操作人员在上岗前要对所使用的起重机械的结构、工作原理、技术性能、安全操作规程、保养维修制度等相关知识和国家有关法规、规范、标准进行学习掌握。经当地技术监督部门培训取得理论知识和实际操作技能两个方面考核，合格后，方能上岗操作。
“三定”管理是指定人、定机、定岗制度。起重机械的“三定”制度首先是制度的制定和制度形式的确定，其中定人、定机是基础。要求人人有岗有责，起重机台台有人操作管理：“定岗”责任是保证。
起重机械使用单位要经常对在用的起重机械进行检查维保，并制订一项定期检查管理制度，包括日检、周检、月检、年检，对起重机进行动态监测，有异常情*白话文 *况随时发现，及时处理，从而保障起重机械安全运行。
（1）日检。
由起重工负责作业的例行保养项目，主要内容为清洁卫生，润滑传动部位，调整和紧固工作。通过运行测试安全装置灵敏可靠性，**运行中有无异常声音。
（2）周检。
由维修工和起重工共同进行，除日检项目外，主要内容是外观检查，检查吊钩、取物装置、钢丝绳等使用的安全状态、制动器、离合器、紧急报警装置的灵敏、可靠性，通过运行观测传动部件有无异常响声，及过热现象。
（3）月检。
由设备安全管理部门组织检查、同使用部门有关人员共同进行，除周检内容外，主要对起重机械的动力系统、起升机构、回转机构、运行机构、液压系统进行状态检测，更换磨损、变形、裂纹、腐蚀的零部件，对电气控制系统，检查馈电装置、控制器、过载保护、安全保护装置是否可靠。通过测试运行检查起重机械的泄漏、压力、温度、振动、噪声等原因引起的故障征兆。经观测对起重机的结构、支承、传动部位进行状态下主观检测，了解掌握起重机整机技术状态，检查确定异常现象的故障源。
（4）年检。
由单位领导组织设备安全管理部门挑头，同有关部门共同进行，除月检项目外，主要对起重机械进行技术参数检测，可靠性试验，通过检测仪器，对起重机械，各工作机构运动部件的磨损、金属结构的焊缝、测试探伤，通过安全装置及部件的试验，对起重设备运行技术状况进行评价，安排大修、改造、更新。
第一条:安全工器具是保证工作人员操作生命安全的必备工具，统一由安全员负责管理和监督正确使用。
第二条:安全工具必须妥善保管，经常保持清洁，放置整齐，禁止乱拿、乱用、乱放、按置移交，交接班时进行检查。
第三条:绝缘棒、验电器、应放在干燥的固定的架子上，绝缘手套和绝缘靴子应放在干燥的架子上或专用柜内，不得与耐酸手套，耐酸靴子及有脂的物品混放在一起。
第四条:每次使用安全工具前，使用人必须对试验期，外观及性能做检查，不合格者严禁使用。
第五条:所有安全工具都应编号，并建立试验卡片，若试验不合格应及时更换，并注销卡片，保持物卡相符，不合格的安全工具应销毁。
第六条:安全工具应按规定按周期及时进行试验。
第七条:每组短接地线均应编号，放在固定地点，对号入座。
第八条:接地刀闸的操作传动机构，应用黑漆涂以明显标志，其名称，编号应醒目。
第九条:接地线或接地刀闸，使用前必须使用检查，接地操作完后加锁，接地线使用后整理完好，放回固定位置。十条:接地线装设完毕，必须按编号在模拟盘上实际
位置，相应做接地模拟符号，拆除时及时取掉符号，并做好记录。
第十一条:接地线的拆装，必须遵守安全工作规程之规定。
第十二条:装拆接地线应做好记录，交接班时必须交待清楚。
第十三条:每次供电前，必须先检查应拆除的接地线是否己拆除放回原处，并应查对站上接地线是否齐全，否则一定要检查无误后方能供电。
第十四条:安全工具和接地线一般不予外借，特殊情况由站长或当值负责人决定。
1、部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。
2、打电话的时间应尽量避开上午7点前、晚上10点以后的时间，还应避开晚饭时间、午休时间。电话交谈持续时间不宜过长，事情说清楚就可以了，一般以3-5分钟为宜。
3、若因欠费被停机，因技术缴交话费于24小时内开通。
4、（4）接听电话时，不允许说一些低级的词语或一些不礼貌的语句；不准用粗鲁的语气叫人，应先说出职位（总结里、经理、主任、师傅、主管、小姐、先生）。
5、（2）接听电话时应保持端正的姿态，不得吃东西、喝水、嚼口香糖等，不得出现一些影响正常交谈的动作。
6、2如预估时间可能超过1分钟，让客户留下电话，稍后给回复；○最好不要让客户在电话中等待的时间超过1分钟。
7、本制度所称的电脑主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备，各类应用软件等；电话指办公室电话、配用手机或提供话费的手机卡。
8、转接电话的规范：（1）不要让顾客等太久；
9、谈话结束，表示谢意（“感谢您的致电，再见。”、“谢谢，再见。”）等待对方先挂电话。
10、违反规定者视情节轻重给予口头警告、书面警告直至记过处分。
11、现规定如下：
12、计算机名称、ip地址由公司办公室统一登记管理，如需变更，应在公司办公室做变更备案登记。
13、二、使用规定：
14、公司网络资源是公司用于工作目的的投资，电脑室公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具，只能用于工作。严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页、资料，严禁利用电脑玩游戏、看影碟、网上聊天等或进行其它与工作无关的活动，严禁利用电脑设备播放反动、黄色影像、访问不健康的网站。
15、要求所有加入集团的人员，公司给予配备手机的人员必须保持全天24小时处于开机状态。
16、如果要接电话的人不在，应为其做好电话记录，记录完毕，最好向对方复述一遍，以免遗漏或记错。
17、对于密级文件及数据要建立双备份制度，对重要资料除在电脑储存外，还应定期拷贝到服务器、u盘或移动硬盘上，便于公司文件统一管理，以及防遭病毒破坏或断电而丢失。
18、更换电脑时要做好文件的备份工作，同时在电脑负责人的协助下检查电脑各方面是否正常。
19、（ⅲ）、代接和转接电话
20、要求所有加入集团网的人员、公司给予配备手机的人员的手机在规定开机时间内电量充足，保障通信畅通。
21、（1）在电话响三声内必须接听电话，超过三声接通应致歉“对
22、手机（移动电话）
23、拨打电话先说明自己是谁，公务电话要同时报出你的公司及部门名称，然后再提一下对方的名称；应说明拨打电话的内容，且用语应礼貌、规范、简洁、扼要。
24、重要的部门或个人文档必要时需加密；对公司或个人的资料，未经允许任何人不得进行改动，或者告之部门之外的人员。
25、维修应由专业人士进行。严防计算机病毒入侵，其它单位或个人的外部存储设备（如软盘、u盘、硬盘等）不得随意连入计算机，确有必要连入的须事先进行病毒扫描。不得使用未经病毒检查的软盘。
26、严禁私自安装聊天、游戏等于工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修，坚强网络安全管理，个人不得随便安装网上下载的软件，如因私自安装无关软件造成电脑系统损坏的，由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。严禁私自拆卸电脑，调换配件。一经查实，按损坏程度进行相应处理；电脑使用中出现故障需要维修的，请与行政负责人员联系。由于操作不当造成硬件损坏，由个人自行维修或赔偿等值同类硬件。
27、本规定有公司办制订并负责解释，保总经理核准后施行，修改或终止时亦同。
28、（2）假如要让顾客等待，一定要先致歉，告诉对方要等多久，提供选择；
29、为了规范电脑通讯工具的使用与管理，提高工作效率，确保电脑及局域网正常运作，确保通讯畅通，使计算机更好的发挥作用，特制订本制度。
30、（5）假如等候的时间过长，每20秒再问是否还要继续等；（6）转接过去时：“谢谢您的等待”。
31、（ⅴ）、结束语
32、四、处罚办法
33、目的：为进一步规范服务标准，树立良好的企业形象；为保证公司通信渠道的畅通，确保信息的及时传递，提高效益，减少失误，特制定员工电话使用制度。
34、员工离开工作岗位超过半个小时需关闭显示器，以延长显示器的使用寿命和节约用电，下班后需按正确方法关机，开关闭电源，关好门窗，方可离开。
35、分钟之内的），让客户选择等待或
36、如果不放下话筒喊距离较近的人，可用手轻捂话筒或按保留按钮，然后再呼喊接电话人。
37、违反规定者视情节轻重给予严重警告、罚款或者开除处分。
38、无论本单位，还是外单位人员，凡与本部门无关人员，严禁上机操作。各部门及个人在未经允许下，不得打开其他部门或个人的邮件，更不得打开来历不明的的邮件及附件。
39、（一）电脑
40、接听电话的规范
41、tm使用规定：tm工具只能用来联系与工作有关的事宜，包
42、（ⅳ）、接听投诉电话
43、在处理顾客投诉时，以倾听顾客抱怨的方式来稳定顾客情绪；并尽快将电话转接到有经验的主管或经理来处理。
44、括文件的传输、相关单位和人员的沟通联系、信息的发布等，禁止利用tm工具同于工作无关的人员聊天，传输文件等。
45、（3）在接听电话的过程中，要仔细聆听对方讲话，并及时应答，给予对方以积极的反馈；通话不清楚或**********（4）接听到客户的电话避免客户在电话中等候的处理原则： 1告之客户预估计时间（1○稍后回复；
46、电话（办公固定电话）（ⅰ）、拨打电话
47、加强本司电脑设备的集中统一管理。未经领导批准，部门不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。设备的配备、更新、维修和报废都须按程序通知行政管理人员。上级人员未经许可不得私自拆卸和连接各种硬件设备；不准在非正常状态下使用计算机，严禁私自拆卸机箱，硬件或应用软件出现异常，应技术与管理人员你联系。未经部门同意，计算机及其附属设备不得外借。
48、所有加入集团网的人员互拨时应使用各自的手机，一律不得使用其他号码。
49、（二）通讯工具
50、公司业务座机不得用于个人长时间私聊，工作期间不允许拨打、接听私人电话。违反规定公司视情况给予处罚。
51、计算机资源紧缺时，遵循紧急事务优先的原则协商解决。
52、（ⅱ）、接听电话 标准用语
53、为了便于公司统一电话管理，集中客户资源，节省座机电话费，公司给中层管理人员及部分业务人员配备手机，号码公司统一管理。
54、离职时，应保证电脑完好、程序正常、文件齐全，接手人在确认文件无误后，须找电脑负责人检查电脑运转是否正常。未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。
55、原则上街道不属于自己分管业务电话，最好不要擅自做主回答问题，让对方选择留下姓名和联系方式，转给处理该项业务的同时，请他给客户回电话，解决问题。
56、（2）直接面对外部客户的部门的统一用语：“您好！正大公司业务部。”
57、如果对方请你代转电话，应弄脓包对方是谁，要找什么人，一便与接电话然联系。此时，请告知对方“稍等片刻”，并迅速找人
58、附则
59、不起，让您久等了”。
60、三、安全规定：
61、部门配备的电脑设备，实行使用人负责制。工作人员要加强电脑知识的学习，按规范要求正确操作使用，注意电脑设备的保养和维护，严防病毒侵入，保证正常运转：严禁非本部门人员擅自使用，人为造成设备损坏，除追究当事人的责任外，其维修费用从当事人工资中核减。
62、（3）假如处理需要时间，可以建议选择“再回电”或其他；（4）在转接之前先记录下来电者的电话；
63、（3）面对公司内部职能部门统一用语：“您好！正大公司业务部，我是***。”
64、（1）公司人员接听客户电话的统一用语：“您好！正大钢结构，有什么事可以帮到您？”
65、不得将来历不明的软件装入机器运行，防止染上“病毒”。发现机器故障及时报告，不得擅自进行维护，防止造成损失。电脑设备
66、严格遵守保密制度，工作人员不得将保密文件资料上传共享。
67、通话之前应核对对方公司或单位的电话号码、公司或单位的名称及接话人姓名。写出通话要点及询问要点，准备好在应答中使用的备忘纸和笔，以及必要的资料和文件。
68、一、总则
69、五、本制度于发行之日起实施，若有遗缺，再行补充。
70、违反规定视情节轻重给予书面警告甚至记过处分并处以一定数额的罚款。
1、4）、使用前检查验证工具的完好及安全可靠性。
2、4)保管员在发放手工工具时，应按先旧后新的原则发放。如库内存有已使用过但完好的旧手工工具，应优先发放已经使用过的旧手工工具，在无完好旧手工工具时方可发放未经使用过的新手工工具。另外，未经培训或培训考核不合格的员工、不能给予发放手工工具。
3、2)对煤矿企业的主要手工工具要建立手工工具履历表和手工工具档案。
4、6)、使用手工工具时，严格遵守手工工具管理制度及矿有关规定。
5、6)保管员在发放手工工具时，应经领用单位共同检查确认所发手工工具状况完好，以免误发已损坏或缺件的手工工具，给使用单位造成不必要的麻烦。
6、3)对因损环而需更换的手工工具，原则上必须以旧换新，特殊情况可先发放后交旧，但必须保证在约定限期（最长一周）交回，逾期不交的按手工工具原价进行赔赏。
7、1)所有手工工具都必须严格按照手工工具操作（使用）维护规程和完好标准进行使用与维护，暂不使用的手工工具应及时回收，并按手工工具说明书要求妥善保管，定时进行必要的维护和保养，严防由于锈蚀或其它保管、保养不当造成手工工具的失效或报废，并建立手工工具台帐。
8、1)各使用单位闲置、损环的手工工具应及时回收入库，对不及时回收的单位由手工工具管理员和保管员下发回收通知单，限期交回，逾期不交的，根据相关奖惩管理制度进行罚款，长期不交的再加倍罚款。
9、3)手工工具回收入库时应由手工工具保管员会同回收人员对手工工具进行检查并认真填写《手工工具回收入库登记》的各项内容，并要特别注明手工工具是否完好，注明损坏情况及使用中存在的一些问题。
10、1）、每月对个人手工工具进行检查，并填写手工工具检查表。（表格见附件）
11、2)特殊情况，如节假日、夜间等，可以凭矿相关领导的批条发放，但必须在2日内补办出库手续。过期不办者，对领用者处以10―20元罚款。
12、1)对新到货的手工工具，要认真填写《手工工具到货登记》、《手工工具铭牌登记》、《技术资料登记》并依次入帐编号、建卡，妥善保管。
13、7)、损坏的工具由使用单位统一回收，专人负责销毁处理或返还厂家维修。
14、5)、严禁使用损坏、不合格或未经校验合格的手工工具。
15、3）、同一对象可连续抽查，也可不同月份抽查不同的对象。
16、2)由于使用单位保管不当造成手工工具丢失的，按丢手工工具原值赔偿。
17、1)除特殊情况外，所有手工工具一律凭机电科手工工具管理员所下达的发放通知单发放，无单不得发放。
18、3）、自制手工工具需经所在单位机电技术负责人检查合格后，方可使用。
19、7)领用人员应遵守库房管理制度，听从库理人员指挥，领取保管员指定发给的手工工具，不得随意挑选，任意挪动，并应在领取后将被挪动的手工工具及时摆回原位，保证摆放整齐有序。
20、3)因人为因素如违章操作，不合理使用，不定期维护保养、保养不善等原因造成手工工具损坏事故的，应由机电部门牵头组织，认真追查事故原因，落实事故责任，由使用单位写出事故报告和预防措施，并按情节轻重对使用单位和个人处以相应的罚款或赔偿。
21、4）、每月检查后，不符合项要告知被检查人及单位负责人，并责令其改正，且在下月跟踪验证，直至符合为止。
22、1）、不使用时，工具放置在指定的箱（包、袋、套）内，利刃工具有专门护套。
23、2)使用单位的回收手工工具应保证其齐全、完整、清洁，无正当理由的损坏，按矿有关规定进行罚款。
24、5）、每月检查结束后，必须填写检查报告，对检查情况进行分析评价，并由相关人员签字确认。
25、2）、在检查表内填o或×，其中o--表示符合，×--表示不符合，不得出现空白。
26、2）、触电手工工具的手柄绝缘护套完好无损，耐压等级高于所触及电压，使用手工工具时必须根据实际选用合适的型号参数。
27、5)领用人员应认真填写《手工工具发放出库登记》的各项内容，保管员应认真核对所发手工工具的编号，保证准确无误。
28、4)送货人员应听从保管员安排，按保管员指定的位置摆放。装卸、移动、摆放手工工具时都应做到平稳妥贴，避免造成不必要的损坏，因人为原因而造成手工工具损坏的按手工工具损坏的有关规定处罚。
29、手工工具维修由手工工具管理员参照有关规定，编制手工工具维修计划，经相关领导和上级主管部门审批后执行。
通讯工具管理规定
第一条 为了加强集团公司通讯工具的管理,提高工作效率，保持通讯畅通，根据公司的实际情况制定本规定。
第二条 本规定适用于集团公司通讯工具的管理。
第三条 本规定所称通讯工具是指公司报销话费的手机以及办公固定电话。
第四条 集团公司总部手机的管理由集团行政管理部负责，其职责为：
（一）通讯工具的管理规定的拟订；
（二）通讯工具的使用监督；
（三）通讯工具号码的收集、整理、公布；
（四）违反规定使用通讯工具的处罚建议。
第五条 集团公司总部固定电话由集团信息工程部管理，其职责为：
（一）固定电话的开通；
（二）固定电话变更及管理；
（三）固定电话费用的交纳。
第六条 总监及总监以上管理人员必须保证24小时开
——2——
机，其他人员的手机开机时间（包括节假日）为7：30到22：
30。
第七条 通讯工具持有人在接听时应当使用文明用语。
第八条 通讯工具应当严格管理，确保线路畅通，严禁利用通讯工具聊天。
第九条 参加会议时，应当将通讯工具转为震动。
第十条 通讯工具的号码变更后，总监及总监以上管理人员应在24小时内通知直接上级和集团行政管理部，其他人员在24小时内通知部门负责人。
第十一条 通讯工具费用按集团公司预算管理的规定执行。固定电话的开、停，由各部门负责人向信息工程部申报。
第十二条 手机话费由使用人自行交纳，按集团公司规定报销，每人限报一部手机，特殊情况需经集团领导批准。
固定电话由集团信息工程部按本规定统一管理并按预算交纳费用。
第十三条 各部门应当严格控制通讯工具的费用；超出批准预算的，年终按规定进行考核。
第十四条 各事业部、分（子）公司行政管理部门依据本规定可制定实施细则，并负责该企业的手机及固定电话的管理工作。
第十五条 有下列行为之一的，给予50—100元的罚款：
——3——
（一）未按本办法规定时间开机的；
（二）开会时未关闭手机或未转到震动位置的；
（三）接听电话时，使用不文明语言或态度粗暴的；
（四）通讯工具变更未及时通知的；
（五）利用通讯工具聊天的。
第十六条 本规定由集团行政管理部负责解释。
第十七条 本规定自公布之日起施行，此前公司制度与本规定不一致的，以本规定为准。
——4——
1、明确外貌描写要抓住人物的特点写，要按顺序写，即从整体到局部，局部描写时从上到下，鼓励运用恰当的修辞手法使自己的描写更生动、形象。
2、同桌观察，说说你的同桌最鲜明的特征在哪儿？
3、难点：在文中能表达真情实感。
4、师：今天我们学习了外貌描写，明确了外貌描写要抓住人物特征，有顺序地写，如果在写的过程中如果能用上一定的修辞手法那就更好了。下面请同学们动笔写一写，可以写同桌，也可以写班里其他同学，还可以写老师、家人等。
5、师：今天我们来共同学习人物外貌描写，（板书：人物外貌描写）谁能告诉我人物的外貌描写包括哪些内容？
6、请三位同学上台，其他同学说说这几位同学最鲜明的特点在哪儿？（冶萍娜、马佳妮）
7、外貌描写也称肖像描写。即是对人物的外貌特征（包括人物的容貌、衣着、神情、体型、姿态等等）进行描写。
8、课件出示：“乍一看，她个子挺高的，……裙子像一只花蝴蝶一样飞起来。）
9、生：外貌。
10、师生分析后总结：描写人物外貌是还要合理安排好描写顺序，一般先写整体再写局部，局部描写时按照从上到下的顺序。（板书：有顺序）同时，为了使自己的描写更生动、更形象，我们可以适当用一些形容词，或恰当的比喻、适当的夸张，这样人物形象将更鲜明。（板书：巧修辞）
11、人物外貌描写
12、课件出示：“他黑脸短毛，长嘴大耳，圆身肥肚，穿一件青不青、蓝不蓝的梭布衣服，提一柄九齿钉耙。”
13、课件出示：人物外貌描写比喻、夸张手法的句子。引导学生交流。
14、师：这也是咱们很多同学在进行外貌描写时犯的通病，就是千人一面。写眼睛不是炯炯有神就是水汪汪的，不然就是黑葡萄似的，而且还都是大眼睛，鼻子都是不大不小的，鼻梁都是高高的，脸蛋都是红扑扑的，这些现成的套词把咱们同学都变成了一个模-白话文§ 样，就像“克隆”出来的似的，这样刻画出来的人物就太格式化，脸谱化了，缺乏个性特征，同时也不符合生活真实。所以说，我们要对人物进行外貌描写，首先要抓住人物的特征。（板书：抓特征）那什么是特征？
15、巧修辞
16、师：文学名著中有很多经典的外貌描写的片段，下面请同学们猜猜这个片段写的是谁？
17、课件出示：赵本山（农民式打扮、破旧的中山帽）成龙（浓密的黑发、大鼻子）姚晨（大嘴）
18、师：为什么能猜出是猪八戒？
19、师：同学们，老师对这些同学的什么进行了描述？
20、课件出示：
21、班级交流。
22、（一）抓住人物外貌的特征
23、师现场简单描述几个学生的外貌，和学生很自然地聊天：
24、重点：引导学生把事情说清楚，说明白。
25、师：看来《西游记》的作者吴承恩的确技高一筹，他抓住了猪八戒的外貌特征，使猪八戒成为我们耳熟能详的经典人物。我们进行人物外貌描写时一定要抓住人物最鲜明的特征，这样才能使这个人与众人区分开来，我们知道，漫画通过夸张的手法塑造人物形象，下面请欣赏几幅名人漫画像，说说他们在外貌上的最突出的特点。
26、抓特征
27、（二）、外貌描写要有一定的顺序。
28、生：没写出这个人的特点来。
29、师：为什么猜不准是谁呢？
30、尝试完成人物外貌描写的习作片段。
31、实战训练
32、生：猪八戒
33、按顺序
34、课件出示：“他黑黑的眉毛下有一双明亮的眼睛，高高的鼻梁，红红的嘴唇。身材适中，穿着一套整洁的衣服。”
35、过渡语：前段时间，老师改你们的作文，发现有一位同学写了我们班某位同学的外貌，你们能帮老师猜猜他是我们班的谁吗？
36、生：抓住了特征。
37、叶晓静，你的头发乌黑发亮，还带点自然卷，有藏族姑娘的独特气质。李文蕊，你明亮的大眼睛里总是闪烁着智慧的光芒，怪不得你是我们班的“学霸”呢！习冠贤，你胖乎乎的小手摸上去就像棉花，真舒服。今天你这身花裙子真漂亮，你不就是教室里最美的一只花蝴蝶吗？
38、再观察李老师，李老师最鲜明的特点是什么？（嘴角有一颗黑痣）
39、生：猜。
40、师：同学们，人物的外貌描写除了抓特点写外，还要注意什么呢，请看下面人物外貌描写的片段：
为加强设备的安全生产管理，提高公司设备管理人员和操作人员的安全生产意识，保障人民生命财产的安全，最大限度地减少事故损失，特制定本制度。
适用于本公司管理的、机械、动力等设备的安全生产管理。
技术生产部负责整个公司的设备安全生产管理工作，贯彻执行上级有关安全生产的方针政策和各项规定，组织和实施公司的设备安全生产宣传教育活动，开展设备操作者的理论和技能培训工作，努力提高其安全生产意识；定期开展设备的安全生产检查。负责设备安全生产的调查和处理；协助公司安全生产领导小组做好各项安全生产管理工作。
4.1基础管理
4 。1.1设备操作人员必须持有效证件才能操作相应设备，专用设备操作人员必须经过专门培训并经管理处设备科同意后才能操作相应设备。
4.1.2特种车辆的操作人员、电工必须经过专门培训，取得有关部门核发的特种作业操作证才能上岗。
4.1.3设备操作人员必须遵守相应设备的安全操作规程。
4.1.4设备操作人员必须遵守本单位有关设备管理的办法、制度和规定。
4.1.5技术生产部要经常利用各种会议、书刊、标语等形式宣传党和国家关于机械设备安全生产的方针、政策、法规、法令以及机械设备安全生产技术知识和标准。
4.1.6技术生产部每月定期组织设备操作人员进行安全学习，并做好记录，督促操作人员遵守安全操作规程和安全生产制度，参加各种安全生产活动。
4.2责任事故范围
4.2.1责任机械事故:凡下列原因引起的机械非正常损坏或损失，造成机械技术性能下降，使用寿命缩短均属责任事故。
a）不按规定加注（更换）润滑油、冷却液，造成设备损坏的。
b）因能检查到的部位（螺丝、螺母、销钉、键及连接杆）松动、脱落而造成设备损坏的。
c）由于外部因素（工具、螺丝、杂物）等物件遗落在设备内而影响设备正常运转，造成设备损坏的。
d）设备运转超过核定速度或核定载荷，造成设备损坏的。
e）违反设备安全操作规程，违章操作造成设备损坏的。
f）非本设备定岗人员操作设备，造成损坏的。
g）设备在运转中发现异常现象而不停机检查排除隐患，造成设备损坏的，或操作人员擅自离开岗位，不能及时发现事故隐患，造成设备损坏的。
h）设备管理员及维修人员在设备检查中发现事故隐患，设备操作人员接到通知后不及时排除造成设备损坏的。
i）指挥人员或主管领导强迫工人违反机械性能或操作规程进行危险作业，使机械在恶劣环境中工作造成设备损坏的。
j）设备自然事故隐瞒或拖延不报者，经检查发现后按责任事故处理。
4.2.2非责任事故，凡因自然灾害或不可抗拒的外界原因而因设计、制造等先天缺陷，而又无法预防和补救所造成的事故，属非责任事故。
4.3责任事故分类
4.3.1根据事故造成的直接经济损失，机械事故分为：
a）一般事故:直接经济损失价值5000元(含)以内；
b）大事故:直接经济损失价值在5000~20000元；
c）重大事故:直接经济损失价值在20000元以上。
4.3.2、成的直接经济损失或人员伤亡，交通事故分为：
a）轻微事故:一次性造成轻伤1~2人，或直接经济损失不足1000元；
b）一般事故:一次性造成重伤1~2人，或轻伤3人以上，或直接经济损失不足3万元；
c）重大事故:一次性造成死亡1~2人，或重伤3人以上10人以下，或直接经济损失在3~6万元之间；
d）特大事故；一次性造成死亡3人以上，或重伤11人以上；或者死亡1人，同时重伤8人以上；或者死亡2人，同时重伤5人以上；或直接经济损失6万元以上。
4.4事故的调查
4.4.1发生设备机械事故，操作员应立即停机，保护现场并报告设备管理人员及单位领导，设备管理人员必须及时到现场。如涉及人身伤亡或事故损失有可能扩大的情况，应首先组织抢救。
4.4.2凡发生事故应在8小时内报有关管理部门，发生重特大事故在2小时内报有关管理部门。
4.4.3事故发生后，设备管理人员要及时召集有关人员进行现场检查和周密调查，听取当事人和旁证人的申述，详细记录事故发生的有关情况及造成后果，作为分析事故的依据。
4.4.4发生机械大事故及一般交通事故，设备部应会同有关人员到事故现场进行事故调查与分析。
4.5事故的分析
4.5.1对于发生的责任事故必须按照“四不放过”原则（即事故原因没有分析清楚不放过；事故当事者和干部、群众没有受到教育不放过；没有切实可行的防范措施不放过；责任人未受处理不放过），认真进行分析和处理。
4.5.2事故分析的基本要求：
a)要重视并及时进行事故分析。分析工作进行得越早，原始数据越多，分析事故原因的根据就越充分。要保存好分析的原始数据。
b)如需拆卸发生事故的机械部件时，要避免使零件在产生新的损伤或变形等情况发生。
c)分析事故时，除注意发生事故部位外，还要详细了解周围环境，多访问有关人员，以便得出真实情况。
d)分析事故应以损坏的实物和现场实际情况为主要依据，进行科学的检查、化验等多方面的因素和数据仔细分析判断，不得盲目推测，主观臆断。
e)事故发生往往是由多种因素造成的，分析时必须从多方面进行，确有科学依据时才能做出结论，避免由于结论片面而引起不良后果。
f)凡发生事故，必须在24小时内填写《事故报告》报有关，发生重特大事故必须在10小时内填写《事故报告》报有关管理部门。
g)凡隐瞒事故不报或拖延上报时间，破坏现场阻碍调查和处理，一经发现，从重处罚，并追究相关人员责任。
通讯工具及其费用管理规定
第1条为了加强通讯工具及其费用的管理工作，节约经营成本，特制定本规定。
第2条公司不为员工配备任何移动通讯工具及家庭固定电话。
第3条需要移动工具时，需提交书面申请，经过总经理审批后，统一配备。
第4条配备的通讯工具产权属于公司，离开公司时须上交。
第5条办公用固定电话，由公司行政部统一配备、管理。
第6条通讯费用报销。
（1）公司内部的固定电话费用按标准执行。超支部分根据通话清单证实与工作相关，予以报销，否则自付。
（2）移动通讯费用和家庭固定电话费用，按公司规定使用发生的费用可根据话费清单予以报销，当月有效。如因出差不能及时报销的可以向后延迟。
（3）出差时因业务需要所造成的话费和特殊情况造成的话费由部门主管提出报销申请，报请经理审批后，可以报销，最高金额分别不得超过××元和××元。
第7条报销以上费用经批准后，到财务部领取报销费用。
第8条本规定自公布之日起施行。
附录通讯费用标准一览表
××公司营销部
××年×月×日
1、培养学生细心观察的习惯。
2、3．教师巡视指导，注意发现有代表性的习作。
3、能选择一两点印象深刻的地方，写几句话或一段话介绍自己的同学。
4、2．学生审清要求，指名汇报。
5、（2）不可以写出他的名字。
6、2．学生动笔列提纲，完成习作。
7、（3）写的时候，注意开头要空两格。
8、1．范文展示。教师挑选优秀习作，实物投影仪展示。
9、让学生将修改后的习作再认真誊写一遍，然后在“学习园地”张贴展览，同时也鼓励学生向当地报纸及杂志投稿。
10、2课时
11、第二课时
12、3．学生读自己的习作，进行修改。
13、1．讲评习作。
14、猜猜他是谁
15、2．小组内进行游戏。
16、本次习作可以由游戏开始，引导学生回忆同学，点燃真情，引发写作兴趣。在课堂上给予学生一定的作文格式指导，写人作文方法指导，让学生初步学会用人物语言、动作、神态来表现人物特点，体现个性。
17、这就是我的朋友，你猜猜他是谁？
18、学生会写关于人的作文，但是只能笼统地笔力均等，所以大多写出的写人作文没有特性。而且这是学生第一次接触作文，所以需要老师仔细地讲解引导，特别是对“开头空两格”等格式的要求，必须让每位学生熟悉。
19、1．谈话：刀不磨不快，文章不改不好。两千多年前的荀子说：“人之于文学也，犹玉之于琢磨也。”很多留下来的经典文章我们今天再看，真是“字字看来皆是血，十年辛苦不寻常”。看来，习作的修改是十分重要的。这节课，我们来评改我们完成的习作。
20、2．教师提供学生熟悉的两个人的信息，请学生猜出他们的名字。
21、我有一个朋友。他身材匀称，不胖不瘦。他的头发乌黑发亮，眼睛像两个黑葡萄，高挺的鼻子下面有一张灵巧的小嘴。
22、3．教师根据学生的回答评议指导。
23、2．出示习作提示，明确习作要求。
24、能选择一两点印象深刻的地方，写几句话或一段话介绍自己的同学。
25、重点
26、1．出示游戏内容及规则。
27、1．教师出示典型问题习作。
28、（4）同学们有没有猜出习作中人物的名字。
29、教师：多媒体课件。
30、材料要合乎要求？用词造句要妥帖、流畅
31、难点
32、第一课时
33、2．评选出本组内优秀的习作。
34、习作：猜猜他是谁
35、2．请有代表性的一两位学生朗读自己的习作。要求读正确，声音响亮，其他同学认真听，边听边想，这篇文章好在哪里，哪些方面值得学习。
36、1．我们一起来看看这次习作的要求。
37、2．师生共同评价，交流修改。
38、教师示范修改的要点：
39、2．能注意写一段话时开头空两格。
40、讲评习作。
41、3．全班交流优秀习作，共同评价。
42、2．能注意写一段话时开头空两格。
43、（3）用词造句是否妥帖、顺畅。
44、（2）写好以后，读给同学听，看看他们能不能猜出来你写的是谁。
45、通过游戏激起学生习作的兴趣。通过引导学生观察，了解对象的外貌、性格、品质和爱好。通过习作展示促进学生的互相学习。
46、4．教师小结。这就是修改作文，读一读，想一想，就会发现作文中的错字、病句、用错的标点等，然后改正过来就可以了。
47、引导学生通过赏析优秀的习作，能修改自己的习作。
48、重点
49、他是个热情大方的人。有一次，我忘记带图画本了，正发愁呢！恰好他有两个图画本。他说：“别着急了，我有两个图画本，借你一个吧！”“真的？”我高兴得一蹦三尺高。
50、能注意写一段话时开头空两格。
51、（2）内容是否按照一定的顺序写清楚了。
52、难点
53、3．教师巡视指导，总结。
54、3．这个游戏好玩吗？根据学生的回答教师顺势导入。
55、他最喜欢下围棋了。不管是谁来向他挑战，我的朋友都会把他打得落花流水。有一次，我向他挑战，本来我胜券在握了，可惜有一步关键的棋我没有看见。最后，我输了，气得直跺脚，他还笑着安慰我呢！
56、（1）材料是否合乎要求，即是否写出了同学特别的地方。
57、3．师生共同评议修改。逐一评议，交流哪些方面值得学习。
58、（1）他有哪些地方让你印象深刻？选择一两点写下来。
59、1．能选择一两点特别的地方，写几句话或一段话介绍自己的同学。
60、2．办一期习作专栏。
61、重点
62、（1）选择一个同学，用几句话或一段话写一写他。
63、1．学生根据游戏情况，完善自己的构思。
64、1．四个人为一个小组，互相交换习作，朗读交流，互评互议，分别指出作文中的优点与不足，提出自己的意见。
65、1．同学们，老师请大家来玩一个“猜猜他是谁”的游戏。
66、能注意写一段话时开头空两格。
67、1．能选择一两点印象深刻的地方，写几句话或一段话介绍自己的同学。
68、难点
69、学生：观察同学的外貌、性格、品质和爱好，并选择一两个作为重点观察对象。
70、这是学生小学阶段的第一次习作，因此，开课伊始，我通过游戏导入激发学生的表达欲望，再通过小组游戏，实现人人素材的积累。当学生有了写作的兴趣后，我注意有意识地培养学生认真审题的好习惯，引领学生在自己丰富的素材里选择自己最想表达的内容。随后给出一篇例文作为示范，并借助例文教给学生一些写作方法。学生完成习作后，我让他们先欣赏佳作，再学习自检，最后修改习作。另外，我在激励评价的基础上，对学生的习作兴趣加以细心呵护，让学生感受到习作的快乐。
71、习作：猜猜他是谁
1、（2）学习文章的写作顺序。
2、谈话导入
3、导学：选好了材料只是写作的第一步。材料好比是建筑用的水泥、砖、钢筋等材料。构思则是使用这些材料。你可以用这些材料做一间砖房，也可以盖一座高楼，还可以建一个别墅。这就要求我们像建筑师一样构思。
4、（3）吐字清楚，讲普通话。
5、（1）小组推荐代表上来朗读自己的作品。
6、学生写作
7、选择一个同学，把你对他印象最深刻的地方写下来。写作时能抓住人物的主要特点有条理地写作，突出重点。
8、（4）指定同学猜一猜他写的是谁。如若猜得出就说明写作非常成功。
9、预设：火眼金睛
10、范文欣赏
11、（1）出示范文，讲解写作注意事项。
12、（2）初步学习写作的格式，尝试修改自己的习作。
13、我会选材
14、（1）小组修改，读给别人听一听。
15、（2）每段的开头空两格。
16、（3）同学们的观察真仔细，生活中很多人看起来有些相似，但是每个人都有着自己的特点，只有发现这些特点，才能区分大家的不同。今天我们来玩个游戏，游戏的名字就叫“猜猜他是谁”。
17、（2）排顺序，巧安排。
18、（2）声音洪亮，富有感情。
19、（2）发现不合适的句子，小组讨论一下如何修改。
20、（2）孙悟空的火眼金睛在他辨别妖怪时起了很大的作用，那同学们有没有火眼金睛呢？让老师考一考你。请你看一看这上面的五个同学他们是同一个人吗？他们有什么不同？（出示人物剪影）
21、导学：我们每个人都有自己独特的品质，同学们朝夕相处，可选的对象很多。我们的同学中就有许多特点鲜明的人，比如：有人多才多艺、有人能歌善舞、还有人能写会画……
22、人物的特点很多、兴趣很广泛，我们不能眉毛胡子一把抓，这样的特点不突出，效果就不好了。比如写人物的外貌，只写眼睛很大等特点。只要抓住主要特点，其他的可以不写，不能从头写到脚。
23、写作时能抓住人物的主要特点有条理地写作，突出重点。
24、描写人物还要注意语言生动。我们语文课上学到的比喻、拟人等修辞手法可以在习作中使用，这会让你的文采提升不少。比如：
25、1课时
26、（3）抓特点，写生动。
27、想一想你印象最深刻的人是谁？他有什么特点？为自己的写作准备材料。
28、学生独立完成写作，教师巡回指导。
29、（4）写出特点后可以举个例子印证一下。
30、（1）同学们一定看过《西游记》吧，谁能说说孙悟空有什么本领？
31、选好你要写的人物后，就可以给自己的作品拟一个题目了。作文的题目可以以人物的特点为题，比如：《爱笑的胖子》、《勤奋的小姑娘》等；也可以用人物的外貌做题目，比如：《鬈发的男孩》、《大眼睛的孩子》等；还可以以人物的特长为题，比如：《围棋高手》、《轮滑冠军》等。当然，你也可以直接用《猜猜他是谁》做题目。因为我们是在玩“猜猜他是谁”的游戏，所以题目中不可以出现人物的名字哦。
32、出示例句：讲解增添号和删除号两种修改符号的用法。
33、（3）写作的时候抓住重点，突出特点。
34、（1）选人物，拟题目。
35、写作一定要确定先写什么，再写什么，最后写什么。不能想到哪里写到哪里。这个我们称为写作顺序。本次作文我们可以先写人物的外貌，比如长相、衣着等；再写他的爱好特长；最后写他的性格品质。这样三个部分穿起来，就是一个好作品了。这多么像一个冰糖葫芦啊。
36、（5）注意标点符号的占格，通常占一个。逗号、句号等在一行的末尾是要注意标点溢界。
37、虽然这是我们第一次习作，但是同学们表现出非凡的写作才能，把原本模糊的剪影写出了个性鲜明的人物。这是个了不起的成就。
38、（1）题目要居中写。
39、我会修改
40、我会构思
41、“她的头发有黑又长。”这句话如果写成“她的头发乌黑发亮，像黑色的瀑布一般流下来。”是不是生动了不少呢？使用比喻、拟人等修辞可以让你的作文生动形象。
1．学习描述人物的外貌，以及形象特点的方法。
2．学会抓住人物的特点去描写人物。
3．掌握开头空两格的写作格式。
1．描写人物要抓住人物特征。
2．选取一到二点刻画人物。
三条丝巾。
1课时
我们请我们班三个同学上黑板来做一个小游戏，大家谁想上台。
游戏规则：首先请上台的三个同学用丝巾蒙上双眼。下面再随便请上来三个同学，让蒙眼的同学猜一猜是谁。最多只能猜三次，三次猜不对者唱一支歌曲。
台下同学不能提示，从班里分别挑选最胖的和最瘦的以及最高的三名同学，让蒙眼的同学去猜。
请猜中的同学发言，谈猜中的依据是什么。
游戏规则：请同学们用笔描述班内同学的外貌以及性格特点和做事风格。然后请刚刚没猜中的同学继续猜描述的是谁。
1．谁描写的最符合人物对象？
2．猜中的原因在哪里？
每个人的外貌性格都有差异，都是独一无二的。只有写出人物的特点，才能使人物形象更生动！
1、装车运输时要有专人指挥装车，保证安全的同时并使设备各个结构及部件不受损坏，装上车的零部件必须捆绑牢固。
2、工作时必须按规定的工作程序和技术要求进行操作，严禁违章作业，违章指挥。
3、安装、拆卸作业人员在安装、拆卸设备标准节及其他大部件且不在防护栏以内工作时，必须正确系好安全带。
4、高空作业人员工作时必须穿防滑绝缘鞋。
5、安装完毕后，务必对各部件进行检查，调试时务必遵照技术文件中规定的技术要求进行调试，经检验全部符合要求后，方能进行交接。
6、安装、拆卸完毕后，由作业带班人员或安全责任人对设备各部件进行检查，合格后再进行技术调试。
7、严禁安、拆、操作人员酒后上岗工作。
8、安装、拆卸设备时要指定安全负责人，一般情况下按安全操作程序进行操作。特殊情况下，安装、拆卸需要由项目部技术负责人制定方案，由总工程师审批后实施。
9、安装、拆卸机械设备的作业人员在进入施工现场时必须正确佩戴安全帽，其他非作业人员严禁在安装、拆卸机械设备的现场停留。
10、操作人员务必持证上岗，严禁酒后操作、违章操作，遇有严重险情，有权暂停操作，并立即汇报进行处理。
：时代在不断进步和发展，生活中各种各样的职业越来越多，对于当今的孩子，也渐渐的对职业有了一定的了解，但是，孩子们对于生活在周围的人的不同职业，他们的工作比较模糊。通过平时的观察，发现孩子们从内心对某些职业有极大的偏见，有的并不是很理解。通过开展社会《猜猜他是谁》让幼儿进一步了解成人社会生活，孩子们会逐渐摆脱自己的小圈，接触“社会”、了解“社会"、并成为“社会”的主人，体验到不同职业带给我们的好处，懂得尊重不同职业的人。
1、了解生活中各种各样的职业，知道每个职业都有可贵之处。
2、勇于在集体面前表现自己，体验扮演各种职业的有趣，喜欢各种职业。
教学重点、难点
了解生活中各种各样的职业。
扮演各种职业，喜欢各种职业。
大班的孩子对大人们的工作有种好奇，《指南》要求“充分利用自然环境和社区教育资源，扩展幼儿生活和学习空间”。陈鹤琴先生的“活教育——把大自然大社会作为出发点，让学生走进社会走向大自然”。为此我们开展了《猜猜他是谁》活动，这个活动具有丰富的教育价值，孩子常常会在他人面前说自己的爸爸妈妈是什么职业，开展《猜猜他是谁》活动可以满足幼儿求知欲，给他们学习、探索的机会，帮助幼儿理解成人的工作是辛苦的，从而积累感性认识和经验。
这一活动来源于大班主题活动《人们是怎样工作》，我们与社区、家长联系，请社区人员或家长向孩子介绍自己的工作，激起了孩子对“职业”产生向往……每个孩子在小时候都有一个或几个美丽的梦想，有了愿望就会给自己树立一个发展的方向，因此我抓住教育契机，为幼儿专门组织了此次活动，通过此活动鼓励孩子的想法，哪怕它不切实际，它也是个彩色的梦，还可以让幼儿深入了解各种各样的职业，让幼儿了解各种职业的辛苦，从而意识到自己长大了要干什么。活动中幼儿利用幼儿已有的经验以猜谜的形式先引出职业再讲述大人的职业，既激起了幼儿的兴趣，加深了幼儿对不同职业特点的认识。又促进了幼儿的表达能力及语言组织能力。
师：你知道你们的爸爸妈妈是做什么工作的吗？他们是怎样工作的呢？
1、谜语一：每天站在路中央，管理车辆通行忙。
（1）猜猜他是谁？（他是交通**，是在马路上指挥交通的，如果出了交通事故，谁闯了红灯，就找交通**）
（2）你们在哪里看到过交通**呀？（在人多的地方，学校门口，红绿灯的地方，）
展示视频一
教师小结：交通**叔叔很辛苦的，不论刮风下雨都不能离开自己的岗位，为了交通秩序公正执法，坚守岗位，保障了行人和车辆的安全，保障了城市的交通畅通！
2、谜语二：什么人爱往火里跳。
猜猜他们是谁？（消防员叔叔）
他们为什么往火里跳呀？（救火）
那谁知道消防电话是多少？（119）
展示视频二
教师小结：消防员叔叔很勇敢，看消防车红色的，车上还有云梯，还有水枪。是用来救火的，消防员叔叔不仅是救火的，还是救灾的，哪里有困难，消防员总会出现在我们的面前。
3、谜语三：头戴白帽，身穿白褂，治病救人，功劳真大。
1、所有机械设备操作人员必须认真履行公司各项岗位职责和管理制度
2、严格履行与公司安全生产部签订的安全责任书中的各项条款。
3、在设备正常运转过程中，严格按照机械操作规程和岗位职责要求进行操作，同时还要定期对设备进行检查、维修保养。
4、务必认真填写机械设备运转记录及维修保养记录，否则，按照安全责任书中有关条款进行处罚。
5、每台机械的机长必须要有联系方式，保证24小时能够联系上，遇有问题及时汇报，确保正常的设备运转和设备安全。
6、需要请假或着离开自己的岗位时，必须提前3天告诉公司安全生产部且等候安排后方可离开，不得擅自离开，否则，离开时间不计发以前所有工资，并对由此带来的经济后果负责及承担费用。
7、操作人员作业过程中，严禁24小时大倒班。每班作业时间不能超过12小时。交接班时要及时到位。每发现一次，就按照安全责任书中的相关条件进行处罚。
8、严禁将设备交给其他闲杂人员进行操作，每发现一次，就按照安全责任书中的相关条件进行处罚。严禁操作人员私自带学徒人员，发现一次，将给予辞退并扣除责任人员全额工资。
9、服从和执行项目上的各项规章制度和管理制度，拒绝违章操作要求。
1、严禁使用超期带故障未作检修的施工设备及工具。
2、设备的日常维修保养工作由设备管理人员、技术人员、操作人员及维修人员共同完成。
3、工作中，其他无关人员不得接触机械设备，以防发生事故。
4、工作结束后，应对机械进行清洁、润滑，并切断电源，锁好箱门。
5、按照集团公司设备管理办法及实际施工需求合理配置施工设备、工具，确保满足施工生产要求。
6、设备的使用与保养必须坚持“养修并重，预防为主”的原则，定期进行保养、维修，排除发现的故障，及时进行清洁、紧固、调整、防腐、减少机械磨损，按照保养期限或设备的实际技术状况适时安排设备的维修。
7、凡要报废的施工设备需按报废程序进行鉴定、审核，经最终审批后进行报废处理，凡报废的设备不得再继续使用。
8、主要施工设备进行修理后，必须进行检定验收并取得检验合格证。
9、设备操作人员必须熟悉其性能、操作方法且持有相应设备的操作资格证，严禁无证操作，严禁无证未经培训人员代替上岗操作设备，严禁操作时擅自离开工作岗位，严禁操作人员带病操作、酒后操作。
10、严禁设备超负荷运转，发现异常情况应立即停机检查及时处理故障。
11、须封存的设备按照程序进行申请，经批准后进行封存，并建立台帐；封存设备应指定专人定期检查、维护，保证其处于完好状态；状况不良的设备应检修后再**封存手续。
12、施工设备的维修，具有自修能力的可自行维修，否则需送专业单位进行维修。
13、设备如因超负荷、误操作或故障而损坏或性能无法保证施工需求的应停止使用，并标识“待修”标志。
14、各施工设备、工具必须按操作规程正确使用，不得盲目操作。
1、一、qq特点
2、微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。微信公众平台于2012年8月18日正式上线，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。
3、（一、）腾讯qq依托于互联网，因此具有一些与其他通信工具相比有其鲜明的特点。
4、三、反思
5、依托于互联网，用户群广大腾讯qq的通信特点及通信原理
6、三、反思
7、集成在一起的微博交互性差
8、广告精准性投放效果不够好
9、添加分组的组数受限制，想分多个组比较困难，要收费
10、安装时定制性差
11、腾讯qq具有良好的易用性和稳定高效的系统运行。
12、二、应用
13、腾讯qq设置了灵活的热键和丰富的表情，是你使用起来得心应手。（二、）腾讯qq的通信原理
14、腾讯qq是目前最知名的通讯软件，也是国内用户最多的软件。
15、四、改进
16、群内垃圾信息不可以自己设置过滤选项
17、信息海量，容易被淹没。
18、同时，qq的技术人员可以适当减小qq消耗资源，增大分组的组数限制。微信
19、腾讯qq可以分组聊天，发送图片，语音、视频交流，在应用腾讯qq进行远程教学时，可以建立相应的qq群，然后统一教学，同时，教学可以语音，可以视频，也可以发送图片，对教学有着积极作用。
20、微信是一种更快速的即时通讯工具，微信logo 具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。截至2013年01月注册用户量已经突破3亿。微信支持智能手机中ios、windows phone、blackberry、android和塞班平台。具体特点如下：① 微信界面 支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字②支持多人群聊（最高20人）③支持查看所在位置附近使用微信的人（lbs功能）④支持腾讯微博、qq邮箱、漂流瓶、语音记事本、qq同步助手等插件功能⑤支持视频聊天⑥微行情：支持及时查询股票行情⑦实时对讲机功能
21、消息漫游等客户需求大的功能应该免费，以增加客户的黏性和口碑
22、今日要闻弹窗让客户有被动接受的感觉，类似霸王条款
23、二、应用
24、一、微信特点
25、可以设定特别关注，避免错过重要信息。对发布用户感兴趣的内容的公众号进行有针对性的推广。
26、qq消耗的资源很大，安装后文件夹比其他im大
27、四、改进
28、在一台主机上设置的消息接收去到另一台机子上的时候有时会被视作无效
29、qq
30、其大概的通信原理如下：在登录的时候,qq会先和服务器建立一个tcp/ip 连接，然后会建立4个udp服务器,**4000, 6000, 6001, 1085端口,如果有消息的话,会随机的选用一个和客户端连接，然后就会通过端口接收到别人发给你的信息了。
31、腾讯qq可减少部分广告或将广告放在不那么显眼的地方，设置是否弹出要闻，并对部分消息可以云保存，避免重要对话丢失。
32、微信可以实现跨平台的好友添加，微信用户可以通过访问手机通讯录来添加已开通微信业务的朋友和家人。微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群，而在微信平台上进行教学活动，可发布一篇文章同时让多人看到，更加方便便捷。
33、传播力有限。一条微博文字有限，其信息仅限于在信息所在的平台进行传播。
34、腾讯qq成立了自己的研究室，以其公司的魅力汇聚了大量的it界精英专注于产品的开发，因此腾讯qq产品界面友好漂亮时尚、个性，设计合理，能吸引新新人类的使用，也给用户舒适的使用感受。
35、海量的广告
36、需要有足够的粉丝才能达到传播效果。
37、腾讯qq方便快捷，在很多平台上都可以使用，比如随身携带的手机，这样就可以随时随地的和好友联系了。
38、腾讯qq是使用互联网来传输信号，以计算机为载体来发送信号，所以其通信原理和这两方面都有关系。
39、腾讯qq用户群广大，因此具有很强的交互性和传播性。
1、（四）补贴范围确定原则
2、（四）彩铃只在公司领导及主要对外窗口服务电话保留。
3、生产一线班（组）长、工程策划及监督员依照“室外工作为主的报、室内工作为主的不报”的原则确定。
4、采购员、市场拓展员、营销员、驾驶员、全部列入。
5、一、办公固定电话的管理
6、（三）话费补贴标准
7、中层管理人员（副主任以上）全部列入。
8、三、本管理办法自xx年xx月x日起执行。
9、（二）公司各部门办公电话除部门主管及主要业务经办人员电话保留市话、长途及来电显示外，其余电话为内部虚拟网，详见附表1《部门固定电话明细》。
10、（八）行政部对各部门办公电话实行按月考核。要严格执行定额管理办法，建立健全办公电话费用台帐，每月向各部门通报其当月话费金额，并对考核结果定期通报，年底进行总结。
11、（六）公司对固定电话的使用管理实行责任人制度，由部门第一责任人指定本部门每部电话的管理负责人（其中数人管理使用的电话可设置密码）。电话费用实行定额管理，话费定额标准详见附表1《部门固定电话话费定额明细》。各部门第一负责人对本部门话费总额负责，部门总话费超额的，超额部分由部门第一负责人负责结清，并在部门绩效考核中扣除相应分数；
12、（七）除查号114、气象信息121外，不得利用公司办公电
13、抢险员、巡线员、调压员、维修员、安装员、安检员、行政管理员、监督检查员：依照“主要联系人报，一般联系人不报；室外工作为主报，室内工作为主不报”的原则确定。
14、（三）采购部、市务部、行政部、总经办、策划部、财会部等部门的部分电话开通长途。
15、（一）各部门办公电话的管理由行政部负责。
16、按照上述原则，确定各部门报销的手机通讯费额度，行政部审核后，报总经理批准。
17、每月5号前，各部门将补贴人员的上月话费**汇总后交至行政部，过期不上交**的部门按实际上交**金额报销。行政部汇总报公司领导审批后，向财会部提交报销明细，财会部据此向各部门发放每月话费补贴，各部门自行进行分配。（低于标准按实际发生额报销，超出标准部分由本人自理。）
18、（一）根据工作需要，公司中层以上管理人员、生产一线班组长以及部分岗位的员工原则上应自费配备手机。公司给予上述人员一定话费补贴。
19、话拨打各种信息热线、热线点播、信息查询等信息台。如违反本规定，不论定额话费是否超支，其信息费由管理责任人自付。
20、（二）公司给予话费补贴的人员，必须保证手机24小时通讯畅通。
21、（五）报销办法
22、所有报销通讯费的人员每人申报一部用于联系工作的手机号码，由所在部门统一登记、制表交行政部。
23、（五）其他确因工作需要装新机、拆移机、开通国内（国际）长途电话、来电显示、xx彩铃的，需由使用部门填写《申请事项审批表》，经部门经理、分管领导、总经理审批后，行政部登记**。
24、二、手机的管理
25、手机话费定额以部门为标准进行考核，详见附表2《部门手机话费定额明细》；