1、1 、公司办公室、文件柜、办公桌钥匙统一由行政部管理登记分配，备用钥匙由行政部统一管理。
2、办公室钥匙，由行政部登记，办公室负责人签字领取一把，其余均由行政部存档备用。
3、如果钥匙有遗失或损坏，请速报行政部，以便及时更换并记录在《锁匙领用/变更登记表》。
4、个人分管钥匙分管人必须随身携带，不准任意乱放以防丢失或被无关人员使用，当有关人员需使用钥匙时，要亲自持钥匙开门。
5、任何锁头的增加、更换、移动都必须填定《锁匙领用/变更登记表》经行政部批准后进行更正锁匙或编号。
6、文件柜、办公桌钥匙，由行政部统一登记，办公桌、文件柜使用人签字领取一把，其余均由行政部存档备用。
7、严禁将钥匙借给他人使用或另复制钥匙，如因工作需要复制锁匙，行政部统一复制;如遇特殊原因需要自行复制，到行政部领取申请单，由本部门总经理签字后方可自行复制。
8、范围：公司全体员工。
9、行政部每半年检查一次各部门领用的钥匙，检查内容包括：数量、损坏、丢失、是否为复制等，并填写相关的检查记录。
10、如有特殊情况需要使用备用钥匙，必须填写好《锁匙借用登记表》行政部批准后，**相关借用与归还手续。
11、内容：
12、 如员工自行离职未交接相关工作及锁匙时，行政部将与其有关的所有锁匙重新更换并填写完整记录。
13、员工离职其办公场所使用的锁匙必须回收验证。
1、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
2、吃饭时间轮流值班负责接电话。
3、办公时间保持安静，不串室、聊天、闲谈说笑或做影响于他人办公的事。不看以工作无关的书籍。
4、保证断开电源，锁好门窗才能离开办公室。
5、c、禁止带出公司范围
6、 基本礼仪守则：办公室人员必须仪表端庄、整洁;
7、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
8、2) 来客多时应按次序接待，因有紧要事项须先接待后来客人的，须向先到客人简要说明原因，征得同意;
9、二、 办公室工作人员工作守则：
10、 物品管理人员和物品借用人要爱护物品，严禁损坏。
11、五、 值班人员务必保持办公室环境整洁，同时要做好文件、整理和借出登记等工作，但不能将文件刊物自行带出办公室。如有文件、刊物有借不登记丢失，将由值 班人员负责。
12、一、 日常管理制度
13、a级别的处置由总经理统一处置、销毁。
14、1) 在规定的接待时间内，不迟到，不缺席;
15、 各部应在每周例会上，把下周的活动所需物品情况告知办公室，由办公室统一调配。借用物品须**登记手续。
16、c、公司普通资料
17、进办公室、会议室等，要注意仪表端庄、衣着整洁、坐姿端正，夏天不穿背心、田径短裤和拖鞋，举止文明，礼貌用语，同事间互相尊重，团结协作。
18、b、仅次由a级公司资料
19、二、 值班时要做到不迟到，不早退 。需请假者须事先向办公室负责人提出书面申请，并在申请书上附上补班的确定时间，经批准后方可请假。如不在确定的时间进行 补班，仍视为缺勤处理。
20、办公时，要有认真钻研探讨，相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。
21、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
22、五：办公室值班、签到制度
23、一、 值班人员根据各部门排班情况，按时值班。
24、b、由行政部统一处置、销毁。
25、三、文件规定 ：专人负责收发绝密资料
26、四、 每次交接班时，上一班的值班人员要与下一班的做好交接班工作：如文件的整理与管理，财务的出借与归还，上级领 导下达的紧急通知、文件等，若有紧急通知或文件处理，上一班人员务必完成任务，没完成时必须向下一班人员做好详细交代，否 则，将追究上一班值班人员的责任，并由该部门负责人对其实施必要的处罚。
27、要及时登记造册，由办公室统一管理，明确分管人员。任何人不得私自侵占、处置或销毁物品;
28、 接洽来访人员的礼仪守则：
29、无关人员不得擅自进出办公室
30、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
31、 日常工作守则：正确使用并爱惜办公室的物品和设备，不能随意损坏或挪为私用;
32、4) 登记来客信息;
33、3) 待客人时应主动、热情、大方、微笑服务;
34、以上制度自公布之日起实施，未详尽处由本中心办公室负责解释
35、四、 物品管理制度
36、等级分类：a、绝密 公司核心资料
37、三、 值班人员在值班期间有要事需马上离开，务必向当班负责人说明，或在留言板上详细说明原因 。
38、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
39、办公室布置整洁、美观，桌椅、工具以及办公用品摆放整齐。办公桌上经常清理，保持整洁。
40、 物品分类存放，统一管理。
41、严格遵守办公纪律，按时到岗，坚持岗位责任制，因事离开办公室半小时以上，需向部门经理招呼;部门经理不在，中途离开不汇报或迟到、早退半小时以上作事假处理。
1、第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。
2、第三条 流程设计
3、 根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。
4、 根据公司实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。
5、第三条 管理流程设计
6、 档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。
7、五、 清洁卫生管理制度
8、 清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
9、二、 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
10、 按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并达到相应洁净标准。
11、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范，表达无歧义。
12、第四条 根据外出工作人员情况，及时督促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。
13、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁
14、 对所有图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。
15、第三条 管理流程设计
16、 凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。
17、 文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
18、第四条 收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。
19、 按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
20、(一) 接待管理
21、 办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
22、起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁
23、六、 收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。
24、 会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。
25、 为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。
26、 会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。
27、 办公室管理人员为第一责任人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。
28、第三章 工作规范
29、 公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。
30、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
31、三、 图书管理制度
32、 按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。
33、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
34、第一条 名片制作、收发传真等其他事务。
35、 办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。
36、二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
37、(三) 后勤管理
38、第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。
39、第四章 办公室事务管理
40、第三条 流程设计
41、 违反以上规定者按照相关规定予以惩处。
42、第二章 职责范围
43、一、 文书管理制度
44、第二条 本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。
45、 行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。
46、 任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。
47、 按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。
48、第一条 管理要点
49、 机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
50、 为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。
51、 办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。
52、第一条 管理要点
53、 会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。
54、(五) 其他事务
55、 除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。
56、第二条 制度规范
57、第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
58、(一) 文件管理制度
59、 由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
60、第二条 制度规范
61、 根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。
62、 文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
63、第二条 制度规范
64、 按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。
65、办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。
66、第一条 管理要点
67、 按照各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责采购图书1-2次。
68、(三) 档案管理制度
69、第二条 制度规范
70、第三条 关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。
71、 应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。
72、安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理
73、三、 负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。
74、 办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。
75、第二条 根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。
76、 根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。
77、 档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。
78、二、 办公用品管理制度
79、 根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁;须上级审批同意，方可销毁。
80、第二条 以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。
81、 各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核通过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。
82、 按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。
83、第三条 负责树木花卉的养护工作。
84、根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退
85、第一条 管理要点
86、第一条 本制度由行政办公室制定，解释权归办公室。
87、 值日生在规定时间内做好所有清洁项目，填写《清洁卫生值日表》，监督员认真核实，并填写《清洁卫生监督表》。
88、第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。
89、 各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。
90、四、 协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。
91、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
92、第一条 办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责**订阅的有关手续。
93、附则
94、四、 会议管理制度
95、第一条 为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。
96、 为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。
97、 各部门可根据实际工作需要，申请申购图书。
98、一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。
99、(二) 文书管理制度
100、编制需求计划 统计申购情况 月末清算汇总 出库登记
101、第二条 制度规范
102、第四条 协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。
103、第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。
104、(四) 文化宣传管理
105、第一条 管理要点
106、第三条 接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。
107、编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放
108、 办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。
109、 根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。
110、 办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
111、 图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。
112、 办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。
113、 所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。
114、七、 协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。
115、 根据图书类别，对图书进行编号，并制作目录卡以备员工查阅。
116、第三条 流程设计
117、三、 切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。
118、 档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
119、 根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。
120、 借书人员妥善保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严重损害或丢失图书，需做出相应的赔偿，丢失图书者全额赔偿。
121、第二条 负责公司文书的打印复印工作。
122、 为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的**手续，规范图书管理工作。
123、四、 办公室人员应明确各项工作职责，简化**流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
124、第二条 制度规范
125、第四条 报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。
126、 会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平，保证会议实效。
127、(二) 报刊收发整理
128、第三条 管理流程设计
129、 行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。
130、 借阅流程：提出申请，**手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁
131、文书管理范围包括：一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
132、第五条 流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档
133、 图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丢失，查明原因，报部门主管，按指示行事。
134、 收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
135、一、 办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
136、第五条 流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理
137、 为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。
138、 按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。
139、文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。
140、 管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。
141、第三条 文件管理流程设计
142、 清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。
143、第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
144、五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
145、第二条 制度规范
146、 清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。
147、第六条 流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表
148、第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。
149、 未按要求清洁者，按照规定予以处罚。
150、 申购流程：填写申购单→审批→采购→图书入库登记
151、六、 日常事务管理
152、 内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档
153、会前：确定议题、会上所需资料准备、通知→会中：积极参与，做好会议记录→会后：整理会议记录→张贴→归档整理
154、 借还流程：查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单
155、 根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。
156、 坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。
157、第四条 流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁
158、 各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。
159、第一条 管理要点
160、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。
161、 按照规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满，未按时**续借手续经通知仍未还书者，按照规定进行惩处。
162、第一条 管理要点
1、钥匙是学校管理中的一项重要工作，必须引起高度重视。钥匙柜或钥匙箱是存取钥匙的重要环节，相关工作人员交接班必须进行彻底的清查和认真交接，如有丢失、损坏等立即报告部门经理处理。领取或归还钥匙必须认真做好收发记录。
2、学校所有的钥匙全部保存在钥匙柜内，任何人都不能将钥匙带出学校。
3、钥匙柜内应设有明显的楼栋、楼层、数量等标记，以便准确领取或归还。
4、各种钥匙必须由相关区域服务员亲自领取，不得代领。
5、领取及归还各种钥匙都必须有严格的登记手续，钥匙管理人员进行监督执行，并做到登记清楚，准确，做好钥匙收发存档工作。
6、交接班时，钥匙管理人员要根据登记本进行核对，签字无误后方可下班，所有钥匙由钥匙管理人员负责发放，任何人不得私自从钥匙柜内取用。
7、领取钥匙的人员要检查有无损坏，裂纹或芯片脱落等异常情况，钥匙不得私自借用，严禁钥匙离开自己的视线、脱离自己的管理范围、乱丢乱放。
8、夜间或所在区域已经下班后的钥匙使用，必须经过总值班经理签字同意，并且不少于2人在场方可利用钥匙开门。总控卡或重点部位钥匙或遇突发情况需用钥匙，需由总值班经理和保安部带班负责人共同启用，之后签字注明启用原因，用后及时封存或上锁。
1、对上司不礼貌，不服从主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虚作假欺骗上司，屡教不改者给予签单处理;
2、工作纪律
3、上班前，仔细阅读交班本，了解需跟办事宜，掌握新发文件内容，了解当天房态及可卖房型的信息;
4、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。
5、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水;
6、迟到、早退、旷工者按酒店规定处罚，严重者作开除处理;
7、上班时间穿着制服，方可进入酒店公共区域或办公室区域;当班期间佩戴工牌;
8、员工如有换班、换休要求，需经主管或前厅部经理批准方可执行，并填写换班申请单，违者签警告单;
9、当班所发生的有关问题，未做详细记录或对于交班下来的工作未做跟进者，屡教不改者给予签单处理;
10、使用规范的礼貌用语接听电话，注意“请”字开头，“谢”字结尾，礼貌用语不离口，声音要清晰;
11、核对订房及空房资料，是否超额预定，提前做好对策;
12、当班的员工要将手机保持关机或无声状态;
13、员工不得随意透露酒店各部门内部保密资料及泄露宾客资料，情节严重者作开除处理;
14、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起，发式应朴素大方，不得剪特短或梳理其它怪异之发型，女员工头发饰物必须是黑色或棕色。
15、工作岗位操作
16、穿短裙的女员工必须穿肉色袜子，不得穿已抽丝、破损的袜子，男员工要穿黑色皮鞋及袜子;
17、保持办公室的安静，严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等;
18、不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉;
19、员工无故不得请假，如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅部经理同意;若病假需开指定医院证明或医务室证明;
20、结束通话时，要待对方先挂电话后方可放下电话，任何时候都不可以掷电话，要轻拿轻放;
21、不得出入酒店正门，不得使用客人电梯;
22、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉，给予签单处理;
23、熟悉并掌握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格，鼓励客人预订最好的房间，做到高价售房;
24、穿制服时的员工只允许带一块手表，但款式必须美观、简洁、大方;
25、不得委托他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到;
26、保持办公区域的卫生，办公用品要整齐，不可杂乱无章;
27、遵守酒店的规章制度，违者警告，违反多次签单处理。
28、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时，应立即向预订主管或am汇报。
29、不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊，屡犯不改者给予签单处理;
30、对于交接班不清楚而造成工作失误或投诉者，给予口头警告，屡犯者给予签单处理;
31、不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域;
32、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指，一对钉式耳环，不得佩戴任何手镯手链式的饰物;
33、提前十五分钟到岗交接班，特殊情况不能提前到岗的，应事先向主管或其他同事说明情况，最迟不得超过规定上班时间，否则按迟到处理;
34、常剪指甲，避免过长，不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;
35、头发着色必须是自然色，不准染成其它颜色，不准戴假发;
36、不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位，情节严重者给予签单处理;
1、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
2、每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。
3、1负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算;
4、后勤服务
5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6、进入办公室务必着装整洁。
7、在值班记录本上详细的记录当日的值班状况。
8、5负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作;
9、1负责公司内外文件的收发、签阅、**和归档;
10、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。
11、1贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施状况;
12、4负责公司办公车辆的管理，做好车辆调度，维修和安全工作;
13、6完成公司领导临时交办的各项工作。
14、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
15、工作中务必热情、礼貌、认真的原则。
16、综合协调
17、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。
18、参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出
19、2负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。
20、会议制度
21、席会议者应先请假，同意后方有效。
22、2负责公司办公用品的购买、登记和发放;
23、6负责领导和总部员工的后勤保障工作;
24、2负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;
25、5负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;
26、接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告状况。
27、5负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象;
28、3负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;
29、4负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作;
30、1负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作;
31、3负责公司内外文件资料的打印、复印;
32、值班制度
33、档案管理
34、爱护办公室的各项设施，随时持续办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
35、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
36、7负责公司对外接待工作。
37、2搞好信息服务工作，为公司领导制订生产经营计划和长远规划带给相关信息;
38、值班人员务必按时到办公室。
39、公文处理
40、学生干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。
41、基本制度
42、3负责组织、承办公司有关会议，并构成和发布会议纪要;
1、第二条：本规定所指的钥匙包过物业部门所有接管的钥匙
2、 钥匙统一放在“钥匙箱”，并注明钥匙使用位置，便于查找与管理。
3、 租户、业主需要物业保管钥匙，租户、业主必须签订《钥匙保管协议》，拒签协议物业概不接管。
4、第四条：钥匙借用管理规定
5、第三条：钥匙管理规定
6、 不定期对钥匙进行检查，检查时发现问题及时汇报有关领导进行安排处理。
7、第一条：本管理规定适于物业部门
8、 对已经换掉锁的钥匙及时进行更改，做好详细登记。
9、 钥匙管理有行政助理负责，物业部门所有钥匙必须统一放在钥匙制定地点。
10、 在管钥匙要有详细的清单，并建立档案。
11、 物业相关人员对所有接管的钥匙进行详细核对，对钥匙不全、有问题的概不接管。
12、以上管理规定请所有外借、使用钥匙人员严格执行，使用期间出现问题，根据问题严重性，追究相关人责任。
13、 借出钥匙必须有相关人员陪同开门，对场地的物品进行交接，进场、撤场必须做好交接记录，抽查时没有做交接记录的，发现问题有当班人负责。
14、 所有接管的钥匙，必须交给钥匙管理员进行审核、保管。
15、 任何借用钥匙必须按照《钥匙借用流程》进行**。
16、 借出钥匙使用场地，发现问题，及时汇报，没有及时汇报出现问题，追究相关人责任。
17、 当天借出的钥匙必须当日归还，当日没有归还钥匙追究保管人责任。
18、 借用钥匙双方(保管人、使用人)必须在《钥匙借用登记表》上面详细登记(包括签名、数量、用途、借用日期、归还日期)。
1、本规定自二○一一年 十二月二十六日起执行。
2、(二)安全管理
3、休息区： 沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放杂志和报纸等。 卫生间： 保持地面干净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗干净。
4、员工个人工位卫生由个人负责整理干净，须做到：
5、产品： 公司的产品、样机，不得随意摆放，人机不在一处时要随时收起
6、未经人力资源部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。
7、 本制度的检查、监督由各分公司相关负责人执行;
8、a) 女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品;领口过低，裙、裤过短的服
9、桌面： 保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的
10、办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。
11、会议桌下面，保持横面平行。
12、办公室是大家日常工作的劳动场所，卫生情况能直接影响到个人的工作情绪，为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情，营造洁净、宜人的办公环境，制定本制度。
13、空调： 开启空调时须按国家相关要求调整温度(夏季不得低于26℃，冬季
14、a) 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。
15、 禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和
16、c) 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，
17、 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。
18、危险品：员工不得携带违禁品、危险品、**、管制刀具等进入办公场所。
19、免错打和重打，所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印
20、 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
21、 软环境
22、已由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下：
23、第五章 罚则
24、报相关负责人的责任。
25、节约用纸：使用打印机时，需事先设置好打印格式，检查好打印区域，避
26、门窗： 办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室内存
27、会议室： 使用过后需将桌面整理干净，杂志水杯各自归位，并将椅子推进
28、b) 男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。
29、 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先
30、 公共卫生
31、防盗意识
32、码整齐后放在打印机旁。
33、公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品，打印废纸需
34、 员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。
35、(三)节约意识
36、(一)卫生管理
37、节约用水：水是生命之源泉，洗手或者洗涮杯具时，尽量将水量掰成中速，
38、食品：禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
39、第三章 员工日常工作行为规范
40、工作的地方。
41、b) 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
42、负责人：
43、吸烟：公共、办公区域内严禁吸烟，需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人
44、本规定由各个分公司相关负责人协商修订，并具有最终解释权。
45、a) 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。
46、勤俭节约是中华民族的传统美德，我们做为新千年祖国建设者之一，鼓励大家继承和发扬这个美德。
47、第二章 员工行为规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁。
48、安全意识
49、员工举止要求文雅、礼貌、精神。
50、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时
51、外人来我公司等候，需向人力资源部申请，方可进入。严禁将外
52、重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，对于发明专
53、 办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。
54、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，
55、 员工个人卫生
56、地面： 保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。
57、办公电脑：要定期清理，需做到表面干净 、无污渍灰尘。
58、为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。
59、公司钥匙：办公室钥匙由各个分公司指定人员配备，不得转交本室以外的人
60、会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关
61、 办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放;资料
62、外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留，如需
63、第四章 办公室安全卫生管理规范
64、节约用电：下班后要立即关闭计算机，中午下班后至少要做到关闭显示器，
65、由个人负责赔偿。
66、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。
67、 若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、降职降薪、辞退等处罚;
68、d) 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。
69、b) 对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清
70、 严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手
71、 工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
72、用后立即关闭水龙头，如发现水管有滴漏或水龙头关不严，要
73、灯、下班后饮水机要断电，周五下班后必须关总闸。
74、立即告知人力资源部，任何人都具有在发现设施受损后立即上
75、第六章 附则
76、c) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
77、机旁边，可再利用于非正式公文或内部流通文件。
78、d) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意;出入房间随手关门。
79、水： 用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告人力资源部。 电： 要做到人离电停，下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及
80、负责人：
81、负责人：
82、资料： 摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。