市国税局、市地税局致全体纳税人的一封公开信
尊敬的纳税人：
您好!按照国家税务总局和xx省国家税务局、xx省地方税务局的统一部署，xx市国税局、地税局将于20xx年10月8日起上线运行金税三期工程优化版。由于系统切换的需要，自20xx年9月26日18:00起至20xx年10月8日8:30止，现有系统将全面停机，暂停**大部分涉税(费)业务，并于20xx年10月8日8:30起全面恢复。为了不影响您的正常生产经营和**涉税事宜，现将有关事项提醒如下：
(一)国税系统。xx市国税局所设各类办税服务厅(含车辆购置税办税服务厅)、委托代征单位、**代开点、车辆购置税委托缴纳点等办税服务场所，以及网上办税平台、移动办税平台、自助办税终端、移动开票系统等办税服务系统。
(二)地税系统。xx市地税局所设各类办税服务厅、政务中心办税窗口及房产交易中心办税窗口等办税服务场所(包括自助办税终端)，以及网上报税、企业综合办税平台、**查询等办税服务系统。
(一)增值税专用**、货物运输业增值税专用**、机动车销售统一**的认证(含增值税**选择确认平台的勾选确认);
(二)增值税**(包括：增值税专用**、增值税普通**、机动车销售统一**、增值税电子普通**)的抄(报)税;
(三)海关进口增值税专用缴款书网络采集报送;
(四)涉税咨询。
系统切换期间，除自助办税终端、移动开票系统外，纳税人端的其他**开具系统均可正常开具**。
(一)请广大纳税人妥善安排业务**时间，于20xx年9月26日前尽早**车辆购置税缴纳、**领用、**代开、涉税事项申请等涉税(费)业务。
(二)因生产经营需要扩大**使用数量的纳税人，请于20xx年9月26日前尽早向主管税务机关提出申请，主管税务机关根据实际情况适当增加**供应数量，保证纳税人正常经营的开展。
(三)自10月8日起，受办税高峰及系统磨合等因素影响，可能会出现办税场所拥堵、等候时间较长等情况，您可联系主管税务机关提前预约，合理安排涉税事宜**时间，尽量错峰**。
(四)根据有关规定，20xx年10月份申报纳税期限顺延，调整为10月8日至10月26日。
(五)金税三期优化版上线期间，xx省国家税务局将对网上办税平台进行升级，您可从网上办税平台查询或下载软件升级变化说明。网址：。
(六)金税三期优化版上线期间，xx省地方税务局将对网上报税系统进行升级，您可从网上报税系统查询或下载软件升级变化操作手册。地税网上报税地址为;原网上报税地址不再使用。
(七)金税三期优化版上线期间，所有涉及纳税人涉税(费)业务**的相关事宜，税务机关将通过官方网站、微信公众号、办税服务厅、电台、电视台、报纸等正规途径和渠道进行发布，请您及时关注，切勿相信不法分子编造散布的各类涉税虚假信息，以免造成不必要的损失。
(八)其他未列明事项，您可咨询各主管税务机关，也可拨打12366纳税服务热线，或登录xx市国家税务局门户网站(网址：)、xx市地方税务局门户网站(网址：)查询。
由于系统换版切换给您带来的不便敬请谅解，衷心感谢您的理解和支持!
xx市国家税务局 xx市地方税务局
201x年9月19日
xx市国家税务局稽查局：
根据xx市国税稽通（20xx）445号通知书要求，我公司对20xx年度至20xx年度三年的增值税缴纳情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：
县煤业有限公司成立于二00三年十月，经营地址：县茅坪场镇白云村二组；法定代表人：x；注册资本：390万元；公司类型：有限责任公司；经营范围：煤矿投资，农副产品购销，煤炭开采.销售；增值税一般纳税人，税务登记证号：42052588。
公司年设计生产能力20万吨，职工300人，连续五年来被县人民政府授予“先进纳税单位”称号，成为县地方经济发展的龙头企业，为县税收发展做出了巨大的贡献。
公司主营煤炭开采.销售业务，兼营煤炭购销业务；增值税由县国家税务局征收，企业所得税由县地方税务局征收。销售方式为坑koujiao货，结算方式为现金或银行转账，运输费及杂费由购货方负担，增值税税率20xx年—20xx年为13%，20xx年为17%，进项税主要为火工品.电力.柴油.备品配件.坑木.轨道等。09年起机器设备等固定资产纳入抵扣范围。
公司自成立以来，严格按《税收征管法》.《增值税暂行条例》**涉税业务。06年已通过宜昌市国税稽查局检查，07.08年也经过县国税稽查局检查，除因政策理解不透.操作不当等原因造成少缴部分税款以外，无重大偷逃国家税款行为，能取得这种优异成绩的主要原因是县国税局对企业的精心辅导和精细管理！
1.20xx年度纳税情况：
20xx年初公司库存原煤806.12吨，当年生产原煤184679.88吨，外购原煤32904.42吨，共销售原煤218311.28吨，实现销售收入49849498.43元，销项税额6480434.72元，进项税额1906922.60元，缴纳增值税4573512.12元。其中自产原煤增值税负担率为9.57%，外购原煤增值税负担率为7.20%。
当年根据县国税局《关于对全县煤炭行业税收征管情况进行集中巡查的通知》精神，公司虚心接受检查，对发出商品等财务处理不当行为及时进行了更正，并足额缴纳了税金，20xx年1月17日，县国税稽查局对我公司20xx年1月1日至20xx年12月31日的的纳税情况进行了检查，并下达了税务行政处罚决定书“远国税稽罚（20xx）2号”文件，对公司未按规定设置账簿行为处以20xx元的罚款，该罚款于20xx年1月18日上交。
2.20xx年度纳税情况：
20xx年度共生产原煤209272吨，外购原煤47008.34吨，销售原煤253968.12吨，实现销售收入79904230.43元，销项税额10387549.96元，进项税额2768685.76元，缴纳增值税7618864.20元，其中自产原煤增值税税负率为10.08%，外购原煤增值税税负率为6.84%。
20xx年10月，根据县国税局关于加强煤炭行业税收管理的要求，公司在国税局的辅导下，通过自查的方式，补缴增值税212687.66元，加收滞纳金2339.56元，于20xx年11月6日上缴入库。
3.20xx年度纳税情况
20xx年度共生产原煤175365吨，外购原煤25866.91吨，销售原煤203410.54吨，实现销售收入52625469.36元，销项税额8946329.85元，进项税额3049808.96元，其中生产设备抵扣进项税489155.15元，应缴纳增值税款5896520.89元，实际入库6876334.67元。其中自产原煤增值税税负率12.57%，外购原煤增值随税负率2.46%。
20xx年3月，为提高纳税人税法遵从度，共同打造良好的税收环境，县国税局与我公司签订“纳税责任书”，征纳双方严格按照责任书规定的基本要求.基本职责.国税机关承诺事项执行。
根据责任书的职责，我公司对20xx年度增值税纳税情况进行自查，在自查过程中：发现20xx年7月16日支付汽车检修费9604.69元系维修鄂e6a363号小轿车费用，该小车不属于本公司固定资产，该费用不应该由本公司负担，固该维修费用8209.14元应予冲回，进项税额1395.55应予以转出。
以上是我公司20xx至20xx年度自查情况，现上报贵局，在今后的工作中，我们一定按照《会计法》.《税收征管法》的规定办事.建立健全会计制度，完善财务体系，争做纳税先进单位！
根据*地税直查(20xx)2002号文件要求，我公司高度重视*省地税局直属分局对企业所得税的此次稽查，成立专门的自查工作小组，组织相关财务人员学习，采取了自查与聘请税务师事务所税务专业人员协助相结合的方式，于20xx年7月13日-17日针对企业所得税进行自查。目前，自查工作已基本完成，现将自查结果汇报如下：
本公司本次自查主要为20xx至20xx年度的企业所得税的缴纳情况。
1、高度重视，认真负责，严格按照国家财经税收相关法规，对本公司20xx至20xx年度在经营过程中涉及的各类税种进行彻底的清查，力求做到不疏忽、不遗漏。
2、把握契机，认真做好自查自纠工作，提前化解税务风险。我公司结合实际情况，进行认真全面的自查，彻底清理违法及不规范涉税事项，并以此为契机，加强我公司税务基础管理工作，并改善我局税务管理工作的盲点弱点，提高我公司的税务工作管理水平。
经过为期一周的自查工作，我公司20xx年—20xx年税务工作基本遵守国家相关税收及会计法律法规，依法申报缴纳各项税费。但工作当中难免存在疏漏，问题主要反映在未按照权责发生制的原则按年分摊所属费用、购买无形资产直接费用化、无须支付的应付款项未计入应纳税所得额等。 通过此次自查，我公司 20xx年—20xx年应补缴企业所得税13，096、18元;其中：20xx年应补缴企业所得税4，580、76元;20xx年应补缴企业所得税 8，515、42元。具体情况如下：
1、20xx年度
我公司所得税自查问题主要反映在没有按照权责发生制的原则按年分摊所属费用上面，申报企业所得税时少调增应纳税所得额13，881、10元，应补缴企业所得税额4，580、76元，具体调增事项明细如下： 项目金额 未按照权责发生制原则分摊所属费用13，881、10调增应纳税所得额小计13，881、10应补缴企业所得税4，580、76
(1)未按照权责发生制原则分摊所属费用应调增应纳税所得额：我公司20xx年未按照权责发生制的原则分摊所属费用13，881、10元，根据《企业所得税税前扣除办法》(国税发【20xx】084号文)第四条的规定，我公司应将未按照权责发生制的原则分摊所属费用调增应纳税所得额，调增应纳税所得额13，881、10元。
2、20xx年度
我公司所得税自查问题主要反映在购买无形资产直接费用化、无须支付的应付款项未计入应纳税所得额上面，申报企业所得税时合计少调增应纳税所得额34，061、67元，应补缴企业所得税额8，515、42元，具体调增事项明细如下：
项目金额
购买无形资产直接费用化14，061、67
无须支付的应付款项20，000、00
调增应纳税所得额小计34，061、67
应补缴企业所得税8，515、42
(1)购买无形资产直接费用化：我公司20xx年11月购入财务软件14，300、00元直接计入了当期费用，根据《企业所得税税前扣除办法》(国税发【20xx】084号文)的规定，应将该无形资产分期摊销，应调增应纳税所得额14，061、67元。
(2)无需支付的应付款项应调增应纳税所得额：我公司无需支付的20xx年应付莱思软件公司20，000、00元，软件公司现己合并，并且该公司一直未催收该笔款项，根据*地税直函【20xx】89号文中“对于农电提成余额、无需支付的应付款项应调增应纳税所得额”的规定，应调增应纳税所得额20，000、00元。
“整顿作风 优化服务”个人整改措施
为适应窗口工作发展新形势，中心下达了《寿县政务服务中心关于开展“整顿作风、优化服务”专项行动实施方案》，对照此文件，本人查摆问题，举一反三，希望自己能够不断更新观念，改进工作方法。现制定整改措施如下：
积累丰富的理论知识，不断地使自己学到的东西融入到实践中，是更新观念、解放思想的基础。只有勤奋学习，才能激发自身潜能，提高为社会服务的本领。自己要学什么、为什么要学要紧紧围绕着工作的针对性和群众的要求。
在畜牧局窗口，经常会有些从外地回乡创业的人，他们对养殖业很感兴趣，对相关政策却不甚了解。刚开始我不以为然，认为这不是我的业务范围，但是问的人多了，我认为我应该掌握这些政策，以方便群众，给他们满意的答复。所以，我通过到局里咨询相关业务人员和乡镇站站长，通过网络查询，了解养殖户关心的相关政策问题，以便能给前来咨询的群众解释清楚，并将相关政策和法律印制出来，放置窗口，以方便群众，并起到宣传作用。
通过学习整顿作风，优化服务，我在业务学习方面更加重视，端正事业心、责任感，不断探索提高工作水平的新措施、新途径。作为畜牧窗口的工作人员，不仅肩负着**的责任，还必须准确及时解答相关畜牧方面的政策问题，真正起到窗口的作用。
正确而高尚的思想是工作和学习的根本保证。全心全意为人民服务是社会主义时期各个职业活动的出发点和归宿，也是我们改进工作作风的衡量标准，更是解放思想、加快发展的努力方向。
我所在畜牧局窗口，服务对象是各大乡镇的养殖户，文化知识不高，有时解释一项内容，要花去很长时间。甚至有的时候解释好几遍，对照示范文本，他们仍然不明白，有时还对我发点牢骚。即使他们这样，我心中再有气，也不能发火不能报怨，始终微笑面对群众，细心为他们解答，提供一切方便。因为我就是窗口工作人员，服务态度首先就反映了我的素质。微笑是一件法宝，可以接近人与人之间的距离，可以让人心平气和，这样事情就容易解决多了。要理解养殖户他们要是真的明白了，也不愿意耽误时间。
通过学习整顿作风，优化服务，收看了安徽卫社“新闻1+1.探窗口”栏目，端正了思想，提高了素质，安安心心工作，踏踏实实办事。始终牢记为人民服务的宗旨，大力倡导亲切服务理念，坚决杜绝“门难进，脸难看，事难办”，努力塑造亲切、温馨、和谐的窗口形象。
光有满腹的知识，热情的态度，还不能完全胜任窗口工作。这就需要把学到的知识运用到工作中去，检验我们的工作，查找工作中的差距和不足。快捷高效是新时期、新形势下对机关工作的基本要求，也是现代化办公的重要特征。做到这一点，不光要有先进的硬件设备，更要简化办事程序，畅通办事渠道，实行公开、透明
办公。按照快办、快落的要求，不等、不靠、不拖，加快工作节奏，做到当日事当日毕。要提升服务质量，强化宗旨意识、服务意识，在严格执行法律和政策的同时，努力为服务对象多做实事、好事，主动服务、超前服务。
我工作的主要任务是为各大养殖场**《动物防疫条件合格证》。在窗口受理是第一环节，关键是对养殖场进行现场验收。有的养殖场还没建立，来咨询时，我就将表格化的验收标准发放给他们，让他们做到心中有数，按照标准建立养殖场，不能让他们盲目建设。在窗口工作的过程中，还会面临各种各样意想不到的问题，解决这些新问题、新矛盾，没有现成的经验可供借鉴，我们就必须敢于打破传统的思维方式和工作模式，创新工作方式、方法。
做好窗口的工作一天容易，十天容易，但是更需要我们长期保持工作热情和激情，坚持原则、实事求是，优良服务，不断调整工作方式，做一名业务精湛，作风过硬，让人民满意的好公仆。
xxxx国税局:
我公司系xx市xx公司，成立于20xx年xx月xx日；经营地址：xx；法定代表人：xxx；注册资金：xx万元人民币；企业营业执照注册号：xx；国税登记证号码为：xx；组织机构代码证号：
xx；开户银行：xx市xxxx银行xx支行；帐号：xxxxxxxxxxxxxx；公司属于xxxxx企业，经营范围：
xx。我公司已于20xx年xx月xxx日**好国税税务登记证。
我公司有健全的财务会计制度，能够按会计核算制度设置现金、银行存款、主营业务收入、应交税金、库存商品、主营业务成本、管理费用、营业费用、财务费用、本年利润等会计帐簿。公司聘有专职会计和专职出纳，财务负责人：xx；身份证号码：xx；会计证号码：xx；会计电算化证号：xx；现金会计：xxx;身份证号码：xx；会计证号码：xx；会计电算化证号：xx；能够准确核算增值税的进项税额和销项税额。
我公司根据国家税务机关的要求，制定了企业**管理办法并能够贯彻执行。公司设专人对增值税专用**进行购买、领用、填开和保管，并将**存放于保险柜内，保险柜钥匙分别由开票人员和财务负责人掌握，两人同时在场才能将保险柜打开。
公司设有财务人员办公的独立财务室，制定了针对票据管理的相应安全措施，有防盗门窗、能够保证公司的安全。对财务人员也已经进行公司财务核算制度的学习。
现因经营需要，特申请一般纳税人资格，请贵局审批。
xx市xxxxxxxxx公司
20xx年xx月xx日
市地税分局：
xxxx年6月29日贵局召开了税收专项检查动员大会，会后我们根据大检查安排意见对我单位20xx年至20xx年1至5月底以前的纳税情况进行了认真的自查。现将自查情况报告如下：
实收资本xxxx，公司下设工程部、财务部、销售部、办公室等职能科室。目实现销售收入xxx元。
根据贵局大检查安排意见，我们重点对本企业20xx年至20xx年5月底以前的纳税情况进行了自查，自查结果为：
1.营业税检查情况：
截止20xx年5月底，本企业少缴营业税：x元;城建税：x元;教育费附加：..元;土地增值税：x元;水利基金：2x元;少缴税的主要原因是：20xx年6月公司竞拍土地12.64亩，当时的成交价为每亩地500万元，原计划土地拿到后能尽快开工建设，加快资金回笼，但由于在拆迁过程中个别住户设置障碍，以至于拖到现在无法拆迁，加之大部分住户的安置补偿、过渡费等费用使企业资金周转出现了严重的困难，因此造成了税款的拖欠。
2.代扣税检查情况
根据税务局要求，我们对建筑企业的税收情况进行了认真的监督，并积极进行了代扣代缴，尽管如此目前还有一些问题：
①由于工程未决算，目前已付工程款x元，工程款暂未代扣税金。
②其他由于正在**外派证，已付x元，暂未代扣税金。
经过自查，我们充分认识到了自己的错误，除积极补交税款外，在今后的工作中我们一定认真学习有关法律法规，学习税收知识，改正错误，遵纪守法，照章纳税，为国家富强，企业发展尽我们应尽的义务。
尊敬的纳税人：
您好!在这春暖花开、惠风和畅的日子，我们迎来了以“深化税收改革，助力企业发展”为主题的全国第26个税收宣传月。在此，我谨代表佛山市委、市政府，对你们长期坚持守法诚信经营、大力支持税收工作，为佛山经济社会发展作出的杰出贡献，致以崇高敬意和衷心感谢!
20xx年，我市实现地区生产总值8630亿元，增长8.3%;规模以上工业总产值21263.98亿元，增长7.7%;税收总额1315.53亿元，增长6.1%;地方一般公共预算收入604.29亿元，增长12.32%。这些成绩的取得，离不开广大纳税人的辛勤劳动和努力付出，你们是城市发展的推动者和见证者。
佛山市各级政府秉持税收“取之于民，用之于民”的理念，不断加大民生投入，20xx年民生支出达448.98亿元，占地方一般公共预算支出的64.52%。各级各部门全力做好“稳增长、调结构、促改革、惠民生”各项工作，坚持不懈为市民群众安居乐业创造良好环境。率先开展供给侧结构性改革，大力推进“降成本”行动，为企业降低各类成本超280亿元。深入实施创新驱动发展战略，以智能制造为主攻方向推动制造业转型升级，全年带动近千家企业实施机器人及智能装备应用，年主营业务收入超100亿元企业和高新技术企业分别达16家和1388家。
加快交通基础设施建设，广佛线二期、魁奇路东延线二期通车，18条“断头路”打通，中心城区“两环四纵”公交骨干线路开通运营，市民出行更加便利。实施百村升级行动计划，完成100个村级工业区环境整治，新建森林公园、湿地公园8个，城市品质形象加快提升。启动基本医疗保险城乡一体化改革和卫生强市建设，成为国家学前教育改革发展实验区、国家特殊教育改革实验区、创建国家食品安全示范城市试点，在全省率先出台户籍制度改革方案，公共服务水平不断提升。
20xx年是实施“十三五”规划的重要一年，也是供给侧结构性改革的深化之年，“营改增”减负红利持续释放，必将惠及更多纳税人。希望广大纳税人继续支持、理解税收工作，努力营造良好的税收经济秩序，共享税收改革成果。市政府将一如既往地与全市纳税人一道，撸起袖子加油干，为率先建成高水平小康社会和开启社会主义现代化新征程而不懈奋斗。
我们将努力为广大纳税人创造更好的经济发展环境，坚定不移把供给侧结构性改革作为经济工作的主线，始终把创新驱动发展作为核心战略，以建设面向全球的国家制造业创新中心为目标，抢抓国家制造业转型升级综合改革试点、广佛同心携手打造珠三角湾区世界级城市群核心区、粤港澳大湾区战略等重大机遇，持续扩大有效投资，加大招商引资力度，下大力气抓全面提高产品质量和服务质量，保持经济平稳发展态势;落实产权保护制度，放宽民间投资准入，持续推进简政放权，支持民营经济做优做强做大做成“百年老店”。
我们将努力为广大纳税人创造更好的城市生活环境，以建设宜居宜业宜创新的高品质现代化国际化大城市为目标，全力以赴推动城市轨道交通建设，构建外通内畅的城市道路网路，着力打造一批特色小镇，加大生态环境保护治理力度。我们将努力为广大纳税人建设更高质量的民生幸福城市，加强卫生强市和健康佛山建设，全面推进更高水平的教育现代化建设，深化户籍制度改革，实施基本医疗保险城乡一体化改革，狠抓社会治安、安全生产、食品安全等工作，全方位提升市民群众的幸福感和获得感。
最后祝愿全市纳税人身体健康、工作顺利、事业进步、家庭幸福!
xxxx市地方税务局第四稽查局：
简要说明对依法纳税、本次纳税自查的态度和认识。
主要内容应包括：成立时间、注册资本、投资方、经营范围、经营期限、员工人数（其中外籍人员人数）以及近年业务开展情况等详细内容。
……
分年度分税种罗列向地税部门缴纳的各项税费（用表格形式反映），历年接受税务检查的情况。
……
分税种、分年度全面说明自查发现的问题，须写明自查方法、程序、结果，列明少（多）缴税款的具体原因、相关计税依据、详细财务数据，少（多）缴税款的计算过程，并附相关证据资料。
例如：1、个人所得税工资、薪金所得自查。示范写法：我公司xx年度共发放工薪津贴和奖金等xx元，应税xx人次，经自查应扣缴个人所得税xx元，已扣缴xx元，少缴xx元（详见证明资料）
2、个人所得税利息、股息、红利所得自查。示范写法：由于公司股改重组，于xx年xx月xx日将截至xx年xx月xx日的未分配利润xx元、盈余公积xx元，两项合计xx元转增股本。经自查，自然人股东xx人次，应按利息、股息、红利所得缴纳个人所得税xx元，已缴纳xx元，少缴xx元。
3、企业所得税自查。示范写法：经自查xx年度多结转原材料成本xx元，致使少计利润xx元，应调增当年应纳税所得额xx元。xx年度账上已列支业务招待费xx元，经自查可税前扣除限额为xx元，超限额列支xxx元未作纳税调整，应调增当年应纳税所得xx元。
4、印花税自查。假如结果为不必缴税，须写明“我公司经自查，全年未签订应税合同，无应缴纳印花税的应税行为”。
主要内容应包括：自查应补缴税款申报缴纳的方式和时间、自行调整账务的会计处理方法等内容。
报告结尾须申明：“本自查报告所有内容和数据、涉税资料均为真实，如有虚假我公司愿承担相关法律责任。”
法人代表签名：
（企业签章）
二○一○年xx月xx日
近日，根据国家税务总局工作部署，为了有序开展20xx年税收专项检查，厦门市国税局决定以企业自查为先导、以税务机关抽查和重点检查为保障，组织该市电子、服装、家具类产品的出口企业及外贸供货企业开展税收自查。此次自查的对象和范围包括：在20xx年度和20xx年度**电子、服装、家具类产品出口退(免)税的外贸企业与生产企业，电子、服装、家具类产品的外贸出口供货企业。以电子、服装、家具类产品出口及供货源为自查重点，对照检查是否存在税收违法与违规事项。如有涉及税收违法行为的，应追溯到以前年度。
本次自查实施“阳光稽查”，鼓励自查自纠。税务机关将筛选出口退税企业自查名单，告知企业出口退税相关法规政策、税收检查重点及企业自查自纠的法律责任与权益，根据企业自查报告审查情况，确定抽查和重点检查对象。企业自查出的税收问题，可依法从轻、减轻或不予处罚。自查阶段隐瞒问题不报告，或不按规定如实报告的，经税务机关检查确认，将依法处理。企业还应逐条对照税收检查问题，如实填写自查报告，若违规应逐笔列示;应缴(收回)税款的，需说明税款的所属期间，经所属主管税务机关确认后解缴入库。相关企业可从市国税网上下载自查表报，并于15个工作日内递交自查报告。企业应报送税收自查承诺书，出口退(免)税企业自查报告及附表，外贸供货企业税收自查报告及附表。报表均以纸质与电子数据两种方式报送所属主管税务机关。报送方法为登录国税网站—“办税大厅”—“自查报告报送”。检查安排意见对我单位20xx年至20xx年1至5月底以前的纳税情况进行了认真的自查。现将自查情况报告如下：
实收资本xx-xx，公司下设工程部、财务部、销售部、办公室等职能科室。目实现销售收入xxx元。
根据贵局大检查安排意见，我们重点对本企业20xx年至20xx年5月底以前的纳税情况进行了自查，自查结果为：
1、营业税检查情况：截止20xx年5月底，本企业少缴营业税：xxx元;城建税：xxx元;教育费附加：xx元;土地增值税：xxx元;水利基金：xxx元;少缴税的`主要原因是：20xx年6月公司竞拍土地12、64亩，当时的成交价为每亩地500万元，原计划土地拿到后能尽快开工建设，加快资金回笼，但由于在拆迁过程中个别住户设置障碍，以至于拖到现在无法拆迁，加之大部分住户的安置补偿、过渡费等费用使企业资金周转出现了严重的困难，因此造成了税款的拖欠。
2、代扣税检查情况根据税务局要求，我们对建筑企业的税收情况进行了认真的监督，并积极进行了代扣代缴，尽管如此目前还有一些问题：①由于工程未决算，目前已付工程款xxx元，工程款暂未代扣税金。②其他由于正在**外派证，已付xxx元，暂未代扣税金。经过自查，我们充分认识到了自己的错误，除积极补交税款外，在今后的工作中我们一定认真学习有关法律法规，学习税收知识，改正错误，遵纪守法，照章纳税，为国家富强，企业发展尽我们应尽的义务。
1、对相关涉税事项进行了检查。我公司在对20xx年企业所得税纳税申报时，资产类调整项目固定资产折旧62792.37元会计折旧和税法规定折旧一致，纳税调增金额62792.37元属编报错误。
2、增值税相关涉税情况检查：我公司由于涉及的流转税业务主要是通信工程施工，在20xx年度取得收入245494元时，开具了普通销售**，按3%的比例缴纳了增值税7364.82元.20xx年开具普通销售**143071.30元，应缴纳增值税，由于我公司属小规模纳税人，按3%征收率计算，应缴纳增值税为143071.300.03/1.03=4167.13元。
3、对与收入相关的事项进行了检查。我公司20xx年取得收入245494元，20xx年取得收入1462122.25元，在对我公司业务及**开具情况进行全面检查后，特别是对公司的往来款项进行了全面的检查和分析，对预收账款、其它应付款各明细的形成原因、核算过程及相应原始凭证进行了落实，自查中发现20xx年度已挂账的预收账款-xxx电站540000万元，由于当时核算时该款项属该电站上一级单位付款，后期一直未能处理，属已收款未确认收入项目，因此在此次检查中应确认该收入540000万元。
4、⑵、期间费用核算方面存在的问题：在对我公司20xx年期间费用检查过程中，主要存在以下问题：①、房屋装修及设备款共87481.37元未采取摊销，直接计入管理费用;②、购入固定资产(电脑、办公家具等)57200元直接计入管理费用，未采取折旧方式进行摊销;③、个人电话费用合计9751.72元计入公司管理费用未纳税调整;④、会务费、汽车超速罚款共3380元计入管理费用-其它费用未作纳税调整;⑤、未取得正规**入管理费用金额1760.40元未纳税调整。⑥、支付的工程款80130元应计入施工成本科目。在对我公司20xx年期间费用检查过程中，主要存在以下问题：①、个人电话费用合计3276.05元计入公司管理费用未纳税调整;②、未取得正规**入管理费用金额6000元未纳税调整。
5、经对我公司成本费用情况进行全面的检查，主要存在以下两方面的问题：
6、⑴、产品销售成本及结转方面存在的问题：经检查，我公司20xx年取得收入245494元，账面反映产品销售成本198450元;20xx年取得收入1462122.25元，账面反映产品销售成本1225994元。经对我公司财务人员及业务相关人员进行了解和核对，公司财务人员在核算产品销售成本时，是按一定的毛利率计算而得出.20xx年的成本已取得相关**，20xx公司在开展通信工程施工过程中，大量的施工费用及工程配套材料费用款项由当地的施工队伍进行建设，工程款已实际付出，相关费用挂账于其它应收款上，由于工期较长，加上施工过程中施工队发生工伤事故(目前法院尚正式判决)，公司未及时取得相关**。在此次自查中，我公司按收入的50%确认销售毛利，应调增应纳税所得额为1225994元-1462122.25元50%=494932.87元。
7、xxxx公司到目前为止，在对矿产资源的前期开发工作上，未有收入体现，应不存在相关的税收问题。xxxx公司近年来除开展以上工作外，另外的业务主要是承接了xx市当地在电站开发工作中的配套通信电缆施工工程业务。其中，20xx年取得收入245494元，开具普通销售**，已缴纳增值税7364.82元。当年公司账面反映亏损964744.37元，经纳税调整后应纳税所得额为-934513.92元，未缴纳企业所得税;20xx年取得收入1462122.25元。其中开具普通销售**143071.30元，开具通信工程款**1319050.35元，已全部缴纳营业税，当年公司账面反映亏损469615.35元，经纳税调整后应纳税所得额为-385412.95元，未缴纳企业所得税，当年预缴所得税为2321.04元。
8、xxxx公司成立于20xx年7月，注册资金1300万元整。由于公司股东从事过矿产资源的开发的相关工作，成立公司的主要目的是为了对xx市xx县当地的矿产资源进行投资开发，并同时承接部分通信电缆工程业务。xxxx公司成立以后，主要是从事了对xxxx市xx县当地的矿产资源的前期开发工作，公司投入了大量的人力、物力和资金，成立了xxxx公司xx分公司，相继对xx县可能存在矿产资源的xx矿点、xxx矿点进行前期的**、勘查、找矿等工作。同时，为开发当地的旅游资源，在xx县政府的要求下，投资成立了xxxx有限公司。由于矿产资源开发的前期工作具有较大的不确定性和风险性，加上国家的政策的不断变化，xxxx公司虽然开展了大量的工作，但由于该工作难度较大，过程复杂，至今虽已开展了五年多的工作，但尚未形成具有开发条件和价值的矿点。同时，由于资金需求量大，公司资金有限，前期开发工作时断时停，公司股东大部分的精力都花在寻找具有资金实力的合作开发者上，为此xxxx公司除欠银行货款外，尚欠大量的私人借款。
9、对与成本费用相关事项进行了检查。
10、接到贵局通知以后，按照贵局通知后附的相关要求，我公司安排有关人员对我公司20xx年1月1日至20xx年12月31日的相关涉税工作进行了全面的检查，主要的检查内容分为以下部分进行：
个 人 整 改 措 施
通过前两个阶段的学习教育，使我对这次教育活动的目的和意义有了比较深刻的认识，尤其是第二个阶段，通过撰写党性分析材料、向群众征求意见、参加民主生活会进行批评与自我批评，自我剖析、自我反思，我对自身存在的缺点和不足、存在的与党员先进性不合拍的地方有了更清醒的认识，现归纳总结并提出整改措施，以求自己在党组织的教育帮助下，能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高，时时处处充分发挥***员的先锋模范作用，做一名合格党员、优秀党员。
以马列主义、***思想、***理论和“三个代表”重要思想为指导，以党性分析材料和征求到的意见为依据，以世界观、人生观、价值观得到改造，党性水平和政策理论水平得到提高，能全心全意为党的事业奋斗终身为目的，对自身存在的问题和不足制订整改措施。
虽然过去比较注重对马列主义、***思想、***理论和“三个代表”的重要思想等理论的学习，但学习的深度和广度上都存在着深钻细研不够。满足于一知半解，浅尝辄止、蜻蜓点水，缺乏对其精
髓和实质的理解和思考。作为基层党务工作者，没有比较系统的政策理论水平，没有扎实的理论功底，难以想象会让同志们和广大群众信服。在学习中缺乏主动性，往往是工作中遇到了问题、难题时才被动地学习。在学习的方式上，理论联系实际、指导实践不够，实际工作中不能自觉运用理论的观点分析问题，解决问题。
工作中只是一味埋头干活，做好自己的本职工作，在工作中发现的一些问题和某些不良的现象，而这些又都是不能单凭我个人的想法和力量就能改变的，所以很多想法也没有说出来更谈不上去改变了，存在与己无关思想。
对业务缺乏钻研精神，满足于“过得去”、“还可以”。虽然参加收费工作已经一年多了，但没有真正地沉下心去认真学习专业理论知识，很多东西一知半解，知其然不知其所以然。实际工作中遇到了难题的时候才去翻书本。
总之，本着查找根源、提高自己的原则，认真反思，理性分析，针对以上不足，制定出下一步的整改措施。
要坚持不懈学习马列主义、***思想、***理论及“三个代表”重要思想，结合当前开展的保持***员先进性教育活动，要不失时机地提高自己的党性观念和宗旨观念。在日常工作学习中，要关
注时事，关注社会发展动态，并学会分析，努力培养自己对政治敏锐的洞察力和鉴别力。注重学习了解经济政策、法规，模范执行党的路线、方针、政策，与时俱进，创造性开展工作，在政治上、思想上、行动上与党中央及各级党委保持高度一致。面对新的机遇、新的挑战，要不断更新观念，为襄荆的腾飞而努力奋斗。
理想信念是我们工作的指南，赋予我们信心和勇气，在任何时候都要矢志不渝地坚守。丢失了信念，做一个合格党员就无从谈起。因此，在工作学习和生活中，要加强党性观念的灌输，要加强党员纪律的约束，力争在各个方面都起好模范带头作用，真正履行党和人民赋予我们的责任与义务，为人民群众多办实事，多办好事。要清醒地认识到自己手中的权力是党和人民赋予我们的是用来更好的为人民服务的，只有这样才能不断地提高我们的服务质量，努力成为一名思想好、作风正、懂业务、会管理，善于做群众工作的合格站长。
在今后的工作中，要结合实际情况，在借用传统收费思维的同时，适当运用新的服务方法。要以司乘人员满意不满意作为衡量我们工作好坏的第一标准，为此大力倡导温情服务、微笑服务，****，热情接待，及更多更新的方式，方便下一步工作的顺利开展。以实际行
动新的境界、新的风貌、新的作为树立“保持***员先进性，创优服务促发展”。
干一行，爱一行，专一行，这是对各种从业人员的基本要求。在收费工作中，如何做到“专”，这不仅是要做好本职工作，更重要的是要致力于在这一领域内的探索改革和创新。这就要求今后在工作中要勤于思考，开动脑筋，转变工作作风，扎实工作，处处以身作则，认真履行自己的岗位职责，不仅了解收费领域的专业知识，还要熟悉有关高速公路的各项知识，掌握知识发展的动向和趋势，不断提高自己的业务理论和业务技能。
要时刻牢记自己是一个***员，严格要求自己，时刻遵守党的章程，认真履行党员的义务，今后要多开展批评与自我批评，多与群众和党员谈心、沟通，积极参加党组织的活动，自觉维护党的形象。 以上是我的整改措施。从我做起，从现在开始，永葆工作热情，努力实践诺言，欢迎党员、群众监督我的行动。
xxx国税局：
我公司是某某食品有限公司在xxx登记注册的全资子公司，属于食品加工企业，经营范围为方便面、挂面、粉丝、调味品的生产与销售。注册资金1000万元。
我公司于20xx年正式生产运营，设有供应、生产、物流、营销、财务等部门，遵循企业会计核算方法，设置总账、明细账等，目前使用金蝶软件，我公司纳税申报按照要求统一进行网上申报，各年度国税、地税申报税种有增值税、城建税、房产税、教育费附加、个人所得税等税种，均为自行申报，没有聘请税务等代理机构。我公司每年都聘请某税务师事务所的人员对我司所得税汇算清缴、年度审计工作进行核实检查并出具报告，现将我公司的自查情况汇报如下：
我公司用于抵扣进项税额的增值税专用**是真实合法的，没有开票单位与收款单位不一致或票面所记载货物与实际入库货物不一致的**用于抵扣。
用于抵扣进项的运费**是真实合法的，没有与购进和销售货物无关的运费申报抵扣进项税额;没有以购进固定资产发生的运费或销售免纳增值税的固定资产发生的运费抵扣进项税额;没有以国际货物运输代理业**和国际货物运输**抵扣进项;不存在以开票方与承运方不一致的运输**抵扣进项;不存在以项目填写不齐全的运输**抵扣进项税额等情况。
我公司取得的增值税普通**、通用机打**、手工**等，已经国税网查询，查询信息与票面均一致。
不存在购进房屋建筑类固定资产申报抵扣进项税额的情况。
不存在购进材料、电、汽等货物用于在建工程、集体福利等非应税项目等未按规定转出进项税额的情况。
发生退货或取得折让已按规定作进项税额转出。
用于非应税项目和免税项目、非正常损失的货物按照规定作进项税额转出。
销售收入是完整及时入账：不存在以货易货交易未记收入的情况;不存在以货抵债收入未记收入的情况;不存在销售产品不***，取得的收入不按规定入账的情况;不存在销售收入长期挂帐不转收入的情况。不存在视同销售行为、未按规定计提销项税额的情况
不存在开具不符合规定的红字**冲减应税收入的情况：发生销货退回、销售折扣或折让，开具的红字**和账务处理符合税法规定。
营业收入完整及时入账，现金收入按规定入账;给客户开具**，相应的收入按规定入账。按《营业税暂行条例》规定的时间确认收入，准时完成纳税义务。
不存在各种减免流转税及各项补贴、收到政府奖励，未按规定计入应纳税所得额。
不存在利用虚***或虚列人工费等虚增成本、使用不符合税法规定的**及凭证，列支成本费用、在成本费用中一次性列支达到固定资产标准的物品未作纳税调整;达到无形资产标准的管理系统软件，在营业费用中一次性列支，未进行纳税调整。
不存在计提的职工福利费、工会经费和职工教育经费超过计税标准，未进行纳税调整、计提的基本养老保险、基本医疗保险、失业保险和职工住房公积金超过计税标准，未进行纳税调整、计提的补充养老保险、补充医疗保险、年金等超过计税标准，未进行纳税调整。
不存在擅自改变成本计价方法，调节利润。
不存在超标准计提固定资产折旧和无形资产摊销：计提折旧时固定资产残值率低于税法规定的残值率或电子类设备折旧年限与税收规定有差异的，未进行纳税调整;计提固定资产折旧和无形资产摊销年限与税收规定有差异的部分，已进行了纳税调整。
不存在超标准列支业务宣传费、业务招待费和广告费、擅自扩大技术开发费用的列支范围，享受税收优惠。
企业以各种形式向职工发放的工薪收入已依法扣缴个人所得税。
我公司将在税收专项检查纳税自查中，及时、准确的完成我公司税收自查工作。
以上报告！
模板
个人整改措施
职务 姓名
按照区委教育实践活动的安排部署，在查摆问题、开展批评的基础上，结合前期征求到的意见建议、对照检查材料查摆的突出问题、民主生活会上提出的批评意见以及督导组点明的问题，制定个人整改措施如下：
（对照检查材料查摆的突出问题、民主生活会上提出的批评意见）
整改目标：调查研究不断深入，工作科学性、针对性不断提高。
整改措施：1、围绕解决实际问题制定调研计划，合理安排调研时间，不仅要到平原地区工作开展较好的村居走访调研，更要经常到北峰偏远山区走访指导，既要听镇村干部的汇报，也要主动与群众交谈，全面深入了解情况。
整改时限：8月底前做好下半年的调研计划，年底前完成1篇高质量的调研文章，并将调研工作常抓不懈。
（民主生活会上提出的批评意见）
整改目标：
整改措施：1、… 2、…
1 整改时限：立整立改，长期坚持。
（前期征求到意见建议） 整改目标：
整改措施：1、… 2、…
整改时限：从现在开始，长期坚持。
备注：
2
xx市国家税务局稽查局：
根据xx市国税稽通(20xx)445号通知书要求，我公司对20xx年度至20xx年度三年的`增值税缴纳情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：
一、企业基本情况 xx县xx煤业有限公司成立于二00三年十月，经营地址：xx县茅坪场镇白云村二组;法定代表人：xxx;注册资本：390万元;公司类型：有限责任公司;经营范围：煤矿投资，农副产品购销，煤炭开采、销售;增值税一般纳税人，税务登记证号：42052588xxxxxxxx。
公司年设计生产能力20万吨，职工300人，连续五年来被xx县授予“先进纳税单位”称号，成为xx县地方经济发展的龙头企业，为xx县税收发展做出了巨大的贡献。
公司主营煤炭开采、销售业务，兼营煤炭购销业务;增值税由xx县国家税务局征收，企业所得税由xx县地方税务局征收。销售方式为坑koujiao货，结算方式为现金或银行转账，运输费及杂费由购货方负担，增值税税率20xx年-20xx年为13%，20xx年为17%，进项税主要为火工品、电力、柴油、备品配件、坑木、轨道等。09年起机器设备等固定资产纳入抵扣范围。 公司自成立以来，严格按《税收征管法》、《增值税暂行条例》**涉税业务。06年已通过宜昌市国税稽查局检查，07、08年也经过xx县国税稽查局检查，除因政策理解不透、操作不当等原因造成少缴部分税款以外，无重大偷逃国家税款行为，能取得这种优异成绩的主要原因是xx县国税局对企业的精心辅导和精细管理!
1、20xx年度纳税情况：
20xx年初公司库存原煤806.12吨，当年生产原煤184679.88吨，外购原煤32904.42吨，共销售原煤218311.28吨，实现销售收入49849498.43元，销项税额6480434.72元，进项税额1906922.60元，缴纳增值税4573512.12元。其中自产原煤增值税负担率为9.57%，外购原煤增值税负担率为7.20%。
当年根据xx县国税局《关于对全县煤炭行业税收征管情况进行集中巡查的通知》精神，公司虚心接受检查，对发出商品等财务处理不当行为及时进行了更正，并足额缴纳了税金，20xx年1月17日，xx县国税稽查局对我公司20xx年1月1日至20xx年12月31日的的纳税情况进行了检查，并下达了税务行政处罚决定书“远国税稽罚(20xx)2号”文件，对公司未按规定设置账簿行为处以20xx元的罚款，该罚款于20xx年1月18日上交。
2、20xx年度纳税情况：
20xx年度共生产原煤209272吨，外购原煤47008.34吨，销售原煤253968.12吨，实现销售收入79904230.43元，销项税额 10387549.96元，进项税额2768685.76元，缴纳增值税7618864.20元，其中自产原煤增值税税负率为10.08%，外购原煤增值税税负率为6.84%。
20xx年10月，根据xx县国税局关于加强煤炭行业税收管理的要求，公司在国税局的辅导下，通过自查的方式，补缴增值税212687.66元，加收滞纳金2339.56元，于20xx年11月6日上缴入库。
3、20xx年度纳税情况
20xx年度共生产原煤175365吨，外购原煤25866.91吨，销售原煤203410.54吨，实现销售收入52625469.36元，销项税额 8946329.85元，进项税额3049808.96元，其中生产设备抵扣进项税489155.15元,应缴纳增值税款5896520.89元，实际入库 6876334.67 元。其中自产原煤增值税税负率12.57%，外购原煤增值随税负率2.46%。
20xx年3月，为提高纳税人税法遵从度，共同打造良好的税收环境，xx县国税局与我公司签订“纳税责任书”，征纳双方严格按照责任书规定的基本要求、基本职责、国税机关承诺事项执行。
根据责任书的职责，我公司对20xx年度增值税纳税情况进行自查，在自查过程中：发现20xx年7月16日支付汽车检修费 9604.69元系维修鄂e6a363号小轿车费用，该小车不属于本公司固定资产，该费用不应该由本公司负担，固该维修费用8209.14元应予冲回，进项税额1395.55应予以转出。
以上是我公司20xx至20xx年度自查情况,现上报贵局，在今后的工作中，我们一定按照《会计法》、《税收征管法》的规定办事、建立健全会计制度，完善财务体系，争做纳税先进单位!
篇1：卫生院公共卫生整改措施报告
王岗乡卫生院20xx年上半年公共卫生服务
工作整改措施报告
根据卫生局20xx年上半年公共卫生服务绩效考核情况反馈的结果,我院在第一时间召开了全体公共卫生服务工作人员会议，就检查中出现的问题逐一进行分析讨论现将整改意见向卫生局领导汇报如下：
一.健康档案：
鄢沟村部分纸质档案书写不规范；有空项、漏项、随访表与台账不一致现象。
二.健康教育：
关于卫生院健康教育影像播放记录不完整，公众咨询照片完整问题卫生院基本公共卫生服务办公室，已把原始资料整理归档。鄢沟村卫生所健康咨询活动缺失、健康教育照片、活动记录不完整，现已整改。
三．孕产妇保健：
加强孕产妇管理，搞好儿童保健工作，下一步新生儿与产后访视由卫生院妇产科访视。
五．儿童保健：
我院将在下一步的工作中强化0-6岁儿童管理的规范化和标准化，对每个已纳入管理的儿童，在规定体检时间没
来体检者儿保科都将采取电话随访的方式跟踪好服务好每一个儿童填写每一份档案，严格做到不缺项不漏项，真实实际。
六．老年人管理：
就卫生局公共卫生专项督导小组在鄢沟村、姑坡村卫生室检
查老年人管理档案中指出的问题，院长在检查结束后立即带领分管院长和公共卫生科长到达两个卫生室针对检查中发现的问题逐一给予现场解决，针对老年人管理档案中出现的辅助检查不全面，空项漏项较多的问题，院长指示：
有辅助检查需要而没时间检查的老年人我院组织专人上门体检，对于个别因身体残疾无法进行辅助检查的老年人要求在辅助检查项旁边注明原因并有家属签字或手印。
要求卫生室工作人员严肃分工纪律必须保证纸质档案和电子档案的一致性和真实性，严禁弄虚作假再有敷衍马虎者一经查出严肃处理。
责令公共卫生科就日常对卫生室督导和随机抽查工作中中出现的漏洞和失职做出深刻的检讨和保证，并给与待定处理。
要求卫生室自检查15天内完成所有查漏补缺任务，并责成公共卫生科工作人员给予监督和复查，确保档案的真实有效。
七．慢性病（高血压、糖尿病、精神病）管理：
进一步强化对卫生室公共卫生工作人员的培训制度和对卫
生室慢性病管理的督导力度 要求卫生室加强对高血压、糖尿病、重性精神疾病患者的筛查和管理力度，要求填写档案必须规范真实准确，不能有空项缺项和漏项，要编码完整排序有列；对如管理的患者要按时随访并及时填写随访记录表。要有视患者如亲人的思想变被动的随访为探亲访友般的“拜访”坚决杜绝一切弄虚作假现象发生，如连续多次被发现有弄虚作假现象的发生且经过批评教育后仍然执迷不悟者将解除卫生所所长职务。
完善卫生监督各项资料，做好日常巡查记录，及时上报卫生监督资料。 十.资金管理:
正确使用公共卫生资金关系到百姓的身心健康必须专款专
用，不能有丝毫差错，鉴于这次检查中出现的问题，要求财务人员重新学习国家基本公共卫生管理中的“资金使用规范”要进一步明确支出范围和支出的内容且支出内容分类
要明确，支出附件要据实，实事求是严禁弄虚作假。
十一．预防接种：
我院将重新整合预防接种室和儿保室将预防接种和儿童保
健工作全面协调统一，是我乡儿童预防接种工作再上新台阶！
镇平县王岗乡卫生院 二〇一四年七月十七日 篇2：营业厅服务规范及环境整改方案
营业厅服务规范及环境整改方案
吉林移动公司xx营业厅
20xx年2月
为促进营业厅员工转变思想观念，增强服务意识，提升服务质量，针对日前“第三方”检查中存在问题，营业厅组织全体员工学习认真学习了《中国移动通信营业厅营业工作规范》，并开展“如何加强服务长效管理、全面提升服务质量”大讨论，力求实现规范操作、规范设施、规范行为，大力提升环境卫生及服务环境，为此特制订了以下整改措施：
针对日前上级检查中存在工作期间员工使用电脑玩纸牌游戏的问题，营业厅开展了全面自我排查，认真检查员工在工作中是否存在不符合规定的行为，杜绝一切不规范行为。将所有工作电脑中的游戏软件全部删除，防止发生工作期间员工玩游戏等情况。通过对违规问题召开专题分析会，提出改进措施，坚持“四不放过”的原则，使全体员工受到教育，从中吸取教训。
2月份，对营业厅的卫生、
整体环境进行了一次彻底整理；营业厅内展柜、宣传品的摆放等都进行了进一步的规范，对营业厅的硬件设施也进行了完善，增加了移动选号牌、温馨提示牌、悬挂了宣传画等，努力为用户创造一个温馨、洁净的服务环境。门口牌匾标识做到标识清洁、规范、统一、完整，保持营业厅门口地面清洁，外墙干净。营业厅环境卫生落实到人，由大堂经理全面负责营业大厅及营业厅区域内的卫生秩序，营业厅内各种物品摆放整齐、有序，不摆放与业务无关的物品。营业窗口做到设施齐全，坚持每天进行打扫清洁，务必保持窗明几净。
工作时间不聊天、不大声喧哗、不当客户面拨打、接听手机和收发短信息。二是柜员接待客户时积极主动，做到面带微笑、态度和蔼、热情周到，站立迎送、双手递接。
营业厅全体员工要以实际行动落实好整改措施，进一步提升移动营业服务水平，努力树立“移动人”的良好形象，为用户创造了方便、快捷、规范、真诚的服务环境，打造优质服务的新品牌，用实际行动赢得客户的信赖。 篇3：便民服务中心整改措施
金坪民族乡便民服务中心整改措施
自20xx年6月我乡便民服务中心成立以来，在乡党委政府的领导和县行政服务中心的指导下，坚持以“便民、规范、高效、廉洁”的服务理念，不断提升便民服务工作水平，取得了较好成绩和效果。但在服务中心运行过程和工作探索中，也发现仍存在不少问题，与群众的要求相比较，仍然存有差距，有待改进与提高。现对照上级领导和部门对我乡便民服务中心检查意见及《县20xx年度乡镇便民服务中心建设工作考核办法》等有关要求，结合群众路线教育实践活动，我乡服务中心认真查找自身问题，并提出整改措施如下：
内部管理有待进一步加强，制度落实有待进一步到位，规范化服务有待进一步提高，窗口岗位衔接工作有待进一步加强。乡镇工作人员偏少，中心工作人员往往兼管多项工作，既忙窗口工作，又忙站所业务、现场勘查、矛盾化解等工作，还忙乡中心工作，窗口人员的任务是两头兼，工作是两边跑，没有理顺窗口之间、窗口与业务站所之间的工作衔接。
个别窗口人员工作标准不高、得过且过、应付了事现象，有时有上下班有迟到早退现象，在上班时间串岗、聊天，大声说笑，办事效率不高。有些部门尽管进驻了服务中心，但仍然习惯于老办法运作，或舍不得
部门利益，或办事图自己方便，导致办事时间过长，办事效率低下问题仍然存在。
个别工作人员服务理念不强，遵守中心服务规范欠认真，存在服务态度不好、办事拖拉、效率不高的现象，主动服务、热情服务不够。
有些岗位工作人员业务欠精，解决问题、服务基层能力不强。
加强组织领导，提高思想认识，克服服务中心是“临时”、“摆设”等错误观念，强功能、增效能、聚合力，进一步整合各部门资源，完善中心服务项目，健全中心服务体系。在
服务指导思想上，要根据乡镇站所职能和农村群众的实际需求，在行政服务基础上，突出政策服务、事务服务、技术服务、信息服务、咨询服务，增强中心服务的针对性和实际效果。
围绕“便民、规范、高效、廉洁”这个核心，延伸服务触角、创新服务手段、完善分类**服务，为群众提供全方位、零距离、一站式服务。
延伸服务触角。在完善乡镇便民服务中心基础上，规范村级便民服务**点建设，严密乡、村便民服务链条，确保全天候地为群众提供服务。
创新服务手段。在便民服务中心定岗定员定时上班的基
础上，开展电话服务、预约服务、****、**服务等多种服务方式，无论是否进驻中心服务项目，无论是否上班时间，群众前往办事都能提供优质服务。
完善分类服务。对在中心职权范围内的，只要符合要求，可以当日审批的项目实行直接**制，做到即来即办，当场**；对中心不能当场**，需要公告、论证或现场勘查的申请事项，窗口工作人员应直接负责，实行承诺**制；对需要两个以上部门联合审批的项目，只要材料齐全，实行联合办公，并联审批制，在规定时间内办结；对政策性法律性较强，一时无法解决或明确答复的事项，中心要提供受理服务并负责做好联系协调工作；对需报上级审批的申请事项，实行全程代理制，在规定时间内帮助办结；对不符合条件不予批准的项目，实行否定报备制，受理窗口现场口头或书面告知不予批准的理由，并负责做好解释工作。
进一步建立健全各项工作制度，通过制度规范工作人员服务行为，通过制度强化窗口便民服务意识，通过健全制度使服务中心形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的长效服务机制。
通过服务指南、办事须知、热线电话等形式，向社会公开服务项目、办事程序、申报材料、承诺期限、投诉方式，方便群众办事，接受社会监督。
健全岗位责任、服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、过错责任追究等制度，简
化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率。尤其要强化一次性告知制度，接受群众的咨询服务时，窗口工作人员必须一次性完全、清楚地口头或书面告知所有应当做到和注意的事项。
认真组织学习相关的法律法规和各项规章制度。始终把措施制定、制度建设贯穿于便民服务中心工作纪律整改的全过程，严格日常管理，进一步增强了遵守纪律的意识，努力营造人人讲责任、
守纪律、处处抓效能和干事、创业、为民的浓厚氛围。
采取多种形式，对便民服务中心工作人员思想状态、风气状态、精神状态、工作状态进行不定期督查暗访。对于在督查暗访中发现的问题，要实行跟踪问责，记录在案、定期通报等措施。对于工作人员不正确、不认真履行职责，发生乱作为、不作为行为，经调查了解后情况属实的，依据相关法律法规和各项规章制度视情节轻重给予组织处理或纪律处分。通过规范管理，严格执行工作纪律，把各种问题、错误倾向消灭在萌芽状态，真正实现以制度管人，以制度约束人，以制度引导广大干部职工牢固树立全心全意为人民服务的思想，以优良的作风促进各项工作的开展，为便民服务中心树立的良好形象。
金坪民族乡人民政府
20xx年6月4日
尊敬的纳税人：
值此全国第26个税收宣传月来临之际，我谨代表**遂宁市委、市人民政府，向全市辛勤打拼、诚信经营的广大纳税人朋友，致以崇高敬意和衷心感谢!
税收是财政之源、发展之基。长期以来，全市纳税人以勤劳和智慧为遂宁发展耕耘奉献，创造了社会财富，汇聚了税收源泉。20xx年，全市实现地区生产总值1008.5亿元，跨入千亿俱乐部，增长9.1%;地方公共预算收入54.6亿元，增长13.8%，主要经济指标增速位居全省前列，实现“十三五”良好开局。这些成绩凝聚着广大纳税人的辛勤和付出。更令人感动的是，355家企业踊跃参与脱贫攻坚，产业帮扶1.26万人，就业帮扶5846人，在履行社会责任、推动同步小康方面书写了动人篇章。
税收取之于民，造福于民。我们始终坚持把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，将财政投入向民生领域倾斜，着力补齐教育、住房、医疗、社保、就业等民生短板，让全市人民有更多获得感。20xx年，我市民生支出达138亿元、占一般公共预算支出69.01%，十项民生工程和20件民生大事全面完成。全面落实各项税收优惠政策，减免税收13.21亿元，同比增长130.54%。
20xx年是遂宁“加快发展、弯道超车”的关键之年，实现既定目标需要全市人民群策群力、撸起袖子加油干。今年税收宣传月的主题是“深化税收改革、助力企业发展”，我市将深入推进“便民办税春风行动”，营造市场化法治化的营商环境，全力支持企业发展壮大。真诚希望广大纳税人一如既往关心、理解和支持税收工作，争做守法经营、诚信纳税的楷模。我坚信，在全市纳税人的共同努力下，遂宁富民强市的步伐必将更加铿锵有力，遂宁明天一定会更加幸福美好!
祝全市纳税人身体健康、家庭幸福、事业顺遂!
遂宁市人民政府市长 杨自力
20xx年3月31日
年度
纳税人编码：
纳税人名称：
单位：元
填表日期：
项目自查前汇算清缴申报金额自查调整额（调减用“—”反映）自查调整后重新申报金额备注说明123=1+2纳税调整后所得
（主表a类第23行）弥补以前年度亏损
（主表a类第24行）应纳税所得额
（主表a类第25行/
b类主表第3行）自查补缴税额情况企业所得税个人所得税营业税其他税费合计45678=4+5+6+7自查项目自查结果是否1。是否存在账外经营？2。是否存在税收上应确认收入而未确认收入的情形？3。税前扣除的成本费用是否真实并符合税收规定？4。享受的税收优惠是否符合条件并按规定**相关手续？5。税前扣除的资产损失是否符合条件并按规定**相关手续？
自查情况文字说明
自查后税负仍明显偏低的原因详细说明
本单位所填报的各项内容真实、准确，如有虚假，愿承担法律责任。
法定代表人签字：
年月日
纳税人公章：
经办人：
联系电话： 备注：
1。纳税人应对照自查项目认真开展自查，并在自查结果是或否栏内打“√”，如第3—5项自查项目当年度未发生的，可在相应的“是”栏内注明“未发生”；
2。如需填报内容较多，可另附纸张；
3。本表一式两份，由法人、经办人签字并加盖公章后报送主管税务机关。
20xx年6月29日贵局召开了税收专项检查动员大会，会后我们根据大检查安排意见对我单位20xx年至20xx年1至5月底以前的纳税情况进行了认真的自查。现将自查情况报告如下：
实收资本xxxx，公司下设工程部、财务部、销售部、办公室等职能科室。目实现销售收入xxxxxx元。
根据贵局大检查安排意见，我们重点对本企业20xx年至20xx年5月底以前的纳税情况进行了自查，自查结果为：
1. 营业税检查情况：截止20xx年5月底，本企业少缴营业税：xx元;城建税：xx元;教育费附加：xx元;土地增值税：xx元;水利基金：2xx元;少缴税的主要原因是：20xx年6月公司竞拍土地xx.64亩，当时的成交价为每亩地500万元，原计划土地拿到后能尽快开工建设，加快资金回笼，但由于在拆迁过程中个别住户设置障碍，以至于拖到现在无法拆迁，加之大部分住户的安置补偿、过渡费等费用使企业资金周转出现了严重的困难，因此造成了税款的拖欠。
2. 代扣税检查情况
根据税务局要求，我们对建筑企业的税收情况进行了认真的监督，并积极进行了代扣代缴，尽管如此目前还有一些问题：
①由于工程未决算，目前已付工程款xx元，工程款暂未代扣税金。
②其他由于正在**外派证，已付xx元，暂未代扣税金。
经过自查，我们充分认识到了自己的错误，除积极补交税款外，在今后的工作中我们一定认真学习有关法律法规，学习税收知识，改正错误，遵纪守法，照章纳税，为国家富强，企业发展尽我们应尽的义务。