尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家早上好!今天我所讲的题目是《明礼知耻，崇德向善》。 国无德不兴，人无德不立，中华民族乃礼仪之邦，中华文化源远流长，中华美德世代传承。明五礼、知五耻对个人是品德修养;融入到社会生活中是家庭美德、职业道德、社会公德的具体体现，是维系社会正常生活和良好风气的丰厚滋养;上升到国家是兴旺发达的有力保障。
“程门立雪”这个成语相信大家都不陌生，它主要讲述的是宋代著名理学家杨时求学的故事。杨时幼时聪明好学，人称神童，可他一生潜心攻读，因在一个问题上与学友的看法不一致，为了求得一个正确答案，他就去找著名的程颐老师请教。来到程颐家时，适逢先生坐在炉旁打坐养神。杨时不敢惊动打扰老师，就恭恭敬敬的在门外等候着先生醒来。这时，远山如玉簇，树林如银妆，房屋也披上了洁白的素装。杨时的脚冻僵了，冷得发抖，但依然恭敬侍立。过了良久，程颐一觉醒来，从窗口发现侍立在风雪中的杨时，只见他通身披雪，脚下的积雪已一尺多厚了，赶忙起身迎他进屋。后来，杨时成为“程学正宗”。“程门立雪”的故事就成为尊师重道的千古美谈。
汉末，刘备听说诸葛亮很有学识，又有才能，就和关羽、张飞一同带着礼物到隆中卧龙岗去请诸葛亮出山辅佐他。恰巧诸葛亮这天出去了，刘备只得失望地回去。不久，刘备又与关羽、张飞冒着大风大雪第二次去请。不料诸葛亮又外出了。张飞本不愿意再来，见诸葛亮
不在家，就催着要赶快回去。刘备只得留下一封信，表达自己对诸葛亮的敬佩和请他出来帮助自己挽救国家危险局面的意思。过了一段时间之后，刘备第三次去请诸葛亮。到那里后，见诸葛亮正在睡觉。刘备不敢惊动他，一直在门外等到诸葛亮自己醒来，才彼此坐下来谈话。 “三顾茅庐”成了恭敬的典范。
孔融小时候聪明好学，才思敏捷，巧言妙答，大家都夸他是奇童。在他四岁时的一天，适逢他祖父的六十大寿，来客很多。有一盘酢梨，放在寿台上面，母亲叫他把它分了。于是孔融就按长幼次序来分，把大的分给别人，唯独给自己留了一个最小的。父亲奇怪地问他：“别人都分到大的梨子，你自己却分到小的，为什么呢?”孔融从容答道：“树有高低，人有老少，尊敬老人敬重长辈，是做人的道理!”父亲很是高兴。孔融让梨的故事，便成为了尊长的典型。
战国时期，赵国有一位足智多谋的上大夫蔺相如，还有一位英勇
善战的大将军廉颇。因渑池相会蔺相如被封为上大夫，廉颇很不服气，就对他人说：“我出生入死，立下了许多战功，而蔺相如只凭三寸不烂之舌，就官居我之上。倘若让我遇见，我一定要当面羞辱他。”蔺相如听说以后处处忍让他。身边的人都说他太胆小了，蔺相如一笑，问大家：“你们看廉将军与秦王哪个厉害?”大家异口同声地说：“那当然是秦王厉害啦。”蔺相如又道：“我连秦王都不怕，又怎么会怕廉将军呢?只是我想到，秦国不敢攻打我们赵国，是因为有我们两个人在，我们两人要是争斗起来，敌人就要来钻空子。所以，我不能忘掉国家的安危啊!”这话传到廉颇的耳朵里，廉颇很惭愧，于是光着脊
背，背着荆条，到蔺相如府上请罪。负荆请罪就成了谦让团结的象征。
我们学校，同学们对尊师、尊长、恭敬、谦让团结的践行，已经
成了一道明礼的独特风景线。在此，希望所有的同学都能以一颗明礼的心对待我们身边所有的人，以明礼知耻、崇德向善作为精神引领，讲道德，树明礼向善之风，做正直友善的人;讲学习，树艰苦奋斗之风，做勤劳节俭的人;讲健康，树崇文尚洁之风，做健康开朗的人;讲诚信，树诚实守信之风，做正义坦荡的人;讲秩序，树礼让和谐之风，做遵纪守法之人;讲奉献，树互助友爱之风，做热心志愿服务的
人。 “仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”希望同学们都积极努力，为树立明礼知耻、崇德向善的社会风尚作出积极贡献!
谢谢大家，我的讲话结束了!
老师好，同学们好!
今天我演讲的主题是：“道德的勇气。”
我觉得有句话说得好：要做事，先做人。要做什么样的人呢?做一个好人。在先问大家两个很简单的问题：第一个问题：当你走在大街上，看到地上有垃圾，就像小纸团，塑料食品包装袋这些垃圾，你会捡起它并扔到垃圾桶中去吗?第二个问题：如果你看见一个陌生人乱扔垃圾，你会上前阻止他，还是皱皱眉迅速离开，又或装作没看见?我想大多数人只会皱皱眉，而很少有人去捡起垃圾或阻止扔垃圾。
但是为什么乱扔垃圾这种行为，大家明知道不正确，会污染环境，但是却没人制止这种行为呢?是因为大家没有勇气，没有为道德说话的勇气。这是一种变相的懦弱。中国人多的不是坏人，而是懦弱的好人，当道德受到践踏，没有好人敢于为道德正名;当正义被邪恶掩盖，没有人去捍卫正义，那社会就完了。一个社会中，懦弱的好人无异于坏人，当他们面对不道德行为，不制止，不敢说，不站起来反抗坏人，没有见义勇为，只有助纣为虐，好人害怕坏人，坏人越来越猖獗，甚至好人也变成了坏人，社会风气就坏了。那些懦弱的好人无异于坏人。中国人似乎没有人敢于站起来说真话，说实话。“拒绝不道德”简简单单5个字，说起来简单，做起来难，习惯于“退一步海阔天空”的中国人来说，拒绝不道德更加困难，更需要勇气。
于是在中国，面对不道德，敢怒不敢言成了普遍现象，这很可怕。20xx年的小悦悦事件便是社会的悲剧，一个名叫悦悦的小女孩跌倒在马路中央，先后被两辆车碾压，7分钟内路过的18名路人竟无人施救，最后是一位拾荒老奶奶救了那奄奄一息的小悦悦，最后小悦悦经抢救无效死亡，不禁要质问那18位路人，为什么你们不救?为什么你们如此冷漠?为什么18个人无一施救?这不仅是人的悲剧，是社会的悲剧啊!冷漠的社会很可怕，一个人倒了，没人扶，社会的良心就倒了。
为什么社会会变成这样?我想，这和中国的道德观有关。中国人的道德观对人要求极高，忠诚、孝顺、善良、诚实、谦逊、勇敢……每一个中国人似乎都被希望成为一个圣人，一个完美的人，而大多数人都并未成为君子，而是成为了伪君子，社会中充斥着伪君子与懦夫，令人痛心小悦悦事件已经4年过去了，社会好了吗?我不知道，可是我觉得在变好，保定市的“良心油条哥”，最美教师张丽莉，这些都是好人，是中国好人，如果一个个小人物都成了好人，那么一个社会也会好，一个国家会更好。一个好人，要敢说，要敢做，你可以不与歹徒搏斗，但要学会给老人让座;你可以没有惊天动地的大事记，但是做事要对得起自己的良心。假如你是官，请不要贪，假如你是公务员，不要懒;假如你是医生，请多点耐心;你是中国人，请做一个好人!这就是中国梦。
所以我们要做有道德的中国人，当你见到歹徒，要斗智斗勇;当你见到老人跌倒，上去搀扶;当有人乱扔垃圾，上去制止。不能去忍受那些不道德现象。好人要勇敢，好人就应该做好事，我们不能向不道德低头，当每个小人物都对不道德说“不”的时候，社会就会进步，一个新的时代就会到来。
在这里我要呼吁;见到不道德之事，请不要犹豫，不需要做一个君子，但要做一个敢说话的人。
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家好!我是四年级一班的**丹，今天我演讲的题目是《奋发向上，崇德向善——文明礼仪记心中》。
文明和礼仪在我们生活中处处可见，一句问候，一个微笑，一份关爱，都是文明的表现。作为新时代的小学生，讲文明，懂礼仪尤为重要。
首先作为一名学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪朝气蓬勃的风采。因为仪容仪表一看就能让别人知道你个人的修养和素质。不要被社会上一些不良风气影响，追求所谓时尚，失了自己身份。
升旗仪式最为庄严、隆重，而此时此刻在国旗下的我们严肃认真，昂首挺胸，高唱国歌，这才能表示我们对革命先辈的尊敬和钦佩，不负于先贤们用他们的思想和智慧为我们这个民族赢得“礼仪之邦”这个美誉。五千年的历史文明，不但创造了灿烂的文化，而且形成了讲文明，懂礼貌的传统美德。
课堂礼仪对我们的教学影响很大，我们应该集中精神，专心致志听老师讲课，并积极思考，大胆发言，课堂礼仪直接关系到一个班的荣誉，体现这个班的班风班貌。一个讲规矩懂礼仪的班级一定能走在时代发展的前沿。
校园礼仪就更重要了，不要乱扔纸屑，随地吐痰;不要在楼梯间打闹，高声喧哗，上下楼梯要靠右行;见到老师要主动问好;要爱护花草树木，爱护学校的公共财物;同学之间要团结互助，校园中不能听见脏话等等。我认为只有这样的校园氛围才有助于我们健康快乐的成长。
同学之间也离不开礼仪，大家同在一所学校，同在一个班级，大家就像亲兄弟姊妹一样，要团结友爱，和睦相处，遇到困难和挫折要共同战胜。如遇到矛盾多自我反思，做到互相宽容，互相理解，千万不要激发矛盾。要知道同学之间应该互相帮助，乐于助人，争做文明使者的种子，做一个奋发向上，崇德向善的好学生。同时也能以一颗明理的心对待身边的每一个人，这样能使班级更加团结，更加长久，朋友之间更有默契。
文明礼仪就像一滴水，许多人的一滴水汇集起来就会成为文明礼仪的海洋。祖国这艘巨轮在这海洋里前行，定能一帆风顺，越走越远!祝愿我们的祖国明天更辉煌!
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家早上好!今天我所讲的题目是《明礼知耻，崇德向善》。 国无德不兴，人无德不立，中华民族乃礼仪之邦，中华文化源远流长，中华美德世代传承。明五礼、知五耻对个人是品德修养;融入到社会生活中是家庭美德、职业道德、社会公德的具体体现，是维系社会正常生活和良好风气的丰厚滋养;上升到国家是兴旺发达的有力保障。
“程门立雪”这个成语相信大家都不陌生，它主要讲述的是宋代著名理学家杨时求学的故事。杨时幼时聪明好学，人称神童，可他一生潜心攻读，因在一个问题上与学友的看法不一致，为了求得一个正确答案，他就去找著名的程颐老师请教。来到程颐家时，适逢先生坐在炉旁打坐养神。杨时不敢惊动打扰老师，就恭恭敬敬的在门外等候着先生醒来。这时，远山如玉簇，树林如银妆，房屋也披上了洁白的素装。杨时的脚冻僵了，冷得发抖，但依然恭敬侍立。过了良久，程颐一觉醒来，从窗口发现侍立在风雪中的杨时，只见他通身披雪，脚下的积雪已一尺多厚了，赶忙起身迎他进屋。后来，杨时成为“程学正宗”。“程门立雪”的故事就成为尊师重道的千古美谈。
汉末，刘备听说诸葛亮很有学识，又有才能，就和关羽、张飞一同带着礼物到隆中卧龙岗去请诸葛亮出山辅佐他。恰巧诸葛亮这天出去了，刘备只得失望地回去。不久，刘备又与关羽、张飞冒着大风大雪第二次去请。不料诸葛亮又外出了。张飞本不愿意再来，见诸葛亮
不在家，就催着要赶快回去。刘备只得留下一封信，表达自己对诸葛亮的敬佩和请他出来帮助自己挽救国家危险局面的意思。过了一段时间之后，刘备第三次去请诸葛亮。到那里后，见诸葛亮正在睡觉。刘备不敢惊动他，一直在门外等到诸葛亮自己醒来，才彼此坐下来谈话。 “三顾茅庐”成了恭敬的典范。
孔融小时候聪明好学，才思敏捷，巧言妙答，大家都夸他是奇童。在他四岁时的一天，适逢他祖父的六十大寿，来客很多。有一盘酢梨，放在寿台上面，母亲叫他把它分了。于是孔融就按长幼次序来分，把大的分给别人，唯独给自己留了一个最小的。父亲奇怪地问他：“别人都分到大的梨子，你自己却分到小的，为什么呢?”孔融从容答道：“树有高低，人有老少，尊敬老人敬重长辈，是做人的道理!”父亲很是高兴。孔融让梨的故事，便成为了尊长的典型。
战国时期，赵国有一位足智多谋的上大夫蔺相如，还有一位英勇
善战的大将军廉颇。因渑池相会蔺相如被封为上大夫，廉颇很不服气，就对他人说：“我出生入死，立下了许多战功，而蔺相如只凭三寸不烂之舌，就官居我之上。倘若让我遇见，我一定要当面羞辱他。”蔺相如听说以后处处忍让他。身边的人都说他太胆小了，蔺相如一笑，问大家：“你们看廉将军与秦王哪个厉害?”大家异口同声地说：“那当然是秦王厉害啦。”蔺相如又道：“我连秦王都不怕，又怎么会怕廉将军呢?只是我想到，秦国不敢攻打我们赵国，是因为有我们两个人在，我们两人要是争斗起来，敌人就要来钻空子。所以，我不能忘掉国家的安危啊!”这话传到廉颇的耳朵里，廉颇很惭愧，于是光着脊
背，背着荆条，到蔺相如府上请罪。负荆请罪就成了谦让团结的象征。
我们学校，同学们对尊师、尊长、恭敬、谦让团结的践行，已经
成了一道明礼的独特风景线。在此，希望所有的同学都能以一颗明礼的心对待我们身边所有的人，以明礼知耻、崇德向善作为精神引领，讲道德，树明礼向善之风，做正直友善的人;讲学习，树艰苦奋斗之风，做勤劳节俭的人;讲健康，树崇文尚洁之风，做健康开朗的人;讲诚信，树诚实守信之风，做正义坦荡的人;讲秩序，树礼让和谐之风，做遵纪守法之人;讲奉献，树互助友爱之风，做热心志愿服务的
人。 “仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”希望同学们都积极努力，为树立明礼知耻、崇德向善的社会风尚作出积极贡献!
谢谢大家，我的讲话结束了!
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好!我是来自六年级五班的x同学，今天我为大家演讲的题目是《奋发向上 崇德向善》。
在这秋高气爽、阳光明媚的季节里，我们聚集在一起，高唱一首民族的歌。
我们的祖国有着悠久的历史，有着深厚的民族道德文化。奋发向上，是中华儿女几千年来与大自然拼搏而储蓄形成的核心精神;崇德向善，是中华文明发展历史的光辉结晶。奋发向上的精神，促进了社会人文的发展;崇德向善的品德，增进了人类与自然、国与国、人与人之间的和谐发展。
作为新时代的少年，我们要秉承崇德向善的高贵品德，奋发前进，努力学习。
回顾历史。我们的祖国不富强，经常受到别国的欺辱。八国联军分割了我们的国土，烧毁了我们古代人民用智慧和血汗铸成的圆明园，抢走了属于我们的珍宝;日本侵略中国时，他们对中国人民进行烧、杀、抢、掠，尤其是南京大**更是惨不忍睹。讲到这里，我仿佛看到了大街上的人民手无寸铁，孱弱的身影，仿佛看到了倒在血泊中的中国人，我仿佛听见了小孩在无助地呼喊着“妈妈!妈妈!你在哪里?”那时，我们的国家到处弥漫着战争的硝烟，人民生活在水深火热之中，哪里有什么幸福。
今天，我们的党，就是凭着奋发向上的革命精神，从弱小走向了强大，带领人民赶走了侵略者，建立了新中国，维护了中华民族的尊严;我们的党，就是秉承崇德向善的高贵品德，率领全国人民建设新家园，构建幸福生活，惩恶扬善，维护了世界和平。
是啊，没有国，哪有家，没有家，哪有我。成就伟大的事业，需要万众一心的国家意志，需要同心戮力的民族精神，更需要昂扬向上、崇德向善的公民品德。涓流汇海、垒土成山，每个人都践行社会主义核心价值观，就能塑造出一个国家的时代气质。在现实生活中，行善积德无处不在。卢梭曾经说过“德行是灵魂的的力量”。今天我们所弘扬的精神是什么呢?是信仰、是忠诚、是助人、是感恩、是自强!
我们是国家将来的建设者，为了祖国的富强，为了祖国繁荣昌盛，我们应该奋发向上，努力学习，现在我们已经是高年级的学生了，除了要掌握每天的新知识，还要回顾和复习以前学过的知识，“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”嘛!
同时我们更应该秉承崇德向善的高贵品德，做一个道德高尚的少年，生活中规范自己的一言一行。做到“心诚，情真，心正。”诚心对待身边的每一位伙伴，不说谎话，不欺骗他人，积极向上。 “少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强。”同学们，加油吧!只要我们奋发向上，秉承民族崇德向善的高贵品德，每时每刻都保持着一颗“奋发向上，崇德向善”的道德心。将来一定会成为祖国的栋梁，把祖国建设得更加繁荣昌盛。
就让我们扬起“奋发向上，崇德向善”的风帆，吹响号角，奏响乐章，向前进，去改写自己的命运，去创造美好的明天!
谢谢大家，我的演讲结束。
1、严厉打击涉爆涉枪违法犯罪活动。
2、坚决铲除危害一方的黑恶势力。
3、扫黑除恶，净化社会，构建和—谐，创建平安。
4、积极动员，迅速掀起扫黑除恶专项斗争新高潮
5、发挥党组织战斗堡垒作用，坚决铲除黑恶势力滋生土壤。
6、深入开展黑恶势力犯罪线索摸排工作，发动群众积极提供黑恶势力犯罪线索。
7、投案自首是黑恶犯罪分子的唯一出路！
8、坚决打击各种黑恶势力犯罪。
9、坚决打击插手基层选举、把持基层政权，破坏社会稳定的不法分子。
10、出重拳，扫黑恶，保平安。
11、积极检举揭发黑恶霸痞犯罪，警**手促进社会和谐
12、严惩黑恶势力，共享平安成果。
13、扫黑除恶，净化环境，共建平安。
14、正告黑恶犯罪分子要认清形势，投案自首！
15、严格执行民用爆炸物品生产、销售、购买、运输、爆破作业许可证制度。
16、积极行动起来，坚决同黑恶势力犯罪作斗争！
17、深入开展治爆缉枪行动，共同构建和谐社会。
18、充分发动和依靠群众，打一场扫黑除恶的人民战争。
19、广大人民群众积极行动起来，检举黑恶势力违法犯罪行为。
20、重拳出击“扫黑除恶”，依法严惩违法犯罪。
21、积极参与扫黑除恶扫除黄赌毒行动，共建和谐美好家园。
22、坚持打早 打小，露头就打，除恶务尽。
23、黑恶霸痞犯罪分子主动投案自首才是唯一的出路！
24、有黑扫黑，无黑除恶，无恶治乱。
25、利剑出鞘保安宁，扫黑除恶护民生。
26、扫黑除恶，弘扬正气。
27、坚决打击包庇黑恶势力，充当黑恶势力“保护伞”的违法犯罪活动。
28、依靠群众，发动群众，坚决打赢扫黑除恶攻坚战。
29、扫黑除恶，造福人民。
30、检举揭发黑恶犯罪，警**手共建平安。
31、依法严惩黑恶势力，维护社会和谐稳定，
32、积极行动起来，坚决同“黑恶势力”犯罪作斗争。
33、民用爆炸物品从业人员必须持上岗证。
34、保持高压态势，铁腕扫黑除恶。
35、开展扫黑除恶专项斗争，创造安全稳定的社会环境。
36、保持高压态势，铁腕扫黑除恶。
37、严打黑恶犯罪，弘扬社会正气。
38、打早打小，露头就打，黑恶必除，除恶务尽。
39、全民动员，坚决铲除黑恶“毒瘤”。
40、扫黑除恶出重拳，不获全胜不收兵。
41、全民参与，打一场打击黑恶霸痞违法犯罪分子的人民战争
42、扫黑除恶，功在当代，利在千秋。
43、开展扫黑恶除霸痞优环境保平安专项行动，严厉打击黑恶痞霸犯罪分子。
44、坚持标本兼治，夺取扫黑除恶专项斗争压倒性胜利。
45、莫怕黑恶势力，积极检举揭发。
46、毫不妥协地向黑恶势力宣战，打一场扫黑除恶的人民战争。
47、积极检举揭发黑恶霸痞犯罪，警**手促进社会和谐！
48、坚决铲除黑恶势力，让黑恶势力无处可藏。
49、砸烂“保护伞”，铲除“黑后台”。
1、回答话术：请问您房子的面积是多少呢？
2、销售人员：“请问您打算什么时候装修呢？”
3、三、拨打电话的时间
4、问：我这个房子做下来大概要多少钱？
5、问：你们公司保修几年？装修后尾款留多少，你们公司如何保证以后的质量吗？
6、问：人家装修公司多半是免费出平面，看好之后交设计费，你们公司没让我看到什么东西，就叫我交钱，这样有人叫你们装修吗？
7、问：我已交了1000元，为什么图纸、预算还不能让我带走？是不是其中有问题？
8、问：工程是否有转包现象？
9、三必打
10、答：您在装修前要多参与设计，这样施工时就会轻松点，装修过程您只要做好材料验收，质量分项配合验收和主材确认就可以了，我们倡导设计施工主材代购，软饰陪购一条龙服务。
11、答：我们是和装饰行业杭州慧来家装企业管理（13540433404马充），定期对员工进行素质培训，签定长期合同的，强化服务意识，质量意识及客户价值，真正做到以客户为中心。我们公司总共有50几套工班，每个月限80套左右，保障质量。
12、问：你们说现在业务多不多？如何管理这么多工地？
13、答：钱，每个公司都要赚一点，我们也一样，关键是赚得合不合理。我们公司的预算采用菜单式明细软件统一报价。价格和材料工班有关，材料环保，品牌等级高价格就要高一点。工人人工费在80元以下的公司质量都有问题，我们现在好师傅要付到120元/天。我们比游击队高一点，大公司与大公司之间都差不多，毛利润一般都在25%左右，净利10%左右。关键是放心，找装修公司装修就是要服务好，有保障。
14、客户：大概要周末才得空的（需要装修的客户）
15、问：能保证我家的装修像看的样板那样吗？
16、问：你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的，您们为什么要收?
17、销售人员：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在……
18、问：你们的施工队伍是自己公司的，还是临时叫的呢？你们公司有这么多人吗？
19、销售人员：那么请问您今年装修么？
20、答：我们采用分项验收，专业专管。工程总监对水电，泥工，木工，油漆和竣工进行验收，验收时对质量不合格部分出据整改单，确保工程质量。我们只有质量做好了才不会返工，才不要维修，这样才有口碑，才有利润。
21、答：可以，为什么我们在设计委托协议上写上‘收取相应的费用’？外出采购时设计师也要花很多时间和精力，收取相应的服务费可以保证设计师不会拿回扣。
22、客户：好的。（确认什么时候见面的）
23、销售人员：打扰您了，祝您天天快乐，再见！
24、答：与客户交流的第一印象非常重要，免不了对客户的礼貌用语‘您好、请这边坐、您喝咖啡还是茶？这是我们以前做的作品，您先看一下等类似的话语。
25、四、客户交谈问答
26、问：你们公司在哪些地方赚钱？是不是就管理费和设计费？你们公司的利润有多少？你们比马路游击队贵多少？能优惠点吗？
27、问：你们公司的设计师是从哪里毕业的？你们公司用什么办法提高设计师水平？
28、销售人员：我们是xx装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？
29、“我现在很忙”
30、（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）
31、答：现在国家法规统一规定保修二年，水电保修五年。我们采用分项验收制度保障过程精品品质，二年保修终生维护，我们每年都有回访制度，二年上门检测制度保障您的长期利益，为您提供服务、建立口碑，您满意了才会给我们介绍生意。
32、新客户下班后就不要打电话
33、问：工程由谁来负责验收？如果出现质量问题怎么办？
34、答：我们公司现在采用工班长满意度考核制。客户满意度高，质量好，工班长奖金就高，公司对工班统一管理并举办员工大会。我们是品牌企业，质量第一。材料由公司统一配送，终生维修。
35、【客户回答】
36、“大概下半年/过两个月装修”
37、答：我们公司的优势是专业专管，全员培训，装修行业专家咨询公司杭州慧来咨询公司监督检查，分项验收，双项监理制度，设计全程跟单，长期服务，是品牌公司。
38、回答话术2：“比如同样一套3房的，如果是现代风格的，跟中式风格，欧式风格的费用都不一样的。一般来说，还是要先把设计方案定下来，才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。”
39、问：为什么你们要收设计费？其他公司都不收设计费。
40、销售人员：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您天生活愉快，再见！
41、上班1小时后、中午下班前、下午下班前
42、答：设计是有很强的专业的，好的设计师才能设计出好的设计，免费的设计公司很多设计师靠运气和大量设计，我们采用全程跟单，限量设计，保障设计出精品，从测量、平面设计构思就要3到5天时间，立面构思设计5天，每月最多3套。我们以前也不收设计诚意金，设计师很消极不愿意做，现在我们收设计定金和设计费，设计师抢着做。收设计费也是保障您的设计效果，不满意您可以换设计师，一直不满意您还可以向总经理投诉退款，设计施工分流是必然趋势。
43、销售人员：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）“呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。”（可以向其介绍在哪些小区做过）
44、回答话术1：“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同，这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”
45、答：家装公司都是专业资质，我们也是专业一级公司，家装看管理和服务，工装看资质。
46、客户：最近不太空啊（需要装修的客户）
47、问：为什么开关面板、洁具、龙头等不包括？
48、销售人员：那么您大概什么时候得空呢？
49、问：你们公司的优势在哪里？
50、“还没有这个打算呢，目前都没计划”
51、问：软装修设计师陪同选购吗？要收费吗？
52、问：装修过程我要做什么?
53、老客户可以在晚上9：00前进行电话回访
54、答：图纸预算在您付了设计费后可以带出去，我们公司是按50元/平方，1000元是设计诚意金，图纸预算是公司的机密，拿去了您自己就可以施工了，您有什么问题可以我们当面交流或您把专业人士请过来一起交流，我们是软件报价，价格市场统一，您也不要为难我，我也很想把它给您。
55、答：家装设计师跟他的学习力有关，我们的设计师美院和同济毕业的多一点，我们公司采用设计小组工作制度以老带新的方式培养人才，定期参加杭州慧来家装专业培训和服务意识培训让设计师保持进步，是我们公司成功的关键。
56、答：我们把主材和电器部分采用自愿代购，这样可以进行保障客户多样化选择，您也可以指定品牌由我公司代购。
57、答：主材可以自购的，我们也可以给您代购或团购的托管式服务，团购量大优惠，有保障，我们设计时把辅材的品牌定好，由我们材料部统一采购，统一配送，这样可以避免以后的质量纠纷，您也可以轻松很多。
58、一般来说，中档现代风格的，客厅墙地砖，卧室铺实木地板的，人工费是按项目来计算的，不是按房间的面积计算的。
59、客户犹豫不决
60、“我目前不装修/没有装修计划”
61、问：你们公司的设计、施工资质是几级？
62、与客户接触的第一印象很重要，第一句话该如何交流？
63、二、关于装修价格
64、答：工程的质量我们采用iso9001系统管理模式，分项验收制度11个，验收环节确保过程精品，质量好了不返工才有利润，您才会转介绍，口碑相传。（可提供一些资料标准给客户看）公司与市消费者协会共同推出质量保证金先行赔付制度，保障客户利益。
65、答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战，我们一直坚持收管理服务费。质量好的前提是管理，我们采用双项监理分项验收制度，对工地实施设计跟单和定期保障工程进度和质量，减少返工和以后的维修，您也不用担心装修质量问题，您要理解我们收来的管理费是用在管理您的工地上的。
66、问：我就是现代风格，中档材料的，那么根据你们以前做过的房子大概多少钱？
67、销售人员：我们公司目前在**小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间，可以到我们公司来看看？我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我们公司了解一些情况。
68、答：我们用的都是环保达标材料，健康是装修的首要需求，绝对环保是没有的。我们会从设计用材和选材上保障环保达标，多用金属类现代材料，少用胶水板材，竣工后我们会做环保检测，环保达标后再入住。这也是我们专业装饰公司的优势。
69、清晨不打、夜里不打、吃饭不打
70、销售人员：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房.打扰您了，祝您天天快乐，再见！
71、（这种时候，就需要分辨客户是为什么不装修，这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。）
72、一般客户会告诉你一个大概的面积，比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话，要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右，不带电梯的得房率在85-90%。所以如果是带电梯的，可以按照80%的建筑面积来推算套内面积；如果是不带电梯的多层，那么得房率就按照85%来计算。
73、答：设计是施工的灵魂，设计做好了，施工就不会返工，设计的效果直接影响您的居住环境和生活。好的设计可以让房子的空间变大，是投资，是让您房子增值的。现在好的设计师都收设计费的，像专业设计公司每平方要收到100元以上。每平方我们仅收30元到50元，我们施工的话减半，很合理的。
74、客户：好的，我会去（你们公司）的
75、问：你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗?
76、范标准统一，材料统一配送，分项验收，专业专管，每一套都是样板房，您也可以点将设计点将施工，我们的客户80%都是转介绍的。
77、当根据得房率计算出套内施工面积之后，比如套内面积在100平方，可以跟客户说，我们有全包和半包形式，当客户知道一个大概的价位之后，你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户，目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子，半包价格是多少。
78、三不打
79、装修上用的`面积都是套内施工面积，不是建筑面积，所以在客户跟你说房子多少平方的时候，要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。
80、销售人员：您好，请问是**先生/小姐吗？
81、销售人员：那么我周五下午的时候跟您联系一下，确认一下时间好吧。
82、“不知道，目前没有打算”
83、“目前不确定，需要的时候再联系你们吧”
84、问：你们装修能达到环保标准吗？
85、答：我们公司是按iso9000标准施工验收的，规
大家好：
寒假里，我和爸爸一起读了《奋发向上，崇德向善》这本书，里面的小故事深深地吸引了我。前段时间，我曾把24个字的社会主义核心价值观熟读成诵，但对其中的内涵不太理解，而这本书把故事分成三篇，从国家、社会、公民三个层面，帮助我加深了理解。
爸爸指着《看看我家的大变化》说，他小时候家里连自行车也没有，爷爷奶奶每天徒步送他上下学，那时候更别说用上电话、手机、网络这些高科技产品了。至今我们家里还留着一样老古董——一台14寸鸽牌黑白电视机，爸爸说这是他小时候家里最值钱的家用电器，相比而言，现在的我比爸爸小时候可幸福多了!如果比起书里写的《翻身农奴把歌唱》的话，那我们更是幸福千万倍了，我深深地感受到，我们每个人的幸福都离不开祖国的强大!
作为一名少年儿童，我们又应该如何去实践社会主义核心价值观呢?这本书也告诉了我们答案，每一个人要从自己做起，向社会释放正能量。有一天我们路过步行街，爸爸指着一排印着“出众教育”的广告牌问：你还记得《奋发向上，崇德向善》里的故事吗?啊，我想起来啦，那是关于安师大的一个大学生哥哥王雷的故事——《农家子弟的创业路》。他的家庭很穷苦，在上大学时，王雷需要自力更生，养活自己，用自己的专业知识开辅导班，毕业后开办了自己的公司，还回报了社会。爸爸说只要我们有梦想，勤奋踏实，每个人都可以有属于自己的成功，每个人都可以有精彩的人生。
争做爱国、敬业、诚信、友善的公民，书里既有好干部孔繁森、科学家林俊德、好医生胡佩兰，也有很多普通的一员：售票员李素丽、村民李继林、刘平贵;既有老人白方礼，也有残疾人马成良，他们的故事深深感动着我。
爸爸说光读书光感动还不够，我们还要用自己的实际行动，来争做好公民!说做就做，我也加入了“志愿者”服务的队伍。寒假期间，回家过年的人很多，我和爸爸来到长途汽车站，那里人山人海，人们排着长长的队伍，像一条条正在游动的长龙。
爸爸给我披上了鲜红的志愿者绶带，我帮着车站的阿姨把地上的垃圾捡起来扔到垃圾桶里去，告诉抽烟的叔叔不要在车站里吸烟。一些大哥哥青年志愿者也忙得不亦乐乎，有的在自助售票机边帮旅客买票，有的帮旅客拎沉重的行李，有的指导旅客排队……
通过这些活动，我更加明白了“我为人人，人人为我”的含义，帮助别人，快乐自己，作为幸福大家庭里的小成员，我们要奋发向上，崇德向善!
1、the secret of change is to focus all of your energy，not on fighting the old，but on building the new。改变的秘诀是集中你的所有能力，不是摧毁旧的，而是建造新的。
2、understanding a question is half an answer。理解一个问题就是答案的一半。
3、one should never do wrong in return，nor mistreat any man，no matter how one has been mistreated by him。永远不该以错事作为回报，也不要虐待任何人，无论别人如何虐待了他。
4、contentment is natural wealth，luxury is artificial poverty。知足是天然的财富es money。我告诉你，德并不是用钱买来的，但是德却可以带来金钱。
5、beware the barrenness of a busy life。当心碌碌无为的生活。
6、i am not an athenian or a greek，but a citizen of the world。我不是一位雅典人或是希腊人，而是世界的公民。
7、let him who would move the world first move himself。要想改变世界需先改变他自己。
8、i cannot teach anybody anything。i can only make them think。我不能教会别人任何事。我只能让他们思考。
9、the only true wisdom is in knowing you know nothing。唯一真正的智慧是自知无知。
10、by all means marry；if you get a good wife，youll be happy。if you get a bad one，youll become a philosopher。一定要结婚；如果你娶到好妻子，你会很快乐。如果你娶到坏妻子，你会成为哲学家。
11、do not do to others what angers you if done to you by others。不要让别人激怒你，如果别人对你做了什么。
12、i know nothing except the fact of my ignorance。除了我无知的事实之外，我一无所知。
13、he is richest who is content with the least，for content is the wealth of nature。知足常乐者最富有，因为知足本身就是天然的财富。
14、sometimes you put walls up not to keep people out，but to see who cares enough to break them down。有时你建起心墙并非为了远离人群，而是为了看清谁在乎去推倒它。
15、when the debate is lost，slander becomes the tool of the loser。诽谤成为了辩论失败者的工具。
16、strong minds discuss ideas，average minds discuss events，weak minds discuss people。大智论道，中智论事，小智论人。
17、envy is the ulcer of the soul。嫉妒是灵魂的肿瘤。
18、be kind，for everyone you meet is fighting a hard battle。与人为善，因为你所遇到的。每一个人都在进行着某种形式的艰苦斗争。
19、to find yourself，think for yourself。要想找到自我，必须独立思考。
20、having the fewest wants，i am nearest to the gods。有愈少的欲望，我就愈接近神。
21、the really important thing is not to live，but to live well。and to live well meant，along with more enjoyable things in life，to live according to your principles。真正重要的不是活着，而是活得更好。而且好的生活意味着生活中还有更有趣的事物，要按照你的原则生活。
22、bad men live so that they may eat and drink，whereas good men eat and drink so that they may live。坏人为着他们能吃喝而活着，然而好人则是为了他们能活着而吃喝。
23、think not those faithful who praise all thy words and actions；but those who kindly reprove thy faults。那些总是赞美你言行的人必定不是忠诚的朋友，忠诚意味着温和地指出你的过失。
24、i know that i am intelligent，because i know that i know nothing。我知道我是聪明的，因为我自知无知。
话术，以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。
电话营销的难度比和陌生人见面的难度更大，因为电话营销的时候，你不知道谈话的对方是什么样的人，他当时的心理状态如何。因此，电话营销人员需要备以下特质：1）内心强大，抗挫折能力强；2）声音甜美，具有磁性；3）能从对方说话中或者呼吸中感受客户想法。
在实际的电话营销中，电话营销人员会面对客户的无理刁难、谩骂或者追根究底你的电话从何处而来，这个时候作为电话营销人员，必须要把电话营销这件事情当成帮助客户的心理，许多电话营销的失败就是在于电话营销者没有强大的心理构建。
电话营销人员在实施电话营销前必须做好相应的准备工作，检查自己的电话信号是否清晰，音量是否合适，打电话的环境是否安静，准备好需要打电话的客户资料。除此之外，电话营销人员要了解并熟悉活动方案，包括活动dm单，小区vip卡，如果是联盟，还需要熟悉联盟品牌活动方案、品牌特点、产品价值等，另外提前编列好客户可能预计问到的问题清单，只有把准备工作做在前面，在电话营销过程中，才不会手忙脚乱，做到井然有序。
要想实现较好的电话营销效果，在电话营销过程中，需要遵循以下步骤：
第一步：调整好心态，电话营销人员在准备阶段对准镜子深呼吸，微笑5分钟，使自己进入良好电话营销前状态，保持自己愉悦的心情。第二步：检查自己的手机、座机信号是否好，音量是否合适，自己和朋友测试一下。
第三步：按准备阶段收集好的楼盘资料，并把楼盘客户资料进行abc分级，根据自己的特点，选择好自己的第一个客户，以提高自己的情绪和心情。第四步：先发短信，一次发5条，下次5条短信稍微做修正，避免电话停机。
第五步：在短信发出1分钟后开始拨打电话，首先确认对方是否收到短信，在实际的短信发放中，被拦截的概率高达80%以上，确认的目的是希望对方有所回应，便于电话营销人员可以和客户有对话的机会，这个时候可能有3中情况，一种回答你已经买了，这个时候我们可以告诉他，你可以过来或者带朋友过来比较比较，在实际的电话营销中，回答已经买了的客户起码还有30—50%实际上是没有买的；第二种情况就是说我很忙，这个时候切忌不要死打烂缠，而是很有礼貌的说明打扰他了，回头在发给信息给他，同时说明方便的时候再给他去电；第三种就是愿意听你说明，有的客户可能还问你一些问题，这些客户就是a重点客户，可以持续跟进。
在实际电话营销中，靠一次电话沟通很难打动消费者去现场看你的产品，往往需要持续的跟进，跟进的方法可以是短信问候、电话提醒、上门拜访等多种手段，目的是增加消费者的抱歉感，从而驱动他愿意来到促销现场，也可利用提前卖卡，到现场有特殊优惠等手段，让消费者付出一定成本，这样消费者到达率自然就增高了。
总之，电话营销对于目前的建材行业，仍然是一种极其有效的营销手段，作为建材经销商，需要及时创新电话营销手段并结合其他营销方法，打出营销组合拳，是很容易感染消费者，在笔者多次的实际终端辅导中，电话营销甚至可以创造30—40%的有效率，这取决于客户资料的精准度、电话营销人员的素质和有效的电话营销话术，通过这些组合，就能起到很好的电话营销效果。
因为我们这次活动优惠真的非常大，这是我们xx省年底最后一次，也是全国的年前最后一次，公司是不计成本，为了做口碑，我们工厂总裁也会过来，我们承诺差价双倍返还！
我们真的也不希望你错失这个机会，买不买您都可以来比较一下，相信您一定可以买到称心如意的产品。你要详细了解，你发邮箱或微信，我们工作人员会发最新的产品及产品风格搭配、产品保养知识、装修知识等发到你邮箱或微信。
不过由于很多优惠都是先到先得，来晚了就没有名额了。而且最近几天到我们店里可以到店内来看，还可以免费领取一份精美的礼品，同时我们还有专业的设计师可以帮您免费设计厨房。
不知你这两天有没有时间过来一下；或看您这几天什么时候有空，我可以上门来为您量下尺寸，把产品资料给您送过去，顺便给您带份工厂送的小礼品。
1、当客户问到发短信等时，一定要询问客户的邮箱和微信。
2、当客户拒绝时，我们只是发一些产品方面的信息和装修方面的知识，让你多了解，让你多个比较和选择，对你也没有什么损失。
3、客户问及地址的时候，我们会短信告之我们的客户，我们店面！
祝您生活愉快！
尊敬的各位老师，亲爱的同学们，各位来宾：
大家上午好!很高兴能够参加这次演讲，与大家共同探讨这个话题，共同学习我们中华民族的传统美德：明礼知耻，崇德向善，更希望能与我们大溪小学的师生，大溪的父老乡亲一起得到熏陶。
我今天宣讲的题目是：中国梦，我的梦;明礼知耻，崇德向善。
每个人都有属于自己的梦，每个梦都不一样，梦有大有小，梦千姿百态，梦承载着人们的信念和希望，它看不见，摸不着，却能在心中产生一股巨大的力量，它支撑着我们行走，带着我们一起“飞翔”，微笑着面对人生，(你们说:梦是什么?)就是我们远大的理想，就是我们执著追求的目标。有了理想，有了目标，我们的生活、学习、工作就有了奋斗的方向，我们就会在朝着它孜孜不倦地追求中，不迷失，不迷茫。
我们小学生的梦更加绚丽芬芳，更加宏伟远大。但无论我们的梦多么多姿多彩，多么灿烂辉煌，它却是由一个个离我们很近的、小小的梦组成。换句话说，就是我们每个人都应该在近期有一个奋斗的目标，比如，我这个星期要学成一个什么生活技能，我要和某某同学消除一个小误会，帮助父母做一件家务事，或者这个学期学习成绩要达到一个什么样的新高度等等……
中国近代思想家、政治家、教育家梁启超曾经说过：少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强……少年雄于地球，则国雄于地球。所以。我们少年心怀梦想，我们的家庭、我们的家乡、我们的家国就充满了希望。
我们大溪，不但是一个山清水秀的好地方，而且可以说，这里物华天宝，人杰地灵。远的不说，当然我也不很清楚我们大溪历史上出了哪些高人雅士，但我很清楚，你们更清楚，在你们的邻居中，或者说是你们的家族中，最近几十年来，有一个家庭确实出了高人雅士，他们不但在我们绥阳县，就是在我们贵州省，甚至在我们国家，乃至在世界上都是有名望的，那就是在大溪土生土长，从大溪走向城市，走出贵州，走出国门，走向世界的诗人——李发模、卓有成就的私营企业家——李发标、李发杰兄弟。(提问、简介他们的事迹)
诗人李发模先生的叙事诗《呼声》在1979年2期《诗刊》发表后,经中央人民广播电台播放后,在全国引起巨大轰动，曾获1979—1980年全国第一届优秀新诗奖，已载入《中国当代文学史》(上海版)，被前苏联着名诗人叶甫图伸科誉为“中国新诗的一块里程碑”。中国国际广播电台以《从泥土走向诗坛的李发模及他的诗》为题向30多个国家专题介绍。部分作品被译成俄、日、英、法、意、朝等多国文字，国内一些大中专院校及教育部编选的中等学校补充教材多次选用其作品。可以说，我们绥阳县被国家文化部命名为“中国诗乡”，与他及和他同时代的众多乡土诗人分不开。
民营企业家李发标先生修造的博雅苑，早在十多年前《*》就有报道：《绥阳个人斥资建造文化公益陈列馆》，1994年，李发标个人出资20xx余万元修建一个文化陈列馆,在常人看来,这是个近乎疯狂的行为。今日中国，不要说千万富翁，亿万富翁也难以计数，但是有几人为故里耗资数千万元建此公益性的文化陈列馆呢?遵义市绥阳县城内落成的5000平方米“中国博雅苑陈列馆”,是展示海内外炎黄子孙精神和作品的地方, “博选神州之雅，珍藏华夏之魂” (贺敬之为陈列馆题联)为宗旨，陈列包括中国各民族的文化艺术文物。投资人绥阳县大溪村农民企业家李发标承诺: 母亲要我把积累的资金“回报桑梓”，我征求大哥李发模(我国著名诗人，其作品《呼声》被翻译成多国文字，被前苏联着名诗人叶甫图伸科誉为“中国新诗的一块里程碑”)的意见，决定修一座陈列馆在我们偏远的绥阳县城,目的仅在“回报桑梓”，该陈列馆绝不作商业用途。为此，我还写了一首七律，表达我本人对这位平凡而了不起的企业家及他的父母、大溪这块热土的敬重之情。
《参观博雅苑寄怀》
发标善举与时来，情付家乡百丈怀。
艺展弘韬博雅苑，精藏荟萃美兰台。
巨资出手真金在，上品盈胸厚望栽。
李母德风桑梓善，谁人可计大溪财!
民营企业家李发杰先生事业有成40多年来，不忘回报国家，回馈社会，他为国家建设，缴纳利税近4000万元;不忘带领乡亲致富，常年解决社会劳动就业，至今已达460人之多;不忘家乡的建设，为家乡铺路架桥，建诊所，建学校及捐资捐物设立奖学金等，共300余万元;不忘家乡文化事业的发展，多年来，一直资助绥阳县诗词楹联学会的发展，为我们绥阳县创建中华诗词之乡，献计献策献资金，每一次活动，每一本《诗乡诗词》，都凝聚了他的功劳。更把自己的企业打造成极具传统文化品位的优雅场所。由于他的诚信经营，多次获得省市县颁发的荣誉奖和“重合同、守信用私营企业”，他个人也获得建设部厅级建筑企业优秀奖。中华诗词学会副会长李文朝听了他的事迹，很受感动，欣然命笔为他题写了对联：“博采众长生万象;雅俗共赏展千姿”。
已经成功的他们，仅仅是大溪众多优秀人才的代表，他们之所以能获得今天的成功，毫无疑问，与他们的梦分不开，他们有着宏大的梦想，他们为实现梦想艰辛努力，他们为实现梦想不断充实完善自我，为实现梦想不放弃、不遗弃。最可贵的是，在他们的身后，有大溪特有的，厚实的文化传统底蕴——“明礼知耻?崇德向善”。正如李发杰先生在《百善孝为先》一文中写到的一样，他们的成功，离不开父母的传统文化教育和培养，父母常常以自身的行为、语言、习惯，潜移默化地影响着他们，知道人生在世，孝顺、向善、明礼、厚德是一个人在世界上立身立业之根本。他们的成功，离不开长辈、乡亲们的支持和帮助，长辈、乡亲力所能及的帮助，使他们感动，知道受人之恩，当涌泉相报，仁义、仁爱、诚信、感恩也是一个人在世界上立身立业之根本。他们之所以能报效国家，回报桑梓，与大溪沃土清泉的滋润，人文传统的熏陶，有着不可分割的血肉联系。
而他们的根，就在我们大溪，在我们大溪小学，他们的成功与我们大溪小学的培养分不开。他们从我们大溪小学走出去的，走进城市，走出贵州，走向全国，走向世界。
这就是他们的梦，梦里那一份信仰，一份怀念，一份奋斗，迷漫着中国梦的味道。就算在异国他乡，都还能轻哼着国歌的旋律，心怀着祖国，铭记着中国梦，力创美好未来。
潮起潮落，诚然，我们的祖国还不是那么富强，但她屹立在世界东方，已经越来越富强，三十年河西，三十年河东，莫欺少年穷;几百年屈辱，几千年辉煌，莫忘中国梦。
我们怀着一份坚强，一份荣耀，一份铭记，勉励自己，准备好，在心中种下中国梦——把祖国建设成世界一流大国，创造美好的未来。
中国梦，我的梦!
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好!我演讲的题目是《崇德向善，奋发向上，做品德高尚的中学生》!古人云：“国无德而不兴，人无德而不立”。崇德向善是一种文化信仰，我们中华民族的传统文化博大精深，传统美德源远流长。我想，作为中学生的我们，更应该大力弘扬我们中华民族之优良传统，尤其是崇德向善的优良品质;‘不断凝聚向上向善的正能量!
我认为：优良的道德的形成从文明礼仪开始，文明和礼仪在我们生活中处处可见，一句问候，一个微笑，一份关爱，都是文明的表现。
有这样一个故事：
从前，有个年轻人骑马赶路，忽然见一位老汉从路边经过，他便在马上高声喊道：“喂!老头儿，离客店还有多远?“老汉回答：“五里!”年轻人策马飞奔，急忙赶路去了。结果一口气跑了十多里，仍然不见人烟。他暗想：这老头儿真可恶，说谎话骗人，非得回去教训他一下不可。他一边想着，一边自言自语道：“五里，五里，什么五里!”猛然，他醒悟过来了，这“五里”，不是“无礼”的谐音吗?于是便掉转马头往回赶，追上了那位老人，急忙翻身下马，亲热地叫声：“老大爷”，话还没说完，老人便说：“客店已走过去了，如不嫌弃，可到我家一住。”
这是一则流传很广的故事，其真实性值得怀疑。但是它告诉人们这样一个道理：在人际交往中要讲究礼貌。“人而无礼，不知其可”，可见，礼仪对于培养文明高尚的人有着十分重要的意义。
作为中学生，同学之间也要讲礼仪。大家同在一所学校，同在一个班级，大家就像亲兄弟姊妹一样，要团结友爱，和睦相处，遇到困难和挫折要共同战胜。在校园：不乱扔纸屑，随地吐痰;不在楼梯间打闹，高声喧哗，上下楼梯要靠右行;见到老师要主动问好;要爱护花草树木，爱护学校的公共财物;同学之间要团结互助，校园中不讲脏话等等。我们要争做文明使者的种子，做一个奋发向上，崇德向善的好学生。
崇德向善更是一种社会道德规范和责任，我们应时刻遵守“讲道德、尊道德、守道德”的生活规范，才能形成向上向善的正能量：
学习上，刻苦勤奋，不耻下问;生活中，遵守校规校纪，尊老爱幼，团结同学，做诚实守信，文明礼貌的中学生!
我们青少年是祖国的未来，“少年智则国智，少年强则国强”，明天我们即将挑起富强祖国的使命。同学们，加油吧!从现在起，只要我们秉承民族崇德向善的高贵品德，每时每刻都保持着一颗“奋发向上，崇德向善”的道德心，将来一定会成为祖国的栋梁，把祖国建设得更加繁荣昌盛!
就让我们扬起“奋发向上，崇德向善”的风帆，吹响号角，奏响乐章，向前进，去改写自己的命运，去创造美好的明天!
谢谢大家，我的演讲结束。
xx您好，我是**装饰的，我公司现在正在征集样板房，推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等，比其它装饰公司要省40%以上。
请问您家屋子有没有打算装修?
回答：没有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答：自己住
我建议仍是早点装修，装修材料也便宜，而且对身体健康也好，特别是现在推出的样板房流动，全部材料用出厂价供货，可以让您省这么多钱，我觉得可以考虑一下。
回答：出租的
那我们的流动真是太适合您了，由于我们的方案主要是在实用、质量方面，特别装修的价格又低，适合装修后，出租给别人住。
回答：我现在很忙
答：那真的很歉仄，这样吧，我把流动用短信给您发过去，您有空看一下，然后我们再联系。
回答：现在没钱装
答：那您可以先预定，只要交一千块就可以了，以后装修还可以享受现在的流动，您也知道，材料物价天天都会上涨，假如以后装修的话，估计5.88万装不了，您说对分歧错误?
回答：现在没考虑装
那这样吧，我先把资料发给您看一下，您有空也可以我们公司了解一下，装不装都可以，对您以后装修肯定会有好处的。
回答：不需要
回答：打算自己找装修工厂装的
自己找工人装的话，也挺好的，实在现在市场竞争这么激烈，装饰公司和个人装修的价格也没什么差距，我们公司原材料都是厂家直供，价格上更有上风，应该总体价格，比找个人来装，还会便宜。我们也有一部门客户一开始是自己找工人装，但后期的服务得不到保障，找装修公司的话，有合同，有公司在，这就你放心多得多。
同志们：
今天我来为大家上一堂以廉政教育为主题的党课，一是贯彻落实市委、中心党组关于廉政建设要求；二是在扫黑除恶专项斗争的关键时期，把清廉警钟敲得更响，把该提醒的话说得更明，引导大家增强廉洁自律意识，筑牢思想防线；三是进一步强化责任，调动大家的工作积极性，始终保持干事创业的良好精神状态。
***总书记深刻指出：微腐败，也可能成为大祸害，它损害的是老百姓的切身利益，啃食的是群众获得感，挥霍的是基层群众对党的信任。这一论断充分体现了党中央对基层反腐败严峻形势的清醒认识和准确把握，充分体现了从严治党、从严治吏、正风肃纪的坚定立场。近年来，各级党委对党风廉政建设的认识高度前所未有，对腐败案件的查处力度前所未有，对腐败问题的整治深度前所未有。
一是持续保持高压态势。这是从国家层面讲的，尽管当前反腐败压倒性态势形成，但是各级纪检监察机关对腐败案件零容忍的态度没有变，始终保持反腐败的高压态势。
二是深入向基层延伸。改变以往反腐败认识上的 上面九级浪、下面纹丝不动 的状态。从中央通报的案件看，大量的侵害群众利益的案件、群众身边的微腐败案件、大数据比对出的案件、八项规定案件、扫黑除恶案件等都可以看出，反腐败正在向基层延伸，而且正在加大力度，当前的基层巡察已经延伸到窗口。
三是坚持向标本兼治推进。反腐败斗争正在从最初的治标到现在的治本。***在十八届中央纪委三次全会上指出： 反腐败高压态势必须继续保持,坚持以零容忍态度惩治腐败。要以猛药去疴、重典治乱的决心,以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气,坚决把党风廉政建设和反腐败斗争进行到底。在十八届中央纪委七次全会上指出:标本兼治是我们党管党治党的一贯要求。深入推进全面从严治党,必须坚持标本兼治。随着各项规范性政策文件制度出台，为标本兼治提供了依据。
作为基层干部，不要认为反腐败离我们很远；不要认为贪腐的数字太小，任何的错误认识和侥幸心理都会导致一失足成千古恨。
以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失 。从我们系统内发生和媒体曝光的一些案件中，我们应该反思警醒，自身对照检查，看看自己是否存在相同或类似的问题？问问自己是否做到了廉洁从政，严于用权？当前我部干部职工中存在着很多突出问题：
（一）不担当、不作为，责任意识不强。习总书记指出： 是否具有担当精神，是否能够忠诚履责、尽心尽责、勇于担责，是检验每一个领导干部身上是否真正体现了***人先进性和纯洁性的重要方面 。在我们的干部当中，就存在一些怕担责，畏难的，遇事相互推诿扯皮的情形。工作上不去想怎么落实工作，而是难字当头，讲客观理由；不去想如何完成任务，而是想怎么推卸责任；不去想职责分工，而是散软说能力有限；窗口工作没有巧，关键是要有责任心。
（二）不慎微、不慎权，纪律意识不强。不遵守办公作息时间，部分值守人员不在岗；有的出工不出力，不严格按工作要求落实；部分干部职工对住房公积金的基本政策知识一问三不知；还有一些干部职工迟到、早退现象屡教不改；有些干部职工给前来办事的群众胡乱解释政策，给工作造成了很多的被动，影响了单位的整体形象。
（三）不思考、不进取，学习意识不强。时代在发展，社会在进步，人也是一样，要与时俱进，不断提升优化自身能力素质，才能适应当前各项工作的需要。尤其是像我们这样业务性很强的窗口单位，更加需要不断的学习各项有关的政策、法律、财务、计算机等知识，才能很好的为缴存职工做好服务工作。有些干部干部职工，不学纪律规矩，不懂四个意识，不知两个维护。有些干部职工，不学业务，党建、扶贫、环保、扫黑除恶相关应知应会基础知识都不清楚；有些干部职工，思维僵化，能力弱化，不提高个人能力，对一些基本的办公软件一窍不通，遇事就以不懂当挡箭牌。不会就要学，怎么能不以为耻，反以为荣。
（四）不积极、不主动，谋事意识不强。十个听话的不如一个用心的。用心，就是要有热情、有干劲，要动脑筋、善思考。年轻干部要多思考，多学习，机遇总是留给有准备的人，工作不能总是一等、二靠、三看，要有积极主动的态度，主动配合、加强协调，积极出点子、想办法。
作风不硬，自身腰板就不硬；只有作风硬，才能不为人情所困，才能坚持原则，才能坚决与不正之风作斗争。因此，我们要持续转变作风，深化党风廉政建设。
（一）加快建章立制，完善党风廉政建设制度体系。无规矩，不成方圆。党的团结统一要靠共同的理想信念，靠严密的组织体系，靠全党同志的高度自觉，还要靠严明的制度和规矩，用制度和规矩管人管事。我们要严格遵守中心有关规章制度，同时也要加强内部管理，出台自己的管理办法，尤其是责任分工制度、内部管理制度、承诺服务制度等。
（二）加大执纪力度，适应党风廉政建设时代需求。
十八大以来，中央老虎苍蝇一起打的反腐败斗争呈现出新的亮点。作为基层干部，我们要严守生活细节，见微知著，防微杜渐。
（三）转变工作作风，营造风清气正干事创业环境。落实中央八项规定，做到工作上认真负责、雷厉风行，切实履职尽责；生活上清正为人、公道正派，确保廉洁奉公，营造风清气正干事创业的环境。
一要信念坚定，旗帜鲜明讲政治，做心中有党的明白人。思想的滑坡是最致命的滑坡，信念的动摇是最危险的动摇。我们要以案为鉴，坚定理想信念，筑牢拒腐防变的思想防线，做到在党言党、在党信党，牢固树立四个意识，学思践悟***新时代中国特色社会主义思想，坚定四个自信，践行两个维护，在思想上政治上行动上与***同志为核心的党中央保持高度一致。
二要恪尽职守，履职尽责强担当，做心中有责的领路人。履职尽责是本分、干事创业是民愿、清正廉洁是底线、撤职免职是耻辱。因此，大家务必做到恪尽职守，始终保持奋发有为的精神状态，始终保持干事创业的工作激情。
三要严于律己，遵纪守法不逾规，做心中有戒的带头人。严于律己，就是爱自己，珍惜自己的生命和岗位，爱惜自己的职责和荣誉。小节放纵，大节必失；千里之堤，溃于蚁穴。凡事要从小事做起，防微杜渐，才能防患于未然，才能把腐败的源头拒之门外。同时也要坚持原则，一定要敢抓敢管，态度鲜明，立场坚定。反对好人主义、本位主义，敢于讲真话、讲原则。所有的腐败都是从违背原则开始的，行贿者目的就是让受贿者做违背原则的事情。收别人的钱和东西是害己，送钱和东西给别人是害人。要坚持公平公正，防微杜渐，杜绝群众身边的微腐败和不正之风。
同志们，今天既是一次廉政党课，同时也是廉政谈话。希望大家能够结合工作实际有所触动、有所体会、有所改变，在今后的工作、生活中严于律己、积极向上。
1、我：您好！不好意思打扰一下，我是百家好装修公司的客户顾问小谢
请问是x大哥/大姐吗？请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗？
客户：
第一种情况：不装修（客户：“我现在很忙”，然后挂了—调整心情表达下一个电话；“我在开会或我再开车”—对不起打扰了，再见！）
第二种情况：目前不装修，没有这个计划
我：那不好意思，再打扰一下您，因为我们公司最近有
个活动非常优惠，我简单的给您介绍一下！。。。。。。。您看一下，如果可以的话到公司里来看一下，具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下，对您的装修一定会有很大的帮助的！
我们打算xx时候再装，现在不急
我：嗯没关系，您房子反正迟早都要装修，我们现在的活动非常优惠，要不让我们的设计师给您做个免费的设计和预算，如果您觉得合适的话，我可以申请把活动给您保留一段时间可以吗？
客户：暂时就不考虑
我：那我这里就先把您的信息记录下来，等再有优惠活动的时候再联系您可以吗？第三种情况：不知道,目前没有打算。（这个时候要分辨客户是因为什么不装修，是投资还是自己住，也有客户说有计划，但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有了装修打算了再开始进行也可以，然后你就需要保持后寻得连续接触）
我：那么请问您今年有计划装修么？
第四种情况：客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的
我：（如果客户前面态度比较好，语气和缓）呵呵，您可以过来公司看看，了解一下。对您以后装修时会有帮助的。（可以向其介绍在那些小区做过）
第五种情况：客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的
我（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他）对不起，打扰了，祝您生活愉快，再见！
第六种情况：客户：大概要到下半年/过两个月装修
我说：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在。。。。。。
客户：好的，我会去（你们公司）的
我：打扰您了，祝您天天快乐！
第七种情况：客户：目前还不确定，有需要的时候再联系你们把
我：欢迎您有空的时候的时候，到我们公司来看看，了解一下我们，参考一下我们公司坐的样板工房，打扰您了，祝您天天快乐，再见！
第八种情况：我们公司目前在***小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看看什么时候有时间，可以到公司来看看，我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我们公司了解一些情况。
1、客户：最近不太空啊（需要装修的客户）
我：那您是大概什么时候有空呢？
客户：大概要周末才有空（需要装修的客户）
我：那我周五下午的时候联系一下，确定一下时间好吧。
客户：好的！
我：那么打扰您了，祝您天天快乐。再见！
2、客户：最近不太有空
我：那您是大概什么时候有空呢？
客户：我最近比较忙，不太确定什么时候有时间
我|：要不您晚上上下班之后有空么?或者您看看什么时间会有空，我们先过去您那
边谈谈，您觉得怎么样？
客户：还是等有空的时候再说吧！
我：好吧，那我过两天再跟您联系一下，好么？
客户：好的
我：那么打扰您了，祝您天天快乐。再见！
2、我：请问是xx先生/小姐吗？（有知道全名边陈虎其全名）
我是xxx,我们现在正在报名登记xxx验房活动，本次活动只做一天，机会不多。您是否需要帮您留一个名额呢？
a.客户回答：准备装修的（对活动感兴趣，询问具体时间和地址）
我：好的稍后将具体时间和地址发短信告诉您，我会提前帮您预留好位置，因为这次人会比较多，最好来之前将房子的户型图带上。欢迎您参加。
b.客户回答：不打算装修先（可能比较忙，或近期确实没有这个计划）
我：（1）您的房子是准备自己住还是出租转让？（尽可能多了解客户信息）
（2）好的，不好意思打扰了，谢谢，再见（改天再打电话邀约）
c.客户回答：没空，忙！
我：没关系，提前了解一下对您日后装修会有很大帮助，而且这次咨询会机会难得！或留下qq发一些活动的内容或效果图。
d.客户挂断
我：发邀请短信，改天再试。
3、我：您好，我是百家好装饰，听声音、辨别先生女士，在打招呼。
占用您一分钟时间（请问您在xx小区的房子交付了吧？现在房子装修到那个阶段了？后面根据不同情况套用)
4、我：您好！请问是xx先生吗？
客户：是的，你是哪位？
我：是这样的，我是百家好装饰客户代表，我姓谢，占用您一分钟时间，我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个假装经典设计咨询会，请问您家的新房需要装修对吧？
第一
客户：是的你们在哪里？
我：（说公司地址）那么我以短信的形式发到您手机上，谢谢！
第二
客户：我不装修
我：您新房准备是自己住呢还是出租转让呢？
客户：忙，没时间
我：没关系，如果你家的房子在近期装修，刚好我们有这样的活动，对您日后装修时非常有帮助的，我可以提前安排一下，这次的家装设计咨询会机会难得！