1、思维方式要创新，统筹协调要务实。要灵活运用统筹兼顾这一根本方法，以协调利益关系为着力点，自觉理顺企业行政、党组织和工会组织三个关系，提高工作效率。一是政治上和党的工作中心保持一致，得到企业党组织的领导和支持；二是工作上和企业发展重心协调一致，赢得企业行政的理解和帮助；三是情感上和职工群众的现实需求客观一致，争取最大多数职工群众的信任和拥护。这样，就会在解决实际问题上游刃有余，做到工作有作为，在职工心中有地位。
2、二是社会矛盾和企业内部矛盾日趋多元化，工会履职难度更加复杂。
3、工会工作环境发生了新变化，法律依据更加完备。
4、在过去计划经济体制下，职工的成份相对单一，经济收入差距很小，工会工作对象能够较为简单地涵盖整个职工队伍。随着国有企业改革的不断深化，职工队伍在悄无声息中分化，在我们煤炭企业而言，不同身份的职工在政治地位和经济待遇上还是有一定的差距，增加了工会工作的复杂性。
5、随着国有企业在国民经济中的主导地位进一步加强，工人阶级在建设中国特色社会主义进程中的主力军作用更加突出，工会工作的社会环境正在发生着深刻的变化。工会组织在巩固党的阶级基础，扩大党的群众基础，推动经济社会又好又快发展中作出了新贡献，其地位和作用得到社会的普遍认同。作为国家政权重要社会支柱，工会参与立法和政策制定取得显著进展，在推动依法建立劳动关系，促进社会和谐方面充分发挥了作用，其地位和作用得到职工群众的普遍认同。特别是以推进改善民生为重点，困难职工帮扶体系逐步健全，在促进矿区和谐建设中日益发挥着重要作用，其地位和作用得到企业各级组织的普遍认同。这些，都是我们基层工会工作者坚定信心，开拓进取，务实创新的强大精神源泉。
6、运作机制要创新，制度建设要强化。要紧紧抓住企业民主管理制度建设这一依法维权的根本，有效落实职工群众的知情权、参与权、表达权、监督权。一是要不断完善工会工作例会、工会与行政联席会运作机制，广开职工群众意见和建议诉求渠道，进一步完善利益表达机制，当好职工群众的‚发言人‛。二是要充分发挥作为企业的一级法定组织机构和职工群众组织的法人团体的作用，在关系职工群众切身利益的重大问题上，敢于表达意见，善于沟通协调，进一步完善利益协调机制，当好职工群众的‚经纪人‛，三是要充分发挥工会组织和职代会的作用，进一步完善利益制衡机制，把职工意愿定格为具有法律意义的共同意志，当好职工群众的‚辩护人‛。四是要进一步完善政策回应机制，以平等的身份耐心做好政策的阐释工作，当好职工群众的‚娘家人‛，在企业和职工之间架设一条随时畅通的的连心桥。
7、四是信息化带来的法律政策日益透明，工会履职难度更加迫切。有人说：信息化最大的特点就是世界变得‚更小‛了，过去靠文件传递政策的时代已经过去，党和政府的政策往往在第一时间就会被群众掌握。形势的发展迫切要求工会工作者具有较高的政治素质和业务能力，否则，解释政策不准确，面对诉求说不过，这是新形势下工会履职难度加大的重要问题而且显得十分迫切。
8、工作方法要创新，依法维权要科学。要始终坚持以职工为本这一核心，在促进企业和职工共同发展中充分发挥工会组织的作用。一是利用好企业工会的一级法人组织机构和职工群众组织的‚双重身份‛，大力宣传企业靠职工大发展，职工靠企业奔小康的理念，着力培养共同奋斗的核心价值体系。二是要把发展和谐劳动关系、维护职工权益、实现职工体面劳动作为贯彻落实科学发展观的重要切入点，积极主动参与企业改革，积极维护矿区稳定，着力提高队伍素质，不断增强共建共享的经济基础。三是认真讨论审议和签订《集体合同》，监督执行落实，及时调解矛盾纠纷，追求职工和企业的‚双赢‛结果；四是针对不同群体职工的不同诉求，有侧重点地做好日常调研摸底和问题排查工作，做到胸中有数，策略对头，应对有方。
9、随着社会主义市场经济的不断发展，国有企业改革进人深水区，使得企业内部各种关系出现复杂、多变的趋势。职工的维权要求不但反映在工资、待遇、住房、医疗、子女就业等传统方面，而且有向反腐倡廉、社会公平等新领域的延伸；既有单一的个体问题，又有多项的群体问题，使得工会在履行维权职能时面临的问题更加复杂，难度加大。
10、思想观念要创新，围绕中心要突出。要深刻领会科学发展观的精神实质，牢牢把握发展这个第一要义，围绕企业又好又快发展全方位开展工作。要以创建‚工人先锋号‛为主要载体，深入开展‚当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康‛和‚我为企业发展献一策‛等活动，引导职工在推动产业结构优化升级、加强能源资源节约和促进生态文明建设等方面创造一流业绩，把实现全力打造全国一流安全高效煤业宏伟目标变成职工的自觉行动，在推动企业加快发展中赢得工会组织应有的地位和作用。
11、职工诉求重心发生了新变化，求维权取代了谋福利
12、三是职工物质文化生活要求不断提高，工会履职难度更加现实。社会主义现代化建设的最终目的，归根到底就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需求。经济社会的不断发展，人们的欲望又在不断加深，加之社会贫富差距在持续扩大，当前职工要求最迫切的希望是工会组织能够有效维护他们最现实、最切身的经济利益，即在企业工资分配中拥有更大的话言权。事实上，企业工会处在一种两难的地位，特别是经济利益问题更为敏感。强调职工利益，为职工说话多了，企业行政不高兴；强调企业利益，为企业说话多了，职工群众不满意，使得工会履职难度更加现实。
13、一是社会和企业财富基数持续，工会履职难度更加突出。反映在企业内部，2008年，我们澄合矿务局工业生产总值达到11.6亿元，较2001年3.8亿元增长幅度为205%；在岗职工人均收入35553元，较2001年人均6281元增长4.66倍。基数决定指数。一方面，企业给予或工会争取的职工工资和福利待遇与职工的心理期盼指数差距在扩大，给多给少无准星；另一方面，由于企业拥有工资分配的自主权，国家不再像过去那样制定具体的职工工资标准和调整指标，使得普通职工对自己工资的合理额度始终处于一种‚质疑心理‛状态，拿多拿少无尺度。既增加了工会的履职成本，又使得工会履行集体工资协商职能的作用和难度更加突出。
14、面对我国经济社会目前所面临的发展机遇期、改革关键期和稳定凸显期这样新的形势，国企改革开放进入攻坚阶段，各种利益冲突和社会矛盾的日渐凸现，工会工作也面临一些无法回避的新问题。
15、工会作为工人的群众组织，面对新世纪新阶段和中国工会十五大提出新的任务，关键是要把握好党和群众联系的桥梁和纽带的科学定位，围绕实现经济发展目标这一中心，坚持以职工为本，主动依法科学维权，整合社会资源，形成工作合力，提高整体水平，思想上不断有新解放，理论上不断有新发展，措施上不断有新改进，实践上不断有新创造，使工会工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性，不断开创工会工作的新局面。
16、近年来，随着国有企业内部劳动、人事、分配制度发生的深刻变化，职工诉求的焦点和热点不再是谋取工会提供的各种福利待遇，并且呈现出由职工个人问题引发的劳动争议向因企业改革中利益调整引发的群体劳动争议转变的新特点，职工诉求的焦点和热点不再是谋取工会提供的各种福利待遇，而是要求工会组织行使好‚集体维权‛职能，更多的维护好自己的经济利益。
17、工会组织地位作用发生了新变化，社团法人职能日渐凸显在法理上，企业工会作为一级群众组织，是相对独立的一种社团法人，这是《工会法》等有关法律明确规定的。企业工会的社团法人作用，是在社会主义市场经济条件下，职工维护自身合法权益的现实需要，是企业建立稳定的劳动关系的客观需要，随着市场经济的不断发展，这种社团法人的作用日显突出和重要。
18、职工队伍结构发生了新变化，复杂性取代了单一性。
摘要：工会工作要适应新的形势，不断的创新工作理念、工作模式和工作内容，增强工会组织凝聚力，发挥工会组织的职能作用。
关键词：工会工作；创新
中图分类号：d422.63文献标识码：b文章编号：1009-9166（2011）008(c)-0048-01
随着市场经济体制的建立完善和治黄改革的日益深化，黄河工会工作面临着新的形势和任务。如何适应形势的发展变化，在治黄事业的改革、发展和稳定中发挥更大的作用，是各级工会组织特别是基层工会组织面临的严峻课题。下面，结合实际浅谈对创新工会工作的几点认识。
近年来，随着水管体制改革的实施，职工身份发生了转换，工会工作的对象更加复杂，维权和发展的责任更加重大，工会工作发生了根本性变化。面对这样一个变革时期大多数基层工会工作迎难而上，在民主管理、开展劳动竞赛等方面做了大量卓有成效的工作，得到了职工的信赖，但是与构建和谐社会和职工的期望要求，工会工作仍然存在着薄弱环节，如管理体制受制约，工作机制不灵活，活动方式简单化。
因此，工会工作要求“变”，必须在复杂的客观环境中以变应变，找准位置。要学会根据治黄工作实际确定工会的工作内容、活动方式，体现出针对性、特色性、灵活性和实效性。要充分发挥工会的桥梁纽带作用，既要维护好职工的合法权益，又要协助党政共同推动改革的顺利进行；针对困难职工最关心、最直接、最现实的利益问题，要始终坚持维权与维稳相结合，努力促进劳动关系的和谐，维护好职工群众的根本利益，为构建和谐黄河夯实群众基础。
一是健全完善工会领导组织体系。工会的组织体系是工会开展各项工作和履行职能的组织基础。水管体制改革后，基层工会编制进一步精简，专职从事工会工作的人员越来越少，而工会工作任务越来越繁重。因此，要积极探索构建专、兼职工会干部相结合的工作新机制，以适应新形势下的工会工作需要。二是深入职工群体调查研究。没有调研就没有发言权，水管体制的转变带来了职工分类多层面、需求多元化，工作中要认真调查了解单位不同职工群体的实际情况，了解他们不同的思想动态、生活情况以及迫切需求，既要从宏观上把握职工群体的变化趋势，又要从微观上关注职工个体的具体状况；既要关心他们不同的经济利益，又要关心他们共同的政治权利，用多样化的工作方式贴近不同职工群体，有针对性地开展工作。三是转变工会工作方法。一要加强学习和借鉴。善于总结本系统、本单位工会工作经验，借鉴其他地方好的经验和做法，进一步创新工会工作方式和方法，不断开创工会工作的新局面。二要突出重点。重点工作需要集中人力、财力和时间，全力以赴，以达到用重点带动一般的良好效果。四是不断提高工会干部自身素质。一要提高思想政治素质，增强分析解决问题的能力；二要提高文化业务素质，认真履行工会职能；三要提高法律意识，依法维护职工的利益。要求工会干部成为一个既热心、细心、用心，又多才、多艺、多技，被职工信赖的服务者。
一要加强思想教育，切实把职工的思想统一到单位发展的上来。工会组织要充分发挥职工思想阵地的优势，加强职工思想教育工作，要坚定地站在倾听呼声、理顺情绪、缓解矛盾、维护稳定的最前沿，把带有不满情绪职工的思想政治工作做深做细做实，通过加强引导、加大宣传、开展一些丰富多彩的活动等方法，使广大职工真正了解到单位的发展状况，懂得自己肩负的职责，从而自觉维护单位改革发展稳定的大局。二要以人为本，加大维护职工合法权益的力度。工会组织应认真履行维护职工合法权益的基本职责，在工作中要敢于为职工群众说话办事。在机制体制上，要不断完善以职代会、政务公开为基本形式的民主权利保障机制，建立困难职工帮扶机制，从机制上保证工会维权工作的有效推进。三要立足本职，大力开展群众性建功立业活动。工会要组织职工围绕治黄事业发展中的重点、难点展示聪明才智，结合职工技能培训、技术革新、合理化建议、岗位练兵等各种形式的劳动竞赛活动，不断提高广大职工劳动技能和劳动效率。要把开展“安康杯”竞赛和“创建学习型组织、争做知识型职工”活动作为工作重点，激励职工立足本职、勤奋工作、学赶先进、争创一流，进一步浓厚职工学技术、学业务、练本领的氛围。四要理论联系实际，进一步加大理论研究工作力度。各级工会组织要针对单位改革发展稳定和工会工作中的热点、难点问题，深入调查，认真研究，注重联系实际，突出工作重点，特别是在解决实际问题上下工夫。通过广泛地开展理论研究工作，切实了解真情、实情，掌握第一手资料，提出解决问题的思路、对策和建议，为领导正确决策提供科学的依据。五要强“家”建“制”，不断激发基层工会工作新活力。激发基层工会工作新活力，就要强化建家。要以“建家”为基层工会工作的“抓手”，要广泛吸引会员职工积极参与，依靠会员建家，不断丰富建家内容，大力开展职工文化体育活动，创新建家形式，增强建家活力，努力把工会建设成为动员职工建功立业的建设之家，维护职工合法权益的维护之家，协调劳动关系的和谐之家，丰富职工精神生活的文化之家。总之，工会组织要紧紧围绕治黄中心，从贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐黄河的高度，充分认识新时期、新形势下做好工会工作的重要性，不断创新工会工作，增强工会组织凝聚力，充分发挥工会组织的职能作用。
作者单位：黄河河口管理局
作者简介：李敏，（1979-）女，山东博兴人，大学文化，黄河河口管理局工委经济师。
对于演讲最有效的事情是就是提升它的视觉化，调查发现如果你使用了视觉化的工具，效果往往是事半功倍的。例如：使用图片代替(幻灯片里的)项目符号。不妨在你的下一次演讲中使用视觉辅助工具。为什么这要这么做?
教授albert mehrabian在人们是如何在演讲中获得信息方面做了很多研究，最终发现55%的信息是通过图像获得的，通过文字获得的信息只占7%。通过上述信息我们不难发现以下结论：
尽你可能随时随地的视觉化(使用图片、图表、目录、小道具)。
一场演讲中你只使用了38%的表达渠道即你的声音。
不再使用项目符号。
wharton研究中心发现使用视觉化的幻灯片会对信息保留带来显著效果，而且相当惊人!(如上图)
时至今日那句老话“一图抵千言”依然有效。decker交流中心表示在演讲中使用了视觉化效果，你可以大致期望增加一倍的机会实现自己的目标。如果你试图要做销售演示或面试，这条建议很有可能会影响到你的荷包。
我们看到无数的人把时间花费到幻灯片制作上，而疏忽了演讲前适当的训练。
有句亘古不变的俗语说的好:”如果你不做准备,那就准备失败吧”。演讲前进行排练会达到一个好的效果。
说抱歉是一个老生常谈的话题，演讲前应该进行排练不是显而易见的事吗?但这让人感觉有些累赘并且很容易就忘了。这也是我见过的大多数演讲都会犯的错误。
你无法想象英国皇家话剧团不看剧本就上台演出莎士比亚的话剧。你也无法想象一场歌剧因为演员逃避练习而使演出超时会是什么情景。但是在演示或演讲中这些情况时有发生。排练能够使精彩的演讲和平庸的演讲得以区分。
我们建议你在演讲前最少排练4次，如果你能够准备把握字里行间的意思。我知道时间紧迫，但是我们观看过太多的演讲以致于发现那些让人失望的都是因为缺少应有练习。
确保你的练习至少有一次是在那些会让你惊慌失措的观众面前进行——家人、好朋友、伙伴、同事、还有孩子。他们不仅会明确的指出你的错误，而且还会向你提供所需的帮助。
如果你要做一个短时间的演讲，那么试着通过练习控制你的演讲时间，尤其像5分钟工作汇报这样的事。你可以增加或删除内容来让时间变得合适，允许额外的时间用来提问并担心会紧张，这说明你那天讲的太快了。
在实际的演讲中你可以带一个计时器或者摘下你的腕表放在讲台上，这样你就能够看到时间过了多少。
温斯顿·丘吉尔普遍被人们认为是世界上最伟大的演说家之一。他用6周的时间准备在英国国会下议院的第一次演讲，并对演讲的内容了然于胸。
想提升你的练习效果有一个简单易行的方法就是把你练习演讲的过程录下来(录像或录音)，通过观看录像或听录音会给你最直接的反馈，能够使你找到自己演讲的调调。
人们倾向于只记住清单上的三项事情，让你的演讲结构围绕三部分内容进行阐述会让人记忆深刻。
你信与不信，很可能发生的是听众只能记住三点与你演讲有关的内容。因此在开始写演讲稿之前，看看哪三条信息才是你要表达的关键，一旦你确定了这些信息，围绕这三个主题构建你演讲的主要内容并考虑如何更好的阐述。
开场、正文、结尾。开始规划你要在这三部分讲什么，典型的开场就是吸引注意力或是破冰，结尾可以把所讲的内容回顾一番或是来一个压轴戏。
列为三点这种方式已经从过去沿用至今，它们熟练的被政治家和广告制作人用来销售他们的理念，因为他们深知“三的法则”的价值。
“我来了，我看见，我战胜”——凯撒大帝
“朋友、罗马人、同胞，请听我说“——丘吉尔
“我们的重点是教育、教育、教育“——布莱尔
“一天一根玛氏条，助你工作、休息和玩耍”——广告词
“一停二看三听”——公共安全宣传语
有关“三的法则”享有盛名的就是丘吉尔的“血、汗和泪水”的演说，人们普遍认为他当时说的是：我能奉献的唯有血、汗和泪水，实际上他说了什么呢?“我能奉献的唯有血、汗、辛劳和泪水”，因为“三的法则”我们仅仅只记住了血、汗和泪水。
如果你有四个要点需要被理解——去除一个，他们是无论如何也记不下那个的。在演讲中“少即是多”，没有人因一场演讲太过简短而抱怨。
——完善职工代表大会制度。坚持两级职代会制度，从制度上规范和保证公司职代会制度的实施和职代会职权的落实。审议通过了关于《公司岗位绩效工资制方案（草案）》的决议。
——深化厂务公开制度。重新调整了厂务公开工作机构，下发了《厂务公开责任制考核实施办法。
——广泛开展技术创新竞赛和职工技能大赛活动。下发了技术创新和职工技能大赛文件，做到组织、人员、经费三落实，基层单位普遍开展了技术创新竞赛和岗位练兵、技术比武活动，通过活动，推出一些创新成果、绝技高招和先进的操作法，涌现出了一批职业技能带头人和技术能手。
——职工素质得到进一步提高。把职工技能大赛与“创建学习型组织、争做知识型职工”活动有机结合，选树学习型组织典型和知识型职工典型，充分发挥职业技能带头人和技术能手在指导本工种职工提高技术素质中的示范作用，使之形成了“工作学习化，学习工作化”，“人人争做知识型、技能型职工”的喜人局面。
——大力深化群众安全工作。建立健全群众安全监督检查网络，精心挑选88名有责任心、事业心、业务熟、技术精的群监员，充实到群监队伍，群监委员会坚持每月两次的四点班、夜班查岗活动；各基层厂（矿）都在井口设立了群监员安全信息接待站，及时搜集、反馈安全信息。公司女工协管组织坚持开展井口服务等活动，组织女工为一线职工送绣有安全嘱语的毛巾、送茶水、缝补衣服，春节为职工包饺子，端午节为一线职工送粽子和鸡蛋。群监组织还坚持开展以班组无违章、无隐患、无事故和以优秀跟班干部、优秀班组长、优秀群监员为主要内容的“三无”、“三优”竞赛活动，不断夯实班组安全基础，大力开展“学规范、诵理念”、“协管员与农民工结对子”活动，不断提高职工的安全意识。
——创建学习型工会组织。公司工会系统形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和长效机制，实现工会干部由事务型、活动型向学习型、思考型、开拓型、创新型转变。
——建立工会学习制度。坚持每月的工会例会和业务知识学习制度；强力推行工会oa办公无纸化，努力使工会干部人人懂oa，人人用电脑，提高办公效率和工作质量；采取多种形式加强工会干部及职工代表的培训，努力提高他们的素质及参政议政的能力，如举办职工代表培训班及参加集团公司的各类培训学习班等。
——严肃工会劳动纪律。为培养造就工作作风扎实、精神状态优良的工会干部队伍。明确职责分工，保质保量地完成自己的份内工作；严肃工会工作劳动纪律，加强考勤和考核，例会迟到一次罚50元，开会电话铃声响罚50元；继续实施工会工作考核风险抵押金制度，公司工会委员会及经审委员会成员贯彻落实集团公司职工之家建设1000分考评，奖优罚劣；各基层工会及党政，按公司职工之家100分考评，奖优罚劣；继续完善基层工会职工之家考评细则，量化细化，便于操作，便于考评，切实改进工作作风。
发挥工会组织的桥梁纽带作用 为进一步发挥工会组织在推进企业改革和发展中的作用，最大限度地把广大职工的积极性、创造性调动起来，真正把工会组织建设成凝聚职工群众，充满生机和活力，带领职工群众团结奋进的“战斗堡垒”。进一步扩大工会组织覆盖面，提高工会组建率和职工入会率，积极做好成建制务工队组建工会和外来工入会工作，构建和谐稳定的劳动关系，通过建立民情快速反应机制，发挥好帮扶中心的作用，拓展帮扶渠道和范围，及时解决涉及职工利益方面的突出问题，落实“职工是第一牵挂”要求，形成“企业关爱职工、职工热爱企业”的良好氛围。同时大力开展“创建和谐矿区”和建设“职工之家”等项活动，不断提高工会组织在企业和职工中的影响力、凝聚力和吸引力，为公司可持续发展和构建和谐小康矿区发挥了积极作用。
——完善职工代表大会制度。坚持两级职代会制度，从制度上规范和保证公司职代会制度的实施和职代会职权的落实。审议通过了关于《公司岗位绩效工资制方案（草案）》的决议。
——深化厂务公开制度。重新调整了厂务公开工作机构，下发了《厂务公开责任制考核实施办法。
——广泛开展技术创新竞赛和职工技能大赛活动。下发了技术创新和职工技能大赛文件，做到组织、人员、经费三落实，基层单位普遍开展了技术创新竞赛和岗位练兵、技术比武活动，通过活动，推出一些创新成果、绝技高招和先进的操作法，涌现出了一批职业技能带头人和技术能手。
——职工素质得到进一步提高。把职工技能大赛与“创建学习型组织、争做知识型职工”活动有机结合，选树学习型组织典型和知识型职工典型，充分发挥职业技能带头人和技术能手在指导本工种职工提高技术素质中的示范作用，使之形成了“工作学习化，学习工作化”，“人人争做知识型、技能型职工”的喜人局面。
——大力深化群众安全工作。建立健全群众安全监督检查网络，精心挑选88名有责任心、事业心、业务熟、技术精的群监员，充实到群监队伍，群监委员会坚持每月两次的四点班、夜班查岗活动；各基层厂（矿）都在井口设立了群监员安全信息接待站，及时搜集、反馈安全信息。公司女工协管组织坚持开展井口服务等活动，组织女工为一线职工送绣有安全嘱语的毛巾、送茶水、缝补衣服，春节为职工包饺子，端午节为一线职工送粽子和鸡蛋。群监组织还坚持开展以班组无违章、无隐患、无事故和以优秀跟班干部、优秀班组长、优秀群监员为主要内容的“三无”、“三优”竞赛活动，不断夯实班组安全基础，大力开展“学规范、诵理念”、“协管员与农民工结对子”活动，不断提高职工的安全意识。
——创建学习型工会组织。公司工会系统形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和长效机制，实现工会干部由事务型、活动型向学习型、思考型、开拓型、创新型转变。
——建立工会学习制度。坚持每月的工会例会和业务知识学习制度；强力推行工会oa办公无纸化，努力使工会干部人人懂oa，人人用电脑，提高办公效率和工作质量；采取多种形式加强工会干部及职工代表的培训，努力提高他们的素质及参政议政的能力，如举办职工代表培训班及参加集团公司的各类培训学习班等。
——严肃工会劳动纪律。为培养造就工作作风扎实、精神状态优良的工会干部队伍。明确职责分工，保质保量地完成自己的份内工作；严肃工会工作劳动纪律，加强考勤和考核，例会迟到一次罚50元，开会电话铃声响罚50元；继续实施工会工作考核风险抵押金制度，公司工会委员会及经审委员会成员贯彻落实集团公司职工之家建设1000分考评，奖优罚劣；各基层工会及党政，按公司职工之家100分考评，奖优罚劣；继续完善基层工会职工之家考评细则，量化细化，便于操作，便于考评，切实改进工作作风。
发挥工会组织的桥梁纽带作用 为进一步发挥工会组织在推进企业改革和发展中的作用，最大限度地把广大职工的积极性、创造性调动起来，真正把工会组织建设成凝聚职工群众，充满生机和活力，带领职工群众团结奋进的“战斗堡垒”。进一步扩大工会组织覆盖面，提高工会组建率和职工入会率，积极做好成建制务工队组建工会和外来工入会工作，构建和谐稳定的劳动关系，通过建立民情快速反应机制，发挥好帮扶中心的作用，拓展帮扶渠道和范围，及时解决涉及职工利益方面的突出问题，落实“职工是第一牵挂”要求，形成“企业关爱职工、职工热爱企业”的良好氛围。同时大力开展“创建和谐矿区”和建设“职工之家”等项活动，不断提高工会组织在企业和职工中的影响力、凝聚力和吸引力，为公司可持续发展和构建和谐小康矿区发挥了积极作用。
尊敬的各位领导、朋友们：
大家好!
能有机会参加这次演讲，我感到无比荣幸和自豪。我演讲的题目是：用“爱”谱写教育的旋律。
我的演讲想从一个故事开始：有一个女孩去应聘当老师，主考官问她：“你为什么选择老师这个职业?”她是这么回答的：“其实从小我就心高气傲，我立下志向，长大了要当一个伟人，可后来发现，我缺少伟人气质，没有大将风度和伟人应有的综合素质;于是我又决定不做伟人，希望能做一名伟人的妻子，可是后来我发现一个成功男人的背后往往有一个默默无闻的女人的支持，而这个女人将有可能牺牲她的才华和青春，永远没有自己独立的舞台;不行，我得有自己的追求，我得实现自己的价值。最后我决定了我的选择，那就是做伟人的老师!”
她的回答很高妙，特别是最后一句“做伟人的老师”给我的印象特别深刻，给了我很大的启迪：原来如此平凡的岗位可以孕育出这么多不平凡的人生，这就是教师职业的伟大!我与女孩不同的是：我从小就立志当老师，从小就幻想在充满爱的童心里去品尝桃李满天下的幸福。而这种幸福，在我十几年的教学工作中体现的尤其丰富和细腻。
从登上讲台的第一天起，我就立志当一名优秀的语文教师。我认真钻研教育教学理论，针对农村学生的特点，潜心研究学生的心理，认真备好、讲好每一节课。在阅读教学和作文教学中，我总结出了自己的独特的教学方法。同时，我还积极参与课题研究，积极撰写教学论文，并取得了一定的成绩。
除了教学，我还长期担任班主任工作。班主任工作的实践，使我深深懂得了：作为一名班主任老师，光在教学上下功夫是远远不够的，要做一个真正受家长欢迎、受学生爱戴的老师，不只要知识水平高、业务精，更重要的是把爱心融于教育中。为了学生的每一点滴的进步和发展，我经常是满负荷、超负荷工作着，为了组织管理好班级我常常是早来晚走，把全部心思都用在了学生身上。为了了解学生的情况，暑假里，我冒着炎炎烈日逐一走访每名学生，及时掌握他们的思想变化，对学生真正做到了学习上关心、生活上照顾、心灵上沟通。
我们班刘××同学自幼失去母亲，家庭贫困，我就自己掏钱给她买学习用具，像母亲一样加倍的关心她，爱护她，帮助她，使这个没有母爱的孩子得到了母爱的温暖。20××年，义务献血。献血的第二天，我没有在家休息，而是坚持上了7节课，累的我头晕目眩，可我坚持下来了，我真的舍不得耽误学生一节课。可是，由于过度劳累，我失音了，面对自己心爱的学生就是说不出话来。尽管这样，我还是没有请一天假，白天在班上守着学生看书，他们有问题我就写在黑板上，只有到了晚上才赶去输液。学生们看到我这个样子都心疼的哭了，他们说：“老师，您就休息几天吧，我们能行的。你要是累垮了谁来关心我们啊。”
十几年的教学生涯给了我很多的感受，其中最深刻的体会就是：一是把微笑送给每一位学生，微笑的力量是无穷的，每天给学生一个灿烂的微笑，会让学生身心感到愉快，智能得到发展。二是把真情送给学生。真诚关心和爱护学生，平等对待每一个学生，尊重学生的人格。
去年，班上转来一个男学生。他有个性，讲义气，但又特别爱冲动，有时不能控制自己的情绪，给班上造成严重后果。面对这样的学生，我没有放弃他，而是耐心的开导他、教育他，使他有所收敛。可是后来他的缺点因为一些外界的影响还是暴露了，甚至发展到在班上为所欲为：说话、吃东西、吸烟、上课和老师顶嘴等等，所有学校禁止的他都要做。老师们束手无策。
为了唤醒他的良知，我挖空心思，尝试了很多办法。我决心不放弃。我要用我们的爱心、用我们的真诚来唤醒他，让他感受到我们对他的爱，感受到老师和同学的温暖!我要让他知道，我们的班集体还没有放弃他，让他知道自己也是这个集体的主人。于是我精心组织了一次主题班会：我是集体的主人。班会上，同学们畅所欲言，每个人都说出了自己的心里话，有对他说的，有对班集体说的。
有几个女同学甚至含着泪对他说：“小卢，你醒醒吧，回到我们这个集体中吧，你是我们的伙伴，是我们家庭的一员，我们大家都是爱你的。”此时的空气仿佛已经凝滞，充溢在我们身边的只有一个字，那就是：爱。同学们的声声呼唤终于唤醒了他，此时的他情绪激动，并且发誓一定要好好学习，重新开始。同学们哭了，我也落泪了，我们用爱唤醒了迷途中的他，我成功了。
有耕耘才有收获，有付出才会有回报，正是因为我的付出，我的学生们在我的感染下都懂得了去关心别人、帮助别人。他们自发组织起来给我“过生日”。20××年春节，伴随着新年的钟声，我收到了学生的37条短信。我心情异常激动，真正品尝到了成功带来的的喜悦。我深深懂得那一条条短信，是孩子们对我最诚挚的祝福;是我多年来用“爱”谱写的教育的旋律;是爱遍洒每位学生心田的回报;是学生在爱的呵护下幸福、快乐、茁壮成长的结晶。我相信：只要有爱人间就会充满爱的绿洲，而我们——新时代的女性正是这爱的传播的使者。愿我们的爱洒满校园，洒满孩子们的心田。
工会作为职工合法权益的代表者和维护者，常被冠之以职工“娘家”的美誉，而随着经济生活的日益多样化，职工队伍的状况也在发生深刻变化，工会化解矛盾、维护职工权益的任务愈发繁重。在过去的一年里，我****工会积极发挥主动性，切实担负起“为党政分忧，替职工解难，强服务保障”的基本任务，各方面工作取得了建设性新进展，各项工作向纵深推进，无论是在组织建会还是在维护权益方面，都取得了丰硕的成果。同时我****工会积极转变观念，加大创新力度，在管理质量提升等方面进行了大胆尝试和探索，呈现出诸多工作新亮点。
2009年，为积极适应****发展需要，我****工会针对工会机构设置不完整、制度不健全等现状，及时跟进，深度改革。选举产生了一届工会委员会、经费审查委员会、女工委员会；组建完成宣传教育、文娱体育活动工作小组；工会的组织建设和制度建设实现了全面和系统构建，工会工作逐步步入规范化、正常化轨道。
****工会始终坚持以优质服务为中心工作，提高员工服务质量，****工会统一组织技能培训与优质服务竞赛活动，本着“标杆示范性”原则，创新了活动的表彰形式，营造了教育引导的良好氛围；本着“活动及时性”原则，坚持活动及时开展、及时评比、及时奖励“三及时”要求，保持了参与者的竞赛热情。
为提升职工队伍的综合素质，****努力打造学习型银行，坚持每周学习培训，学习内容涉猎面广泛，学习形式灵活多样，一线二线分开
有针对性的培训，提高了员工的综合业务素质，为我****的发展奠定了坚实的基础。
职工卫生健康工作提升到管理层面并有效推进。在总行实行每2年体检一次的基础上，****每两年与总行交错体检，并针对年龄段与性别设定个性体检套餐，实现****员工每年都可体检，每次体检后及时分析和报告职工健康状况，为分厂职工健康预警和人员使用提供依据。
【摘要】创新是一切事物发展的动力源泉，企业的工会工作也是如此。企业工会是工会的组织基础和工作基础，直接面对复杂的劳动关系，处在改革发展的第一线，在维护职工、组织职工、依靠职工、服务职工，提高企业经济效益和生产效率方面，具有不可替代的地位和作用。
【关键词】企业工会创新
维护职工的合法权益是工会的基本职责。现阶段工会组织要履行好这一职责，就必须以党的十八大精神为指导，全面落实科学发展观，以新的思路实现新的作为，更好地维护职工的经济、政治和文化权益。
（一）要维护好职工的经济利益。经济利益是一切利益的基础，维护职工的经济利益就是维护职工的生存权利。劳动是工人阶级谋求生存的手段，维护职工的经济利益，就要保证职工的劳动权益不受侵犯。在这方面关键要抓住“三个保障”：
依法维护，切实保障职工的劳动权益。对职工的*酬、工作时间、休息时间、职工福利等，工会组织一定要严格把关，通过签订集体合同和劳动合同，充分发挥劳动争议调解委员会的作用，组织有关部门和职工代表对《劳动法》及集体合同履行兑现情况定期进行检查等手段，依法维护职工的合法权益。
从源头上维护，保障分配制度公平合理。不公平的分配制度是对职工经济利益的侵犯，工会组织必须深入到职工群众中去，倾听职工的呼声，广泛收集各方面的意见，协助有关部门，制定出切实可行的、保障职工经济利益不受侵犯的规章制度。
结合实际做好日常维护，保障职工生活的基本需求。工会要多渠道、多层次地开展扶贫解困活动，主动承当“第一责任人”责任，使职工因事、因病发生困难时有人帮，有人管理，帮助困难职工渡难关、避风险，增强“造血”功能，确保职工队伍日趋稳定，促进生产经营工作。
（二）要维护好职工的政治利益。职工的政治利益主要体现在对企业民主需求方面。职工只有认识到企业的前途和自己的前途息息相关，要求有知情权、话语权，才能充分表达自己的意见，并希望采纳他们提出的合理建议。对此，维护职工政治利益，根本在于维护“三权”，让职工真正成为企业的主人。
维护职工在企业管理中的参与权。要建立和完善职工参与企业管理制度，不断扩大职工参与管理的渠道，丰富职工参与企业管理的手段，在完善职代会这一主要参与渠道的基础上，进一步实施厂务公开、提合理化建议、组织职工代表视察、定期召开财务经济分析会和开展“假如我是企业第一管理者”的讨论等等，让职工事事参与企业管理。
维护职工在企业管理中的决策权。要认真落实职代会的民主参与、民主决策、审议决定权，企业的重大决策和涉及职工群众切身利益的重大议题，必须提交职代会审议，并采取无记名投票的方式表决。还要通过开展“我为企业献一计”活动，集思广益，广泛收集职工的意见和建议，把职工的好建议用到企业决策中；定期组织职工代表与行政对话，工会与行政进行平等协商，把职工意愿凝聚到企业的决策之中。
维护职工在企业管理中的监督权。充分发挥职代会的民主监督作用，坚持领导干部在职代会述职和民主测评制度，行政的重大决策、重要管理行为要向职代会报告，自觉接受职工监督；大力推进厂务公开制度，在规范、深化、求实效上下功夫，保证职工知情权、参与权和监督权。
（三）要维护好职工的文化利益。职工的文化权益主要是体现在职工享有文化娱乐的权利，享有学习知识的权利。要利用工会的优势，创造一些新颖的、有教育意义的文化活动，吸引职工，感染职工，使职工的思想得到升华。面对科学技术的突飞猛进和知识经济的到来，职工的求知、求学欲望空前高涨。工会要通过多种有效形式组织职工广泛开展“创建学习型企业、学习型班组、争当知识型员工”等读书自学活动，鼓励职工自学成才。要全面实施技术创新工程，积极开展群众性技术比武、岗位练兵活动，用新知识、新技术武装职工，提高职工的整体素质。
深入开展创建和谐劳动关系活动是一项综合性的工作载体，也是工会工作形象和综合实力的集中反映。《**中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，特别强调要发展和谐劳动关系，完善劳动关系协调机制，全面实行劳动合同制度和集体协商制度。这些论述，对充分发挥工人阶级和工会组织在构建和谐社会中的重要作用提出了新的要求。在这样一个员工结构多元化、劳动关系呈现多样性的新企业，劳动关系作为最基本的社会关系，在一定意义上已经成为企业是否和谐的风向标和晴雨表。为此，工会要适时开展“营造家的氛围，建设和谐企业”等主题活动，在打造亮点、提升人气上花力气，始终把员工呼声作为第一信号，把员工满意作为第一标准，唱响“管理者在管理上注入亲情，同志间在工作中结下友情，员工在岗位上投入热情”的和谐文化理念，并把此项活动与工会开展创建劳动关系和谐单位活动寓于其中，赋予活动以新的内涵。
（一）以政策宣教为引导，增强员工主人翁意识。工会要大力宣传党中央、国务院和公司关于深化企业改革的各项方针政策，组织员工学习《劳动法》等政策法规，让员工明白，无论员工的身份是否发生了变化，但员工是企业的主人这个根本没有变。通过宣传教育，使员工认识到：不论怎样改革，企业的中心还是要搞好创效，只有企业生产经营搞上去了，企业才能发展壮大，员工的收入才能进一步提高。否则，无论员工是什么身份，都将成为损益者。
（二）以工会组织为平台，健全劳动合同制度。为防止无序用工，使员工的切身合法利益不受到损害，工会要在上级部门的指导监督下，进一步健全劳动合同制度，努力扩大签定劳动合同的覆盖面，明确双方的权利和义务。同时，进一步完善工会维权制度，把劳动争议解决在基层，有效预防和化解劳动关系矛盾，保障员工各项合法权益，从而促进了企业的发展与和谐稳定。
（三）以员工技能培训手段，提高员工队伍整体素质。营造家的氛围，建设和谐企业，贵在建立一支高素质的员工队伍，才能促进企业劳动关系的和谐。工会在这方面发挥着其它职能部门不可替代的作用。首先，要组织职工技能岗位练兵竞赛，以车间为单位，开展岗位操作竞赛，制定规范的岗位操作技能竞赛评分标准，通过竞赛和骨干的传帮带，展示员工技术业务技能，使操作技术迅速普及，不仅大大提高了员工学技术，长技能的水平，同时也提高了员工队伍的整体素质。其次，工会会同有关业务部门分批选派优秀员工到兄弟企业进行互相交流学习，使广大员工在同行业中学到了较高的业务能力。技术水平的提高，保证了产品的质量，员工也获得了丰厚的回报，企业和员工之间的关系更加和谐，促进了企业的科学发展、和谐发展。
（四）以送温暖活动为载体，为职工办实事，办好事，解难事。随着企业的发展，工会必须认识到：在对员工严格管理的同时，也要多加爱护，大力倡导“管理者在管理中注入亲情，同志间在工作中结下友情，员工在岗位上投入热情”的“三情”和谐理念，通过组织职工捐款、走访慰问、扶贫助困等活动，把温暖送到每名员工的心坎上，使职工深感党组织的温暖和大家的关爱。
巷修区车间工会在公司工会正确领导和区队党支部大力支持下，以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕公司工会重心，坚持以认真贯彻落实矿职代会精神为动力，不断强化维权工作，增强民主管理，加大车间工会自身建设，充分发挥车间工会的自身优势，车间工会各项工作呈现出齐头并进良好局面。
巷修区车间工会的六大亮点：
(一)增强安全、服务意识。上半年以来，巷修区车间工会紧紧围绕全区中心任务，围绕“保安全、促生产”工作，充分利用群监网员、会员活动日、职工之家、安全知识现场问答、悬挂安全宣传标语、黑板报等形式开展安全活动，取得了较好的效果。
(二)广泛开展劳动竞赛和岗位练兵，全面提升员工素质。
为提升员工的整体素质，车间工会按照公司工会具体要求和部署，围绕全区安全生产，开展劳动竞赛、岗位练兵、技术比武，有力促进了员工业务能力和岗位技能。
车间工会始终把职工的冷暖放在心上，广泛开展送温暖活动，凡职工生病住院，家里的红白喜事，车间工会组织及时进行走访慰问，把车间工会的温暖送到职工心中。如职工***脑溢血住院，区队党支部组织干部职工开展献爱心活动，通过走访慰问，及时帮助困难职工解决工作和生活中所遇到的困难，使之他们用100%的间和精力投入到各自的日常安全生产中，为全区的安全生产做出了积极的贡献。
车间工会始终把区务公开工作当做重中之重来抓，，严格执行公司工会区务公开具体要求和相关标准，把公开的内容、形式、对象、时间、检查等项目，做到“公开、公正、公平”，增加区务的透明度，特别是职工比较敏感的工资奖金分配、区队领导干部收入、领取材料、区队活动经费、职工出勤分数、党团会费明细、内部奖罚等问题及时公开，使职工一目了然，最大限度激发了职工的工作热情。
认真组织全区职工重点学习了《劳动用工管理规定》，通过学习使职工掌握了规定的实质，明白了具体的条款，达到了预期的效果。
广大员工以主人翁姿态积极参与车间工会每月开展了合理化建议月活动，全区职工积极进言献策，当好区队领导参谋，为区队领导分忧解难，合理化建议活动取得明显成效。
在上半年，车间工会结合本单位实际情况，利用自身优势，开展多种形式的职工文化活动，如组织职工参加公司篮球协会等。
车间工会积极响应公司领导提出把材料费降低20%的目标任务，鼓励职工大搞小改小革，修旧利废、节制降耗，把各类替换下来的材料进行拼凑、修复，坚决实现能用修复材料绝不领用新材料，上半年全月会员共计献轮休96天，回收复用老料4.6立方，链子、象鼻、快速接头等物资一宗，复制代用铁棚290条，受奖7600余元。
虽然上半年巷修区车间工会做了不少工作，起到工会应有的作用。同时，我们
也看到工作还有许多不足之处，表现在维权工作还需进一步深化，民主管理程序有待进一步完善，工会自身建设还有待进一步加强。
一、切实加强企务公开，增强公司民主管理与民主监督，加强公司重大决策、经营管理和职工切身利益的透明度，提高民主管理的质量。
二、要认真倾听职工在工作和生活存在的难点、热
点问题，下大力气解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
三、大力开展送温暖工程，切实关心职工生活，认真帮助职工解决工作、生活中的困难。
四、要充分调动和发挥工人阶级主人翁的劳动热情和创造力，广泛开展多种形式的劳动竞赛和经济技术创新活动。
1、广泛开展读书活动，建好万家职工书屋，丰富和活跃了职工精神文化生活，广大职工的思想文化素养得到新提升。
2、五年来，各级工会落实总书记“群团改革是全面深化改革的重要任务”的指示，全面推进工会改革创新，不断夯实基层基础，工会组织和工会工作有效覆盖持续扩大、活力明显增强。
3、深入开展和谐劳动关系创建活动，覆盖企业15万多家。推动出台《河南省企业工资集体协商条例》，全省19.5万家企业建立集体协商制度，覆盖职工1580万人。
4、五年来，各级工会高举***新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，落实总书记“承担起引导群众听党话、跟党走的政治任务”的指示，丰富载体，激发力量，广大职工团结奋斗的思想基础更加牢固。
5、拓展“安康杯”竞赛，覆盖职工900万人，同比增长20%;为500万高危行业职工建立职业健康档案，同比增长近10倍，得到国务院安委会高度评价。
6、工会帮扶工作是工会组织履行职能、维护职工切身利益的具体体现。
7、以***新时代中国特色社会主义思想为指引，在省委和全国总工会的正确领导下，在省政府及有关方面的大力支持下，全省各级工会组织高举旗帜、服务大局，竭诚履职、改革创新，勇于担当、奋发作为，各项工作取得了显著进步。
8、【五年回眸】
9、坚持重心下移、力量下倾、资源下沉，推动形成职责清晰、运转高效、面向基层、服务便捷的工会工作新架构，服务基层效能不断提升。
10、出台《河南省工会困难职工解困脱困工作实施方案》，与民政部门实现数据共享，切实做好城市困难职工群体解困脱困工作，经过精准识别、精准帮扶，累计完成困难职工脱困解困34万户。
11、推动出台《河南省女职工劳动保护特别规定》，做好全面二孩政策下女职工权益维护工作，我省做法入选全国依法维护妇女儿童权益十大案例。
12、思想政治引领
13、广泛开展“双亮双强”“会员评家”“基层工会规范化建设”等活动，五年来全省创建全国模范职工之家217家，全国模范职工小家206家;省级模范职工之家512家，省级模范职工小家515家。
14、大力加强思想政治引领，广泛开展群众性建功立业活动，积极推进制度机制建设，扎实做好城市困难职工解困脱困，全面推进工会改革创新，坚决压实管党治党责任……翻阅河南省总工会第十四次代表大会以来的成绩单，一项项具体活动，一个个有力措施，一组组闪亮数字，无不彰显着全省各级工会组织忠诚党的事业、竭诚服务职工的使命担当;无不记录着广大工会干部真抓实干、勇于创新，全力做好各项工作的生动实践;无不转化为全省职工群众“听党话、跟党走”的行动和满满的幸福感与获得感。
15、大力实施“固本强基”和“凝聚力”工程，加强“小三级”工会建设，五年来新组建工会1.1万家，新发展会员161万人。全省基层工会组织达20.5万家，工会会员1778万人，分别比五年前增长5.7和10个百分点。
16、每年定期开展大调研，经济新常态、产能过剩行业职工生产生活状况等调查报告得到省委、省政府主要领导的高度评价。
17、深化劳模关爱工程，联合新华保险河南分公司，向全省5万名市级以上劳模、五一劳动奖章获得者赠送50亿元的人身意外保险，《*》、新华社等100多家中央、省市主流媒体和网络媒体刊发报道200多篇次，持续关注劳模关爱“河南现象”。
18、【五年回眸】
19、充分发挥工会舆论阵地作用，打造新媒体矩阵，组建核心评论员队伍，省总微信公众号入选全国最具影响力工会新媒体和河南政务微信影响力新锐力量。
20、维权服务是工会组织的天职和工会工作的生命线。
21、【五年回眸】
22、服务大局
23、【亮点撷英】
24、五年来，各级工会落实总书记关于全面从严治党的要求，坚决压实管党治党责任，工会党建保障更加有力。
25、【五年回眸】
26、【亮点撷英】
27、【五年回眸】
28、【亮点撷英】
29、大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，组织劳模事迹集中宣讲，建设劳模广场、劳模一条街、工匠技能人才“星光大道”。
30、成功举办纪念省总成立90周年活动，建成河南工运史馆。
31、五年来，各级工会落实总书记“坚决履行维护职工合法权益的基本职责”的指示，旗帜鲜明维护职工合法权益，积极推进制度机制建设，构建和谐劳动关系，工会维权成效更加显著。
32、【亮点撷英】
33、县级以上工会创办技能培训和就业再就业基地600余家，筹集资金7706万元，开展技能培训66.2万人次。
34、以“中国梦·劳动美”为主题，组织千名劳模工匠大宣讲、万场演出下基层等活动，推动***新时代中国特色社会主义思想和党的十八大、十九大精神在基层落地生根，增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，不断夯实共同奋斗的思想基础。
35、推行工会法律顾问制度，组建法律援助和志愿者团队，推广“两书”制度，开辟职工维权“绿色通道”，建立工会劳动法律监督组织和基层调解组织36万个，形成多元高效的劳动争议处理格局。
36、改革创新
37、抓好省总定点扶贫工作，加快帮扶村精准脱贫步伐。锲而不舍落实中央八项规定及其实施细则精神，巩固拓展作风建设成果，推动党员干部深入基层一线，不断增强服务意识、提升工作实效。
38、探索完善工会借(贷)款促就业模式，累计发放小额借(贷)款1.7亿元，带动7万人实现创业和就业。实现帮扶工作网上网下相结合，工会帮扶服务水平大幅提升。
39、基层工会是工会工作的基础和重心。
40、做好劳模评选和管理服务工作，五年来评选表彰省以上劳模1322名，一大批先进集体和个人荣获全国和省五一劳动奖、工人先锋号。
41、围绕中心、服务大局，是工会工作的重要使命担当。
42、五年来，各级工会落实总书记“把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作的出发点和落脚点”的指示，主动融入全省脱贫攻坚大局，高度关注困难职工解困脱困问题，推动工会帮扶工作精准化、常态化、长效化。
43、加强工会系统党风廉政建设，强化“一岗双责”，积极配合省委专项巡视，扎实做好反馈意见整改，坚持以案促改，在工会系统形成风清气正的良好氛围。
44、对口援疆工作不断推进。开展工会就业创业援助系列活动，举办招聘洽谈会2260余场次，提供免费就业服务近100万人次。
45、全面加强党的建设是做好工会工作的政治保障。
46、工会维权
47、严格依法依规管理、使用工会经费和资产，积极构建经审监督体系，织密制度笼子。
48、切实增“三性”、去“四化”，优化领导机构人员构成，改革机关机构设置，创新产业工会组织形式，市以上工会配备兼挂职副主席49名，不断增强广泛性和代表性。
49、五年来，各级工会落实总书记“围绕经济建设这个中心、发展这个第一要务”的指示，广泛开展群众性建功立业活动，组织广大职工拼搏奉献、创先争优，工人阶级主力军作用更加彰显。
50、开展争创“六型班组”活动，加强劳模工匠创新工作室建设，创建各级工作室3050家。
51、新时代孕育新思想，新思想指导新实践。
52、探索建立“河南职工网·工会会员卡”职工服务平台，采集会员信息1191万人，发放会员卡435万张，累计签约优惠商家13780家，组织优惠活动6262场次，开创了独具河南特色的“互联网+”普惠服务职工新模式，河南经验得到全国总工会总结推广，新华社、《*》、中央电视台等主流媒体集中关注报道。
53、工会帮扶
54、规范基层党组织建设，形成党组、机关党委、党支部、党员“四位一体”的机关党建工作机制，健全完善全面从严治党、密切联系职工群众等制度40多项，推动形成常态化、长效化的工作制度机制。
55、聚焦打好“四张牌”、推进“三区一群”建设、打赢“三大攻坚战”，开展“四个千万”活动，举办职工技术运动会，实施职工素质提升工程，推进产业工人队伍建设改革，着力打造“技能豫军”。
56、省总成功争创省级文明单位标兵。
57、大力培育诚实守信、精益求精的工匠精神，在全国率先制定出台《中原大工匠选树管理办法》，实施万名大工匠培养选树计划，命名各级工匠2230名。
58、实施劳模、五一劳动奖获得者助力脱贫攻坚“6+1”行动，全省建立劳模产业扶贫基地(项目)2354个。
59、扎实开展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，提升广大党员干部的党性修养和群众观念。
60、【五年回眸】
61、筹集送温暖资金8.4亿元，慰问困难企业5.3万家、困难职工132.8万户，帮助农民工平安返乡20.6万人次。筹集金秋助学资金4.6亿元，资助困难学生19万余人次。
62、深化企事业单位民主管理，全省18.2万家已建会企事业单位建立职代会制度、17.9万家建立厂务公开制度，建制率分别比五年前提高1.5和3.8个百分点。
63、讲好职工故事，评选职工职业道德“双十佳”，30多名大工匠被央视“新闻联播”等媒体集中宣传报道。
64、【亮点撷英】
65、【亮点撷英】
66、党的建设
：一、通过“四个到位”，为“职工之家”建设提供全方位服务一是标准规范到位。为实现建“家”工作的有效开展，并便于对基层考核，区总工会制订了《**区职工之家建设标准》，并且明确了“会、站、家”一体化高标准建“家”思路，使职工之家真正实现“会、站、家”一站式运转，把职工之家真正打造成联系职工、凝聚职工、服务职工的“家”。二是经费到位。区总工会把经费保障作为建“家”的重要基础，健全了基层工作量化考核办法，并将考核结果与基层工作经费挂钩，通过考核让在建家工作中成绩突出的基层工会获得更多的工作经费，实现工作经费的高效利用。三是典型示范到位。按照“十有六规范”的标准，对已建会企业进行规范，在此基础上开展职工之家建设，并且每位党工建指导员至少选树一个典型。截止到到目前已选树典型6家。为充分发挥典型示范效应，让基层工会学有榜样，今年以来，区总工会先后组织了“两新”党工建指导员和企业工会干部对江苏金彭和徐州金旭源家具有限公司职工之家进行了观摩学习和座谈，让党工建指导员和基层工会干部对建“家”明确的方向。四是服务下沉到位。针对在建“家”中遇到的问题，区总班子成员分头，深入乡镇、街道、企业进行调研，对建“家”中存在的问题，及时发现、及时解决，从而形成班子成员直接抓、工作人员具体抓的工作格局。
二、依托党工共建，助推“职工之家”建设提质增效首先，发挥组织优势，推动建“家”顺利开展。依托党工共建，发挥党建的带动作用，将工建工作纳入党建的工作范围，把建“家”作为党建活动的一部分，进行同安排、同布置、同调度，确保建“家”工作的有效开展。其次，定期召开工作调度会，推动建“家”有序推进。按照**区党工建指导员工作制度，每周一调度，每月一汇报，定期召开座谈会，交流建“家”的经验，取长补短；分析工作中遇到的问题，提出切实可行的解决办法，以推动建“家”工作顺利进行。然后，提高建“家”工作考核的比重，确保建“家”取得成效。通过提高建”家”工作的考核比重，让基层工会和党工建指导员在思想更加重视建“职工之家”建设工作，在平时的工作中更加关注建“职工之家”建设，形成区总工会、基层工会、党工建指导员同心协力、步调一致推动建“职工之家”建设，有效地提高了建“家”的工作成效。
下一步重点工作安排
一、大力弘扬工匠精神，激励职工创新创优一是充分利央视《匠心智造》摄制组再次走进金彭车业，全方位深度记录金彭的“匠心”和“智造”的有利时机，利用网站、微信、短信等平台全方位、多角度宣传工匠精神，让工匠精神深入企业、深入职工。二是深入实施素质提升工程，提升职工创业创新能力。继续深入开展“创先争优”活动，通过评选时代工匠，开展技能培训、推广先进技术操作法、优秀技术创新成果，引导广大职工立足岗位，实现技术进步、技能提升。三是深化建功立业劳动竞赛，汇聚发展正能量。围绕推动全区经济转型发展，以“工人先锋号”创建为平台，广泛开展各类劳动竞赛；加强劳模创新工作室建设，做好劳模的传、帮、带作用，切实提高职工创新能力。
二、以幸福企业创建为载体，维护社会和谐稳定一是强化维权提升能力。重点完善和落实职工代表大会制度、集体协商、职工监事制度、厂务公开和民主协商制度，强化工会法律服务和劳动争议调解职能。二是聚焦民主管理，推动和谐社会创建。继续深入开展劳动关系和谐幸福企业创建，建立健全以职工代表大会为基本形式的民主管理制度体系。三是扎实推进信息化平台建设，做优做实工会服务品牌。大力推广“互联网+职工之家”的运行方式，做好网上服务职工工作，实现会员服务线上线下联动，线上线下同步发展。三、深入开展会员评家，努力提升建“家”水平一是提高对会员评家思想认识。大力宣传会员评家的意义，纠正部分会员认为评家是虚架子、走过场的错误想法，克服会员厌烦、应付的心理，激活职工的参与意识，为会员评家奠定了思想基础。
二是加强组织领导。建立以会员代表大会为基础建立了工会主席任组长，工会委员、分会员代表参加的工作小组。评家工作小组负责制订评家方案、宣传发动、学习、培训、组织评议、汇总统计、反馈上报、书面报告等工作。
三是建立健全会员评家的激励和约束机制。建立会员评家相关的考核、激励及约束机制，根据评议的结果设立相应的奖惩措施与办法。
今年四月份，区委区政府对2016年度全区83家单位进行的绩效考核中，区总工会被确定为优等次，是全区群团部门中唯一一家；“百千万”大走访工作、文明城市创建中担任“片长”工作都受到区委区政府的表彰和奖励。
——完善职工代表大会制度。坚持两级职代会制度，从制度上规范和保证公司职代会制度的实施和职代会职权的落实。审议通过了关于《公司岗位绩效工资制方案（草案）》的决议。
——深化厂务公开制度。重新调整了厂务公开工作机构，下发了《厂务公开责任制考核实施办法。
——广泛开展技术创新竞赛和职工技能大赛活动。下发了技术创新和职工技能大赛文件，做到组织、人员、经费三落实，基层单位普遍开展了技术创新竞赛和岗位练兵、技术比武活动，通过活动，推出一些创新成果、绝技高招和先进的操作法，涌现出了一批职业技能带头人和技术能手。
——职工素质得到进一步提高。把职工技能大赛与“创建学习型组织、争做知识型职工”活动有机结合，选树学习型组织典型和知识型职工典型，充分发挥职业技能带头人和技术能手在指导本工种职工提高技术素质中的示范作用，使之形成了“工作学习化，学习工作化”，“人人争做知识型、技能型职工”的喜人局面。
——大力深化群众安全工作。建立健全群众安全监督检查网络，精心挑选88名有责任心、事业心、业务熟、技术精的群监员，充实到群监队伍，群监委员会坚持每月两次的四点班、夜班查岗活动；各基层厂（矿）都在井口设立了群监员安全信息接待站，及时搜集、反馈安全信息。公司女工协管组织坚持开展井口服务等活动，组织女工为一线职工送绣有安全嘱语的毛巾、送茶水、缝补衣服，春节为职工包饺子，端午节为一线职工送粽子和鸡蛋。群监组织还坚持开展以班组无违章、无隐患、无事故和以优秀跟班干部、优秀班组长、优秀群监员为主要内容的“三无”、“三优”竞赛活动，不断夯实班组安全基础，大力开展“学规范、诵理念”、“协管员与农民工结对子”活动，不断提高职工的安全意识。
——创建学习型工会组织。公司工会系统形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和长效机制，实现工会干部由事务型、活动型向学习型、思考型、开拓型、创新型转变。
——建立工会学习制度。坚持每月的工会例会和业务知识学习制度；强力推行工会oa办公无纸化，努力使工会干部人人懂oa，人人用电脑，提高办公效率和工作质量；采取多种形式加强工会干部及职工代表的培训，努力提高他们的素质及参政议政的能力，如举办职工代表培训班及参加集团公司的各类培训学习班等。
——严肃工会劳动纪律。为培养造就工作作风扎实、精神状态优良的工会干部队伍。明确职责分工，保质保量地完成自己的份内工作；严肃工会工作劳动纪律，加强考勤和考核，例会迟到一次罚50元，开会电话铃声响罚50元；继续实施工会工作考核风险抵押金制度，公司工会委员会及经审委员会成员贯彻落实集团公司职工之家建设1000分考评，奖优罚劣；各基层工会及党政，按公司职工之家100分考评，奖优罚劣；继续完善基层工会职工之家考评细则，量化细化，便于操作，便于考评，切实改进工作作风。
发挥工会组织的桥梁纽带作用 为进一步发挥工会组织在推进企业改革和发展中的作用，最大限度地把广大职工的积极性、创造性调动起来，真正把工会组织建设成凝聚职工群众，充满生机和活力，带领职工群众团结奋进的“战斗堡垒”。进一步扩大工会组织覆盖面，提高工会组建率和职工入会率，积极做好成建制务工队组建工会和外来工入会工作，构建和谐稳定的劳动关系，通过建立民情快速反应机制，发挥好帮扶中心的作用，拓展帮扶渠道和范围，及时解决涉及职工利益方面的突出问题，落实“职工是第一牵挂”要求，形成“企业关爱职工、职工热爱企业”的良好氛围。同时大力开展“创建和谐矿区”和建设“职工之家”等项活动，不断提高工会组织在企业和职工中的影响力、凝聚力和吸引力，为公司可持续发展和构建和谐小康矿区发挥了积极作用。
（一）参与和创新社会管理，国企工会责无旁贷我国改革开放的成就举世瞩目，与此同时社会结构在发生深刻变化，利益格局进行了调整，思想观念呈现多元化发展趋势，群众的公平意识、民主意识、权利意识、法治意识、监督意识不断增强，共享改革发展成果的愿望日益强烈。
社会管理，归根结底就是“以人为本”。不管改革如何深化、经济如何发展，社会主义国家的性质不会改变，工人阶级的领导地位不会改变，全心全意依靠工人阶级的方针不会改变，建设和谐社会的方向不会改变。从这个意义上来说，作为“党联系职工群众的桥梁纽带，是国家政权的重要社会支柱，是职工群众的代表者和维护者”的工会组织，参与社会管理和创新，既是形势发展的迫切要求，也是工会组织争取作为的重要机遇。
围绕“参与社会管理和创新，工会要发挥什么作用、怎样发挥作用”这个课题，国有企业工会组织既要在完善源头维护制度、密切联系职工群众、引导职工合理诉求、全方位帮扶职工和增强职工竞争能力等方面进行有益探索，也要在全面发挥工会组织“助推器”、“润滑剂”、“减压阀”和“大学校”作用进行努力实践，进一步发挥工会组织的重要协同作用。
（二）国企工会参与社会管理与创新的独特优势
国企工会工作历来是党的群众工作重要组成部分，积累了丰富的群众工作经验，也形成了国有企业工会参与社会管理与创新的独特优势。
一是职能优势。在贯彻落实“全心全意依靠工人阶级”方针的过程中，工会组织在企业健康发展中始终有一个正确的定位，即按照发挥工人阶级主力军作用精准立位，维护员工权益科学占位，提升员工综合素质主动进位，加强自身建设努力摆位，通过各种渠道倾听职工群众呼声，深入了解职工群众思想，从职工群众最关心最直接最现实的问题入手，更好地实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益，充分挖掘和调动方方面面的积极性、主动性和创造性，使得工会组织在企业内、在职工群众中的凝聚力和影响力不断提升。
二是协调优势。在现阶段，新型劳动关系的双方是矛盾的对立统一体，具有根本利益的高度一致性和具体利益的相对差异性，这种矛盾和差异能够在协商、协调的基础上得以解决，从而保持劳动关系的和谐稳定。国有企业工会在促进企业发展目标与员工个人提升目标的深度契合、促进企业管理体制与民主管理体制的深层对接、促进企业和谐劳动关系建设和员工分享企业发展成果的有效融汇等方面，具有其它组织不可替代的作用。
（三）国企工会参与社会管理创新要处理好三个关系
发挥国有企业工会组织在社会管理与创新中的作用，要处理好以下关系：
一是处理好“点”与“面”的关系，实现“两个维护”。国有企业工会要紧扣“企业生产经营”中心点，立足“全体员工”这个面，围绕坚定信念，把全心全意依靠工人阶级这一-党的根本指导方针贯彻到工会各项工作中去，要广泛开展形势任务教育，把全体职工思想和行动统一到企业发展中心上来;围绕提升企业竞争能力和创新能力，打造职工建功立业平台，最大限度地调动广大职工建功立业的积极性主动性;围绕职工素质提升工程，把提高职工整体素质作为长期的战略任务抓紧抓好，为企业健康发展培养一大批知识型、技能型、创新型的高素质劳动者，实现工会工作“维护企业发展和维护员工权益相统一”。
二是处理好“多”与“少”的关系，争劝两个满意”。国有企业工会要全面掌握和分析职工意愿集中的“多数”，同时敏感关注“少数”问题，把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态，扎扎实实为职工办实事、做好事、解难事，要拓宽源头参与渠道，要用足、用活、用好现有的`各类民主管理手段，积极反映职工意愿和要求，帮助解决和实现职工利益。
三是处理好“大”与“斜的关系，达成“两个关心”。国有企业工会组织组织策划重点工作的时候，既要突出广泛性，扩大影响力，也要在创新形式、拓展内涵的细节上下功夫，通过做实“斜事件，叫响“大”品牌。要切实转变发展思路和模式，把建家工作与落实工会工作原则结合起来、与推进工会阶段性重点工作紧密结合起来、与实现工会组织建设的创新发展紧密结合起来，激发基层工会参与创建活动的内在动力。
（四）工会参与社会管理创新，工会干部要增强群众工作本领
一是要牢固树立群众观念。真心实意地做职工群众的朋友，到职工群众中去开展工会工作，是各级工会组织必须坚持的群众观念和工作方法;做第一知情人、第一报告人、第一化解人和第一帮扶人，这是做好工会工作的前提，也是工会参与社会管理创新，对工会干部提出的基本要求。
二是要切实提高群众工作本领。要善于把解决思想问题同解决实际问题结合起来，要善于与职工平等交流，在交流中把道理讲清、讲透、讲深、讲实，引导员工正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系，以理性合法的形式表达利益要求;要不断改进和创新群众工作的方法，拓宽群众工作的视野和渠道，充分发挥各级工会组织网络，有效整合各类资源，利用员工喜闻乐见的文化活动，达到员工自我教育和自我管理的目的，形成群众工作的合力。
三是在实践中提高五种能力。一是提升把握大局的能力。工会干部要不断增强服务大局、推动发展的本领，建立主动调研、主动反映、主动协调、主动服务的参与模式，积极发挥群众工作服务企业的作用;二是提升服务能力。工会干部要当好职工参与管理的代言人，当好职工合法权益的维护人，当好员工信赖的“贴心人”，及时了解和掌握职工群众的思想动态，使党政领导了解基层工作的真实情况。三是提升学习能力。工会干部要熟悉工会工作的特点与规律，掌握工会基本理论和法规，做到一专多能，能说会写，多才多艺，精通工会和本职业务，成为多面手才能在工作实践中找准着力点，少走弯路。四是提升协调能力。工会干部要摆正位置，妥善处理党政之间、领导与职工群众之间、行政与工会之间的关系，为工会开展群众工作争取支持、帮助和合作。
在繁忙而又充实的工作中，2019年不知不觉来到了年尾，回顾这一年来，我公司工会办公室坚持锐意进取，与时俱进，紧紧围绕企业“1365”战略构想，将创新工会工作模式作为工作重点。在当前公司发展的要求下，工会工作应该如何团结广大员工，坚定信心，振奋精神，如何充分调动和发挥广大员工的积极作用，推动公司各项工作的协同发展。就此总结了对工会工作的新感悟。
企业工会作为党联系企业员工的重要桥梁和纽带，主要任务和基本职责就是协调、处理好企业和员工之间的关系，肩负着构建和谐企业的重任。因此，工会工作要不断加大对自身的工作要求，坚持围绕企业生产经营工作目标，认真履行各项职能，积极探索和创新工作方式、密切联系员工，关心员工工作生活，热忱为员工服务；充分发挥桥梁和纽带作用，动员和组织广大员工扎实工作，推动工会工作取得新突破，为企业的健康持续发展作出贡献。
按照上级工会和公司党支部的工作精神，我公司工会把党的十九大精神、***总书记的系列重要讲话精神、中国工会十七大会议精神作为理论学习的重点。认真组织工会干部、公司员工学习领会，把学习活动不断深入，以科学的理论武装、以正确的舆论引导、以高尚的精神塑造，使公司员工树立坚定的信念和正确的世界观、人生观、价值观。通过深入扎实的学习教育，进一步强化公司员工的政治修养、责任意识、服务意识、创新意识和团队精神。
公司工会办公室坚持遵纪守法，规范自身行为，加强组织自身建设，并始终按照《工会法》的相关要求，组织好各项工会活动，积极开展工会信息宣传工作。工会办公室将主动向上级工会汇报我公司工会组织建设情况和工作动态，不断完善自身的工作，提高工作质量，更好的为公司及员工服务。
公司工会办公室结合工作实际，协同多个部门共同开展丰富多彩的文体活动，丰富员工文化生活，同时对外开展友谊比赛，促进了行业的交流。组织员工参加潞安集团职工羽毛球比赛，并取得了第八名的好成绩。组织员工“以购代捐”、向贫困山区“募捐生产、生活、学习用品、衣服”等活动。通过开展丰富多彩的员工文化生活，努力倡导形成健康向上的企业风尚，进一步增强了公司的凝聚力和向心力。
创新是一个企业能够持续健康发展的根基，是企业永葆青春活力的动力源泉。一个企业要想在工作中创新，必须不断学习先进思想，破除自身思想限制，坚持以人为本，不断培养开放创新的观念。工会的创新工作不能只有简单的几个工会的工作人员参与，否则，工会工作创新的层次面太过狭隘。创新工作是企业每一个员工都要思考的问题，要让企业的每一个员工都参与到企业的创新工作中来，因此，工会的工作应该不断研究新情况、解决新问题、总结新经验，创新工作机制、拓展工作领域、改进工作方法，使工会工作不断创新发展。