在xx院长领导下,今年以五年计划宏伟目标,打开了医院崭新局面,在不平凡的腾龙岁月,“创建三级医院”的嘹亮号令,振奋了每一位工作人员的心,医技科医务工作人员,与临床科股室同道,遵照医院宏观战略部署的目标,团结一致,服从命令,听从院部的指挥。
结合三好一满活动平台,全面落实执行三级医院c标准的要求,加大工作力度,逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
今年,医院出台工作绩效激励机制改革措施,推动医院医疗工作正向蓬勃发展,扩大诊疗范围,取得了功不可没的成效,医技科各检查室,工作量也不低于临床,但是,各检查室,完成工作量很不平衡,有的检查科室已经达到预期目标,5月日工作量,突破历史最高点,日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他们工作。
几乎天天在忙,病人检查量已经达到预期目标,但是,有小部分检查室还达不到医院预期要求,如病理,检查人数去年减少670人,收入减少14万6747元。
因此,在下半年工作中,绝对不能松劲,要加倍努力,以三级医院c标准细节的要求,使每一位医技工作人员,积极投入,勇担医院转型升级发展的前头兵,认真配合好临床,强化坚守岗位责任心,规范操作流程,提高质量控制好评度,沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在,将半年来工作情况汇报如下:
认真贯彻学习三好一满意文件内容,医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念,逐步完善医技人员对病人检查中,以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念,医务人员在诊疗活动中谢绝红包,和谐了医患及家属关系,通过调查测评,没有发现对工作人员不满意反应现象。
执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。
1;基本情况;人员结构;
2;工作绩效奖金分配方案;
医师级;110分,主治级;130,主任级按院部定数;
2;个人工作量数计算法;,
ct诊断;一部位0.5分 ,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率 。
今年,彩超b超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础。
劳动纪律是检测一个人,一个团队的工作力度最起码的素质表现,是科室发展基本动力,也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性,严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是ct,彩超,b超等检查室。
但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。
遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。
医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。
积极参加院部组织专业理论三基培训与考试,不断提高专业技术诊断水平。严格落实医疗核心制度,完善医疗技术管理档案,
抓好“以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院“以病人为中心”白衣战士光辉形象和声誉。
1、20xx年1—6月及20xx年同比;
上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象,针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。
上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。
今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献!
1、工作描述:
2、工作积极认真,吃苦耐劳,有团队合作,爱岗敬业精神,有较强的承受工作压力,能按时完成销售目标,善于把握顾客的消费心理;.熟悉药物的配伍禁忌,掌握临床常见病多发病的常用药物调剂,药物的维护保养, 药物的进货价和零售价;有多种保健品及otc药品的促销经验;能胜任一般护理工作,肌注及静脉等。
3、20xx年9月 - 20xx年7月 xx县卫生职业中专学校 中专
4、时间 所在学校 学历
5、时间范围: 20xx年10月 - 20xx年10月
6、20xx年1月 - 20xx年2月 xx堂药房 药品陈列.养护处方管理规定
7、时间范围: 20xx年8月 - 20xx年8月
8、担任职位: 医院/医疗/护理
9、婚姻状况: 未婚
10、所在公司: xx堂药房
11、所属行业: 医疗、保健、卫生服务
12、联系电话:
13、认真执行各项规章制度和技术操作规程,严格管理毒、麻、限剧、贵重药品,严防差错事故.
14、公司性质: 事业单位
15、认真做好“三查三对”(查姓名、对针纸、查针纸、对药名、结病人)尽量减少差错,杜绝事故的发生;
16、所属行业: 医疗、保健、卫生服务
17、工作经验: 三年以上
18、20xx年3月 - 20xx年5月 xx药房 药品购进.验收.储存管理规定
19、公司性质: 其他
20、担负药剂员的业务学习和技术指导。
21、20xx年5月 - 20xx年12月 xx医科大学业余专科 专科
22、出生年月: 19xx年6月
23、现所在地:
24、培训经历:
25、毕业年份: 20xx年
26、工作经历
27、负责领取、保管各种注射药品及其所属物品,经常清点注射药物,对超过治疗期的药物,应予及时处理;
28、待遇要求: 1000-20xx元/月 可面议 ; 需要提供住房
29、担任职位: 医院/医疗/护理
30、求职意向
31、技能专长
32、工作地区:
33、户籍:
34、民族: 汉族
35、职位类别: 医院/医疗/护理
36、体重: 47kg
37、教育培训
38、发现差错事故及注射反应,要立即向医生报告并采取有效措施,事后要进行检查原因,吸取教训,杜绝事故发生;
39、按照分工,负责药品的预算、请领、分发、保管、采购、报销、回收、下送、登记、统计和药品制剂与处方调配等工作。
40、20xx年6月 - 20xx年7月 xx堂药房 合理用药
41、**主任及其他医生临时交办的其他工作
42、学历: 中专
43、执行各项规章制度和技术常规,严防医疗事故的发生;
44、时间 培训机构 培训主题
45、专业名称: 药剂师
46、职位名称: 生物/制药/药品/医疗器械,医院/医疗/护理/药剂 ;
47、职位性质: 全 职
48、配合门诊、急诊的抢救工作;
49、在药剂师的指导下进行工作.
50、毕业学校: xx县卫生职业中专学校
51、经常检查和校正天平、冰箱、干热灭菌器及注射液过滤装置等设备,保持性能良好。
52、语言能力: 普通话 标准
53、教育背景:
54、身高: 159cm
55、到职时间: 三天内
56、所在公司: xx门诊
57、性别: 女
58、主动深入科室,征求意见,不断改进药品供应工作,检查科室药品的使用、管理情况,发现问题及时研究处理,并向上级报告。
59、负责门诊医生处方各种针剂的注射、外伤处置工作、出诊以及各项医疗器械物品的消毒等工作;
60、电脑水平: 一般
1、掌握药剂学、药理学、药物化学和药物分析等学科的基本理论和基本知识;
2、全国公共英语等级三级证书
3、性 别:男
4、包括生产实习、毕业论文设计等,一般安排22周左右。
5、年 龄:21
6、英语四级证书
7、联系方式:
8、身 高:177cm
9、授予学位
10、主要课程
11、高中时期就具备较强的管理能力,长期担任班长之职务参与管理工作,曾担任学生会主席之职务并获得校级荣誉证书。大学期间积极于系学生会的工作,获得校级“三好学生”荣誉证书。在校期间参与党校培训并获得党校结业证书。
12、主要实践性教学环节
13、医学或理学学士
14、校级“优秀团员”证书
15、个人技能及所获的证书
16、党校培训结业证书
17、药学四年临床药学为五年
18、驾驶证等
19、了解现代药学的发展动态;
20、无机化学、有机化学,分析化学(化学分析、仪器分析)、物理化学、生物化学、药用拉丁语、药学英语、人体解剖学、生理学、微生物学与免疫学、生药学、药用植物学、中医药学概论、中药商品学、药物化学、毒物分析学,中药分析学、体内药物分析学、基因工程学、药剂学、药代动力学、药理学、药物分析学、药事管理学、药物合成、此外在中医药院校还开设中药学,中药化学,中药炮制学,中药药理学,中药药剂学。
21、获得xx大学药学院学士学位证书
22、毕业学校:xx医学高等专科学校
23、“优秀班干”证书
24、掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
25、修业年限:
26、籍 贯:
27、药学、化学、生物学、医学。
28、具有药物的初步设计能力、选择药物分析方法的能力、新药药理实验与评价的能力、参与临床合理用药的能力;
29、应获得以下几方面的知识和能力:
30、自身特点与意向部门的联系:立足于药学专业,专业知识较强,期待在药学方面有所发展,且具有较强的吃苦耐劳的精神,上进心较强,相信自己定会在贵厂是发展中有所贡献,并能在锻炼的基础上提高自己。
31、所学专业:药学
32、药学主要研究药物的来源、炮制、性状、作用、分析、鉴定、调配、生产、保管和寻找(包括合成)新药等。主要任务是不断提供更有效的药物和提高药物质量,保证用药安全,使人类能更好地同病害作斗争。
33、意向部门:生产部门(营销部门)
34、熟悉药事管理的法规、政策与营销的基本知识;
35、精修于药学专业,自幼尚爱于医艺,在英语方面一直保持特长,擅长计算机,爱好广泛并精通丝竹乐器。自信开朗,沟通能力较强且具有很强的责任心。
36、主干学科
1、完成经济收入情况:xx
2、病患数量:xxxx
3、半年来,全体同志团结协作,共同努力,积极搜集工程信息,认真对待每一次投标工作,并不断提高防范风险、规避风险的能力。
4、上半年住院病人数手术例数:xx
5、全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习,不断提高理论水平。认真学习党的十八大报告,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。坚持以马列主义,***思想,***理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想,学习掌握科学发展观,使学习和落实科学发展观的过程,成为自觉指导我们的各项工作的过程,成为自觉改造世界观、人生观、价值观的过程。
6、医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。制定了一整套科学实用的管理制度来规范医院有关人员的行为。加强制度系列学习,并认真贯彻实行,对于搞好防范意识,降低医院感染的发病率极为重要。因此,院内质控组定定期每月末将全院的治疗科室,特别是重点科室(口腔科、输液室、检验科、供应室)检查制度的落实情况,及重点科室的空气、物表、手卫生的细菌监测充分发挥制度的管理作用,做各项工作落实到实处。
7、管好一次性用品,保证患者的医疗安全制度,防止院内感染。
8、在今年的上半年一次性用品的购进中,院领导加强了这一方面的管理工作。严格查证,检查质量。对购进一次性用品进行检查,登记。把握好一次性用品消毒及购进的关口。严禁不合格产品进入我院。在半年我院购进的一次性用品无一不合格,各种消毒都一律实行了小包装。院内质控将每一季度对库房及科室有效的一次性使用无菌医疗用品检查一次。护理人员在使用前严格查对以防止过期、失效的一次性用品给病人使用。由于严格把关,无一例病人使用不合格的一次性做无菌医疗用品,对各科使用过的一次性用品,各科室一直坚持按《医疗废弃物管理办法》进行分类处置。
9、针对目前问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌。回顾半年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
10、进一步完善管理制度并贯彻落实。
11、总之,在半年的院内感染控制工作中,由于院领导的高度重视及各科室的积极配合,工作开展的比较顺利,取得良好的效果,我相信在下半年里,只要不断总结经验、虚心学习,改掉错误,我们将把院内感染控制工作做到更好。
12、上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
13、半年的工作即将结束,在院领导的重视与关心下,我院院内的感染工作做出了大量工作,从组织落实开始,到严格管理制度,开展了各种监测等,采取多种措施。使我院的院内感染管理逐步规范化、制度化、科学化。将院内感染率控制在较低水平。为了今后进一步搞好院内感染管理工作,现将我院半年年度院内感染控制工作总结如下:
14、遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象仍存在。
15、加强组织领导,保证院内感染管理工作的顺利开展。
16、20xx年内科医院感染科室上半年工作总结
17、加强院感知识的培训,提高全院职工控制院内感染意识。
18、进一步强化管理、加强医护人员医疗培训,提高医护人员的专业技能。
19、20xx年上半年结束,我们虽然取得了一定的成绩,但是工作的积极主动性还不够强,在下半年的工作中,我们将不断进取,以真诚的、饱满的工作热情对待每一位病患,争取科室及医院更好的发展。
20、手术数量:xx
21、在院领导的亲自领导下,认真抓好各科室,特别是重点科室的日常工作,定期、不定期对各科的院内感染控制工作进行监督、检查,对全院的相关数据进行收集、统计。由于工作层层落实,保证了我院的院内感染管理工作的顺利开展。
22、廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
23、勤勤恳恳,扎实做好科室工作。在日常工作中不断改进工作方法,提高工作效率。积极参加各项业务培训,提高了科室整体的业务素质,提高了工作质量,保证了科室各项工作的正常开展。
24、结合本院实际,院领导组织开展一系列的专题讲座和学术交流,如抗生素使用,医疗事故的处理条例,手卫生消毒,安全知识等培训。对全院医务人员进行预防控制医院感染学习后,增强了大家的防范意识,提高我院预计控制医院感染水平。
25、坚持以专业的医疗救治能力和热情的服务态度来回报患者的信任及配合。
1、 对医院流程,医生处方基本熟识。
2、语言能力
3、20xx/9—20xx /6 xx学院医学院药学本科
4、医药部 实习生
5、20xx/7—至今:xx医院[1年8个月]
6、三年以上工作经验|女|26岁(19xx年10月16日)
7、公司:xx医院
8、电话:
9、20xx/6 大学英语六级
10、最近工作 [ 1年8个月]
11、教育经历
12、职位:药剂师
13、 对药物基本熟识,读懂处方,给患者拿药,发药。
14、期望月薪:面议/月
15、 大体了解对医院的基本流程。
16、对新鲜事物的接受能力强,能吃苦耐劳,思维敏捷跳跃,做事缜密。为人诚实守信,亲和力强,善于组织工作事宜使工作更加高效。
17、行业:制药/生物工程
18、所属行业:制药/生物工程
19、学 校:xx学院医学院
20、 分别在西药房,中药房,中心药房,药库,制剂室工作。
21、居住地:
22、20xx /6—20xx/6 :xx医院[1年]
23、e-mail:
24、本人刻苦耐劳,有极强的上进心和责任心,专业知识扎实,绝对服从上级领导的安排,因为本人曾经在医院药店都工作过,基本熟识工作流程,哪怕有更多的需要学习,我相信自己对这工作没问题,请各单位给予我一个机会,有你们的肯定我将做得更好。
25、医药部 药剂师
26、目标地点:
27、学历:本科
28、工作性质:全职
29、英 语(良好) 听说(良好),读写(良好)
30、 熟悉药理学、药物分析,药学专业知识。
31、证 书
32、到岗时间:一个月之内
33、希望行业:制药/生物工程
34、最高学历
35、专业:药学
36、目标职能:药剂师
37、所属行业: 制药/服务
38、20xx/12 大学英语四级
39、 负责核实医生的处方,与医生起相互监察的作用。
姓名:
性别:女
民族:汉族
政治面貌:团员
出生日期:
户口:
婚姻状况:未婚
学历:中专
毕业院校:xx卫校
毕业时间:20xx年07月
所学专业:药剂
工作年限:2年
联系方式:
求职意向
工作类型:全部
单位性质:不限
期望行业:医疗、保健、卫生服务
期望职位:药学技术与管理人员、幼儿教育、助教、客户咨询/热线支持、部门助理/秘书/文员
工作地点:不限
期望月薪:面议
20xx年5月---20xx年7月毕业于xx卫校药剂班主要学习无机化学、有机化学等
工作经验
20xx年5月--20xx年10月xx药店担任营业员;
20xx年10月--20xx年3月xx医疗美容医院担任出纳和管理药房;
20xx年5月--20xx年10月xx信息有限公司担任话务员;
20xx年11月起xx门诊西药房担任实习生
本人工作时认真仔细,休息时热情开朗,喜爱交友。喜欢在工作和生活中学习各种各样或自己不会的事物。
1、上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
2、上半年住院病人数手术例数:
3、针对目前问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌。回顾半年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
4、手术数量:
5、全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习,不断提高理论水平。认真学习党的思想报告,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。坚持以马克思列宁主义,***思想,***理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想,学习掌握科学发展观,使学习和落实科学发展观的过程,成为自觉指导我们的各项工作的过程,成为自觉改造世界观、人生观 、价值观的过程。
6、坚持以专业的医疗救治能力和热情的服务态度来回报患者的信任及配合。
7、病患数量:
8、半年来,全体同志团结协作,共同努力,积极搜集工程信息,认真对待每一次投标工作,并不断提高防范风险、规避风险的能力。
9、病种数 , 重大手术例数 , 危重病人抢救数, 成功率。
10、完成经济收入情况:
11、遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象仍存在。
12、勤勤恳恳,扎实做好科室工作。在日常工作中不断改进工作方法,提高工作效率。积极参加各项业务培训,提高了科室整体的业务素质,提高了工作质量,保证了科室各项工作的正常开展。
13、廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
14、进一步强化管理、加强医护人员医疗培训,提高医护人员的专业技能。
15、20xx年上半年结束,我们虽然取得了一定的成绩,但是工作的积极主动性还不够强,在下半年的工作中,我们将不断进取,以真诚的、饱满的工作热情对待每一位病患,争取科室及医院更好的发展。
1.完成医院处方调配、核对、发药等工作;
2..完成药品的验收入库、仓储管理、领用等工作,做好药品登记和统计工作;
3..贯彻落实药房岗位责任制和工作标准,加强与医、护工作的协作与配合;
4..进行定期药检、提供药物信息的工作,确保药品安全有效;
5..协助做好临床药学的咨询工作,参与院内疑难病例会诊及病例讨论。
6..完成库药品、医疗器械、耗材的保管、养护工作,并定期盘点药房药品的库存总量。
7.按要求建立、执行药品、器械质量控制体系,定期检查体系的运行情况;
8.完成药房的日常卫生工作;
9.完成部门主管交办的其他工作。
1、负责对药品管理法和医院药品管理制度的严格执行;
2、负责药品的验收入库与出库工作,负责药品出入账工作及与财务对账工作;
3、负责药品各项信息的维护工作;负责药品申购计划的制定;
4、负责药品的陈列与摆放、以及储存与养护工作;
5、负责门诊处方与住院用药医嘱的审核调配与核对发药工作以及退回药品管理工作,坚持“四查十对”,发现问题及时与医师联系,避免错误事故发生;
6、负责药品的盘点、效期管理与质量管理,以及特殊药品与贵重药品的日清月结工作;
7、负责定期开展阳光用药监控与处方点评工作;
8、负责及时向临床科室反馈药品短缺信息、药品不良反应警示、新药资讯等各项信息,积极与临床科室进行药学沟通;
9、完成领导交代的其他工作内容。
1、严格执行各项规章制度及技术操作常规,保证调剂司药无误,严防事故差错。
2、正确保管各类药品,避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。
3、深入了解临床需要购入更有效药品,定时向医生介绍供应药品。
4、努力学习专业知识,提高服务质量,注意医德医风,改善服务态度。
5、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严防购入伪劣假药。
6、负责处方审核划价,并按不同人员分类登记统计。
7、拟定药品清领、药品采购计划,并经主管审批后实施。
8、做好药品清领及消耗登记、统计工作。
9、严格管理毒麻、第二类精神药品,按有关规定采购、保存、登记、使用,严防滥用毒麻药品。
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少学到习最网小。
根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到**医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。
上半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联
系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
(四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益,
我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。上半年ct检查2743人次,实现总收入为44万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查588人次,实现收入9。6万,创十年来单月新高。
上半年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。
半年来,医政科在局党委的正确领导下,紧紧围绕全区卫生工作的中心任务,以满足群众基本医疗服务需求为重点,加强医院管理,提高医疗服务质量,努力构建健康和谐的医患关系。现将半年工作情况总结如下:
认真贯彻执行《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《乡村医生从业条例》、《**的药品和精神的药品管理条例》等法律、法规、规章和规范性文件,严格医疗机构、医师、护士、乡村医生、医疗技术等的准入和日常管理。认真做好20xx年度国家医师执业资格考试的报名、资格审查工作,全区共审核通过285人。加强**的药品、第一类精神的药品的监督管理,严格**专用卡**程序,共****卡50余人,确保了**的药品使用的安全和规范。
大力开展惠民医疗服务。根据区委宣传部的安排,组织区直各医疗卫生单位到西河镇进行卫生三下乡活动,各个单位发放了健康宣传材料20xx余份,免费发放药品价值3000余元。
在区直医疗单位认真落实惠民门诊的“四免八减”和惠民病床的“两免十减”优惠政策,对规定的挂号费、诊疗费、住院费、手术费、检查费、各种治疗费按规定要求进行减免。
对一些“三无”住院病人,一贯坚持先抢救后交款的原则,最后无人结账者,医院全部承担住院医药费用。对一些特困住院病人也进行了大量减免。
一是随着医改的逐步深入和新型农村合作医疗保障水平的不断提升,各级医疗机构门诊病人和住院病人大幅增加,为进一步加强医院质量管理,规范执业行为,提高医疗质量,确保医疗安全,防范和妥善处置医疗纠纷,制定下发了《淄川区卫生局关于进一步加强医疗质量管理,确保医疗安全的通知》及《淄川区卫生局关于进一步规范健康体检工作,提高服务质量的通知》,要求各医疗机构要加强医院管理,突出重点,强化措施,在落实规章制度和诊疗技术操作规范特别是落实医疗核心制度上下功夫,在细化工作流程和标准要求上作文章,在提供惠民便民服务措施和改善病人就医体验上动脑筋,及时改进工作中存在的问题,全方位提升服务质量。
二是提高基层医疗机构检验技术水平,由专家对8个卫生院的检验科工作从标本采集到质量控制的每一个环节进行全面操作观摩,根据工作中存在的问题和薄弱环节组织各区管医院、卫生院的分管院长、检验科主任及业务骨干进行全面培训。
三是突出工作重点,加强业务指导,创新检查方式。自20xx年5月24日至6月14日,抽调3位专家对各医疗机构的医疗质量、院内感染控制和检验科质量控制等方面业务工作进行检查指导,同时对全区上半年发生的26起医疗纠纷和投诉情况进行通报,并对在纠纷调查中发现的医疗缺陷和不足进行分析,本次检查指导采取专家参与交接班、查房、查看病历和处方资料、实际操作观摩等方式进行,现场检查、现场指导、专家集中点评和组织全区培训的方式进行,不计分数,不评优。各医疗机构高度重视,积极配合,将真实情况展现给专家组,切实发挥了专家组的检查指导作用,达到了良好的效果。各专家针对检查指导中发现的问题和不足将在进行组织全区医务人员培训,做到发现问题,解决问题。
四是做好乡镇卫生院、区管医院在职培训工作。按照20xx年度培训工作计划,1至6月份共组织了6期培训,主要对象是乡镇卫生院、区管医院的业务院长、医疗、护理、检验等业务人员,主要内容包括临床实验室质控管理,突发事件应急培训,基本公共卫生服务项目等。
一是根据《20xx年全市医政与医疗服务监管工作要点》的要求从外加推力、内增活力两个方面进一步推动公立医院内部运行机制改革,在二级以上医院全面推广实施十项惠民便民措施。积极开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的优质护理服务示范工程活动,推进了优质护理示范工程。积极开展争创“优质护理服务示范医院”、“优质护理服务示范病房”、“优质护理服务先进个人”活动。淄川区医院、中医院共有9个病房创建优质护理服务示范病房。
二是坚持以病人为中心,以便民、利民、惠民为目的,提高服务质量,优化服务流程,创新收费管理,提升医疗管理和服务水平。根据省、市卫生行政部门的部署要求,5月29日前有9家医疗机构实施“先诊疗后付费”服务模式,6月1日起全区22家区直医疗单位和卫生院全面推行此模式,通过实施这项付费方式的改革,简化了就医流程,规范了诊疗行为,控制了医药费用,进一步缓解了群众“看病难、看病贵”问题,让人民群众就医看病更便利、更实惠,得到了群众的好评。
三是积极配合医改办及新农合对全区557处村卫生室实施基本药物制度改革。
为隆重纪念“5.12”护士节,宣传我区卫生系统在推进医药卫生体制改革、开展创先争优活动中涌现的感人事迹,我局举办了全区卫生系统“践行四德教育暨庆祝5.12国际护士节”文艺晚会,通过精彩的文艺表演展示了我区卫生文化建设的丰硕成果,展现了广大干部职工忠于职守、敬业奉献、昂扬向上的精神风貌,进一步鼓舞了士气,振奋了精神,收到了良好的效果。同时开展了“优秀护士”评选活动,共评选出53名优秀护士。
根据省、市文件要求,今年我区继续开展抗菌药物临床应用专项整治活动,通过医院自查、现场督导等方式,采取标本兼治的措施,认真解决抗菌药物临床应用中存在的突出问题,不断完善抗菌药物临床应用管理的有效措施和长效工作机制,促进抗菌药物临床合理应用能力和管理水平持续改进,不断优化全区医疗机构抗菌药物临床应用结构,提高抗菌药物临床合理应用水平,规范抗菌药物临床应用,有效遏制细菌耐药。严格执行二级医院抗菌药物品种不超过35种,卫生院抗菌药物品种不超过30种的原则,要求各区管医院抗菌药物品种参照卫生院标准执行。
加强手足口病知识培训,以《手足口病诊疗指南(20xx版)》为培训教材,对各医疗卫生单位采取集中培训、现场培训、下发市局手足口病诊疗培训资料等多种形式,对医院工作人员进行全员培训。对镇卫生院、乡村医生等基层医疗机构的医务人员,重点培训其早期诊断、鉴别诊断能力;对区级医疗机构医务人员,重点培训其重症诊断、重症鉴别能力及患儿的筛查诊疗、留院观察和普通病例的住院治疗。各医疗机构加大对手足口病患儿的排查力度,做到了关口前移,及早发现手足口病尤其是重症患儿,做到了早发现、早诊断、早治疗。
对我区手足口病定点收治医院淄矿集团中心医院和淄川区医院的进行督导,定点医院根据要求,配置了icu病房、病床、必须的治疗抢救设备,如小儿呼吸机、微量泵、心电监护仪、床边拍片机和血气分析仪等医疗设备以及血液、药品和相关医疗用品的调配和储备工作。督导各医疗机构规范设置发热疱疹门诊、留观室和专用病房,选择相对独立、通风良好的区域设置发热门诊,配备了感应式洗手装置、洗手液、消毒液等消毒隔离和卫生设施,设立醒目的发热门诊标示,严格按照手足口病门诊预检分诊流程的要求,完善制度,加强管理,认真做好患儿登记、筛查和报告,提高重症患儿早期发现和抢救成功率。对其他医疗机构的预检分诊、发热疱疹门诊及医务人员诊疗情况进行了督导检查。
1、 药品库存不足时需及时进行药物采购。
2、 协助诊所经理和临床做好其他工作。
3、 近6个月有效期的药品需及时向供应商进行调配,以减少经济损失;若药物有效期近1个月,需进行下架和相应后续处理。
4、 每月进行一次药品盘点。
5、 每天下班前做好药房安全工作,确保冰箱运作正常,药房门需上锁。
6、 每月进行处方点评并及时汇报给门诊医疗负责人和诊所经理。
7、 注意着装,文明举止,自觉维护诊所形象。
8、 严格按照操作规程操作,发药时需做到四查十对,并向患者或监护人仔细说明用药方法及注意事项。
9、 按时完成药房各类表格登记:安全管理登记;温湿度登记;冰箱温度登记等。