尊敬的各位领导,各位同志,大家好!
随着201_的钟声响起,201_已悄然逝去。今天,我就去年的工作情况,向大家作一个简单的汇报,请各位领导和同事们批评指正。
去年九月,营业室领导安排我做网点导储工作。对我来说,新系统、新业务简直像是外星事物一样,飘渺迷离。什么业务都不懂,客户咨询除了指给大堂经理,就是推向柜台。而我也认为,自己只是导储,没有必要多讲什么,只要做好引导和分流就可以了。至于那些业务,更是觉得学之无益,放之轻松。
十月初,单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习,让我对现在的工作岗位的价值,有了新的认识:这次学习多少懂了点理财方面的知识和营销技巧。第一时间的接触客户,加上人类特有的舍远求近的惰性,成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件,好好参学理财方面的业务知识和技巧,使艰难强硬变灵活柔和,让辛苦的付出得到更多的回报。努力充值自己,达到工作要求应具备的素质条件!
我的导师李挽先生曾说过:“爱你的工作,要和你的工作谈恋爱。因为只有工作才会使你活得理直气壮,也许你可以不工作也有饭吃,但那会使你活得窝囊、猥琐。...”既然欲与工作‘恋爱’,那么首先就得认识它,对它产生兴趣:我认为,只有产生兴趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,从而被对方接纳,以此达到驾驭对方的目的!从此,我每天开始认真学习业务,除虚心向同事请教外,找出业务学习时的笔记记录,仔细的琢磨思考。下班到家,继续登录网上银行进行‘概念与技巧’的搜索,学习。
‘我不骂天,不怨天,因为天从不负我’,这是我最喜欢说的一句话。在我不懈的努力下,这些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:当客户询问时,运用学来的技巧,我可以慢慢讲出一些业务的操作流程,使客户得到满意的答案;在与客户交流中,多次打消客户对农行的疑虑与不安, 成功营销我行的各类产品。
俗话说:人分三六九等,来网点的客户也是一样,有时礼貌客气的问话,得到的却是生硬、敌视的回答。每每这时,为避免矛盾升级,我都会退避三舍,静静反省刚刚的交谈中,自己哪里有不妥之处。即使是礼貌问语,因素质不同,心态不同,得到的回馈自然也不同。为此,我采取了婉转且易于接受的语言同客户交流。因此也减少了很多令自己尴尬的局面。
总结过去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自当努力学习业务,提高与客户语言交流的能力,积极营销各类产品。以‘我是农行人,农行是我家,一言一行树农行形象,一心一意为客户服务’为自己工作服务的宗旨。
以上述职报告妥否,请予审议。谢谢大家!
银行网点调研报告
本周走访了工商银行,招商银行等两家银行和本银行的两个网点,通过对网点布局,服务,产品及分工的实地考察,这次调研,是我第一次真正了解网点银行。之前对网点银行的认识仅仅停留在一些理论资料上。对于在中国如果做好一个网点银行,它的特点究竟在哪里,我并不清楚。直到参加网点银行的调研,我才体会到银行理论知识和实际运用的区别。那是银行人专业服务的价值体现,更是最真实的以客户为中心经营理念的真实写照。以下是我这次调研的结果与感想:
1、大堂经理制
大堂经理的职责是要负责每日案场原值班人的工作职责,履行案场接访质量、正常门岗轮序以及案场纪律的监督等职能,监督前台置业顾问工作情况,其中,最重要的是大堂经理要维护好正常的客户**业务的秩序。走访的这几家银行中,他们均设有1-2名大堂经理,服务都比较好,站在客户的角度用通俗易懂的话与顾客交流,细心的帮客户处理业务中存在的问题。客户步入营业厅以后,大堂经理会主动询问**何种业务,并帮忙取号,客户**业务时,大堂经理亲自指导填表等,并时刻观察大堂情况,当客户拍照时,大堂经理立即上前制止。同时,对于我们咨询的关于他们银行的相关业务,如理财产品、网银收费等均对答如流。对比之下,我行有的网点,客户进入后,大堂经理皆不在岗位上,迎接客户的是保安,接受询问时与客户插科打诨,调侃,这种行为会使得客户认为银行人员表现非常不专业。大堂经理是客户接触的第一位银行员工,各行该岗位工作人员皆表现出礼貌、服务亲切、业务熟悉等专业特质。因此,我行的相关网点可以提高服务人员的服务质量,提高服务效率,提升我行在客户心目中的形象。
2、网点布局
各网点布局皆很宽敞明亮,客户等候区设有饮用水及电视等,其中电视机播放各个银行的产品以让客户了解。在工行,设备的摆放让人觉得有空间密集感,显得空间很挤,特别是自动叫号机摆放在大堂经理工作柜台的里面,让客户踏遍整个网点都找不到,相比之下,我行就显得做的特别好,自动叫号机放在门口的入口处,客户一进门就可以看到,设备的摆放很有顺序,然客户一见就清晰明了。
3、各大行营业网点都有明确的功能分区
以招行为例,高柜分为小额业务、特殊服务、综合业务柜等;对公业务及会计清交业务在会计低柜**;零售贷款、理财、基金等零售业务专设开放式柜台,有专业理财经理接受咨询及**业务;另外,专设金葵花vip厅,该厅装潢高档,相对安静、隐蔽,金葵花客户能在不被打扰的情况下优先**各项银行业务。这类网点布局有效分流了客户,顾客在大堂经理的引导下快速找到业务分区,缩短了客户等待时间。专业的客户经理服务使顾客得以更好地处理自己的问题,更快的**好自己的业务。我行的营业厅的功能区主要有个人现金服务区、个人非现金服务区、对公现金服务区、对公非现金服务区、贵宾现金服务区、贵宾非现金服务区、贵宾理财区、vip理财多功能室,我行划区明确,便于客户更快的找寻自己**业务的区域,更好地**自己的业务。
1、严格贯彻落实中央八项规定精神和实施细则,集中整治“四风”,坚决遏制形式主义和官僚主义,以“抓落实、强担当、重基层、优服务”主题,推动总行机关作风转变和提升。把纪律和规矩挺在前面,进一步强化党纪意识,用党纪党规严格规范党员日常言行。只有不断加强党的领导,才能凝聚全行智慧和力量,才能提振全行信心和斗志,奋力走好高质量、可持续发展之路,朝着实现全国一流商业银行的战略目标奋勇前进。
2、广发银行深刻认识到作为国有控股股份制银行的性质,切实提高政治站位,严肃政治生活,把加强党的领导和完善公司治理有机结合,充分发挥国有金融企业党的领导政治优势。
3、坚持不懈加强党的思想建设,激发推动高质量发展的内生动力
4、近年来,广发银行呈现出持续向上向好的发展势头,面貌焕然一新。
5、加强党建,牢固高质量发展基石
6、截至2018年末,广发银行总资产2.36万亿元,比年初增长13.89%;存款余额1.32万亿元,贷款余额1.34万亿元,比年初分别增长22.28%和21.51%。全年实现营业收入593.2亿元,实现拨备前利润367.24亿元,分别比上年增长17.39%和25.94%。顺利完成股份增发,新募集资本297.84亿元,资本充足率提升至11.78%。
7、围绕“同业一流”的战略愿景,调整优化战略定位,校准公司、零售、金融市场等主要业务领域的发展方向,加大优质客户拓展力度,压缩退出高风险产品和客户,业务结构和客户结构得到优化。强化风险管理体系建设,加强全面风险排查,大力清收化解历史包袱,妥善应对处置风险事件,稳定全行发展大局。
8、坚持不懈正风肃纪,营造推动高质量发展的良好氛围
9、内部管理更加规范
10、通过经常性、反复性的思想建设,使广发干部员工真正把思想和行动统一到党中央的决策部署上来,凝聚到推进广发银行改革发展的任务上来。培育与中国人寿和谐统一的优秀企业文化,凝聚强大精神力量,攻坚克难、继往开来,助力中国人寿国际一流金融保险集团建设。
11、发展步伐更加稳健
12、加强党建工作督导检查和考核,将各直属机构党委党建工作考核单列,落实党建与经营管理“同考核、同奖惩”的要求,统筹推进基层党组织建设,持续增强各级党组织管党治党的意识和能力。坚持从严治党治行,以“守纪律、有激情、在状态、抓执行”强化作风建设,提升全行组织力、战斗力、执行力。加强纪律建设,聚焦重大工程、重点领域、关键岗位,完善监督体系,强化纪委监督责任,深入落实中央八项规定精神,开展纠正“四风”专项检查,在全行营造风清气正的良好氛围。
13、加强广发银行与中国人寿各成员单位之间的资源整合和业务互动,充分把握综合化经营广阔前景和巨大空间,做大协同规模,创新协同模式,提升协同质效,为广发银行发展注入新动能。
14、广发银行深刻认识到坚持党的领导、加强党的建设,不仅是广发银行党委的政治责任,还是国有控股银行的政治优势,更是推动广发银行高质量发展的关键因素。
15、坚定信心,深化党建谱写高质量新篇
16、坚持不懈加强党的组织建设,夯实推动高质量发展的组织基础
17、广发银行把加强党的领导贯穿改革发展和经营管理全过程,将党建融入公司治理各环节,将党委“把方向、管大局、保落实”与董事会“战略管理、科学决策、防控风险”有机结合,提高决策效率和治理水平。深入推进思想政治建设,坚持把政治建设摆在首位,引导全行各级党组织和广大党员牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。
18、压实各级党组织的主体责任,将重振国寿战略的执行落地层层深入到每一个支部、每一名党员,让每一个支部成为一个战斗堡垒,每一名党员成为一面先锋旗帜,遇到困难迎难而上,遇到阻碍破冰而行,遇到挑战奋勇应战,为重振国寿战略的实现不断前进。坚持党管干部、党管人才,大力发现培养选拔优秀年轻干部,加快推进银行经营管理人才队伍建设,为银行高质量发展筑牢人才保障。
19、谋划并扎实推进“三大工程”建设,实施差异化发展战略,总分行自上而下开展组织架构改革和岗位体系调整,理顺总分行以及条块关系,建立健全干部选拔任用和交流轮岗机制,重构绩效考核体系,提升了全行员工凝聚力和向心力;持续优化业务和管理流程,大力推进智能化转型,网点提质增效,管理效率明显提升,经营活力明显增强。
20、坚持不懈加强党的政治建设,提升推动高质量发展的能力
21、广发银行还不断加大对实体经济特别是民营经济的支持力度,全力完成小微“两增”任务。广发银行对公客户结构中,民营企业客户数占全部对公客户的47%;2018年新发放公司贷款53%投向民营和中小微企业,民营和中小微企业贷款余额占全行各项对公贷款比例超过51%。在助力打好精准脱贫攻坚战方面,广发银行创新扶贫举措,落实定点扶贫工作要求,加大金融扶贫力度。截至2019年4月末,广发银行共计帮扶67个贫困点的4049户贫困户、11882名贫困人员。截至2019年一季度末,广发银行对公和零售金融扶贫贷款余额为48.6亿元。
22、坚定政治方向,把党中央的部署要求与银行发展实际紧密结合,坚持服务党和国家发展大局,全力支持实体经济发展,做好民营企业、小微企业金融服务,聚焦打赢三大攻坚战。广发银行党委持续发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用,切实做到“把方向、管大局、保落实”,使广发银行成为中国人寿集团化发展、综合化经营的重要力量。
23、协同发展更加深入
24、党建引领,高质量发展成效显著
一年来银行工作在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结和情况下取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
一、政治思想学习情况:
本人注重提高政治思想素养,认真学习***理论和“三个代表”重要思想,努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。
二、履行职务情况:
1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。
“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。在___分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长__万元,余额仅为___万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短_个月时间就实现了储蓄存款净增___万元,公司企业存款净增___万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合,分理处于200_年_月与__支行并账,并于200_年_月在南湖路重新开张营业,__分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达___万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“______”百日吸存竞赛活动中去。在工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴__”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增___万元,完成全年任务的___%;外币存款净增_万美元,完成全年任务的___%;公司存款净增___万元,完成全年任务的___%,各项余额达____余万元。
2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。
管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。
20__年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值最大化的理解何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场”去卖得到的价值最大化。
价值最大化”克服和避免了规模最大化”质量最大化”、目标的狭隘;价值最大化”也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。
作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将 成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。
拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,1+1>2!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。
模拟银行演练在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的商业银行经营管理实战演练,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。
从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡规模扩张”、追求利润”、资本对风险资产的约束”以及资金流动性”的关系。
体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现价值最大化”目标必须以博弈”的方法去寻求价值最大”的平衡点”。更加深刻的领悟了价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。
3、战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行六西格玛”管理的必要。
高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是六西格玛”精细化管理的实质所在。
三、在思考中领悟了做人做事的真谛。在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:
(一)如何做领导做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念”、人的情感情绪”和人的利益”。
一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。
(二)如何做下属做下属的真谛只有两个字协调”。对上级重在心理上的协调,而心理协调”的关键是理解”,一是要学会换位思考”,正确理解领导意图;二是要有全局观念”,让领导安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上创造性的执行”,进而做到不越位”、不错位”、不缺位”。对下级重在利益上的协调,利益协调”的关键是激励”,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的利益协调”,同时兼顾公平、公正。
今年以来,面对新冠肺炎疫情影响下错综复杂的经营管理形势,菏泽农商银行着力发挥党建工作凝魄聚力作用,强化责任担当,持续抓班子、带队伍、强素质、聚合力、促发展,形成了“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”的良好局面。截止到3月底,各项存款余额371.42亿元,较年初增加43.32亿元,增幅13.2%;各项贷款余额234.66亿元,较年初增加13.83亿元,累计投放41.24亿元。各项业务位居全省农商银行前列。
强基固本壮根,铸魂基层党建。
进一步发挥党建引领发展的政治统领作用,以围绕经营抓党建,抓好党建促发展为出发点和落脚点,弘扬铁军精神,去年底,该行按照省联社要求,将支部建在“连”上,组建了45个标准化党支部,其中,过硬党支部14个,把网点建成最基层的战斗堡垒,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。疫情中,每个岗位的党员都冲锋在战疫最前线,全力保障客户与员工的生命安全,他们坚守岗位、扎实工作,践行***员的初心和使命。
提高政治站位,坚定理想信念。
总行党委召开会议,不断培育和弘扬社会主义核心价值观。利用学习强国等平台,教育和引导广大干部员工把思想和行动统一到全会精神上来。丰富党建工作载体,创新党建工作的思路、方法、形式和内容,以线上“微党课”的形式,将基层党建渗透到业务经营、基础管理、队伍建设中去,充分融合党建与队伍建设、企业文化、思想政治、人文关怀、员工管理等各项工作,促进党建工作高质量发展。
严明组织纪律,深化作风建设。
一是切实履行党风廉政建设第一责任人责任,推动班子成员认真履行“一岗双责”,抓好分管领域党建和党风廉政建设工作责任,保证分管工作不出案件少出风险。二是落实全面从严治党、从严治行主体责任,认真履行党风廉政建设职责,与分管行长、各部门负责人、支行行长签订党风廉政建设责任书,明确各级管理人员的岗位职责与追责规定。三是加强党风廉政建设,组织开展纪检监察专业技能提升培训、员工异常行为排查培训等。
坚持党建引领,发力精准扶贫。
按照上级“有序保障复工、恢复经济运行”的部署要求,该行主动作为,对接相关镇区,积极服务地方经济建设,主动承担社会责任。了解企业融资需求,多措并举,线上线下结合,推介该行相关金融服务产品。此外,该行党员干部积极组织捐款,参加地方党委举办的“双报到”“帮包共建”结对帮扶活动,入户开展慰问活动并详细了解农户受疫情影响情况。
1、从已经结束的前三季度监管来看,累计查出问题273个次,绝大部分问题已得到整改或改善,处理或建议处理责任人96人次,其中扣发考核性工资44人次,扣款金额7750元,向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我们的会计内控管理水平有了明显的进步。
2、(3)、坚持可持续发展,构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续发展,构建风险防控长效机制,必须坚持精细化管理和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念,特别是在案件防控工作中,要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段,提高相关人员的风险识别能力。要强化问责,不断健全完善考核激励机制。
3、(2)、坚持全面、协调发展,突出工作重点。会计工作落实科学发展观,必须坚持全面协调发展的方针。对我行会计结算工作来讲,所谓“全面”,就是要全面履行会计核算和会计监督职能,全面提高会计质量和会计工作水平,将凡是有经济活动的地方都要纳入会计的视野;所谓“协调”,就是要使会计工作与全行整体利益和改革发展的大局相适应,使会计核算和会计监督两方面相互促进,协调发展。
4、为从根本上解决困绕我行的基础管理差,内部控制力弱的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题,深入分析了问题存在的原因,提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。
5、坚持值班制度,提高预警信息核销的及时性和真实性,充分发挥会计监控系统的监督作用。
6、一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神,狠抓会计内控建设。
7、欣喜的是,中国农业银行股改方案获得国务院的批准,终于让我们踏上了建设股份制商业银行的新征程。
8、会后不久,会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点,并从以下几个方面开展了工作:
9、____年也是经济金融形势复杂多变,不稳定不确定因素明显增多的一年。我国经济运行中的困难增加,经济下行压力加大,企业经营困难增多,金融领域潜在风险增加。
10、二、深入学习实践科学发展观,认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。
11、(1)、坚持以人为本,狠抓内控建设。“以人为本”,是科学发展观的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本,把全面、协调、可持续的发展观深入贯彻落实到工作实践中去,最重要的就是要抓好内控建设,确保业务实现“又好又快”地发展。“好”是指质量、安全,“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先,是一种发展观念的转变。对银行来讲,首先就是要讲风险、内控,然后才是效益、发展。
12、注重提高会计主管的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环,__年,我认真贯彻落实会计主管委派制,倡导提高会计主管待遇,加大考核力度,提高会计主管履职能力。__年,我督促对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整,全州九个营业机构共轮换会计主管六名,新委派会计主管三名,增派会计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主管例会,分析内控形势,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会代训,提高会计主管的业务素质与履职能力。
13、深入学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展观活动是适应新形势,完成新任务,实现新发展的需要,对于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过认真的思考、学习和实践,我认为我行会计工作要贯彻落实科学发展观,让会计工作上水平,为我行经营改革发展大局做出应有的贡献,着重应做好以下几点:
14、坚持按季组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。
15、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机,把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,会计内控管理层次得到提升。
16、一年来,在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下,在省分行垂直业务部门的帮助下,在各位同事的配合下,我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责,团结和带领我部员工恪尽职守,努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报如下:
17、州分行会计结算部分设后,我对会计监管系统的在线值班非常重视,明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息,督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班,值班员轮班或休假交接时,通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强,直接促进了我行预警信息核销效率的提高,更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。
党的十九届五中全会提出,把“推动高质量发展”作为统揽“十四五”时期经济社会发展的主题。推动银行高质量发展,必须把***总书记关于“做好新形势下金融工作,要坚持党中央对金融工作集中统一领导,确保金融改革发展正确方向,确保国家金融安全”的重要讲话精神,贯穿到银行工作的各个环节。
以常态化政治建设机制确保正确发展方向
***总书记多次强调,要加强党对国有企业的领导,指出“国有企业首要一条就是坚持党的领导,否则就不是中国特色社会主义”。金融业处于国家经济发展的核心领域,必须始终坚持党对银行等金融行业集中统一领导,把政治要求扎扎实实落实到企业战略的理念原则、目标任务和重大部署之中,确保企业改革发展坚定正确的政治方向。
锚稳高质量发展的战略方向。坚持按照***总书记关于“高质量发展就是体现新发展理念的发展”的要求,高站位思考成都银行在新阶段的发展战略,自觉将银行发展融入成都在世界城市体系中持续提升位势能级的战略大盘。
创新高质量发展的战略思维。建立管理层专题调研联系点制度,聚焦银行高质量发展规划、转型发展重点任务、营销管理重大项目等问题,系统总结近年来的发展经验,深入分析银行面对的新区域格局、新监管形势、新科技趋势、国资国企改革等带来的机遇挑战,拿出前瞻性、战略性和可操作性的理论研究成果,为银行开启高质量发展的新征程提供方向性指导。
践行高质量发展的战略担当。建立中央和省委市委重点工作、重大项目的责任分工、考核评价和监督检查制度,对标对表细化措施、量化考核,把理论武装的成效变为指导实践、推动工作的实绩。按照***总书记“开门问策、集思广益”的重要要求,坚持顶层设计与问计于民相统一,群策群力谋划新起点银行高质量发展的新战略。
实现地方国有金融企业高质量的经营管理,既要面对金融服务数字化和精准化等行业共性挑战,还要面对体量小、业务面窄、抗风险能力弱等特有挑战。
决策确保政治正确。坚持将党建与经营管理工作同筹划、同部署和同落实,从“目标制定、组织实施、监督检查、整改提升”全流程设计党建与业务管理,结合项目推进、产品研发、营销攻坚等大项任务组建和开展党员先锋队、攻坚突击队等活动,确保压实责任,坚持党建与经营管理双考双评。
从严界定决策权责。坚持党的核心领导地位与企业法人治理的生产经营中心地位,按照“两个一以贯之”重大原则制定《党委会议议事制度》《实施办法》《实施细则》,确立党委不同类型决策事项下的决定权、建议权、监督权,立足于从党的事业角度审视改革发展,从企业经营的视角纳入党建工作“两个视角”规范决策程序,确立以党委研究讨论作为董监高决策前置、党委成员双重身份参与管理,以事前酝酿、议事交流、列席会议三种方式规范党委和董监高不同治理主体之间的协调沟通。坚持党领导金融和尊重资本运行规律,按照决策事项的拟定、审议、决定、批准四个环节,使各治理主体之间的职权界限更加清晰,运转更加顺畅。
现代企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,文化成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。国有金融企业的文化建设,既要以党的旗帜为旗帜,还要紧密结合金融业诚信、稳健、专业、创新等特有行业文化,成为引领企业塑造品牌形象、提高员工素养、提升管理水平和凝聚强大内聚力的源泉。
占领宣传教育阵地。针对金融企业青年员工占比较大、文化层次较高、海外归国人才较多、思想开放活跃等特点,在发挥好主题讲座、文化墙、报纸刊物、党性培训基地等传统方式的同时,用好企业网站、微信公众号、抖音短视频、“学习强国”“党员e家”、微党课等线上教育平台,打造传统媒体与新媒体优势互补的“全媒体宣传矩阵”。探索建立区块链党建平台,创新党建应用场景和党建数据链,实现对舆论宣传、党员教育和党建活动具有公信力的管理,确保用主旋律和正能量占领企业文化阵地。
讲好企业和员工故事。坚持“贴心贴近、润物无声”理念,开展“纸短情长”读书荐书、“不忘初心、不负韶华”征文比赛、“你好新时代”主题演讲、“我和我的祖国”文艺汇演、“不悔流年”摄影评选、“党员先锋”微视频大赛、“我为成都银行代言”短视频比赛、“合规伴我行”知识竞赛等多样化活动,讲述和倾听员工心灵深处的思想关注和情感召唤,激发和引导广大员工爱党爱国、爱岗敬业的澎湃热情。
展示金融国企靓丽名片。坚持把党的旗帜、先进文化深深嵌入企业文化基因,紧密结合国企的本职担当和金融行业服务实体经济的特有诚信文化、工匠精神、合规廉洁和优服理念,以特色企业文化对内凝聚力量、激励创新、促进管理,对外传播企业形象、提升市场竞争力。
营造争先创优浓郁氛围。创新实施基层支部“示范引领”工程和“结对互帮”工程,将全行42个基层党组织结成21个互助对子,检视解决党建和经营管理中的难点问题,形成“优势互补、互助共赢、共同发展”的良好局面。充分发挥扶贫攻坚中党组织的战斗堡垒作用和党员先锋作用,构建“捐赠扶贫、产业扶贫、智力扶贫”等扶贫模式,坚持同时打好新冠肺炎疫情防控和服务经济社会发展两场战役,以实际行动书写履职担当的金融答卷。
***总书记多次强调,“要大力培养、选拔、使用政治过硬、作风优良、业务精通的金融人才”。成都银行党委坚持将人才作为推进高质量发展的首位支撑,坚持发挥党在人才建设中的政治引领作用,积极探索和实践市场化选聘机制,着力打造勇担使命、敢于创新、锐意进取的高素质复合型人才队伍。
健全“党委把关、大胆使用”的选才机制。***总书记指出,“市场活力来自于人,特别是来自于企业家,来自于企业家精神”。成都银行主动融入地方经济社会发展,按照“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁”标准加强领导班子配备,坚持发挥党委选任干部的决策把关作用,全面提升中高端干部人才政治引领和政治吸纳,重点发现和大胆使用具备“工匠精神”的各级年轻干部。
健全“德才兼备、专业专职”的育才机制。坚持将党管干部、党管人才融入公司治理的日常和经常,将党性锤炼和业务过硬相结合,建立全覆盖常态化学习教育机制,通过党校培训、网络培训及行业监管部门专题培训等方式加强思想淬炼。建立专职党建工作者队伍,制定党建工作者与银行业务工作人员“同岗位、同级别、同薪酬”和岗位任职资格制度,健全党建条线与业务条线“双向培养、双向交流”机制,畅通业务骨干、优秀党员、优秀党务工作者和管理干部之间的交流互通渠道。
健全“大胆考核、大胆淘汰”的励才机制。健全完善年度考核、专项考核、任期考核以及日常考核相结合的考核体系,综合业绩排名、管理能力、群众认可等多维度客观研判干部实绩表现,不断强化考核结果运用,实施“红黄牌”和大胆淘汰,不断健全区分优劣、奖优罚劣、激励担当、促进发展的干部考核机制。
***总书记指出,“增强党自我净化能力,根本靠强化党的自我监督和群众监督。”金融企业是经营信用的高风险性行业,风险管理是商业银行的生命线,是关乎商业银行经营成败的关键因素。成都银行坚持把党组织活动和经营风险防控紧密结合,整合党内监督、稽核审计、财务信审、风险管理、合规管理、职工监督等资源,构建形成“相互衔接、紧密结合、管控有力”的内控监督机制。
建立“内容衔接、全面覆盖”的教育引导机制。坚持以党员教育为重点,坚持以全员常态化警示教育为抓手,将违法违规案例分析纳入业务培训,教育员工明辨是非、远离红线。
建立“全面一体、多维联动”的风险管理机制。加强决策风险的有效管理,充分发挥党委前置研究的把关定向作用,用好经常性的批评与自我批评、民主考评、群众走访、交心谈心等方式,及早有效防范风险。加强信贷风险的有效防控,加大在风控、合规、信审等要害部门发展党员力度,在作好准入管理、预警监控、贷后管理等工作中发挥好带头示范作用,在存量融资风险管控和不良资产清收处置等工作中发挥好骨干作用。加强合规经营的有效落实,发挥各级党组织和广大党员讲大局、守规矩的独特优势,带头执行金融市场乱象整治、合规与审慎经营等各项监管要求,确保把案件防控和依法合规经营的各项措施落地落实。
建立“精准有力、纵深聚焦”的廉洁监督机制。抓关键少数、打造廉洁“风向标”,把监督重点放在各级高管和党组织负责人身上,签订全面从严治党主体责任书和责任清单,带头营造风清气正的生态导向。拉紧防腐“警戒线”,突出资金交易、信贷审批、洗钱和恐怖融资风险评估等重要岗位关键人员管理,制定红线管理、监督检查、廉洁风险评估、处罚措施等制度,不断提升常态化、科学化监管水平。发挥基层党支部纪检专岗作用,建立老中青搭配、跟岗学习、外派学习、片组联系会等制度,通过师徒结对指导、传帮带、以案代训等方式提高实战经验,防控金融事故、规避金融损失、营造廉洁氛围。
(一)自觉服务国家经济发展大局,以改革创新的精神支持扩大内需
通过学习实践科学发展观,建行认识到,科学发展观第一要义是发展,具体到国有控股商业银行,就是通过不断改革创新,持续增强综合金融服务能力,促进国民经济和社会事业健康发展。_年11月上旬,中央决定实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,建行及时调整工作计划,积极支持扩大内需。由于项目准备工作基础扎实,因而迅速形成信贷投放。仅_年后两个月就新增贷款1555亿元,体现了党中央、国务院“出手快、出拳重”的要求。建行密切跟踪和分析实体经济需要,围绕促进投资、消费和出口,发挥传统优势,大胆创新探索,采取了全面的服务措施。
(1)积极主动地为基础设施项目和重点企业提供综合性金融解决方案。除了主动帮助部门、地方和企业做好相关规划,搞好项目评估和造价咨询,还努力降低企业筹资成本,改善财务效益。_年通过投资银行、信托理财、租赁等方式为企业融资2050亿元,比上年增加近900亿元。_年前9个月,基础设施贷款新增3265亿元,占公司类贷款新增额的56%。
(2)努力为居民提供最好的住房金融和消费信贷服务。重点支持拆迁安置房、经济适用房、中低价位和中小户型商品房建设。9月末,个人住房贷款余额7928亿元,稳居同业前列;个人消费贷款达到1200多亿元,信用卡透支增速超过40%,有力促进了居民消费。
(3)积极探索解决中小企业“融资难”的新方法新手段。建立了120多家小企业“信贷工厂”,组建专门团队,实行标准化、流程化作业。结合小企业电子商务特点,在浙江、江苏、广东等八个省市推出网上信贷,累计为多个客户发放48亿元贷款。为小企业推出循环额度贷款、小额*****,联贷联保贷款等系列产品,近三年中小企业贷款平均增幅20%以上,中小企业客户已占公司类客户的85%,中小企业授信余额占全部公司客户的40%左右。
(4)切实改善农村、农业金融服务。总结新疆分行小额农户贷款的做法,推广到黑龙江等农业大省,当年发放小额农户贷款26亿元。已设立5家村镇银行,正在筹备村镇银行控股公司,计划未来三年村镇银行达到100家,努力将服务延伸到更广大的县城和村镇。近两年涉农贷款平均增长率超过25%。
(5)出口加工企业产品转内销遇到的金融难题。沿海地区外向型企业能够生产全球一流的消费品,金融危机后国外市场萎缩,国内消费者虽然有巨大需求,但苦于没有内销渠道。这些企业转内销,除品牌、渠道外,融资颈瓶也是主要约束因素。经过一系列调研、论证,建行推出了“内贸通”系列产品,累计向出口企业授信200多亿元,帮助一批加工出口企业走入广阔的国内市场,实现了多方共赢。
(6)帮助企业兼并、转型升级。目前,已发放并购贷款超过百亿元,不论在贷款笔数还是贷款总量上,都居国内同业首位。
(7)努力满足“保民生”的多重金融服务需要。专门推出面向教育、医疗、社保、环保领域的“民本通达”系列产品。_年9月末民生领域贷款余额1851亿元,同比增长611亿元,高于贷款平均增速19.52个百分点。
(8)以金融创新推动文化创意产业发展。国内文化产业市场潜力巨大,但由于体制、政策和观念的原因,长期缺乏融资渠道。建行在这个领域进行了多方面大胆探索,文化产业贷款比年初增加100多亿元。为支持文化企业广辟发债等融资渠道,向文化产业客户提供担保249亿元。成立了文化产业基金管理公司,目前正与国家有关部门和大的文化企业集团筹备发起文化产业基金。
(二)坚持积极审慎经营方针,不断强健风险管理
_年初建行确定了“积极审慎”的经营方针。所谓积极,就是根据形势变化,及时调整政策,想客户所想,急客户所急,创新方式方法,将项目前期工作做深做透。所谓审慎,就是把风险管理作为永恒的主题,坚持“了解客户、理解市场、全员参与、抓住关键”的风险理念,把握合规底线,避免出现“一哄而起”和“萝卜快了不洗泥”。
反复提示各分支机构要坚持有效发展,不盲目争夺市场第一。总行为此还调整了业绩考核体系,一反往年做法,不再考核分行的市场占比,避免了盲目攀比放贷规模和月末、季末冲时点现象。_年以来新增贷款由前几年的第一、二名变为第四名,市场占比下降2个百分点,增速比同业平均慢5.37个百分点。监管部门对建行信贷投放的总量控制和节奏把握给予了充分肯定。
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。
一、加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的__大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在**业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11.8万元,其中人寿保险6.8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7.55万元,**网银开户35户,电话银行18 户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。
四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在**业务操作过程中,能够按规章制度**业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不**自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查 atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
当前,农商行正处于加快业务转型发展和巩固深化改革成果的关键时期,面对复杂的经济金融形势、残酷无情的同业竞争以及其它各种矛盾和问题不断显现的困难局面,如何坚持以党建统揽全局,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,将党建工作优势转化为转型发展的优势,为自身经营管理提供坚强有力的组织保证,全面提升业务拓展能力、综合盈利能力和可持续发展能力,既是当前农商行党建工作的核心问题,更是使命所在。近日,我有幸参与了省联社组织的全省农信系统基层党支部赴红色圣地韶山学习,通过培训,结合冷水江农商行的实际,我对当前农商行如何实现党建工作与转型发展互促互进、同频共振有了更深一步的认识。
党建引领健全体系,筑牢思想建设堡垒
为进一步夯实党建基础,服务转型发展,冷水江农商银行在健全党建工作制度体系、组织体系和责任体系上做了大量行之有效的探索和实践。一是健全制度体系。通过进一步规范“三会一课”制度、党员学习教育制度、党委会及党支部议事规则、党建工作双述双评等制度,强化对党建责任制工作的督促、检查和考评。党的十九大胜利召开后,冷水江农商银行牢记党的“把方向、管大局、保落实”作用,迅速召开股东大会修订《公司章程》,将党的领导写入了公司章程,明确了党委的领导核心、政治核心及决策流程。今年又陆续出台《2018年党建工作方案》、《基层党支部标准化建设工作方案》、《党建工作考核评价办法》等多项制度,通过建章立制强化对党建工作的刚性约束,提高党建科学化、规范化。二是健全组织体系。有了制度先行、明确了该怎么做这一基础,冷水江农商银行不断加强党建工作组织建设,成立党群工作部,配备专门的党务专干。同时根据业务条线和便于开展党内生活的实际需要,对原16个党支部重新进行调整优化,理顺所有党支部党员关系,实现了“党员想着支部、支部装着党员”的有机融合。三是健全责任体系。严格落实“两个责任”和“一岗双责”,不断强化支部书记“抓党建出政绩、抓党建出效益、抓党建出动力”的产出意识,通过采取工作例会、日常催办、定期报告、调研督查、实地查看、信息反馈等方式,及时了解基层党支部党建工作开展情况,进一步严格党建考核,压实工作责任。
党建引领丰富载体,凝聚队伍建设共识
一是创新学习教育载体,提升党员综合素养。在对党员进行思想教育这一问题上,我们不应只拘束于支部书记定期上党课的传统形式,要鼓励支部全体党员尤其是青年党员主动讲授专题党课。同时根据支部党员的年龄结构、学历层次、工作阅历等不同特点,建立支部微信群,每日分享党建理念、政策法规和系列讲话,通过开展各类主题党日、在线学习“不打烊”等活动,进一步实现党员学习教育形式多样化。
二是突出党建阵地载体,打造党员活动高地。严格按照基层党组织标准化建设的标准,结合基层网点五小建设工作,为各基层党支部建立统一规范、功能齐全的党员活动室。依托微信、qq等现代网络平台宣传载体,广泛开辟形式新颖、主题鲜明、内容丰富的党建宣传专栏,做到一行一特色,一部一亮点,营造浓厚的党建文化氛围。
三是丰富党建活动载体,凝聚基础发展力量。要在组织形式灵活多样化、活动内容丰富多彩化、活动时间常态化上做文章。结合各支部实际,适时举办唱红歌、优秀典型党员事迹报道、为老党员庆生、为贫困党员送温暖等一些便于组织安排、喜闻乐见的活动,鼓励全体党员积极参与,使党组织的生活真正动起来。
党建引领开拓思路,助推业务转型发展
实践证明,农商行要想增强党建与业务工作的“粘合度”,就必须结合各项业务经营工作重点开展多种形式的党建活动,将促进业务转型发展作为党建引领的出发点和落脚点。
一是抓党建,强化市场拓展导向。在业务营销上,积极引导党员干部身先士卒,率先垂范,勇挑农商行发展重任,主动成为“擒拿”重点客户和关键项目的“狙击手”和“排头兵”,带领全行员工实现从“要我做”到“我要做”的思想自觉,继续深入开展“访客户、问需求、优服务”和“两扫五进”营销活动,走出去与客户打成一片,主动服务于三农和小微企业,不断提升经营业绩。
二是抓党建,强化资产优化导向。在不良清收上,积极引导党员干部冲锋在前,主动认领任务,自觉挺在清收第一线,充分发扬凌晨出击、蹲点盯守、全员围剿的精神,敢于碰硬,向不良贷款亮剑,严厉打击恶意逃废农商行债务的行为,坚决执行总行党委下达的不良清收目标任务,用实际行动践行党员的先锋模范作用。
三是抓党建,强化业务转型导向。以市场需求为中心,根据客户不同类型,为其量身打造“税易贷”、“流水贷”、“养老贷”等个性化金融产品,以满足不同客户群体差异化金融服务需求。充分依托电子银行发展迅猛和网点分布广的优势,拓展各类代收代发业务,扩大代收代付范围。综合运用主题营销活动、****、柜台捆绑营销等方式,大力推广各类特色卡,改善电子银行应用环境,不断提高电子银行替代率。
四是抓党建,强化普惠金融导向。牢记服务三农、服务小微、服务市域经济发展的经营宗旨,以基层党支部为单位,积极开展“金融知识进万家”、“金融知识万里行”等活动,通过沿街设立宣传点、外拓扫街扫楼,将农商行的金融产品、金融知识和金融服务送进村组、进社区、进楼宇、进门店、进园区,为辖内农户、商户及小微企业提供全方位的金融服务,真正架起农商行与农户、商户、企业之间沟通的桥梁。
五是抓党建,强化社会责任担当。围绕支持乡村振兴战略,促使信贷资金向实现乡村振兴的重点领域和薄弱环节倾斜,积极开展项目扶贫、产业扶贫和结对帮扶,将党建优势体现在扶贫攻坚主战场,实现对建档立卡贫困户信息资料收集、评级、授信“全覆盖”,加大小额扶贫贷款投放力度,全方位加快农民脱贫致富步伐
一、 从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。
1. 建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“”,有效地遏制了风险的蔓延。
2. 加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3. 以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:1.主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。4.成立了以骨干为主的结算小组;5.积极地组织柜员上岗考试。6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。7开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。
1、 更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和《》等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、 费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设
置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。2002年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的《》等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐化消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点:
1、 挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、 降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率。
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶。
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我叫___我是七六年参加农行工作的,先后做过出纳,储蓄,和储蓄所长工作,现在,我将这几年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下:
我现在所在的岗位是储蓄服务窗口,我的一言一行都代表着我们农行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,我们储蓄柜员是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。几年来我始终如一的要求自己。
由于我是老职工,在业务上我敢不上年轻人那样快和熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向年轻人请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够认真,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们清水分理处位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多沈阳矿务局的职工社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
我们分理处经常会有外地来的务工人员或学生来**个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每**完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加分理处的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个老同志态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
在今后的工作中我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
1、锐意进取,加强客户的维护和拓展。在加强存量客户维护的基础上,应积极寻新的增长点,加大对园区大型企业的拜访,争取有所突破。
2、2022年6月11日按照支行党委的安排,由_行长带队,支行各部门总经理陪同,一行共计七人对_支行12年首季业务经营中情况进行了总结、剖析,其间我们先后与_支行行长_x、运营主管_x及部分柜员分别进行了交流,就12年首季该支行首季综合考核结果的落后以及经营管理中存在的问题,从主、客观两个方面,着重分析了工作中存在的不足及其原因,同时也就该处业务发展提出了针对性措施建议,现就本次调研的主要内容汇报如下:
3、_支行现有工作人员8名,行长_x,运营主管_x,柜面人员5人,大堂副理1人,截止至2022年6月11日各项存款余额_亿元,比年初下降_万元,其中对公存款_亿元,比年初下降_万元,储蓄存款_亿元,比年初增加_万元;各项贷款_万元,比年初增加_万元。
4、多重营销方式,电子银行营销成效明显。我行重点加强电子银行营销,努力提升我行电子银行业务的发展质量和水平,提升客户活跃度和忠诚度,提高客户渗透率。一是强化柜面营销,柜员负责对柜面业务客户的营销,大堂副理加强自助区客户的营销,力争将每位来我行**业务的持卡用户进行电子银行产品的全面营销。二是做好批量营销,积极与劳动密集型企业的企划部门做好沟通工作,整理收集好企业员工信息,批量开通电子银行产品。三是主动现场营销,利用现场营销机的优势深入到人口密集区进行现场营销。通过全员不懈努力,截至到6月19日我行营销有效信用卡_张,完成全年任务的84.4%,个人电子银行注册数_户,完成全年任务的98.5%,企业电子银行注册数_户,完成全年任务的100%。电子银行收入_万元,完成全年任务的85.9%。
5、三、业务经营中存在的主要问题及形成原因
6、加强引导,坚定员工的信心和决心。要建立单位学习制度,及时传达学习上级行的制度办法和工作要求,严格各项考核办法,同时加强与员工联系和沟通,多关心员工的困难,合理人员分工,调动员工的积极性,坚定完成任务的决心。
7、全行共同努力,代理保险营销态势良好。_支行在年初经营分析会上针对代理寿险业务制定了有效的激励机制,经过对多家代理保险产品的比较分析,最终确定了以中国人寿的产品为主要营销品种,并规范柜员营销方式,营销时必须充分的向客户展示寿险品种的利弊,鼓励柜员在正确的营销方式下积极营销,6月初在_x行与_人寿举办的hpc项目活动中,我行15天时间内完成寿险_万元,完成hpc项目活动任务的153.33%,成为该活动的第一名,截至到六月中旬,我行共营销寿险_万元,完成全年任务的69.86%。
8、强化管理,加强内控案防建设。平时工作中注意加强重点岗位相互制约、重点环节流程规范、重点业务风险控制、重点人员行为管理、重点时段严密监控,严格执行总、分行“九十二项严禁”、“四十条高压线”等禁止性规定,加强合规管理,做好相关制度的宣传培训学习,特别是员工违反规章制度的学习贯彻,不断提高员工的制度意识和制度执行力。 调研人:_ _ _ _ _ _ 记录人:_x
9、二、2022年上半年的业务经营取得的成绩 2022年_支行在上级行的领导下,围绕全年工作目标,坚持有效发展,立足于传统业务,积极加强零售业务的营销,由于营销策略合理、营销方式全面,使我行部分零售业务品种取得了良好的成绩。
10、市场周期变化,实体经济不强。作为支撑银行业发展的当地实体经济,近来纷纷遭遇重创。一是光伏产业遭受重大挫折,不仅自去年起再无新项目投产,原有各厂或减产或半停产甚至部分企业直接关门,极大影响了对公存款以及公司员工个人储蓄存款。二是钢材市场萎缩,该行原有存款大户_现实行资金归集,导致对公存款下降近千万。
11、2022年6月11日
12、改进作风,确保各项工作的整体推进。要制定单位工作目标,落实分解各项工作任务,行长要身先士卒,率先垂范,走在业务工作的一线,克服怕苦畏难思想,带头做好各项业务的营销工作,推进各项业务的发展。
13、集镇拆迁改造,区位优势不再。随着_城镇的改造,原处与集镇中心的_支行区位优势不再明显,而工行、建行营业网点则分别位于新的集镇中心和人口密集区。在不能为客户提供更优质、全面、贴心的服务时,许多原有客户选择了就近去工行、建行**业务。
14、_支行一直是_行的一大行,综合考评在全行20个网点中排名靠前,对全行的稳定发展起到了积极作用。然而近期,随着整体经济走势的下行以及工行、建行在_镇设立营业网点等因素的影响,_支行的经营发展却陷入了困境,主要问题是储蓄存款市场份额降低,对公存款出现倒挂、资产业务萎缩、客户维护无力、业务发展缺少增长点,其主要原因分析如下:
15、同业竞争加剧,应变措施不足。一直以来,当地经济的发展为_支行提供了良好地发展基础,但同时也吸引了其他金融机构的进驻。面对愈加激烈的同业竞争,_支行没能及时调整心态,改变工作措施,积极适应竞争,而是依旧沿袭旧方法、旧思维,工作主动性不足,导致不少客户流入他行。
16、五、下一阶段工作的几点建议措施
17、发展信心不足,工作措施不力。面对激烈的市场竞争,该行未能切实贯彻上级行“保抢挖”工作要求,同时由于该行高行长刚到_,与政府部门也缺少沟通,获取客户信息较少,对原有的存量客户也未能适时维护,致使部分客户流失。同时,根据与该行员工的交流可以看出,在同业竞争下,该行员工普遍存在消极悲观情绪,对任务的完成缺乏信心、决心。
18、一、基本情况
19、转变理念,加强市场的研究和营销。针对_镇同业竞争激烈的现状,应加强市场调查和研究,特别是在资产及负债业务方面,要牢固树立以客户为中心的经营理念,积极寻求亮点,切实扭转目前的被动局面,努力在下半年的业务经营中有所突破。
20、开好晨会,强化全员营销服务意识。要强化晨会作用,每日利用晨会通报营销成果,提示服务技巧。可以积极吸取同业的好的做法,做好经验交流。
1、始终坚持把政治建设摆在首位,及时传达学习党中央、省委、省联社的重要部署,多渠道、多形式教育党员干部坚定理想信念,提高党性修养,增强宗旨意识。
2、凡“三重一大”事项必须坚持依法、科学、规范、民主决策,涉及“三重一大”事项,事前将议题告知党委成员和做好事前沟通,在充分准备的基础上,在党委会议集体研究形成统一意见后再落实执行。
3、坚持正确的用人导向,注重把党管干部、党管人才与农信社人力资源管理体系有机结合,进一步健全干部管理制度,完善干部选拔任用方法;在提拔干部时,同等条件下,党员优先,确保干部队伍干事创业的激情以及思想的纯洁性。
4、制定党风廉政建设责任制清单,推动落实党风廉政建设主体责任,严格遵守民主集中制,严格执行中央“八项规定”,严格落实“三重一大”决策部署,认真执行班子集体领导和个人分工相结合的工作机制,持续强化“三会一课”、民主生活会、组织生活会、民主评议、谈心谈话等制度的落地执行,形成党委全面监督、纪委专责监督、党的工作部门职能监督、党员民主监督的党内监督体系。
5、必须自觉维护党中央权威和集中统一领导。农信社的经营管理必须坚持党的领导,全体党员干部必须要增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,严格执行党的政治纪律,要讲政治、讲规矩、讲觉悟,创建农信社和谐发展的良好氛围。
6、以综合考评为载体,提升干部员工的工作积极性。可借鉴其他行社先进经验,严格落实党建工作考核,将支部党建工作与支部业务发展同部署、同安排、同考核;支部书记及支委成员的绩效工资同时与支部党建工作成效及业务发展情况挂钩,发挥绩效的指挥棒作用,以绩效为引领,确保各支部将党建工作与业务发展放到同等重要位置,切实做到以业务发展情况检验党建工作成效。
7、以主题党日活动为载体,组织党员干部到社区、街道、校园等人群集中地进行产品宣传活动,既丰富了支部党组织生活,又加大了农信社产品宣传力度,提升了农信社社会形象。
8、确保党始终总揽全局、协调各方。基层党支部要向农信联社党委负责,自觉向党委报告重大工作和重大情况;严格执行民主集中制,要充分发挥农信社各党支部的积极性、主动性、创造性,但决不允许自行其是、各自为政,决不允许有令不行、有禁不止,决不允许搞上有政策,下有对策。
9、以“谈心谈话”制度为载体,加强上下级的沟通交流,畅通交流渠道,确保政令畅通。党委书记按季与党委班子成员、中层干部进行谈心谈话,党委班子成员按季与分管部室及包片社员工进行谈心谈话,及时了解干部员工的思想动态;同时也可以针对当前农信社工作任务重、压力大的情况对干部员工进行心理疏导,坚定员工理想信念,鼓励员工以不屈不饶的精神,勇敢迎接一切挑战。
10、将党建工作检查纳入序时稽核,按规定开展专项检查,确保党建工作落到实处。
11、抓好专项学习,集中组织党员干部到革命基地进行红色教育,重走革命道路,了解伟人过去,坚定理想信念;组织党员干部到监狱等地接受警示教育,筑牢拒腐防变的思想底线,预防职务犯罪。
12、学习专业知识。党员干部要保持如饥似渴的学习状态,不断吸收养分,以“党纪国法规章制度”学习活动为载体,加强对农信社各项规章制度的学习,加强对党章党规的学习,加强对相关经济法律及上级监管规章制度的学习;为不断提升自我专业素养,农信社可鼓励干部员工参与银行从业资格、会计从业资格及各级职称的考试,不断为农信事业发展储蓄能量;加强对党支部书记、党务工作者业务培训,提升党务工作者的专业素养,有力推进党建工作开展。
13、抓好自我学习,按照“不忘初心、牢记使命”主题教育安排,为党员干部制订学习书目,并通过演讲比赛、征文比赛、读书心得等方式检验党员干部的学习成效。
14、学习政治理论。抓好集中学习,利用“三会一课”,带领党员干部加强对***新时代中国特色社会主义思想、党的十九大报告的学习,把握时事政治,更好地用理论指导农信社实际工作开展。
15、以阵地建设为载体,丰富干部员工组织生活。农信社应加快对基层党支部活动室的打造工作进程,标准化打造支部活动室;同时给予支部活动经费保障,让支部在工作之余,组织开展多种活动,缓解干部员工繁重的工作压力,为干部员工之间加强交流和沟通提供平台,进一步凝聚力量。
16、要规范党委会议事规则,明确党委会召开频率,会议召开流程等具体事项,同时将党委会形成党委会会议记录,必要时可形成会议纪要印发贯彻落实,同时对“三重一大”决策事项的范围、程序、纪律等坚持规范运作,坚持决策有制度,用制度管人管事。
清风飞雪映红梅,这是一支党性原则强、作风高洁如梅的队伍,他们将***人的本色深度融入业务发展的全过程,呈现出一种风清气正干事业的良好氛围;抓铁留痕炼成钢,这是一支携手奋进、能打硬仗的队伍,他们拼搏进取、求真务实、创新服务,为沅澧大地实体经济的发展壮大,添翼助力……
2017年,建行常德市分行始终坚持以全面从严治党、从严治行为主线,抓班子、带队伍、打基础、聚人心。围绕党风廉政建设与反腐败工作中心,充分发挥基层党组织的政治核心、战斗堡垒作用和全体党员的先锋模范作用,服务转型发展大局,不断强化执纪监督问责,持之以恒落实党的十九大及中央八项规定精神,推进党风、行风持续向好,为全行业务健康有序发展提供坚实保障。这一年,建行常德市分行高举党建旗帜,实现发展新跨越,存贷款新增当地第一,ppp项目营销经验在全省进行了推广,创新出现质的飞跃,多项业务指标位居全省建行系统领先地位。
问渠那得清如许,为有源头活水来。该行党委书记、行长曾祥松说:“坚持党建引领,党廉护航,这是我行发展业务的根与魂,是各项工作的保障和指挥棒,我们始终坚持从严治党,从严治行,以党建引领业务发展,促进党建工作与业务发展深度融合,全面提升全行党建工作水平,为支持常德经济社会发展大局,服务“开放强市,产业立市”战略布局,做出国有大行的担当。”
2017年7月4日晚9点,建行澧县支行行长郭方勤在键盘敲完最后一个标点,他揉揉干涩的双眼,不觉累,他将刚刚完成的文档再检查了一次,第一时间利用微信发送给了员工杨洋。
这份文档不是业绩表格,也不是工作安排,而是一封信。
“杨洋同志,经过你自身的不懈努力,以及党组织的严格考察,祝贺你成为中国***的预备党员,希望你保持以往的状态,以积极向上的思想、作风,顺利通过一年的预备党员考察期成为正式党员,正式加入全国8600万名党员的组织……”收到信件的杨洋感慨万分,在给郭方勤的回信中,她这样写:“郭行长,收到您的信我非常感动,我感受到建设银行是一个温暖的大家庭,同时也越发让我感受到要成为一名***员所要担负的责任和使命,在今后的工作中我会向优秀***员看齐,对自己高标准严要求!”
用传统的信件方式,加上时兴的微信通讯手段,建行澧县支行创新“谈心”方式,实现心与心的沟通。像这样的信件,郭行长2017年写了5封,他认为党建力量应是“润物细无声”的,写信的方式要坚持下去。
勇担当、用真情、想方法,建行常德市分行用党建促发展不断创新党建工作形式内容,从根本上将党建的力量运用到各项工作中去。2017年,该行充实支部力量,配齐配强班子,切实落实主体责任,不仅如此,该行还按照组织原则及时配备了党支部领导班子特别是领头人,把政治素养强、懂经营、作风好、肯奉献的优秀人才选拔到支部成员中,确保了党建工作全覆盖。
2017年,建行常德市分行高标准、严要求开展党的建设,坚持“两学一做”学习教育制度化常态化,将党建工作与业务发展、队伍建设、风险管控、带头示范方面推进“四个融合”,并与创先争优有机结合,制订了一系列实施细则。成立学习党的十九大精神领导小组、组织开展党建党廉微信答题知识竞赛活动,开展了“对照标准找差距人人做合格党员”活动等,统一了思想、振奋了精神、增进了团结。
在加强党风廉政建设上,该行制定了《2017年常德市分行基层支行(支部)“两个责任”考核方案》,有效推动党委主体责任及纪委监督责任落实,深入推进党风廉政建设和反腐败工作。此外,还加强《两准则一条例》等文件及党章的学习力度,下发学习方案,要求各行、各部门抓实痕迹管理按月报送本单位学习情况。再是抓好常德分行违反中央八项规定专项整治活动,还层层签订了《全面从严治党责任书》《党风廉洁建设责任书》《案件防控及预防腐败责任书》。