互相监督。待遇支付五道把关审批，按政策该付的一分不少，不能支付的一分也不付。几年来，由于坚持依法依规、公开公平审核支付保险待遇，没有发生一起由于把关不严而引起的**或行政官司，维护了职工的合法利益，工伤保险工作也受到了上级业务部门多次表扬，得到了用工单位和工伤职工的认可和好评。
五、内部管理逐步走向规范。一是正式启用信息网络软件。上级要求，省、市、县信息共享，为此，在财力和人力上加大了投入，中心工作人员加班加点搞好软件更换、测试、数据录
入和核对工作，从20xx年8月份起，工伤保险参保缴费、待遇审核、财务核算，全部实行全省统一开发的专用软件管理，并与市处连网共平台。二是建立和完善了规章制度，基本做到有章可循。三是基金安全完整，20xx年先后迎接了市处基金数据质量检查、政府经济责任审计、工伤保险基金绩效评价等，没有发生挤占挪用和违纪现象，基金安全完整。四是机构内部运转正常，干部职工队伍逐步壮大，氛围和谐，素质在不断提高，软硬件建设正在逐步适应工作需要，服务效能得到了进一步提升。《不负人民重托》*（8月23日）报道了我县工伤保险的发展历程，工伤保险基金绩效评价考核综合得分92分，受到了“用工单位得实惠，职工伤残有保障，矛盾化解促和谐，党和政府赢民心”的好评。
总之，六年来，我县工伤保险工作从零开始逐步发展壮大，工伤保险政策正在深入人心，参保意识逐年提高，参保范围逐年扩大，基金征缴逐年递增，待遇支付及时足额，工伤保险事业得到稳步健康发展。工伤保险中心20xx年至20xx年连续三年被评为xx市工伤保险工作目标管理先进单位，20xx年被评为基金征缴目标管理先进单位，20xx年均被评为xx市工伤保险目标管理考核第一名。但工作中还存在着一些问题和不足。主要有以下几个方面：
一、工伤预防任重道远。20xx年参保单位共发生工伤事故379起，工伤（亡）职工389人，其中工亡18人，重伤16人。工伤事故发生率达1.22%，当年全市工亡人数58人，我县占31%，主要是矿山安全生产情况较为严重。近几年安全生产管理，政府及相关部门高度度重视，我们也做了一些工作，如到现场参加事故分析会、提出整改建议、调整缴费费率等，但收效不大。今后应积极探索更好的预防事故办法，联合相关部门，想方设法，减少工伤事故。
二、基金收支难平衡。xx由于矿山等高危行业相对较多，工伤事故频发。从20xx年起每年都要争资保支付。20xx年开始财政体制省管县后，市局明确指出要求各县自定费率，自求平衡，争资难度更大，争资成本会更高。为确保及时足额兑现工伤保险待遇，维护社会稳定大局，希望县政府及有关部门在人力、财力方面继续给予大力支持。
三、老工伤人员待遇问题尚待解决。老工伤人员是指工伤保险社会统筹实施以前已确认为工伤或者患职业病的人员，以及因工死亡人员的供养亲属仍符合供养条件的人员，不包括与用人单位解除或者终止劳动关系的人员和已一次性享受供养亲属抚恤待遇的人员。老工伤人员曾是经济建设和社会发展的生力军，为国家做出了巨大的贡献，其工伤待遇理应得到保障。20xx年省劳动保障厅、财政厅、人事厅联合下发了＜＜关于做好老工伤人员有关待遇工作的指导意见＞＞（xx社政字［20xx］
1、三、工作内容(职责)
2、 接待工作
3、行政人员本着多做事，勤做事，做实事，服务与市场部门和总裁办的基本原则，以遵循日常工作程序和灵活对待突发工作为机动的方法进行工作。如果公司有需求，服从安排和调动。
4、(1)参与网上招聘工作的整个流程。
5、(3)招聘现场工作。
6、从个人目标来说，全面熟悉并着手行政工作，具备担任行政总裁助理的资格;
7、(2)招聘前期工作：与人才市场联系，预约展位及招聘时间，招聘内容电子版的转发，招聘费用的申请，交纳。
8、(1)配合市场部门进行初步招聘招商工作及行政人员(前台、财务、文化)的补充;
9、公司前期运作为构建商务团队、招聘加盟商及公司人员的补充。根据需求，前期工作则为招聘。因本人亲自并独立参与过招聘工作，熟悉招聘工作的整个流程。具体如下：
10、在快乐的工作和不断的学习中，提高自身能力及时顺应公司发展需求，做好行政工作。
11、一、个人定位：
12、四、权利：拥有对公司全体员工礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督。
13、相信很多人有和我一样的情况，自己的才华完全的被埋没在人海之中，我只能说，自己的不善表达和遇不到“伯乐”，之恩那个感叹命运的不济了。不过我相信“是金子总会发光”，我迟早会在公司中脱颖而出，实现自己的梦想的!
14、从公司角度来说，与公司成长与发展，出一份微薄之力，实现招聘招商工作计划和会馆的建立，共同打造“__x世界”。
15、(2)继续日常行政工作，培训前台接待员一名;
16、我可以在公司中很好的工作，可是自己却始终平淡无奇，我也想在公司中有更大的作为，可是竞争的激烈，以及公司中有很多优秀人才，让我觉得很压抑，而我不知道如何才能让领导更好的认识到自己的能力，只能在不断的进步中找到心理的安慰!
17、日常考勤
18、五、方法：
19、物业：办公室的各项业务管理，与物业公司协调水、电、信函，办公室的照明、植物、家具、钥匙等管理等)
20、(4)招聘后期工作：个人简历电子档案存根，人才库的建立，电话通知通过初试人员其复试时间等程序。招聘费用收据报出纳处。
21、学习金融知识和财务方面知识。
22、自身条件：
23、二、目标：
24、为了让自己更好的融入到公司的工作中去，也为了自己能够在公司中有属于自己的地位，制定属于自己工作计划，才能在公司中好好的工作下去!
25、根据自身条件及公司发展需要，本人定位于行政部门。
26、学习人力资源规划
27、结合以上两点，定位职责为三点：
28、办公设备的使用与维护
29、电话转接、记录
30、公司发展要求：
31、文件的归档工作(公司书籍、专业资料、客户档案)
32、我借马云提出的“唐僧团队”的概念，定位自身。本人拥有唐僧的意志坚定，拥有八戒和沙僧的忠心耿耿，却缺少孙悟空的业务本领，所以归属行政部门。
33、(3)熟悉行政工作的整个运程：
时光荏苒，半年即将过去，回首过去的半年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个半年之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比年又迈进了一步。
回顾上半年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将年的工作做如下简要回顾和总结。
20xx年上半年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
⒈**好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
1、(十二)、员工旅游、军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划，形成企业文化一部分，通过以上这活动，来增强员工的集体荣誉感，调动员工的团队向心力，体现公司的人性化管理，劳逸结合，既紧张又活泼!
2、企业文化的建设主要包括以下两个方面
3、协助生产部培训，培训时间看情况另行通知。
4、协助物流部培训，培训时间看情况另行通知。
5、也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够认识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。
6、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。
7、绩效评价体系作为行政开发的新生事物，在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调和改进工作方法。
8、(八)、培育和建设企业文化
9、计划每月5日由行政部主讲，内容为《员工手册》、《安全生产责任制》、《日常行为规范》、
10、组织结构清晰，战略导向明确，行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。
11、行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才，满足公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。
12、公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工作效率。
13、公司目前的薪酬制度不够科学化，对于中层管理来说，一个月究竟多少工资不清楚，发放工资也不让本人确认，这是严重违反《会计法》的行为，根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的：基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在有的民营企业还增加学历奖金，因为这样，可从更大程度上激发员工的自我学习的动力，同时也激发员工的工作热情，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态)。
14、《宿舍管理》、《劳动法》。
15、(五)、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，增强企业凝聚力，做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题，行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。
16、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。
17、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。
18、(七)、大力加员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门技能、安全生产知识培训，加大内部人才开发与挖掘。
19、(六)、在现有绩效考核制度基础上，参与先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂钩，从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
20、注重企业形象建设，包括物质形象和精神形象，物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等，精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与，随着我们公司各项工作稳步开展，会逐步建立起来，当然一定要本着实事求是的原则，要能够体岀公司的自身特点，发展方向、管理模式，真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。
21、计划设立福利项目：满勤奖、员工生日庆生会、节日费。
22、(十)、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又要维护公司的形象和根本利益，现工作流动性较大，选择也多，所在行政人员要能够及时预见员工的流动信息，做好员工的离职手续**，既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失，同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。
23、(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
24、企业文化是一个企业精神，是她的内在力量，公司的企业文化，很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助” ，没有多余的词汇、没有夸张的语言，却直接体现了公司的工作理念与管理模式，在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引人、去感化人。
25、做好基础的行政人事工作，所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
26、绩效考核要注意的问题：
27、做好日常的行政和人事管理工作。
28、(十一)、员工体检计划实施
29、招聘工作基本方案：
30、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门员工技能、安全生产知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。
31、以《都市报》刋登为主，以网络招聘、各种招聘会设摊为辅，具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定，招聘前应做好准备工作，如用人需求，薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。
32、新的一年意味着新的机遇新的挑战，我们行政部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。
33、行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。
34、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。
35、公司为了了解员工身体健康状况，预防疾病的传染，计划每年组织一次全体员工体检，具体时间另行通知;确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。
36、(二)、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
37、二、实施细则
38、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。
39、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作，校正目标的目的。
40、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。
41、员工体检计划实施。
42、培育和传播企业文化。
43、计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立，员工合理建议(提案奖)，对部门设立年度团队精神奖，建立内部竞争机制。
44、根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作：
45、协助工程部培训，培训时间看情况另行通知。
46、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
47、完成日常行政招聘与配置。
48、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。
49、(九)、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有人员的全观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发服加强企业内部沟通，行政部门应当多组织大家活动，与此同时，各部门员工如果有什么新的点子也可以向行政部人员反映;行政人员做好公司的集体活动，增强公司各部门员工之间的感情，使大家在一个相对宽松的条件下，能够为公司的发展献言献策，推动公司向更好的方向发展。
50、(一)、做好日常的行政和人事管理工作
51、(三)、完成日常行政招聘与配置
在这炎炎夏日，待在清凉的办公室总会让人有一种想要犯困的感觉。但是这是不行的，就像我在第二季度前勉励自己的一样，如果不会进步就会被淘汰，如今第二季度已经快过去了，第三季度的工作也已经临近。我可不能在现在这个时候松懈，要做就要做好，还要持之以恒的好。但我是个没有目标就很容易松懈的人，虽然这不是一个好习惯，但是在还没改过来之前就先让我写一下第三季度的工作计划，让我在接下来的工作中找到自己的目标吧。我的第三季度工作计划如下：
一、招聘方面
由于在第二季度的时候有不少员工发起离职，在这段时间我不仅要忙于他们的离职手续的**还要准备招聘一些有用的人才来填补他们的空缺。
虽然现在是缺少人手的时候，但是该有的程序一点都不能少。关于在招聘方面，虽然主要招聘方式还是一样通过在网上来招聘求职者，现在正是学校毕业的时候，因该还有不少应届毕业生还在寻找工作，校园招聘因该也是不错的选择。但是也不能光招应届毕业生，也需要在找一些有过工作经验的人员来方便上手和带动培训时的竞争性。
二、培训方面
在本次的招聘结束后公司决定进行一次专门的新人培训，比起以往的培训可能会较为严格，为了为公司挑选更适合、需要的人才，在培训考核的时候应该会刷掉不少不适合者，需要在招聘的时候提前说明。
三、档案的整理
在经历了几年的人员的变动后我意识到现在的人员档案是有些混乱的，为了不在到时候成为一团乱麻我应该尽早处理，在第三季度我要对所有在职人员的档案都进行整理，尤其是电子档案的管理，如有缺少还应该尽快补上。
四、日常工作
对于日常的办公用品购买、会议记录的整理已经是常态就不用多做计划，但是关于办公用具的购买应为之前的供应商关闭需要换成备选的供应商这点需要记一下。
总之，第三季度还有许多需要做的和需要改善的时期，能不能做好就看我的工作态度了，希望我在第三季度的工作中继续努力，不要落后于过去的自己。新的季度就应该拿出新的气势，将需要的工作做好，我就是最好的自己!接下来的工作也要继续加油啊!
根据《**甘洛县委宣传部**甘洛县委统战部 甘洛县民族宗教事务局 关于开展20xx年民族团结进步宣传月活动的通知》[20xx]17号文件精神要求，今年8月被确定为民族团结进步宣传月，结合我乡民族工作实际，乌史大桥乡党委、政府认真组织，精心安排，紧紧围绕“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的民族工作主题，突出“三个离不开”，坚持以人为本、注重实效，在全乡干部、群众当中广泛深入的开展了民族团结进步宣传月活动，并取得了一定的成效。现将宣传月活动开展的情况总结如下：
开展民族团结进步宣传月活动，我们坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的民族工作主题，全面贯彻执行党的民族政策，广泛开展民族团结宣传教育活动，大力弘扬民族团结大发展、大繁荣的主旋律，引导广大人民群众牢固树立汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族的思想观念，从而推动全乡民族工作发展，不断增进民族团结，促进社会和谐。
（一）加强领导，精心组织。为扎实有效地开展好民族团结宣传月活动，乡党委、政府十分重视此项工作，结合我乡实际，乡党委、政府及时成立民族团结进步宣传月活动领导小组，制定了活动方案，组织召开了“开展民族团结进步宣传月活动”的工作部署会议，对全乡的民族团结进步宣传月活动的各项工作进行了认真的安排。乡属各部门、各单位也结合本单位实际，利用多种渠道、采取多种形式开展宣传活动。
（二）深入宣传，营造氛围。我们在乡域范围内主要交通要道悬挂了“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的横幅，广泛张贴宣传标语。乡域范围内各单位、各村在8月份内，还充分利用黑板报、宣传栏、召开座谈会、悬挂标语等多种形式，有重点、分层次地向干部职工、寸民和青少年学生宣传民族团结工作的重要性和必要性，宣传我乡开展民族团结进步工作的重大意义，在全乡营造浓厚宣传月活动氛围。
（三）形式多样、内容丰富
1、通过宣传栏、板报等以信息、标语的形式宣传。在各单位、各寸的宣传栏里张贴关于民族团结进步宣传月活动的资料。
2、乡属7个寸分别召开了干部和群众代表座谈会。在座谈会和干部会上通报了全乡民族工作基本情况，宣传民族政策及法律法规，交流思想，共叙友情，为本乡又好又快发展出谋划策。
3、大力落实各项惠民政策，加快民生工程建设步伐。首先认真落实了精准扶贫各项工作；加快乌史村农田治理工程建设进度，积极做好通乡大桥的重建准备工作，稳步推进枕头坝一级电站500kv 、14公里的输电工程；顺利完成乌史村4组通组路的道路硬化；完成乃乃包村活动坝子的建设，完成沙都村3组无电区改造；积极推进林业局在我乡的石漠化治理工程，完成10000株优质核桃嫁接；启动田坪村彝家新寨建设工程，投资35万完成二坪村3组通组路的建设；完成乌史等6个村公共运行项目（垃圾池）的修建；顺利完成乌史村饮水工程建设。
5、集中排查民族宗教领域矛盾纠纷。乡上在活动期间对民族宗教领域矛盾纠纷集中开展了一次排查调处，及时了解掌握一些潜在的、带有苗头性、倾向性的问题，调处了矛盾纠纷1起，做到抓早抓小、及时化解，切实将各类矛盾隐患消除在萌芽状态。
集中开展“民族团结进步宣传月活动”是认真贯彻执行党的民族政策，广泛开展民族团结宣传教育活动的重要举措和有效途径，对增进民族团结，促进社会和谐有着重要的现实意义，我们将以此为契机，一如继往地把民族团结进步宣传工作长期进行下去，以一月促全年，不断为和谐社会建设做出新的更大的贡献。
1、预约服务
2、中心成立近四年来，虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但还有不少差距。我们将不断学习，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为蒙自的和谐发展做出新的更大的贡献，努力在蒙自县跨越式的发展中书写青年文明号的新华章！
3、银行缴款区
4、建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关，切实方便企业和群众，是我们的目标，也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动，总结在服务中存在的 不足之处，不断改进服务方法，提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核，并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。20xx年开展考核评比xx次，获得过月度流动红旗的窗口如下：文体10次，公安9次，质监9次，国税8次，计生7次，地税7次，林业7次，环保7次，工商6 次，劳动6次，国土6次，建设6次，消防5次，卫生4次，发改3次。
5、我所严格执行“首问责任制”，切实履行“一次性告知”义务。要求纳税人询问的第一人全面的解答问题，有解决不了的问题，由该名干部向所长请示，遇到重大问题需由所长向科室协调的，反馈意见也由被首问的干部负责最终向纳税人做出答复，直到纳税人满意为止。严格杜绝推委问题的发生，保证负责、周到的为纳税人提供咨询服务。
6、我们将大厅分为多个功能集中的区域，分配固定人员负责日常的打扫和保持，保证了大厅窗口规范、环境整洁，提高了办税效率。点滴的细节，都凝聚着我们“全心全意为纳税人服务”的真诚。
7、强化工作人员自律，中心推出工作人员公示牌和窗口责任制，与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”，使工作人员明确工作任务和服务要求。与每个党员签订“***员服务承诺书”，鼓励党员充分发挥先锋模范作用。
8、服务
9、采取“定期轮岗”的管理办法，以房管局为核心实行季度轮岗，加强业务培养，通过换岗的方式督促了干部的业务学习，提高业务熟练程度。不仅使我们的干部在**本岗业务时更加熟练，也拓宽了其他业务的知识面，对纳税人提出的问题可以随时给于准确的答复，履行告知义务时更加全面。
10、首问责任制
11、由于我所人员分散在纳税服务大厅、经济服务中心、房管局三个办公地点为纳税人提供服务，岗位分散，特结合实际建立了“业务组长负责制度”：在各主要岗位设立业务组长，负责本岗位的日常工作，遇到问题向所长反映、沟通，发挥了业务骨干作用，有效的避免了管理脱节，保证了日常问题处理的及时性。
12、为实现我局vip服务承诺，我所设置了 “**发售vip窗口”，对于vip税务所的纳税人推行“绿色通道”，优先**业务，让纳税人切实感受到贵宾待遇的方便快捷，得到了广大纳税人的赞许。
13、为加强中心凝聚力，努力打造中心团队意识，让年青人在其中充分发挥青春活力，热情洋溢的带头作用。一如既往组织举办了“迎春”晚会，“三八”节出游活动，“迎中秋”晚会，迎国庆的羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛活动，丰富了窗口人员的文化生活，进一步增强了全体工作人员的身体素质。
14、业务受理区
15、针对我所岗位多、业务杂的情况，我们实行了“岗位练兵”制度，由业务组长任小教员，逐岗进行培训，提高了全所干部业务素质，培养了全能全岗的工作能力，增强了为纳税人服务的技能。
16、三、继续坚持以“建设五型机关”为目标，打造优质服务
17、扩大中心影响，抓好中心形象，是建好中心的必要条件，中心要求全体工作人员，特别是年青一代要带头，首先抓好自身形象，工作中或平时待人接物中，心中要有“形象”二字；做事主动热情，着装合法，语言（包括行体语言）文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序；要通过纪律约束，检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的树立。 一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环，我们通过重抓“形象”工作，大大提升了中心形象，扩大了中心影响，中心形象受到社会的广泛好评。
18、限时服务制
19、咨询服务区
20、针对大宗**领购的业务，我所开展了电话“预约”订票服务，提前做好售票准备。对于纳税人希望在非工作时间前来**业务的需要，更是可以和窗口人员提前约好时间等候，避免了纳税人空跑一趟，节时又省力，受到纳税人和管理所的一致好评。
21、在大厅的自助申报区有5台电脑可供纳税人操作，并且摆放了宣传牌详细说明了申报流程，设有辅导员专人讲解。对于文化水平不高，填写缴款书、申报有一定困难的纳税人，我们还提供了“**服务”，全心全意为纳税人提供方便，是我们的工作中心。
22、延时服务
23、办税公开制
24、在资料齐全的情况下，我所公开了市局对各窗口各项业务的**的时限要求，并在大厅政务公开资料中宣传公开，在有限的时间内，在为纳税人提供优质服务的基础上提高了标准，最大限度节省了纳税人的时间。
25、大厅入口处，放有“办税引导牌”，使纳税人对窗口设置一目了然；咨询人员总是面带微笑，耐心的为纳税人解答各种涉税问题；有的纳税人视力不好，我们还提供了花镜；结合各时期重点工作发放的“纳税服务征求意见表”及时有效的加强了我们与纳税人的沟通。翻开意见簿，是纳税人对李晓彤的评价：“大厅共青团员女税官解答问题特别耐心，热忱，倍受感动。”像这样的表扬不胜枚举，字字句句都是对我们工作的肯定。
26、今年的5月、7月，由于政策调整，房管局征收窗口出现办税高峰，我们的干部们为使纳税人的合法权益不受损害，加班加点到午夜，直到最后一名纳税人满意的离开，才欣慰的结束了一天紧张而忙碌的工作。带着这样的工作精神，该窗口仅今年至今就手工方式组织税款4000多万元。
27、岗位轮换制
28、纳税人之家
29、针对窗口特殊性，我所建立了“涉税问题纵向协调解决机制”深层次的解决和纳税人出现矛盾的问题，即在窗口人员遇到难以解决的问题，发生了矛盾时，由值班所长及时介入，主动协调，避免矛盾的激化，从而有效化解涉税服务问题的即时性与政策答复滞后性之间的矛盾，提高了纳税人的满意度。
30、组长负责制
31、作为一个年轻的集体，第一税务所更是发扬年轻人的活力，突出党团员青年的积极作用，投入到各项活动当中。在春节联欢会上，我所干部自编自演的小品《大厅轶事》以及武术表演分获二、三等奖、青年文明号系列活动辩论赛中，我所李琳菲同志获得了优秀辩手的荣誉；拓展训练中，我所两名年轻干部被推选为“队长”，锻炼了组织能力，培养了团结协作和换位思考的意识；日前我区举办了“城市之星模特风采大赛”，我所杨帆、王婧两名同志以优异的成绩跻身决赛。通过这一系列的活动，增强了我所的团队凝聚力，使干部们感受到了组织的活力和温暖，积极的向组织靠拢。前不久，我所有一名预备党员按期转正，一名积极分子发展为预备党员。多名年轻干部提交了入党申请书，确定了入党联系人。
32、就这样，我们的青年干部们不断的汲取着知识，积累着经验，在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。百舸争流千帆竞，不须扬鞭自奋蹄。创建“青年文明号”是我所全体干部的共同心愿，我们将继续按照团区委的要求，扎实工作，科学创新，恪守青年文明号公约，不断提高自身的纳税服务水平，做到爱岗敬业，诚实守信，服务群众，奉献社会。
33、中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施：为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口，联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人，中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。
34、为增强办税透明度，让纳税人了解我们的政策，我们将政务公开做到明处，桌上的资料可供纳税人翻阅参考，纳税人之家的电视里有自制的宣传片循环播放，对市局制定的纳税人权利义务、公开办税八项制度、税务人员十五不准、十要十不准纪律规定、20句文明用语等公开内容，不仅让纳税人及时了解了自己的相关权利，也有利于更好的督促窗口人员改进工作。
35、无论酷暑寒冬，我所多年如一日地坚持中午在大厅提供延时服务，保证安排值班人员接听“12366”远程坐席咨询电话，**相关业务。并建立“双岗值班制度”，全天候无间断的满足了纳税人非法定工作时间前来办税的需求，受到了纳税人的广泛赞誉。一次，一名纳税人晚上21时电话咨询还能否****兑奖，并表示该**今天再不**就将作废。我局夜间值班人员了解情况后与我所所长取得联系，通知了我所张文胜同志。张文胜听到这个消息立即赶到大厅，终于在晚上时为其兑了奖，那名纳税人感动的说：“感谢地税局有这样的干部，这样的服务精神，真是为纳税人着想，让我们感受到了温暖！”
36、中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段，按照行政许可法的要求，必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、**时限、办结结果“六公开”制度，凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20xx年xx月1日起，各窗口单位在每周的办结公示中，增加公示审批人和**费用两项内容，此举在于加大审批部门的直接责任，有利于社会监督。
37、网络服务
38、设有9个窗口**税务登记、**发售、**兑奖等十余项业务。窗口设有指示牌，规范了各种物品的摆放，保证了办公环境的整齐。业务的集中**，切实为纳税人提供了快捷便利的服务。
39、 涉税问题纵向协调解决机制
40、在我们的网页上，提供了业务文件参考、通知公告、新手办税指南、表格下载等多项服务，丰富办税手段，通过网络途径方便了纳税人相关信息的获取。
41、作为窗口，我们要求每名干部必须使用文明用语微笑服务，耐心解答纳税人提出的每一个问题，不许把不良情绪带到工作当中。自制了“微笑服务屏保”，提醒干部保持阳光的心态，以饱满的精神为纳税人提供周到的服务，并定期召开座谈会交流心得体会，每月评选出微笑服务之星，在我们的笑容中，构建出一个和谐的征纳关系，肖辰英同志曾在市局“微笑服务天使”评比活动中，进入前6名，并被选为我区优秀团员。
42、在大厅引入银行收款，使纳税人在大厅一次就把要**的业务办完，节省了时间，避免了多跑路，受到纳税人的一致好评。
43、为给纳税人提供一个舒适的等候休息环境，我们在这个区域内设有电视、饮水机、桌椅、自动售货机，难怪常有纳税人这样说：“累了有舒服的坐椅、轻柔的音乐，渴了有冷饮、开水，办事有窗口人员的笑脸，真是有点纳税人之‘家’的味道！”
44、自助申报区
行政工作涉及到公司各部门各人员的各个方面，日常工作中比较繁琐，有许多不可预见的工作任务。作为一名行政专员，其主要工作职责为协助行政负责人完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;协助上级制定公司行政管理制度和规定并跟踪其执行情况;组织与管理日常行政工作，为其他部门提供及时有效的行政服务。
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政专员，我自己清醒地认识到，行政工作正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
现结合本人现状对201x年的行政工作做如下计划：
制度的完善与落实
根据公司发展的实际情况，制定出合乎公司现状的规章制度，收集合理化建议意见，并在公司的发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
加强部门间的沟通与协调
爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点，准确理解公司领导意图，做好上情下达，下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项工作的进展情况，并将信息及时整理反馈给部门负责人，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。
加大企业文化建设的力度
加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。根据公司的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训，做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣传力度，适时举办员工文化活动(每月一次)号召公司全体员工参与，活跃公司气氛，让员工时刻感受到公司给予的关注和支持，让员工对企业产生强烈的归属感。
日常管理
工伤管理：积极协助生产部负责人对全体员工进行安全培训，最大程度减少工伤事故的发生，对发生工伤事故的员工积极慰问，劳动能力鉴定结果下达后及时与其商谈赔付问题，在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进行赔付，将公司损失降到最低。及时与协议医院进行沟通，将工伤医药费降到最低。
保安管理：增强保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念，对于违背团队精神，严重违反公司制度，影响员工团结，对集体荣誉产生影响者，严格按《保安日常管理制度》予以严惩。建立保安员的激励机制，结合日常工作表现及综合个人素质，每月评出一名优秀队员，给予适当经济奖励，最大潜力地发挥所有保安员的工作积极性。
车辆管理：公司行政用车严格实行“派车单”制度，且一车一派车单，所有需用车员工应认真填写“派车单”，交由所在部门负责人签字同意后发可用车，且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有预计用车需要的部门，应提前提交“派车单”。凭单开具“用车申请表”，无此单据的车辆一律不予出厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度，若发现车辆有较为严重的损伤时，及时定责并按相关制度
进行处理。适时对车辆进行清洗与保养，以延长车辆的使用寿命。
工程方面：对厂内所有公共设施进行定时检查，一旦发现问题立即解决。对厂内的环保工程项目进行实时跟踪，发现问题及时向负责人反应，并督促施工方严格按合同要求施工。
其他：按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在接下来的日子里，我会认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌，更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
公司行政文员的工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序;我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，做上、下沟通的桥梁。现将20xx年的工作做个具体的工作计划：
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二、注意行政前台的卫生和形象
按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧
了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事;在行政工作中，加强与各部门的联络与沟通，系统的传递信息，信息在公司内部的传递到位;个人修养和能力方面，积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能，和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。
乡共辖8个行政村91个村民小组，国土面积81.45平方公里，共有3300多户15000人，其中人均纯收入在2300元以下的贫困户有888户，3390人，20xx年计划脱贫277户1224人，使贫困发生率由20xx年22.6%降至。4%。
落实“5321”帮扶机制，结合“送政策、送温暖、送服务”工作，对有劳动力、想致富、无门路中的277户一类贫困户逐一落实帮扶单位、帮扶领导、帮扶干部、并按照“一村一策、一户一法”的原则，从技术帮扶、资金帮扶、信贷帮扶等方面，加大扶持力度。
针对乡外出务工人口多，空闲土地较多的实际情况，进一步规范土地流转程序，将根据实际土地流转情况，引进老板选择一个土地较为集中，面积较大的地域发展蔬菜产业，以解决部分贫困人口的就业问题。各村根据实际情况，鼓励今年需脱贫的农户集中发展特色产业，实行分片分区分类型组建专业合作社，充分发挥专业合作社会的作用，尝试订单农业开发。
积极推进农民知识化工程，对各村贫困户发展的产业进行分类，定期邀请相应专业技术人员开展技术培训及实地指导，确保产业稳定发展，促进稳定增收脱贫。
重点突出五丰、坪岗、三个村的基础设建设。突出菖——五公路硬化，五丰村东西灌区修砌、万人千吨饮水工程等项目，实现以项目工程建设带动经济发展。
通过开展扶贫攻坚政策宣传活动，对贫困户灌输“扶勤不扶懒”、要我干到我要干的思想。针对其有劳动能力、就业无门路、思想有依赖的特点，加强思想教育，帮助他们转变就业观念，树立自强、自立的意认，并力所能及地给他们提供就业服务。
（一）缺少项目启动资金。村民贷款和上级的扶贫资金都要求村民现做出项目才能贷款和拨付扶贫资金，导致村民想要致富，有了可行的项目，却苦于没有启动资金。
（二）缺少脱贫致富的专业技术。留在村里的基本都是文化和知识水平普遍偏低的村民，他们对脱贫致富技术几乎一无所知。
（三）贫因群众缺乏长远眼光。农民对先进的扶贫项目在短期内看不到效果就有可能停下来，项目半途而废，缺少长远意识。
（四）村干部对扶贫工作不够重视。村干部觉得扶贫是一件吃力不讨好的工作，做得好，自己得不到实际的利益，坦白说就是拿不到扶贫资金，做的不好则受到上级的批评，种种原因导致他们对扶贫工作积极性不高，从而不重视扶贫工作。
（一）明确职责
落实扶贫攻坚工作“书记工程”，实行乡村书记负总责工作机制。乡党委书记对全乡的扶贫开发工作负总责，各村支部书记对本村的扶贫开发工作负总责，形成“两级”书记齐抓共管扶贫局面。
（二）转变思想
乡村两级干部要转变扶贫就是要来钱、没钱来就办不了事的思想。要积极开展贫困户情况调研，掌握贫困户的详细情况。特别是要摸清贫困户的产业发展愿望，引导好贫困户相对集中发展同一产业。
（三）强化督查
乡党委、政府将成立脱贫工作领导小组，对各村的扶贫工作和扶贫项目进行进度跟踪，确保各项扶贫项目的狠抓落实。
（四）严格奖惩
制订出台奖惩方案对扶贫攻坚工作实行严格考核。根据年度实际脱贫人口比重进行奖惩经，从而提高村干部的扶贫工作积极性。
（五）集中培训
定期举办农业技术的培训和农民科学文化知识的培训，提高群众生产生活技能，逐步形成自我输血的能力。