今天我所演讲的题目是:将优质文明服务进行到底。金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。
银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。
我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以,银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。服务是一种文化。
银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。
银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立客户。
第一、主动服务、整体服务的观念。
银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。
“客户”的概念是一个“大客户”的概念,不仅银行直接服务的对象是客户,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。
所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。
所以搞好服务这是事关银行的社会形象,影响银行的各项经营活动的综合性工作,因此银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。
优质文明服务要取得好的效果,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育,使每位员工懂得,自己的行为代表着银行的形象,在本职工作的岗位上奉贤一份光和热,自觉的维护全行的形象和荣誉,是优质服务上一个新台阶。如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接**业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
而加大监督的力度和广度,相成全方位的监督体系,是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈,除了必须制定和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的,重在坚持,贵在落实。
1、善医遣药民为本,治病扶危济世人。
2、轻松就医,稳健康复。
3、解除您病痛,圆您子女梦。
4、凤凰腾飞舞爱心,医患和谐融真情。
5、关爱生命,延续健康。
6、始于建国,安于生活。
7、心牵百姓康乐,情系万家平安。
8、建国医院,健康之选。
9、服务恒久远,健康永相传。
10、医患同心,真情互动。
11、一生好口腔,不孕别慌张。
12、一生好口腔,康复早健康。
13、贴心服务,健康同路。
14、双凤凌空,一医腾飞;大爱无言,慈心济世。
15、相知相伴,呵护一生。
16、心的关怀,爱的奉献。
17、上善若水,大道行医。
18、 “建”康之本,国之重托。
19、服务来自细节,承诺在于专业。
20、服务之路无止境,追求优质永不停。
21、温暖清凉,平慰你心。
22、关爱生命百年,服务社群永远。
23、建病者信心,筑大康之国。
24、奇迹更近,温暖到心。
25、温馨仁医,妙手回春。
26、心系百姓,医行天下。
27、张口就是美,眼里不一样。
28、我们一直在努力,缘于生命是如此的美丽。
29、心系患者健康,百年成就典范。
30、心灵与血脉的交融。
31、以人为本,智慧医疗。
32、仁术条件好,看病无烦恼。
33、有病能看好,不愿您有病。
34、心诚则灵。
35、灵动又温馨,安康共同行。
36、医心如丝,慈祥仁爱。
37、服务你我他,健康千万家。
38、服务以人为本,医术与时俱进。
39、医技重塑健康,医德成就未来。
1、在你身边,为你理财。
2、惠农,助商,行天下。
3、牵中小企业手,连城乡百姓心。
4、诚信聚银,择善立行。
5、与你同心,伴你同行。
6、竭诚于民,厚德一方。
7、心诚·致远。
8、立德守信,惠农兴商。
9、关注城市发展,关心企业成长,关爱市民生活。
10、与您走得更近,让您走得更远。
11、福始一元,诚挚一心。
12、没有计划的工作是空洞。
13、融情融信融和谐,创造创新创未来。
14、存入信任万千,贷出真情一片。
15、心容天地,诚信万家。
16、根植城乡建设,服务“三农”领航。
17、诚融万物,行达高远。
18、更近距离,更好服务。
19、融通城乡手牵手,服务三农心连心。
20、没有计划的工作是空洞。
21、与你同心,伴你同行。
22、为您所思,尽我所能。
23、服务用心,诚信随行。
24、共赢共精彩,创新创未来。
25、诚通天下,业精百年。
26、携手共进,共创未来。
27、存进希望,贷出梦想,理得未来。
28、立于信,成于行。
29、信抚天下,诚顺万家。
30、诚融万物,行达高远。
31、存入万千信赖,贷出一片真情。
32、手牵中小企业,心连普通百姓。
33、离您更近,助您更远。
34、合作银行手牵手,服务城乡心连心。
35、信立城乡,诚兴农商。
36、每一步,心相伴。
37、福始一元,诚挚一心。
38、存进希望,贷出梦想,理得未来。
39、诚通天下,业精百年。
40、新形象,心服务,新未来。
41、心系城乡百姓,实现财富梦想。
42、诚信天下,汇通财富。
43、上善为农,厚德行商,大爱仪征。
44、有信融天下。
45、有信融天下。
46、心向上,诚致远。
47、想您所想,商业银行。
48、惠农助商,情系城乡。
49、服务用心,诚信随行。
50、贴近,更贴心!
51、家的味道,爱的天堂。
52、诚信天下,汇通财富。
53、很亲,很近,很放心。
54、汇通千万里,服务零距离。
55、德比太行重,誉自诚信来。
56、为城市谋新貌,为企业谋发展,为市民谋幸福。
57、同心同行,更亲更近。
58、诚融万物,行达高远。
59、互相信赖,共同精彩。
60、农商行,不只是专业一点……
61、德伴身旁,行纳四方。
62、与您一同成长,伴您迈向辉煌。
63、上善若水,诚融天下。
64、专注于心,执着于行。
65、惠农以信,兴商以行。
66、立足三农,大德汇商。
67、持信以恒,善贷且成。
68、您的需求,我的追求。
69、倾一腔真情,纳天方地圆。
70、心无止境,诚信致远。
71、心相连,德相伴,诚相守,信相融。
72、我们事事尽心,让您时时放心。
73、为市民理财,为企业服务,为城市造福。
74、存入信任万千,贷出真情一片。
75、悠悠滇池水,款款商行情。
76、新选择,心期待。
77、德伴身旁,行纳四方。
78、根植城乡建设,服务“三农”领航。
79、热心的,便捷的,可信赖的管家。
80、诚通天下,业精百年。
81、海纳百川,诚信未来。
82、德比太行重,誉自诚信来。
83、存入万千信赖,贷出一片真情。
84、诚信聚银,择善立行。
1、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
2、服务从微笑开始。
3、微笑挂在脸上,服务记在心里。
4、我乐于助人,因为客人是朋友。
5、给我一份信任还您一身健康。
6、微笑暖人心,真情待客户。
7、对每个患者多点细心,多点耐心,再多点责任心。
8、我面带笑容,因为我热爱工作。
9、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
10、温馨服务,真情护理,为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!
11、微笑在脸,服务在心。
12、点滴做起,倡导崇尚生命,还健康于病榻,还生命于垂危!
13、中国电信,与您携手共进,乘风飞扬。
14、我淡妆打扮,因为是基本礼貌。
15、劈波斩浪,定创辉煌!
16、用心为患者书写健康。
17、一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。
18、我的服务造就大家的快乐。
19、常将人病当己病,常将他心比我心。
20、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
21、静脉动脉人脉,一心一意一德。
22、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
23、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
24、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
25、病人至上严谨求精仁德俱全合理收费。
26、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
27、和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。
28、客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。
29、用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。
30、给患者春天般的温暖,绿色生命需要精心的呵护!
31、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
32、你的健康,我的追求。
33、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
34、脑筋活一点,效率高一点。
35、微笑多一点,说话轻一点。
36、永不放弃,让您满意!服务是至高无上的!尊重顾客,尊重自己!
37、给我一份信任,还您一身健康。
38、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
39、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
1、心正则廉洁,身正则刚直,行正则威严。
2、您的需求就是我们努力的目标。
3、售后服务是,产品的最后一道质量关。
4、保健康才能奔小康。
5、真诚服务,师生至上。
6、倡导文明婚育,提高生活质量。
7、树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。
8、不让工作差错和失误在我手中发生。
9、强化服务意识,倡导奉献精神。
10、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
11、用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。
12、服务顾客,赢得顾客,留住顾客。
13、我们的承诺:不做不良品。
14、宁肯自己千辛万苦,不让用户一时为难。
15、参加健康体检,爱护身体健康。
16、微笑留给别人良好的印象。
17、平常心,服务优先,做个乐天派,坚持到底。
18、救死扶伤,实行革命的人道主义。
19、专业有我,放心有你。
20、有求必应,做好服务。
21、以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱。
22、公共卫生以人为本,关爱健康以情感人。
23、开展婚育新风活动,构建和谐文明社区。
24、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。
25、把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。
26、一份耕耘、一份收获。
27、行政有矩,服务无距。
28、春夏秋冬四季行,温馨服务薄荷青。
29、只要路是对的,就不怕路远。
30、彰显时代精神,构建文明窗口。
31、优质产品,丰厚成果。
32、没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
33、微笑令你看起来更有自信和魅力。
34、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
35、转变观念,转变作风,创新机制,创新局面。
36、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
37、微笑挂在脸上,服务记在心里。
38、增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
39、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
40、今日的质量,明日的市场。
41、你的满意,我的追求。
42、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。
43、此时无声胜有声,请勿高声喧哗。
44、品质—企业致胜的关键。
45、讲卫生,爱清洁,预防疾病。
46、在笑容中温暖,融化病人的疼痛。
47、微笑一百分,客户给满分。
48、尽职尽责,服务大家。
49、想百姓所想,急百姓所急,做百姓的贴心人。
50、服务只有起点,满意没有终点。
51、宣传、预防、保健、医疗是我们的职守。
52、社区和百姓两相连,卫生与健康一线牵。
53、愿我的服务质量和你随时相伴。
54、重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺。
55、物美价廉,沟通无限。
56、礼貌待人,微笑待人,真诚待人。
57、能上能下,能进能出,唯才是举,唯能是用。
58、雪中送炭,祝家家平安。
59、服务热心、真心、贴心。
60、制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
61、培养良好素养,营造团队力量。
62、理由少一点,做事多一点。
63、病人至上,严谨求精;仁德俱全,收费合理。
64、文明礼仪,微笑服务。
65、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
66、服务只有起点没有终点。
67、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
68、正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。
69、以创新服务为动力,以服务质量求发展。
70、时代精神演绎民族灵魂,优质精神构筑时代精神。
71、客户服务,重在回访仔细倾听,你认心情。
72、质量是企业的生命。
73、我的服务造就大家的快乐。
74、用笑容温暖周围的人。
各位领导各位同事:
你们好!
我来自外科,今天演讲的题目是:有爱天使。
一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我想大家都会摇头:没有。是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
永远忘不了我的一个小夜班,那天陆陆续续的收了有x个病人,骨折,阑尾炎,软组织伤,好像科室能有的病种都给收了个遍。那真的是一场时间赛跑,前提还带了一根名为病人安危的弦。病房准备,接待病人,入院宣教,生命体征测量,处理医嘱,摆体位,吸氧,输液,监护,做术前术后准备,做完这些我正想要喘口气的时候,xx床老爷爷的床单又给尿湿了,于是我拿上干净床单去了病房。爷爷患了老年痴呆症,在家长年卧床,来医院时全身已有多处褥疮,左右臀部的褥疮已经坏死并深达肌肉层。翻身时,最醒目的.就是那些大大小小的褥疮敷料,紧接着便是一股难闻的腐肉味。经过一番努力,爷爷的床单换好了。
垫好了中单,做了尿道口护理,擦上爽身粉,整理好床单元。我微笑着轻拍爷爷的肩膀说,爷爷,您现在睡着舒服吗?其实我知道他是不会回答的。因为他从入院那天起就没说过一句话。他缓缓的睁开眼,望着我,喃喃自语。于是我贴近耳朵想要听清楚他说了什么。“你是个好孩子。”他说话了,他说我是个好孩子!当时我的心被暖暖的东西蹭了一下,激动万分,连眼泪都快掉出来了。此时,我忘了自己快抬不起来的双手,忘了站得发酸的双腿,忘了汗湿的衣服,忘了额头上正在流淌的汗珠,忘了所有的辛酸和委屈。我长嘘一口气,体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是这么幸福的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时又被一种使命感牢牢的拴住。从此,我便爱上了这个职业。
工作久了我才明白,当个天使太不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左边背着是爱心和真诚,右边是微笑和无私奉献,不怕脏,不怕累……从去年医院开展优质服务工作以来,我们始终不理解“夯实基础护理,开展优质服务”这项工作的内涵,我们感觉很委屈,难道读了那么多的书就是给病人煎指甲,端屎倒尿?可是却有人以实际行动为我们作了的榜样。她,就是我们的护士长,x老师。
“你看,她又来了,又来看我们了!”病房里传出笑声,每当此时总有一个身影出现在病人面前,病人们围着她热烈的交谈着。弯下腰,为他们修剪着如同黑炭般的指甲,细心地为重病人剃胡须,喂饭,为不能动的病人接屎倒尿,那专注的表情,自然的动作,每每让我们觉得惭愧,为什么x老师能作到,而我们不能,于是我们科室里的姐妹们,暗暗的较着劲,一股优质服务风渐渐袭来......
青春在忙碌的脚步中不停的流失,我们用爱心一遍遍书写着青春!我们渴望用柔弱的双肩扛起大山,烦重的护理工作憔悴了我们的容颜!面对着病人的不解我依然微笑着,渴望用微笑和真诚牵起护患之间的桥梁!我相信总有一天护士也能撑起半边天,谁说护士是医生的附属品,我们一遍遍用精湛的技术、优质的服务赢得病人的掌声,一次次从死神手里抢夺下鲜活的生命,再苦再累依然唱着无悔的歌!
请和我一起骄傲吧,我们就是天使,有爱的天使!
演讲完毕,谢谢大家。
1、物美价廉,沟通无限。
2、专业品质,卓越服务。
3、你的满意,我的追求。
4、群众至上,服务至周。
5、微笑面对,永远成功。
6、窗口虽小,服务无限。
7、服务至上,客户第一。
8、改善提高,永无止境。
9、微笑问好,喜迎客到。
10、主随客便,货随人意。
11、爱心相连,服务永远。
12、贯标九千,飞越二千。
13、真诚服务,师生至上。
14、会心微笑,从心开始。
15、努力用心,为您服务。
16、专业执着,精益求精。
17、商如行船,客如流水。
18、用笑容温暖周围的'人。
19、超凡品质,超越价值。
各位领导、各位同事:
大家好。
此次我局打造“服务零投诉”部门活动,是进一步加强机关作风效能建设,优化人力社保服务软环境,打造“阳光人社”服务品牌的重要举措,我们作为这个人社大家庭的一份子,要以积极的态度和振奋的精神投入到本次服务提质活动中去。
人才开发科承担着引进和服务海内外高层次人才的重要职责,虽然不是窗口单位,但同样是我局对外交流、服务的一个重要部门,科室工作人员的一言一行,直接影响到我局、甚至我市在广大海内外人才中的形象。因此,此次服务提质活动,对我们人才开发科既是一种要求和鞭策,也是一次改进服务、提质提效的良好契机。对此,我在此作如下表态:
紧紧围绕市委人才工作领导小组关于“保姆式”xx条人才服务措施,和局关于打造“服务零投诉”部门十项承诺,坚持以人才为中心的服务理念,对人才工作投入感情,不断改进服务方式、优化服务流程,主动了解人才遇到的困难,想方设法帮助人才解决困难,做深做细人才服务工作,努力让人才在我市工作安心、创业顺心、生活舒心。
正确认识科室职能定位和个人岗位职责,进一步增强工作责任心、增强工作主动性,主动作为,积极有为,以饱满的工作热情和认真负责的工作态度做好每一项工作;坚持机关工作无小事,求真务实,清正廉洁,严格遵守局各项规章制度,认真参加和对待局各项培训与考核,勤学善思,不断提升业务水平和个人综合素质。
在工作中注重培养团队精神,分工合作,团结有序,互帮互助,取长补短,在科室内部、科室之间有效形成工作合力,提升工作成效;集思广益,精心谋划,精益求精,加强创新,努力打造海宁特色人才工作品牌。
1、全心全意为客户服务!
2、用心为患者书写健康。
3、今日的质量,明日的市场。
4、铸造辉煌,唯有质量。
5、质量是企业永恒的主题。
6、立足新起点,开创新局面。
7、不怕顾客杂,只怕不调查。
8、品质—企业致胜的关键。
9、创满意窗口争一流服务
10、用户是企业发展的源泉。
11、微笑暖人心,真情待客户。
12、自信诚信;用心创新
13、为您,我们会做得更好
14、今天的付出,明天的回报。
15、爱心相连,服务永远!
16、您使用放心,我们努力用心
17、品质的优劣比成本更重要。
18、网内存知己,天涯若比邻
19、努力用心,为您服务
各位尊敬的领导、同事们:
大家好!
我的演讲主题是:《用心服务创造满意100》。我们xx家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则,并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友,当作自己的亲人,把顾客的利益放在首位,记在心里。
只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。
当然我们是普通的营业员,同样有酸、有甜,我们服务的顾客各种各样的类型都有,得到过顾客赞扬,也挨过顾客的批评,把嗓子说哑是常事,有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈归委屈,我们的工作决定我们是服务于顾客的,顾客永远是对的,顾客就是上帝,只有顾客满意了才是对我们工作的肯定.
山林追求高峻、大海追求奔腾,而服务追求的是让顾客满意。那么,如何才能做到“用心服务,让顾客满意”呢?看到顾客,微笑是少不了的,一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙,在接待顾客的过程中要做到热情,细致,周到,对顾客提出的疑问不抱怨,耐心解答,做正确的导购,“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑,满意地购买到适合自己的商品。
企业之道在于诚信,服务之道在于用心。现在的顾客到商场来,已经不再只是想购买到满意的商品,而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方,比如:带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等,更有甚者和顾客大打出手,之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里,没有把顾客的利益放在首位,没有把本职工作做好。
正是如此,我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。努力成为一名优秀的营业员,现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐,他们在自己的岗位上兢兢业业,无怨无悔。我肯定会以他们为榜样,努力工作,努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意服务”。
最后,我庆幸自己来到xx家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是xx家电给了我学习成长的机会,是xx家电教会我如何用心服务顾客,在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我,用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务,为“诚信xx、满意xx”添砖加瓦。我的演讲完了,谢谢大家!
1、 至纤至细为师生着想,奔波忙碌为师生谋利
2、 细心、精心、用心,服务永保称心。
3、 创建“平安校园、数字校园、绿色校园、幸福校园”
4、 管理手段数字化、保障设施现代化、服务产品标准化、服务队伍职业化
5、 以创新服务为动力,以服务质量求发展。
6、 强化服务意识,倡导奉献精神。
7、 培养良好素养,营造团队力量
8、 师生的需求就是我们工作的目标
9、 尊重知识,尊重劳动,保护环境。
10、 讲究实效、完善管理、提升质量、强化服务。
11、 强服务、抓建设,创特色
12、 微笑挂在脸上,服务记在心里
13、 真诚服务,师生至上
14、 全员参与,强化管理,精益求精,铸造优质。
1、笔笔精彩,款款真情。
2、行行兴永康,家家信合行。
3、用心坚持专业,诚信尽善尽美。
4、以诚为商,行者无疆。
5、承农·诚商,知行·致远。
6、诚待天下客,心有大未来。
7、信立天下,行达高远。
8、用心每一天,伴你每一步。
9、信立天下,心赢未来。
10、仪·心为您,征·诚相伴。
11、诚·载梦想惠·泽农商。
12、承信,德广,融天下。
13、“德”承天下,“信”创未来。
14、用心,行自远。
15、信立行达兴天下。
16、草根银行,尊贵服务。
17、诚获信赖,信赢精彩。
18、用心,成就梦想。
19、“农”为本,“商”聚德,“行”至诚。
1、鼓作气,挑战佳绩。
2、改善提高,永无止境。
3、品质专业,顾客至上。
4、自信诚信,用心创新。
5、真诚服务,师生至上。
6、真诚服务,客户第一。
7、持之以恒,精益求精。
8、爱心相连,服务永远。
9、窗口虽小,服务无限。
10、微笑问好,喜迎客到。
11、好药,更有好服务。
12、品质为本,财富为果。
13、品质有缺陷,寸步难行。
14、你的满意,我的追求。
15、贯标九千,飞越二千。
16、铸造辉煌,唯有质量。
17、诚信立足,创新致远。
18、尽我所能,畅享我行。
19、主随客便,货随人意。
你们好!
走在春日的长海,站在长海的舞台,我自豪,我是一名护士,我自豪我是xx烧伤护理的一员。我自豪于护士工作的圣洁,和高尚的情操,走近患者总带着真切的微笑,不求回报是工作的初衷也是我们心中的骄傲。
我自豪护士工作平凡却又不可或缺,每天的挑战更拒绝着平庸;我自豪护士用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母亲、兼顾朋友的重担;我自豪护士如春天的雨露滋润患者久旱的心田;如夏天的微风吹走燥热的空气带走患者心灵的创痛;如秋夜的明月照亮患者通往健康的心灵彼岸;如冬日的暖阳蒸发她们的忧伤。
年初一的傍晚,一位xx阿姨年届六旬,离异独自抚养的儿子刚xx岁,糖尿病左大腿截肢脑梗后遗症偏瘫,偏偏又遭遇了电热毯着火,xx%x度烧伤收治入院。我不知道若是有上天,这位阿姨究竟为何会经历如此多的劫难。被收到烧伤监护室的她,口齿不清,佝偻着营养重度缺乏的身躯,瑟瑟发抖,每回答两个字就欲嚎啕大哭她更像一个大婴儿,无助地任由我们处置,眼里流露的都是信任和期待。我们协助医生清理烧焦的衣服,包扎创面,问她痛不痛,要不要用止痛药,问她冷不冷,要不要加毛毯,问她饿不饿,问她有无别的不舒服……建立静脉通道,快速输液,吸氧,插导尿管,留置胃管,经过x个多小时的处理,阿姨的心率血压终于稳定了。她放心地睡着了。看着心电示波仪有节奏地跳动着,看着这个阿姨平稳的呼吸,我感受到的不只是是沉甸甸的信任和肩头的责任这位阿姨前两天刚刚伤愈出院,x个半月的时间,我们的悉心呵护,将命运多舛的阿姨从生死边缘拉了回来,数不清我们有多少护士自己拿钱帮她买纸买牛奶有人问:明天和意外哪个先来?因为生命只有一次,做自己喜欢的事,帮能帮助的人,让宇宙间极其短暂的生命的宽度得到延伸……我想,作为护士,我们付出了,但收获的却更多,我们付出的是专业的技术和传承的关爱,我们收获的是对生命的守护与感悟。
长海,杏林之海,长海,感恩之海,长海,你我安心游弋、乐于奉献的事业之海。
在许多人眼里,护士作为职业,平凡而简单,我却感谢母校的老师帮我选择了当一名护士,让我可以拥有如此丰富的人生。我热爱这份工作,因为生命在疾病面前的脆弱让我更珍惜每一个生命,并将这份敬畏在心中珍藏;而生命在疾病面前的顽强更让我倍感生命的可贵,并化作执着来面对;正是这份职业,让我体验着人间的真情和帮助别人的快乐。
对于这份工作,对于优质护理的开展,我早已有了自己的理解:把自己从事的工作做到最优,本身是人类文明进化的需要和标志,而服务质量不断提升的背后,最后被惠及的不正是曾经致力于改善的我们每一位吗?社会对于医护行业众说纷纭,我相信随着时代的变迁,会有越来越多的人加入这个队伍的。我相信——因为这份工作,她改变了我的人生,因为很多人需要我,而我,也需要他们,需要他们的康复和笑容,那就是充实我的生命的最好养料!
面对许多渴求健康的目光,我们用鼓励的眼神传递力量,用有力的双手搀扶他们越过心灵的沼泽,奔向健康;万家团聚的日子我们坚守在病房,花前月下的时节我们在病人身旁,时时把微笑,热情的服务送到他们心坎上;我们全无生物钟的作息规律,夜深人静之时陪伴的是手电筒的微光;当发现病情变化,我们不怕累和脏,分秒必争冲向抢救生命的战场;只因为这就是我们的职责——呵护生命、珍惜生命、关爱生命、感悟生命……承载着一份对生命的膜拜和敬畏。
我们用辛勤的劳动,点滴的汗水谱写一阙阙优质护理服务的新篇章:为生命开辟绿色通道,用热情将生命之光点亮;我们怀着满心的希冀和五彩斑斓的梦想,为了全人类的健康,发誓奏响青春的绝唱!让生命重新焕发光彩,留下永不磨灭的希望!
1、为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实。
2、微笑挂在脸上,服务记在心里。
3、感激群众监督,欢迎民主评议。
4、三新二点”:新机遇,新挑战,新市场;服务仅有起点,满意没有终点。
5、立足市场,树立优质品牌;奉献社会,展现温馨服务。
6、权力来自人民,权力服务人民;人民监督权力,人民评议权力。
7、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
8、办实事求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象。
9、追求客户满意,是我们最大的职责。
10、公心公正公开公平。
11、优质产品,是打开市场大门的金钥匙。
12、追求卓越,服务尽善尽美。
13、重视产品质量,加强企业管理。
14、开拓,创新,立足市场求发展;优质,高效,用心服务为用户源于电信创造自在生活。
15、亮出您的微笑,温暖你我心房。
16、政风行风大家管,服务如何大家评。
17、质量是企业永恒的主题。
18、吃拿卡要可耻,热情服务光荣。
19、规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。
20、你的始终满意是我的执着追求
21、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺。
22、与时俱进,从源头防治不作为。
23、在保证质量的前提下以超一流的速度为您供给服务。
24、以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务。
25、始于群众需要,最终人民满意。
26、热情服务是本份,生冷横硬要不得。
27、您的需要就是我们的任务。
28、你只管用,剩下的我们来解决。
29、创先进站所,筑行风基础,为群众解难。
30、公开公平公正效益诚信
31、克勤克俭,戒骄戒躁,勤政廉政。
32、革除马虎之心,提高维修品质。
33、客户至上,用心服务。
34、深入反腐倡廉,服务经济建设。
35、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实
36、把握真人性,洞悉真人心,成就真人生。
37、热爱工作,顾全大局,不计较个人得失。
38、长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。
39、常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。
40、欲影正者端其表,欲下廉者先其身。
41、礼貌礼仪,微笑服务。
42、虚心受教,不断提高将优质服务进行到底。
43、质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
44、深入开展反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变思想防线。
45、愿我的服务质量和你随时相伴。
46、优质服务,以质为根。
47、供应商优化,以双赢为目的,精诚合作,共同发展。
48、规范管理,诚信互利。
49、每一天自我检讨,品质自然更好。
50、天下兴亡,匹夫有责;端正党风,人人有责。
51、讲卫生,爱清洁,预防疾病。
52、真诚服务,换您满意。
53、对大众有爱心,做生意有诚心,让病人有信心。
54、强化服务意识,倡导奉献精神。
55、今日的质量,明日的市场。
56、微笑着工作,工作着微笑。
57、在笑容中温暖,融化病人的疼痛。
58、人人是发展环境,人人是承德形象。
59、教育监督制度并重,搞好反腐惩防体系建设。
60、礼貌待人,微笑待人,真诚待人。
61、为了你更好的使用,我们在不懈努力。
62、勇于承认错误,敢于承担职责。
63、品质一马当先,业绩遥遥领先。
64、病人至上,严谨求精;仁德俱全,收费合理。
65、时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
66、质量——恒古不变的致胜之道。
67、礼貌礼仪,微笑服务。
68、微笑挂在脸上,服务记在心里。
69、售后服务是产品的最终一道质量关。
70、强化民主监督,推行政务公开。
71、诚信,高效,创新,超越。
72、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
73、创新,创业,创辉煌。
74、众志成城齐努力。今秋十月创佳绩。
75、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
76、物美价廉,沟通无限。
77、服务至上,客户第一。
78、要廉洁,必自律。
79、提高维修服务质量,提升客户满意程度。
80、服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。
81、服务热心真心贴心。
82、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
83、售良心药品,树诚信品牌。
84、创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
85、高质量服务,高技术创新,高速度发展
86、适应公司的日常变化,不抱怨
87、此时无声胜有声,请勿高声喧哗。
88、加大纠风工作力度,切实保护群众利益。
89、努力用心,为您服务
90、质量是信誉的保证,信誉是质量的体现。
91、留意多一点,问题少一点。
92、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
93、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
94、学技术,供给优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象。
95、彰显时代精神,构建礼貌窗口。
96、企业和市场同步管理与世界接轨。
97、您的需求,是我们努力追求的方向!
98、企业和市场同步,管理与世界接轨。
99、深入开展反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变思想防线。
100、你的满意,我的追求。
101、爱岗敬业,求实创新,用心服务,勇争一流。
102、强化服务意识,倡导奉献精神。
103、脾气小一点度量大一点。
104、为民务实勤奋清廉。
105、强化政风行风建设,改善经济发展环境。
106、脾气小一点,度量大一点。
107、持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向。
108、质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
109、推行品管,始于教育,最终教育。
110、你使用放心我们努力用心
111、从严治党,从严治政,严明纪律,严明职责。
112、为了你更好。
113、开拓创新,立足市场求发展;优质高效,用心服务为用户。
114、大众温馨服务,温馨服务大众。
115、以诚相待,超越客户的需求;全心服务,为客户供给更多。
116、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。
117、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流
118、追求卓越服务尽善尽美。
119、应对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合。
120、你的始终满意是我的执着追求。
121、以人为本,服务至上,依法行政,公正廉洁。
122、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺
123、尽我所能,畅享我行。
124、努力用心,为您服务。
125、微笑一百分,客户给满分。
126、为了你更好的使用我们在不懈努力。
127、反腐倡廉关系党的生死存亡,廉洁行政关系人民群众福祉。
128、多点沟通,少点抱怨,多点理解,少点争执。
129、诚信待人,服务至上。
130、“艰苦坚实,诚信承诺,实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩。
131、网内存知己,天涯若比邻。
132、你只管用剩下的我们来解决。
133、商场如战场,品质打先锋。
134、优质产品,是走向世界的桥梁。
135、从一家到亿家,我们始终如一。
136、优质服务,以质为根。
137、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。
138、建设礼貌廉洁窗口,敞开热忱为民心灵。
139、以周到的服务,赢得广大客户的信任和满意。
140、用真心服务,用行动证明。
141、要想行的通,练好质量功。
142、今日的质量,明日的市场。
143、优服务,高效益,大发展。
144、从小事做起,防徽杜渐。
145、以技术的改善和创新促进采购成本的改善。
146、采购企业效益最直接的源泉。
147、我与客户换位思考
148、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
149、康健于民,诚信为本。
尊敬的各位领导:
大家好!
护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……
作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但,我无悔!
若有人问我:“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答:“是我们护士的手”。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农民兄弟的手,是呼风唤雨的手,像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情意、生命的温柔……
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少,3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。
若有人问我:“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答:“是我们护士的微笑”。在病人难受时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。
有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。
若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是捍卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!
姐妹们,我们要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平护士竞聘稿凡的岗位上,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。
我的演讲完了,谢谢大家!
1、推行品管,始于教育,终于教育。
2、以精立业,以质取胜。
3、用户满意是企业永恒的追求。
4、产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。
5、努力推行qcc,工作不会苦兮兮。
6、质量不公由生产者决定,更应由顾客决定。
7、产品若要无缺点,全面品管不可免。
8、设计合理的品质,为品保之第一步。
9、品质一马当先,业绩遥遥。
10、改善提高,永无止境。
11、品质是生命,服务是宗旨。
12、全民讲质量,质量利全民。
13、创造有魅力的质量,造就忠实群体。
14、人人提案创新,成本自然减轻。
15、杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。
16、品质观念把握好,成品出货不苦恼。
17、质量—价值与尊严的起点。
18、品质有缺陷,寸步难行。
19、人类生活在质量的呵护之下。
各位领导,各位同事:
大家好!我发言的题目是优质服务明星。蓝天回报大地,才有那春雨潇潇的花季。江河回报海洋,才有那奔流不息的气魄。骏马回报草原,才有那一日千里的腾飞。我们是救死扶伤的医生,我觉得我们有义务毫无保留地回报社会,争创优质服务明星,为创百姓满意医院而不懈努力。
作为一名刚从四川援建回来的医疗工作者,今天,我能代表医技科室80名职工发言,我感到十分荣幸,首先向惦记我牵挂我的全体县医院领导和职工道声平安。在你们的关心和支持下,我圆满地完成了党和政府交付的为期一个半月的援建任务,这次到四川援建,对我个人来说,是人生的一种难忘的历练,对集体来说,树立了我们医院白衣天使的光辉形象,得到了鲜艳夺目的锦旗,并且吉林省台记者为我做了专访。黑水县保健所对我的评价是,为该院培养出了一批带不走的医疗队,展现了吉林人的风采,实现了真正意义上的援建!在援建期间,我看见了山河破碎、房屋倒塌、残桥断壁,数万个鲜活的生命与四川大地同眠!我看见了在地震中受伤的人们,我看见了被病痛折磨的黑水藏族同胞,那一刻,我更加深刻地意识到了自己的责任,当国家和人民需要我的时候,义不容辞,当仁不让。我不是诗人,不能用优美的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思索我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我要感谢我的职业,是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解活着就是一种优美!我要感谢我的职业,是它让我懂得如何珍爱生命,懂得健康就是幸福,奉献就是价值!虽然,现在我返回到了自己的工作岗位,但是我会把这次援川经验运用到本职工作中,为我县的医疗卫生事业做出自己的贡献。
当前,我们医院是新起点新气象迎来了前所未有的盛世,3个月的业务收入实现3xx0万元,创历史新高。门诊患者、住院患者非常多,在这种良好的势头下,作为县医院医技科室的一员,我们要争做优质服务明星,我们更要为创百姓满意医院尽职尽责。我代表医技科室全体职工决心在以后的工作中做到以下两点:
一在提高医疗服务质量上下功夫。创优无止境,服务无穷期,我们要以争优质服务明星,创百姓满意医院为契机,一切以病人为中央,着力加强服务意识,品牌意识。要为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开换位思索,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,把对患者的关爱落实到细微之处,把病人当作自己亲人,急病人之所急,想病人之所想,需病人之所需,全心全意为病人服务。对病人的生命尽职尽责,除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁,维护医生的荣誉。我们要用一颗仁爱的心,一颗怜悯的心,一颗感恩的心,尊重生命、关爱生命,珍惜生命。以服务树信誉,在竞争中求发展,爱岗敬业,忠于职守,在自己的本职工作岗位上争创一流的成绩。医技科作为医院的重要组成部分,有自己的特色,我们要优化就医环境,努力为患者提供温馨、便捷、优质的服务,构建和谐的医患关系,把患者认不认可,高不兴奋作为开展工作的依据和准则。要把服务工作做灵活,做到患者完全满意为止。不要把自己的不良情绪传染给病人,当病人及其家人提出不适当要求时,我们会用博大宽容的胸怀,设身处地为他们着想,以理解和同情的态度耐心听取他们的意见,并作出合理、适当的处理。面对拥挤的人群我们会耐心的疏通,细心的解释,我们会用一颗爱心暖和病痛中的人们!让他们心理得到安慰,让他们有一种家的感觉。
二要刻苦钻研,精益求精提高业务。我们要努力加强自身的学习,多看业务书籍在业务实践中不断总结经验。多向有经验的老同志学习,养成一个良好的工作习惯,提高医疗技能操作水平。我们要有精湛的业务技术和丰富的临床经验,能够在疾病初现端倪的早期即做出准确的诊断,并给予适当的治疗,让病人在取得相同治疗效果的前提下,减少所担负的风险和成本。我们要了解疾病的发病机理和病理生理,并能应用这些知识解决临床问题。我们只有了解疾病的基础知识,对患者的处理才能得心应手。我们必须常常阅读文献、追踪医学最新进展,以此奠定自己坚实的医学知识基础跟上医学的发展。我们要有渊博的学识和深厚的科学知识,知识越丰富,思路才越广阔,解决问题时的应对方法才越多。我们要有一颗负责任的心,每一个医生都应该记住,病人决不是实验室里的试管、烧瓶,在下诊断时,我们一定会慎之又慎。古人说“庸医杀人不用刀”可见我们医生责任之重。医技科室的诊断对病情医治很重要,所以我们更要不怕苦不怕累,反复重复检查,尽职尽责,所谓“用药如用兵”,只有病情诊断对了战术对了才能出奇制胜。我们绝不会为了自己或
医院小团体的经济利益说服患者乱检查乱用药物。我们要严格遵守医院的各项规章制度,恪守职业道德规范,认真履行岗位职责,廉洁依法行医,不徇私情,不谋取私利。
总之,我们医技科室全体职工,会在以后的工作中以新的姿态,创造新的业绩,展示新的风貌,会用自己的爱换取患者的爱,我们会告诉病人在困难时要看到光明我们会用美的微笑告诉他们世界像春天一样永生,我们会用温柔营造绿色的生命,会用祝福呵护人间真情。我们要弘扬高尚的医德医风,把握先进的医疗技术,承前启后,继往开来,百尺竿头、更进一步,敬业爱岗,争优质服务明星,为创百姓满意医院而努力奋斗,让我们的生命在医疗事业上焕发出绚丽的光彩!请领导和同事看我们的实际行动吧!谢谢大家!
1、老兄!品管不是空想,乃是起而行的工作。
2、坚持不懈抓产品质量,企业将立于不几之地。
3、品管提高信誉,信誉扩大销售。
4、产品就象一朵花,枝繁叶茂靠大家。
5、质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。
6、产品质量是通向市场的基石,是赢得用户信赖的关键。
7、创优质品牌,铸一流企业形象。
8、善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。
9、制造精良产品,培育优秀人才。
10、以科技为动力,以质量求质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,以质量求生存。
11、质量就是资源,质量就是金钱。
12、塑企业形象,创优质。
13、商场如战场,品质打先锋。
14、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
15、产品质量连万家,厉害关系你我他。
16、企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。
17、质量—恒古不变的致胜之道。
18、改善既改革,改革先革心。
19、贯标出质量,认证树形象。
各位领导:
大家好,我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实-
生活中,存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、**、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。优质服务、共铸诚信,是我们长电人共同的责任。
在全社会呼唤诚信的今天,**人坚持以“三个代表”重要思想为指导,以优质服务、诚实守信为重点,以提高职业道德,家庭美德为着力点,切实加强思想道德建设,广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业,**人坚持“优质为本,诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理,对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”,即在一个工作日内**完各项手续,在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后,四小时内为农村用户处理故障并供电,二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门,只找。一个人,其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!
万事民为先,服务是根本。长武地处陕甘交界处,地形多为山区,属于咸供电源的末端,线路走径长,供电质量差。针对此种情况,长电人积极主动与文秘114网供电局联系,引入甘肃110千伏电源。为我县**煤矿的开发提供了可靠的电源保障。针对农村线路老化,损耗大农村电价高,农民负担沉重的现状。98年我国全面启动改造农村电网、改革农电管理体制、实行城乡用电同网同价的“两改一同价”工程。长电人也不甘落后,先后完成172个行政村,11万口人的网改任务,降低了农村电价,减轻了农民负担。
几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天,我县农网改造工程已完成并通过验收;农电管理体制改革已基本理顺,步入正轨;照明用电从20xx年9月1日起实行城乡同网同价,从改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh,降低了0.13元/kwh。20xx年7月我县罗峪110千伏变电站的投运,标志着我县从甘肃电源的成功引入,为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。
只有优质服务,诚实守信,才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天,企业才能立于不败之地。让我们携手并肩,为长武经济发展的灿烂明天而努力奋斗!
谢谢大家!