今年以来，xx县政协按照科学发展、创新创业、优化提升，统筹兼顾、和谐共进，建设美好总体要求，围绕深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、促进公正廉洁执法三项重点工作，参与法制宣传教育和依法治理工作，为建设美好营造良好的法治环境做出了积极努力。
加强对单位社会治安综合治理工作的领导，认真履行职责，充分发挥职能作用。制定社会治安理综合治计划，并严格按规定，切实做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”。坚持每月领导班子成员研究分析社会治安例会制度，明确每一阶段的工作任务。
结合本单位实际，制定平安建设活动方案，落实创建工作措施，建立健全了齐抓共管，推动平建设深入开展的工作机制，加强协调配合，明确责任，健全制度，保障经费。建立健全社会治安综合治理领导责任制和责任查究制。按照中央、自治区五部委《关于对发生严重危害社会稳定重大问题的地方实行领导责任查究的通知》要求和该县的有关规定，制定本办具体的查究制度和措施，切实加大查究力度确保了领导责任落到实处。同时，加大了重大纠纷督办查处力度，坚持矛盾纠纷一月一排查一报告制度。加大禁毒工作力度，做到禁毒工作长抓不懈，警钟长鸣，教育各级干部、职工克服存在的“无毒可铲、无毒可禁”的麻痹大意思想，保持“无毒单位”称号。
在全县的法制宣传活动中，组织机关干部和政协委员走上街头开展法律咨询和法制宣传活动，向广大人民群众宣传法律、法规，宣传治安防范常识，发放法制宣传资料和禁毒宣传资料;制作法制宣传专栏。通过集中培训、分散自学、媒体宣传教育等途径，在单位干部、职工中开展普法工作，切实提高守法意识。一年来，全单位没有违法犯罪现象发生。组织机关全体干部职工参加有关政策、法规的考试工作，并都取得较好成绩;参加全县“五五”普法考核验收工作，为全社会法律素质的提高，推动依法治县进程，发挥了积极作用。
按照建设社会主义民主政治的要求和全国政协有关民主监督方面的内容，以及群众关注和反映强烈的问题进行民主监督，在实践中不断探索民主监督的新方式，进一步加大了民主监督力度。
一是充分发挥通报会、协商会在民主监督中的作用。组织政协常委召开会议，专门听政法部门就我县的政法工作等重大事项的执行情况进行通报，进行有效监督。通过不同形式的协商，向政府提交的意见建议很多已进入政府的决策当中。
二是把提案作为民主监督取得实效的重要手段。一方面引导委员形成高质量的提案，另一方面通过重要提案请县委县政府领导批办、对承诺**的提案“回头看”等方式加大办案力度。在办案方面，我们加大了对提案的督办、追踪力度，使提案答办率一直维持较高的水平;两年以来，县政协收到提案77件，立案69件。
三是把反映社情民意作为民主监督的重要抓手。使这项工作成为民主监督的重要形式，目前我们开展反映社情民意工作主要有报送《政协简讯》等形式，引起县委县政府的重视，责成有关部门解决反映的问题，同时我们也对市党政领导批示的信息进行跟踪督察，促进了一些群众关注的热点、难点问题解决。四是切实发挥义务监督员的作用，使民主监督的范围不断扩展。组织委员担任“三员”(监察员、监督员、行风评议员)参加县里组织的党风廉政检查、政纪行风检查、创建文明机关等检查活动，进一步丰富了民主监督的形式和拓展了民主监督的范围。
针对xx县民间借贷问题比较突出，选择“关于加强民间借贷案件执行的建议”等提案，作为主席、副主席督办提案，使我县民间借贷问题引起各个执法部门的重视，加强审执协调配合，使民间借贷问题得到有效解决。
1、后勤、体育组人员及时对学生的活动器械、电器电路等进行检查和维修，消除安全隐患。
2、学校成立了校安全事故应急处理领导组，建立了学校安全意外事故应急处理预案制度。
3、加强行政护导工作，在校门口监督老师将学生安全护送到路队地点，并在本学年针对上下学时段学校门口的拥堵情况进行了科学的分析、调研，将一、二、三年级安排在北门，将四、五、六年级安排在南门，并且在上下学时段在校门前摆放警戒标志物，以促进家长能有效的配合学校工作。同时利用全体会时间对全体教师进行了疏导方案的宣传和讲解，利用家长信的形式对家长们进行了宣传劝导，利用校会和班会的形式由德育大队和班主任共同向学生进行宣传教育，并积极鼓励学生们劝导家长大力配合学校的此项工作。通过各方面的努力，彻底解决了学校门前上下学时段的拥堵状况。
4、建立安全综合治理工作领导责任制和责任追究制度。由学校校长负责，将综合治理工作列入各有关部门、处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
5、每学年开学初，都会进行安全工作层层签约的相关事宜。由各班班主任老师和组长签约;各年级组组长和教导主任签约;传达室及后勤人员和总务主任签约;各中层主任和校长签约。本着“谁主管谁负责”的原则，尽心尽责做好学校各层安全教育与管理工作。
6、我们在综合治理方面做了一些工作，各方面工作得到了加强，但是随着学校外部环境进一步复杂，综合治理工作的难度也越来越大，学校综合治理工作的形势仍然比较严峻。但是，有教育局的大力支持，我们有信心有能力做好今后的综合治理工作。
7、重视消防工作，教学楼安排好了消防通道，配置了灭火器材，安排各年级各班事故发生似的应急专用疏散楼梯，学校与各班、各处室签定消防安全责任书，严禁学生在学校使用明火。
8、把好门卫安全第一关，学校按照上级部门要求配有专业的保安团队，协助学校教职工管理校园安全。
9、进一步做好学生的饮水工作，学校暑假期间为同学们新安装了自动直饮机，方便、卫生，解决了家长们的后顾之忧。
10、学校结合当前的安全形势，积极响应市、区教育局关于校园门卫实行准入制度的号召，在武保科的牵头下与专业保安公司签订了合同，聘请专业保安人员来学校配合学校做好学校的门卫保安工作。保安人员每天在学生上下学时段严格按照要求进行安全保卫任务，为学生进出学校提供了最直接的安全保障，同时更省去了家长们的后顾之忧;每天静校后保安人员进行校内巡视，并利用校园视频对全校各个角落进行监控，有效地降低了安全隐患的发生。同时在保安人员的配合下，严格做好来访人员登记制度，并设立专门的来访人员接待室，由被访人在接待室接洽。
11、每学年初，学校分别与各职能部门和各班级签订安全责任状，组织构建了“横向到边，纵向到底”的责任网络，班级与班级、年级与年级、部门与部门之间比安全，定人定岗抓安全，大会小会讲安全，人人心中有安全，为创建平安校园营造了浓厚的氛围。
12、总之，我们一定高度重视综合治理工作，我们会以更加扎实的工作、严格的管理和精心的组织，共同为学生撑起一片安全的蓝天。
13、严格按照上级主管部门精神和要求，制定出台了《小学机动车辆进出学校管理办法》，管理办法中要求每位驾车教师在规定时限以内不得驾车出、入学校，并对校内行车的速度提出了严格要求，并为规范停车秩序画置了停车区域，避免了没有秩序的停放所造成的占用消防疏散通道的现象，为了更好促进这一项工作的开展，学校专门利用了教师全体会时间进行了详细的布置和管理办法的解读，起到了非常好的效果。
14、加强师德教育与培训，不准老师体罚、变相体罚学生，学校定期在教师会上明确学校狠抓此工作的力度，使广大教师认清此方面的危害，塑造教师师德形象。
15、严格执行法定节假日值班制度，由行政人员带班，并认真履行值班要求，按时进行校内巡视，发现问题及时上报，并认真做好各项记录。
16、为促进学校安全工作的深入开展，我校通过召开行政讨论会，班主任专项例会，学生家长会，全校教师会等各种形式的会议，认真务实地总结近几年来学校安全工作的经验与教训，反复讨论，研究探索创建平安校园的新思路、新方法、新措施，在此基础上制定完善了《来访人员登记制度》、《学校门卫管理制度》、《机动车进出校管理办法》及《学校财产管理制度》。领导小组分别与教导室、总务室、门卫、班主任签定了安全责任状，将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
17、为了使学校安全工作渗透到学校工作的各个方面、各个区域、各个层面，我校不但制定了专项安全工作计划，而且在学校总体工作计划中突出学校安全工作，同时还在总务后勤工作计划，德育、少先队工作计划、班级中队工作计划中突出安全工作，形成全体教师高度的安全管理意识，人人参与管理，为创建平安校园献计出力。
18、我们从学校的实际出发，建立健全了各类安全工作组织以及高效畅通的学校安全体系。学校成立以校长为组长，分管副校长、为副组长的学校综合治理工作领导小组，认真制定好学校综合治理工作计划，并通过安全网络贯彻实施，使工作层层落实到位，求得实效，确保校园平安。
19、我小学于20xx年6月13日搬迁到村18区的新校区，是区和区的交界处，社会人员流动大，而且有一处停车场，每天校门口的路队地点都会被此处的停车场占据，学生无法站路队，并且经常磕碰我校学生，对学生们的安全是一个很大的隐患，为了更好的维护全体师生的安全，学校安排人员进行疏导。学校还在暑假期间完善了技防网、物防网、人防网的“三张网”建设，全校视频监控探头共有21部，针对各关键部位(财会室、信息技术教师、电子备课室)及安全隐患部位(校门口、运动场、楼道、停车场)实施全天24小时监控，做到了有问题及早发现，发现隐患及早处理;全校共有红外线探头4部，设置在重点部门(财会室、信息技术教室、阶梯教室、电子备课室)，每天静校后开启该设备，以保障静校后进行有效监控;全校各主要部门安装有防盗门(财会室、信息技术教室、阶梯教室、电子备课室、会议室)，有效的保障了各重点部门的安全。学校由保卫干部带领部分后勤人员，在静校以后对各教学楼和重点部门进行拉网式的检查工作，确保没有各种安全隐患的发生。
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
我乡始终把综治维稳工作作为乡党委、政府当前重要的政治任务摆上重要的议事日程，列入工作目标，确保了工作机构、人员及经费的落实，从第一责任人的高度，健全和落实相关责任制。
一是切实加强对综治维稳工作的组织领导。按照区委有关文件精神，我乡进一步建立健全了社会治安综合治理及维护稳定组织机构，在乡级设立了综治维稳委，维稳委下设办公室，办公室设在乡派出所;健全规范了村、组综治维稳组织，全乡12个村均设治保、调解委员会及综治办、并配齐了综治专干，1xx个村民小组建立治保、调解小组、并明确了一名治保调解信息员，进一步加强基层综治维稳群防群治组织建设，健全人民调解组织，健全机制，落实保障措施，社会治安综合治理及维护稳定组织机构建设进一步建立健全，为做好社会稳定工作提供了强有力的组织保障。同时，建立健全了党委、政府领导联系村委会，抓综治维稳、平安建设工作制度;建立健全了综治维稳联席会议制度，研究部署综治维稳及平安建设工作。
二是层层签订社会治安综合治理及维护社会稳定目标管理责任书。将综治维稳的各项工作任务，层层分解到各村、各站(所)、各部门，把责任制逐级向下延伸。主管领导、分管领导和责任单位责任明确，分片包干，分级管理，层层落实责任制，推动了综治维稳工作的深入开展。
三是广泛的宣传发动，营造良好的工作氛围。采取分级负责，层层宣传发动的办法狠抓宣传工作。各村委会、站(所)、学校充分利用广播、宣传栏、标语、黑板报等方式进行广泛的宣传，同时利用赶集日(街天)发放宣传单、图片展出等形式对赶集人员进行宣传，宣传工作真正做到了进机关、进站(所)、进学校、进农村。
四是综治维稳工作所涉及的禁毒防艾、邪教、道路交通、安全生产、普法等各项工作做到了年初有安排，半年有检查，年终有考核。乡村两级综治台帐管理进一步规范。内容填写及时规范，按照工作情况由专人负责管理，及时反映各种情况。
今年以来，云仙彝族乡认真排查影响社会稳定的主要因素。由乡党政主要领导亲自带队、党政班子成员参加的调研工作组，深入全乡各村开展了调研工作，在广泛听取各村综治维稳工作汇报的基础上，召开各调研组汇报会，认真分析研究、认真查找影响云仙彝族乡社会稳定的因素，主要是:一是部分农民群众对维护社会稳定和加强自我防范的意识淡薄;二是部分村民小组联防机制没有落实到位，村民小组长的工作积极性不高、责任意识不强，没有发挥应有的作用;三是部分村干部队伍素质不高，对稳定工作不会管、不愿管和不敢管的现象不同程度地存在;四是村级情报信息员待遇低，工作主动性不高，村级情报信息网络作用差，对一些重要情报不能及时掌握;五是部分村干部存在重经济工作轻维护社会稳定工作的思想。
一是加强培训，着力提高农村干部思想政治素质。今年，乡党委、政府举办培训班一期，对乡干部、村“两委”班子成员进行为期两天的培训，保证了学习时间和效果，党政主要领导分别上讲台，坚持用“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，大力宣讲党的路线、方针、政策和法律法规以及集中整治工作中的成果和涌现出的先进典型，增强基层干部的政策水平和法律意识。通过面对面地讲授党的路线、方针、政策和法律法规以及集中整治工作中的成果和涌现出的先进典型，增强基层干部的政策水平和法律意识。通过面对面地讲授党路线、方针、政策和法律法规知识，采取集中学习与个人自学相结合，领导跟班指导与讨论座谈相结合，集中讲授与个别辅导相结合的方式，经过系统的培训教育，乡村干部的思想政治素质和维稳意识有了较大提高。
二是建立健全了群防群治队伍。以村治保会、调解会为主的群防群治工作得到进一步规范。建立健全了工作制度，相关人员充分发挥作用，及时反映各种治安信息，及时排查调处各种矛盾纠纷，全乡全面推行乡、村、组、户四级联防，从最基层有力地维护了社会稳定。
三是建立健全了矛盾纠纷排查调处工作机制、预警机制和处置群x性事件机制，坚持每月对辖区的各种社会矛盾进行排查，及时发现问题，及时向上级部门反馈信息，积极采取应对措施，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，有效维护了全乡社会稳定。
（一）共性目标
领导班子建设上，充分发挥班子成员的优势和特长，进一步调整、细化分工，优化组合，明确目标，落实责任，切实做到各尽所能，各显所长，在此基础上，着力完善民主议事、民主决策制度，每周定期召开局党组会和局长办公会，每季度定期召开民主生活会，并坚持落实“三会一课”制度，认真组织开展政治理论、党纪国法和业务知识学习，努力提高班子成员的执政能力和驾驭能力，打造了一支团结向上、奋发有为、务实高效、勤政敬业的优秀领导集体，形成了推进工作的强大合力。
党风廉政建设上，一是深入开展理想信念和廉洁从政教育。认真学习贯彻市纪委八届二次、县纪委九届二次全会精神，准确把握《廉政准则》精神实质，引导干部职工树立正确的人生观、价值观、世界观，认清“党纪国法就是高压线”，切实筑牢“思想”拒腐防线。二是健全完善各项机制，搞好四项治理。修订完善了《水利局党员干部廉洁自律守则》等12项规章制度，进一步严明纪律，开展了乱收费乱罚款、吃拿卡要、治懒治庸、铺张浪费“四项治理”，营造了风清气正、干事创业的浓厚氛围。三是大力加强机关效能建设。严格落实省委“约法八章”、市委“约法八章”实施细则，严格执行县委“十五条规定”，严格点名查岗、请销假制度，有力强化了机关干部责任意识、服务意识，规范了机关办公秩序。四是深入推进民主评议。广泛开展“阳光服务”活动，加大窗口科室政风行风建设，深化公务公开，开展重点岗位中层干部、基层所站民主评议工作，搞好听证质询、明察暗访活动，使群众关心的热点、难点问题得到解决，提高了群众对水利工作的满意度。
党建工作上。我们将党建和创先争优活动密切结合，认真落实党建“七项制度”，做到党建活动有场所、有内容、有记录，实现了党建活动经常化、规范化、制度化。与此同时，围绕“五个好”、“五带头”的争创目标，先后制定方案、文件20余件，编发活动简报30余期，制作活动图版10余块，扎实开展了公开承诺、对标定位、夺标竞赛、授旗评星、亮牌示范、领导点评等活动，创争活动深入人心，全局上下形成了“争做优秀、建功立业”的良好局面，这也是我们实现水利事业跨越式发展的强劲动力和组织保障。20xx年，还先后培养入党积极分子8名，发展预备党员3名，转正党员3名，切实巩固了党的根基，壮大了党员队伍。
精神文明建设上，一方面，以创建文明单位为目标，重新修订完善了从机关管理、文明礼仪到财务管理、执法执纪等20余项规章制度，建立健全了绩效挂钩、考核评比和末位淘汰等项机制，进一步强化了“有为有位，无为让位”的用人导向，建立起“重用能干者、厚待实干者、尊重干事者”的用人机制，切实增强了干部队伍的活力、动力和创造力，形成了团结、和谐、创新、实干的良好风气；另一方面，狠抓信息宣传工作，编发《上报信息》146期、《南水北调简报》40期、《水利普查简报》30期、《防汛快报》26期，撰写新闻稿件40篇、调研文章6篇，先后被《*》、《*》、《河北水利》、《*》、《*》等市级以上新闻媒体、电视台、杂志、网站和信息部门采用稿件130余篇（条），继续保持市、县前列，特别是调研文章，被市采用1篇，被县政府采用2篇，分别受到了杜书记、杨县长和来书记的肯定性批示。
信访稳定上，进一步加强领导，健全机构，完善制度，层层签订责任状，坚持定期不定期地开展全覆盖、无疏漏的矛盾纠纷大排查行动，对排查出的矛盾纠纷和信访问题，明确包案领导和具体责任人，切实做到问题不激化、矛盾不升级，同时，对来访人员热情接待、认真解答、力争满意，今年以来，共**省、市、县交办的信访案件6起，成功化解信访案件3起，完成重大水利工程项目社会稳定风险评估3个，为维护社会和谐稳定奠定了基础。
社会治安综合治理上、安全生产、计划生育等项工作上。坚持抓基础、强管理、常排查、促整改，圆满完成了全国“两会”、“xx大”维稳安保和分包的小西堡乡、永合会镇17个村的维稳工作任务。20xx年，全局未发生一起治安案件和安全事故，计划生育上站率、求实率和节育率均达到了100%，实现了“五无”目标。
（二）业务工作和重点工作完成情况
第一，小农水重点县项目稳步实施。坚持高标准规划，高质量建设，科学化管理，在完成一期工程扫尾的基础上，重点实施了二期工程，共完成投资1840万元，恢复治理并衬砌渠道79公里，新（重）建水闸40座，新增、改善灌溉面积3.6万亩，取得了很好的灌溉、生态、经济和社会效益。
第二，饮水安全建设取得重大突破。一方面，按照“基层建设年”活动要求，投资2180万元，打井7眼，新建供水站5处，铺设管道52万米，解决了东桥、河西堡、尚庄等27个村、4.36万人的饮水问题，8月中旬提前竣工，各项指标全部合格，顺利通过了市考核验收。另一方面，继续推进村村通自来水工程，投资2310万元，新建党庄、大西堡2处供水站、通头单村供水工程1处，扩建了前马营、陈刘营、小龙马等8处供水站，使25个村、4.6万人喝上了安全水、放心水。同时，建立健全了各项管理制度，落实建后管护责任，科学确定水价，强化工程运行管理，确保了工程长久发挥效益。
第三，县城集中供水事业扎实推进。投资450万元，铺设支管道35公里，对城建老水厂、新建居民小区进行了供水改造，新发展用水户3000户，进一步扩大了自来水覆盖范围。提高了供水普及率，并作为“三年上水平”观摩亮点，顺利通过了省人居环境奖的考核验收。另一方面，立足实际，着眼长远，谋划了自来水公司综合营业楼的筹建工作，力争把这项工程建成东南区的又一标志性建筑点，紧密对接行政中心，为打造魅力“xx区”率先发力、增添亮色。
第四，洺河县城段治理启动实施。先后完成了规划修改、图纸设计、提升完善等大量的基础性工作。目前，总投资2550万的洺河洺阳村至龙泉段9.8公里河道治理工程已经开工建设；投资4300万元的龙泉闸北围堤工程已通过省、市审查，正在进行初步设计。同时，按照县委、县政府部署安排，结合财政、规划等部门和有关乡镇，计划投资9600万元，修建4.5公里的滨河大道，近期启动实施。另一方面，我们积极对接中国城建集团搞好对接，投资10.5亿元，实施洺河南水北调渡槽至石武高铁17公里河道综合治理工程，目前，正在进行洽谈协商。
第五，南水北调工作配合到位。按照国家和省、市南水北调工作要求，全力落实临时占地征用和专项设施迁建任务，积极推进水利及田间道路恢复、配套设施规划上报等项工作。今年以来，已分期、分批向施工单位交付临时用地2200亩，完成迁建高、低压输电线路7条，通讯线路15条，燃气管道1条，拆迁房屋14户，完成了10座桥梁的征地拆迁任务，为南水北调施工创造了条件。
1、为了进一步强化学生的安全意识，我校经常邀请市司法局和南湖司法所，城区交警中队和南湖派出所干警举行道路交通安全和法制知识讲座，一件件发人深省的案例，一桩桩血淋淋的事实震撼了学生的心，在接受安全教育的同时，也学到了交通安全和法律知识，安全意识也大为提高。
2、为了让学生安全警钟长鸣，我们利用各种途径加大了安全力度。一是由政教室牵头在学校的文化长廊主办了交通安全、甲型h1n1的预控、运动安全等以安全为主题的黑板报，各班学生也自己动手，每期至少办了3期以安全为主题的黑板报。二是学生会和团支部利用广播室，反复播送安全相关的稿件。三是不定期在学校显著位置张贴安全宣传标语，四是经常召开各种会议宣讲安全，五是每周利用国旗下讲话强调安全。这样一来，学生处处看到的是“安全”，时时听到的是“安全”，安全这根弦一直紧绷不放松。
3、安全重于泰山，安全工作高于一切，这个经不仅要常挂口头，更要落实在行动上。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”，为使我校安全工作顺利开展，校委会成立了以魏校长为组长，领导班子和各班主任为成员的安全领导小组，领导班子人人各司其职，各负其责，都有明确的分工。
4、我校地理位置特殊，东面紧邻麻白公路，每天车流人流南来北往、川流不息。由于地处城郊，经常有社会闲散人员纠集在一起对在校学生的骚扰，寻衅滋事，外部环境复杂。学校现有学生1000余人，半数以上来自外乡镇，学生成分复杂，安全意识淡薄，是非辨别能力低下，而且留守学生占了20%的比例。教师因校内住房有限，多采取走教，极易形成安全管理的真空。内忧外患，双重夹击，是摆放在南湖中学全体师生面前的一个艰难课题。但我们没有被困难吓倒，南湖中学从领导到老师，心往一处想，劲往一处使，真抓实干，安全工作初见成效，如今的南湖中学学校稳定，师生和谐。学生在校安心，家长在家放心。几年来学校无任何安全责任事故发生，确保了师生的生命财产安全。
5、加大班级管理力度。学生的安全意识淡薄，是非辨别能力低下，这种危险现状需要班主任清醒认识到。期初，为了增强学生的安全意识，各班利用班会课，让学生背守则、学规范、并对他们进行道路交通、用电、用水、防火、游泳等安全知识教育。做到天天讲安全，周周有安全主题班会，月月有安全小结。高效、有力的举措，使学生的安全意识无形中得到了提高，是非辨别能力大大增强。
6、建立和完善各项安全制度，使安全工作有章可循，我们建立和完善了《南湖中学安全责任追究制度》《南湖中学内保工作制度》《交通安全教育制度》《教师值日坐班制度》《财务安全管理制度》《紧急情况下的疏散预案》等。各项制度的建立有效地保障了学校安全工作的落实。
7、各班主任与学校签订安全责任状。为分散安全重压，加强每个人的安全责任感，各班主任与学校签订安全责任状，各科任教师又须与本班的班主任签订责任书，这样层层签订责任书，环环相扣的严密管理让每位教师个个有安全意识，人人有安全责任感。既分散了政教工作的重压，又便于班主任对本班安全工作的管理。
1、我局对招商引资工作高度重视，成立了各主管副局长牵头的招商小分队，出外到石家庄、北京、天津、郑州等地招商十几次，最终与河南伊赛股份有限责任公司达成协议，该公司5月份来我县投资5000余万元，建设年存栏20xx头、出栏7000头肉牛育肥项目。该项目建在南辛店乡106国道西侧，目前第一批牛已进厂，各项工作进展良好。
2、加大干部学习教育力度。以此提高党员干部的综合素质，增强干部应对新形势、新机遇、新挑战的能力。加强廉洁自律教育，坚持廉洁行政。及时组织全体干部职工学习全县党风廉政建设工作会议，层层签订《党风廉政建设责任状》。公布服务承诺，不断改进工作作风。牢固树立大局意识、服务意识、奉献意识，积极为基层单位和项目业主排忧解难，**项目申报、批复、备案等手续，从法定的7-15个工作日缩减到3个工作日办结，不收取任何费用。整合人力资源，明确岗位职责。对全局局级领导和科股级干部岗位进行调整，充分发挥每个职工的积极性，使之分工明确，责任到人。
3、二是加大节日市场巡查，创造良好环境。我局充分利用元旦、春节、中秋节等节日，抽调28人次加强节日期间价格监督检查工作。主要检查了涉及民生的公路客运、家电下乡、宾馆酒店、药店以及县城各大超市，肉、禽、蛋等与人民群众息息相关的市场价格和明码标价执行情况，对检查中发现的个别不规范经营者都依法进行了现场教育、及时纠正处理。
4、对凡在我县境内发生的所有行政事业性收费及部分垄断经营性收费的项目、标准和依据等进行了一次全面清理、整理，进一步规范了收费行为。一是对收费项目审批严格把关。所有需要物价部门审批的收费，均由业务股室查阅上级文件规定，分管局长审核把关，最后由一把手签批。二是提高审验质量，严把审验关。做到审验与检查相结合，真正做到“依法收费、明白交费”，不断增加我县收费透明度。
5、在省市各种迎检工作中，严格按照县要求做好卫生打扫工作，多次荣获县通报表扬。
6、一是开展涉农价格收费专项检查。重点检查农村中小学收费、计生、民政、土管、电力、石油、农业生产资料等单位，共组织检查组20余个，共投入检查人员50多人，对涉农行业的30多个单位进行了检查，查处违法金额70余万元。
7、进一步解放思想，转变工作作风，提高大局意识和服务意识，牢固树立“物价工作为民生”理念，严格政策、依法办事、文明执法，努力做到“三个结合”：一是与本职工作相结合。立足本职工作，认真查摆不足，学习先进经验，提高工作能力，提升行政效能。二是与加强机关建设相结合。三是与调查研究相结合。围绕改善民生的重点、难点问题，深入开展大调研活动，摸清情况，找准症结，明确重点，提出真正有价值的对策建议。
8、5月份和10月份两次完成xx区征地评估认证工作，9月份完成xx区征地评估工作和北干渠双侧延伸评估工作。
9、四是大力开展价格诚信示范单位推选活动。树立典型，创建文明，倡导自律，加强督查，并对价格诚信示范单位实行动态考核。把价格诚信建设作为物价部门的一项品牌工作，力求抓出特色，抓出成效
10、筹资5万元完成承办的创建国家级园林县城绿化工作。
11、共查处价格和收费违法案件286起，违法金额184.53万元，经济制裁184.53万元，其中退还130.24万元，罚没54.29万元。
12、三是认真受理“12358”价格举报电话。实行24小时全天候值班制度和领导带班制度，及时解答、受理群众的咨询及投诉。共接到价格举报13件，办结13件。其中咨询10件，查处3件，其中退还用户6200元，罚款20xx元。
13、价格评估认证工作在搞好刑事、民事、经济、行政以及仲裁案件涉及的各种扣押、追缴、没收、纠纷财物以及车损物价格鉴定的基础上，不断拓宽价格认证领域，以准确、快速、高效的服务赢得委托机关的满意和信任。一是不断完善价格鉴定程序。组织机构逐步健全，评估员做到持证上岗，亮证服务。二是加强廉政建设，形成有效的监督机制。对外出办案执行二个人以上和集体讨论案件制度，对鉴定人员的鉴定行为起到了约束和廉政作用。三是按照市认证中心的要求，建立健全和完善了有关制度。完成价格鉴证52起，评估价值达66.8万元。实现了无一错案的发生，以高度的责任感和事业心为委托部门（人）提供了准确的价格依据，受到了大家的好评。
14、8月份经过多方沟通、**协力率先地完xx县委、政府交办的聂楼迁坟工作。
15、10月份积极响xx县委、政府新型城镇化的要求，克服困难进行了局院内车库和平房拆迁、花草树木移植、路面硬化，提质提速完成了局庭院升级改造。
16、此外，5月分县委人事调整后，新一任领导多方筹措资金按时发放职工工资，稳定了同志们的情绪。同时，对单位大楼内外进行了整体粉刷修整，做到典雅、美观，为广大干部职工创造了舒适的工作环境，也为我县南大门增色添彩。
1、我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度，目前，主要领导阅批件有14件，领导接访7次，群众满意度明显提高。大力推行责任督办、带案下访、按时回访等制度，我们已经对信访案件督办5次、下访19次，回访4次。对所有重点信访案件，以案件性质、信访人所在地等为主要依据，明确责任领导、责任部门和责任人，规定办结时限，确保信访案件按质、按时办结;坚持实行领导包案督办制，对所有排查出的信访问题，一律由分管领导包案督办，各责任领导主动深入实地接待群众或现场办公;认真开展联合接访、集中整治和专项督查等工作，全区各级各部门共开展联合接访11次，集中整治2次，专项督查1次，重点解决好群众反映强烈的拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题，真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。在解决信访问题的过程中，我们坚持严格依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，限期解决。对暂时不具备解决条件的，要求列出**时间表。尤其对群体性事件，我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，努力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控，积极督促责任单位解决问题。
2、工作方面的问题。一是职责履行不够。如最近几年在水污染死鱼赔偿上发生的**问题等。二是工作深入不够。如有的合理合法诉求，连续多次**都得不到解决，直到主要领导批示或大规模**后才能引起重视解决的，大都是属于不做深入的调查研究，工作作风不实的原因。三是思想疏导不够。如有些**问题是有些部门单位因其接访方法简单，作风粗暴，与**群众赌气相争，造成群众上法院状告干部动手打人事件，对党和政府造成了不必要的麻烦。
3、一、当前的信访形势
4、打影响牌的问题。一是时间上的择期性。每逢重大节假日(如国庆、元旦、春节)，重要会议(如全国、省、市“两会”、党代会等)，重大活动(如奥运圣火传递、旅游节、中央领导视察等)，群众**增加，借机施压，促使党和政府解决信访诉求;二是心理上的崇上性。**群众存有信“上”不信“下”，信“大”不信“小”的心理，认为越到上面越能解决问题，领导越大越能解决问题，因此出现了基层的越级往市里**，到了市里都要求面见党政主要领导的现象;三是方式上的集群性。一些**群众认为**的人员越多，造成的影响和压力就越大，就越能尽快解决问题，形成了“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的定势。因此，集体**现象突出，有时还出现请人**、社会人员参与**和抱团串联**的现象。
5、全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作主要责任人的责任，对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责，加强了对信访工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持“一岗双责”地抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。
6、我区群众到市**总量增多的原因很多，既有宏观方面的，也有微观方面的;既有客观方面的，也有主观方面的;既有群众方面的，也有干部方面的。客观分析，主要有以下五个方面：
7、妥善解决信访突出问题、切实维护社会稳定，是当前信访工作最重的任务和最大的难题。近年来的实践经验表明，责任落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。我们按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求，坚持“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，切实落实领导五包责任制(包掌握情况、包稳控管理、包教育转化、包依法处理、包解决困难)，有18件领导包案件正在积极**中。今年，我们正在积极开展“信访积案化解年”专项治理工作，巩固信访工作成果，把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工作进展顺利，已解决了康王乡羊角山村周百川要求落实征地补偿等3个积案，目前正在着力解决征地拆迁、环境保护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、村级财务、土地征用和承包、城市拆迁等方面群众反映强烈的问题，加紧**责任落实，争取有效的杜绝大规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题。
8、(三)健全信访工作制度，提高信访事项办结效率
9、到市非正常信访居高不下。1—4月，共发生围堵市政府机关大门的非正常**事件达10多批，因交通事故、安全事故、医患纠纷**市政府并堵门、堵路、冲击政府机关的就有7次。被公安机关组织警力强制清场的达到3次。
10、(二)认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素
11、(五)加强长效机制建设，提高信访工作整体合力
12、(一)加强领导，为信访工作创新发展提供坚强的组织保障
13、三、工作开展情况
14、政策方面的问题。一是制定政策不完善。如移民“后扶”政策只涵盖了大中型水库移民，而小型水库，其他水利工程及大中型水库配套附属设施工程的移民未纳入“后扶范围”;特别是一个“尽量”，两个“可以”的规定，给下面具体操作，带来了困难和矛盾，引发了不少**问题。二是政策落实不到位。如国家支农惠农政策中，有粮种补贴、粮食直补资金、退耕还林资金，以及牲猪养殖、救灾资金等等，虽然由区统一发放，但因发放不及时和发放不规范，导致群众**，三个乡镇中有农民先后多次到区、市**，要求落实惠农政策。
15、进京赴省**总量极少，到市**总量有增无减。今年1—4月，我区群众进京**总量为2批2人次，赴省**总量为1批1人次，到市31批577人次，到区114批1023人次，在城区考核排名中列全市第二位。
16、处置方面的问题。一是信访信息处理不到位。有一些到区、市的来访中，有的是因为基层单位没有掌握**信息，群众进京赴省**，当地党政全然不知。有的是因为一些地方和单位对信访处理不及时、不妥当，导致了越级信访问题发生。二是工作责任追究难到位。到区、市多次集访，群众采取堵门、堵路、冲击党政机关等过激行为，但没有一起受到责任倒查和责任追究。三是违法**处置不到位。今年来，发生的集体访中，涉访违法现象突出，拉横幅、喊口号、敲锣打鼓，严重影响了正常的交通秩序和办公秩序，对违法**的挑头人物基本上没有得到依法处置，致使违法**人员肆无忌惮，愈来愈烈。
17、老热点问题信访减少，新热点问题信访增加。原有的农村土地征用、城镇房屋拆迁、涉法涉诉、企业军转干部、复退军人等老的热点信访问题**量相对减弱，但新的热点信访问题急剧上升，如粮食直补资金、环境污染、农村房屋建设、劳动社会保障、合同纠纷、农村户口等问题的信访大量增加。
18、二、信访总量不断增加的原因及问题
19、我们正在着眼于推动大信访工作格局的形成，增强工作的整体合力。一是建立健全信息分析机制。健全和完善区、乡、村三级信息报送网络，确保信息传递渠道畅通，及时、准确、全面、有效地报送信访信息，特别是涉及可能引发大规模集体**和群众性事件的苗头性、倾向性问题，按规定及时报告并超前做好工作;二是建立健全综合协调机制。充分发挥各级党委、政府的主导作用，充分发挥信访联席会议和信访部门的综合协调作用，充分发挥各相关部门的职能作用，进一步健全上下联动、左右协调、运转高效、综合整治的工作机制。进一步整合社会管理资源，形成做好信访工作的强大合力;三是综合开发利用信访信息资源，进一步提高分析研判水平，增强工作的预见性和针对性，牢牢把握工作主动权;四是建立健全督查工作机。
20、我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查4次，重点排查9次，排查出各类矛盾纠纷79起，特别是全国、全省、全市两会期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作，我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。
21、突发性信访问题增加。今年来，医疗事故、交通事故、刑事案件、非正常死亡、安全生产等突发性事件引发的非正常信访问题增加，这些本应由有关职能部门依法依规处理的事故，也变成了信访问题，群众都集访到管委会、市政府，要求政府和信访部门协调处理。
22、决策方面的问题。一是决策不够周全。重要表现在城市规划建设，使有些区域下水道系经常排水不畅通，造成居民房屋渍水，鱼塘被淹，出行道路受阻，给群众的生产生活带来极大的不便和安全隐患。二是决策不够民主。如有的乡、村场在公益事业上没有广泛征求群众意见;一些村场的财务没有实行民主管理、财务不公开;一些村在换届选举中民主程序不到位等方面。
23、(四)落实信访工作责任，解决信访突出问题
一、进展情况
我县已投入造林资金2752.87万元，将站前街、肥馆路西段、振兴路等6条道路林带建设作为全县重点工程，已全面高标准完成。截止目前，完成造林任务1000亩。其中城区绿化100亩，村庄绿化26个，绿化面积510亩。花海绿廊示范工程建设完成造林2400亩，林下种植油菜花650亩。农田林网控制面积25000亩，造林1500亩。建设速生丰产林基地2050亩，果品基地面积1600亩。
二、主要做法
通过召开造林动员会，各乡及有关部门高度重视造林工作，并再动员、再部署，多次召开全乡镇、村干部扩大会议。3月12日植树节时县四套班子领导与县直部门一把手在到振兴路两侧带头进行义务植树为全县群众做出了表率。又充分利用电视、广播、信息等各种宣传手段，广泛宣传造林绿化的重大意义，不断增强干部群众的绿化意识和生态意识，在全县上下营造了参与、支持造林绿化的深厚氛围。
为确保今春造林任务顺利完成，县委、县政府成立以书记为政委，县长为指挥长的造林绿化指挥部，并安排资金2752.87万元用于县级重点林业工程建设。各乡镇、县直相关单位也成立了相应组织机构，按造林实施意见要求，在县造林绿化指挥部的统一领导下大力开展造林绿化工作，确保各项任务目标顺利完成。
全县重点工程全部公开招标采用专业队造林，要求各乡镇政府主要负责人在县广播电视台表态发言本乡镇的造林工作，并至少有2—3支造林专业队，每个专业队人员40—60人不等，负责各乡镇的造林绿化工作。县造林绿化指挥部每周对各乡镇造林情况进行观摩评比，评比结果在广播电视台曝光，达到表扬先进，促动落后的目的。
造林工作必须严格质量标准，真正做到栽一片、活一片、成材一片，栽一株、活一株、成材一株。无论苗木、树种选择还是施工管理，后期管护等各环节都要加强质量管理。我局搞好技术服务，实行专业技术人员包乡村、包工程责任制，努力提高造林质量。各乡镇、村和林业、公安等部门密切协作，做到栽管并重，杜绝重栽轻管现象，对毁树事件要依法严厉查处，确保造林绿化成效。
三、下步工作打算
加大林木的管护力度。我局将严格按照《森林法》的有关规定，进一步加大林政执法力度，及时查处涉林案件，有效打击违法行为的发生，使违法采伐、损坏幼树、无证运输等案件降到最低，切实保护好全县林业资源；加大林业项目的争跑力度。进一步加大林业项目建设工作的力度、广度和深度，进一步加快兴林富民步伐，力争使更多更大的林业项目落户馆陶、发展馆陶，以项目造林带动全县林业的快速、健康发展。计划引进投资3000万元以上的林业产业化项目1-2个；加大林木病虫害防治工作的监测和督导力度，针对县林业有害生物发生危害比较严重的趋势，特别是美国白蛾防治工作，坚持严格控制，积极防治，早发现，早防治，确保有虫不成灾的原则，认真及时进行监测调查，科学预测，发布预报，推动组织群众开展防治工作，使全县林业有害生物发生蔓延得到有效控制。
首先，非常感谢市领导在百忙之中莅临我区检查指导工作。下面，我代表就我区的信访稳定和安全生产工作向各位领导作以下简要汇报：
一、关于信访稳定工作
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我区重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，构建长效机制，信访稳定工作取得了显著成效。1至9月份，我区赴京、赴省集体访为零，到市集体访*起;赴京个人访*起，赴省个人访*起，到市个人访*起，三级访数是全市最少的县区;接到市以上信访立案*起，按期办结*起，结案率*%;**群众来信*件，已结*案，暂接*案，正在期限***案;受理复查复核案件*案，已结*案，正在期限***案，有效维护了全区大局稳定，促进了和谐**创建工作的顺利开展。我区的具体做法是：
(一)领导高度重视，突出示范带动
一是将信访工作列入重要议事日程。坚持党委、政府定期研究信访工作制度。1至9月份，区委、区政府共召开了*次专题会议，研究信访工作;每月召开一次联席会议，及时研究处理重大疑难案件。二是党政主要领导亲自分包案件。区党政领导认真落实“一岗双责”制度。1至9月份，区党政领导共包案64件。三是变群众**为干部下访。为进一步畅通信访渠道，我区先后出台了区级领导干部包乡镇、包村、包企业制度和区直委局下厂入村帮民制度，要求区四大班子成员每人联系1个乡镇、2-3个村或企业，每个区直委局联系1个村或1家企业，每半月到村或企业一次，协调处理群众信访问题，督查督办重点信访案件。今年以来，区党政领导共接待群众来访*次*起*人，群众所反映问题基本得到妥善解决。
(二)坚持联席会议制度，依法解决实际问题
今年以来，我区召开信访联席会议*次，坚持做到区级一月一排查，乡镇一周一排查，重点时期，突击排查。1至9月份，共开展排查9次，排查不安定因素50起，对排查出来的重点案件和重点人员，全部明确包案领导，及时进行交办，限期解决。为加大督查力度，区联席办与“三室”联合，先后9次对交办案件进行督查，有效的促进了问题的解决。通过联席会议的召开，使我区的一些沉年积案得到了解决，**秩序明显好转，为我区经济发展创造了良好的外部环境。目前，现已办结40起，办结率80%。
(三)拓宽工作思路，突出工作创新
在信访工作中力争做到“三个规范”和“一个建立”：一是规范接访工作程序。区信访工作领导小组制订下发了《关于进一步规范群众**接待处理工作程序的通知》，从登记、告知、受理、**、复查、督办、审核结案和立卷归档、信息报告、现场劝返、责任追究等方面做了具体规定。二是规范联席会议工作。区联席会议制定下发了《关于进一步规范联席会议工作的通知》，从不安定因素的排查、交办、联席会议的召开、案件**、督办和督查、报结程序等方面进行规范，使我区联席会议工作规范化、制度化、程序化。三是规范了办案工作。邀请市信访局相关科室负责人就案件**的程序进行培训，进一步规范办案程序，提高办案质量。另外，建立了区复查委员会，成立了复查委员会办公室。自成立以来，受理复查复核案件18案，已结12案，正在期限**6案。
(四)实行三级督查，狠抓工作落实
一是领导督查，率先垂范。区委*书记多次主持区委常委会，督促指导重大信访疑难案件**情况，亲自参加联席会议，对全区信访案件逐案听取汇报，逐案提出督查意见。同时，在全区实行区级领导包案督查制度。二是联动督查，形成合力。实行“三室”联动督查，区委督查室、区政府督查室、区纪委效能监察室坚持每月对排查交办的信访案件**情况督查一次，并在全区进行原汁原味通报。三是专职督查，常抓不懈。按照信访问题解决难易程度，采取电话督办、听取办案人员汇报督办、约谈**人督办、深入办案现场察看督办等活动形式，核实案件查处的真实情况和处理意见的落实情况，真正做到案件处理到位，跟踪督查到位。
(五)加强基层管理，夯实稳定基础
在狠抓信访基层基础工作中，我区积极引导各乡镇、办事处因地制宜，创造性开展工作。*镇每周举行信访案件督查会议，对信访案件的**，以积分制进行考核，起到了很好的督促作用。*通过邀请人大代表、政协委员参加信访案件听证会，公开**程序和**结果。*积极探索信访案件挂牌督办机制，以版面形式将包案领导、责任人和案件进展情况公布，并以绿、黄、红牌表示按期**、延期**和超期**，起到了激励作用。*乡实行义务评事制度，即建立乡村两级义务评事会。村级义务评事会对本村发生的矛盾纠纷进行一级评议，调解不成功的由乡级义务评事会进行二级评议，乡镇司法所、法庭、民政所等列席，负责提供相关法律解释。评议活动坚持公开评议，多次评议，直至问题解决。
(六)加强政策宣传，规范信访秩序
为确保新《信访条例》的顺利实施，我区在4月份集中开展了《信访条例》宣传活动。区四大班子和区直各部门领导带头认真组织学习和自觉掌握《信访条例》的有关条文和内容。利用4月22、23日两天时间，集中开展了《信访条例》宣传活动，在各乡镇、办事处人员流动较大的地方，设立信访咨询台，现场解答群众问题，受理群众投诉。共出动宣传车*余辆次，刷写信访标语*条，悬挂横幅*条，召开广播会*余次，印制《信访条例》宣传材料*万余份，宣传瓷砖*套，使《信访条例》家喻户晓，人人皆知。在区信访局掀起“学法律、用法律”的热潮，以学习新《信访条例》为重点，加强对工作中涉及到的法律法规学习;聘请区司法局、区工商分局等部门专业人士进行授课，讲解国家有关法律法规，进一步规范信访案件的**程序，提高办案质量。
(七)认真做好省八次党代会期间的信访稳定工作
一是及时召开联席会议，安排部署省八次党代会期间的信访稳定工作。10月19日上午，我区召开了第二十九次信访联席工作会议，对省八次党代会期间的信访稳定工作进行了安排部署。
二是实行天天接待，畅通群众信访渠道。省八次党代会期间，各乡镇、办事处科级干部实行挂牌上岗，轮流接待**群众，做到有访必接，切实畅通信访渠道，认真受理信访问题。按照《信访条例》规定的程序，向**人出具信访问题受理书，明确办结时限，限时办结。接待领导结合分管系统的工作，强化预约接待，有针对性地处理群众信访问题。同时排出值班表，记好接访记录，每天将接访情况汇总上报区信访局。
三是全面排查一次矛盾纠纷，限时解决信访问题。各责任单位对本辖区、本部门近期的信访形势进行一次认真地分析研究，尤其是有可能引发集体**和赴京、赴省个人**的苗头，有可能影响省八次党代会期间社会稳定的信访突出问题和重大隐患，进行一次全面系统地排查。对排查出的重点问题确定包案领导，明确责任，集中力量，解决疑难信访问题。
四是加强信访值班，严格信息报告。省八次党代会期间，各乡镇、办事处严格实行24小时信访值班制度，安排专人昼夜值班。领导坚持带班，保证**有人接待，反映问题有人处理，重大信访事件及时上报。继续实行信访信息零报告、*告制度，各乡镇、办事处及区直有关部门必须及时报送*表，我区将对省八次党代会期间信访值班接待情况进行检查，对零报告、*告情况进行汇总，检查结果将进行全区通报。
五是完善既定预案，杜绝恶性事件。进一步完善应对突发性事件预案，一旦发现有大规模群众集体**和串联**苗头，按照预案迅速采取措施，控制事态发展，及时上报信息，就地化解。重点做好赴京、赴省集体**和重复**、赴省个人**地预防、控制工作，一旦有异常情况，采取果断措施，全力劝阻，坚决把群众稳定在基层。
六是深化“严打”整治斗争，维护社会治安秩序。组织乡镇巡逻队，对重点地区，24小时不间断巡逻，全力维护我区社会治安稳定。
七是严格责任追究。在省八次党代会期间，因信息不灵、措施不力、工作不到位，导致发生赴省集体**和个人**事件，损害我区对外形象、影响会议顺利召开的责任单位和责任人，将严格责任追究，决不姑息。
二、关于安全生产工作
*区高危行业企业较多，煤矿*家，非煤矿山*家，危化品生产经营单位*家，其他生产经营单位千余家，安全监管任务非常繁重。近年来，我区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，努力构建“政府统一领导，部门依法监管，企业全面负责，群众参与监督，全社会广泛支持”的安全生产格局，促进了全区安全生产形势稳定。今年以来，全区工矿商贸企业未发生安全生产死亡事故，安全生产取得明显成效。我们的具体做法是：
(一)强化工作领导，完善工作机制
一是成立了以常务副区长为组长的安全生产工作小组，加强了对安全生产的组织领导。二是每月在全区经济工作汇报会上向区四大班子领导和乡镇、重点委局专题汇报安全生产工作，并多次召开区委常委会、区长办公会研究部署安全生产工作。三是严格督查，区安委会办公室和区委督查室、区政府督查室、区纪委效能监察室定期督查乡镇、办事处、区安监局、两个工业区和有关委局以及重点高危行业企业安全生产工作，确保了基层安全工作做细做实。
(二)深化日常检查，有效整改事故隐患
今年以来，我区安监人员深入煤矿一线检查*次，查出安全隐患*条，已整改*条;对危化品企业检查*次，查出安全隐患*条，已整改*条;对非煤矿山企业检查*次，查出安全隐患*条，已整改*条;深入其它企业现场检查*次，查出安全隐患*条，已整改*条;到各乡镇、办事处、区安监局、工业区和重点企业督查安全生产工作*余次。分别开展了春季、“五一”黄金周、夏季和秋季四次安全生产大检查活动，分成乡镇组、煤矿组、危化组、非煤组、交通组、旅游组等*个组进行拉网式检查。共查出隐患*处，隐患整改率在*%以上。
(三)健全监管网络，落实安全责任
出台了《关于切实履行安全生产工作职责的通知》，健全了区、乡、企业(村)三级安全监管网络，共建立安全组织*个。区安监局正式干部职工达到*人，乡镇有安监办，企业有安全科，执法文书、隐患整改台帐齐全，并层层签订了安全管理目标责任书，做到了安全层层有人抓，事事有人管。今年共组织召开全区安全生产工作会议*次;煤矿安全工作会议*次;非煤矿山安全工作会议*次;危化企业安全工作会议*次。
(四)创新监管方式，促进本质安全
年初，主动邀请了省、市安全生产专家分别对*个煤矿、*个化工企业和*家玄武岩厂进行了全面安全会诊。下半年，我区又和有资质的安全中介机构联合，对高危行业企业进行了一次安全评估。通过监管方式的创新，极大地提高了企业搞好安全生产的积极性，从源头上防止了安全事故的发生。
(五)突出工作重点，狠抓高危行业监管
1.煤矿方面：一是坚持包矿驻矿和矿长跟班带班制度;二是督促指导*煤矿进行资源整合改造和*煤矿进行技改，督促*煤矿建设密闭墙，提升安全水平;三是实行了煤矿安全生产风险抵押金制度;四是在全区煤矿开展了雨季三防专项检查活动;五是组织辖区内煤矿开展了“一通三防”专项大检查和机电、提升运输设备专项检查。
2.非煤矿山方面：一是实施非煤矿山资源整合，减少矿山企业数量至22家，扩大生产规模，提高安全装备水平;二是强力推广先进生产工艺，提升安全生产设备的科技含量;三是责令非煤矿山企业设立固定、醒目的安全警示标志和警戒线，固定爆破时间，严控单次爆破装药量;四是全面推行非煤矿山安全生产风险抵押金制度;五是加大了安全生产处罚力度，对违法企业下达行政处罚决定书*份。
3.危化品方面：一是对安全措施不到位、隐患整改不力的企业下达《行政处罚决定书》*份。二是开展了危险化学品安全大检查活动;三是联合*政府对*村*非法生产线和*工厂进行了关停;四是对暂停生产的*工公司的有毒有害、易燃易爆危险品储存设置、数量进行了全面检查整改。五是对*有限公司存在事故隐患的*车间和烘干房进行了关停。
(六)强化安全培训，提高员工素质
今年以来，我区共组织煤矿矿长资格培训复训*人，特种作业人员培训复训*人;培训从业人员*人次。全区安全管理人员和特种作业人员持证上岗率达到*%。采用以会代训的方式，对安监人员和企业安全管理人员培训*人次。为增强我区煤矿企业专业技术力量，督促*煤矿选派了*名责任心强的年轻技术人员参加了*举办的煤矿职工中专班。
(七)注重安全教育，增强安全意识
积极开展了各种安全生产教育活动，极大的提高了广大干部职工的安全意识，指导企业刷写永久安全标语*条，组织*家区有关单位和重点企业开展了安全生产月活动，共展出版面*块，悬挂横幅*条，设立咨询台*个，发放传单千余份，展出内容丰富多彩，采用了群众喜闻乐见的文字、图片、漫画、宣传单等形式，涉及到了安全生产领域的各个方面，并深入到乡镇、企业巡回展出，营造了浓厚的宣传气氛。
(八)加大安全投入，夯实安全基础
今年以来，我区督促指导高危行业安全投入总计达到*万元。其中，煤矿累计投入安全生产资金*万元;危化企业安全资金投入*万元，企业安全装备水平得到较大提高。
(九)完善应急救援体系，防患于未然
我区不断完善了救援组织，明确了安监、公安、卫生、交通等部门应急救援职责，建立了应急救援成员单位联系名录，一旦发生事故，能够迅速出击。指导企业完善了应急救援预案，组织指导*煤矿成功进行了反风演习;*公司进行了应急救援培训和演练，提高了企业应对和处置重大事故的能力。*煤矿与*救护大队签订了救护协议，并主动与矿山救护大队联系，检查矿井避灾路线图，到井下实地进行勘查。危化品企业与消防、环保、公安、质监、安监、卫生、市专家组等保持了信息畅通，达到有求必应，随叫随到，确保了应急救援快捷有效、防患于未然。
(十)切实做好省八次党代会期间的安全生产工作
一是正确认识我区当前的安全生产形势。今年以来，我区安全生产形势继续保持了稳定状态，没有发生一起死亡事故。但是，我区煤矿、非煤矿山、危险化学品生产等高危险企业较多，第四季度正值生产旺季，各类安全事故处于多发期。为此，我们将时刻保持清醒的头脑，做到警钟长鸣，常抓不懈，确保省八次党代会期间，安全生产继续保持良好态势。
二是认真开展安全生产大检查。前天，全国安全生产暨煤矿整顿关闭工作电视电话会议召开之后，我区在昨天上午，及时召开会议对安全生产工作进行了安排部署。近期内，我们要组织安检人员和专业技术人员对辖区内的煤矿、非煤矿山、危险化学品等各类生产企业开展一次拉网式检查励志网http:///。对排查出的隐患要登记造册，建立台帐，责令企业限期整改;对隐患整改不到位或存在重大安全隐患的企业要采取硬措施，责令企业停产整顿并依法处理。
三是狠抓安全生产责任制的落实。严格执行行政首长负责制和企业法人责任制，把安全生产各项措施落到实处。继续对煤矿企业实行乡干部24小时驻矿制度和矿领导带班下井制度，坚决杜绝超能力生产和违法生产。对因安全生产责任制不落实、隐患排查整改不到位、履行职责不认真而导致发生重特大安全事故的，将按照有关规定严格追究责任。
1、 销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
2、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、 过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。
4、 工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
5、 自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。
7、对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作计划： 在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：
8、现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。
9、 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
10、 自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。 以上就是我的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
11、 技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。
12、控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。
13、4：加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战。
二是及时调查。包案领导对社会群众、教师、学生家长及学生反映的问题进行深入调查，摸准信访人反映问题的真情实意，做到情况明、底数清，及时掌握问题的症结，做到实事求是。具体负责人要带着信访案件、问题、任务、感情，深入了解信访人诉求，查清案件来龙去脉，想方设法帮助信访对象化解矛盾纠纷。
三是及时**。完善主要领导负总责，分管领导具体抓，职能部门统一管理，一级抓一级、一级对一级负责的工作机制，凡是地区教育局能解决的问题，局领导及时布置，派出有关人员及时处理，绝不拖延。对合理的要求，千方百计做到让来访者满意;对不合理的要求，做深入细致的疏导工作和说服教育，把信访苗头消除在萌芽状态。对于时间较长的遗留问题或涉及人数众多、情况复杂且一时难以解决的重大疑难纠纷案件，一方面由局领导包案督查，明确责任单位和责任人做好群众工作，掌握动态;另一方面由主管科室进行调查核实，形成详细的书面材料第一时间内向上级领导呈报，取得领导重视和支持。
四是及时回复。信访工作人员在第一时间向信访当事人作出明确答复，认真**。对具备条件的立即答复**，并及时向信访对象回复有关问题的处理意见。对暂不具备条件的，要在15日内书面答复**;对不能或无法予以**的，向信访人解释清楚，确保件件有回音，事事有着落。
五是及时归档。在信访事件**的第一时间里，对已经办结的信访事项，及时准确地进行归档整理，将信访原件材料、拟办意见、领导批示、调查材料、处理结果等整档备案。
工作中，主要抓了以下几个方面：
一、加强领导，落实责任，把信访工作放在重要位置来抓。
一是健全领导机构，加强组织领导。教育局成立了由局党委副书记任组长，纪委书记任副组长，信访室主任以及有关科室负责人为成员的信访工作领导小组，定期召开各层次的信访工作会议，及时研究部署信访工作。各基层学校也相应成立了信访工作领导小组，层层落实责任制，切实加强了对信访工作的组织领导。二是领导重视，主要领导亲自抓。对上级批转的举报情况，教育局实行了领导轮流阅批、包案制度。局长坚持每月亲自处理一件反映问题，分管领导认真处理信访案件，与当事人建立联系，耐心疏导，化解矛盾。对重要案件，及时听取处理情况和报告，使“市长热线”反映的问题做到了事事有回音，件件有落实;重点案件能够按规定时限办结，按时上报。三是建立信访工作网络，实行目标管理。年初，教育局与各学校签订《信访工作目标管理责任书》，明确了信访工作的各项任务指标和工作责任，在学年中间抓检查督促，年终抓考核评比，保证了信访工作责任的落实。
二、建章立制，规范操作，认真完成信访工作各项任务指标
根据《*省信访处理暂行规定》等法律法规，在区政府和“市长公开电话受理中心”的指导下，我们建立健全了各项工作制度，受理“承办单”工作走上了制度化、规范化的轨道。一是及时对“承办单”进行登记、批转。“承办单”送达教育局之后，“领导小组”第一时间内对反映问题进行登记，及时批转到相关单位，规定办结时间。并对**情况进行“回头看”，确保切实妥善地解决问题。市长公开电话开通以来，区教育局共受理160件次。办结率达到100，反馈率达到98，群众满意率达到98、二是做好群众反映集中问题的调研工作。针对“市长热线”中群众反映较为集中的问题，区教育局建立了专门档案，定期组织回访，向他们讲明政策、做好思想工作，及时消化矛盾。同时，教育局定期召开安全稳定工作会议，认真分析、排查不稳定的因素，及时发现倾向性问题，做到情况早预报，问题早处理，苗头早控制。去年以来，重点针对落实民转公教师待遇问题等4个难点问题，研究了解决措施，把矛盾及时化解在萌芽状态，有效杜绝了来区到市**、进京去省**、重复**等问题。三是坚持落实信访工作的基本制度。建立健全了包括接访工作制度、紧急信访事件处置制度、信访登记归档制度等信访工作基本制度。教育局坚持月报制度，每月对“市长热线”反映的内容进行归类、分析;同时，坚持每半年对受理的“承办单”进行一次总结，每年对教育系统“市长热线”情况和不安全因素进行一次通报。
三、超前工作，化解矛盾，努力降低信访量
近年来，我们把工作的重点放在控制矛盾的源头上，克服坐等群众来**再调处的被动做法，通过加大治本力度，超前预防，及早妥善地化解各类矛盾，从而降低了信访量。一是改进工作作风，变群众**为干部下访。今年以来，我们广泛深入地开展了局领导班子到基层走访活动，通过走访学校、教职工家庭，广泛听取广大教职工的意见和建议，及时采纳群众的合理化建议，帮助解决实际问题。每年元旦、春节前，教育局都开展帮扶救助送温暖活动，全区学校都对生活困难的教职工进行走访慰问，采取措施进行帮扶，收到了良好效果。二是推进政务公开，增加工作透明度。教育局在全系统大力推行政务公开、校务公开制度，只要涉及群众利益、群众关心的行政行为，都进行公开。通过健全制度、推进政务公开，有效杜绝了暗箱操作和腐败现象的滋生，防止了信访问题的发生。三是加强教育行风建设，解决信访热点问题。针对“市长热线”反映的热点问题，教育局结合行风建设，采取了有力措施。严格落实党风廉政建设责任制，坚决预防和制止各种公款吃喝、收受礼品等不正之风;不断加大教育乱收费治理力度，规范了学校收费行为。今年以来，反映领导干部作风、乱收费问题的“市长热线”较去年同期有了大幅度减少。
总之，教育系统在承办“市长热线”工作中取得了一定成绩，但与上级的要求还有一定差距。今后，我局将再接再厉，进一步健全制度，落实各项措施，全面做好教育信访工作，保证教育系统安全稳定，促进我区教育事业健康、协调发展。
1、 过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。
2、 销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
3、 技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。
4、对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作计划： 在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：
5、 工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
6、 自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。 以上就是我的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
7、4：加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战。
8、现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。
9、 自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强。
10、 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
11、控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。
12、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。
13、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。