尊敬的体系审核老师、各位领导：iso9001质量管理体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进科室基础管理向更科学，更规范方向迈进，无疑是非常重要和非常必要的，在**领导的高度重视和内审组认真负责下，体系正在向更加符合9001方面靠拢和一致，作为一个基层服务单位****科，在严格科室工作职责和工作纪律的同时，以iso9001标准为管理标准，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，认真学习领会质量体系学中质量目标在本部门的分解目标，通过体系一年来的运行，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高了工作效率，在学体系，学标准，贯彻落实体系的氛围中，努力地完成着公司的奋斗目标。下面将我科针对9001：20xx标准的条款做如下总结：
按照体系二层文件即文件控制程序和记录控制程序的要求，对文件进行分类编号，对文件包括受控和科室自控文件的格式内容以及发放手续进行了修订，所有受控文件进行定置管理，严格履行发放手续，涉及到的记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，而且不得随意涂改，本单位责成专人对所有受控文件及记录进行保管，不得随意传阅，需要是履行相关手续。
****科负责****生产和生活的协调服务工作，针对体系的要求，及时处理生产和生活中出现的各种矛盾，有效地协调处理，保证质量管理体系在****的有效运行，保证生产计划持续良性运行。
本部门严格执行《生产和服务运作的控制程序》，****的铝土矿质量及品位在管理上归生产运行科，但****科仍然能够主动协调生产车间的运作学，充分发挥部门的职能，****生产和生活环境都在逐步向标准要求靠拢。生产和服务过程都得到有效控制。
本部门结合体系运行的工作特点，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，如为使信息的沟通更具时效性，制定了《**科协调服务电话记录》，通过一年的运行，起到了有效的沟通和信息反馈作用。随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全员参与的精神下将会做得更好。
8月14日，幼儿园组织我和另外两位老师到杭州去进行为期5天的蒙特梭利教育法学习，很早就听说过蒙氏教育的独特性，记得我在初次接触蒙氏时，便深深的被蒙氏教育的方法及操作而吸引。但真正的深入接触学习蒙特梭利的理念和教学法还是第一次。通过这次学习蒙台梭利教育之后，感受颇多。
蒙氏教育的理念和指导思想完全区别于普通教育，他的教育方法既严格又让你喜欢，既让你放松又让你不马虎，真正的做到了在玩中学，学中玩。
首先蒙氏教育是以儿童为中心的，它反对以成人为中心的教育特点，反对填鸭式的教学方法，提倡不教的教育，让儿童自发性得主动学习，自我教育。
然后是把握儿童的敏感期，蒙特梭利把儿童的敏感期分析的很详细，根据儿童的敏感期引导孩子学习，掌握在该年龄段应掌握的知识。
蒙氏教育对老师的要求极为严格，她要求老师必须受专门的训练，以便实现她所提倡的教育原则和方法。老师在教学中始终扮演协助者的角色。为儿童准备学习的环境，成为儿童的观察者和引路人。它还尊重智慧和品德的养成，主张幼儿教育的目的不是为入小学做准备，而是为他们的一生，奠定智慧和品德的基础，培养他们终生学习的习惯。他还要求老师要相信儿童，热爱儿童，对儿童要有耐心，不能急于干涉儿童!
蒙氏教育的特色是对环境设计的重视，它是为了满足儿童的需要及自我建构所设计，在这样的环境里，儿童的人格和成长才会显现出来。老师要提供一个有准备的环境，让环境教育孩子，体现出丰富性个别化。他不是直接告诉孩子有什么不一样，而是通过直接操作，不是灌输，不是希望通过集体教学将一种东西告诉孩子，更不是生搬硬套，而是在个别化的教学活动中实现。因此教师依据五大领域(日常生活训练、感官教育、数学教育、语言教育、科学文化教育)所需的设施、空间及相关性;寻找最适宜的位置，并依据孩子的发展需求不断投放、调整环境材料。这样幼儿对每种教具均保持着良久的兴趣。而且材料里采用了我们日常使用的碗、勺、杯、夹子等，感觉就像在家里一样。教室里的教具放在孩子可以自由取放的地方;教室里的图画、挂图等给孩子看的东西，挂在孩子视线所及处，而不是成年人所习惯的高度。
蒙台梭利教育大致包括：日常生活教育、感官教育、数学教育、文化教育、语言教育、五大部分。其中比较有特色的是日常教育、感官教育、数学教育。他们之间注重培养的能力是不一样的，但又相辅相成，互相渗透。
蒙氏教具的特色是蒙氏课程的一个重要标志所谓蒙氏课程，所谓蒙台梭利的课程就是幼儿操作教具的过程，因此教具的丰富是进行蒙台梭利课程的必要条件之一，但这些教具并非是教师用来教学的工具而是孩子工作的材料。孩子透过这些工具，从自我重复操作练习中建构完善的人格，蒙氏教具中每一种教具只有一样，当孩子没有拿到他想要的教具时，他就要学会等待。因为等待，当他拿到这样教具时，他更加珍惜这个机会，会玩的更加认真，在等待的过程中，他会向那个小朋友学习，避免他所犯的错误，培养观察能力。在此过程中学会尊重别人，同样也会赢得别人的尊重。
培训目标：
1、帮助教师梳理在新《纲要》引领下，中国蒙氏教育的新思路。强化多元教育模式要服务于儿童发展的概念。
2、懂得蒙氏教师的专业特点，正确把握成长的.关键点。
3、通过分析教学研究与实践相结合的教研理念，引导蒙氏教师成为创新型人才
培训内容：
一．解读蒙氏教育。二、蒙氏教育在中国的发展史
三．蒙氏教师的基本素质培养（如何做一名合格的蒙氏教师）
四．蒙氏教育日常、感官、数学、科学、语言文化、地理、历史教育
1、各领域的教育目的2、各领域教具基本操作
3、各领域的指导策略和实践分析、实例参考。4、蒙氏主题活动的设计实施
五、教室环境创设与管理
六、教室观察与教学计划的设定
七、利用园本教研、园本培训和行政教研的有效实施，促幼儿园综合教学质量的不断提高。
八、观摩研讨，解决教师培训后遗留的关键问题以及有针对性的热点问题。
听课提纲：
日常生活练习的主要内容
一、一般物品的放置和教室常规的建立二.生活礼仪的养成教育（建立正确的社交行为）
三.肢体控制练习。四、动作协调练习。五、照顾环境。六.食物的准备。七、烹饪工作
感官教具的主要内容：
热烈祝贺公司顺利通过 iso9000质量管理体系认证
为规范公司管理制度、增进内部沟通、增强社会诚信度和市场竞争力，推动安粮实业向更高的目标发展。经石红总经理提议，2008年年底公司成立伊始即着手开展iso9001质量体系认证工作。
公司的质量管理体系经过8个多月的运行，在全体员工的共同努力下，经过内部审核、管理评审以及中国质量认证中心安徽评审中心的认证审核，确认了我公司质量管理体系符合gb/t19001-2008 idt iso 9001:2008标准的要求。2009年8月21日，公司获得了由中国质量认证中心颁发的《质量管理体系认证证书》。
为建立质量管理体系，公司成立了由6人组成的领导小组，具体负责这项工作的开展。建立质量管理体系是一项全新的工作，从2008年12月份开始，在认真学习了iso9001标准和有关的法律、法规后，由总经办负责按照体系标准的要求先后编写了《质量手册》和《程序文件》。之后总经办又根据公司现状对原有的各项管理规定进行了修改，形成了一套新的《作业文件》。质量管理体系文件于2009年 3月11日正式颁布，至此，公司的质量管理体系基本建立并开始运行。质量管理体系文件充分覆盖了我公司业务流程的全部要素，为体系的正常有效运行提供了保证。
公司邀请中国质量认证中心安徽评审中心的李老师对全体员工进行了iso9001标准基础知识的培训，使大家了解了质量管理要求、原则和重要性。全体员工认真学习了《质量手册》，同时结合自身业务，就公司建立质量管理体系的必要性和管理体系的基本知识进行了学习和讨论，提高了全体员工的质量意识。此外，公司还委派方嘉亮、杨小宇、孙永梅3位员工参加了中国质量认证中心安徽评审中心组织的iso9001质量管理体系内审员培训，获得了内审员资格。
通过8个月的宣传培训、学习讨论以及质量管理体系的运行，公司全体员工对“以客户为关注焦点”的认识有了很大的提高，质量意识得到明显加强。质量管理体系的建立，使全体员工进一步理解了公司质量管理方针的内涵，明确了公司的质量目标，努力将各项日常工作融入到质量管理体系中，使质量意识成为大家的自觉行动。在体系贯彻过程中，公司管理层还根据各部门工作实际，对公司的质量目标进行了分解，制定了2009年公司业务部、财务部、总经办、单证储运部、企业发展部和总务部的质量目标分解书，使之更具体、更明确，有效地提高了大家在实施质量管理体系中的责任感和紧迫感。
认证实际上是一种先进的管理理念和管理方法，是对原有管理模式的进一步规范和提升。在体系运行中，公司始终实施规范化、程序化和文件化管理，严格过程控制，强化监督和检查，使客户的要求得到满足，优质业务得到保证，法律法规得到执行，工作效率得到提高。
为促进体系的有效运转，公司于2009年8月7日至8日进行了内部审核，这次内审是严肃认真的，全体人员进行了认真的准备，内审员从严要求，共发现不合格项2个：
不符合iso9001：2008标准8.2.1的规定。
对存在问题，内审员协同责任部门将不符合项原因一一分析，并采取了纠正和预防措施，并在规定的时间内加以落实。达到了发现问题、积极整改、迅速提高的目的。
通过内审和整改，公司的质量管理体系运行已经初显成效，主要体现在以下几个方面：
（1） 强化了关注客户满意度的认识；
（2） 加强了对遵守法律法规的重要性的认识； （3） 工作方法得到改善，工作效率得到提高； （4） 与客户之间的沟通更加充分与和谐。
（1） 工作责任心得到加强； （2） 业务流程更加科学和规范； （3） 各类记录完整、真实和有效；
并得到贯彻落实和有效运行，发现问题各部门能够积极主动地采取预防和纠正措施。
（1） 严格遵守和执行管理制度；
（2） 善于发现问题，解决问题； （3） 建立了持续改进的自我完善机制。
iso9001质量体系建立运行以来，全体员工克服困难，团结拼搏，顺利完成了集团下达的经营目标，这和各部门根据体系的有关要求，立足岗位、尽职尽责是分不开的：业务部经营规模和经营利润都在经济危机的非常时期稳中求进；总经办围绕公司的中心工作和集团下达的年度目标，积极协调，严格监督，促进了各项工作的顺利开展，并且制定了2009年度培训计划，认真抓好绩效考核及人才引进等工作；财务部的账目工作准确率实现100%，另一方面妥善安排公司资金的使用，开辟了多方面的投资渠道；单证储运部快速准确的审单、核证，对货物运输工作安排得当，同时保证了公司的仓储货物安全；企业发展部对各控股、参股子公司的经营运作进行了有效的管控，并协助公司领导对各直属企业的长期发展出谋划策；总务部负责的维护各部门的工作环境，公司的消防和安全保障工作达到零事故。
公司质量管理体系从建立到实施，虽然取得了明显的成效，但还存在一些问题，主要有： 1、在体系运行过程中，虽然公司的领导对质量管理体系贯标工作予以了高度重视，但就全体员工来看，《质量手册》的学习还较肤浅，认识的深度也还不够。
结语
获得证书不是目的，持续改进，不断完善才是安粮实业永远的追求。正如周洪副总经理在外审工作总结会议上说的那样：“质量管理体系认证证书的获得只是我们在提高质量管理水平的道路上迈出的可喜的第一步，既是里程碑更是起点，以后的路还很长，需要我们大家继续努力，才能使安粮实业朝着跨越式发展的方向大步迈进。”
爱莲说 .周敦颐
水陆草木之花，可爱者甚藩(fán)。晋陶渊明独爱菊。自李唐来，世人甚爱牡丹。予独爱莲之出淤泥而不染，濯清涟而不妖，中通外直，不蔓不枝，香远益清，亭亭净植，可远观而不可亵玩焉。
予谓菊，花之隐逸者也；牡丹，花之富贵者也；莲，花之君子者也。噫！菊之爱，陶后鲜有闻。莲之爱，同予者何人？牡丹之爱，宜乎众矣！
感谢您的阅读，希望能帮助到您。
认证工作总结
导读：本文是关于认证工作总结，希望能帮助到您！
尊敬的体系审核老师、各位领导：
iso9001质量管理体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进科室基础管理向更科学，更规范方向迈进，无疑是非常重要和非常必要的，在**领导的高度重视和内审组认真负责下，体系正在向更加符合9001方面靠拢和一致，作为一个基层服务单位****科，在严格科室工作职责和工作纪律的同时，以iso9001标准为管理标准，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，认真学习领会质量体系学中质量目标在本部门的分解目标，通过体系一年来的运行，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高了工作效率，在学体系，学标准，贯彻落实体系的氛围中，努力地完成着公司的奋斗目标。下面将我科针对9001：2000标准的条款做如下总结：
按照体系二层文件即文件控制程序和记录控制程序的要求，对文件进行分类编号，对文件包括受控和科室自控文件的格式内容以及发放手续进行了修订，所有受控文件进行定置管理，严格履行发放手续，涉及到的记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，而且不得随意涂改，本单位责成专人对所有受控文件及记录进行保管，不得随意传阅，需要是履行相关手续。
感谢您的阅读，希望能帮助到您。
****科负责****生产和生活的协调服务工作，针对体系的要求，及时处理生产和生活中出现的各种矛盾，有效地协调处理，保证质量管理体系在****的有效运行，保证生产计划持续良性运行。
本部门严格执行《生产和服务运作的控制程序》，****的铝土矿质量及品位在管理上归生产运行科，但****科仍然能够主动协调生产车间的运作学，充分发挥部门的职能，****生产和生活环境都在逐步向标准要求靠拢。生产和服务过程都得到有效控制。
本部门结合体系运行的工作特点，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，如为使信息的沟通更具时效性，制定了《**科协调服务电话记录》，通过一年的运行，起到了有效的沟通和信息反馈作用。
随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全员参与的精神下将会做得更好。
**科
1、幼儿敏感期家长要求
2、混龄教学。不同年龄孩子会相互模仿、学习，养成儿童乐于助人的良好社会行为。
3、以儿童为中心。反对以成人为本位的教学观点，视儿童为有别于成人的独立个体。
4、六、蒙氏教育五大教育内容
5、以教具和教具以外的人类活动的领域，促进儿童整体性地发展。
6、蒙台梭利课程，包括感觉、动作、肢能、语言和道德发展等，使个体成为一个身心统整合一的人。“自由”与“纪律”合一，“个性”与“群体”兼顾。启发幼儿使他们有能力解决困难，适应新的环境，达到自我构建和心智发展的目的。
7、语言教育：通过对听觉、口语、视觉、语音、文字和阅读练习，培养幼儿听、说、认、读和书写能力。
8、儿童在“工作”中练习独立，完成自我成长的使命。
9、鼓励孩子自由探索。当孩子获得了尊重与信赖后，就会在环境中自由探索和尝试。
10、教育者要学会“静观等待”、“克制”、“公正无私”和保障儿童自由的实现。
11、吸收中华文化和当代科技成果，适应本土、适应时代。
12、科学文化教育：包括自然、地理、历史、科学、音乐、美术。通过让幼儿学习民族文化，培养幼儿爱科学的情感和民族自豪感，激发幼儿的好奇心和求知欲。
13、不“教”的教育—— 反传统以教师为中心的填鸭式教育，而主张籍由良好的学习环境，亮丽丰富的教具，让儿童主动去接触、研究，形成智慧。
14、顺应儿童自然成长的规律，不强求、不施压。
15、教师居于协助启导的地位—— 教师必须放弃传统自以为是的教育方式，而是从旁适时地给予儿童协助与引导，让儿童成为教育的主体，使他们动头脑、有智慧。
16、一、蒙氏教育要领
17、爆发的教学成果。采取尊重孩子内在需求的方式，让孩子适时、适性地成长，短期内不易察觉成果，但却会在某一时间以爆发的力量彰显出孩子内在心智的成长。
18、热爱儿童，尊重儿童学习独立的意愿，让儿童通过自身努力自主自由地学习。
19、适时协助而不干预。当孩子热衷于有兴趣的事物时，大人“应放手让孩子自己做”，避免干预。但并非要丢下孩子完全不管，而是适时予以协助指导。
20、提供充分的教具—— 孩子是靠感官来学习的，我们提供给他的良好刺激愈多就愈能激发他的内在潜能。所以，设计一个适合孩子的生长环境，应该是能提供丰富的教材（包括自然的、人文的），以诱发他自我学习的乐趣。让孩子们轻松愉快的在操作中探索，在探索中吸收许多抽象的概念。尊重幼儿重复练习的特性，所有学具幼儿可以反复操作，满足幼儿生理心理上的需要。
21、5．语言的敏感期 2个月左右幼儿就开始吸收语言，他所获得的语言是他从周围环境中听到的。当他说第一句话时，并不需要为他准备任何特殊的东西。在蒙台梭利看来，语言能力的获得和运用，是幼儿智力发展的外部表现之一。
22、父母才是真正的关键—— 孩子的教育，并不只限于学校一隅，整个社会环境的影响，更是无所不在。在心爱乐园的亲子课堂中，家长不仅可以学到先进的教学理念与教学方式，还可以和宝宝一起上课，在课程中增进亲子感情。
23、用心创设适宜的环境是教育者的重要职责，环境是儿童自我成长发展的决定因素。
24、蒙氏教室是一个小社会的雏形，孩子在其中学会尊重别人，接受别人，学习如何分享自己学会的知识技巧，学会如何领导别人。蒙氏教室提供了培养儿童情感智商的环境。
25、日常生活教育：包括基本动作训练、照顾自己、照顾环境、照顾他人、社交行为。以培养孩子的独立性、自主性、专注力、手眼协调能力和自信心。
26、1952 年 5 月 6 日逝世于阿姆斯特丹，享年82 岁。
27、4．触觉敏感期 幼儿会朝着外界的物体伸出小手。这个动作的最初推力代表幼儿自我进入外部世界之中。正是通过手的活动，幼儿才能发展自我，发展自己的心灵。
28、四、蒙氏教育法的原则
29、蒙台梭利强调指出，应该注意幼儿的心理发展和生理的发展之间的密切的关系。她说：“如果心理的压抑会影响新陈代谢，并因此降低了一个人的活力的话，那可以肯定，相反的情况也会发生，富有刺激的一种心理体验能够增加新陈代谢的速度，并因而促进一个人的身体健康。”
30、教师扮演协助者的角色。教师须对孩子的心灵世界有深刻的认识与了解，对孩子发展的状况了如指掌，才能提供对孩子适性、适时的协助与指导。
31、二、蒙氏教育的基本原则
32、1．秩序的敏感期 从出生的第一年就出现一直持续到四岁。这是幼儿的一种内部的感觉，以区别各种物体之间的关系，而不是物体的本身。
33、完全人格的培养。幼教的最大目的是协助孩子正常化。
34、摒除奖惩制度。采取尊重孩子的方式，培养孩子正在萌芽的尊严感。
35、布置丰富的学习环境。当成人观察到孩子某项敏感期出现时，应尽力为孩子准备一个满足他成长需求的环境。
36、尊重孩子成长步调。没有课程表和上下课时间，使孩子能够专注地发展内在的需要。
37、丰富的教材与教具。教具是孩子工作的材料，孩子通过“工作”，从自我重复操作练习中，建构完善的人格。
38、在蒙台梭利看来，幼儿身体内含有生气勃勃的冲动力。正是这种本能的自发冲动，赋予他积极的生命力，促使他不断发展。一是主导本能，这种本能对于处在生命初创时期的婴儿提供指导和保护，甚至决定物种的生存。二是工作本能，这是人的基本特征。幼儿正是通过不断的工作在进行创造，使他自己得到充分的满足，并形成自己的人格。它既能使人类更新，又能完善人类的环境。
39、把握敏感期的学习—— 0~6岁的儿童，在不同的成长阶段，会出现对不同事物的偏好的各种“敏感期”。蒙台梭利科学幼教法强调掌握儿童“敏感期”，而给予适切的学习。
40、尊重孩子为有能力的个体。孩子是具有能力的天生学习者，他们会寻着自然的成长法则，不断使自己成长为“更有能力”的个体，这是父母首要改变的观念。
41、感官教育：通过对视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉的训练，培养幼儿的观察力、分类能力和注意力。有助于孩子的感觉统合失调康复。
42、细心观察敏感期的出现。每个孩子敏感期的出现并不完全相同。因此，成人必须以客观的态度，细心观察孩子的内在需求和个别特征。
43、数学教育：培养幼儿初步的数量概念、逻辑思维能力、理解能力和判断能力。
44、3．协调性敏感期 这是在幼儿发展中最易观察到的一个敏感期。幼儿通过个人的努力学会走路，并逐渐取得平衡和获得稳健的步伐。应该在2到3岁时出现。
45、把握儿童的敏感期。顺着敏感期学习的特征，得到最大的学习效果。
46、蒙台梭利认为：儿童具有巨大的潜能，他生命的发展是走向独立。通过具体的练习如生活基本能力练习、五官感觉练习、智能练习（语言、数学、科学）等形式，形成健全人格的基础。
47、三、蒙氏教育的特点
48、在心理方面，幼儿心理发展既有一定的进程，又有隐藏的特点。蒙台梭利认为，幼儿是一个“精神（心理）的胚胎”。因为每一婴儿都有一种创制本能，一种积极的潜力，能依靠他的环境，构筑一个精神世界，所以，幼儿不仅作为一种肉体的存在，更作为一种精神的存在。每个幼儿的精神也各不相同，各有自己的创造性的精神。 在蒙台梭利看来，在幼儿的心理发展中会出现各种“敏感期”。她说：“正是这种敏感期，使儿童用一种特有的强烈程度去接触外部世界。在这时期，他们对每样事情都易学会，对一切充满了活力和激情。”而人的智力发展正是建立在幼儿敏感期所打下的基础上的。
49、五、儿童观 从发展的观点出发，蒙台梭利认为儿童是一个发育着的机体和发展着的心灵；儿童发展的时期是人的一生中最重要的时期。幼儿处在不断生长和发展变化的过程之中，而且主要是内部的自然发展。在这个连续的自然发展过程中，幼儿的发展包括生理和心理两方面的发展。
50、八、接纳现代创新的教育模式和教学方法，充实发展儿童的早期教育。
51、2．细节的敏感期 幼儿在2-3岁时会表现出对细节的敏感，他的注意力往往集中在最小的细节上。这表明幼儿的精神生活的存在，以及幼儿和成人具有两种不同的智力视野。
52、以儿童为主——为的是给孩子打造一个以他们为中心，让他们可以独立“做自己”的“儿童世界”。
53、反对填鸭式教学。主张从日常生活训练着手，配合良好的学习环境、丰富的教具，让儿童自发性地主动学习，自己建构完善的人格。
蒙台梭利教育作为一种优秀的教育方法之一，它一直受到教育界的关注和重视，我在没有接触她的教育思想的同时，自己的脑海里也曾问：蒙台梭利究竟意味着什么?她有什么样的教育理论而被当今教育界所称道以及在我们实际工作中应本着什么样的态度看蒙台梭利呢?通过暑假蒙氏班的理论以及实践培训，现就我的理解谈谈对蒙台梭利的认识和自己的体会。
一、蒙台梭利要求她的教师必须受专门的训练，以便实现她所提倡的教育原则和方法。
1、教师教育儿童的前提首先要了解儿童。为此，她将教师这一名词改称为“指导员”。但教师的作用并不能因此而降低。她说，指导员的作用比一般人理解的要深入、重要得多，因为她要指导儿童的生活和心灵。她要为儿童准备学习的环境，成为儿童的观察者和引路人，而不仅是教会儿童一些知识。
2、蒙台梭利认为教师的精神状态比掌握技能更重要。教师的准备工作不能只靠学习，使自己成为一个有文化的人。更重要的是具备道德方面的品质，如机警、稳重、耐性、爱心和谦逊，其中最重要的是时刻考虑到儿童。她指责传统的教育过多地考虑传授知识，忽视儿童个性的内部发展。
3、教师要相信儿童、热爱儿童
蒙台梭利说，生命的成长必须有“爱”的感觉，儿童的自觉性和自我认识是通过爱得来的。儿童正是因为爱他的周围环境才产生了一种压制不住的冲动，在整个的敏感期，将自己和周围事物连接起来。这种爱不是一般理解的情绪感觉，而是一种爱的智慧，通过爱来吸取外界事物并且建构自己。正是这种爱，使儿童对周围环境有那样的热情和细致的观察态度，而成人则往往表现冷淡，视而不见。
蒙台梭利还反复强调教师对儿童要有信心，相信儿童迟早会表现出真正的天性。对各种类型的不正常的儿童都不能动摇信心。应当看到一个表现不同的儿童的精神状态，并相信当有兴趣的“工作”吸引他的时候，他会达到正常化。她号召：“要体验从儿童那里得到更大的精神快乐”，这就是教师的最高报酬。
蒙氏教4、教师要耐心等待，不要急于干涉儿童
蒙台梭利认为教师不应当以自己的智慧代替儿童的智慧，应当引导儿童自己进行活动，不要做儿童的仆人，替他们盥洗、穿衣、喂饭。儿童需要发展自己的独立性，自己选择志愿，自己选择工作，并且坚持下去，尽最大努力，不知疲倦地工作着。当他战胜了力所能及的困难时，则将获得最大的快乐。这时，教师就会发现儿童有一个要发展的个性。当然，对于儿童的有害的表现，应毫不犹疑地去制止。教师的责任不仅在于知道什么时候对儿童的活动应该加以禁止，而且要尽力避免这种禁止，这是一件极不容易的事情。对于进步慢的儿童要有无止尽的耐心，对他的成功要表示热情和欢迎。当发现儿童的动作缓慢时，成人如果不是去帮助他实现他最重要的心理需要，而是代替儿童所要完成的一切活动，这样就将成为儿童主动发展的最强大障碍。她对教育者提出的格言是：“在观察的同时要耐心等待”。
二、蒙台梭利对教学环境的要求
蒙氏班的教室也称“工作室”;，是孩子们最主要的学习生活场所，而学习的刺激则来自于整个环境。蒙
台梭利教育的最大特色是对环境设计的重视，“它是为了满足儿童的需要及自我建构所设计，在这样的环境中，儿童的人格和成长才会显现出来”。老师要提供一个有准备的环境，让环境教育孩子，体现出丰富性、个别化。它不是直接告诉孩子有什么不一样，而是通过直接操作，不是灌输，不是希望通过集体教学将一种东西告诉孩子，更不是照抄照搬，而是在个别化的教学活动中实现。因此教师依据五大教学区(日常生活区、感官区、数学区、语文区、文化艺术区)所需的设施、空间及相关性，寻找最适宜的位置，并依据孩子的发展需求不断投放、调整环境材料。这样幼儿对每种教具均保持着良久的兴趣。而且材料里采用了我们日常使用的碗、勺、杯、夹子等，感觉就象在家里一样。教室里的教具放在孩子可以自由取放的地方;教室里的图画、挂图等给孩子看的东西，挂在孩子视线所及处，而不是成年人所习惯的高度。
三、蒙台梭利教育法大致包括：日常生活教育，感觉教育，数学教育，文化教育、语言教育五大部分。其中比较有特色的是日常生活教育，感觉教育，数学教育。
1.日常生活教育注重培养以下能力：
a.培养幼儿掌握基本生活技能，养成良好的生活习惯
b.培养幼儿独立性、自主性、专注力、手眼协调能力、自信心
c.引导幼儿学习礼貌用语
d.培养幼儿大小肌肉的灵活性
e.培养幼儿初步的自控能力
f.培养幼儿交往、合作意识
g.培养幼儿健康的情绪、情感
h.培养幼儿初步的责任感，促进幼儿个性、社会性的发展
i.培养幼儿社会适应能力，学会做事，学会生活
2.感官教育注重培养以下能力：
a.训练幼儿各种感官，如视觉、听觉、触觉、嗅觉
b.训练幼儿辨别力及手眼协调能力
c.训练幼儿观察、分类能力，培养注意力
d.建立几何图形意识，自由拼组
e.培养幼儿审美能力
f.培养幼儿学习兴趣及求知欲望
3.数学教育通过操作活动，将难以理解的数学知识具体化、形象化，使幼儿易于理解。
a.培养幼儿初步的数量概念
b.培养幼儿逻辑思维能力，理解能力、判断能力。
c.进行加、减、乘、除运算
d.学习空间、时间概念
e.学习守恒
四、关于蒙氏教具的特色
这是蒙台梭利课程的一个很重要的标志。所谓蒙台梭利的课程就是幼儿操作教具的过程，因此教具的丰富是进行蒙台梭利课程的必要条件之一，但这些教具并非是教师用来教学的工具而是孩子工作的材料。孩子透过这些工具，从自我重复操作练习中建构完善的人格。蒙台梭利强调感官训练必须由儿童自己控制某些教具来进行。为此，蒙台梭利特别设计和制作了一整套进行各种感官训练的教具。例如，蒙台梭利为专门训练儿童视感知能力制作的一套教具是：一块木板上有十个大小不等的孔，每个孔相对于一个圆柱体，每个圆柱体的直径只相差一毫米。在利用这套教具进行训练时，要求儿童能正确地把混杂在一起的各个圆柱体放入相应的孔中。儿童如果把一个圆柱体放入一个比它小的孔时，则放不进;如果把它放入一个比它大的孔中，最终至少会留下一个圆柱体放不进某一个孔里。儿童
通过反复运用这套教具进行练习，不断比较判断，不断纠正视感知控制的错误，其视感知能力的精确性和敏锐性就会得到训练和提高。蒙台梭利要求对儿童进行每一种感官训练，都要有与之相适合的一套教具，且要由一套循序渐进的练习组成。因此，根据每个幼儿的特征，蒙台梭利都设计了相对应的教具，可见教具的丰富性。蒙氏教具中每一种教具只有一样，当孩子没有拿到他想要的教具时，他就要学会等待。因为等待，当他拿到这样教具时，他更加珍惜这个机会，会玩得更加认真。在等待的过程中，他会向那个小朋友学习，避免他所犯的错误，培养观察能力。在此过程中学会尊重别人，同样也会赢得别人的尊重。
以上是我这次学习的一点体会，希望对老师们有所帮助。蒙氏教学有着它丰富的内涵，有待于我们一起去挖掘、去延伸，相信我们会越做越好。同时，真心地希望以后有这样的学习机会，多派老师去听一听、学一学。这比我们走马观花似的参观幼儿园要来得丰富得多，深刻得多，实在得多。
工作总结 ——企划部
尊敬的各位领导：
自我公司开展质量/环境/职业健康安全体系以来，历经5个月的时间，我们完成了此次体系认证的所有内容。三体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进各部门基础管理向更科学，更规范的方向迈进，无疑是非常重要和必要的。我公司依据iso9001/iso14001/ohsmsi18001标准编制质量/安全/职业健康安全体系各程序文件，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，并认真学习领会质量体系学中质量目标在各部门的分解目标。下面我将根据此次三体系认证学习内容对本部门的工作做如下总结：
德泓（宁夏）国际纺织有限公司企划部是公司发展规划制定、形象设计、产品开发、对外宣传、市场调研的职能部门，在副总经理领导下开展工作。主要职责是收集、调查、了解并分析国际、国内、行业市场等方面的发展趋势、最新动态和重要信息；公司形象的宣传、推广；政府及外来参观人员的组织接待等工作。
本部门严格执行体系认证规程，完成本部门各项工作，主动协调各部门之间的工作的正常运作，充分发挥本部门职能，质量和环境都在逐步项标准靠拢，各项工作过程都得到有效控制。
按照文件控制程序和记录控制程序的要求，本部门对文件进行分类编号，对记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，且无随意涂改的现象，本部门有专人对所有文件及记录进行保管，需要时严格按照规程履行相关手续。
企划部协助负责供销部纱线出入库和工程部文件管理工作，针对体系的要求，及时、有效地协调处理各部门之间的事务，保证质量管理体系在各部门的有效运行，保证工作进程持续良性运行。
通过此次质量/环境/职业健康安全体系的制定，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高了工作效率，并清晰的完成了本部门的职责目标。本部门结合体系运行的工作要求，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，使信息的沟通更具时效性，起到了有效的沟通和信息反馈作用。
随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全体职工参与的精神下将会做得更好。
认证工作总结
认证工作总结2007-12-07 09:51:12第1文秘网第1公文网认证工作总结尊敬的体系审核老师、各位领导：iso9001质量管理体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进科室基础管理向更科学，更规范方向迈进，无疑是非常重要和非常必要的，在**领导的高度重视和内审组认真负责下，体系正在向更加符合9001方面靠拢和一致，作为一个基层服务单位****科，在严格科室工作职责和工作纪律的同时，以iso9001标准为管理标准，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，认真学习领会质量体系学中质量目标在本部门的分解目标，通过体系一年来的运行，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高
了工作效率，在学体系，学标准，贯彻落实体系的氛围中，努力地完成着公司的奋斗目标。下面将我科针对9001：2000标准的条款做如下总结：
按照体系二层文件即文件控制程序和记录控制程序的要求，对文件进行分类编号，对文件包括受控和科室自控文件的格式内容以及发放手续进行了修订，所有受控文件进行定置管理，严格履行发放手续，涉及到的记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，而且不得随意涂改，本单位责成专人对所有受控文件及记录进行保管，不得随意传阅，需要是履行相关手续。
****科负责****生产和生活的协调服务工作，针对体系的要求，及时处理生产和生活中出现的各种矛盾，有效地协调处理，保证质量管理体系在****的有效运行，保证生产计划持续良性运行。
制。本部门严格执行《生产和服务运作的控制程序》，****的铝土矿质量及品位在管理上归生产运行科，但****科仍然能够主动协调生产车间的运作学，充分发挥部门的职能，****生产和生活环境都在逐步向标准要求靠拢。生产和服务过程都得到有效控制。
本部门结合体系运行的工作特点，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，如为使信息的沟通更具时效性，制定了《**科协调服务电话记录》，通过一年的运行，起到了有效的沟通和信息反馈作用。随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全员参与的精神下将会做得更好。**科
认证工作总结
热烈祝贺公司顺利通过 iso9000质量管理体系认证
为规范公司管理制度、增进内部沟通、增强社会诚信度和市场竞争力，推动安粮实业向更高的目标发展。经石红总经理提议，2008年年底公司成立伊始即着手开展iso9001质量体系认证工作。
公司的质量管理体系经过8个多月的运行，在全体员工的共同努力下，经过内部审核、管理评审以及中国质量认证中心安徽评审中心的认证审核，确认了我公司质量管理体系符合gb/t19001-2008 idt iso 9001:2008标准的要求。2009年8月21日，公司获得了由中国质量认证中心颁发的《质量管理体系认证证书》。
为建立质量管理体系，公司成立了由6人组成的领导小组，具体负责这项工作的开展。建立质量管理体系是一项全新的工作，从2008年12月份开始，在认真学习了iso9001标准和有关的法律、法规后，由总经办负责按照体系标准的要求先后编写了《质量手册》和《程序文件》。之后总经办又根据公司现状对原有的各项管理规定进行了修改，形成了一套新的《作业文件》。质量管理体系文件于2009年 3月11日正式颁布，至此，公司的质量管理体系基本建立并开始运行。质量管理体系文件充分覆盖了我公司业务流程的全部要素，为体系的正常有效运行提供了保证。
公司邀请中国质量认证中心安徽评审中心的李老师对全体员工进行了iso9001标准基础知识的培训，使大家了解了质量管理要求、原则和重要性。全体员工认真学习了《质量手册》，同时结合自身业务，就公司建立质量管理体系的必要性和管理体系的基本知识进行了学习和讨论，提高了全体员工的质量意识。此外，公司还委派方嘉亮、杨小宇、孙永梅3位员工参加了中国质量认证中心安徽评审中心组织的iso9001质量管理体系内审员培训，获得了内审员资格。
通过8个月的宣传培训、学习讨论以及质量管理体系的运行，公司全体员工对“以客户为关注焦点”的认识有了很大的提高，质量意识得到明显加强。质量管理体系的建立，使全体员工进一步理解了公司质量管理方针的内涵，明确了公司的质量目标，努力将各项日常工作融入到质量管理体系中，使质量意识成为大家的自觉行动。在体系贯彻过程中，公司管理层还根据各部门工作实际，对公司的质量目标进行了分解，制定了2009年公司业务部、财务部、总经办、单证储运部、企业发展部和总务部的质量目标分解书，使之更具体、更明确，有效地提高了大家在实施质量管理体系中的责任感和紧迫感。
认证实际上是一种先进的管理理念和管理方法，是对原有管理模式的进一步规范和提升。在体系运行中，公司始终实施规范化、程序化和文件化管理，严格过程控制，强化监督和检查，使客户的要求得到满足，优质业务得到保证，法律法规得到执行，工作效率得到提高。
为促进体系的有效运转，公司于2009年8月7日至8日进行了内部审核，这次内审是严肃认真的，全体人员进行了认真的准备，内审员从严要求，共发现不合格项2个：
不符合iso9001：2008标准8.2.1的规定。
对存在问题，内审员协同责任部门将不符合项原因一一分析，并采取了纠正和预防措施，并在规定的时间内加以落实。达到了发现问题、积极整改、迅速提高的目的。
通过内审和整改，公司的质量管理体系运行已经初显成效，主要体现在以下几个方面：
（1） 强化了关注客户满意度的认识；
（2） 加强了对遵守法律法规的重要性的认识； （3） 工作方法得到改善，工作效率得到提高； （4） 与客户之间的沟通更加充分与和谐。
（1） 工作责任心得到加强； （2） 业务流程更加科学和规范； （3） 各类记录完整、真实和有效；
并得到贯彻落实和有效运行，发现问题各部门能够积极主动地采取预防和纠正措施。
（1） 严格遵守和执行管理制度； （2） 善于发现问题，解决问题； （3） 建立了持续改进的自我完善机制。
iso9001质量体系建立运行以来，全体员工克服困难，团结拼搏，顺利完成了集团下达的经营目标，这和各部门根据体系的有关要求，立足岗位、尽职尽责是分不开的：业务部经营规模和经营利润都在经济危机的非常时期稳中求进；总经办围绕公司的中心工作和集团下达的年度目标，积极协调，严格监督，促进了各项工作的顺利开展，并且制定了2009年度培训计划，认真抓好绩效考核及人才引进等工作；财务部的账目工作准确率实现100%，另一方面妥善安排公司资金的使用，开辟了多方面的投资渠道；单证储运部快速准确的审单、核证，对货物运输工作安排得当，同时保证了公司的仓储货物安全；企业发展部对各控股、参股子公司的经营运作进行了有效的管控，并协助公司领导对各直属企业的长期发展出谋划策；总务部负责的维护各部门的工作环境，公司的消防和安全保障工作达到零事故。
公司质量管理体系从建立到实施，虽然取得了明显的成效，但还存在一些问题，主要有：
结语
获得证书不是目的，持续改进，不断完善才是安粮实业永远的追求。正如周洪副总经理在外审工作总结会议上说的那样：“质量管理体系认证证书的获得只是我们在提高质量管理水平的道路上迈出的可喜的第一步，既是里程碑更是起点，以后的路还很长，需要我们大家继续努力，才能使安粮实业朝着跨越式发展的方向大步迈进。”
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