1、文明宣传,保证现场秩序;
2、组织部门
3、(1)海报宣传:征召两名具有较强绘画能力和书法能力的学生作为宣传人员,宣传人员必在第一时间制出海报与同学们见面,以确保宣传的时效性。
4、为这次活动筹集经费,与宣传部门合作邀请更多的同学参加本次活动,并借用活动中能够用到的有价值的道具用品,并负责妥善保管,联系与本次活动有关的人员及部门。
5、提前半小时安排人员布置现场,做好活动中可能出现的一切问题,做好准备工作和解决方案。
6、二、活动名称:"好好吃"面包品牌推广活动
7、(3)网络宣传:进入四川教育学院的bbs和帖吧等,以发表言论和帖子的方式进行宣传。
8、部门之间要配合默契,相互帮助。
9、四、活动地点:四川教育学院
10、负责材料的整理及收藏,统计学生的反馈问题并写总结。
11、可在四川教育学院内扩大"好好吃"面包品牌的影响力,在校园内提高其知名度和重购买力
12、由组织人员安排好进行活动的会场布置人员及统计学生反馈问题的人员。
13、将"好好吃"面包品牌推广进入四川教育学院,在校园内提高其知名度和重购买力。
14、五、主办单位:"好好吃"面包品牌公司
15、策划人:
16、负责清理现场,回收工作用具,维持好现场秩序。
17、活动前
18、宣传部门
19、要求工作人员一定要到场,而且要提前到场;
20、进年来,越来越多的商品走入大学生的生活,为大学生的生活和工作提供了更多的便捷。
21、(2)活动宣传:征召五名有一定口才能力及社交能力的学生开展一个商品推介活动,运用丰富多彩的活动内容吸引学生们的眼球,并分发宣传单。
22、七、活动分工:
23、一、活动目的:
24、活动后
25、持好现场纪律,安排好管理人员。
26、外联部门
27、三、活动时间:xx年12月18日
28、宣传部门
29、项目部门
30、六、主要对象:四川教育学院学生
31、组织部门
32、五名宣传人员,预计工资50-60/天,共计250-300元;活动宣传所需材料:气球,彩带,彩纸等,预计15元左右,话筒租用预计50元左右,共计65元左右;海报宣传所需材料:纸张,预计5元左右,绘画所需彩笔,美工刀等,可由制作人员自行准备,预计工资20元;面包试尝品和网络宣传可由公司负责,经费可略。
33、活动中
34、总共合计340-390元左右。
35、组织部门
36、九、活动预算:
37、外联部门
38、主要着手此次活动的整个策划过程,由策划人完成详细的策划书的书写工作,做好各个部门活动的安排。
39、以上各个部门应高度协调,互相监督,互相配合,确保活动圆满成功。
40、八、活动细则:
41、十、活动效果预测:
1、据统计,在中国6.5亿女性中,有2.5亿属于佩戴胸罩的适龄人群。仅胸罩消费一项,2005年就超过6亿件,年销售额超过150亿元;2006年更突破7.5亿件大关,年销售额将近200亿元。另外,由于我国存在严重的城乡差别,农村女性对内衣的需求大大落后于城市女性,所以城市女性在内衣购买的相对值方面起码要翻上一倍。
2、(4)坚持低投入的终端宣传
3、(6)差异化战略
4、随着内衣制作材料和技术的进步,保健内衣逐渐发展为概念内衣的另一个重要分支。红外线内衣、磁疗内衣、竹炭纤维内衣……随着消费者对健康重视程度的提高,保健内衣市场拥有较为广阔的市场前景。和美体塑身型内衣类似,保健内衣市场也较为混乱,市场概念炒作过度透支了市场资源,这不利于市场的健康发展。
5、不同地区,针对消费者特征主推不同的品牌和产品。一线城市主推中高端品牌和产品,二三线城市主推中低端产品和品牌。比如针对沿海消费能力较高的区域,根据消费者需求可以拓展同类品牌中的中高端产品,而针对内地消费能力较低的可以重点拓展品牌中性价比高的中低端产品。
6、这些终端的投入成本低;
7、寻找渠道力量合作,和地方重点渠道结成战略合作关系,共同推动某品牌品牌产品的推广。
8、国内内衣市场格局中,浙江和广东、四川、山东等省历来被二线内衣品牌视为战略要塞,国内主要的二线内衣品牌以广东的品牌为主。随着女性对于内衣要求和内衣消费能力的提升,高档内衣需求正不断上升。目前,零售价格在200元以上的高档胸罩占市场销量的10%,占销售额的30%左右,市场容量达到50亿元。
9、(1)世界内衣格局
10、 品牌化
11、 先入竞争者设置准入门槛
12、 实惠性
13、(2)集中品种、合理定价进市场
14、 天语品牌定位:塑型美体内衣专业品牌
15、调查显示,亚洲女性,尤其是我国的女性,购买内衣的习惯正经历重大的改变。我国女性在服装消费中大约花8%购买内衣,比以往增加了3%,预计在不久的未来将增至10%。我国在女性时尚内衣方面的消费增长强劲,过去5年的均匀增长为11%,较其它服装业界的7.5%增长为高。
16、企业在美体塑型内衣方面有着丰富的研发经验,但对于运动型内衣和孕妇内衣,则研发力量较为不足。
17、 保健内衣市场
18、 性感性
19、(3)品牌档次
20、 普通内衣市场
21、在2008年,中国及印度15岁以上的女性占了亚洲女性人口的95%。从人口统计学的发展来看,预计到了2033年,印度将会成为内衣市场的第一大国。去年印度的内衣消费市场取得了15%增长,数目相当惊人。
22、 需求多样化导致市场细分化
23、消费者生活水平的提高以及近年各种产品安全事故的频频发生,使得消费者对于产品的质量关注度直线上升。先进成熟的技术、过硬的质量加上知名的品牌,才能获得消费者的信赖。
24、某品牌品牌定位国内特殊功能内衣,在2010年进入市场后,力争在2012年占据运动内衣市场8%的市场份额,占据孕妇内衣市场8%的市场份额。
25、企业拥有自己的工厂,有较强的内衣制造能力,有利于压缩内衣的生产制造成本,节约了产品的成本。
26、(1)优势
27、(3)深圳内衣市场格局
28、对于很多新的品牌想在当今如此激烈竞争中杀入市场实属不易,尤其是中小企业一切从零开始的时候更是难上加难,需要采取一系列差异化的营销策略,才能实现品牌的市场拓展目标:
29、 天语品牌
30、 安全性
31、(5)寻找战略合作,增强竞争实力
32、内衣的功效为:保护性、修身性和美化性(装饰、增加美感),如花边喱士系列、轻型收束系列等。
33、 天语目标市场:时尚年轻爱美女性
34、(1)百货商场渠道
35、内衣按功能性分类为:
36、 少女内衣
37、内衣市场是一个发展迅速的朝阳产业,市场发展前景非常广阔。于此同时,内衣市场也是一个竞争非常激烈的产业,行业目前正处于整合做大的阶段,竞争非常激烈。
38、自2000年起,亚洲经已成为欧美及亚洲内衣品牌一个重要的市场。近年,亚洲内衣市场增长迅速,数据显示,全球内衣消费的增长是2.9%,亚洲市场增长为8%,而中国市场的增长则为11%。由此可见,亚洲市场在内衣业扮演着一个重要的角色。2009年,美国内衣市场的营业额是120亿美元,欧洲约114亿美元,相比之下,亚洲内衣市场的营业额是100亿美元,营业额日益占据世界市场的重要位置。
39、大胆勇敢及热情的颜色是近年内衣的大趋势。性感,青春、前卫、型格的颜色混在一起,绝对是完美摩登的和谐结合。白色代表无邪、贞洁。白色是最畅销的颜色,令内衣潮流永远都带着罗曼蒂克的情怀。红色是活力、热情、浓艳的代表。深浅不同的红色──由鲜橙、艳红以至暗紫将会成为潮流,营造出的浮华、诱惑和妩媚的感觉。
40、 某品牌品牌定位:运动保健内衣专业品牌、哺乳型内衣专业品牌
41、企业办公管理部门地处深圳市核心区域,企业的办公成本和人力资源成本较高,在一定程度上增加了产品的运作成本。
42、 天语和某品牌的关系
43、美体塑型内衣是概念内衣中的一个重要分支。以婷美内衣为代表的美体塑型内衣,响应了时尚消费者追求自我、追求美的消费需求。专家预测2010年兼具美体与健身减肥的美体塑型类内衣,将继续成为市场投资热点,并发展成21世纪增长最快速、最快捷的行业之一,有着不可忽视的巨大市场发展潜力。但随着消费者的日趋理性化,仅仅指望靠炒作概念来透支市场资源的这种做法也已经有些举步维艰了。
44、 特殊功能型内衣市场前景广阔
45、直接面对目标客户,宣传效果好;
46、 区域优势
47、随着80、90后时尚个性一族的逐渐登上社会的舞台并占据着越来越重要的地位,时尚个性逐渐成为市场消费的流行趋势。顺应消费者的个性时尚需求,才能在激烈的市场竞争者抓住市场机会,保证市场拓展目标的实现。
48、做细分市场中的挑战者或追随者,有利于降低准入门槛,减少进入阻力
49、某品牌品牌宣传策略采用终端小投入的宣传方式点滴积累,以量取胜。不做专柜、不投入大的广告。通过市场调研分析,锁定目标人群的行为地点场所,面对终端客户直接展开宣传,比如在服装市场贴海报、相关网站有针对性地进行宣传、产品软文等。
50、深圳市内衣已形成有明显的产业集群优势,这其中之一是产业规模大,内衣产值超150亿元;其二是在全国有重要地位,产量约占全国1/10,占广东1/3。深圳成熟的内衣产业,为某品牌品牌的发展提供了各种必要的配套和条件,有利于企业整合行业内各种有效资源发展壮大自身。
51、中国的内衣市场,年销售额在1000亿以上,且每年以近20%的速度在增长,在整体的市场中,女式内衣占到了60%,成为整个内衣行业的重中之重。
52、(3)机遇
53、在推出某品牌内衣品牌前,企业已经拥有了天语塑型美体内衣品牌,处理好两品牌之间的关系,使品牌间形成品牌合力,是企业急需解决的问题。
54、(2)劣势
55、 美体塑型内衣市场
56、企业对于某品牌内衣品牌的推广十分重视,能够整合行业各种有效资源,推动某品牌品牌的市场拓展。
57、 老年内衣
58、 某品牌品牌:中低端安全舒适特殊功能内衣
59、 某品牌品牌:一般商场渠道、连锁渠道、批发市场
60、(3)以连锁渠道、商场渠道和批发市场渠道共同铺货
61、 企业支持力度大
62、(4)挑战
63、六、企业swot分析
64、(1)品牌定位
65、(4)推广渠道
66、a 哺乳型内衣 b 运动型内衣
67、二、内衣市场格局
68、价格上紧跟对手,可以避免低价对竞争对手的冲击而造成竞争对手的打压;保持利润空间便于渠道的操作。
69、四、竞争者分析
70、实际上,亚洲内衣市场的增长主要来自中国、印度及部份东南亚国家。2008年,中国的内衣消费增长强劲,高达10%,过去5年的平均增长为11%。调查亦显示,中国女性在服装消费中大约会花8%的预算来购买内衣,预计在未来一年内,她们在内衣的消费会增加一成。
71、国内内衣批发市场和国际贸易渠道市场较为无序混乱,市场价格差距大、产品无品牌或者品牌知名度低、产品附加值低、质量良莠不齐,产品的定位较为低端。
72、 某品牌品牌
73、 装饰内衣
74、 矫形塑身内衣
75、 生产制造能力
76、 特殊功能型
77、(2)目标市场
78、从目前国内内衣市场格局和国内居民消费水平来看,内衣市场中高端内衣市场份额只占约10%,内衣市场消费仍以中低端产品为主。可见,内衣市场的拓展必须考虑目前消费者的购买力和消费习惯,并结合未来高端内衣市场巨大的发展潜力进行策略的选择。
79、 特殊功能内衣市场
80、(2)按功能细分
81、特殊性功能内衣市场竞争较少
82、地区差异化
83、 研发能力较弱
84、产品较少从生产、配送、管理各个环节都将大大简化,并节约了成本;能够将精力集中,便于产品推广;降低铺货的投入和经销商的资金风险。
85、细分市场虽小,但市场占有率高比起在大众市场中无法立足好百倍。某品牌品牌市场定位为特殊功能性内衣市场的专业品牌(运动保健型内衣专业品牌、孕妇内衣专业品牌),优势如下:
86、连锁渠道的建设中,前期以自营店为主,积累终端管理经验,同时在各地发展加盟商,在各地区自营店成功以后,局部地区采用办事处直接管理,直接发展加盟商。同时,配以商场渠道和批发市场渠道的推广,能够在较短时间内将产品推向终端。
87、把精力用在品牌的营销推上广,研发、生产可以找更专业的企业来做。品牌经营的价值比oem加工大得多,因此这种精力的投入产出比最大。
88、七、某品牌市场推广策略
89、(1)内衣细分市场发展趋势
90、结果显示,在女内衣市场,共有近六成的市场购买力投向名优品牌。随着国内居民收入水平的增高,市民对产品的品牌要求进一步加强。
91、随着市场经济的发展和人们新的需求不断涌现,内衣市场会逐渐细分和集中,消费层次将多样化趋势发展,以满足不同年龄、不同阶层消费者的需求。这就要求内衣生产企业认真分析市场,及时捕捉市场机会,做好准确的市场定位。以确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。
92、深圳市内衣已形成有明显的产业集群优势:一是产业规模大,内衣产值超150亿元;二是在全国有重要地位,产量约占全国1/10,占广东1/3;其三是拥有一批优秀骨干企业,并形成完整产业链;其四是技术先进、管理水平高,具较强国际竞争力,产品70%出口;其五是知名品牌多,全国四个“中国名牌”,深圳市两个;同时,有不少国际知名品牌产自深圳,引领国内国际时尚潮流。
93、总体上看,中国内衣市场百货商场渠道竞争格局较为稳定,竞争激烈,市场准入门槛较高。
94、 成人内衣
95、 天语品牌:中高端高性价比塑型美体内衣
96、内衣的功效为:保护性和保健性,如无钢圈系列、轻型收束系列。
97、 天语品牌和某品牌品牌差异化
98、(1) 锁定“小”市场,寻找“大”发展
99、三、国内内衣市场发展趋势
100、(5)品牌目标
101、天语品牌和某品牌品牌是针对不同的内衣细分市场的两个互不品牌。
102、五、某品牌品牌市场定位
103、以市场占有率、知名度、消费者满意度、产品质量、年营业额、税收额、出口额、品牌知性力、开发力、运营团队协作度、企业文化延伸力、服务水准、物流力、广告推介力等为基准,中国百货商场渠道内衣市场的品牌阵营经过一轮轮的竞争淘汰,现以形成了以爱慕、黛安芬、华歌尔、曼妮芬、安莉芳为代表的第一阵营,以桑扶兰、古今、欧迪芬、芬怡为代表的第二阵营,以eblin艾碧琳、la clover莱卡文、esprit艾斯普瑞、红磨坊、etam艾格为代表的新集团阵营等三大阵营。
104、 天语品牌:高端百货商场渠道
105、以运动型文胸为例,普通文胸在女性穿着且运动的时候rufang容易下垂并将肩带向下压,导致肩带滑落,同时rufang的结缔组织会随着时间的推移而变松弛。专家指出,运动时一定要穿防震、吸汗功能更优秀的专业文胸,可以保护免受伤害。据统计,有2500万妇女经常进行体育运动,而每年只销售出将近100万只运动文胸,平均有77%的妇女在运动的时候不穿运动文胸。可见,运动型文胸市场前景十分广阔。
106、为满足不同消费者的需求,内衣终端对产品组合的要求越来越高;文胸、内裤、家居服、睡衣、塑身衣、无缝美体、保暖、泳衣等全系列产品组合成为终端发展的必然趋势。
107、先入品牌进入内衣市场后,已经行为了一定的竞争格局,这种竞争格局对于后入者形成了人为的准入门槛。
108、普通内衣产品发展历史较长,一度占据了中国内衣的主要市场。但是,由于产品普遍款式单一,功能普通,缺乏创新,在消费者对内衣功能、个性与品位需求不断提升的当今,市场形势已不及前几年的风光。普通传统内衣市场上约有500多个品牌,发展趋于成熟,而且随着市场竞争日益激烈、产品同质化日趋严重,已走入微利和瓶颈阶段。
109、如前所述,针对不同目标人群,天语品牌定位为中高端塑型美体高性价比内衣专业品牌,某品牌品牌定位为中低端特殊功能性内衣专业品牌,两大品牌之间相互呼应,整合资源,共同做强做大。
110、(2)消费者需求分析
111、 个性时尚化
112、 普通类
113、 竞争激烈
114、 保健内衣
115、深圳市规模以上内衣企业达150多家,年产各种内衣4.5亿件,产值超150亿元,约占全国10%,占广东1/3;拥有一批国内外知名优秀骨干企业,形成产业链,并具有较强的研发创新能力。深圳外向加工型的企业较多,而相对来说,本土品牌较少。近年来,因为欧美市场容量的萎缩,以及国内市场发展潜力巨大,诸多加工型企业纷纷转向内销,以自创品牌来开拓市场,这是一个趋势,也是推动市场发展的前进步伐。
116、 内衣终端产品组合的多元化
117、 天语品牌和某品牌品牌如何共存
118、(2)批发市场和国际贸易渠道
119、 某品牌目标市场:运动女性、孕妇、追求健康女性
120、 企业运作成本较高
121、天语品牌进入国内内衣市场以来,得到了迅速的发展。据统计,天语品牌内衣市场份额占美体内衣的5%,并争取在2012年市场份额达到10%。
122、 行业运作经验
123、 对竞争对手不了解
124、企业拥有塑型美体内衣品牌思语,拥有多年内衣行业运作经验,积累了较为丰富的内衣行业发展资源。
125、三种渠道模式中,考虑品牌的中低端定位以及节约成本,产品拓展以一般商场渠道和高档批发市场渠道为主,长期考虑连锁经营。
126、特殊功能内衣是针对消费者不同需求而量身定做的内衣,其中最重要的是运动内衣和哺乳型内衣。随着消费者个性需求的发展,特殊功能型内衣必将成为未来发展的趋势,市场前景十分广阔。
127、从人口统计学的发展来看,亚洲,尤其是中国及印度的内衣消费市场将会愈来愈大。预计在2015年,中国及印度15岁以上女性人口将会超过10亿。假设这批消费者大约会在服装消费方面花5-10%的来购买内衣,这将会是一个相当大的数字。加上这两个市场还在不断增长,可见影响之大。
128、内衣的功效为:保护性和支托性(舒适性、吸汗、辅助塑造初期胸型),如背心围等。
129、(2)国内内衣市场格局
130、(1)按年龄细分
1、上班迟到早退(以商场上下班时间为标准)或违反商场制度,接到商场有关人员投诉,除商场处罚外,公司在扣发2天工资。
2、专柜遗失货品,遗失率超过0.1%,无论何种原因,导购员必须进行赔偿,赔偿金额为产品零售价的7折。
3、专柜内的礼品、礼品盒、货品袋、道具、玩具等皆为公司财产,导购员不能遗失及挪为私有,如有恶意损坏、遗失,必须按照公司成本价进行赔偿,并处于扣发一天工资的惩罚,市场部发放的礼品登记单必须严格填写,导购员在交接班时必须交接清楚。
4、所有报表必须按时制作并上交公司,内容必须真实、准确。如按时未交者,少一份报表或报表发生一个错误的则罚10元,在当月工资中扣除此罚款。
5、各专柜产品脏污率为当月销售额的0.1%,超出额定率,导购员将进行赔偿,赔偿金为零售价的7折,每月脏污率不作累计,当月处理结算。
6、对于弄虚作假、虚报销售、盗窃公司财物、向外界透露公司事宜的导购员,一经公司发现立即予以除名处理,并保留追究相关法律责任的权利。
7、按照公司规章制度,每天没有报销售给相关业务主管的营业员,每次将扣10元进行处罚,超过3次者,公司将作辞退处理。此罚款在当月工资中扣除。
8、没有执行公司下达的促销方案及产品调价要球,出现的差额,导购员将按原额补足差额,发生2次者,公司将再进行扣发3天工资的处罚。发生3次者,除赔偿外,公司将辞退该导购员。此罚款在当月工作中扣除。
1、内部广告发布:(含喷画、电脑屏幕)。
2、合计:9800元
3、透过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂;
4、主要地点:丽骏会大厅
5、宣传单:10000份,自行派发。
6、a、拥有你,我此生有幸。
7、宣传单:10000张×0、25元=2500元
8、桑拿、客房部:2月13日做好粉红情侣套房的布置工作
9、营销部:2月10日前推出活动广告
10、次要地点:客房桑拿房
11、客房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚228元,并赠送玫瑰8支,巧克力一盒,香槟酒一支。
12、情人节到了,在东莞山庄准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的的她或他,就在这个浪漫的日子开始相约。(信息)
13、2月13日前做好情人节氛围营造工作
14、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元
15、二楼玻璃墙处设立4×2米“情侣留言板”。
16、2月14日情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目,是每一家酒店都在努力的工作,多年来,也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。
17、2月14日东莞山庄单身贵族“情侣对对碰,”party恭候您的光临!
18、2月13日前做好情人节氛围营造工作
19、设立“情人留言板”,供情侣在上方写上爱的挚言。
20、东莞山庄****情人节粉红之旅
21、工程部:结合活动计划,做好用光、用电工作的安排及特殊道具的制作。
22、2月14日
23、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”,巧妙布置,并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。
24、夜总会大厅推出“情侣鸡尾酒”套餐。
25、洒吧推出情侣鸡尾洒资料。
26、娱乐部:2月10日前结合营销计划,制定好情人节活动细则:
27、玫瑰花雨,美酒烛光,丽骏会情人节粉红之旅,等待您的参与!
28、大厅内用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
29、巧克力:100盒×20元=20xx元
30、广告文字:
31、根据我们山庄自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯。今年,我们制定出以下情人节推广计划,供总办审阅。
32、b、春信绽放,玫瑰花开,感情来了,你的故事开始了;
33、桑拿房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚218元,并赠送玫瑰花8支,巧克力一盒香槟酒一支。
34、c、2月14日情人节,“粉红情侣套房”188元,恭祝您情人节快乐!
35、夜总会:1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。
36、珍惜你,我毕生力行。(广告词)
37、玫瑰花:500朵×1、00元=500元
38、喷画:200平方×10元=20xx元
39、粉红色雪纱:100码×5、0元=500元
40、玫瑰、粉红、物语
41、进大门横梁上注明活动主题。
42、夜总会大厅“单身贵族”“情侣对对碰”活动。
43、客房、桑拿房:用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
44、信息发布:3000元。
45、其它:500元
46、透过彩色荧光棒挂在身上的方式,区分单身和有情人之间的身份,单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰”活动(另附活动方案)
1、要站在顾客的角度看问题,并想想如果你处于他的立场,你会要求对方如何做,这样你就会知道如何让顾客满意。
2、必须规范、准确、准时上报日、周、月销量。
3、充分了解产品知识、营业知识及相关技能。
4、给顾客试机时,应轻拿轻放、动作敏捷,告诉顾客使用产品时注意事项,这样就减少了以后不必要的麻烦。
5、接待的顾客必须随手赠送产品宣传单。
6、明确公司的销售政策,努力完成公司下达的销售任务。
7、不准私自串班,休息须提前短信告知渠道负责人。
8、积极参加公司、商场组织的业务学习 及各项活动。
9、严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不中间外出离岗。
10、在介绍商品时,注意一定要明确介绍思路,主推产品一定要详细介绍,突出优点,强调特点,避免缺点,对不主推的商品大致而略
11、讲解产品时热情诚恳,语调清晰、温和,认真听懂顾客的询问后详细的进行讲解,保证正确的站立姿势。
12、使用“您好”、“欢迎光临”“欢迎您再来“等礼貌用语,不说伤害顾客的话。
13、当没有顾客时导购员必须站在展区内,不准离岗或与其他人聊天等。
14、进入工作岗位后手机调整到震动状态。
15、洞悉顾客心理,主动与顾客交流时,了解顾客想要买一个什么品牌,什么价位,什么功能的产品,要注意观察顾客的一举一动。
16、严禁与顾客拌嘴争吵或指责顾客。
17、不在展区内接待亲友,不允许长时间接听私人电话。
18、切实执行公司的工作要求。如有疑难和不满及时沟通或向上级主管反映,不得私下议**司的各项规定。
19、上岗时间穿工作服、带胸卡,整洁利落,不浓装艳抹。
20、严禁在顾客走后议论顾客。
21、员工之间要互相团结、协力合作,不打闹滋事。
22、对待顾客要耐心、热情、杜绝任何草率、轻视态度。不要急于求成,掌握好分寸。
23、不贬低各项竞争对手或品牌,对同行的到来要作到热情有礼。
24、以公司的利益为重,不做损害公司形象及利益的事。
25、上岗要求:精神饱满,意气昂扬,站立、说话、仪态,充满朝气与活力。
26、保持展台、样品的干净整洁,物品摆放有序,给顾客创造一个清洁、舒心的购物环境。
27、爱惜商品、拿放、演示、介绍功能,都要轻拿轻放,动作轻盈准确。
1、(1)化妆品招商设计
2、1 大众消费群体
3、(1) 包装设计 (包装瓶设计,丝印设计,包装设计,包装内说明书设计)(2) 商业摄影 (5张) (3)产品手册设计 (4)招商手册设计 (5)终端设计 (6)宣传单页设计 (7)海报设计
4、(1)促销任务
5、(3)市场定位
6、招商合同,表格及单据
7、新品上市规划
8、(2)广告策略
9、(2)市场分析
10、a基本要素系统 (含标志标准字,标准色,标准组合规范等12项)
11、 品牌核心诉求和广告语
12、包括市场竞争优势、市场机会利用、市场占领/扩张
13、1)确定目标市场与产品定位。
14、市场人员培训计划
15、1品牌定位
16、(3)促销对象分析
17、 品牌故事及文化建立;
18、2 特殊消费群体
19、2 化妆品渠道分析
20、新品上市会暨招商会规划设计
21、b应用要素系统
22、(1)市场策略建议
23、(1)品牌标志及vi设计
24、化妆品营销渠道策略
25、(4)促销投入经费
26、包括广告切入点、、广告执行区域
27、 品牌的核心价值主张;
28、制定促销纲要
29、(2)促销目标
30、(2)化妆品品牌形象及化妆品包装设计
31、21产品命名策略
32、1 化妆品产品形态
33、招商培训计划
34、化妆品促销活动策划
35、2化妆品命名策略
36、代理商培训计划
37、化妆品品牌整合及品牌规划
38、 品牌概念提取及定位;
39、品牌策略
40、产品招商规划、招商广告设计、参展方案、交易会软文撰写
41、(2)化妆品招商管理
1、任务销量:依据具体城市确定
2、负责货款产品、赠品以及各种物料的安全,若有遗失,照价赔偿;
3、马上填制〈投诉处理办法申请表〉(见附表),向销售总部提出申请,获准后方可执行;销售总部必须迅速作出决策,不可拖延;
4、考核奖金=实际得分/100分*100%*标准考核奖金;
5、·着装要求统一、整洁大方,不能穿休闲类服饰;
6、在向顾客道歉时 “非常抱歉,给您添麻烦了”。
7、不得以任何理由与他人发生争吵;
8、确因质量问题引起的,应予以退、换货,并表示歉意,(若企业允许,可送给某种赠品等)但要遵守有关退换货规定执行;处理后需取得卖场的盖章证明,交办事处上报公司;
9、业绩考核:
10、让顾客等待之后 “抱歉,让您久等了!”
11、顾客较多时,应“接一、待二、招呼三”(重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助),要借机造势,掀起销售高潮;
12、上班时间8:00-14:00;14:00-20:00;
13、(七)考核条例
14、确因本公司的产品或服务引起的,应确认是否使用不当引起的;对于用法不当引起的,应悉心讲解,并表示歉意;
15、·注意发型不宜太夸张,包括头发颜色、头发形状;
16、(六)售后服务处理规范
17、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被****进行不利的报道。
18、(二)用语规范
19、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等;
20、热情、自信地待客,不冷落顾客;
21、促销员应保持热情主动的促销意识,针对不同的情况,及时对光临的顾客礼貌问候,主动介绍,让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐,促成购买。促销员在整个销售过程中,尽量要做到热情大方,但不必过于谦卑,用热情的服务来打动顾客,感染顾客。工作中使用礼貌用语,做到彬彬有礼,和蔼可亲。
22、促销员必须定期上报本柜台销售情况及竞品销售情况报告;异常情况及时上报;
23、请假应遵守公司和卖场的考勤规定;
24、收钱、找钱均应使用双手;
25、干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉,促销员是公司形象代表。因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。工作期间要做到如下要求:
26、有收货款的人员:
27、言语举止符合规范;
28、(四)行政纪律
29、对产品及相关专业知识谙熟,当顾客的好参谋,不浮夸产品功能或功效;
30、· 指甲不要留得太长,也不要染色;
31、对购机顾客表示感谢“谢谢您!”“欢迎再次光临!对未购买者,可使用“没有关系!”“欢迎下次光临!”等鼓励性话语;
32、不得挪用货款、产品等各种本企业及卖场的财、物。
33、a、是经销商的产品,当天与经销商指定负责人结算,并得到****认可;
34、(三)服务规范
35、不中伤竞争对手的商品。
36、及时与顾客协调处理,并取得相关部门证明(如鉴定报告、诊断病历卡、费用**等),签订〈投诉处理协议〉(见附表),达成正式谅解; 9、月底将所有相关资料(卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等)寄回销售总部;
37、(五)货款管理
38、·不能戴太大的耳环;
39、不同情况针对性用语
40、在请教顾客时 “对不起,请问您贵姓?”;
41、实际销量大于60%的任务销量时:销售提成奖=(实际销量-任务销量*0.6)*3元/台。
42、不得坐、靠着待客;
43、就餐时间严格遵照卖场规定;
44、见到来售点的顾客“您好,欢迎光临”;
45、· 不要吃有异味的东西,避免口中的异味。
46、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确,递给顾客时应使用双手;
47、工作时间内妥善保管,上、下班交接要全面、仔细;
48、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报;
49、·要求穿高跟鞋;
50、介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能,好吗?”“请您看一看我们的`产品介绍,好吗?”等;
51、业务主管必须迅速核定事实,与顾客取得联系(最好登门拜访),表示歉意,安抚其情绪,了解其需要,商洽合适解决办法,达成初步谅解;注意不可拖延,以防事态扩大;
52、不得兼职。
53、标准考核奖金金额200元。
54、不强拉顾客;
55、c、销售提成奖
56、不管顾客是否购买,均应文明待客、礼貌送客;
57、·化妆要适宜,不宜浓妆;
58、d、考核奖金(通过各种工作质量指标计算出得分)
59、实际销量小于60%的任务销量时:销售提成奖=(实际销量-任务销量*0.6)*2元/台。
60、对待投诉,应热情地接待,确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的;若不是也必须耐心解释;
61、准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗;
62、耐心待客,不得有不耐烦迹象;
63、连续两月在办事处评比中为倒数第一的给予辞退;
64、称呼顾客应使用:您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓;
65、b、是卖场的产品,下班时即与卖场指定负责人结算,并得到****认可。
66、a、薪资构成:薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金;
67、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;
68、做好售点各种销售记录,并及时向上级汇报;
69、b、基本工资:基本工资是促销员最低生活保障,与考勤挂钩,暂定400-550元人民币/月;
70、积极参加公司各种培训活动,努力提高推销技巧;
71、不得在公共场所剪指甲、梳头、化妆等;
72、不能立刻接待顾客“对不起,让您久等了”;
1、⑴团队---本省旅行社及岛外旅行社(首都、上海、广东、东南亚、日、韩等)
2、四周高星级旅店包围、设施装备虽翻新,但与四周旅店比拟还是有差距。
3、地接社:天马国际
4、三星级旅店地理位置好。
5、b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。
6、x按不一样分类制定不一样旅行社团队价格
7、a类:省中旅、海王、风之旅、非官方的、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。
8、境外团旅行社:
9、平季:7、8月份
10、c类:其他。
11、⑴hongkong市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键驴友。
12、按团量大小分成b、b、d三类
13、⑴不变b类客户,逐步提高b类价格。
14、xx年全市旅店客房10000余间,预计今年还会增长1~2个旅店相继开业。
15、一、市场形势
16、三、起止时光:自年月--年月。
17、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黄金周月份:十、2、5,三个月)
18、地接社:京润国旅
19、(4)各型会议。
20、五、确定重点合作的旅行社:
21、一、客源市场分为:
22、三、今年与本店竞争团队市场的旅店有:鸿运大旅店、海外大旅店、海口宾馆、海景湾大旅店、长升旅店、宇海大旅店、海润旅店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。
23、(3)新加坡:山海国旅
24、(3)会议---当局各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
25、省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、风之旅、金椰风、非官方的、海航商务、国航风情等。
26、餐饮、会务设施全。
27、作为市内中档驴友商务型旅店,充分阐扬旅店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:
28、(2)马来西亚东南亚市场
29、二、餐饮目标任务:万元/年。
30、地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅
31、(4)韩国市场--热带浪漫国假日之旅
32、(2)大力成长b类、d类客户,扩大b、d类比例。
33、(2)境外驴友团队。
34、三、淡季:6、9月份
35、四、旅行社分类
36、竞争形势会相当猛烈,"僧多粥少"的征象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
37、(2)散客---首先海口及周边地区,再岛外首都、上海、广州等大城市的商务公司。
38、老三星旅店知名度高、客房品种全。
39、二、销售季候划分
40、二、竞争优、劣势
41、⑴国内尺度团队。
42、五、预测:新旅店相继开业团队竞争更加猛烈;散客市场仍持续平衡;会议市场潜力很大。
43、(3)中档的的商务散客。
44、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大旅店、长升旅店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。
1、积极参加公司、商场组织的业务学习及各项活动。
2、热爱公司,热爱本职工作,严格遵守公司各项规章制度。
3、员工之间要互相团结、协力合作,不打闹滋事。
4、严禁在顾客走后议论顾客。
5、充分了解产品知识、营业知识及相关技能。
6、接待的顾客必须随手赠送产品宣传单。
7、四:导购员行为规范
8、★构建科学、合理的薪酬激励机制,最大限度地刺激与挖掘终端潜力;
9、当没有顾客时导购员必须站在展区内,不准离岗或与其他人聊天等。
10、严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不中间外出离岗。
11、二:导购员组织机构图(略)
12、不在展区内接待亲友,不允许长时间接听私人电话。
13、★产品售卖者
14、讲解产品时热情诚恳,语调清晰、温和,认真听懂顾客的询问后详细的进行讲解,保证正确的站立姿势。
15、使用“您好”、“欢迎光临”“欢迎您再来“等礼貌用语,不说伤害顾客的话。
16、保持展台、样品的干净整洁,物品摆放有序,给顾客创造一个清洁、舒心的购物环境。
17、★建立专业的培训考核系统,提高整体销售力;
18、★制定严格的终端管理人员招募机制,选择优秀人才,确保合理的人才储备;
19、★健全信息反馈制度,真正做到对市场的快速反应;
20、三:导购员职责:
21、必须规范、准确、准时上报日、周、月销量。
22、进入工作岗位后手机调整到震动状态。
23、要站在顾客的角度看问题,并想想如果你处于他的立场,你会要求对方如何做,这样你就会知道如何让顾客满意。
24、明确公司的销售政策,努力完成公司下达的销售任务。
25、★终端信息搜集、反馈者
26、上岗要求:精神饱满,意气昂扬,站立、说话、仪态,充满朝气与活力。
27、★基础客情沟通、维护者
28、不准私自串班,休息须提前短信告知渠道负责人。
29、严禁与顾客拌嘴争吵或指责顾客。
30、对待顾客要耐心、热情、杜绝任何草率、轻视态度。不要急于求成,掌握好分寸。
31、不贬低各项竞争对手或品牌,对同行的到来要作到热情有礼。
32、切实执行公司的工作要求。如有疑难和不满及时沟通或向上级主管反映,不得私下议**司的各项规定。
33、爱惜商品、拿放、演示、介绍功能,都要轻拿轻放,动作轻盈准确。
34、给顾客试机时,应轻拿轻放、动作敏捷,告诉顾客使用产品时注意事项,这样就减少了以后不必要的麻烦。
35、★企业文化的传播者
36、★规范终端管理,提高终端管理人员业务技能和工作绩效;
37、★展区管理者
38、在介绍商品时,注意一定要明确介绍思路,主推产品一定要详细介绍,突出优点,强调特点,避免缺点,对不主推的商品大致而略
39、洞悉顾客心理,主动与顾客交流时,了解顾客想要买一个什么品牌,什么价位,什么功能的产品,要注意观察顾客的一举一动。
40、上岗时间穿工作服、带胸卡,整洁利落,不浓装艳抹。
41、以公司的利益为重,不做损害公司形象及利益的事。
我们是一家具有优质基因的企业。
我们为众多知名厂家提供oem服务。
我们服务过众多品牌。
我们有优秀的团队。
我们有过硬的生产基础。
现在我们蓄势待发,
打造一个突破行业的品牌!
让椰香满园,香飘天下。
好风凭借力
新的起点,面对新的征程。我们凝聚四方力量,助椰园完成香飘万里之路!
第一道:品牌之力
第二道:产品之力
第三道:渠道之力
第四道:传播之力
品牌之力如何打造?
知己知彼,百战百胜!
走进行业,了解我们面临的行业状况。
市场规模增加,增速明显行业前景广阔
根据统计数据显示,2007年以来各饮料子行业增速最快的是植物蛋白饮料,年复合增速达24.5%,在整个饮料行业的占比上升至18.69%。中国内地植物蛋白饮料人均消费量低至3.2kg,对比发达市场仍有提升空间。
国内植物蛋白类,主流产品固定
行业存在季节性旺季
周期性
行业不具有明显周期性。植物蛋白饮料是大众日常饮用快速消费品,受经济周期影响相对较小。
季节性
行业的销售具有较明显的的季节性特征。在我国传统节日如中秋,春节等节日临近期间,市场需求集中释放,饮料购销会出现高峰
区域性
行业的生产具有明显的区域性特征。受产品特点(质量较大,单价低)影响,饮料行业运输费用较高,同时受运输条件和配送能力影响,行业普遍进行多生产基地的分散性布局。
走进竞品,了解我们的竞争对手。
行业领军者,从领先到被迫防御
品牌历史悠久、采用鲜榨工艺,以优良的品质成为“国宴”饮品。近些年产品及品牌市场竞争力下降,这也给其他椰汁品牌崛起机会。随着市场压力的增大,椰树凭借独树一帜的风格搭借互联网开拓求变之路。
异军突起,活跃的特种兵
特种兵生榨椰子汁原料来自椰子最佳种植区域---东南亚,独创生榨工艺,打破传统,采用迷彩包装,通过创新的理念以及餐饮样板市场的成功打造,成为椰汁新热点。
欢乐家,铺货率最高椰汁
欢乐家跟随特种兵以生榨更新鲜的概念,推出产品后。凭借优秀的销售网络迅速铺货全国各地,目前全国铺货范围及铺货率最高的品牌。
市场总结
巨大的市场潜力吸引大批企业纷纷加入椰汁产品,新品牌不断涌现,市场竞争加剧。随着市场龙头品牌加速布局,椰汁市场面临行业升级的重要窗口期。
面对这样一个行业,一个市场,一群消费者。
椰园的品牌要如何塑造?
第一道:品牌之力
找到椰园的核心位置,提炼出核心诉求,挖掘自身的核心文化!塑造椰园核心竞争力!
椰园需要一个差异化的定位
定位的目的是在消费者心智中占领一个特殊的位置,
具有区隔其他品牌的专属属性,当消费者产生购买椰汁的需求时就会想起椰园
定位分析:市面上的品牌大都围绕加工工艺,原料的诉求做文章,
椰园要塑造品牌需要另辟蹊径,塑造自己的核心竞争力。
定位:一
椰汁升级了
围绕核心卖点提炼,我们首先提出了椰汁升级的概念,更营养,更新鲜,更健康。
定位:二
新一代椰汁
经过讨论,我们觉得升级了还不够,椰园需要一个更有力的位置打动消费者,我们提出了新一代椰汁,直接与其他椰汁区格开来。新一代暗示之前的椰汁的标准都是陈旧的,并不适合当代人。站在制高点打击竞争对手。
品牌定位
围绕以上分析我们提炼
植物奶专家
椰园专注植物奶领域,甄选优质原料,以先进的科技,精益求精的工艺为消费者提供,更专业,更营养,更健康的植物奶饮品,椰园以专家的身份为消费者调配出更多符合当代人需要的营养饮品。
椰园用定位
在消费者脑海中留了一颗种子,
现在我们需要一句话,
唤醒这颗种子
围绕这样一个主张,我们最终提炼!
椰园植物奶,
椰子挤得奶!
植物奶突出天然,安全,易吸收,椰子挤得奶直接告诉消费者,产品是由椰子产的,不是牛奶的混合物。而挤得动作描述,使产品场景化,在消费者脑海中形成挤奶的画面,形成强有力的记忆点。
品牌愿景
椰园成立2000年,十八年的不懈探索,成就了“椰园”牌海南特色食品的品质与风味。经过不断的
创新与突破,椰园在未来立志要成为“最受认可的植物蛋白品牌”
坚持为客户提供最优质的产品和服务,赢得顾客认可。
通过提升品牌形象,使员工具有高度企业荣誉感,赢得员工认可。
推动植物蛋白行业健康发展,与合作伙伴共同成长,赢得行业认可。
注重企业责任,用心服务,关爱社会、回馈社会,赢得社会认可。
核心价值观
因为用心才能做好每一件事,做好每一件产品,因为用心刻苦专研,才能做到极致,成为行业的专家,领先者。因为用一颗诚心对待身边的每一位顾客,每一名员工,每一个合作伙伴,我们才能被认可,才能成就更大的梦想。我们最终提炼椰园核心价值观。
椰园作风
椰园以为顾客创造健康生活为使命,我们用心和诚信支撑起这样的品牌理念,而这些源自对专业的极致追求,对细节的极致追求。椰园的准则专心做好每一件产品,认真做事,用心服务好每一位顾客,这些都来源于每一位“椰园人“对专业、对工作的认真执着。椰园人的作风:五心态度!
传统椰汁的产品升级
对抗竞争激烈的传统椰汁市场,椰园通过对传统椰汁的升级,以新一代的概念引领椰汁行业。
通过对升级了的概念,对产品进行诠释。
围绕升级的主张,我们最终提炼产品广告语!
新一代椰汁,
鲜椰榨的汁!
直接突出产品是新一代椰汁区格其他椰汁,同时鲜椰榨的汁,突出椰子的新鲜,更易被消费者理解与接受。而榨得动作描述,使产品场景化,在消费者脑海中形成鲜椰挤压的画面,形成强有力的记忆点。
健康椰汁新品类
从益生元的功能出发,围绕调节肠胃的核心诉求我们进行创意提炼。
一口养活10个亿有益菌,椰园
消费者对益生菌的概念已经非常清楚,我们通过简单易记的语言,直接表达清楚产品的功能诉求。