1、公司的效益来自我们的一房一台,所以我们要提高服务质量,推销自我,创造更好业绩,报答公司,成为一个真正营业高手!
2、遵守公司的订房订台制度,不能与咨客台争吵或有作假现象,以及出现卖房现象,否则取消当月业绩并作相应扣罚。
3、每晚19:30分集中四楼会议室开部门班前会议,迟到扣罚30元/次,由值班总监统一点名并作当晚工作布置,对当晚休息的同事由各组别内部做好传达
4、遵守企业的规章制度,爱护公司财物,不能有偷窃行为,否则将作出严重处罚,情况恶劣者转交公安机关处理
5、订到房可补签,订台不可以,订房取消的及未回参加班前会议的作50元/次扣罚
6、新入职人员必须在三天内熟记公司的酒水销售价,房间低消,任饮房等情况,及熟记大厅的台号,以便第一时间能够对客人做好业务推销
7、做到洁身自爱,不能涉及**,不能变卖存酒卡收取客人现金,否则一经发现无薪解雇并交公安机关处理
8、班前做好仪容仪表的自检,坚持健康良好的个人形象,营业中正确佩带工作牌,见到客人上司问好,坚持“三米阳光”的礼貌工作
9、营业中招呼客人要主动热情、活跃,搞好现场气氛和配合好房间的服务工作,如因服务态度不好引起客人投诉的扣罚100元/次
10、所有休息人员必须提前一天申请(特殊情况除外),否则当旷工处理,将扣罚四天工资,旷工三天当自动离职
11、中途外出必须写放行条并由直属上司审批,否则当离岗处理,扣罚100元/次
12、有团结意识维护公司形象,与同事之间和蔼友好相处,相互配合做好推销工作。不能带个人情绪上班,因态度不好顶撞上司的,或有暴力行为与他人发生冲突的扣罚300---500元/次,引起打架斗殴事件的扣罚500---1000元/次,情节严重的作无薪解雇处理。
1、5.1 理财账户管理视同银行账户,开立、注销需履行审批手续,由资金主管提出申请,财务管理中心经理审核,分管财务副总裁审批。
2、3.1.财务管理中心将投资理财计划书提交投资理财评审小组审核。
3、3.2.评审要点:财务管理中心经理、资金主管对理财产品的资金来源、收益、财务风险进行分析说明;战略发展中心投资主管对理财产品的可行性、是否影响公司正常生产经营和发展战略等进行分析并提出意见;监察审计部法务主管对理财产品的法律风险进行评估并提出意见;公司分管财务副总裁综合考虑各种因素提出意见。
4、4.公司根据《上海证券交易所股票上市规则》等法律法规和规范性文件的有关规定,对投资理财的相关信息予以披露。
5、5.公司投资单一理财产品的投资金额不得超过人民币 1 亿元。
6、4.3.负责开设并管理理财相关账户。
7、6.1.负责理财项目合法性审核;
8、6.3.负责投资理财的审计与监督。
9、4. 公司独立董事、审计委员会、监事会有权对资金使用情况进行监督与检查, 必要时可以聘请专业机构进行审计。
10、4. 现金投资理财必须以公司自身名义、通过专用投资理财账户进行,并由专人负责投资理财账户的管理,包括开户、销户、使用登记等。严禁出借投资理财账户、使用其他投资账户、账外投资。
11、定义
12、5.战略发展中心为公司现金投资理财的协办部门,协助财务管理中心对投资理财项目的可行性分析。
13、4.4.负责现金投资理财活动的执行、跟踪。
14、3.3评审小组应在现金投资理财审批表签署意见并签名。现金投资理财审批表格式见附件1。
15、1.选择理财机构及理财产品
16、2.财务管理中心会计根据理财相关凭据资料,实施复核程序后,在理财业务延续期间,根据《企业会计准则》等相关规定,对公司委托理财的相关资产、损益进 行日常核算,并在财务报表中正确列报。
17、投资理财的实施与监控
18、1.单笔现金投资理财金额在 3,000 万元以下且当年累计现金投资理财余额低于 9,000 万元的现金投资理财交易,由公司投资理财评审小组审批。
19、投资理财的监督管理机制
20、财务管理中心应指派专人跟踪投资理财资金的进展及安全状况,至少每月与受托方的相关人员联络一次,了解公司所做理财产品的最新情况。
21、本制度所称现金投资理财是指公司以暂时闲置资金进行短期财务投资行为,持有时间不超过 6 个月,投资范围包括金融机构现金理财产品、货币市场基金及其他公开发行的短期理财产品。
22、5. 公司使用暂时闲置的募集资金进行现金投资理财,应当经董事会审议通过,独立董事、监事会、保荐机构发表明确同意意见,按照相关规定应当提交股东大会审议的,还应提交股东大会审议。
23、财务管理中心对选择的投资理财项目进行分析、论证,在评估风险可测、可控、可承受的前提下,编制投资理财计划书。投资理财计划书内容包括(但不限于):投资目的、投资方式、投资规模及资金来源、盈利方式、效益预测、风险预测等。
24、6. 现金理财监控
25、3. 当年累计现金投资理财余额达到公司最近一期经审计净资产总额 10%但不超过 30%后的任何现金投资理财交易,由董事会审批。
26、2. 公司相关工作人员与金融机构相关人员未经允许不得泄露本公司的理财方 案、交易情况、结算情况、资金状况等与公司理财产品业务有关的信息。
27、1.公司股东大会为公司进行现金投资理财业务的最高投资决策机构;根据股东大会授权,董事会拥有授权范围内现金投资理财决策权;根据董事会授权,总裁班子拥有授权范围内现金投资理财决策权;根据总裁班子授权,公司投资理财评审小组拥有授权范围内现金投资理财决策权。
28、1.财务管理中心在每次与受托方签订委托理财协议后,经办人应将现金投资理财审批表、相关协议、产品说明书、理财收益测算文件、受托方营业执照及金融 许可证等文件及时归档保存。
29、5 .开户及资金管理
30、2.现金投资理财产品交易的标的为低风险、流动性好的产品,公司投资的理财产品的期限不得超过 6 个月。
31、3 .公司投资理财评审小组议事规则
32、2.1 单笔现金投资理财金额超过 3,000 万元且当年累计现金投资理财余额不超过公司最近一期经审计净资产总额 10%的现金投资理财交易。
33、4.1.负责现金投资理财项目投资论证,对现金投资理财的资金来源、投资规模、预期收益进行可行性分析,对投资品种提出风险评估意见。
34、3 投资理财评审小组审核
35、4.当年累计现金投资理财余额达到公司最近一期经审计净资产总额 30%后的任何现金投资理财交易,应提交股东大会审议批准。
36、为规范厦门钨业股份有限公司(下称“公司”)的现金投资理财管理,提高资金运作效率,增加闲置现金资产收益,防范现金投资理财决策和执行过程中的相关风险,根据财政部《企业内部控制基本规范》及配套指引等有关法律法规及《公司章程》,结合公司实际情况,制定本制度。
37、3.财务管理中心每季度末根据投资理财盘点情况,对可能产生投资减值的,按照会计政策规定计提减值准备;对需要进行处置的投资,按照公司投资管理审批 程序处置,收回投资,减少损失。
38、7.1. 理财产品出现如收益率大幅波动等异常情况时,财务管理中心应及时分析,并将有关信息向投资理财评审小组、总裁班子汇报。
39、本制度适用于公司及下属各分公司、子公司的投资理财管理。
40、3. 公司监察审计部负责不定期审查理财业务的审批情况、实际操作情况、资金 使用情况及盈亏情况、账务处理情况等。
41、修改记录
42、5.3 每笔交易后 2 个工作日内,取得交易回单,每月初第二个工作日前,应取得金融机构提供的理账账户对账单或理财余额证明,内容包括但不限于购买日、到期日、理财产品名称、交易金额、交易余额。
43、3.公司进行现金投资理财产品业务,只允许与具有合法经营资格的金融机构进行交易,不得与非正规机构进行交易。
44、2. 公司投资理财评审小组履行现金投资理财项目评审职责;财务管理中心、战略发展中心、监察审计部根据岗位职责履行现金投资理财管理工作。
45、4.财务管理中心为公司现金投资理财的职能管理部门,职责为:
46、评审小组组成人员无法参加评审会议时,由所在部门经理或其指定人员参 会。
47、4.5.负责跟踪到期资金和收益及时、足额到账,对公司现金投资理财业务进行日常核算;每月第二个工作日,以报表形式向评审小组、总裁班子报告现金理财情况。
48、1.现金投资理财产品交易资金来源于公司闲置资金,其使用不影响公司正常生产经营活动及投资需求;使用募集资金购买理财产品应按募集资金管理规定履行相应审批程序。
49、4 根据上文第 6 条规定的审批权限完成审批后,进入实施阶段。上述申请和审批流程见附件 2:现金投资理财管理流程。
50、本制度经公司董事会审议通过后生效,自发行之日起实施,修改 时亦同。本制度由公司董事会负责解释。
51、6.公司分、子公司闲置资金统一归集厦钨总部统筹使用,原则上不得自行对外进行投资理财;因厦钨总部资金统筹安排产生短期大额闲置资金(超过 5000 万元,闲置时间超过 1 个月),经厦钨总部投资理财评审小组同意、协助确定投资品种,并按所在公司内部审批程序报批后可以**闲置资金投资理财。同时,应参照本制度制定所在公司现金投资理财管理制度。
52、财务管理中心根据公司资金情况,选择理财机构及理财产品,在同等条件下,原则上理财机构优先选择上市公司金融机构,理财产品优先选择保本、容易变现的产品。
53、1. 公司建立投资理财防火墙机制,确保在人员、信息、账户、 资金、会计核算上严格分离。
54、4.2.负责编制具体的现金投资理财方案,包括投资金额、投资配置策略、投资事项、投资期限和投资品种等。
55、2.编制投资理财计划书
56、2.以下交易由总裁班子审批:
57、公司从事现金投资理财产品交易的原则
58、7.2 财务管理中心应定期(每月)向投资理财评审小组、总裁班子报送投资理财报告。报告内容主要包括:持有理财明细,说明理财金额、理财期限、预期年化收益率、投资盈亏情况、风险监控情况和其他重大事项等。
59、现金投资理财决策权限
60、适用范围
61、责任机构和职责
62、2.2 当年累计现金投资理财余额达到 9,000 万元但不超过公司最近一期经审计净资产总额 10%的现金投资理财交易。
63、7 .现金理财情况报告
64、6.2.对理财项目合同等文件进行法律审核,并提出审核意见;
65、1.附件 1:现金投资理财审批表
66、投资理财的核算与管理
67、2 附件 2:现金投资理财管理流程
68、附件
69、3.4.属投资理财评审小组投资决策权限的,评审小组会议通过即获得批准;属总裁班子、董事会、股东大会投资决策权限的,应提交总裁班子、董事会、股东大会审批。
70、通则
71、6.监察审计部职责:
72、3.1.现金投资理财项目需经公司投资理财评审小组审议。
73、3.2.评审小组对现金投资理财项目应进行充分讨论,意见力求取得一致;当有 分歧、无法取得一致意见时,提交总裁班子决定;
74、5.2 理财账户资金进、出,需履行审批手续,由资金主管申请,财务管理中心经理审批,由出纳**转账手续。
75、3.2.评审小组由公司分管财务副总裁、财务管理中心经理、财务管理中心资金 主管、战略发展中心投资主管、监察审计部法务主管等人员组成,公司分管财务副总裁担任组长,财务管理中心经理任副组长。
1、服从院系和幼儿园的领导,接受双方教师的指导。对实习工作如有意见和,应及时与院系指导教师沟通。
2、二、实习内容和时间安排
3、(3)根据观察记录,能进行一次家园联系或沟通;
4、(1)根据幼儿园需要,设计并参与组织“重阳节”相关活动。
5、实习报告一份,1500~3000字,内容上要求能体现对毕业论文的选题的初步思考。
6、1,实习报告安排在实习回来后的第二周,即第10周周三下午,先分场总结,再全班总结。
7、六、实习纪律和注意事项
8、(2)在幼儿园老师指导下,制定一份班级一日活动计划;参与一日活动计划的实施全程,并做一日活动设计的反思。
9、制定4份具体活动计划,1份半日活动计划,和1份一日活动计划,并制作或准备相关教玩具,实施计划并记录一段自己组织开展活动的实况,参与评议;
10、(4)结清帐目,归还物品,于周五下午离园。
11、(4)深入了解园所特色,了解幼儿园贯彻国家及上海市学前教育法规、政策的情况及最改动态。
12、了解家长的育儿观念,并学习参与家园联系工作。
13、严格遵守实习幼儿园的各项规章制度,自觉遵守纪律。实习期间,必须每天按时到校,不迟到、不早退。因故不能到校,应事先向园方、系方两方请假。
14、起始阶段:第1周(9.7 ~9.11)
15、学习制定幼儿园保教计划,并予以实施。
16、必须以身作则,严格要求自己,成为幼儿学习的表率。要关心和爱护学生,反对在学校中国家法律和教师职业的言论。
17、指教师的姿态和风度。实习生必须注意文明礼貌,穿戴整洁,朴素大方,在服式与发型上要符合教师的身份。
18、(1)参与组织“十一”或“中秋”节日庆祝活动;
19、(1)8周连续进园全面实习,每园确定一名实习组长,2名实习生进一个班级,跟随园方指导老师学习;
20、(2)在老师指导下,设计并带角活动、生活活动、户外活动,并制作相关教玩具;
21、学前系:
22、(3)团队合作(10%)
23、(2)园方指导老师在指导实习生时,尽量做到具体示范,具体,具体观察,具体评析,将宏观计划和具体操作的关系结合起来指导实习生,让学生对班级工作不仅“知其然”,更“知其所以然”。
24、全面见习幼儿园保教工作,熟悉幼儿园与班级基本情况,了解幼儿园贯彻国家及上海市学前教育法规、政策的情况及最改动态,并了解与收集有关幼儿园保教工作的资料。
25、要求通过毕业实习,培养学生的专业思想以及对幼儿、对专业的情感,提高学生从事学前教育工作的综合素质。
26、(一)实习内容:
27、实习生能根据教育方针和实习学校的要求,制定具体明确、切实可行的班主任工作计划;能较快地掌握和熟悉全班学生的姓名、个性特点、兴趣爱好、思想情况以及班级特点;能积极主动配合班主任处理日常事务,进行个别教育和家访工作,组织主题班会、团队活动、兴趣小组等集体活动;能关心爱护学生,同学生关系融洽。
28、教育实习结束时,每个实习生必须认真做好书面小结,作为评定成绩的参考。
29、结合所学专业知识,做每日实习纪事。兼顾四种形式:观察记录、听课记录(10节)、带教反思(8节)、活动杂记、教育调查。每周上学前教育实践博客流实习进展。
30、教育实习的成绩由园方指导教师根据上述要求写出评语和评分,并把材料由园方密封,交由实习生组长带回系办公室。最后由院、系实习领导小组审定。
31、每个实习生在实习期间根据不同学科的特点和实习学校的实际,必须做到不少于10节,教案不少于6份,上课不少于8节。
32、实习生必须明确教育实习的目的和意义,积极主动地做好教育实习的各项工作;服从院、系和实习学校的领导,尊重指导教师,关心爱护学生;严格要求自己、自觉遵守实习学校的各项规章制度。对严重违反实习学校校风校纪,造成恶劣影响者,实习成绩作不及格处理。
33、(二)时间安排:(各幼儿园根据自己的园所特点可做适当调整。)
34、(2)观察、熟悉本班幼儿的情况及特点,协助老师做活动观察记录或个案观察记录。要求在周末能点出本班所有幼儿的名字。
35、三、实习方法与指导
36、(5)根据幼儿园需要,设计并参与“重阳节”活动的准备工作。
37、(3)做活动记录和个案观察记录,并参与活动评析;
38、全面实习过渡阶段:第4、5周(9.28 ~10.9,国庆假8天)
39、实习总结阶段:第8周(10.26~10.30)
40、(1)实习态度(占15%)
41、(4)了解并参与在具体活动中的家、园、社区的联系工作。
42、教育实习成绩评定包括四个方面:实习态度、保教工作、团队合作和教师仪表。考核的要求是:
43、实习生:
44、实习生在完成保教工作的同时,可以进行教育调查。对取得显著成绩者,要给予表扬。
45、通过8周的毕业实习,使学生连续性深入接触幼儿园保教工作,将所学的学前教育基本理论、方法和技能综合地运用于保教实践,促进学生将理论与实践相结合,培养和提高学生从事保教工作的能力。
46、(4)参与策划“十一”或“中秋”节日庆祝活动。
47、(3)继续观察、熟悉本班幼儿的情况特点,并协助参与家园联系工作;
48、(3)在实习期间,每周主动和指导老师沟通,特别是在自己有带教活动的前一周,联系系里指导老师和园方指导老师,使自己的带教活动能受到双边指导。
49、实习生之间要彼此关心、互相帮助,使实习小组成为团结向上的集体。
50、(1)系里搭建并管理教育实习的网络交流平台,随时了解并跟进指导实习习进度,做好学生、园方和校方的三方沟通工作。教育实习的网络交流平台地址是:....
51、(1)了解幼儿园及班级保教计划,全面了解保育和教育工作;
52、幼儿园:
53、3,自主实习的同学分上海组和外地组,由组长统筹安排实习汇报工作。
54、本次8周教育实习,以实习生的主动学习和教育实践为纽带,联系园方和校方的相关指导资源。学生、园方和系里关于实习方法和指导工作具体如下:
55、(3)参与幼儿园和班级的节日活动的准备工作。
56、(2)参与听课和评课;观摩并旁听一次园所教研活动。
57、(1)在教师的指导下学习组织保教活动,每人尝试带教一次区角活动、生活活动、户外活动,准备相关教玩具。
58、(2)保教工作(占70%)
59、深入全面实习阶段:第6、7周(10.12~10.23)
60、(3)完成实习作业,进行实习总结,召开评议会、告别会。
61、认真学习教学实习的有关文件和各项,明确教学实习的目的,端正态度,切实做好教学实习的各项工作。
62、初步全面实习阶段:第2、3周(9.~9.25)
63、四、实习报告的安排和组织事宜
64、要认真搞好教学工作。讲课前,必须先写好教案,进行试讲,并且经指导教师审阅、签字;要认真学习带班带教的基本方法,了解带班老师工作的基本内容、特点,实际感受教书育人氛围。
65、五、作业要求和有关参考题
66、包括一日活动各个环节的组织与管理;家园联系;节日活动组织等。实习生在课前要认真钻研分析教材,按照教学要求和幼儿实际编写教案,进行试讲,并由幼儿园指导老师签字同意后才能上课。在一日活动中,目的明确,重点突出,内容科学,性强,能调幼儿的学习积极性,开展教与学的双边活动,教学组织严密,秩序活而不乱;能制作直观教具和运用其他教学手段进行教学;能讲标准的普通话,语言简洁、流畅、生动,文字规范、工整、美观;能完成教学任务,教学效果好。能认真听课,参加评议。
67、(2)每人至少每周一次上学前教育实践网络平台流相关实习进度情况,教育实践网络平台地址:
68、教育实习成绩评定采用优(90-100分)、良(80-89分)、中(70-79分)、及格(60-69分)和不及格(60分以下)五级记分制。
69、完成实习作业。
70、(4)教师仪表(占5%)
71、爱护公物,节约水电,搞好卫生,保持住房和办公室的整洁,在实习期间借用幼儿园的物品必须按期归还,如有丢失损坏,必须照价赔偿。
72、2,各幼儿园实习组长负责统筹本幼儿园的实习汇报工作。
73、七、成绩考核标准及办法:
74、(2)参与观摩和教研活动,并参与评析;
75、参与组织幼儿园的庆祝“中秋”、“国庆”、“重阳”等节日活动。
76、(4)在了解保教计划基础上,协助指导老师做布置和相关保育、教育活动。
77、全面实习保教工作,做到“四”:即设计保教方案、制作教玩具、指导开展一日活动以及进行评析。
78、(1)幼儿园在了解整体实习计划的基础上,结合自己园所情况,为实习生安排资深幼儿教师作为实习指导老师,有计划、有步骤地为实习生提供实习指导,为实习生安排持续性深入跟班实习,或者各年级体验性实习,也可以两者兼顾;
79、(2)系里实习指导老师主要督促实习生的实习态度,并随时为学生答疑解惑;下园之前事先和园方、实习生做好沟通,实现下园时三方在场、双方现场合作指导。
80、(1)在老师指导下,由每日设计并带教一个班级活动环节,逐步跟进到设计并带教半日活动,并制作相关教玩具;
1、 养生馆员工应保持良好的仪容仪表,树立良好的公众形象。
2、拓客过程中若发现弄虚作假等违规操作现象,经查实,轻者扣除当月提成及分红;重者开除出股东队伍。
3、建立顾客飞信群,定期回访,联络。
4、 顾客定期安排专人回访,了解动态。
5、迟到早退一次 ,请假一天按
6、 员工于工作时间内应全神贯注,一丝不苟,不得怠慢和拖延工作时间,严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。
7、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字,方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。
8、确实由于员工自身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象(顾客亲自认定),经调解仍不能解决问题的,员工需承当所退款项的15%。
9、六、奖惩制度
10、 员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化,增强俱乐部凝聚力及团队意识,使下属有归属感和安全感,从而保持愉快的心情,充分发挥自己的聪明才智和潜力,提高工作效益。
11、通过本制度规范员工行为,更好的为实现养生馆目标服务,并提高自身素质。
12、股东有表达自己意愿的权利,重大事项必须经过股东大会讨论通过。
13、 所有员工不得泄漏养生馆机密,从事有损养生馆利益的活动。
14、 所有员工须具有团队精神,在工作中通力合作,同舟共济。不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。
15、 所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。
16、 养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度,接受主管人员的指挥和监督。
17、员工要坚守本公司商业机密,不得与顾客谈及有损于公司形象的内容。如有发现,参考第三条处理。
18、 当日事当日清,不得借故推诿。
19、员工服务顾客按每次服务的价格酌情调整工时费。员工在服务过程中发展的新顾客也属于拓客的范畴。
20、公司每年拿出利润总额的2%作为奖金,除董事长之外的股东享受。
21、公司财物非自然损坏的,照价赔偿。
22、 养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。
23、 所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。
24、四、 工作及行为规范
25、 保守养生馆机密,关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。
26、拓展业务范围,会议推介、招收学员培训等如果有能力组织可提成利润的1/3。
27、 在工作时间内,不得擅离职守。
28、拓客:每月凡有员工独立成功介绍的顾客,成交额的5%提成,从第六位顾客开始,10%提成。拓客人数每月清零。拓客年总成交额超过20w,可再有2%提成。
29、二、 内容
30、五、实施细则:权利与义务
31、 尽忠职守,服从上级,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
32、 按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
33、 养生馆实行禁烟制度,任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。
34、包括:工作规范、行为规范、5s规范、职业道德规范
35、 员工应不断进取,努力学习,提高自己的工作技能和业务水平,以期提高工作效率。
36、 任何人不得任意翻阅不属于自己的文件,账簿表册及函件。未经允许,养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。
37、三、 适用范围:本公司全体员工
38、每次股东会要有记录,出席人签字。
1、 迟到、早退、旷工
2、工作日加班费=加班天数×基数× 150 %
3、7 、考勤记录及检查
4、3 、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内**好工作交接手续。
5、超过 1 小时以上者必须提前**请假手续,否则按旷工处理。
6、(2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
7、5 、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上总部员工由人力资源部审查、总经理审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、经理审批。
8、休息日加班费=加班天数×基数× 200 %
9、二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
10、二、考勤
11、2 、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。
12、4 、出差
13、1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总经理(子公司由经理)批准。
14、 员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
15、周一至周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00
16、( 4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。 ( 5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
17、实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
18、a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,即 8 : 30 - 9 : 00 致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
19、5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。
20、一、工作时间:公司每周工作六天,员工每日正常工作时间为8小时。其中:
21、( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。
22、2 、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总经理批准。 3 、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
23、4 、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
24、第二节 考勤管理
25、1 、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .
26、3 、请假
27、( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
28、5 、员工到财务部**相关手续,领取薪金。
29、4 、员工应在离开公司前**好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部**相关手续,领取薪金和离职补偿金。
30、12 : 00 - 13 : 30 为午餐休息
31、3 、员工填写《离职手续**清单》,**工作移交和财产清还手续。
32、( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。
33、1 、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总经理批准。
34、三、辞退管理
35、6 、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
36、6 、加班
37、( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。
38、1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
39、(2) 加班工资按以下标准计算:
40、(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。
41、一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
42、4 、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,**社会保险变动。
43、第三节 人事异动
44、二、辞职管理
45、30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。
46、( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予 100 元以上罚款,情节严重者作辞退处理。
47、6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
48、下午: 13 : 30 - 18 : 00 为工作时间
49、法定节日加班费=加班天数×基数× 300 %
50、(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
51、三、入职
52、2 、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。
53、一、调动管理
54、( 2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。
55、第一节 入职与试用
56、b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
57、( 1 )病假
58、(1) 加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。
1、收银员不能任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金,因随意打开收银机抽屉,既引人注目造成不安全因素,也会使人产生对收银机营私舞弊的怀疑,或造成不安全的事故发生。如有此类现象发生者纳入当月考核。造成安全隐患者,追究其经济责任。
2、收银员未严格按照收银工作流程及服务用语操作和接待顾客者,每次每人扣5分,对类教不改者处以5—10元的罚款。
3、除两名收银组长外,其它收银员一律不能进行退货业务,否则按违纪论处,情节严重者罚款5元;对于商品打折业务,须经相关领导签字许可,不可私自打折,若发现,除对折让金额个人承担外,并处以折让金额1—5倍的罚款。
4、对激励机制、倒班不满,但又不当面指出不满原因而在背地乱说者,每次扣5分。
5、因操作失误,造成多扫而引起顾客投诉者,除纳入当月考核外,即每次扣5分。
6、收银员日常纪律考核标准及处罚制度
7、因收银员态度原因而引起顾客轻微抱怨者,每次扣分5分;引起顾客强烈不满者,每次依据情节轻重处罚10—20元;造成不良影响的,即被媒体报道者,当月下浮基本工资的10%。
8、收银员因工作责任心不强,造成漏扫商品者,除按漏扫商品售价2倍金额陪偿外,每次罚款5—10元。
9、收银员在进行收银工作时,不可擅自离开收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客不满与抱怨。如每发现一次者,纳入当月考核,对情节严重者罚款5—10元。
10、收银员工作区域即收银台脏、乱、差者,依据对超市危害严重性,对其纳入当月考核。
11、收银员不能为自己的亲朋好友结算收款,以免造成不必要的误会和可能产生的,收银员用收银职务的方便以低于原价的收款登录到收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“盗窃”。违者除补尝损失的5倍外,罚款20—50元,情节严重者,予以辞退。
12、在备用金的留放方面:多次因备用金留错而造成长短款现象者,根据次数多少纲入当月考核。
13、收银员因请假手续不清,而造成前台无人收款现象者,对收银组长。纳入当月考核。对当事人处以5—10元的处罚。
14、收银员不配合收银组长安排吃饭时间而造成脱岗现象者,每人每次给予5元的经济处罚。
15、收银员因吃饭倒班不合理,造成因顾客排队抱怨者,根据情节纳入当月考核。
16、收银员引起顾客投诉处罚制度
17、收银台上除茶水外,收银员不能放置其他任何私人物品,因为收银台上随时都有临时决定不要的孤儿商品,如有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,以免他人误会,违者除纳入当月考核外,罚款5元。
18、不启用的收银通道须用链条连接,以免顾客混出卖场,从而造成不必要的商品损失,如有此现象者,纳入当月考核,对造成经济损失者除陪偿所有经济损失外,罚款5—10元。
19、收银员在营业场内,身上不能带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象。违者罚款5—10元。
20、在微机硬件维护方面,由于违规操作或误操作而造成pos机无法正常工作,从而影响正常销售者,纳入当月考核,对情节严重者给予5元的经济处罚。
1、 网络信息
2、 接待礼仪
3、 公共财物
4、 上班守则
5、 关心社会 遵守公德
6、(2)热爱企业,爱护企业的荣誉,时刻牢记自己是河南能源的一员,一言一行代表河南能源的形象。自觉维护企业利益,勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争;
7、员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期间一律按要求着工装,佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发,保持清洁整齐,不宜留长发,不宜剃光头。女性员工禁止浓妆艳抹,勿佩戴过多饰品。
8、进行健康积极向上的业余活动,提升自身修养,促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动,脱离低级趣味。
9、(4)精神饱满,积极向上;讲求素养,行为得体;富有爱心,关爱他人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。
10、(1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;
11、 会议礼仪
12、 敬业爱岗 遵章守纪
13、 文明用语
14、增强保密意识,自觉遵守保密守则和保密纪律,工作中不该说、不该问、不该看、不该记的,绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时上报。
15、 业余生活
16、 行为举止
17、 仪容仪表
18、保持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后,再按次序退场。
19、(2)遵守公德,自觉维护公共秩序;养成良好习惯,不做危害社会的事。见义勇为,抵制不良行为,敢于同坏人坏事做斗争;
20、(8)商量语:××××,您看这样好不好。
21、 同事关系
22、(1)问候语:您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。
23、(3)以工作为重,不计较个人得失,乐于奉献,努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围;
24、 勤奋工作 学习创新
25、开会时,应按要求统一着装。按会议通知要求,在会议开始前按规定时间入场,不迟到、不早退。进入会场,应按规定入座。没有规定时,应先坐满前排后,再依次往后排坐。
26、礼仪规范
27、(3)热爱生活,热爱家庭,自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任,维持家庭的幸福美满。
28、保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行,并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。
29、 保密守则
30、(4)道谢语:谢谢、非常感谢。
31、(4)自觉做到人与环境的和谐。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。
32、(2)不断提高自身专业技术水平。勤奋工作,干一行,专一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,创一流业绩,做一流员工;
33、上班不迟到、不早退、不旷工,有事按程序请假销假;提前到岗做好准备,以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工,不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作,严格遵守安全操作规程。不在班前和工作期间饮酒。下班前认真检查、总结,做到日事日毕、日清日高。
34、 团结协作 诚信奉献
35、关闭手机等通信工具或者是设置为振动模式。认真听会,做好会议记录,会场内不喧哗、不交头接耳,不打瞌睡,不做与会议无关的事情。
36、在接打电话时,应使用礼貌用语。要先道“您好”,并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码,应礼貌表示歉意,说声“对不起”;如接到打错电话,应客气告之。电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应及时接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。未能及时接听的电话,要回拨电话,并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时,一般要等对方挂断后,再放电话。使用办公电话应简明扼要,声音不宜过高,时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。
37、(3)热爱本职工作,认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。
38、服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。保持良好的同事关系。做到互相尊重,团结协作,不互相指责,不贪功诿过,不在背后议论他人,不拉帮结派,不传播小道消息。
39、科学合理、安全可靠的使用网络资源。未经网管批准,任何人不得改变网络软硬件线路及配置。不得在网上发布虚假信息,不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网聊天、玩游戏。
40、(1)弘扬团队精神,同心同德,热爱集体,顾全大局;对待同事要互相尊重,真诚相待,密切合作,坦诚沟通;上下级互相尊重,上级支持下级,下级服从上级管理;
41、 电话礼仪
42、(3)道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
43、(1)刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能;精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识;精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识、解决问题的能力;
44、(4)热爱工作,激情投入;珍惜岗位奉献期,在工作岗位上实现自己的人生价值。
45、每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合,工作时间内排除一切不良情绪,以积极向上、热情乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意,使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话,要以不影响他人工作为宜,维护安静、严肃的工作气氛。
46、(2)告别语:再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。
47、行为准则
48、(7)请求语:请您协助我们××××、请您××××好吗。
49、(6)征询语:请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。
50、(1)严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策;自觉遵守行业规则;遵守企业的各项规章制度;
51、在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节,热情接待,并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时,接待人应首先征得领导同意,然后将客人带入指定场所。客人告辞时,要起身相送,并互道“再见”。与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象。客观公正地评价人和事,不互相贬低,不触及同行机密。
52、(3)自强不息,坚持终身学习,不断充实更新业务知识和工作技能;主动学习新知识、新方法,不断提高业务素质和实际工作能力;
53、爱护公司的一切财物,妥善保管,节约使用,对公司财物不能据为己有,离职时须按规定**交还手续。
54、(2)为人诚信正直,不得弄虚作假,服从上级命令,听从指挥,保质保量完成上级交办的各项任务。讲求诚信,信守承诺,不损害客户的合法权益;
55、(5)应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
第一章 考勤与奖惩办法
第一节:考勤管理
一、 渠道部所属各部门工作人员,必须按规定的统一的格式和程序进行考勤登记,作为对团队主管及客户经理日常行为约束机制。我公司将以每次会议签到考勤表上的签字为准,做到统一、规范。
二、 公司团队主管会议每周一早晨总部会议室,9:00准时开始。直销部全体会议在每周二早晨9:00准时开始。(特殊情况另行通知)。所有工作人员出勤均以签到为准,工作人员应按公司要求,团队主管及客户经理须在会议开始前在会议签到本签到。
三、 在会议开始后,将停止签到,由工作人员进行统计、汇总、上报渠道部经理。
四、 参会团队主管、客户经理不得迟到、早退。
五、 会议期间禁止任何人说话、打电话、随意走动、吃东西。
六、 团队主管如遇特殊情况需请假,须填写请假单,且由渠道部经理签字方可生效。
七、 渠道部所有工作人员,需穿工服参加会议。
八、 各团队主管做好销售、追踪、管理等,积极推进团队工作。
第二节:奖惩办法
一、 团队主管每迟到一次,处以 元罚款,在月底工资中扣除。
二、 大晨会每迟到一次,处以 元罚款,在月底工资中扣除。
三、 在会议期间,接电话、随意走动、随意交谈,一经发现,处以元罚款,在月底工资中扣除。
四、 未提交请假单无故旷工者,发现一次,处以 元罚款,在月底工资中扣除。
五、 若未按规定穿工服参加会议,每发现一次,处以 元罚款,在月底工资中扣除。
六、 客户经理未按规定在周二公司参加会议,每发现一次,处以___元罚款。并且对其团队主管追究连带责任,处以 元罚款,在月底工资中扣除。
七、 若在月度考评中,该团队无一人违反上述规定,且表现积极向上,公司将对该组给予元物品奖励。
第二章 附则
一、本管理办法自公布之日起实施。
二、本管理办法如有未尽事宜,将由渠道部经理核准修订。
三、渠道部将指派专人在本管理办法实施过程中进行监督和检查。
1、三、企业文化
2、人事管理 15
3、为使中高层管理人员开拓思维,进一步提高管理水平,同时也为了加强企业内外交流,公司将在适当的时机,选送中高级管理人员到有关专门机构、企业选择专业课程进行短期培训。
4、内部调动
5、(2)由所在部门负责人根据申请内容和工作需求签署意见,由公司人力资源部审核学习或培训内容,报董事长审批。获得批准后,与公司签署进修协议。
6、(3)丧假需本人直系亲属(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司给予三天有薪丧假,按x元/天计算。
7、业务培训
8、公司以向全体员工提供理想之终身职业为己任。在公司工作的员工,除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外,还可以享有相应的培训及晋升的机会。
9、各级主管的行为规范执行情况,受全体公司员工的监督。全体员工也都有权利和义务向各级主管当面提出或向上级部门反映责任人违反制度规范的错误行为。
10、对三种过失,除追究经济损失外,将按照情节轻重做如下处理:
11、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资:
12、公司内部调动是一种组织行为,必须经过正式批准正当手续。任何私人之间进行协议调动都是不允许的,违者将作自动离职处理。晋升机制
13、晋级培训
14、参加各类形式的学习后,将结业(毕业)证、成绩单及学籍档案材料报公司人力资源部备案,并作为调配、选拔及任免的参考依据。
15、三犯——开除或辞退
16、(1)保留职务,逾期不归,视为自动离职;
17、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
18、二、公司简介 3
19、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。
20、重大过失:初犯——通报批评、书面检讨
21、福 利 22
22、每次增添新人,我们都非常高兴。首先要祝贺我们的新员工,经过严格筛选,你们在激烈的竞争中脱颖而出,成为公司大家庭中的一员。公司董事会向你们表示热忱的欢迎,感谢你们选择了公司,感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了公司。
23、在工作过程中,为使员工具备完成工作所需的知识、技能、态度,公司将开展一系列的培训课程。
24、部门主管以上员工对企业生产经营负有更大的责任,每一项职务行为和经营决策都将直接影响到上级、下级及企业整体,因此必须严格遵守法律法规和公司章程,忠实履行职责,对公司负责、对员工负责、对社会负责。
25、遵守公司的考勤制度,不迟到、不早退。如不能正常上班,需**请假手续。
26、经营管理 14
27、本手册由人力资源部负责解释,并按照实际情况进行补充修订。
28、在此期间,如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职申请,并按规定**辞职手续。相应的,如果试用期员工工作表现无法达到要求,公司也将会终止试用,解除劳动合同。
29、考核评价
30、各级主管应主动接受公司各职能部门及其直接上级在职权范围内进行的监督检查。
31、建议与沟通 11
32、(4)在工作时间内睡觉或从事私人工作;
33、(2)退还所借公司公款;
34、(9)在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄漏任何不利于公司的机密消息。
35、(2)管理成就奖;
36、为尽快熟悉环境、开展业务,新加入公司的员工必须履行入职手续。通过入职手续了解公司概况、经营理念、管理模式、xx公司人应有的职业道德、社会责任感以及其他内容。
37、伤残
38、严重过失:开除或交机关处理
39、(1)公司除安排各级主管参加各类培训外,还将不定期地为各业务岗位的员工安排相关专业的业务培训。
40、双向交流 18
41、根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。
42、如在试用期内请假,试用期结束时间将会被顺延;原则上请假时间不得超过一周。如超假则作自动离职处理。
43、各级主管不仅在任职期间,而且在与公司约定的辞职后一定时间、范围内,都不得利用任职期间所取得的公司资源和客户资料,自营或为他人经营对原任职企业构成直接竞争的业务。
44、(2)在工作时间内或当班时醉酒或行为不检,例如嬉戏,互相追逐或喧哗吵闹;
45、(2)员工领取结婚证后,须于半年内申请有薪婚假,否则会丧失享有该假期的权力。
46、共同行为
47、各级主管必须贯彻公司及其直接上级制定的经营方针,准确反映经营管理情况,及时提供数据报表,确保完成公司下达的各项经营任务。
48、xx公司的性质和行业属性。
49、培训与发展 17
50、xx年x月
51、(三)业务交往
52、(5)不向人力资源部报告有关个人资料的变动。
53、(3)企业被政府部门批评、处罚以及采取其他不利措施的;
54、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成。
55、(4)为公司改进管理取得显著成效的;
56、(6)严重违法乱纪受刑事处分;
57、如果员工认为问题不能得到解决,可依次向所在部门直接上司直至公司领导投诉。公司设立董事长信箱,以接受员工的合理化建议和书面投诉。本着对当事人负责的精神,原则上不受理匿名信件。
58、财务及考核管理 14
59、奖励和处分 11
60、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等,不准违反使用规定。
61、八、培训考核发展
62、(4)代表公司出席公众活动。
63、各级主管对其下属员工负有指导培训、考核监督以及准确评价的责任。
64、公司将适时地为员工提供培训机会,通过一系列与工作实际相结合的培训,来协助员工规划未来的发展。
65、请假需填写请假单(请病假需附医院证明),由部门主管签署意见,获得批准并安排好工作后,方可离开工作岗位。请假单应交人力资源部备案。
66、每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。
67、在任何地方,碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳;走路靠右边,遇见来客,要主动让路;遇见来客询问,要真诚接待,热情引导。
68、上班时,仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。
69、(2)以公司名义提供担保、证明;
70、(4)企业被传媒曝光或者出现其他严重公关危机的;
71、(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;
72、(1)以公司名义考察、谈判、签约;
73、(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
74、(6)其他经营活动中发生的重大意外事件。
75、(1)未经公司许可,在外从事兼职工作;
76、一般过失:初犯——口头警告
77、(1)个人提出书面申请;
78、年月日
79、(2)具有**性质的活动;
80、b、重大过失:
81、(5)合理化建议奖。
82、休息日按各部门工作需要进行安排。
83、过去的辉煌属于大家,美好的明天让我们共同去创造!
84、(1)姓名;
85、为帮助员工总结个人工作得失,明确未来工作目标和工作要求,有针对性地进行改进和提高,公司人力资源部每年将根据公司的目标和任务,对各部门的负责人和员工进行考核。员工的工作表现将被鉴定为优秀、良好、称职、基本称职、不称职五个等级。
86、(2)由所在部门负责人根据申请内容和工作需求签署意见,公司人力资源部审核学习内容,签署意见后,报董事长审批;
87、本人在收到本手册后,将在一周内完成对本手册的阅读理解,自觉遵守公司各项规章制度。
88、礼貌待人 10
89、各级主管遇到下列情形之一时,应迅速向其直接上级和公司企管办乃至董事长报告。
90、(1)公司正式员工,可凭结婚证书向直属部门负责人请婚假,经人力资源部核实,可享有三天有薪婚假,按x元/天计算。
91、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。
92、(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
93、对违纪现象的检查和处理,由人力资源部按公司制定的规章制度予以实施;如有异议,由审计督查委员会复议确定。
94、公司将根据员工工作经验和工作能力确定工作岗位,并按工作岗位确定薪金级别。
95、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息,务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。
96、请注意保持清洁、良好的工作环境,提高工作效率。不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟,不高声喧哗。
97、管理理念:
98、(2)进修期间的薪资及福利待遇,按照《进修协议》执行;
99、各级主管或重要岗位管理人员离职时,公司将安排离职审计。
100、基本准则
101、(2)公司会在不同范围内组织交流,具体形式包括实地考察、专题研讨等,以便将成果提炼推广,实现资源共享。
102、企业宗旨:
103、考核评价 19
104、xx公司技术、销售概况。
105、其它假期(婚假、丧假、病假、事假)
106、略
107、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。
108、监督监察
109、(4)其它假期需经部门主管同意核准后,人力资源部保留核查的权力。
110、具体标准按公司《工资管理办法》精神执行。
111、试用与转正 21
112、(1)为公司创造显著经济效益的;
113、(1)员工人身遭受严重伤害,或者被司法机关拘传、拘留、逮捕、收审或者采取其他刑事强制措施的;
114、(3)员工患非职业病或非因工负伤,医疗期不能从事原工作、也不可改调其它部门工作的,将被解除劳动合同。
115、再犯——开除或辞退
116、考核结果将与薪酬和职务升迁机会等相结合,并与年终奖金挂钩。凡被评为“基本称职”及以下等级者将失去加薪、晋升和评奖机会,并将被要求参加岗位培训或进行岗位调整;经培训或进行岗位调整后仍连续两次被评为“不称职”者将有可能被公司辞退或要求下岗。
117、各级主管应秉公处理各项人事调整,不得基于任何私人目的来处理下属员工的录用、晋升、奖惩等事项。
118、xx年x月
119、企业理念:
120、作为公司的一员,员工有义务和责任主动向公司提出有关业务、生产、管理工作的意见和建议。
121、(4)在进修结束后,凭结业(毕业)证,学习内容和学习成绩报人力资源部审核,报董事长审批,学员可根据学习成绩领取一定的进修资助。
122、福 利
123、(4)敬业精神奖;
124、工作或生活当中与人意见存在分歧时,尽量克制自己的情绪,尊重对方,摆事实讲道理。不武断,不争吵,不恶语伤人。
125、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。
126、(1)无故迟到、缺勤、旷工、早退;
127、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。
128、公司重视信息沟通,强调资源共享,提倡用沟通来促进管理,融洽关系,增进理解。
129、(4)如工作期限未满合同规定,则须按合同规定缴纳有关费用,如培训费用等。
130、各级主管应模范执行员工行为准则和行为规范,遵守社会公德,做到廉洁、公平、进取。言行与职务相一致,为员工树立良好的榜样。
131、(3)科技创新奖;
132、五、员工行为准则
133、(1)凡因工受伤,公司将参照国家有关规定**。
134、员工薪金由基本工资、考核工资、补贴等。
135、(3)玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失;
136、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加:
137、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。
138、xx公司
139、八、培训考核发展 17
140、员工在晋升为上一级职务之前,需要参加晋级培训,学习企业管理的基础知识,以转换角色,担当起管理责任。
141、同时,感谢已经在公司工作的广大员工。你们中的许多人,为了公司的发展,兢兢业业,牺牲了很多个人的东西。正是由于众多公司人员的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏,我们公司才有创业以来的由小到大、由弱到强,直至发展到今天这样的规模。正因为如此,公司每次在制定重大的发展战略时,每一位领导都非常审慎、凝重。因为我们都很清楚,员工选择我们公司,就是对公司的信任,就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了公司。公司只有不断发展,才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台,才能让我们的员工找到自己理想的位置,获得应有的报酬、荣誉和尊严。
142、七、部门主管以上员工行为规范 14
143、(8)盗窃同事财物;
144、各级主管必须遵守财经法规,遵从考核制度,完善本企业财务管理,提升考核体系。
145、xx年x月
146、六、员工行为规范
147、考勤与请假
148、(3)为公司取得重大社会荣誉的;
149、生产岗位负责人员,也有可能被指定到公司相应职能部门工作1一2个月,以便总结提炼丰富的实际操作经验,以利于在公司范围内形成广泛交流,同时进一步系统了解公司的整体运作。
150、休息日
151、业余进修(包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等)申报程序:
152、如有疑问,将及时咨询直接主管或人力资源部。
153、加入公司时,员工须向公司人力资源部提供身份证、相关学历证明原件和免冠近照,特殊工种同时出具相关上岗证,并亲笔填报准确的个人资料。
154、员工享有公司提供的宿舍和用膳,但必须遵守《宿舍管理规定》和《食堂管理规定》。
155、辞职与辞退 23
156、共同行为 10
157、(5)不服从上司的命令或拒绝接受工作调派;
158、奖励和处分
159、主管签字:
160、试用期根据劳动合同签订期限为依据。试用开始时,人力资源部和所在部门主管有责任介绍本部门职能、人员情况,讲解本职工作内容和要求,帮助新进员工了解公司有关规章和规范。任何有关工作的具体事务,如确定具体工作岗位、领取工作用品、使用工作设备、用餐等等,尽可咨询本部门负责人。
161、接受投诉的部门和员工,应当为投诉人严格保密,并及时做出处理和答复。
162、辞职获批准或收到辞退通知后,当事人应到公司人力资源部领取《员工离(辞)职申请表》,**离职手续。
163、经营理念:
164、公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流,反对任何不负责任的私下传言和背后议论。
165、五、员工行为准则 7
166、(5)培训结业或进修毕业。
167、进修 18
168、(5)发生或者可能发生严重劳动纠纷的;
169、再犯——通报批评、书面检讨
170、脱产进修的申请条件:在公司服务满两年以上。
171、(2)家庭地址和电话号码;
172、(3)脱产进修半年以上,进修期间原则上不予晋升职务和调整薪金;
173、公司产学研概况。
174、员工体检 21
175、(4)出现事故或紧急情况时的联系人;
176、脱产进修获批准后的有关待遇:
177、公司按劳动合同规定**辞职与辞退手续。
178、公司鼓励员工敬业、协同、创新,并为工作敬业、进取创新、业绩出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。
179、六、员工行为规范 10
180、发展理念:
181、(4)对上司或同事作出不礼貌之举动;
182、公司员工有机会参加公司为全体员工举办各类活动。
183、如果员工在工作期间连续两年年度考核结果在“良好”以上或三年考核结果在“称职”以上,将有机会获得晋升,薪酬亦会相应增加。
184、(二)职责权限 7
185、(一)基本准则
186、(3)以职务之便向投资对象提供利益的;
187、(3)获得批准后与公司签署进修协议。
188、如保存并认真遵从本手册各项规定,员工将获得一定的褒奖。
189、为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。
190、公司正在系统地进行经营变革,管理创新,重新整合我们的企业文化,每一位xx公司人都应当积极参与。只有参与才能更好理解,只有理解才能达致共识。公司的制度规范需要每个xx公司人自觉遵照执行。我们不能有任何违背公司利益(同样也是员工利益)的言行,这也是一种最基本的职业道德要求。我们大家都希望、也一定会看到,在全体员工的努力推动下,公司将一步步接近我们的目标,而公司的每一位员工,都会在公司这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中,迅速成长!
191、当个人资料有以下更改或补充时,应及时通知人力资源部,以确保与你有关的各项权益:
192、礼貌待人
193、公司将按照员工实际情况,安排住宿。
194、薪 金 22
195、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。
196、xx公司扩大投资概况。
197、(2)企业财产遭受较大损失的;
198、(2)工作轻率或疏忽,导致严重损害员工身心健康和工作积极性;
199、(1)个人提出书面申请;
200、从公司离职后,若重新进入公司工作,工龄将从最后一次进入公司时起计。
201、经营管理
202、上班时间:由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。
203、全体员工的一切工作行为,都须以“”为准则。
204、(1)奢华的宴请及娱乐活动;
205、全员劳动合同制 22
206、业余进修获批准后的有关待遇:在进修结束后凭结业(毕业)证、资格证书等,经公司人力资源部审核其学习成绩后,经董事长批准,可报销一定的进修费用。
207、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。
208、(2)违反公司规定屡教不改;
209、四、组织架构 6
210、(二)职责权限
211、(3)婚姻状况;
212、宿舍与饭堂管理
213、部门负责人在处理员工过失时,要本着实事求是、治病救人的原则,与当事员工一起分析过失的原因,并提出今后改正的方法。
214、各级主管不得私自利用公款进行股票投资或其它未经董事长批准的金融活动。
215、员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。
216、四、组织架构
217、xx公司
218、(5)利用工作职权,收受他人金钱或实物,造成恶劣影响或损害公司利益;
219、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动:
220、考勤与请假 11
221、(2)与部门负责人见面,接受工作安排。
222、财务及考核管理
223、(7)蓄意煽动员工闹事或怠工;
224、培训与发展
225、奖励分为年度特别奖和不定期奖,奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。年度特别奖包括:
226、试用期满后由所在部门负责人出具是否录用的意见,报人力资源部备案。
227、找领导、同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。
228、工作调动将有利于发挥员工的潜质,如有需要,公司将可能根据员工能力和工作表现,调至公司内合适的部门及岗位工作。
229、接到录用通知后,应在指定日期到录用部门报到。报到程序包括:
230、(1)盗窃公司财物,滥用或蓄意破坏公司财产;
231、企业根据经营管理的需要,制定人事政策,决定对职员的录用、晋升和奖惩。
232、员工离职前,公司人力资源部可安排面谈。
233、(1)到人力资源部**报到登记手续,领取考勤卡、工作用品和资料等;
234、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。
235、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的,以贪污论处。
236、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。如有虚假,一经核实,公司保留开除的权力。
237、使用电话应注意礼貌,语言要简明扼要。
238、本人自愿加入xx公司。
239、xx公司
240、一、致公司全体员工
241、c、一般过失:
242、监督监察 15
243、礼貌待人是对企业职工的基本要求。
244、交谈中要尊重、耐心,眼睛看着对方,插话要在谈话间断时进行。讲话要诚恳,表述清晰,表达明确,语言精炼,使对方明明白白。不吞吞吐吐、词不达意。
245、(4)涂改帐单,伪造帐目欺骗公司;
246、进修
247、双向交流
248、基本准则 14
249、新员工入职培训
250、有下列过失行为之一者,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同,给予不同的处分或经济处罚。
251、专项短期培训
252、请经常留意公告栏上的信息。未经批准,禁止擅自张贴或更改公告栏上的通告。
253、员工体检
254、各级主管必须坚持依法经营,就本企业资产的完整与安全对公司全面负责。
255、(3)故意填报不正确的个人资料;
256、全员劳动合同制
257、(2)为公司挽回重大经济损失的;
258、各级主管必须亲自指导和监督涉及自身工作范围中的财务及考核事宜,并在其职权范围内对本企业财务经营成果和考核状况全面负责。
259、各级主管应将本企业所有财务活动置于公司财务部及直接上级的监督之下。禁止回避监督,私设帐外帐、小金库;禁止向公司外机构或个人出借资金、提供担保、抵押或者其他财务承诺。
260、质量理念:
261、公司除举办各种培训班来提高员工素质外,在有利于工作的前提下,鼓励员工到大专院校或专业培训单位进修学习与本职工作相关的专业,形式包括脱产进修和业余进修等。
262、(1)**工作交接手续,归还公司有关资料、文件、工作用品及其它公物;
263、人事管理
264、(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。
265、每一位员工,除必须遵守此行为规范外,还必须遵守企业制定的其它各项规章制度。
266、三、企业文化 5
267、上班时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出,应向主管说明。
268、一、致公司全体员工 1
269、如因急事、急病或暂时无法通知单位的,应在事后及时补办请假手续。
270、公司积极提倡热爱公司的行为,并将对以下行为予以奖励:
271、试用与转正
272、(3)在非吸烟区内吸烟,随地吐痰;
273、尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚诚实,热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎。
274、为增强工作实感,公司的管理人员有可能被指定到一线生产岗位去学习锻炼1—2个月。
275、(1)直接参与经营管理的;
276、a、严重过失:
277、目 录
278、九、入公司指引 21
279、专题讲座
280、公司将在不同时期根据不同业务的发展需求,邀请公司内外的专业人士就业务、管理的最新动态以及研究成果举行专题讲座,以不断吸收新的知识、提高自身的综合管理及业务水平。
281、建议与沟通
282、二、公司简介
283、在职培训
284、凡被聘的员工,须经公司指定的医院进行体检。公司定期或不定期安排员工体检,遵循职业病防治规范。对因病无法胜任岗位者,公司有权视其病情劝其停职治疗或调换工作岗位。
285、七、部门主管以上员工行为规范
286、(2)员工因工受伤应立即送往公司指定的医院治疗,同时填写《工伤事故报告表》报企管办。
287、签收人签字:
288、报到程序
289、(3)退还公司宿舍及房内公物,向企管办**退房手续;
290、部门负责人在处分犯有过失的员工时,要作深入细致的调查研究,提出一份精简、准确的事实报告,由其上一级部门主管签署处理意见。该报告的正本由人力资源部备案,副本由当事者本人保存。
291、报到程序 21
292、(一)基本准则 7
293、如果我们把企业比作一艘船,那么这艘船上承载的,就是员工的利益和追求;这艘船最根本的驱动力,就是我们的全体员工。从公司层面来讲,我们一直强调以人为本的管理理念,强调为员工的发展提供机会,创造舞台,并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。通过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制,达到人性化管理和理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲,企业与员工的关系是相互依存的:没有全体员工的努力,企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展,就不可能为员工提供发展的机会。我们将努力让企业进一步发展,让每一位员工都感到作为一个xx公司人的骄傲和自豪。同时,我们也要求公司的每一位员工都要时刻记住自己是一个xx公司人,你的一举一动,一言一行,都代表着公司的形象,你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每一个xx公司人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。
294、各级主管的一切职务行为,都必须接受公司的监督。
295、xx公司:
296、特别提示
297、脱产进修的审批程序:
298、(5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。
299、薪 金
300、(1)董事长特别奖;
301、员工对本手册有保存的义务,公司将不定期检查员工对手册内容的理解。
302、辞职与辞退
303、(6)涂改请假单,呈交伪造的医院证明书或其他证明文件欺骗公司。
304、九、入公司指引
305、企业吉祥物:
306、公司倡导“”的企业理念。
307、各级主管理解和执行上级职能部门的指示时,如认为该指示有明显不当,有责任及时指出,并提出自己的建议;如建议未获采纳而执行上级指示最终造成损失时,责任由其作出指示的上级承担。
第一条本公司员工均应遵守下列规定
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定**。
第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假,应照下列规定**
(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。
(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。
(三)婚假──本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。
(四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假
(五)产假──女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。
(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。
第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定**外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定**。
第十一条请假期内之薪水,依下列规定支给。
(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。
(二)请公假者薪水照发。
(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。
第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。
第十三条旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。
第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者,每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。第十五条本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予特别休假
(一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。
(二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。
(三)工作满5年以上未满20xx年者,每年14日。
(四)工作满20xx年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。
1、(6)编制或修编规程制度的依据:
2、其他管理制度的审批与颁布管理制度经职能部门编修起草后,可采取组织有关部室会签,集体讨论,最后领导批准的办法颁布执行。一般专业性的管理制度,可由有关部门或人员进行审核审定,由分管该项工作的领导批准颁布执行。涉及面较广,政策性较强的管理制度,可召集有关部室、公司或专业人员会议进行讨论审核,由公司分管领导审定,最后由总经理批准后颁布执行。
3、(5)负责编制规章制度年度修编计划,并组织实施。
4、对自觉执行规章制度,为安全生产等各项工作做出贡献的部门和个人,要给予表扬和奖励。
5、(1)管理制度(包括规定、办法等)在编制或修编前,应广泛搜集上级有关的法令、法规、政策、条例等资料,结合本公司实际进行分析研究,做到上级规定在本公司制度中具体化。
6、d、上级有关事故通报,本公司及外单位的事故教训;
7、e、推广应用的新技术;
8、f、有关人员对规程制度的正确意见和建议;
9、(4)管理制度每年10月份进行一次审查,每2-3年进行一次复审,分别予以确认、修订或废止。对不适应的制度内容应及时修改和补充,原已有的制度,在执行中若发现不够完善或部分条文需作修改时,按修改部分予以颁发,不得将原合理的制度废止。若需要重新修编原有制度,由归口职能部门提出,经批准后,须将原制度予以废止,不得同时存在两个及以上同类型制度,以免造成执行困难。
10、规程及管理制度必须经审批后方可交付印刷,印刷件的幅面格式应符合标准要求。
11、(3)由分管的副总工程师负责复审,由公司分管生产技术的总工程师(或副总经理)批准。
12、管理制度的编制或修编
13、(3)负责主办或会签颁发及废止有关规章制度或文件。
14、(2)公司管理制度定期修编工作由行政部负责组织,归口职能部门负责修编具体工作。
15、(4)负责协调各种规章制度之间的相互衔接关系,并在内容上不断完善。
16、(1)各项规程制度的编写或修订应在广泛征求群众意见的基础上,写出初稿,由编修部门组织技术熟练、书写表达能力较强的技术人员和部门领导人员参加,采用集体讨论修改,最后个别审阅的办法进行审核。
17、行政部是公司规章制度的综合管理部门,其职责是:
18、二、管理内容与要求
19、对违反规章制度而影响办事效率和效益的,要严格考核,接受教训,制订防范措施,做到“三不放过”。
20、b、制造厂家的设备资料;
21、规章制度一经颁布,即为本公司的技术法规和管理法规,全体员工必须严格贯彻执行,不得违反,违者视情节给予批评教育或处分。对已确定的规章制度,在没有正式修订前,任何人不得以任何借口搞“灵活变通”,不得借故不执行。
22、c、本公司及兄弟单位的先进经验;
23、五、规章制度的贯彻执行
24、所有规程制度的发放应编号有序,由档案室负责管理,承办部门具体发放。
25、三、规章制度的审批与颁布
26、本公司执行的规章制度可分为四个级别,即国家颁布,部、省公司颁布,各级地方政府机关颁布,本公司自行颁布。凡是根据上级颁发而结合本公司实际编修的规章制度,执行中允许代替上级颁发的规章制度,但在执行中遇到问题与上级规定有冲突时,以上级规定为准。
27、(2)规程制度修订时,应广泛搜集和研究有关资料,进行必要的分析和论证,凡是修订的规程制度必须符合国家及专业技术标准的要求,符合生产现场实际。
28、(1)负责组织有关部门建立健全各种规章制度。
29、四、规章制度的印刷及发放
30、规程制度的制定或修编
31、有关职能部室是公司本专业规章制度的归口管理部门,其主要职责是:
32、六、检查与考核
33、(3)负责草拟颁发或废止有关规章制度或文件。
34、(6)有权代表公司解释有关规章制度。
35、g、规程制度在执行中对发现问题的解决办法和措施。
36、(2)负责公司各种规章制度的分类编号。
37、(3)为适应生产、管理、服务的需要,需要补充和完善的制度,由归口职能部门负责提出并编制,报行政部备案,以便再版时修编。
38、(4)有权监督所属部门及职工对规章制度的贯彻执行情况。
39、(1)负责组织实施公司有关规章制度修编计划。
40、七、本制度由行政部负责检查和考核。解释权归行政部。
41、(2)将初稿送交归口部门,由部门负责人进行初审。
42、(4)编写或修编的规程制度要语句简练,措辞得当,简明易懂。
43、(1)现场设备运行、检修的每项工作,都应有相应的规程制度,使每个生产工作人员有章可循。新增设备及重大设备的改进等项目,都应在试运前制定相应的规程或措施,并组织有关人员学习考试,否则不应投入运行。
44、本公司所列管理事项应分解列入有关人员的工作范围内,与经济责任制挂钩考核奖惩,实行逐级考核。本公司规章制度执行情况,由行政部按规定进行检查考核。
45、对违反现场规程、制度的人和现象,每个工作人员都要提出意见,使其纠正。对坚持违章作业的人员,应停止其工作,并在经济责任制考核中予以经济处罚。
46、(2)负责审核有关本专业的规章制度及会审、会签其他部门有关规章制度。
47、每个生产工作人员、业务管理人员、工程技术人员都应认真学习各种规章制度,定期参加各类人员的学习和考试,并达到合格。
48、(3)所有规程制度的编写,应做到“符合实际,指导生产”,达到“有章可循,有据可查”的目的,应根据生产的发展,设备的完善和管理水平的提高,随时补充修订。
49、a、电力工业技术管理法规、部颁典型规程及上级有关部门指示、通知等;
50、生产规程制度的审批与颁布
51、人员调离本公司时,应及时收回所有的规程、制度,外单位索取规程、制度时,由行政部档案室按有关规定**。
52、(5)现场规程制度应在每年10~11月份,根据一年实际执行情况,由设备管理部及有关部室组织全面审查一次,并做出必要的修改补充意见,经行政部汇总上报由公司分管领导批准后执行,每三年进行一次复审,视情况分别予以确认,修编或废止。
1、三、实习地点
2、b、开展调查研究,了解基层群众的学习,思想,工作,生活情况,及时向领导反应,并提出合理建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
3、六、实习总结和体会
4、深圳市俄菲照明有限公司
5、深圳市福田区八卦一路617栋401室
6、(一)公司简介俄菲照明是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户提供全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本,产品质量为生命,满足客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。
7、以上采购业务在很短的时间内,通过自己的努力学习和公司领导的指导很快就可以掌握,但在部门的日常管理工作开展起来却比较困难。做一个管理者容易,做一个好的管理者难度不小。由于我实习的是采购经理的工作,单纯的懂业务流程是远远不够的,更重要的是要知道如何管理好整个部门、如何提高员工的积极性、如何制定采购任务、如何对员工的绩效考核、如何对采购人员监督、如何控制采购成本等方面都是需要思考的问题。记得刚进公司的时候,很多老员工对我嗤之以鼻,根本不把我放在眼里,更谈不上尊重。针对这个现象,我后来分别找他们进行了一次谈话,谈到了他们个人的发展观和职业规划;谈到了他们目前遇到的困难和迷茫;谈到了更科学的工作方法等等。通过了这次谈话后,部门的员工从此对我有了全新的认识,也肯定了我的工作,同时也赢得了他们的信任。在工作中极力配合,工作积极性也提高了不少,绩效考核方面自然也提高了很多。经过这次经历,使我明白管理重在理而不在于管,也明白了做一个管理者的重任所在。要想获得员工的尊重,首先要尊重员工,为员工着想,为员工解决遇遇到的各种困难。做好一个部门管理者用三个“代表”概括走进老板的办公室代表部门,走进部门代表老板,走出公司代表公司。只有真正的做好这三个代表,才是做好采购部管理者的关键所在。由于实习的时间有限,对这些的理解比较有限,希望在以后的工作中能真正的做好。
8、业务流程的了解;
9、讲究分工合作,分工合理,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而要结合每个同事的实际工作能力,合理的分配工作,尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补,互相帮助,互相学习。
10、20xx年x月x日~20xx年x月x日
11、(三)实习内容在公司实习期间,我从事的采购经理工作,主要负责采购部的日常工作,包括制定采购计划,对采购人员的在职培训,制定采购人员的绩效考核和激励机制;对采购人员的监督和管理;对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对采购成本的合理控制,学习公司采购业务流程;与公司其他部门之间的配合,与公司财务部的对接等工作。采购部对于公司来说,责任重大,公司的成本控制和利润的大小,采购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、采购业务的熟悉、科学的管理手段,是采购经理必须具备的应有素质。
12、谈判技巧等。
13、任何工作任何岗位都应该认真细致,尤其是工作单位的采购部更需要有严谨的工作态度。这个岗位需要经常与金钱打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用支出核算和记账时,数字必须完整准确,产品质量更需要严格把关,各项指标必须准确无误。其实不光是在采购部,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中,也可谓是企业文化的一大体现。
14、实习部门 采购部
15、d、组织起草本部门的工作计划,报告,总结,规划,决议等,对需上报,下发的文稿进行制度,文字上的把关。
16、(一)实习工作的总结
17、(四)实习过程刚进公司时,对整个采购部的工作非常陌生,采购业务也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导的带领指导下,开始对市场进行实地调查分析,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了灯具半成品的采购流程。由于公司是生产企业,对灯具结构的半成品的需求比较烦琐,涉及的材料种类很多,因此需要对每个材料供应商做充分的了解,对每个供应商的产品品质把关,在多个供应商之间挑选性价比最高的一家,做长期的合作伙伴。看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面
18、与同事的相处与交流以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。特别是采购工作,需要和生产部门、财务部门以及业务部门紧密联系,因为这四个部门的工作关系互相牵制、互相影响,任何一个部门都不可以单独运作。但是在工作过程中难免会出现一些差错,给其他部门的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能**协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的经验是少说话,多做事,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习与积累。
19、产品专业知识的熟悉;
20、a、主动做好领导之间,部门之间的协调工作,帮助领导有计划,有步骤,有重点地抓好各项工作,做到忙而不乱,真正做好领导和部门之间的桥梁和纽带。
21、(二)公司宗旨21世纪的今天,经济高速发展,各行业的电力消耗严重,国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。解决电力紧张的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏本来就是每个国家面临的问题,解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明,节约能源为使命,配合国家的节能排放政策,为客户提供优质的节能型照明灯具为目的。照明亮化是每个城市繁荣的象征,目前很多亮化项目一味的追求美观,对能源的消耗没有太多的考虑,因此光损耗严重。俄菲照明在满足人们对光的需求下,尽量的使用大功率led照明灯具,尽量多的节约能源,以求为国家为人民做出应有的贡献。
22、相信,此次实习将是我今后人生的一个良好开端。
23、二、实习时间
24、人际关系的协调;
25、毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。
26、了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
27、四、实习单位
28、正确的对待自己的人生观和价值观,为员工树立标杆,为员工做出榜样,对下属的生活和工作无微不至的关怀,主动的解决员工遇到的困难,对员工的管理尽量人性化,俗话说以人为本、以德服人。同时需要做好以下几点
29、一、实习目的
30、五、实习主要内容
31、实习阶段我参与的主要工作一是按照领导的安排与指示,对各项采购工作实施与督导以及采购部门日常工作的管理。在公司召开的采购会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议内容的及时传递,并按照领导安排对重要会议下达会议纪要,使公司的各项方针政策能够迅速传达到基层,保证各项工作及时高效。根据公司的实际情况合理的制定采购任务,对各采购人员的绩效进行科学的考核,解决员工在工作上遇到的困难。在很多方面还需进行学习和改善,如产品知识的熟练,管理能力的提升,采购业务的熟悉,谈判能力的提高,关系协调能力,制定员工的激励政策,提升员工的工作效率等方面还需学习改进。二是自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单位,微机使用是办公室人员必备需要。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手,复印,传真,公文处理等文秘工作基本熟练。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺,如制定采购人员的*表、周报表、月度报表、季度报表和年度报表等方面。
32、(二)毕业实习的体会、收获
33、c、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议,制度,办法,规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反应,防止并纠正偏差。
34、这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后多加于了解和学习。
1、处理完毕,清扫现场,并让报修人签字确认后,报修单交工作负责人保存。
2、四、维修人员巡检制度
3、熟知检修设备的基本结构、工作原理、及照明线路的分布结构。
4、接班人按规定时间提前到岗,并且工作服、工号牌穿戴整齐。
5、负责维护ff公司所属的装饰成品以及其它的维修。
6、巡检中发现设备异常或问题要做记录。
7、负责一层商场、公共区域及各商铺的所有电度表的计量抄录上报工作。
8、线路和设备绝缘有无损坏、老化、裸露,带电部位是否有屏护,警示牌等。
9、接班人查阅工作记录,并查看工具等备用器材,对方签字后方可完成交接。
10、对事故作准确判断后,在安全措施做好后,即时处理。
11、检查各商铺有无违章用电现象。
12、电气箱、柜盘、接线盒、刀闸空开、灯头、插座等是否有损坏,是否裸露带电。
13、交班人整理报表及检修记录,并做好工具钥匙、仪表等备用器材移交。
14、并对处理情况做详细记录。
15、电气设备附近是否堆放杂物、易燃、易爆品,及室外电气设备有无防雨措施。
16、在接到紧急故障时,可不用报修单,处理完毕补办手续。
17、使用临时线是否办有手续、架线是否合理,开关选用,安装是否正确,有无专人管理。
18、室外线路是否有悬垂过大,离建筑场太近,固定点脱落等现象。
19、负责检修一层商场的照明、电梯等一切用电设备。
20、工程人员受理报修单后,需工作间断,转移需工作负责人认可。
21、三、交接班制度
22、工程人员接到报修单签字后立刻赶到事故现场。
23、保护接地(接零)干线是否损坏,支线是否锈蚀、断线、串接现象。
24、危险环境的电器、线路、照明是否符合要求。
25、交班人交接当班已完成,或和交接班的人来共同完成未完成的工作。
26、一切报修凭报修单来做维修工作。
27、二、维修工程人员维修工作票制度
28、对重大设备检修时跟进和协调工作。
为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户,商店严格规章制度,望各位员工自觉遵守。
一、值日生需提前到岗,7:50前卫生打扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。
二、服从分配、服从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。
三、员工本着互尊互爱、**协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。
四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天未来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。
五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。
六、员工服务态度:
(1)热情接待每位顾客(您好!金立手机专卖店);微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。
(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。
七、员工奖罚规定:
(1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准按照旷工处理,周六日不得请假。
八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理干净者扣罚5元一次。
九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元一次,工作时间不得玩微信、qq等违者罚10元。
十、辞职条件
(1)员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资,合同期满后如继续续约者当次奖励100元。
(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!