1、一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等
2、计划培训内容:主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。
3、十、制度刚性执行公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但是有些却流于形式,原因就是刚性制度没有刚性执行。
4、建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。
5、五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构管理
6、人事部20xx年度主要工作计划和目标:
7、九、公司日常工作及后勤的管理
8、20xx年1月~4月这段时间内力争与各部门深层次的详细沟通,协助各部门制定绩效考核方案,最后归总形成维隆公司整体绩效考核评估系统。
9、具体实施时间:
10、具体实施时间:
11、七、绩效评价体系的完善与运行
12、人才储备:为中层管理人员的补充做好准备。
13、如何做到制度的刚性执行,首先管理者要以身作则常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持,工作中要做到有布置有检查,检查工作不能前紧后松,企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
14、通过评估确定招聘人员数量时,人事部需跟各部门进行深层次的沟通,确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。
15、首先,调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有一定的竞争力。
16、六、员工福利与激励
17、五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构1、薪酬制度的透明化
18、采用培训的形式:内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;
19、规范清洁工工作职责,使厂区各个区域干净、整洁。
20、六、完善员工福利与激励机制
21、人事部与各部门沟通协助各部门编写20xx年度员工培训计划,计划20xx年三月份完成;
22、对正常人员流动的采取适度原则适度的员工流动,是保持我司人员系统更替重要方式。流动率过小,会使公司得不到新鲜的血液,影响公司的活力。但是过度的流动,尤其是向外流动,对企业来说是很大损失。
23、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保,保障员工最基本的医疗及工伤待遇,制订年终奖制度等,让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。
24、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
25、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感!
26、对人员招聘工作进行进一步规范管理。
27、建立内部沟通机制。
28、三、员工的培训与开发并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。
29、食堂:相关食堂管理制度出台,尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数,定出一个标准,决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情,灵活调整。
30、2)招聘渠道与方式:网络招聘、现场招聘、内部招聘:员工。
31、1)给员工一个发展的空间和提升的平台。
32、严格审查预聘人员的资历,人事部还要及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。
33、《员工手册》初稿已完成,员工队伍正在建立中,计划在下年度十二月份整顿完毕。
34、20xx年,人事部将通过与各部门深层次沟通,协助各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善,并持之以恒地监督贯彻和运行。
35、对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。
36、按人员配置及20xx年流动情况。分析评估各部门工作量,判断其人员缺失数量。
37、具体实施内容为有效控制人员流动。
38、具体实施时间
39、具体实施时间20xx年全年度不断完善关于执行制度的制度。
40、宿舍:卫生和纪律的制度制订出台,公司人员要支持与配合,坚持执行。
41、根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。
42、七、绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
43、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。
44、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力具体实施时间:
45、1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:
46、二、人力资源招聘与配置
47、季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖,建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
48、在企业的发展过程中进行适当的引导,使员工认同并执行公司的薪酬制度,发现问题不断完善
49、九、加强公司日常工作及后勤管理
50、一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册完成时限:20xx年12月至20xx年2月份起草各类管理制度,20xx年2月抽出一星期时间每天下午14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
51、具体实施时间自总经理认同核准后,人事部将制定各项福利激励制度,报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
52、四、建立真正以人为本的企业文化
53、四、建立真正以人为本的企业文化
54、八、人员流动与劳资关系
55、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。
56、八、人员流动与劳资关系
57、建立完善的竞争机制,鼓励员工竞争上岗。
58、此项工作纳入月度计划来做,但是是一个漫长持续的过程,需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来,共同创造,让维隆的企业文化真正的活跃起来!
59、三、员工培训与开发
60、完成时限:20xx年12月至20xx年1月份,这段时间内可以单独抽出一天,召集各部门主管讨论确定。
61、员工:
62、2)提供有竞争力的薪酬水平。
63、根据制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足,对现行制度、相关使用表单进行修改,考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行修改,保证绩效考核工作的良性运行。
64、二、人力资源招聘与配置
65、主要工作内容:
66、具体实施时间:
--上半年来,产品质量稽查科筑牢产品质量安全底线,全县均无出现区域性,行业性产品质量问题,创出亮点,第一季度特色亮点工作得到市局监督处推荐加分。根据市局--年度工作评价加分项目要求,积极与市局处室沟通,挖掘工作中的特色和亮点工作,把成立了县冲锋衣展销中心,创建了冲锋衣产品标志标识规范示范企业,编制了《户外运动服装标识说明》手册指导企业规范使用等相关特色亮点工作上报,得到处领导的肯定和推荐。
具体重点工作有以下四个方面:
一、 科学编制县级产品质量监督抽查计划,强化产品质量监督,严格实施产品质量监督抽查后处理工作。
一是强化产品质量监督抽查,今年上半年监督抽查县定检2批次、省定检3批次,涉及产品有板手,内墙腻子、一次性餐饮具。合格率100%。二是严格实施产品质量监督抽查后处理工作,强化解决问题的功能。按要求开展好监督抽查后处理工作7家,均移交相关队、所进行立案查处,完成对4家国抽不合格企业进行复检。
二、落实区域监管责任,督促企业完善各项制度,保障重点生产企业产品质量安全。
一是以“查质量、查隐患、查制度落实”为重点,保障重点生产企业产品质量安全,对辖区内钢铁、水泥、电线电缆、危险化学品包装物和容器、消防产品等几大类重点产品的生产企业开展了专项监督检查工作,落实主体责任,跟进安全评估,通过“两书一座谈”等方式,重点检查原料的进货把关、出厂检验、产品标识及标准执行情况等,强化企业质量安全主体责任意识,建立主体责任防线。3月中旬,省专家组对浙江绿伽包装容器有限公司进行事中事后检查,该企业生产规范,资料齐全,获得专家组高度肯定,6月份省专家组对浙江绣山水泥有限公司进行的事中事后检查,查漏补缺,为企业把脉,确保产品质量安全。三是加强食品相关产品督查,积极创建食品安全县工作,与全县6家食品相关产品生产许可获证企业签订了产品质量安全承诺书及送达了质量安全主体责任告知书,要求企业在原料采购、场地环境、设施设备、卫生条件、流程布局、从业人员、出厂检验等关键质量控制各环节开展自查自纠,健全各项制度且分别归档留存备查,配合省、市开展对食品相关产品生产许可获证企业质量监督抽查。
三、积极开展好工业(食品相关)产品网上许可证审批受理等相关工作,做到少跑一次,深化先证后核工作。
开展网上审批管理,提升服务水平,利用微信,qq群,等媒介主动跟进服务,在线上就把一些申报资料把关好,做到使企业少跑,今年网上已受理申报许可证企业1家,顺利通过了专家现场实地考核,获取了生产许可证。
四、切实加强区域纤维及纤维制品的监管工作,深化纤维制品标识标注专项整治,提升纤维制品集聚区质量,加强冲锋衣整治整规提升推动行业质量提档升级工作。
(一)、积极开展国家级户外运动服装产品质量提升示范区创建工作
一是初步完成对我县户外运动产品行业生产企业,电商销售经营数量排查,对各项数据采集归纳。二是已草拟《--县户外运动服装产业质量提升示范区工作方案》及领导小组、申报请示函等相关申报资料已向市质量技术监督局做好对接申报。三是组织召开了创建国家级户外运动服装质量提升示范区工作会议,由县政府牵头召集十多个相关部门对《--县户外运动服装产业质量提升示范区工作方案》讨论完善,目前已修改完毕,由县政府正式发文。四是召开户外运动服装行业协会座谈会,进一步加强县冲锋衣展销中心展示和销售建设,成立了协会筹备委员会,发挥团队作用,解决协会一盘散沙现状,为下步振兴冲锋衣产业夯实基础。五是加强监督执法检查,强化专项监督抽查。通过“双随机一公开”对辖区内10家冲锋衣企业进行专项监督抽查。
(二)联合县教育局出台《--县学生服质量提升行动工作方案》,部门联动,加强与学校、家委会沟通,加强对校服质量监管,全力配合省、市开展对校服生产企业质量监督抽查。
1、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
2、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
5、营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。我根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运作经验,制定了如下的营销策略:
6、二、营销思路
7、我所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,我所在的方便面企业,销售目标_个亿,其中,工资费用:_万;差旅费用:_万;管理费用:_万;培训、招待以及其他杂费等费用_万,合计_万元。费用占比_%。通过费用预算,我可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到化,从而不偏离市场发展轨道。
8、三、销售目标
9、年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而我采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,我可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用化。比如,通过市场分析,我很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
10、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
11、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
12、销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,我是如何制定销售目标的呢?
13、营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,我制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:
14、五、费用预算
15、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,我根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)∶b(平价、微利上量产品)∶c(低价、战略性炮灰产品)=__,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使我有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
16、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,我充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
17、上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如_%或_%,确定当前年度的销售数量。
18、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。
19、四、营销策略
1、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
2、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
3、一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过20xx年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
4、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
8、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
9、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
10、20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。
11、九小类:
12、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
13、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
14、二、明年的个人目标:
15、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
16、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
一.迎新工作
这是我们学生会本学期的头等大事,也是工作量较大的一项工作。组织部主要负责材料方面。在做好本职工作,减少失误的同时,尽力帮助其他部门做好相关工作。
二.走访宿舍
在新生入学之后、团委学生会招新之前,我们组织部会组织学生会全体成员分组进行新生宿舍走访活动。深入新生,关心新同学的学习生活,在为他们答疑解难的同时,宣传团委学生会各个部门,也为学生会招新做好铺垫。
三.学生会招新
这是组织部这个学期最重要的工作,看似简单,但要做到协调各方关系、真正为团委学生会挑选优秀的人才,的确是任重道远。在招新时,首先要调节学生会招新和12级年委招新时间,调节各部门招新人数,与老师、主席团以及各部门做及时有效的沟通和配合,真正为组织挑选人才,注入新的活力。
四.助理培训
在助理招新完毕之后,组织部会及时召集全体成员进行与助理的见面会,做初步的了解和接触。接下来,在正式工作开展之前,要分部门进行助理的培训,使得新成员能尽快适应组织。了解职责与工作。对于培训内容,组织部会和主席团以及各部门积极联系,和大家一起把培训工作做到位。
五.做好本部门本职工作、配合其他各部门的工作
(1)组织部要做好上学期的结尾工作:完成团委学生会成员的考核,上学期的工作文件进行打印整理。(2)发放通知、制作空余时间表、更新通讯录、听取意见,收集并整理总结策划等文件、例会以及其他活动签到工作、协调各部门成员工作、积极配合各部门大型活动的人员安排(即生活部的迎新工作。体育部的新生运动会以及校运会工作、宣传部师说活动等)、学期末的内部考核等。(3)组织一到两次次内部活动,具体内容听取大家的意见,组织部负责策划,尽力为大家准备好的活动;(4)若校级下发本学期团日活动通知,我们部门会吸取上次的经验教训,积极做好本学期的团日活动。
1、三、销售回款方面
2、五、对自己的要求
3、本月回款比前期有不良现象出现,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于-万元。
4、维护客户:对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
5、以公司为家,惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。工作中总会有各种各样的困难,我们要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。自有产品的业务招聘,培训和市场开发。
6、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。
7、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。
8、细化出货流程,确保商品的出货质量。
9、市场开发:展示与我公司合作的优势。阐述公司的经营理念。解读公司的发展战略。
10、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
11、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。
12、一、市场方面
13、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。
14、二、管理方面
15、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
16、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。
17、四、工作重点
18、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。