多少次无助想哭的时候,都先反省是不是自己自作自受,还是真的是被诅咒?那爱情遥不可及,高不成低不就,所以一个人是有原因的。那友情呢,又何尝不需要自嘲呢?哈哈,只是夜深人静时,才更感觉悲哀,只是越来越豁达时,是被时间给洗礼。
和想相处的人呆在一起是快乐的,可以畅所欲言,退一万步讲,就算沉默也是一种享受。那对于合不来的人呢?纵使不是分分钟煎熬,也是那尴尬、没有氛围的那种吧!
首先我是得承认自己是一个性格缺失的人,那么多人的证明,只能是自己的原因。也许我真的是太敏感了,在任何一个新环境里,一眼就能看出跟谁合得来,而这样的人是很少的,也许是我高傲,所以给别人一种冷冰冰的假象,所以别人觉得我不好相处。
在这大学的殿堂里,以后回忆一定是不悦的,既然成定局,唯一能做的,就是多努力,少些遗憾而已。
是有和觉得相处不错的同班同学同进同出的,一起畅所欲言,展现我最健谈的一面。那也是一段快乐的时光,同学有跟我说:为什么你要跟她玩呢?为什么要介入别人的队伍呢?似乎我成了第三者一般,成了那个很错误的人一般。很久很久以前,我也有很友好的伴,也是加入别人的队伍,然后那个人也说,我已经取代她在她朋友心中重要的地位了,听到这句话,我并不开心,只觉得自己很缺德一般,还好最后结局很好,那个局外人只是我,只能是我。我就是这样爱争取的人,总想着不留遗憾,所以说出了那么多表达,他只是祝福我,她也只是祝福我,仅此而已!其实,我只是想找一个真正让自己开心的伴,而没有那些形式上的束缚,似乎,这样的自己,很自私。
曾经我错过了那些对我热情的人,因为觉得不是我想结交的伙伴,后来,她们有了新的伴,而我,还是一成不变。
有时候我在想,我干脆一个人吧!一个人去图书馆,一个人吃饭,一个人去教室,却也有时候也心虚。我这么另类,五点就饿了,吃完午饭就睡了,还算规律的作息时间,也去做着去将就,只是这将就,也不是那个会呼应的人了。
说着以后会遇到多么珍惜自己的伴,原来那句话太美,以至于曾经的信仰还是没有被刷新,以至于多少话,成了心中的枷锁。曾经的回不去,以后的,提前不来。
还是继续习惯沉默吧,虽然是曾经最讨厌的沉默,不开心的时光,也是会有期待存在的。
自嘲也是一种美,一种豁达,对不对?梦里的画,不真。
1、这次实习,除了让我对农业银行的信贷业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
2、首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己**的业务负责。
3、副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件:
4、进入银行的信贷部门实习,使我懂得了银行的信贷制度建设实行统一规划、归口管理、集体审定、协调运作,**信贷业务的基本流程是:受理、调査、审査、审议 (若需)、审批、发放、监管、收回。客户在农发行融资,应在农发行开立基本存款账户或一般存款账户;进行政策性或准政策性融资的客户,还应开立收购资金存款账户;进行商业性融资的客户,还应开立信贷资金存款账户,贷款发放和资金支付应通过专用账户**。贷款发放前,应根据审批意见与客户落实信用条件,信用条件未落实的,不得进行贷款发放;资金支付时,应审核有关凭证,确保信贷资金按约定用途使用,对未按约定用途使用信贷资金的,应停止后续资金支付。银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调査,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员人家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。
5、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口(或有效居住证明)、具有完全民事行为能力的中国公民;
6、这7点要牢记,缺一不可。
7、遵纪守法,没有违法行为及不良信用记录;
8、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议;
9、总的来说到中国农业发展银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西,比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等,我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。
10、贷款人规定的其他条件。
11、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资;
12、感谢中国农业发展银行泸西县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是"学","习"和"悟"也是必要的环节。通过这几周的实习,使我对银行的工作有了更好的认识和了解,真正的做到理论联系实际,对树立信心起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解,了解了银行的业务范围,及其相关的运作模式。虽然时间短暂,但是意义深远,我体会到了付出与回报的快乐。在工作当中,在积极做好自己的工作的同时,也学会了如何开动自己的脑袋进行思考,如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时,我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员,要时时刻刻保持好的态度和心态,要有抗打击能力和良好的心理素质,要做好每一天的'计划,不能每天浑浑噩噩。这次实习,对我走向社会起到了一个很好的引导的作用,无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。
13、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户;
14、我在中国农业发展银行泸西县支行的实习主要是在信贷部门实习,信贷部是屮国农业发展银行比较重要的部门之一。中国农业发展银行目前的主要业务是:1、**粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款;2、**肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款;3、**粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款;4、**粮食、棉花、油料种子贷款;5、**粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款;6、**农业小企业贷款和农业科技贷款;7、**农业基础设施建设贷款,支持范围限于农村路网、电网、水网(包括饮水工程)、信息网(邮政、电信)建设,农村能源和环境设施建设;8、**农业综合开发贷款,支持范围限于农田水利基本建设、农业技术服务体系和农村流通体系建设;9、**农业生产资料贷款,支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节;10、代理财政支农资金的拨付;11、**业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务;12、**开户企事业单位结算;13、发行金融债券;14、资金交易业务;15、**代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务;16、**粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务;17、**经国务院或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。
15、其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,信贷业务的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时客户经理让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
16、最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
17、有正当的职业和稳定的经济收入(月工资性收入需在1000元以上),具有按期偿还贷款本息的能力;
1、总而言之,服务应该是一个善始善终的过程,在此期间一定要注意察言观色,主动理解客户需求,在客户需要的第一时间主动服务。
2、由于所在的部门属于中银理财的vip理财中心,正装和礼仪是必须的,而接触到的客户都是具有一定背景和身份的人群。银行里有个“二八定律”,20%的客户创造80%的价值,vip理财中心可以说是这“20%客户”的一个很好样本。其实我个人也一直很好奇中国的“20%客户”是什么样的一个群体,他们具有什么样的品质,他们是如何获得成功的。通过我的观察,以及倾听了我的上司分析后,我觉得可以大致分为三类人,其中第一类人我们可以把他们称作“豪门和企业家”,这类人的最大特征是衣着考究、良好的气质、强大的气场,他们的出现会让大家把目光都聚焦到他们的身上,即使对我这种前台卑微的小职员,他们也能不失礼节地问候,让人觉得心头一暖。这一类人群就像欧洲传统的贵族需要一个精明能干的管家协助打理家庭或企业资产。上司曾提到过,金融学的前身很大一个要素是“家政学”中的家庭财产管理,在美国这一专业最高可以授予博士学位,而我国由于文化背景的差异,家政基本等于保姆,现在随着经济的发展,家政的概念才慢慢发生转变。回过头来说,此类客户可以说是vip中的vip,称得上“最具价值客户”。他们最看重的是理财经理个人的职业背景和品质是否符合其标准,感觉很像选择一个值得信任和托付的“管家”。针对此类客户,理财经理应当表现出个人的理财智慧和优秀的判断力,从而获得对方的认同。一旦他们决定给予你机会,那么他们一定会给予你一定的理财自由,允许你发挥自己的主观能动性。
3、至于本周实习最大收获是如何端茶递水,学了一周终于学精通了。也许大家难以置信,但是别小看了这个细节,要做好还是需要细心揣摩,这里与大家分享一下。
4、第二类客户则非常看重理财产品的最大收益化,他们会认真分析每家银行提供的理财产品,此类客户一般处于财富增长的瓶颈期或发展期,具有了一定的原始资本,希望开拓出一块全新的天地,账户上也想进入一个新的数量级。但是收益和风险就像孪生兄弟,高收益高风险,低风险低收益,如果要吸收这部分客户,需要根据客户的心态和风险承受能力推荐个性化的理财产品。第三类客户则属于暴发户或者小资本客户(参照其他类型的vip客户),他们的资产可能是百万甚至只有十万级别的,很多仍处于从普通客户中抽离出来的自我炫耀期,他们对于其本身vip的身份和特权具有浓厚兴趣,其心理状态和具有特殊权限的qq vip会员非常接近。针对此类客户需要定期进行客户关怀、通过各种“小恩小惠”的方式满足其vip心理。
5、 准备茶水,拿常规纸杯来讲,接近一半的热水加少量凉水最佳,保证大约三分之一的空白。标准:热气腾腾却不烫手。
6、 每隔十分钟询问一次客户是否需要续杯,或者其他服务(复英打印材料等)。
7、 当客户离开后走出理财中心,取走客户纸杯,将其所坐靠椅归位。
8、 在客户坐下后半分钟左右递上,与其侧面屈身双手放到客户较近的位置,并清晰地提醒客户,“您好,请用茶”。
从来没有想过会在大一的时候就开始实习,以前看见大学生实习,总觉得是大三大四的事情了,接触社会还离我远着呢。但是,在我自认为还不够成熟,自认还没有完全长大的现在,我竟然已开始实习。
系主任在放假前开会说希望我们能够尽早地去熟悉社会,融入社会,打工也好,实习也好,在这个过程中必然会收获很多东西。或许是知识,或许是创作的素材。在接触形形色色的人群的过程中,必然会丰富我们的情感,而我们的眼睛也要学会去触摸那些光怪陆离的事物。
于是,也没有多考虑,我急匆匆地定下了去重庆三峡博物馆实习的工作。我想,在学习如何成为一名优秀讲解员的过程中,我必然会得到极其宝贵的社会实践经验,而博物馆这样一个历史文化氛围厚重的地方,也会在陶冶情操的同时让我收获到新的源源不断的知识。这对于将会从事文字工作的我来说,是一个重要的经历。
人说很多事想着容易做着难。
早上去报道后,我才忽然感到紧张和无措,本以为一定会有和我同龄的学生也去当志愿者讲解,但到了那里我才发现只有我。只有我,其他全都是二十四、五岁的正式员工,这种既不是同辈也不算长辈的“同事”让我措手不及,而他们互相之间的熟悉与对外来者的漠不关心更使我的融入变得异常困难。
我才知道,问题,永远是存在的。等待解决亦或是主动解决,是我下班回家后一直在想的问题。对于社会实践来说,除了学习知识经验,人际交往更是非常重要的一个部分,我现在所接触的,正是真实的社会,而我适应过程的长短,又该取决于自身的态度还是外界的因素?
答案不言而喻。
在今天的实习中,我跟着一位哥哥听了他给参观者的整个讲解过程,正当我听完后为所背资料的长度惊叹不已时,他笑着告诉我那仅是他们所背资料的十分之一。他说,博物馆的每件文物资料作为讲解员都必须一一记住,而重点文物的讲解更是重中之重。在讲解的过程中,讲解员也必须将讲解方式作相应调整,小孩观众该怎么讲,老人观众该怎么讲……在牢记讲解资料的同时,自己也要丰富自己的知识范围。
真是各行都有各行苦。
今天是开始实习的第一天,我一大早就在介绍人的陪同下来到了xx供销公司财务部。xx供销公司是一私人企业,以给我市提供xx为主要业务。部门主管在看过我的介绍信后,欣然接受了我在该部门实习的请求。由于是第一天,在部门主管带领我熟系了该公司的工作环境后今天的实习就告一段落。
今天到了公司,我的老师xx姐利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,使我对公司有了初步的了解。通过与我的交谈,xx姐为我量体裁衣,定制了一套学习方案,并针对我个人的性格特点,为我指出未来的几个发展方向,使我受益匪浅。
今天我的主要任务是看公司以前的帐目,xx姐指定出纳先将以前的收款凭证和付款凭证让我们看,复习会计科目,不了解的明细科目就问。根据成本找了四页相关的材料费用明细账,再将总数合计起来。觉得还可以接受,并不是很难。
今天已到公司,xx姐要我开始看以前的一个完整的会计期间的凭证–一个月的转账凭证,了解大概的会计科目有哪些。由于xx姐今天比较忙,我只好自己看,也回忆了一下会计基础知识。一天下来觉得很累。
今天仍然是看凭证,但根据以前学习的很多理论来考虑借贷方向很容易使人思路不清,带我们的会计就给我们讲了一些比较实用的考虑借贷的方法,然后还出了一道题对我们进行了测试,还学习了使用办公室的一些办公工具如:传真机、打印机。
根据他们给我的实习计划,实习生有双休,今天我休息。
休息。
一周的工作又开始了,希望在这周力能学到些东西,我怀着期盼的心情来到公司,经过上周的了解,我大概知道了公司的基本运作。今天xx姐拿了一些以前的文件,叫我输入电脑,还要打印出来,她可能想了解我的计算机应用能力。现在的大学生计算机能力都不会差的。
1、根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、 应的出库处理。
2、 装车完毕后,根据所送客户数打印出相应的送货单。
3、 在货物到达目的地后,经受货方确认后,凭回单向物流配送中心确认。
4、 在安排好后,系统将根据货物所放地点(库位)情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。
5、 车辆运输途中可通过gps车辆定位系统随时监控,并做到信息及时沟通。
6、物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。
7、 承运人凭拣货清单到仓库提货,仓库那头做相应的出库处理。
8、根据选好的因素由专人负责货物的调配处理,可分自动配货和人工配货, 目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。
9、 根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。
10、产生所有需要的统计分析数据和财务结算,并产生应收款与应付款。
总有一天,再熟悉的也会变成陌生,再不舍的也要放手,再相爱的也会变成陌路。
人生啊!为什么会有这么多的不如意?
你再度亮起的头像,还会让我的小心脏瞬间掠起欣喜的小涟漪,然而,随之而来的却是更多的心痛与难过……没有一词半语,我不知道你在想什么,做什么。
静静地望着你闪亮的头像,静静的、静静的……猜测着网那边的你此时此刻的心思与动作,此时的你是否也同样在想我?有时真的想打破这死一般的沉寂,又担心你或许已经慢慢愈合的伤口再度受伤。
“唉”一声叹息,淡淡的苦笑,泪水已悄悄在眼窝里徘徊……
告诉自己:你已经不属于我,你的容颜、你的笑声、你的温存、你的一颦一笑、你的举手投足、你的欢乐悲哀都将与我没有半毛钱的关系。
与我无关、与我无关,多么无情的字眼,多么无情!!!它告诉我过往的只属于我们的种种将随风飘逝,恰似昨夜的一场华丽的梦境:梦中的情景时常会在我的脑海浮现,而那梦境早已消失。未来我们的生活不会再有彼此的参与,似两条平行的铁轨不会相遇。
“啪“一滴泪水打在我敲击键盘的手背上,却落在我的心里:好痛、好痛。
《*》上有一篇文章说有些建筑术语被贬义后用到了日常生活中去,读后使我对原意有了正确了解,现摘录如下,建筑施工实习日志。
1、钩心斗角。这是唐代诗人杜牧在《阿房宫赋》中描写阿房宫的雄伟壮丽:“廊腰缦回,檐雅高琢,各抱地势,钩心斗角。”这里的“心”指屋心,“斗”指结合,“角”指檐角。词意是说房屋檐角向着屋心像钩一样互相联系,高挑的屋角相向,如兵戈相向,形象地表现出了建筑结构的交错呼应,精巧别致。现在,“钩心斗角”被用来形容人们各用心机,相互倾轧。
2、偷梁换柱。这原是古建筑施工中一种专业维修手段。当代建筑大师梁思成在《中国建筑史》中对这种古建筑维修手段进行过阐述。据媒体报道,在拉萨布达拉宫维修中,工程技术人员成功地应用偷梁换柱的手法,换掉了腐烂的木柱。现在,常用于比喻人们暗中玩弄手法,改变事物内容,以假代真或以劣代优。
3、磨洋工。它的原意是建筑施工中的一道工序。古建筑中的一些宫殿、庙宇的质量要求十分严格,砖在砌筑前要将表面切磨平整,使砖与砖之间严丝合缝,称为“磨砖对缝”,这一工序称为“磨工”。当年在建造北京协和医院时,工程质量要求很高,按古建筑标准磨砖对缝。因这项工程是美国人利用清政府庚子赔款设计建造的,中国工匠称这项工程为“洋工”,磨砖工人把磨砖工序称为“磨洋工”。现在,被贬义后专指工作消极怠工、磨磨蹭蹭不出力,范文《建筑施工实习日志》。
x月28日 星期五 天气 晴
今天继续检查,上午在第四项目部的一个钢筋混凝土框架结构工程检查主体结构质量时,顶层正在拆模,发现他们的拆模程序是先拆除所有梁板的顶撑后,再拆除梁柱的侧模板。当检查组向他们提出这是错误的施工操作方法时,拆模木工说他们知道这样做不对,只是图一时工作爽手,以前多次这样操作过,也没有出什么问题,并表示以后注意。这种情况的发生,主要是工地施工人员未做认真交底,同时施工中也未做认真检查,这是很危险的。
正确的拆模方法是首先拆除大梁的侧模板和柱子的模板+至少两边,,拆除后,对梁柱表面进行认真检查,确认没有影响结构安全的缺陷+如蜂窝、狗洞等,后,才能拆除顶撑及全部承重模板。
拆模虽是一道简单的工序,但也有一定的技术含量,也应认真做好交底、检查工作。
x月2日 星期二 天气 晴
项目部的刘助理工程师今年要申报工程师职称,他平时最怕动笔写文章,他说怕过多的死亡脑细胞。但申报工程师的必备条件是要有两篇发表的论文,为此他苦恼之极,这几天心事重重。今天他来请教x工程师指点帮助,说他评上工程师职称后,一定对他丰厚回报。x工程师笑着给他讲了个笑话。
从前有个秀才,平时不努力,考试前要写文章时就冥思苦索,一付痛苦不堪的样子,他妻子戏笑他说:“你再痛苦总没有我们女人生孩子痛苦吧!”秀才摇摇头说:“夫人,不瞒你说,我写文章真比你们女人生孩子还痛苦呀。”他妻子不解地问:“此话何解?”秀才说:“女人生孩子是肚子里有孩子,我写文章是肚子里没货呀!”
x工程师的笑话说得大家哈哈大笑,在笑声中使我受益匪浅,千万不能学肚中无货的秀才,平时一定要多学习、多思考、多动笔。
2月20日 天气 晴
今天是我开始实习的第一天,心里又期盼又有点紧张,早上七点就再也躺不住了,就像往常一样洗漱,吃饭,可心里总七上八下的,担心这个,担心那个,可时间不等人啊,心里想着妈妈的话:只要做好充分的准备就能应付一切了。眼看上班的时间就要到了,我换好实习用的套装就出发了,心里想着第一天去应该给大家留下个好的印象,就更不能迟到了,脚下就更起劲了。接待我的是朱主任,他带我熟悉了一下周围环境之后将我安排在了市场营销部。部门刘姐在第一天主要让我帮忙接下电话,有关发货问题就找赵主管,其他的事就及时通知她就好。于是在电话的此起彼伏中,我完成了第一天的实习工作。
2月21日 天气 阴
经过第一天没任何意义的接电话的工作,我还真有点累了,临睡时还想这样的实习太没意思了,根本没有我之前想象的那样可以学到很多东西,但又一想毕竟万事开头难吧。等第二天天一亮我还是马上起床了,心想每天都应该充满信心、蓬勃向上。回到工作地点,今天的任务,当然还是接电话。不过今天的我已经可以融入这个组织了,虽然部门每个人员是实行轮班制工作,也就是意味着我未来几天见到的员工都不同,但是每个人都对我这个实习生很友善,很关心。每次工作会议,我都旁听了,也认真做了笔记。工作虽然有时候显得“无聊”,不过,今天我认识了一个将近退休的基层干部,我从他身上学到了不少做人的道理。最重要的就是做人要踏实,不能一蹴而就,刚刚毕业的大学生难免有点趾高气昂,但是一定要虚心,这样你就比其他人走得更好更远。
2月22日 天气 阵雨
今天是来公司的第三天,算是有些接触到了和专业相关的事情。公司有批物品到货,经理让我一起去现场熟悉下出入库流程。入库的主要流程如下: 一、货车司机把货载到公司, 仓管员清点数量和检查外包装,并与入库单上的数量核对无误后,由叉车工卸货并入库。 二、仓管员填写签收单:实收数量(大写),叉板数量,仓管员签名并填写日期和盖章。当发现产品包装或数量与对方公司的单据数量不符合时,要在与对方公司沟通后,进行修改后再入库签收。 三、入货位遵循的原则:(1)先进先出。按照入库的日期,同样型号的产品,先入库的就出库。(2)进出库频率较高的型号,摆放在靠近出库口的位置。 四、建货卡:填写货卡的主要信息包括,货位号,入库单号,入库量,结存,收货签名。 入库时的单据一共有三联。第一联公司留存;第二联留存返单,月末与供货公司结算的依据;第三联司机留存。
2月23日 天气 晴
今天早上学习了erp怎么报销**,要登录系统后填制单据,然后拿给分析课的同事做预算,再拿给财务报销,一般还要3周才能到账。下午是消防安全的培训,突然认识到原来生活中存在着各种的消防隐患啊,并且每年我们公司有进行消防演练,还现场演练给我们看了干粉灭火器的使用和讲解了二氧化碳灭火器的使用。第二课是关于公司邮箱和it的服务模式的简介,最后讲解的是公司的社保和公积金福利。
2月24日 天气 晴
前天入库完之后,这两天都没什么货物会到,所以今天就被安排到和几个同事一块对仓库的存货进行盘存,因为前几天的入库的量较多,还没来得急建货卡等相关信息。建货卡信息的时候,首先要对该货位的同一型号产品的数量进行统计。然后填写上建立货卡的日期,并签上核查人姓名。在进行盘存的时候,还要注意产品的外包装有没有破损,因为入库作业都是使用叉车,所以可能会把产品包装弄破损,如果货物存货时间长就可能会生锈,使产品质量受到损坏,给公司造成损失。所以当发现破损,要及时跟换外包装,并摆放回原位。这些都是在建立货卡时需要注意的问题。作为仓库管理员,工作中要注意的细节很多,所以对管理员的要求也相对较高,要求其在工作中要细心、要有耐心。
2月27日 天气 阵雨
今天闲了大半天,临要下班时主任给了我一封英文信函,说你现在还在校,英文接触还算多,让我给翻译翻译。结果就一封英文信函到我下班时还没弄好,不想让主任留下我英文差的印象,硬着头皮译了下来,书到用时方恨少呐,真后悔当初没有好好学习,很多专业术语不大会看。感觉只能说大意基本明白,就是达不到信达雅。不过今天让我明白了,要培养终生学习观!
2月28日 天气 阵雨
现在都已经第二周了,想想上周的实习,实际上算是适应期吧。主要了解一些公司的背景、仓库产品、主要的业务流程。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少的东西。同事们都很热心,很照顾我。经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简单,但都是不可忽视的。每件事情都至关重要,因为他们都是相互关联的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做的不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做事情也越来越顺手了。
2月29日 天气 阴
通过这些天的观察与思考,觉得公司的发货流程比较混乱,很容易出现问题。尤其是发货的时间大多在晚上,所以更容易出错。针对这些相关的问题,我结合自己所学的专业知识为公司制定了一个较详细的发货流程:1.物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。2.根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、 应的出库处理。3.根据选好的因素由专人负责货物的调配处理,可分自动配货和人工配货, 目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。4.根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。 5.在安排好后,系统将根据货物所放地点(库位)情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。 6.承运人凭拣货清单到仓库提货,仓库那头做相应的出库处理。 7. 装车完毕后,根据所送客户数打印出相应的送货单。 8.车辆运输途中可通过gps车辆定位系统随时监控,并做到信息及时沟通。 9.在货物到达目的地后,经受货方确认后,凭回单向物流配送中心确认。 10.产生所有需要的统计分析数据和财务结算,并产生应收款与应付款。
3月1日 天气 晴
在工作中与同事领导打交道是不可避免的,尤其是与同事很多时候我们要在一起研究该如何去做,让客户对我们的服务更加满意,使工作效率提到最高,刚开始还不是很适应,因为在学校都是自己学自己的,很少和同学一起讲座研究而现在就不同了。每天我们都有自己的任务。并且大学的工作都是相应联系和影响的,如果有一个人的工作做的不好,下一个环节就会出现差错,将导致整套工作出现错误,不仅浪费你一个人的时间,很多人的工作都白费了。大家还得去寻找总是出现漏洞的地方。有时候顾客着急,就会离开到其他单位。因此,我们又损失了一个很可能是长久的客户。在现实的工作中明白了合作协调能力是如此的重要。在今后的工作中,努力培养自己的团队意识和分工协作的能力,不断提高自己的综合素质和能力。
3月2日 天气 阴
不知不觉来公司都两个星期了,下午经理临时给我们一起来实习的其他同事进行了一场考试。基本都是关于公司平时的基本业务流程以及公司的规章制度的试题。我们每个人一份试卷,答题时间为30分钟。通过对这两周的实习经验和与之前同事交流的回忆,很快我就答完了。经理开了我的试卷,略略点头。除了少许地方答得不太完整,总体情况还是比较满意的。此次考试是公司对我们这些新人前段时间实习成果的一次检验。考试的内容都是日常工作中可以碰到的,只要你细心观察并认真的实践操作过还是比较容易的。考试是今天才通知的,我们都感觉到有些措手不及。此次考试有效的警示了我们,在日常的工作中一定要认真去学习,不懂的地方一定要搞清楚,就算以后有再多的考核都会迎刃而解的。
3月5日 天气 晴
今天说说邮箱的使用吧,发现在工作上邮箱使用的好频繁,不像在学校,大家一般直接发短信讲电话。邮箱是我们与外界联系的重要工具之一,一切业务的往来都以邮件为准。 每天上班之后打开邮箱,看一下今天的邮件,邮件很多但是有些是不需要操作的,所以要从中筛选我们需要操作的邮件查看具体信息,以对下一步的工作进行具体的操作。还要学会发邮件,根据不同的业务发给不同的人群,同时还有电话、传真机、打印机等作为工作辅助工具。这些东西有些是以前没有接触过的,所以在学习它们的使用方法时格外的认真。
3月6日 天气 阵雨
早上吃完早饭,就有车来提货。在做好准备工作后,我们就开始出货。今天主要我来**相关的手续及扫码工作,心里难免有点紧张,不过有同事在我旁边指导,心里放松了许多。提货单的签收、出库扫描一切都在有序的进行着,因为只有一位叉车工,并且每次的出货时间都很紧张,所以各岗位的成员之间必须做好协调工作。今天出在出第一车货时,我就出现了扫描错误。漏扫了一托盘的货物,还好被同事看到了,不然就产生了重大的工作失误。出库时首先是叉车工把仓库里的货物盘放到货车旁,然后仓管员对条形码进行扫描。叉车工在时间充裕的时候,一边从仓库盘货出来扫描,另外将已经扫描的货物叉到货车上进行人工装车。整个过程秩序相对来说有点混乱,扫描过的货物和未扫描的货物很容易混淆。因为公司还处于起步阶段,对出库的相关流程还不是很规范,所以很容易出现问题。同时对工作人员的要求也较高,工作时思想要高度集中,防止出现工作纰漏。希望公司尽快规范相关的出入库管理细则,使工作更加便利。当然,今天的失误还应当我负主要责任,因为刚实践出库作业,许多地方还不是很熟悉,所以应当加强学习,在日后的工作中不断得到提高。
3月7日 天气 阵雨
每天差不多的工作,日复一日,人就快成机器了。不过,仔细想想,我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,真的,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。所以,我更加坚信我当初一开始实习时候的想法是正确的。通过实习,人就是像这样子一步一步走向成熟。
3月8日 天气 阴
天气很冷,给人很慵懒的感觉,不过办公室里都是温暖的,因为今天是女士的节日,国企的待遇很好,妇女节女士放假半天,而且还有一些慰问品,虽然我不是正式编制,不能享受,只是收到了一朵小玫瑰,但是我也觉得开心,公司对员工的福利好,让我感受到了企业对员工的人文关怀。此时的我,真的很怀念过去大学生活的女生节,起码有很多我最爱的苹果,还有暖暖的同学情亲,可是今年没了。
3月9日 天气 阵雨
经过一段时间的锻炼,发现自己进步挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对仓储有了更深的认识。在公司偶尔也会出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的,阅历比我深得多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让让俺们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。 人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。
3月12日 天气 阴
俗话说技多不压身,成天在仓库里见多了叉车,自己也很想学一学,于是今天在空余的时间,我自己学习驾驶叉车。这是项技术活,刚上车的时候,还是比较紧张,慢慢的练习了几次后,就不胆怯了。叉车的特点就是它的前轮比后**,所以后轮比前轮更灵活,驾驶技术好的叉车工,对后轮的灵活性掌握的比较好。学习叉车驾驶,这紧紧才是第一步,学会了驾驶后还得学习叉东西。叉车不但在生产型的企业中使用率比较高,而且也是物流企业日常工作中必要的工具之一。技术比较的叉车工,用叉车装卸货物时,可以减少货物损坏的概率,而且可以提高工作效率,节约工作时间。在我们公司的仓库,为了节约库存空间,货物都是堆六层左右,所以使用叉车摆放货物时,一定要摆放整齐,一方面可以货物掉落砸伤工作人员,另一方面可以提高仓库整体的美观性,给客户公司留下美好的印象。
3月13日 天气 晴
又是一天的工作,来公司快二十天了,学习了很多的东西,在人与人的交流中,本身就能学到很多的东西,无论是技术上还是个人的交际能力。 今天忙的事情比较多,学习了很多。下午经理叫我帮他输入一张表格,由于我的粗心,把一项指标打错了,导致发给客户的资料错误。只能重新打一遍再发给客户并向人家道歉。以前在学校可能不觉得,但粗心真的不是一个好习惯,会造成很多不必要的损失。真是郁闷的一天!好在明天是周末,可以放假调整下心情。
3月14日 天气 阴
今天,经理问了我学习的企业物流的订单处理作业流程,我大概说了一下,然后经理有给我讲了一些。他说物流中心的交易起始于客户的咨询,业务部门的报表,而后由订单的接收,业务部门查询出货货目的存货情况,装卸能力,流通加工负荷,包装,配送负荷等来答复客户,而当订单无法依据客户要求交货时,业务部加以协调,由于物流中心一般 均非随货收取货款,而是于一段时间后,予以结帐,因此在订单资料处理的同时,业务人员尚依据公司对该客户的守信状况查核是否已超过其授信额度,此外在特定时段,业务人员统计该时段订货数量,并予以调货分配出货程序及数量,退货资料处理也在该阶段。只有处理好这些环节,客户才会对我们有信心。 听了经理的话,我明白了许多,知道了自己还有很多要学习的地方。
3月15日 天气 晴
今天开了一天的会,是公司全体职工会议。首先总经理对一季度公司的运营情况做了总体概括,对表现良好的部门给予了表扬,同时也对表现不太好的部门提出批评与整改。然后各部门和分部负责人对各自部门在一季度的工作做总结报告。我认真听取他们在工作中的成功经验,同时也对他们的不足之处做了详细的记录,作为我今后工作的警示。虽然实习快结束了,以后也不一定从事仓储行业,但隔行不隔理,这些道理都是相通的。最后,总经理做新形势下公路物资供应的发展趋势分析,以及我们公司面临的挑战与威胁并对公司今后的发展做了新的工作安排,并勉励大家为了公司的未来,共同打拼。今天的会议,让我受益匪浅,会议上做的记录,这些都是我今后工作中需要注意的地方,他们是我人生宝贵的财富。
3月16日 天气 阵雨
经常待在公司的仓库里,对这的环境越熟悉就越发的发现许多问题。1、仓库的杂物太多,前期施工队遗留下来的建筑工具。如油漆、电焊机、乙炔罐等。 2、仓库的存放了危险品,对仓库的安全构成威胁。由于工作中要用到叉车,所以汽油是必需品。虽然和产品分开放置,但对仓库的安全时刻构成了威胁,万一爆炸后果不堪设想。 3、仓库严禁养宠物。公司的门卫大叔在仓库养了两条狗,原本以为可以晚间放哨,但对仓库的环境构成了污染。 4、仓库灰尘太重。仓库的产品都是公路养护产品,虽然本身粉尘大,但这也不成为仓库脏乱的缘由。 在和林主管交流后他也表示应该及时整治下这里的环境。
3月19日 天气 中雨
在多数人的人认识中,仓储部门较之其他部门的重要性更弱,其实不然,在公司实习的一个月时间内,我强烈感受到了仓储管理的重要性。在一个公司中,库存起着如下5个作用:1、使公司有可能达到规模经济;2、平衡供求;3、使制造专业化成为可能;4、保护公司少演戏需求和订货周期的影响;5、在分配渠道在的关键界面间起缓冲器作用。 从某种意义上讲,仓储管理在物流管理中占据着核心的地位。这是因为库存总是出现在物流各环节的接合部,例如采购与生产之间,生产的初加工与精加工之间,生产与销售之间,批发与零售之间,不同运输方式转换之间等等。仓储是物流各环节之间存在不均衡性的表现,库存也正是解决这种不均衡性的手段。所以公司要想取得良性发展,仓储环节不容忽视。
3月20日 天气 大雨
在实习期间闲的时候我经常会翻翻课本,多回忆下课堂上学过的知识,今天看到5s理论,结合自己的实习经验,觉得这5s仓库管理制度仓库管理制度确实说得非常的合理,5s即五常法是一种有效技术,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。它源自五个以“s”为首的日本字。常组织:判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。常整顿:要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。常清洁:清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。常规范:连续地、反复不断地坚持前面3s活动。依句话就是养成坚持的习惯,并辅以一定的监督措施。常自律:要求人人依规定行事,养成好习惯。以前只学理论时总认为空泛,现在觉得不愧是经典理论,如果公司能够推行好5s的话,一定会取得成功的。
3月21日 天气 阴
今天基本上是在扫条码中度过的,手持终端(rf)枪成了我必不可少的工具,公司提供了高质量的数据采集设备和条码打印设备,把条码技术引用到仓库管理中,对仓库到货检验,入库出库调拨,移库移位,库存盘点等各个作业环节都进行了自动化数据采集,保证仓库管理各个环节数据输入效率和准确性,消除了因信息不准而引起的附加库存量,提高资金的利用率。我所要做的就是用rf枪对准笼车或托盘上的条码,按enter键,当扫描灯由红边绿时就表示已经录入信息,接着在条码打印机里就会出现贴条,将其贴于相应部位就可以了,有的时候担心拖车等待时间过长造成拥挤,就一次扫下两三个笼车再按先后顺序贴,这是比较快捷的方法,但是在领导看来,这样贴条码会使贴错率增加,产生差错,所以但凡发现上述情况都是要罚款的,罚个人,罚组长,而如果不这样的话,工作量就会加倍,所以默认了一种,领导不在时,采取最快捷的方法,当然这个是以充分保证贴对贴好为前提的。
3月22日 天气 阴
办公室里又来了一个人,这下就显得有些拥挤了,领导重新给办公室里的各个人安排了工作,当然除了我这个马上就要离开的实习生之外。今天又是我跑仓库、查单子,在查询多了我也学到了一些处理问题的措施:1、提高仓位准确率,减少差错;2、加大复核力度,将差错堵在仓位内部;3、静态区域相似商品拣选位避免固定在相邻仓位,减少串货; 4、一个月内差错率控制在每日平均差错率内,否则罚款,保证保管员拣货质量,减少差错;5、加大收货环节的验收力度,提高抽检力度;6、降低损耗,避免拖货环节导致的商品破碎;7、加强员工业务培训。熟能生巧这话确实很在理的。
3月23日 天气 晴
作为仓库管理员的我今天整理稍稍整理了下仓库,根据用途品种进行归类摆放,彻底的清查库存物资帐实情况,改善了仓库形象,看着经我整理后更加井然有序的仓库,心里还是有些成就感的。在这里实习久了就有了感情,就像是自己家一样,不愿看到它脏乱差。同时良好的仓储管理也给予营销、生产、采购部门工作的很大支持,我们仓库账目的完善清晰也有助于更好的服务财务部门的核算工作。今天销售部门和我们仓储部发生了点小争执,原因是已经沥青库存不够了但是他们不知道,接了笔订单。所以沟通及时真的很重要,沟通不及时仓库容易与其他部门造成冲突,出现不和谐现象。不过,没有矛盾也就没有进步,以后要加强与各部门的有效沟通,为仓库工作创造有利局面。提高效率服务于生产、服务于销售。
3月26日 天气 阴
写了这么多天日记了,都还没系统的介绍下这家公司仓库的具体情况。公司的库存商品都进行定位管理,其含义与商品配置图表的设计相似,即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放,并用货架放置。仓库内主要分为三个区域:第一,大量存储区,即以整箱或栈板方式储存;第二,小量存储区,即将拆零商品放置在陈列架上;第三,退货区,即将准备退换的商品放置在专门的货架上。此外还有一张配置图,贴在仓库入口处,以便于存取。小量储存区位置是固定的,整箱储存区则可弹性运用。
3月27日 天气 阴
今天又是盘点,主管组织我们部门所有人员初盘存货,对存货六大区域各指派1人担任组长,2人配合,我被分到刘姐的一组。我们每组需要以盘点表记录初盘结果,而主管和其他4名同事组成复盘小组, 对我们初盘结果进行复盘,出现差异仓库需要我们自查原因。出盘后,主管将初盘数据输入电脑,将盘点单打印了一份给财务部,财务部随后以2人为1组对各大区域进行抽盘工作。他们先从实物中抽取20%复核初盘资料,从初盘资料中抽取30%对实物进行抽盘。发现差异由仓库主管重新盘点更正初盘资料。差错率高于1%,仓库主管对该区域货品进行重新全盘。幸好我们这组没有什么差错,不然又受打击了。最后经复盘通过的盘点单要财务部审核,由仓库主管、财务主管签字,各持1份,至此今天的盘点工作算是完成了。
3月28日 天气 阴
今天我在微机室里处理配送差异申请单。首先学的是出库箱的查询,师傅一番演示之后,我就自己查起来,这个环节比较简单,接了一摞单子,查了大半天,工作结束时,心里暗喜工作不错。下午的差错单没有那么多,做完之后,便跟组长学习另一程序在sql中查询仓库的盘盈亏情况,仔细的记下每一个步骤,但这个相对复杂,要把在近期的所有关于某种商品的盘盈亏情况都查出来并计算,之后,又学了运输波次查询,都是最浅的部分,每次打完一张单子看到上面密密麻麻的写着库位,货箱号的时候,就特别有成就感。
3月29日 天气 阴
因为今天没什么事好写的,所以我就稍微对自己这些天的实习情况进行一下总结,毕竟下周就要离开了。作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多。我在实习的这一段时间,每天都过的很充实,也让我体验到一种与之前不一样的生活,我的生命中多了一种经历。多一种经历,也就多了一种生活的经验,哪怕现在用不到,我相信在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。回想实习的这些天,我难免会犯一些小错误,但是我明显比以前有了更强的承受能力,不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事。我的宗旨是,不怕出错,就怕错了不改。只要认真思考,用心感受,用心总结,每天都会有收获,每天都会有进步。现在的我几乎每天都有感悟,因为我在用心的生活。
3月30日 天气 阴
时间过得好快啊,转眼间实习一个多月时间了,马上就要实习结束了。感觉收获了很有为人处事.有专业知识在时间中的应用。回头看看刚开始还是那么的不情愿现在即将结束了还真有点不舍。在这里实习了这么久已经对这的一切建立了深厚的感情。这的所有人都那么的和蔼可亲,对人总是那么的友善。即将说再见了有好多的不舍和怀念,在这的点点滴滴将成为我永远不会遗忘的美好回忆,久久的怀念。在这段实习的日子里,我学到了很多书本上学不到的东西。现在的我不再是那个什么都不懂得小女生了,有自己的见解,也可以独立去面对工作中所遇到的一切问题。不会畏惧一切困难,在实习期间我接触社会,面对社会上的一切美好的,黑暗的事物。去磨练自己的意志,锻炼自己的各方面才能,发觉自己的潜力。所以,我相信自己将来一定能在社会上有所作为的。
1、 在安排好后,系统将根据货物所放地点(库位)情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。
2、 根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。
3、 装车完毕后,根据所送客户数打印出相应的送货单。
4、根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、 应的出库处理。
5、产生所有需要的统计分析数据和财务结算,并产生应收款与应付款。
6、物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。
7、 承运人凭拣货清单到仓库提货,仓库那头做相应的出库处理。
8、根据选好的因素由专人负责货物的调配处理,可分自动配货和人工配货, 目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。
9、 车辆运输途中可通过gps车辆定位系统随时监控,并做到信息及时沟通。
10、 在货物到达目的地后,经受货方确认后,凭回单向物流配送中心确认。
今天可谓十分充实,上午听了x堂课,监督学生课间操,眼保健操,午休及放学前课程总结,最新大学生实习日记。下午批改学生作业,一群可爱的孩子,也不禁让我回想起自己的学生经历,真是一段纯真的少女成长历程,暖意上心头。不过也有不足,为人师表,总觉得自己不够大方,还有那么点害羞、胆小,值得改进。
今天的讲课收获很多,但老实说,问题还蛮多,首先是态势语言问题,表达得比较模糊,不到位。整体形象也欠佳,头发刘海老往下遮住眼睛,导致经常性地甩头,不雅观。其次是教学进程问题,整体语速偏快,还落下一些重要内容未讲。再次是教学设计问题,完全设计好学生的回答,有一定的弊端,因为学生未必会按我的死路往下走,我更应该注重的是怎么引导学生自主学习。还有板书设计问题,比较不清晰,粉笔字也有待加强。时间安排问题,应恰当合理。延伸扩展教学内容问题,准备不充分,讲解不清楚,有待加强。
每次讲课对我启发很大,我应多讲才能发现问题,鉴于每次讲课的反思,我想以后我应更努力,踏实做好每一步,真正做到上一堂完美的课。通过前一天的讲课,心里越来越有底了,着重加强自己的薄弱环节,完善其他一些小细节,是我的当务之急。去图书馆借了本关于数学课的书,回去好好看,研究一下,去看一看人家名师又是怎样上课的,希望能对我有所帮助。
今天可谓是倒霉的一天,一大早就等不到车去学校,说好7:30到学校,最后竟然8点才到,感到很抱歉,只听到两只乌鸦从我头顶飞过。班上学生都很活跃,有几个调皮的还是比较难管,但总体上大部分学生还是很听话很礼貌的。今天最后的自习课纪律有点乱,我虽说时刻提醒,但也不会真的发脾气。学生们也知道实习老师总会比较好说话,我想我还是应该更认真、更负责些吧!
早早地起来,吸取昨天的教训,不等可恶的xx路公交车,准时赶到了学校,可出现了一个问题,没买早餐,早自习后,我悄悄地溜到校外去买早餐,然后明目张胆地带着自己的早餐进入学校,感觉有点怪怪的,好像是在做一件很坏的事情,特别心虚。我对自己说:“再也不这样了”。心中有点愧疚,可能是从小养成的对规矩的服从以及现在“为人师表”的约束吧!
工作起来挺有干劲,很多的作业批改但不觉得累,反而很乐意批改查看,很喜欢这个班的学生,有的活泼乐观,有的内敛害羞,而有的又幽默开朗。真幸庆能和他们一起编织实习这个美好的回忆。
从来没有想过会在大一的时候就开始实习,以前看见大学生实习,总觉得是大三大四的事情了,接触社会还离我远着呢。但是,在我自认为还不够成熟,自认还没有完全长大的现在,我竟然已开始实习。
系主任在放假前开会说希望我们能够尽早地去熟悉社会,融入社会,打工也好,实习也好,在这个过程中必然会收获很多东西。或许是知识,或许是创作的素材。在接触形形色色的人群的过程中,必然会丰富我们的情感,而我们的眼睛也要学会去触摸那些光怪陆离的事物。
于是,也没有多考虑,我急匆匆地定下了去重庆三峡博物馆实习的工作。我想,在学习如何成为一名优秀讲解员的过程中,我必然会得到极其宝贵的社会实践经验,而博物馆这样一个历史文化氛围厚重的地方,也会在陶冶情操的同时让我收获到新的源源不断的知识。这对于将会从事文字工作的我来说,是一个重要的经历。
人说很多事想着容易做着难。
早上去报道后,我才忽然感到紧张和无措,本以为一定会有和我同龄的学生也去当志愿者讲解,但到了那里我才发现只有我。只有我,其他全都是二十四、五岁的正式员工,这种既不是同辈也不算长辈的“同事”让我措手不及,而他们互相之间的熟悉与对外来者的漠不关心更使我的融入变得异常困难。
我才知道,问题,永远是存在的。等待解决亦或是主动解决,是我下班回家后一直在想的问题。对于社会实践来说,除了学习知识经验,人际交往更是非常重要的一个部分,我现在所接触的,正是真实的社会,而我适应过程的长短,又该取决于自身的态度还是外界的因素?
答案不言而喻。
在今天的实习中,我跟着一位哥哥听了他给参观者的整个讲解过程,正当我听完后为所背资料的长度惊叹不已时,他笑着告诉我那仅是他们所背资料的十分之一。他说,博物馆的每件文物资料作为讲解员都必须一一记住,而重点文物的讲解更是重中之重。在讲解的过程中,讲解员也必须将讲解方式作相应调整,小孩观众该怎么讲,老人观众该怎么讲……在牢记讲解资料的同时,自己也要丰富自己的知识范围。
真是各行都有各行苦。
今天是我实习的第一天,早上醒的特别早,也有些兴奋,因为很早以前就盼着这么一天。公司八点上班,我七点半就到了。我所实习的公司在xx岛。我任职于人事部。带着些几许敬畏和几缕不安,我踏进了公司二楼的办公室。跟部门经理和各位同事简单的介绍了一下自己的基本情况。下午,一个人静静地坐着看看经理给我的相关资料。
第一天上班,感觉蛮轻松的,所做的事情就是熟悉一些工作章程,人员的一些职责,整理一些人员资料,大致上熟悉工作。
刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作,会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在最初的一个周里通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。相信自己,我能行的!
我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程,更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备,通过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用,增强我今后的竞争力,为我能在以后立足增添了一块基石。
从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程,感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子,一个人的一生好比是一个求学的过程,从一个学校走向另外一个学校,我们只有努力的学习、虚心求教,到最后才能获得一份合格的毕业证书,去微笑的面对自己的生活。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!
说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有师傅在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。假如在工作的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果。慢慢地老师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。通过这次实习,在人事管理方面我感觉自己有了一定的收获。
下雨了,今天是星期六。算起来已经是实习期第六天了,天气很糟,什么也不想做。
这一段时间,常常有同学或朋友问起xx岛的面貌,我只好回答说:很漂亮。因为每次从办公室走出时,都能看见大海。
休假,今天终于不用早早六点起床,同样不用六七点急忙忙赶回家里,可以轻轻松松的休息两天。
公司力图以最有限的人力完成最繁重的任务,把每个人都推向所能承受的极限,以此来争取高效率和高利润。实习期间我对这一点感受很深刻。每个人都很忙碌,压力巨大,没有人有时间教你什么。他们在安排给你任务时已经预先假定:你到xx岛来干活,你就是xx岛的员工,那么你应该天生就明白一切做法和规则。
时间总是在不经意间流逝,感觉自己做了不少,但是还有很多也没做……
工作虽然很枯燥,挺麻烦的,但总是能学到不少东西,呵呵!
在上班时间总感觉自己的时间利用率不够,特别是在晚上,都不知道干什么所以对自己的要求还应再紧些……
这两天事好多,好象连喘息的机会都没有,一件事做完接着做另一件事。开始感觉到自己睡眠不足,恩!看来得好好保养自己了……
又是晴天,真好。昨天接到朋友们的短信,祝我中秋节快乐。其实一直以来,是我应该感谢他们,给我那么多的关心、信任和感动,让我总能乐观的生活着。而现在,有着温暖阳光的清晨,我用微笑迎接新的一天!
留一刻不泯的童心给自己!祝我们这些表面风光,内心彷徨。容颜未老,心已沧桑。似乎有才,实为江郎。成就难有,郁闷经常。比鸡起的早,比狗睡的晚。比驴干的多,比猪吃的差。比岳飞忠良,比赖昌星紧张的小青年。
感觉去xx岛到现在有好长一段日子了。
今天主要是整理人事档案。新入职的,变动的以及离职的归档。也许是以前做资料做多了,对于整理资料来说还是特别的得心应手。刚刚开始工作或许还感觉不到它带来的压力,但是一天下来还是感觉很累。倒不是因为工作有多繁重,而是工作时长。早上五点多就得起床去赶班车,到晚上七点多才能到xx,回到家吃完饭洗个澡居然已经九点钟了,才发现什么都做不了。与自己的参加语言培训班的计划难免有些不适宜。虽说真正规定的工作时间是八点到五点,而从出门到回家中间竟然达到了xx个小时之多,真是有些无语。
很早就到公司了,但人事部要到八点钟才上班,无聊的我转了一遍。看到挥汗如雨的工人,才意识到自己是那么的幸运,一名还未走出校门的大学生,可以和那些资历深厚的前辈们坐在同一个办公室,真的是莫大的幸运。所以,我一定要好好工作,努力学好知识。
我的同事,我觉得他们都很好,经理也很好,很愉快的一个工作环境。不好的是我自己,也不知道怎么了,每每到一个新的环境我总需要一个很漫长的时间来让自己学会说“地方话”。在学会方言之前我总是保持沉默,这种沉默让别人会感觉很压抑,我自己也是。亲爱的,慢慢来,别紧张!你会适应新生活的。
今天是x月x日,看着自己写的日记,记载着半个月来的心情,和几个同事去溜冰场疯狂了一下,在那种光怪陆离的灯光下,突然发觉自己的心境就像被扫来扫去的一件衬衫,很多人匆匆而过,但不知道自己属于谁,以后会在哪里。跟一直带我的同事聊天,他建议我还是找一个比较轻松的工作,说女孩还是要有自己的生活的,事业上的成就感的分量对于女孩来说不是那么重要。我想着他的话,对于明天,忽然有些害怕了。
我基本了解了公司的工作程序和工作要领,也通过了公司的一些考核,并且我于今天开始承接培训任务。又找到了以前的相关文章进行了细致研究。由于是第一次接受任务,我不敢掉以轻心,所以拿出公司提供给我们的资料仔细的看,边看边做。我所能做的就是怎么样把公司提供给我们的这些资料合理的去综合,并提出具体措施。
今天主任把我昨天完成的加强秋季安全的通知修改后交给我,我看到大部分地方都做了改动,尤其删除了很多抒发感情的语言,让我感到很不好意思。上司语重心长地和我谈了很多,他说公文写作不是文学作品,语言要精炼,表达意思要准确,并且劝我不要着急,说一切事情都有个循序渐进的过程,多用心了解情况。通过这件事使我认识到虽然我做为一名刚出来的大学生,但是走上工作岗位后还有一个进一步学习实践的过程,必须放下架子,潜入到实际工作中,在实践中增长本领。下班后我特地到了附近的书店,买了一些企业应用文写作的有关书籍,利用业余时间进行认真学习。
开始的时候很不满足整天在这里朝六晚八的生活,在办公室一座就是一整天,觉得生活特别的没希望,特别是没有活的时候,就更加感到很无聊。我现在的座右铭是:好好学习,天天向上,希望每一天的我都能够学到一点新的东西。
今天是要去实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。
上午去银行报到,被分到到了营业室跟大堂经理学习业务。我的实习生涯就此拉开了序幕。
对于实习的地点,多少有些兴奋,是中国工商银行据我们家很近的一分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在这里工作了很多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。
我的师傅郭老师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。今天一直在跟郭师傅学习,看他如何工作。一天的工作气氛都很不错,大家都很照顾我。
今天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨天空余时间的精心准备,我一身“职业装”地来到了实习的单位。郭师傅说这个网点业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的工作开始了,工行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓李的老师,她是大堂的经理,她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。这一切都考验着我。
今天是实习的第四天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,也没有接触到与银行业务有关的工作,只是帮着郭师傅粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。
我们先将原始凭证按日期摆放在一起,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上。郭师傅还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。这项简单的工作看起来很容易,但是做起来还是没有想象的简单,熟才能生巧。
按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。
快下班时和郭师傅聊了一会儿有关实习的事情,他对我说不少人都在这里实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!
今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。
1、每隔十分钟询问一次客户是否需要续杯,或者其他服务(复印、打印材料等).
2、在客户坐下后半分钟左右递上,与其侧面屈身双手放到客户较近的位置,并清晰地提醒客户,“您好,请用茶”.
3、第二类客户则非常看重理财产品的最大收益化,他们会认真分析每家银行提供的理财产品,此类客户一般处于财富增长的瓶颈期或发展期,具有了一定的原始资本,希望开拓出一块全新的天地,账户上也想进入一个新的数量级.但是收益和风险就像孪生兄弟,高收益高风险,低风险低收益,如果要吸收这部分客户,需要根据客户的心态和风险承受能力推荐个性化的理财产品.第三类客户则属于暴发户或者小资本客户(参照其他类型的vip客户),他们的资产可能是百万甚至只有十万级别的,很多仍处于从普通客户中抽离出来的自我炫耀期,他们对于其本身vip的身份和特权具有浓厚兴趣,其心理状态和具有特殊权限的qqvip会员非常接近.针对此类客户需要定期进行客户关怀、通过各种“小恩小惠”的方式满足其vip心理.
4、总而言之,服务应该是一个善始善终的过程,在此期间一定要注意察言观色,主动理解客户需求,在客户需要的第一时间主动服务.
5、准备茶水,拿常规纸杯来讲,接近一半的热水加少量凉水最佳,保证大约三分之一的空白.标准:热气腾腾却不烫手.
6、至于本周实习最大收获是如何端茶递水,学了一周终于学精通了.也许大家难以置信,但是别小看了这个细节,要做好还是需要细心揣摩,这里与大家分享一下.
7、当客户离开后走出理财中心,取走客户纸杯,将其所坐靠椅归位.
8、由于所在的部门属于中银理财的vip理财中心,正装和礼仪是必须的,而接触到的客户都是具有一定背景和身份的人群.银行里有个“二八定律”,20%的客户创造80%的价值,vip理财中心可以说是这“20%客户”的一个很好样本.其实我个人也一直很好奇中国的“20%客户”是什么样的一个群体,他们具有什么样的品质,他们是如何获得成功的.通过我的观察,以及倾听了我的上司分析后,我觉得可以大致分为三类人,其中第一类人我们可以把他们称作“豪门和企业家”,这类人的最大特征是衣着考究、良好的气质、强大的气场,他们的出现会让大家把目光都聚焦到他们的身上,即使对我这种前台卑微的小职员,他们也能不失礼节地问候,让人觉得心头一暖.这一类人群就像欧洲传统的贵族需要一个精明能干的管家协助打理家庭或企业资产.上司曾提到过,金融学的前身很大一个要素是“家政学”中的家庭财产管理,在美国这一专业最高可以授予博士学位,而我国由于文化背景的差异,家政基本等于保姆,现在随着经济的发展,家政的概念才慢慢发生转变.回过头来说,此类客户可以说是vip中的vip,称得上“最具价值客户”.他们最看重的是理财经理个人的职业背景和品质是否符合其标准,感觉很像选择一个值得信任和托付的“管家”.针对此类客户,理财经理应当表现出个人的理财智慧和优秀的判断力,从而获得对方的认同.一旦他们决定给予你机会,那么他们一定会给予你一定的理财自由,允许你发挥自己的主观能动性.
经过昨天的精心准备,我一身“职业装”地来到了建设银行衡阳华源分理处实习。这个网点背靠晶珠“shopping mall”,临近步步高超市,处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙。即便今天下着大雨,还是有人没到上班的时间就在此等候**业务了。
建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓沈的阿姨,她是大堂的工作人员,我拜她为师,沈老师用极快的速度就把我接下来二十天要学习的业务讲了一遍,我发现自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格,还有一台老是卡纸的复印机和一个时灵时不灵的存折柜员机考验着我们的耐心。
因为下雨,这一天说的最多的话,就是“请您把伞放在门口”。开始我还担心有人会拿错了伞或是顺手牵羊,一天下来居然也没有人来投诉。下雨天湿漉漉的鞋简直是地板的克星,不一会儿地板上就满是黑的、黄的污渍,于是拖地又成为我一天的“必修课”。体力和脑力并用来为客户服务,我们用实际行动践行着“客户至上”的郑重承诺。
还好,有一位年纪与我相仿的女孩也在建行实习,我从她那里了解到了很多银行里工作人员的基本情况和一些业务流程。我决心以谦虚的态度,先把周围的“老师们”了解清楚,再讲讲他们的故事。就此作为开篇吧。
今天天气凉爽依然,除了引导客户**各种业务外,我留意了银行各种存贷款的年利率和一些理财产品的收益率。虽然在课堂上年利率被反复计算了好多遍,但我现在才关注起它的实际数值来。跟保险、基金等理财产品比较,一年定期存款2.25%的利率相对比较低,面临通货膨胀的风险时,简直是“不堪一击”。
建行和一些保险公司联合推销一些理财产品,由建行提供可靠的存储服务,保险公司也可以扩大业务量,“一举两得”皆大欢喜。一位太平洋保险公司(cpic)的黄经理一直在华源这个网点做推销,主要是两种分红型保险产品:红福宝和红利发。这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险。黄经理的公关对象大多是准备存定期,并对长期收益具有一定偏好的客户。在这个细分市场中,这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此,黄经理这两天收获颇丰。
这里再说说一件令我感到意外和感动的小事。临近下班的时候,有一位老爷爷颤巍巍地走进大门,他搀着老伴的肩膀,我立即上前问他是存钱还是取钱。他一边说让我们帮他存笔钱,一边从口袋里缓缓掏出一个皱皱巴巴的存折和一叠百元大钞,交给了沈老师。我请老人坐到vip区的沙发上休息,沈老师连忙帮他**存款业务。不一会儿,钱存好了,老人临走前一句“thank you very much!”,令在场的建行工作人员和客户朋友倍感意外和亲切。
气温回升,有些蔫蔫的草木也一齐出去晒晒太阳,门口换成了巴西木,但银行的业务量却减少了不少。今天换了一位中国人民人寿保险公司的推销员在网点推销,她也直怨自己运气不佳,来银行的客户不多。她推销的产品名字都带上个“富贵”,不是“金鼎富贵”,就是“盛世富贵”,好像买了该产品就能赚钱似的。
除了保险,和银行联系紧密的还有证券市场。上午9点半,我们会把挂在银行墙上的一个液晶电视调到资讯频道,以方便关注股市的客户及时了解行情。有一位手持折扇的老人,已经接连几天上午到休息区前排就坐,一边眼观股市风云变幻,一边享受着习习凉风,颇感悠然自得。银行的“老师们”虽多少买了一点股票,但未必做过深入研究,却被一些客户视为专家。vip用户都喜欢选择在四点后来**业务,以避开中午高温时间。客户们为了趁凉快而扎堆,导致排队较长,又因vip客户有优先**的特权,使得普通客户只能等得“花儿都谢了”。大堂里的两台大空调工作起来效果还是很不错的,又是清凉的一天。还有,我听说昨天会说英语的那位老人已经年逾八旬了,他每次来都优先**,可算是我们的svip用户了。
ps:周末天气炎热,在家休息。朋友们,下周见!
转眼之间,为期两个月的实习时间已经结束了。首先在此感谢学校以及所在银行给我们提供了这样好的一个锻炼机会,让我们走出校园,踏入社会第一步,融入一个全新的集体有了一次难得的体验,收获了一份难得的经历。这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。
最初工作的时候感觉很累很懵懂。穿的高跟鞋让脚都要没办法走路了。便开始体会到工作是件多不容易的事。头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。
工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的工作岗位基本事要从零起步。因为很多东西事教室上没有的,接触不到的。在银行里,每一个工作人员都是自己的老师,要虚心的请教,多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和工作主动性。这样才能把工作完善,让他人满意。
大堂经理这个工作,从字面上来看,好像没有什么技术含量的,更谈不上什么发展前景了。因此在体验之前,在我听到这个岗位的第一感觉就是听着好听实际就是搭杂的。不过,一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!可收获还真多。
这个岗位可以成为银行知识的全才。虽然两个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。由于自己的不主动性导致我没有好好把握这个机会去好好深入了解。这也是我在工作期间发现的自己一个很大的缺点。在以后的工作中我一定充分发挥自己的主观能动性,努力走好我的工作生涯。
这个岗位是银行服务产品的讲解员。在工作后期,我已经可以很熟练的为客户讲解业务了,在我自信满满的讲解中我不但培养了自信心也锻炼了口才。
这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。在应变能力上有所提高。
据有关资料得知,随着银行服务的扩张,对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点迅速增加,因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而,能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿交通银行来讲,全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数,如果加上四大国有银行(中,农,建,工)的近20xx个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此,大堂经理助理岗位见习,对于我们来说是百利而无一害啊 。所以这个最初看起来很渺小的岗位却为我们以后的路铺上了一块很好的基石。因此我明白,无论是什么岗位都能让自己收获一些可贵的东西,发现一些问题,都可以让自己成长。
我希望着一切都能够,沉淀着。象你所想象的那样,无喜亦无悲。字里行间都透露着春天的讯息。不管季节如何的转换,不管时空如何的更迭。我都想保持着一颗平静的心态,与你诉说着未来。那种昔日里所固有的一种状态,还是不能够一一的被打破。我们所能够做到的就只是这些了。除了一再的告诫自己,坚强点。再坚强点。我不知道我还能够再说些什么。反反复复的重复,反反复复的反复。我不知道,我还有没有别的路可以走。
试图再做点什么,象你所期望的那样。每日里,每日里。都能好点。那样数量的累积,会不会有一个质量上的转变呢?我还是不敢奢望的太多了。日日夜夜的一种期盼。这样的我对你来说,恐怕也是一种负累了。那些个恐惧缠绕的时候,一些念头会逐渐的浮出水面。
我会回想起很多小时候的记忆,不痛。也不快乐。那种难得平和,我知道明日的记忆会在那里。从没有恐慌的拥有。当我与他们诉说的时候,那么清晰的一些画面。会占据了我的全部心扉。我看见了时光睿智的眼,穿透了时间的距离,将我又带入到了昨日。心和心的距离不再遥远。
一切都是这样,又回到了最初。开始的状态。我反反复复的做着同一个梦,从来都没有醒来过。其实,我想说的是,我一直都在这里。从来都没有离开过。不是不想离开,只是我始终也找不到离开的出口。不是不想放弃,只是我一直都找不到可以放弃的理由。
小心翼翼地回避着某些问题。因为,我知道,那些都是些没有答案的问题。我不能够再问了。在徘徊的时候,在往复的时候。在反复的时候,在踟蹰的时候。我如履薄冰的,不知道该要向何处走去。那种仿佛要沉溺的感觉,我感觉不到任何可以抓住的东西。只能任由着自己的身躯一点点地下沉。一点点地下沉。沉入深渊。
日复一日的重复着这种动作。我一遍遍的重复,一遍遍的沉溺。我沉溺在自己的世界里不能自拔。自己走不出去,别人走不进来。渐渐的,渐渐的,鬓染华发, 肌肤如雪。独自走自己的路,听不见世人任何的响动。那些好的,那些坏的。那些真的,那些假的。还有那些不存在的,我一一都当做是了存在。来生来世,飘渺无依。今生今世,难以成行。那些被我抛弃的,和那些抛弃我的。所有的,都化为了乌有。
心逐渐的受了伤。一点点的坚强。心痛到难以忍耐的时候,轻轻地铺展着那一丝温度。我想借助着那一些回忆,来将这一些抹去。雨落下来的时候,捎来了一些故事。那些来自遥远他方的故事,故事里,我只是一幅模糊的背景,和道具。在他人的故事里,上演着他人的传说。隐隐绰绰的,隐约不清晰。
那些我所说出的,和所有说不出的。一些真实的东西被掩盖着。其实,一直以来。我只是想以这样的状态,或者是姿态,来诉说着一个传奇,那些挣扎在死亡线上的一个传奇。
如歌如声的时候,我如泣如诉。那些掩埋在心底里的话语,不能够尽情的释放。音乐飘落在了四周,那是种说不出来的感受。我想象着能拿出来与你分享。平和的,和平淡的。我渴望着今晚能有一个冗长的睡眠,在这个微凉的夏日的夜晚。恐惧远离。一切顺心,和如意。