尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天我站在这里接受组织的挑选，内心感到无比的荣幸。记得一位哲学家曾说过，“倘若船帆遇不到风，充其量只是一块普通的帆布。”在这里愿做一块乘风破浪的帆布，为我们电信公司的发展推波助澜。因此，我要感谢各位领导给我提供一次展示自己竞聘上岗的机会，感谢在座各位多年来对我的支持和帮助。今天我要竞聘的是电信公司**室经理。这一职位对我而言不仅仅是戴在头上的光环，更是一份沉甸甸的责任。对这两份工作我富有热心，对竞聘成功我充满信心，对做好以后工作我有决心。下面我先做一下自我介绍：
(介绍自己要语气平和，不卑不亢，表露出竞选成功的自信即可) 我叫，今年**岁，本科学历，1995年参加工作，在**教育系统任项目主管。20xx年，通过公开招聘进入电信公司工作。工作中我恪尽职守、兢兢业业，深得领导的器重和同事们的好评。今后我将继往开来，努力工作，争取以更好的工作成绩回报各位的支持和厚爱。 (介绍工作经历要用陈述语气，态度体现出真诚)
我今年虽然只有**岁，但是我的工作经历却不少。1995年我在师范院校毕业后，在教育部门工作。主要从事电视多媒体动画制作和计算机网络管理等工作，在此期间我积累了大量的it专业技术和管理经验。20xx年我背负一腔诚心，参加了我们电信公司的公开招聘，从而开启了我的电信生涯。在20xx年到20xx年只承载着我们五个人的电信推广工作开始起步。当时我在中心担任业务推广员，围绕着移动梦网和短信类业务进行开发。在20xx年到20xx年我在中心担任推广组组长期间，根据客户需求不断翻新业务开展多种活动，取得了卓有成效的成就。负责业务的同事也增加到十五人，我们的业务工作跟着时代的潮流飞速发展、勇往直前。20xx年至今我担任电信公司高级产品策划。期间我制定年度、季度、月度的数据业务营销推广计划，使我们电信工作又跨上了一个新台阶，负责新业务的人员也翻了一翻。这两次跨越使我们的工作业务由一株纤细的树苗成长为一棵参天大树。
回眸走过的这段路程，我颇有感触。我在电信工作的这五个年头里我历练了扎实的技术，提高了我的策划、管理和协调能力。五年的电信生涯使我深深地认识到当今社会发展一日千里，信息知识正在以指数爆炸的方式增长，我感觉到只有不断提升自己、注重自我增值，才能与时代比肩而行，才能与时代发展的节奏同拍而起。因此我考取了**大学mba课程进修斑班，现在正在攻读研究生学位。
各位领导、各位评委、同事们、朋友们，我年轻，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗责任心。参加今天的竞聘我信心百倍，对于做好以后工作我充满信心。兵书云“知己知彼，百战不殆”，下面我就自己对工作的认识向大家做一下简单的汇报:
(简介目前工作内容语气要平和自然)
我目前的工作主要是根据业务发展战略和年度kpi考核指标，制定年度、季度、月度的数据业务营销推广计划，确保各项经营目标的完成以及加强对未来数据业务发展的核心竞争力，这是为我们公司发展业务所做的提纲挈领的工作。在平时工作中要根据业务营销策划方案，并结合公司的品牌策略，研究、策划数据业务与品牌的整合营销计划，拟订实施计划，为我门公司的发展勾画蓝图并监督落实营销策划方案、计划的实施情况。我的工作犹如一座桥梁、一条纽带。它承接着各个部门之间的关系。使各个部门在一个相对和谐、安宁的环境中，共同为我们电信事业的发展倾注不竭的血液.
我所从事工作的重要性，使我更加明确自己的责任，更加清楚地认识到我所肩负的担子的重量。为此我将不断鞭策自己，以饱满的精神和高昂的斗志投身到新的工作当中，争取以更大的工作成绩回报领导和同志们的厚爱。志当存高远，骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。参与此次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在竞争中完善自己。工作五年来，我一直兢兢业业、一丝不苟，老老实实做人，勤勤恳恳做事，深得领导和同事们大好评，在工作上取得了一些成绩： (介绍个人成绩要不卑不亢，沉着稳重)
首先是在中心工作的阶段，我带领团队在领导的关心和指导下，取了丰硕的成绩：
第一、在01-20xx年，每年都顺利完成新业务kpi考核指标，年年实现新业务总收入全省第一，并连续三次蝉联数据业余突出贡献奖。
第二、在策划上我群策群力，推出多种手机捆绑活动，并对手机的选型、配送流程、代理商的管理和考核办法进行整合优化，使活动开展地如火如荼，实现手机销售超过十万部。
第三、在团队建设方面，建立了一支团结合作、勇于创新的优秀推广团队。俗话说“一人一条绳，十人一条龙”。在当时的业务推广组内，我建立顺畅的沟通渠道，与大家多谈心多交流、实现信息共享，把团队拧成了一股绳。有力地增强了团对的整体工作效率。此外我还倡导头脑风暴式的思维方法，启发团队成员不断创新，实行目标收入与项目管理结合的监控机制，提高下属工作积极性。
第四、在人员培养方面不断挖掘业务能手，为公司持续性发展提供不竭的人力资源。在竞争非常激烈的环境下，我组3名社会化员工都先后顺利转为公司正式员工。
其次是在中心工作的阶段也取得了卓越的成绩：
第一、在公司领导的大力支持和指导下，工作中我创新营销策略、拓展营销渠道，充分利用各种资源优势，对项目实施精细化管理。在20xx年为我公司数据业务累计共增加亿元。今年9月份已提前完成新业务收入和彩铃用户数两个kpi指标，手机上网用户数也在两个月内增长了万。
第二、斐然的成绩并没有使我放松对事故隐患的警惕。每一次我都严密、谨慎地策划，每次都做到疏而不漏，使大型营销活动都没有重大事故出现。
第三、在团队互助方面，我实行以老员工带新员工，充分发挥“帮、跟、带”的互助精神，鼓励大家“勤于思考、勇于创新”在每个项目结束时，总是通过及时的总结与大家交流心得、分享经验，为新老员工共同发展做出了贡献。
面对成绩我不骄傲，放眼未来我仍需要再接再厉。参与此次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断探索，在拼搏奉献中实现价值，在参与竞争中完善自己。通过综合权衡自己我认为我有以下优势参加今天的竞聘：
(介绍个人优势要态度诚恳，切勿张扬)
第一、我政治素质过硬，思想品德高尚。
平时工作生活中我认真学习了“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神，积极拥护党的基本路线、方针和政策，自觉做到在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。我思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实，严于律己,清正廉洁。我尊重领导，团结同事，顾全大局，具有较好的群众基础。我办事讲原则，讲纪律，严谨朴实，兢兢业业、一丝不苟。生活中我乐于助人，不断完善个人修为，养成了良好的思想品德。就政治素质和思想品德将无愧于领导和同志们的信任。
第二、我工作经验丰富，创新能力较强。
参加工作以来，我不断摸索经验，熟悉工作流程。工作无论大小我都积极面对，认真做好，长此以往，积累了丰富的经验。曾说过“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”我善于接触一些先进的东西，喜欢了解一些前卫的理念，有着较强的改革创新意识，这对于我胜任工作如虎添翼。
第三、专业知识全面，较强的管理协调能力。
我在大学时学的是电子技术专业，这对我从事电信工作正好发挥了我的专业特长。我不但看一些专业书，平时我还经常翻看一些营销、策划、管理方面的书，使自己成为一个掌握多方面知识的全能之人。为做好以后工作提供了有力的保障。
第四、我对企业文化具有高度理解和认同
长期的业务推广工作使我在熟悉工作的同时也对电信企业的文化有了更加充分的了解。也使我在工作中摸索出了一套适合现代企业竞争的业务推广理论，这将为我做好以后的工作提供了有利的保障。
(下面这段要真挚坦诚)
金无足赤，人无完人。在这里，我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给领导。一是有时我的工作情绪比较急噪。今后我将加强情绪控制，以适应今后工作的需要。二是我工作中过于追求完美，平时对组员要求过于严厉。今后我将约束自己，争取和同事们建立一种崭新的、和谐的、融洽的关系，共同把工作做好。
(最后要昂首挺胸，语调逐渐升高，铿锵有力，充分显示出志在必得的自信，以此赢得大家的认可)
尊敬的各位领导、各位评委，如果我竞聘成功，我将用出色地表现回报大家的厚爱!我相信有领导的大力支持和正确指导,有各位同事的**协力,有我本人倾心尽力，我们公司一定能增创佳绩,再上新台阶，一定有着光明的前途。最后，让我再次感谢公司给我这个难得的竞聘机会，感谢各位领导、评委和在座的所有听众对我的支持和鼓励!
谢谢大家!
1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度，服从安排。
2、仪表大方，着装整洁，礼貌待人，服务热情周到。
3、按要求做好责任区内的环境卫生。
4、做好餐具各项补充，以使替换。
5、严格遵守咖啡厅内的服务程序。
6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。
7、做好收台、翻台，提高多台利用率。
8、做好收尾结束工作，做好防火、防盗工作。
9、积极参加业务培训，不断提高服务技能。
尊敬的领导：
很抱歉在此时递上了我的辞职报告!
首先非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在电信工作的工作中迅速成长，完成了由学生向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中最尊敬的师长，电信工作人员的辞职报告。然而，非常遗憾的是，由于我个人原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。
这是我这一生中最难做出的一个决定，这段时间心理一直矛盾重重，犹豫不决，舍不得这里和蔼可亲的领导;舍不得欢笑一堂的同事;舍不得其乐融融的电信“大家庭”; 忘不了新员工培训时的美好时光，让我从此有了“电信大家庭”的归属感。然而，按照我自己的职业生涯发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定。恳请领导理解和批准。
在电信的工作中，我主要是做前台方面的工作，非常感谢领导委以如此重要的工作，然而，由于个人能力有限，经验不足，很多地方仍存在不少问题，但在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。中国电信“用户至上，用心服务”的服务理念，我将铭记于心，永不忘自己是一名“电信人”。
在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，认真完成领导布置的工作，站好自己的最后一班岗。
最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺利。
此致
敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日
电信客服辞职报告(三) 1、车辆出入口岗： 2、巡逻时品质较高，主动性较强。 3、停车场设有签到表，按规定时间签到。 4、通过此次交流实习，本人受益匪浅，为促使公司的安全管理工作能顺利开展，本人将以积极主动的心态，理论与实践相结合的方法，以身作则，做好培训工作、做好传、帮、带工作，使我们的安全队伍能诚信、专业、高效的为我们的顾客提供服务，从而提升我们的顾客满意度。 5、特别是交接班时的重要事项的交接与钥匙的借用领用的交接。 6、队员对岗位的调动频繁及加班太多的抱怨。 7、交接班做的不是很全面，存在很多的漏洞。 8、收、**据专业，用完一本及时上交。 9、参加班组周例会。 10、队员对饭堂伙食的反应。 11、居家维修要协调妥当。 12、楼内巡逻岗： 13、被子叠得较好。铁皮柜子责任到。 14、岗位礼仪，正规的交通手势，主动礼貌的询问方式。 15、车场巡逻岗： 16、巡逻打更按规定时间操作。 17、四、领导关怀 18、停放车辆认真检查及时核实。 19、严把物资放行关。 20、学习别人的优点，来改正自己的缺点。 21、三、内部管理 22、以下我谈一下交流的内容 23、钥匙借领用要如实登记，及时归还，并做好相关记录。 24、首先感谢领导能给我这次交流实习的机会，同时也非常荣幸能有这么好的学习机会，在交流实习期间，让我真正感受到了vk的热情和主动，也让我感觉到了作为安全管理员肩上所担的责任之重。 25、合理安排空闲时间参加业余活动。 26、安排现场骨干跟班处理问题。 27、巡查时发现垃圾及时与保洁班联系。 28、宿舍设有意见板报。 29、利用5s相结合管理。 30、一车一位停放。 31、主干道无违规停放车辆。 32、主办亲自领我去现场讲解。 33、主动热情，服务礼仪到位。 34、接听电话要及时，语言要温和。 35、突发事件及时汇报，做好相关记录和转接工作。 36、主动发现各镜头存在的问题，现场协调处理并及时汇报。 37、主坛固定岗： 38、各项质量记录表格必须有备用档案存放。 39、六、个人表态： 40、岗台物品摆放井井有条，整齐明了。 41、异常车辆驶出，严格按照体系操作(驶出异常情况登记表)。 42、参加经理沟通会。 43、五、交流期间，发现的问题有以下几点： 44、突发事件按照突发事件处理流程操作。 45、居家报警反馈要及时专业。 46、宿舍每周都有专人检查奖罚分明。 47、队员现场工作状况存在问题及队员的思想有动摇。 48、了解管区数户、控制人员进出。 49、一、控制中心的基础业务知识。 50、队员之间缺乏沟通及岗位配合意识差。 51、主动上前询问及核实、登记、跟进。 52、您们好! 53、二、现场跟班作业： 54、对每次例会没有抓住重点。 55、安防系统的定时检测与记录。 56、三核制度的落实。 1、 能合理安排组织本店的各项组织(评比、学习等)活动，围绕公司整体企业文化能形成本店良好的文化; 2、营业中： 3、负责店面內货品补齐，商品陈列。 4、 检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。 5、收集市场信息，做好销售分析。 6、营业后： 7、清点货品，专卖店要清点备用金。 8、(二) 货品方面 9、 有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 10、激发导购工作热情，调节卖场购物气氛。 11、 对店内的货品调配有决定权。 12、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 13、 有权利向专柜、商厦建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 14、二、 店长日常工作重点 15、 专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。 16、(一)、人员管理内容： 17、 能与店员保持良好的沟通，在本店员工中具有极强的威信; 18、核对前日营业报表，传送公司。 19、开启电器及照明设备。 20、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 21、 能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度，执行上级指标，完成公司下达任务; 22、 每月在公司各项人员、货品、卫生、安全等检查中均能排到前前三名; 23、检查导购仪容仪表，整理工服，佩带工牌。 24、协助主管处理与改善专柜运作的问题。 25、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 26、店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的责任。并在店铺每日运做的各个环节把握重点，创造佳绩。 27、店长作为商厦管理组织中的一员，为充分发挥其职能作用，其 28、营业前： 29、理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 30、 穿着打扮稳重、大方、得体; 31、店长需掌握每日销售情况。 32、 有权利对公司的配货提出意见和建议。 33、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。 34、 核对帐务，填写好当日营业报表。 35、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。 36、带领店员打扫店面卫生。 37、能够体谅有特殊困难的员工。 38、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 39、善于发挥团队精神，避免影响业绩现象发生。 40、 善于帮助本店中所有员工改善工作状态，能够全面培训指导本店员工正确工作; 41、协助主管与所在商场的沟通与协助。 42、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。 43、 有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。 44、备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。 45、在本店人事、货品方面拥有以下指定权利： 46、 有对员工给予奖励和处罚的权利。 47、三、 店长权利： 48、 能够妥善安排本专柜日常各项工作，做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误; 49、注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。 50、 营业款核对并妥善保存，留好备用金。(专卖店) 51、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店內客流量资料。 52、人员管理是店长日常工作的一项重要内容，因为在这个舞台上，不是一个人唱主角戏，一个完整的故事，是需要多个人物来表现的。而店长，则需要把这些人物有效的组织在一起的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作，对提高工作效率和提升销售业绩，都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法，对店长的工作与成长有着极大的帮助。 53、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。 54、 有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 55、 具有很强的销售管理能力，销售业绩在本店中最好; 56、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。 57、 能够主动了解周围品牌销售情况，通过每天店内客流统计分析销售状况变动的原因，并及时改善; 58、 处事公正果断。 59、(一) 人事方面 60、四、店长考核标准： 61、店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。 62、 具有极强的学习力，不断提高自身业务水平; 63、(二)、日常管理工作内容： 64、 能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通; 65、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。 66、 言谈举止彬彬有理，有教养; 67、能解决内部纠纷，改善人际关系。 68、 具有强烈的自我约束意识，评选当月无违纪现象，能在员工中起到榜样带头作用; 69、 有权利拒收有质量问题的货品。 1、收、**据专业，用完一本及时上交。 2、首先感谢领导能给我这次交流实习的机会，同时也非常荣幸能有这么好的学习机会，在交流实习期间，让我真正感受到了vk的热情和主动，也让我感觉到了作为安全管理员肩上所担的责任之重。 3、宿舍设有意见板报。 4、安排现场骨干跟班处理问题。 5、安防系统的定时检测与记录。 6、三核制度的落实。 7、您们好! 8、异常车辆驶出，严格按照体系操作(驶出异常情况登记表)。 9、钥匙借领用要如实登记，及时归还，并做好相关记录。 10、一车一位停放。 11、三、内部管理 12、一、控制中心的基础业务知识。 13、二、现场跟班作业： 14、宿舍每周都有专人检查奖罚分明。 15、接听电话要及时，语言要温和。 16、交接班做的不是很全面，存在很多的漏洞。 17、队员现场工作状况存在问题及队员的思想有动摇。 18、参加经理沟通会。 19、特别是交接班时的重要事项的交接与钥匙的借用领用的交接。 20、停车场设有签到表，按规定时间签到。 21、巡逻时品质较高，主动性较强。 22、被子叠得较好。铁皮柜子责任到。 23、车辆出入口岗： 24、严把物资放行关。 25、主干道无违规停放车辆。 26、六、个人表态： 27、突发事件按照突发事件处理流程操作。 28、突发事件及时汇报，做好相关记录和转接工作。 29、利用5s相结合管理。 30、楼内巡逻岗： 31、合理安排空闲时间参加业余活动。 32、通过此次交流实习，本人受益匪浅，为促使公司的安全管理工作能顺利开展，本人将以积极主动的心态，理论与实践相结合的方法，以身作则，做好培训工作、做好传、帮、带工作，使我们的安全队伍能诚信、专业、高效的为我们的顾客提供服务，从而提升我们的顾客满意度。 33、巡查时发现垃圾及时与保洁班联系。 34、队员对饭堂伙食的反应。 35、以下我谈一下交流的内容 36、巡逻打更按规定时间操作。 37、主坛固定岗： 38、四、领导关怀 39、岗位礼仪，正规的交通手势，主动礼貌的询问方式。 40、对每次例会没有抓住重点。 41、停放车辆认真检查及时核实。 42、居家报警反馈要及时专业。 43、五、交流期间，发现的问题有以下几点： 44、了解管区数户、控制人员进出。 45、主动上前询问及核实、登记、跟进。 46、岗台物品摆放井井有条，整齐明了。 47、车场巡逻岗： 48、队员对岗位的调动频繁及加班太多的抱怨。 49、主动发现各镜头存在的问题，现场协调处理并及时汇报。 50、学习别人的优点，来改正自己的缺点。 51、主动热情，服务礼仪到位。 52、参加班组周例会。 53、队员之间缺乏沟通及岗位配合意识差。 54、居家维修要协调妥当。 55、各项质量记录表格必须有备用档案存放。 56、主办亲自领我去现场讲解。 1、 本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我热爱电信事业，正值人生中年，有饱满的工作热情，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，能够全身心地投入所热爱的工作中去。 2、 有丰富的市场营销经验和一定的关系协调能力。目前的市场营销其实主要就是关系营销。我对慈利的地理环境、市场环境及各额单位机关的领导、工作人员都比较熟悉，我坚信在我和全体员工的共同努力之下，肯定能协调好与各级政府机关以及客户之间的关系，把分公司的流动客户业务向纵深方向发展。 3、熟悉电信业务，有一定的管理能力。从事电信工作二十多年来，我对业务已相当熟悉，无论是通信网络的构成，还是业务处理流程对于我都是轻车熟路，在商客工作的时间，我还协助主任工作，处理各种中心的事务，分析处理各种案情，积累了一定的前端管理经验。 4、随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入，电信运营市场竞争异常激烈，我们中国电信由从前的“一枝独秀”变成了与多家运营商共同抢占市场，随着我国加入wto，中国电信已经处于“与狼共舞”的局面。要应对日益激烈的市场竞争，我们必须加强自身素质提高，对外提升服务水平。如果这次竞聘成功，我将尽自己的最大努力发挥自己的优势，使慈利的流动客户中心的工作走在全市的前列，为慈利电信的流动客户提供最优质的服务，为分公司的经营发展奉献自己的一切。最后让我们共同祝愿中国电信拥有更加辉煌灿烂的明天! 5、有较强的工作能力和有乐于奉献的敬业精神。在日常生活和工作中，我能不断加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，踏实干事，诚实待人。在领导和同事的关心帮助下，我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。我吃过苦，也能吃苦，不管干什么，干一行爱一行，努力把工作做得更好，在担任商客经理的1年多时间里，我虚心向同事学、向书本学、向客户学，不惜牺牲休息时间，先后成功策反了原太白大酒店的铁通电话等，业务发展和营销业绩一直名列分公司前列，有了较强的前端工作能力。 6、我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件： 7、第一、搞好市场分析。在市场激烈竞争的今天，我们必须切实以市场为中心，不断提高人员素质，真正实现企业从生产型向经营型转变。开拓我们的视野，学习先进的思想和方法，对市场进行分析研究、预测、营销策划等。实现市场营销分析的专业化。同时搞好市场调查工作，以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说：“知己知彼，百战不殆。”因此我们通过市场调查，既发现潜在市场，也要了解我们已有用户的情况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。同时深入了解和分析竞争对手的经营情况，提前做好竞争的准备和应对的措施。 8、第二、开拓发展，完成各项工作任务。 “发展才是硬道理。”我们要从发展入手，拓宽营销渠道，加大宣传力度。首先，要明确流动客户的划分及工作范围和职责，加大营销和管理力度，开拓进取，完成各种量手任务。 9、如果能够得到领导和同志们的信任，在这次竞聘中我能有幸当选的话，我将会从以下四方面着手工作： 10、第四、加强中心管理。没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。因此，要切实加强中心内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为分公司创造更加完美的形象，使分公司流动客户中心成为一个团结而又具有战斗力的一个集体。 11、我竞聘的岗位是流动客户中心主任。我清楚地认识到，要成为一名合格的中心主任不容易，做为一个基层单位的负责人，不仅要有实干精神，还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务，还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。 12、我1979年参加工作，已经步入人生的不惑之年，先后做过话务员、168信息中心主任、机务员和营销经理，在这充满生机和活力的新世纪，机遇和挑战并存。我常常扪心自问：“我还该不该有自己的梦想，我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过，也傍徨过、惆怅过。凭心而论，我工作时间虽长可人生平凡而普通。二十多年来，我一直默默无闻地工作，是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去，但是，我会把握好现在和将来。为此，我来这里展示自我，让大家认识我，帮助我，进而喜欢我，支持我。我希望能靠自己的能力和水平，靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。 13、第三、提升服务水平。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。对客户经理定期进行培训，通过培训提高客户经理的服务意识，改变服务观念，提升企业形象，力争让每一个客户高兴使用电信业务。另外，要按流程处理各种业务。每一项业务，都是客户对我们工作的支持和信任，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。 14、今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会，感谢同志们对我的信任和支持，竞争上岗是企业发展的需要，同时也为有志于电信事业的员工提供了广阔的就业前景和展示自身才华的良好舞台。 15、大家好! 20xx年2月我开始了在图书馆实习生涯，历时两个多月。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认… 20xx年2月我开始了在图书馆实习生涯，历时两个多月。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 我的专业是行政管理，在图书馆工作也多少算是专业对口。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。 我的工作都是些类似文员的工作，平时就是处理各种文件和接听电话，大多的时间是配合着我们部门的工作任务进行的，最初的两到三周都是在 整理20xx年我们部门的档案，这是一个十分需要细心的工作，要严格按照独墅湖图书馆的档案整理规则进行。每一卷档案的封面上的名称、封面及卷内备考表的 页眉和页脚都要和档案盒上的名称一致，这是一个小细节，但也正是因为没有注意到这个小细节，才导致我要把已经整理好的档案都要重新改过。起初，我觉得没有 必要改，但是突然想到上课的时候老师讲过的，档案的保存之所以要严格按照规定，是因为在以后的工作中便于人们查阅，于是，我静下心来改正了所有的错误。同 时，通过对我们部门档案的整理，我也基本了解了我们部门的各项工作的流程和工作任务，使我对图书馆的工作有了一个全新的认识。 之后我参与到我们部门的一些业务工作，如科技查新、原文传递等，这时候会用到一些我们在学校学习的专业知识，也感觉到理论和实践相结合 的成就感。在同事的指导下我尝试着做一个课题的查新，首先在中国期刊网上查找与该课题比较相关的论文，这个工作没有难倒我，很快我就查到了约十篇相关文 献。之后，同事让我在dialog免费平台上查找与该课题相关的外文文献，这时，我遇到了难题。我从来没有在dialog上检索过文献。于是，在同事的指 导下我开始了学习如何在dialog免费平台上检索自己所需要的文献，首先要学会制定检索策略，最初是用标题检索，在输入相应的检索词、检索式，可以根据 检索结果直观地判断自己制定的检索策略与查新课题的相关性。在每一宗查新业务里，都要有相关的专利，因为查新就是要看课题是否具有新颖性，专利是判断查新 课题是否具有新颖性的主要依据之一。以前从来没有接触过专利查询，在同事的指导下，我在drug future网站和国家知识产权局---专利检索网站上查找了几个课题的专利信息，基本熟悉了专利检索的流程。这些信息检索的基本技能和技巧的实践加深了 我对学校理论知识的理解，以前觉得抽象地知识在这些实践中突然就具体、鲜活起来，我想，这些必定会对我以后的工作有很大的影响。 然后是参与了我们部门的活动，之前在整理我们部门档案的时候我就初步了解了举办一个活动的流程，现在参与进来，才发现有许多都不是表面 上看起来那么容易得。从做预决算到发送邀请函到布置会场再到工作收尾写新闻稿，每一个分支都渗透着我们部门每一个人的汗水。整个活动举办地非常成功，大多 参加的人员都反应很好。我也从中学到了许多关于举办活动的知识和经验，这些和在学校里举办活动是完全不同的。 最后，在对人事局会员的电话反馈的工作中我也认识到了自己工作的不足，没有充分了解工作所需要的背景知识，以致许多用户的提问我要请其 他人来回答，这些都是要在以后的工作中需要改进的，这也告诉我，无论以后做什么工作，都要有充分的准备才能胜任，绝不能有半点侥幸心理。 总的来说，在实习的这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业做准备。 尊敬的领导： 很抱歉在此时递上了我的辞职信! 转眼间我在在移动的工作时间近一年了，非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在移动工作的这一年里迅速成长，在工作和生活上收获很大，完成了由学生向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中最尊敬的师长。然而，非常遗憾的是，由于我个人原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。 这是我这一生中最难做出的一个决定，这段时间心理一直矛盾重重，犹豫不决，我在中国电信迈开了职业生涯的第一步，舍不得这里和蔼可亲的领导;舍不得欢笑一堂的同事;舍不得其乐融融的移动“大家庭”;忘不了缙云山上“新动力”新员工培训大本营的美好时光，让我从此有了“移动人”的归属感;忘不了沙坪坝片区的体验式实习，让我第一次对移动公司有了直观的感受;忘不了集团客户中心生活和工作的点点滴滴，让我一步一步地成长。然而，按照我自己的职业生涯发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定。恳请领导理解和批准。 在移动近一年的工作中，我主要是做产品管理方面的工作，非常感谢领导委以如此重要的工作，然而，由于个人能力有限，经验不足，很多地方仍存在不少问题，但在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。电信公司“正德厚生、臻于至善”的企业文化，我将铭记于心，在今后的学习和工作中，不断进取、锐意创新，永不忘自己是一名“电信人”。 在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，认真完成领导布置的工作，站好自己的最后一班岗。 最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺利。 此致 敬礼! 辞职人：出国留学网 20xx年xx月xx日 电信客服辞职报告(四) 近期，电梯吃人事故频频出现在我们的视线中，大家都有了一种不敢乘坐电梯的恐惧感，可谓"谈电梯色变". 通过理论和实践学习，我发现电梯并不可怕，应当正确对待。电梯作为交通设备，或因为零部件磨损，或因安装维修过程中的不恰当操作，发生设备故障在所难免。但是，电梯安全事故的发生往往与人们的思维方式和处理方法有关。只要加强电梯的安全管理和维修保养，把好电梯产品质量和安装质量关，搞好验收与接管，事故都是可以杜绝的 我写几点在培训中掌握的电梯知识，关乎我们日常生活。 1、若有地震震感，则就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避。如困在轿厢内则不要外逃，保持镇静待援。 2、发生火灾时应立即停止电梯运行，及时与消防部门取得联系并报告相关领导。 3、如电梯发生湿水时，应将电梯停在进水层以上，终止运行，断开总电源。 以下为乘电梯8字须知，请各同事牢记： ①用手按钮，严禁撞击。 ②不许吸烟，勿靠厢门。 ③运行之时，挤门危险。 ④危险物品，禁止进梯。 ⑤保持清洁，勿吐勿丢。 ⑥若遇意外，请按警铃。 ⑦超载铃响，后进退出。 ⑧儿童乘梯，成人携带。 ⑨楼内火警，切勿乘梯。 各位评委，各位领导，各位同事： 大家好! 今天我怀着无比激动的心情和满腔的热情，参与公司业务支撑中心数据操作维护岗位的竞聘。首先应该感谢公司领导给我们年轻人创造了这次公平竞争、展示才华的机会。感谢公司领导对我多年的鼓励与培养，也感谢在座各位对我的关心和支持。此次竞聘，我主要是为了响应公司人事制度改革的召唤，积极实现自己的人生价值，为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情。我叫×，现年×岁，大专文化，199×年4月参加工作，毕业后分配在电信局多媒体分局做互联网的建设和开发工作，200×年至今在计算机中心主要负责对帐务系统和营业前台的设备维护，一直从事技术性工作。 ×年的锤炼与磨合，领导的关心同事的帮助，使我感到了公司家庭般的温暖。是您们使我最快速度地熟悉了我的业务，掌握了业务技能，使我能学以致用，为我创造了良好的发展空间，我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司，对我现在的岗位更加热爱了。刚参加竞聘演讲的几位同事，每个人都有自己的优势。那么我的优势是什么?我要说，我的优势就在于三个方面： 一是有较为扎实的专业知识。我对计算机接触较早，对计算机的应用和维护有一定经验。我平时认真学习专业知识，不耻下问多请教，丰富了专业理论知识，做到理论与实践相结合。 二是有较为丰富的实践经验。我从进入公司到现在一直从事数据通讯技术工作，对数据操作维护岗的工作了如指掌，具备数据操作维护岗所必备的素质和要求，对做好互联网维护与开发有自己的思考与准备。在工作期间，我独立完成了全省短信代理商联网系统的建设，解决了一直困扰公司的代理商渠道建设的问题，让代理商做到独立开号，独立收费，极大方便了移动用户的买号和交费问题，得到了各级领导的首肯和用户的满意。 三是有较好的年龄优势。我正值青年，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，进取精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。 假如我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面做好我热爱的数据操作维护岗的工作，提高工作质效，树立优质形象。 一、勤学苦钻技术领先。在信息产业日新月异的今天，要站稳脚跟，做出成绩，就必须掌握主动，有一套过人的技术本领。我将一如既往地学习专业技术知识，向书本学，向领导学，向同仁学，在实践中学，不断积累经验并不断创新，让自己始终保持一流的技术。在学习业务的同时不断加强自身修养，提高综合素质，使自己能全面发展。以技术求生存，以质量求发展，以能力求创造，赢得客户，赢得市场。 二、务实创新力谋发展。数据维护岗的工作是业务支撑中心的要害，关系到业务支撑中心的生存与发展，业务支撑中心的工作绩效又关系到本公司的生存与发展。岗位虽小，责任重大，牵一发而动全身。“发展是硬道理”，只有扎扎实实做好本职工作，并在工作中不断创新，才能在日益激烈的市场竞争立于不败之地，与公司同发展共进步。我将围绕互联网的维护和开发目标，创超性地开展工作，严格履行公司的数据业务流程规定和各项管理制度，开展数据业务运营支撑系统网络维护工作。执行制定的数据业务支撑实施方案;协调与省数据业务中心的关系，确保本地数据业务的有效开展;定期进行数据采集并进行分析和研究，提出数据业务系统解决方案;与运维部及相关部门沟通协调，维护好数据网络系统，确保系统运行稳定正常。同时结合工作实际，搞好市场调查与研发，不断拓展市场。 三、团结协作追求卓越。我知道，“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。市场组的同事接待客户时那样热情的态度让我受益非浅，也将我深深打动。我也要学习他们这种精神，以厂商、集成商满意作为唯一追求目标，以省、市、县公司相关业务部门满意作为行为准则，做到以诚待人，以人为本。公司就是一棵大树，我们都是树上的一片片绿叶，只有我们精诚团结，通力合作，才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城。作为一名移动通信的员工，我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情，更希望和广大的全体员工团结起来，将我们的企业做大做强。 时间飞逝，中国电信业的改革和发展又将进入一个崭新的历史阶段，面对残酷激烈的市场竞争，移动通信产业要想在众强中立于不败之地，就要敢于创新、解放思想、大胆改革。让我们在实际工作当中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抢抓机遇，争取最大的跨越式发展。只有我们片片绿叶生机盎然，公司的明天才不可限量。最后，我想说，如果我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事。言必信，行必果。 谢谢大家 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 上班时间 上午 08：00——12：00 下午 14：00——18：00 午休时间 12：00——14：00 下班时间 18：00 3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 1、一,保密原则:公司全体员工应遵守以下原则:不该说的,绝对不说;不该问的,绝对不问;不该看的,绝对不看;不该听的,绝对不听;不该记录的,绝对不记录. 2、(3)宿舍内有不法行为或存有火灾隐患. 3、13,不得在墙壁,橱柜,门窗上随意张贴字画或钉物品. 4、5,档案管理人员玩忽职守,造成公司档案损失的. 5、违反档案管理制度的,公司将据《奖惩条例》,视情节轻重,给予处罚. 6、 遇业户询问,做到有问必答,不能说"不""不知道""不会""不管""不明白""不行""不懂"等,不得以生硬,冷淡的态度待客; 7、为合理使用对讲机,提高工作效率,控制费用开支,特制定本制度. 8、 保持工作环境的安静,不大声喧哗吵闹,不酗酒,打架及**等. 9、二, 职等的调整 10、2)秋冬春装:一人两套(含衬衣两件,外套两套,共六件.) 11、2,公开招聘:行政部通过广告,网络,人才交流市场,高等院校双选等形式向社会公开招聘.收集,整理应聘人员资料.应聘人员应提交: 12、2),转正后未能提前一个月书面提出辞职申请的; 13、3,销毁 14、四, 全年连续病假十个工作日,累计病假二十个工作日,酌情扣发当年效益工资. 15、3,配偶,子女或父母死亡 16、13,每次员工用餐完毕,需及时清理餐桌及地面卫生,做足防鼠防苍蝇,灭"四害"等工作. 17、所有员工必须经常阅读并执行公司通告之事项,严禁破坏或涂改,未经允许,任何人不得于公司范围内张贴任何告示. 18、第十四项 补贴:包括岗位补贴,社保补贴,通讯补贴,证件补贴等. 19、 本公司被兼并,破产或其他原因被核准解散的; 20、第八项 试用与转正 21、第五十七项 解聘 22、第三条 岗位与职责 23、6)人事资料:包括员工入职,各种证件,调薪,奖罚等资料, 24、一, 依据职务,岗位不同,职员分为公司领导级,部门级,普通员工三个职等. 25、7)管理资料:业主,住户资料,装修**资料,车辆管理资料,公共巡查资料等. 26、(四)对领用的办公物品作好领用登记手续,计算出剩余数量.特需办公物品一旦用完时,应立即提出申购. 27、(八)办公物品入库和发放应及时记账,做到账物相符. 28、2)秋冬春装:一人两套(含衬衣两件,马夹一件,西装上衣连同裤子两套,共七件.) 29、员工若有疑问,可向本公司行政部咨询,本公司希望管理阶层和员工彼此彻底了解,藉此令本公司上下之间关系和谐,工作愉快. 30、3,试用人员的试用期原则上为三个月.可根据其试用期工作表现,由用人部门提议,行政部审核,报经理批准后,缩短或延长试用期,延长试用期不超过三个月. 31、 普通员工:各部门从事各专项工作的人员;分别为1-5级. 32、(3)**登记手续:填写《职员档案表》,《职员薪金审批表》. 33、4, 经常妨碍宿舍安宁,屡教不改. 34、 部门评议; 35、3,初选:用人部门负责人与行政部共同对收集整理的应聘人员资料进行初选. 36、机构设置: 37、(3)保密文件的复制情况应予登记. 38、(4)经批准由个人保存的记有秘密内容的记录本等应防止遗失.离职时,应清理交回公司. 39、第十项 岗位确立 40、三, 事假一次以三个工作日为限,事假期间扣发日基本工资和各项补贴. 41、(二)所有入库办公物品,行政文员都必须一一作好登记. 42、2,部门主管日常工作安排对下属进行培训; 43、3,正常上班期间应该保持开机状态,对相应的呼叫需做到有呼必应; 44、3,参加知名企业的培训; 45、夏季(5月至9月份):单间,双间宿舍每月用电量为 元;多人(四人以上)宿舍每月用电量为 元.超过以上标准的费用在每个月工工资中扣除; 46、6,换洗衣物不得堆积室内,暂不更换的衣,鞋必须摆放整齐. 47、第五十三项 人事调整坚持客观公正的原则,以任职素质标准为条件,考核为依据,兼顾个人发展潜能,严格按制度权限及程序**. 48、第一项 本公司的职务序列为: 49、5)员工个人的薪金; 50、3,安管人员 51、(5)绝密文件由物业经理直接保管,其他文件由行政部(档案室)保管. 52、第三十三项 父亲假 53、(三) 个人在本公司期间职务,职等,岗位调整等资料文件; 54、5,个人使用的通讯工具,应妥善保管,不得损坏和遗失,如有损坏,由个人承担维修费用. 55、第十五项 效益工资根据当年经营收入的完成情况以及职员的工资等级核定发放. 56、(3)保密文件的接收人,应在接收记录簿上签收.接收人应对保密文件妥善保管,不得随意在办公桌上堆放,不得携带回家或公共场所; 57、 制服如丢失或破损不能穿用时,应报告上级主管. 58、一,本公司工龄一年以上的女职员,符合国家计划生育政策并有生育指标生育子女的,可按国家有关制度享受产假.(国务院发布的《女职工劳动保护制度》).1,产假假期,女职工产假为90天,其中产前休假15天,难产的增加产假15天. 59、1,不服从宿舍管理员监督,指挥. 60、附则:(略) 61、(6)销毁保密文件,应有两个监销人,并制作销毁记录. 62、1)没有明确规定可以传达的公司办公会议内容; 63、(4)档案室须特别注意防火,防霉,防盗,防虫,防鼠,防光,防潮,防尘等工作;电子存档应注意防病毒,防磁,防潮,防挤压,并注意温度适宜. 64、 在业户面前不得化妆,修指甲,剔牙,挖耳朵,打饱嗝,伸懒腰,打响指,哼小调等行为. 65、1)公司有针对性的竞争策略和计划; 66、本公司所有员工的工作证属ic卡专用证件,以代表公司服务人员标示识别及出入大厦各出入口开启门禁系统使用. 67、6, 试用期间有下列情形之一者本公司有权解聘: 68、2,在宿舍**,打麻将,斗殴,酗酒. 69、第二章 员工守则 70、 符合本制度《奖惩细则》中解聘条件之一者; 71、二 , 解聘人员(试用人员除外)由所在部门报行政部审核,主管级以上的由总经理批准;副主管级以下的由经理批准. 72、8, 根据试用期间的工作表现及考核结果,用人部门主管提出意见,报行政部初审,由经理(总经理)决定正式录用,不予录用,提前转正或延长试用期. 73、2,监督各室住宿人员维护环境清洁及门窗关闭. 74、第三十六项 本公司对职员进行定期和不定期的考核. 75、(一) 凡符合除名条件的,本公司予以开除. 76、第六条 考核与培训 77、第四条 工资与福利 78、1),试用期(三个月)未满提出辞工的; 79、二, 在岗培训:可以进行技能培训,基础知识培训.培训的方式: 80、文具严禁带回家私用. 81、一, 职责 82、各职责范围内专业技能知识 83、15,房间清洁由住宿人员轮流负责(每天下午五点至晚上十一点段将宿舍垃圾清扫至宿舍垃圾桶内,严禁扫至公共通道,否则每发现一次扣该宿舍人员共20元);宿舍公共场所清洁(公共通道及晒衣服处)由安管部根据凡住宿人员及房号轮流安排,每天两人进行清洁,并于每天早晨七点四十前完成.未能完成或打扫不干净的由安管部通知同警告当值人在中午13点前必须打扫干净,否则每次由安管部出具《清洁不当扣款单》(每人每次20元)交由财务从当月工资中扣除.安管部另行安排其他人员进行清洁,每次给予10元清洁费.公共饭堂范围内卫生由厨房工作人员每天及时清洁. 84、1). 工作能力低下,无力承担应聘岗位工作; 85、2)秋冬春装:一人两套(夹克衫两套,共四件.) 86、(1)绝密 87、5)皮鞋:1双 88、第一条 爱集体和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效率,学习经济及管理知识,提高工作能力,依法管理,多提合理化建议,牢固树立'团队,竞创,协作,责任'的企业精神. 89、二,办公物品的保管与领用 90、(七)公司各部门应本着节约的原则领取,使用办公物品. 91、3)公司领导的人事档案; 92、4,保洁工 93、午休:12:00-14:00 94、第四条 重仪表 上班时间着工服,配工牌,保持衣冠,头发整洁,男员工不准留长发,剃光头,留胡须,女员工要淡妆上岗,打扮适度. 95、保安部( 台):部长一台,两个班长各一台,每岗位各一台; 96、 增收节支,为公司节省材料,节约资金和能源. 97、6)各种配件:**水壶,臂章,肩章,彩带,腰带. 98、第五项 选聘人员,要坚持德才兼备的原则招聘遵纪守法,事业心强,作风正派,业务水平高,身体健康的人才,注意亲属回避. 99、第五节 对讲机管理制度 100、4,试用期(三个月)只发应聘职位的入职工资,不享受其它补贴. 101、 重业户风俗习惯,不议论,指点,不讥笑有生理缺陷的客人,不嘻戏客人小孩,不收受礼品.电话铃响立即接转,铃响不得超过三声; 102、(一) 公司领导:总经理,经理; 103、(1)提供体检合格证明.体检不合格者不予录用; 104、第三十八项 不定期考核 105、五, 如请假未在行政部备案,将作旷工处理,扣除旷工期间工资,并取消当年年假待遇. 106、第三十项 公休假 107、男职员的妻子生育(指初育,即第一胎),职员本人可享受带薪假十天,但应在孩子出生一个月内休完. 108、二, 年度考核形式为: 109、(2)借阅档案,要填借阅簿,用后应按时归还.借阅人员对所借档案应妥善保管,严防遗失,泄密和污损,不得抽换,涂改,勾画,拆散和转借,不得擅自复制. 110、三,处罚 111、(3)经鉴定解密的,鉴定由保管人提出; 112、4,头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑.不得前仰后合或依靠他物,不得插袋,叉腰,抱肩,不得前后叉腿或单腿或单腿打点,不得东张西望,摇头晃脑,不得站立聊天. 113、三,本公司员工应知应会内容: 114、4)合同资料:包括公司订立的各类合同及合同订立,履行,变更,终止及合同纠纷处理过程中产生的有关资料. 115、4)档案移交时,移交人填制移交清单一式三份,交接双方按清单核对交接,并在移交清单上签字;移交清单由移交人,接交人,档案室各执一份. 116、2)交易商有关资料; 117、公司行政部负责保管和更新职员档案. 职员个人情况若有下列变动应在事发前后五日内通知行政部并提交有关文件及复印件. 118、二, 为职员**相关保险. 119、计算机基本操作 120、四, 婚,丧假期间待遇不变. 121、2)不宜对外单位公开的内部规章; 122、冬季(10月至第二年4月份):单间,双间宿舍每月用电量为 元;多人(四人以上)宿舍每月用电量为 元.超过以上标准的费用在每个月工工资中扣除; 123、一, 不属于第三十一,三十二,三十三,三十四项之制度请假者即为事假. 124、(七)爱护公物,注意保持环境卫生. 125、下午:14:00-18:00 126、三,本公司行政部根据不同部门员工的工作性能分别设有开启门禁系统权限,工作证只限在本工作岗位范围内开启门禁使用.紧急情况下需要进入其他出入口的需向大堂值勤保安或管理员申请开门. 127、第二项 公司级领导由总经理任免. 128、5,紧急情况联系人姓名,地址,电话号码的变动 129、(五)注意仪容举止,谦逊礼貌待人; 130、(3)秘密 131、管理品:剪刀,直尺,打孔机,计算机,印泥,钉书机等. 132、第八条 敬客户 133、制服由公司统一购置,保洁工入职时需缴纳工服押金150元;其他员工入职时需缴纳工服押金300元,在公司服务满三个月后统一退还.如有损坏或丢失,在工资押金中扣除. 134、(2)就餐员工的餐卡必须保持清洁,不得随意涂改,如有遗失需到行政部重领餐卡. 135、文具用品一般向文具批发商采购,其中必需品或耗量大的,就酌量库存. 136、10, 考核合格被批准正式录用的职员,公司与其签定《聘用合同》. 137、一,制服配发: 138、5, 严重违反宿舍安全规定. 139、被录用人员提供或填写的个人资料必须真实,准确.否则,一经查出,公司将解除劳动合同,并追究相关责任.填写的《求职人员登记表》等.由行政部收集分类整理. 140、2,双脚略分开约十五公分; 141、5,烟灰,烟蒂不得丢弃地上. 142、3)迷彩训练服一套. 143、(三)行政部:负责职员聘用,培训,考核与人事资料的管理,后勤管理,会所管理及文秘等工作. 144、4)尚未公布的公司机构改革方案; 145、(六)遵守劳动纪律,忠于职守,不从事与工作无关的业务; 146、四, 被解聘者(不含试用期被解聘者)凭签核完整的《离职人员通知书》可领取当月工资. 147、 受聘部门及岗位的职责,工作流程; 148、各员工对所领用的文具应做到物以其用,不得浪费材料. 149、二 公休假只限当年使用,可集中休假,也可分次使用. 150、4,保密文件的发出,传递,签收,保管 151、第六十六项 职员离职,其档案按制度程序**转递手续,由此发生的费用和责任由本人承担.本公司保留其在本公司期间的必要记录备查. 152、二,岗位分工是为了明确职责.职员在完成本职工作的情况下应相互帮助团结协作. 153、9,凡需要临时停餐一天以上或需要搭餐一天以上的员工必须提前两天同厨房主管进行书面登记确认,以便计划采购,否则视为正常用餐,财务将正常从当事人本月工资中扣除相应费用. 154、六,住宿员工应遵守下列规定: 155、6,所有员工禁止利用通讯工具传播不健康,不文明,与工作无关的言语.违者视情况每次给予扣十分处理. 156、第六十四项查阅档案应严格遵守保密制度原则和审批制度,个人不得借阅本人档案;因工作需要借阅档案要经行政部负责人核准.查阅者严禁涂改,圈划,抽换,复印档案资料,不得泄漏其内容. 157、 严格遵守各项制度,严格遵守职业道德,不准利用职权假公济私,不询私舞弊,收取任何方式提供的财物. 158、1,为部门配置的对讲机,由该部门负责日常维护管理; 159、二,制服费用: 160、保洁部( 台) 161、三,责任 162、8)照片,声音资料:包括反映公司发展历程和重大活动的有关摄影,录音,录像,光盘资料. 163、4). 转正考核不合格或延长试用仍不合格者; 164、 规范作业,保证质量,注意防火及安全用电. 165、对讲机配备情况: 166、3,非公司经理同意,不得携眷住宿,如确有需要,公司将收取一定的水电及管理费. 167、(五)维修部:负责区内房屋修缮工作与公共设备设施的正常维护与管理,住户家庭的日常安装与维修等有偿服务. 168、(2)因公布而解密的,由保管人确认; 169、 接电话时,要先说"您好!某某物业",然后细心聆听,解释,登记,声调要温和. 170、3,蓄意破坏公用物品或设施. 171、1)夏装:一人两套(含衬衣两件,裤子两条.) 172、三, 公休假由职员书面申请,三天(含)由部门负责人签字同意,报行政部核准;三天以上及部门负责人休假,由行政部核实后报公司经理批准. 173、第五条 考勤与休假 174、第二十五项 职员之间不得代为打卡(签到),否则代打(签)与被代打(签)者均按一次计半天旷工论处. 175、本公司职员须自觉做到: 176、第七条 奖惩细则(略). 177、8,在食堂用餐的人员一律服从食堂工作人员的管理和监督,爱护公物,餐具,讲究道德.如对饭菜质量或其他不满意之处,需向安管部投诉,由安管部向厨房工作人员或公司领导进行协调处理,不准与饭堂工作人员争吵,严禁动口伤人或动手打架,否则公司将进行严肃处理. 178、为使员工宿舍保持干净,整齐的环境和健康秩序,保证员工得到充分的休息,以提高工作质量和效率,特制订本规定: 179、12,厨房清洁扫除工作,每日数次,清洁完毕,清扫用具,洗涤剂应集中放置,不能与各类备存食品混存. 180、一, 本公司正式职员,提交结婚证书复印件的可在当年享受婚假,假期三天,晚婚者(男25周岁以上,女23周岁以上)可享受婚假五天. 181、四,各员工须遵守如下事项: 182、1,立卷归档 183、一,住宿条件 184、10,调味应以适当容器装盛,使用后随 即加盖,所有的器皿及菜肴,均不得与地面或污秽物接触. 185、本将会根据本公司的实际情况不定期地进行适当的修改,修改内容经公示后将作为本的附件,全体员工需共同遵守. 186、2,树立全心全意为就餐员工服务的思想,讲究职业道德.文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责.做到饭熟菜香,饭菜定量,食品足称,平等待人. 187、三,行政部向被解聘人员发送《离职人员通知书》.被解聘人应按制度**工作交接和其他相关手续,否则按除名对待,由此造成的损失,本公司有权追究其法律责任. 188、4)文件有标题的,应在目录中列上标题.无标题的,应根据文件内容拟定标题,并标上方括号以示立卷人加的标题. 189、调整印刷制品格式,必须由使用部门以文书形式提出正式申请,经审核确定大致的规格,纸张质地与数量,然后到专门商店采购,选购价格合适,格式相近的印刷制品,或联系厂家印刷. 190、工作中任劳任怨,勤恳踏实,认真负责,不偷工减料,不敷衍了事. 191、5, 审批:行政部备齐复试合格的人员资料并录用意见报总经理审批. 192、(五)所购买的办公物品送到后,行政文员按申购单进行验收,核对品种,规格,数量与质量,确保没有问题后,在**上签字表示收到,并作好登记与领用手续;所有票据经公司各有关部门主管审核,并经总经理核准签字后,转交出纳负责支付或结算. 193、五,宿舍所有器具设备(如电视,卫浴设备,门窗,床等),住宿舍员工有责任维护其完好.如有疏于管理或恶意破坏,酌情由现住人员担负修理费或赔偿费,并视情节轻重给予纪律处分. 194、6,食堂内不准随地吐痰,不准大声起哄,吵闹,做到文明用餐. 195、14,废物,垃圾等应集中倾倒于指定场所,不随地吐痰. 196、(一) 个人简历,身份证复印件,毕业证书,职称证书,上岗证件等复印件; 197、一,所有员工在工作时间内必须配戴工作证,并接受业户的有效监督. 198、制服和各配件的使用期原则上为两年(皮鞋使用期为一年),自配发日算起.但未到换发期,如属个人原因,制服丢失或损坏,应由其本人全部或折旧赔偿;到换发期,制服尚可穿用时,应继续使用. 199、 本公司基本业务制度,基本内部管理制度; 200、6,保密文件的解密和销毁 201、3,室内不得使用或存放危险及违禁物品. 202、(二) 部门主管,职员职等调整由经理提出,总经理决定,行政部备案. 203、6)照片,声像,磁盘档案需用文字标明内容,时间,地点. 204、第七节 档案管理制度 205、 为减少制服的损耗及公司形象,非工作时间或培训时间,员工一律不准穿着制服; 206、2,室内禁止烧煮,烹饪或私自接配电线及装接电器. 207、(四)物管部:负责办公室管理;负责区内房屋及公共环境的日常管理,处理客户的投诉与服务(客户服务部),协助各部门处理,跟踪,回访,及有关信息的收集与分析,报告等工作. 208、 职员的职等根据岗位需要,考核成绩等不同情况,定期或不定期进行调整. 209、三, 其他应由个人承担的费用; 210、培训类型 211、第七项 招聘程序 212、二,管理内容与方法 213、八,为更有效地管理好宿舍,各室应设室长,管理好室内各项内务工作. 214、3)尚未公布的工资福利和人事调整方案; 215、4,就餐人员必须按自已吃饭量盛饭打汤,不许故意造成浪费,剩菜剩饭等须倒入指定地点,不得倒放在桌椅或地面上. 216、第五条 讲礼貌使用"您好","欢迎您","不客气","对不起","谢谢","请稍等","请留步","请慢走"等礼貌用语,严禁以肤色,种族,信仰,服饰取人.与客人相遇,要主动相让;与客人同行时,应礼让客人先行. 217、(4)外单位人员借阅和查询公司档案,应经董事长或总经理批准. 218、四, 确因工作需要不能享受当年公休假者,经本人申请,行政部审核,可加发七日的基本工资. 219、第二十八项旷工半天,扣发一天基本工资和相应补贴;旷工一天者,扣发三天基本工资和相应补贴;连续旷工两天者,扣发十天基本工资和相应补贴;月累计旷工三天者,扣发当月基本工资和各项补贴.本公司有权当自动离职或除名处理. 220、本公司人事管理宗旨是:以德为本,量才用人,人尽其能,奖优罚劣,培养敬业创新的管理队伍,使本公司规范健康发展. 221、谦虚好学,刻苦钻研各岗位业务技能,保证优质,高效完成各项工作任务. 222、6,做好个人卫生工作.做到勤洗手,剪指甲,勤换,勤洗衣服.工作人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作;有病时,应留在家中休息,感冒,皮肤有外伤及患传染病时,都应留在家休养治疗. 223、一, 依法代扣代缴的个人所得税; 224、本的最终解释权属某某物业管理有限公司. 225、第三十四项 病假 226、2,维修人员: 227、第四十项 本公司采取多种形式和方法加强职员的学习培训,以提高职员的工作水平,业务素质. 228、2). 试用期间工作失误较大,造成本公司损失者; 229、(1)各部门因工作需要借阅档案,应在借阅登记簿上登记. 230、2, 被录用人员,按指定日期到公司行政部报到.报到时需**以下手续: 231、3,就餐人员进入食堂后,必须排队打饭,不许插队,不许替他人打饭,就餐员工不能私自进入厨房内打饭菜. 232、10,宿舍不得留宿亲友,外人来访应到安管部登记姓名,关系及进出时间. 233、1,损坏,丢失公司档案的; 234、1)证照资料:包括营业执照,税务登记证,法人代码证,以及公司开办,年检,变更等有关资料; 235、如员工离职时应将领用文具一并交回物品管理员. 236、 严禁用公司电话聊私事,严禁窍用他人电脑密码进入查看,下载非本工作权限内所有内容.严禁在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天. 237、5,爱护公物,食堂一切设备,餐具须保管好,不贪小便宜,对放置在公共场所内的任何物件,不得随便搬动或拿作它用.无故损坏各类设备,餐具者,要照价赔偿. 238、管理品移交如有故障或损坏,应以旧换新,如遗失应由个人赔偿或自购. 239、2,新生子女 240、第十六项 根据当年税后利润超额完成情况可计提奖金. 241、(五)耐用办公物品如非正常损坏或丢失,由当事人赔偿. 242、(2)留宿亲友. 243、1,监督管理宿舍一切内务,包括清扫,保护整洁,维持秩序,水电管制. 244、三, 年度考核由行政部协同各部门进行.考核结果经行政部审查后报公司领导核批.考核合格者,即获续聘资格. 245、一,厨房工作人员管理规定 246、五,未婚和配偶不在本单位所在地的职员,利用公休假探亲,每年可报一次单程探亲车费(只限公司所在地至家庭所在地段,不含飞机票费用),已婚职员利用公休假探父母,每两年可报一次探亲来回车费(凭票实报). 247、1)公司发展规划; 248、 个人总结; 249、第三条 严纪律 不迟到,不早退,出满勤干满点.工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事. 250、1,行政管理人员: 251、第六节 保密管理规定 252、第三十一项 婚,丧假 253、一, 在职员工生日,结婚,生育及直系亲属去世等情况下酌情发给礼金(品)或慰问金. 254、2,保密文件划分为三级,第一级为绝密,第二级为机密,第三级为秘密. 255、(6)学习和公司文件,参加新职员培训; 256、第八条 人事调整 257、(2)对超过保存期限,失去保存价值的档案,由档案室提出销毁申请,报董事长批准. 258、 接待来访和业务洽谈,业户重大投诉应在会议室进行. 259、3,有下列情形之一者,应通知上级主管: 260、2,维修技术员在入职时必须持有合法的专业上岗证件,证件年审或需升级再培训的,其所需费用自理,培训期间(不超过7日)受训员工只领取基本工资和岗位工资;如因业务需要,由公司推荐进行专业培训同领取上岗证件的,其培训费用由公司先支付,自培训领证后,证件由公司代为保管.如受训员工自领证后在公司服务不满二年而提出辞职或被公司解雇的,公司不退还培训所取的证件;如受训员工需取回证件,需赔偿公司所花的全额培训费用及培训期间的基本工资作为补偿;服务满两年以上提出辞职或被公司解雇的,公司无偿退还培训所取的证件并不扣除培训期间任何费用. 261、第二十九项 加班 262、上午:8:00-12:00 263、(3)借阅和查询公司档案,应经借阅和查询人的分管领导批准. 264、三, 婚,丧假请假手续同公休假. 265、如违反本规定的,公司将据《奖惩条例》,视情节轻重,对责任人予以处罚. 266、(4)行政部安排就餐与宿舍. 267、第三节 制服管理制度 268、 其他必要原因. 269、第六十三项 职员的档案属保密资料,管理人员不得擅自泄漏其内容. 270、4,起床后被铺要摆放整齐. 271、本公司员工应本着敬业乐业的态度,热爱本职工作,以"公司利益第一"为准则,同心协力,互相配合,真诚合作. 272、第三项 部门级主管由总经理任免,其他员工由经理任免. 273、 部 门 级:主管(副主管),行政文员,出纳. 274、(三) 凡经核定进行人事调整的职员,行政部以《职等调整通知书》通知本人. 275、第十一条 勤节约 克服"浪费难免论",消灭长明灯.节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品.要发扬勤俭兴业的好传统,为公司的增收节支做贡献. 276、4)其他秘密内容. 277、四, 违反劳动纪律等相关制度的处罚金. 278、本公司对员工有聘用,处分,升职,调职及辞退等权力,并按"公平,公正,民主,择优淘劣"的用人原则和经营状况决定员工的工资及进行薪金调整. 279、二,工作证切勿强行弯曲与加热,更不能与带磁性的物品(磁铁,音箱喇叭,电磁炉等)混放在一起,以免损坏或失效.如有损坏或失效,遗失须及时到公司行政部申报或补办,补办每证收费50元. 280、模范履行岗位职责,全面提高服务意识,提高服务质量. 281、第二节 物品管理制度 282、为规范公司的人事管理,根据国家有关制度及本公司章程特制定本制度. 283、4,未经行政部同意,任何部门,职员均不得擅自增装或拆除通讯设备. 284、(2)档案管理人员离职或调职,必须与接任人员**移交手续. 285、第六十一项 本公司人事档案内容包括: 286、会业户时面带微笑,谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话插话,争辩,讲话声音适度有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗.听到意见,批评时不辩解,冷静对待,及时上报; 287、本公司所有对讲机由行政部统一管理.物管部监督本制度的执行情况,财务部配合物管部执行本制度. 288、9,做好安全操作管理.使用炊事用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁带无关人进入厨房内;易燃,易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故的发生;食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关,设备等,做好防盗工作. 289、第九节 食堂管理制度 290、第二十二项 本公司除安管部,保洁部,会所服务员,厨工外实行每周六天工作制,休息时间根据部门工作需要进行调整.正常作息时间为: 291、6, 有偷窃行为. 292、一, 在本公司服务一年以上的职员(不含试用期),可享受7个工作日的带薪公休假(也称年假). 293、第一节 劳动办公纪律 294、公司根据工作岗位需要订做不同样式的制服,并按规定发放.员工上班时必须穿着整齐,并按规定要求配套,不得与私人服装混穿.员工要爱惜制服,经常清洗,及时修补,保持制服整洁,员工制服如有遗失,损坏或被盗等按《制服管理规定》执行. 295、2)秋冬春装:一人两套(夹克衫两件.) 296、物管部( 台):物管主任一台,管理员各一台. 297、(2)携带身份证,毕业证,职称等证件及其他证明文件原件. 298、第五十四项 职等调整的核定权限及程序. 299、二,保密内容与方法 300、七,住宿员工发生下列行为之一,即取消其住宿资格: 301、14,加强管理,团结合作,严格执行各类规章制度,圆满完成各项工作任务. 302、第二十七项 职员请假未**请假手续又不按制度补办者,均以旷工论处. 303、一, 职前培训:新职员报到后,行政部协同用人部门对其进行职前培训,主要内容为: 304、9,就寝后不得影响他人睡眠. 305、宿舍公用热水器只供员工(9月至第二年5月份)冲凉桶装(每次只限一桶,不超过五公斤),正常饮水使用,严禁作为洗衣,冲地等其它用途,否则每发现一次,扣罚20元作为补偿公共用电费用. 306、5,保密文件的查询和借阅,要严格履行审批制度,权限同保密文件的复制一致; 307、一 , 有下列情况之一者,本公司有权解聘: 308、本公司各部门《规章制度》 309、1,公司或部门举办培训; 310、(一) 经理由总经理任免. 311、第六十项 人事调整记录由行政部存入个人档案. 312、11, 转正后的职员享受其所任职位的一切待遇. 313、5,参加国内培训单位举办的培训. 314、(二)根据办公物品库存量情况以及消耗水平,由行政文员确定采购数量,提出书面申购报告.如果办公印刷品需要调整格式,或未来某种办公物品的需要量将发生变化,也一并提出书面申购报告. 315、四,工作证严禁借给他人使用,每张工作证都带有内部编号,每证在使用时电脑系统都会自动登记(包括证件内部卡号,使用时间,出入口等相关资料)并存档.如因私自转借他人使用而造成的损失或一切后果,由持证本人承担,情况严重的公司可立即对持证人采取辞退并追究行政责任. 316、(七),保洁部:负责大厦内外公共场所的环境卫生清洁与管理. 317、管理规定: 318、行政办公室( 台) 319、物业管理基础 320、(一)为了统一限量,控制各办公物品的使用量以及节约经费开支,所有办公物品的购买,由公司采购员统一负责. 321、4)军大衣:1件(各岗位配一件) 322、集体用水以节约为原则,如发现有人离开不关水或滥用水现象,每次扣罚20元作为补偿公共水费. 323、5). 其他本公司认为不适合者. 324、公司全体员工均应树立保密意识,严格保守公司秘密. 325、第六十五项 职员在入本公司工作以前的档案,遵从自愿原则,可将档案转送本公司所在地人才交流中心托管,人才中心保管费用由本人负责. 326、 制服应保持整洁.如有污损,应自费清洗或修补; 327、早餐:6:30～8:00午餐:11:00～12:45 晚餐:17:00～18:45 328、上班,当值时必须佩戴工作证,部门主管有权随时检查.工作证应妥善保管,如有遗失,被盗,应立即向部门主管报告,并按到行政部**补领手续,工作证补领费为50元/张. 329、3)立卷归档的文件要便于查找. 330、一, 本公司实行岗位责任制.根据各部门的职能设置不同的岗位. 331、第十节 人事管理制度 332、第四节 工作证管理制度 333、(1)保密文件的复制由经理批准; 334、第二十项 本公司依法为职员**社会保险,保险费用由公司及职员依有关制度分摊. 335、(三)行政文员必须清楚地掌握办公物品库存情况,经常整理与清扫,必要时要实行防虫等保全措施. 336、一, 职员生病不能坚持工作可以请病假. 337、5)工程技术资料:包括小区工程技术项目实施过程中产生的设计,施工图纸,竣工资料,验收资料,公共设备,设施资料,消防安全资料等. 338、第十二项 本公司薪金分为基本工资,补贴,工龄工资等,本公司实行包住不包吃制度,如需在公司饭堂用餐需自付餐费. 339、第五十二项 人事调整包括职务,等级调整(职等升降),辞职,解聘,开除等. 340、3,涂改,伪造档案的; 341、2)公司事故调查报告; 342、第十九项 下列款项须从职员薪金中扣除: 343、(6)档案移交 344、(三)在办公物品库存不多或者有关部门提出特殊要求的情况下,申请部门须填写一份申购单,经有关部门核准后,按照成本最小原则,选择直接去商店购买或者订购的方式. 345、第十三项 基本工资按职等确定,其标准见《工资及福利待遇管理制度》. 346、 职级调整:凡年度考核合格者,原则上可考虑适当的晋升.非总经理批准,职员一次不得晋升一级以上,当岗位,职等不变时,职级以本等最高级为限. 347、员工必须服从公司对所居住宿舍的安排与适当调整,不得随意对调床位或变更房间. 348、本公司将根据需要对在岗职员进行分期分批培训,提倡和鼓励职员利用业余时间进修对口专业知识.通过业余学习获得高于本人原等级的技术资格并因此在实际工作中取得成效者,本公司予以特别奖励. 349、(一)文具用品分为:消耗品及管理品两种. 350、尊重领导,服从工作安排,各事其职,不得无故拖延,拒绝或无故终止工作. 351、第十八项 效益工资,奖金按年度于春节前发放.工作时间不足一年的职员从正式聘用起的实际工作月份按比例计发,离职人员不予计发. 352、一, 年度考核是对职员全年的工作绩效,品行,功过,出勤等方面的综合评价,考查,考核时间一般于次年的元月份进行. 353、7, 试用期满的职员应填写《试用期满通知书》.**转正考核手续. 354、2,公司员工就餐凭餐卡打饭菜: 355、2,擅自提供,销毁公司档案的; 356、三, 辞职者凭签核完整的《离职通知书》到财务部结算工资. 357、4,违反第三条制度,不按制度归档或不按期移交档案的; 358、3)损坏公司或业户财产,其工资不够赔偿,由押金中代扣的; 359、(1)发出保密文件应履行审批手续,审批权限同保密文件的复制一致; 360、3)收发文书:包括总公司下达内部文件,总公司与物业公司往来文件,物业公司与政府公文及批复,物业公司与其它公司业务文件,公司发出的决定,通报,纪要,重要通知,会议记录,工作总结等. 361、使用管理规定: 362、二, 依照制度由个人承担的保险费; 363、6)其他机密内容. 364、二,员工离职(包括自动辞职,被开除等),办完离职手续,并支取工资后,于当日搬离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费. 365、公司员工应自觉遵守有关的劳动法律,法规和本公司的各项规章制度,服从管理,接受公司领导的检查,督促,考核. 366、第十二条:其它内容见本公司各《岗位职责》. 367、上班时间不得擅自离开工作岗位,不许串岗,聊天,嬉戏,打闹,睡觉,不得从事与工作无关的事情. 368、16,节约用水随手关闭水龙头.节约用电,人去灯灭. 369、 不得擅自改变制服式样; 370、第十条 亲廉洁 不以拉关系图私利.不贪污不受贿,不挪用公款,不以权谋私.要勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气. 371、第二十六项 除不可抗力因素外,迟于上班时间5分钟打卡(签到)者为迟到.月内累计三次迟到或早退者,视为旷工半天. 372、(四)采购人员须根据申购单有计划及时采购,保证供应. 373、9, 根据经理(总经理)决定,行政部向其发放《试用期满通知书》. 374、三,新员工从正式上班日起,配发制服.员工更换制服时,应与旧制服同时向上级主管申请. 375、本公司机构设置由总经理决定(具体见本公司组织架构图). 376、(五) 其他有效证明材料. 377、本公司根据业务需要设置以下职能部门: 378、三, 产假期间只发放基本工资. 379、(1)公司应立卷归档的文件资料包括: 380、六, 休假期满后须及时到行政部**销假手续. 381、7, 在室内烧煮,烹饪或私自接配电线及装接电器. 382、(二) 个人在本公司工作期间的工作总结,考核记录,奖罚记录等资料文件; 383、第九条 守机密不向业户或外部人员谈论本公司的一切秘密事务.不议论业户长短.一切内部文件,资料,报表,总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密. 384、每位入职员工应清楚明白本的内容,充分了解本公司和员工各自的权力和责任,严格遵守劳动合同条款,公司规定和服务纪律条款,并签字确认已细读并愿遵守本所有内容. 385、(1)保密文件的解密有两种形式,一是因正式公布而解;二是经鉴定已丧失秘密特征而解密; 386、(1)违反宿舍管理规则,情节重大. 387、(二) 被开除者,本公司不给任何补偿;给本公司造成损失的,本公司有权追究其法律责任,必要时移送司法部门查处 . 388、客户服务前台( 台) 389、1,严格遵守公司的一切规章制度.按时上下班,坚守工作岗位,服从组织安排,遇事要请(销)假,未经同意不得擅自离开工作岗位. 390、(2)复制保密文件,应派人在复制现场监督; 391、(三)廉洁奉公,保守机密,不利用职务之便营私舞弊; 392、 本公司简况; 393、因工作需要,经公司领导批准安排,在国家法定节日加班者,累计8小时,按日基本工资的200%加发薪金(原则上以补休为主,由各部门主管视工作情况适当安排补休);因工作需要在非国家法定节日安排临时加班者,公司不给予加班费补助. 394、18,不得于宿舍内聚餐,喝酒,**,打麻将或从事其他不健康活动. 395、(1)患有传染病者. 396、(3)档案管理人员对保存的档案应根据需要进行全面或重点检查,平时注意档案的保存情况,发现问题,及时报告解决. 397、五,任何工作人员拾到他人的工作证或业户证件须及时交到公司行政部,由行政部统一**认领手续,严禁私自利用他人证件开启门禁或作为其他非法用途,否则公司通过门禁系统并结合监视系统进行查核.一经发现,将严肃处理. 398、4),违反公司相关制度,符合立即辞退条件的(具体见本手册《奖惩细则》规定). 399、5)案卷封面要用毛笔或钢笔填写清楚,对破损文件应加以裱糊. 400、一,本公司允许职员在聘任期间辞职.辞职者须提前一个月提出辞呈,由所在部门负责人提出书面意见,经理审核,报行政部备案,主管级以上的由总经理审核批准. 401、二,行政部向获准辞职的人员送发《离职通知书》.辞职者应按制度**交接手续,否则视为擅离职守,按除名对待,由此给本公司造成损失的,本公司有权追究其法律责任. 402、8,使用电视,收音机,声音不得过大,以免妨碍他人休息. 403、4,居住地址或通讯地址,电话号码的变动 404、11,在厨房工作时,不得在食物或食器的附近抽烟,咳嗽,吐痰,打喷嚏,万一打喷嚏时,要背向食物用手帕或卫生纸罩住口鼻,并随即洗手. 405、(三) 普通员工:管理员,技术员,保安员,清洁工,服务员等. 406、第六条 讲卫生 勤剪指甲,注意卫生,无汗味,异味.工作前不得饮酒,吃蒜,韭菜等异味食品,保持口腔卫生. 407、四,宿舍分配标准: 408、(一)经理室:负责公司的全面经营管理工作,向董事会负责. 409、1)夏装:一人两套(含衬衣两件,裤子两条,领带两条,帽子一个.) 410、(5)立卷的档案应分类放入档案盒存放; 411、11,夜间最迟应于凌晨2:30分返回宿舍. 412、(2)经理负责绝密文件及其他保密文件的传递工作; 413、(二)勤奋工作,尽职尽责; 414、三,宿舍由安管部负责管理,其工作任务如下: 415、(六),安管部:负责小区内的人员进出安全管理,消防安全管理,车辆安全管理等. 416、5,员工用餐的餐具放到食堂指定地点. 417、(1)档案保存期,由行政部提议,报董事长批准.专业性档案(如工程技术,财务等)保存期限按照国家有关制度. 418、(二)财务部:负责本公司的财务管理. 419、第二条 听指挥 服从公司安排,听从领导指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务.坚决支持,热情帮助领导开展工作. 420、(2)立卷归档的要求: 421、3,管理人员及财务人员在岗进行再培训并需领取与工作岗位相关的证件,其费用由受训者承担,培训期间(不超过7日)受训员工享受带薪待遇,如因业务需要,由公司推荐进行专业培训同领取上岗证件的,其待遇同维修技术人员. 422、2)有关学历证书,专业技术职称证书,上岗证原件及复印件; 423、第九条 人事档案管理 424、3,遵守财务纪律.食品足称,实数实报,不虚报价格;不得擅自向外出售库存的物品. 425、各部门主管负责本部门管理范围内的档案管理工作.对本部门工作过程中产生的文件资料及与本部门工作相关的外来文件进行管理和控制,所有档案立卷,归档后由行政部实行管理.行政部应设立档案管理员. 426、一, 试用期考核:职员试用期满应进行考核.具体办法见本制度《选聘与录用》有关条款. 427、1,经审批合格的人员由行政部通知报到试用并自行到镇一级医院进行体检. 428、第四项 本公司在核编范围内,根据岗位职责及素质标准实行全员聘用制. 429、 所有电子邮件的发出,必须经部门主管批准,以公司名义发出的邮件须经总经理批准. 430、1,本公司员工宿舍设在大厦四楼.如因自身原因或符合以下条件不在公司宿舍住宿者,公司不给予住宿补贴. 431、二,员工就餐管理规定 432、一,办公物品的购买 433、1)身份证原件同复印件; 434、 不得典卖,转借制服; 435、 介绍工作区域及同事. 436、2)文件的正文与附件,底稿等应归案在一起,保持文件,材料的完整性. 437、物业管理相关法律法规 438、2,由个人使用的对讲机,须**领用手续并负责日常维护,到期归还. 439、(二) 部门级:主管(副主管),行政文员,出纳; 440、(2)机密 441、7,洗晒衣物需在指定位置晾晒. 442、第十七项 基本工资,补贴于第二月15日前发放.新聘职员和离职人员按当月实际工作日计发,日工资为月基本工资除以30日计算. 443、消耗品:笔,刀片,胶水,胶带,大头针,钉书钉,回形针,笔记本,复写纸,文件袋,便条纸,橡皮擦,夹子,修正液等. 444、 对配发的制服有保管,补修的责任; 445、8,安排员工就餐排队问题,缩短排队时间,按时开膳.对因工作需要不能按时就餐的员工,可事前预约和通知. 446、第五十五项 被调整职员的待遇自调整生效第二个月初起重新核定. 447、第十一项 岗位 448、(六)行政文员负责收回调离或离职人员的办公物品和劳保物品. 449、(5)用人部门主管安排工作,并指定辅导人员; 450、只有在公司服务满半年以上的员工才可享受证件补贴.具体补贴费用公司另外规定. 451、具体各岗位的职责见公司各部门及个人岗位的《岗位职责》. 452、3,双臂自然下垂在身体两侧或背后时,左手放在右手手背上; 453、大厦内部结构及使用功能 454、(5)解密与销毁应报董事长批准 455、第二十四项 职员请假,出差或外出,未能及时打卡(签到)者,须向上级报告,并应于返回当日由上级核签确认并报送行政部备案. 456、9)其他需归档的文件资料. 457、1,制定用人计划:部门主管根据业务发展需要和编制,提出空缺岗位所需人员的基本条件及业务专长,填写《增补人员申请表》,经理审批,行政部负责招聘. 458、4,选修大专院校,研究院(所)的有关课程; 459、二, 其他考核:本公司认为必要时,随时进行的考试或竞选等考核. 460、本公司行政部是人事管理的职能部门,负责职员聘用,培训,考核与人事资料的管理等工作. 461、三, 职员因疾病,突变等原因造成生活困难,经本人申请,公司领导批准,可酌情予以补贴. 462、1)夏装:一人两套(含衬衣两件,裤子两条.) 463、12,贵重物品应避免携入,违反规定放入室内而致丢失者责任自负;员工自已财物自已保管,任何人未经主人同意不得擅自挪用他人物品. 464、本公司《业户手册》内容 465、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,各员工应按要求着装和使用制服,特制定如下规定: 466、4,档案室管理 467、7,政治或商务组织的参与或退出 468、(2)有吸毒,**等不良嗜好者. 469、三,文具用品管理 470、20__年#月#日 471、1,保安员上岗证培训:培训费用由受训员工承担.受训员工受训后在公司服务满半年以上的,公司每月将给予相应的专业证件补贴.培训期间受训员工领取基本工资. 472、2,凡有以下情形之一者,不得住宿: 473、17,不得在床上抽烟. 474、1,食堂每日供应三餐,根据公司实际情况,制定用餐时间: 475、1,挺胸,收腹,沉肩; 476、 公司领导:总经理,经理; 477、七, 休假期间待遇不变. 478、3)尚未公布的人事处罚决定; 479、(1)餐卡是公司员工就餐凭证,员工就餐时持餐卡由食堂工作人员在餐卡打戳后方可用餐,无餐卡者食堂工作人员有权拒绝为其打饭菜; 480、1,结婚 481、四,培训费用: 482、(一)忠诚守信,服从领导,互相尊重,团结共事; 483、安全消防基础知识 484、第六项 招聘时采取社会公开招聘等方式,统一考核,公平竞争,择优录用. 485、第五十六项 辞职 486、2)规章制度:包括公司制定和修改的全部制度,规定,办法,细则等. 487、2)按年度归档的档案,在每个自然年结束后1个月内,由各部门立卷归档,移交档案室; 488、第三十二项 产假 489、3). 品行不佳,给本公司造成不良影响者; 490、第五十九项 按制度程序**完离职手续的职员,本公司可协助其**有关保险等转移手续. 491、如入职时未能一次性缴 纳一个月的入职押金的,公司将在入职员工前三个月的工资中分月扣除,并开具《入职押金收据》,退款时凭收据退还. 492、5,公司统一收取入职员工一个月工资作为入职押金,正当**辞职手续或被公司正常辞退的,离职结算工资时一并退还入职押金.属下列情况的,公司不予退还入职押金,以作为员工违约赔偿公司的赔偿金: 493、4,擅自在宿舍内留宿异性客人或外人. 494、第三十九项 职员的考核材料由行政部记存个人档案,作为奖惩,职级升迁的依据. 495、第三章 公司管理制度 496、二, 职员请事假应书面申请,由部门负责人批准,行政部备案. 497、根据公司现有宿舍间数及人员配置,在条件允许下,部门主管级以上的职员原则上每人住一间;领班级以上,管理员,文员,维修员两人同住一间,其他员工四至十人一间. 498、二,本公司职员,直系亲属(包括祖父母,父母,子女,配偶,兄弟姐妹,配偶父母)去世,可享受五天丧假(含在途时间),乘车需20小时以上的可视情况加多一天作为在途时间. 499、本将提供有关本公司的规章制度及员工的行为规范与福利待遇,奖惩制度等内容,以作为员工初入职时的培训资料及入职后的日常工作中行为与纪律约束的准则.同时本中的所列内容是本公司对员工进行有效管理的依据,是员工工作,行为的准则,也是对员工正当权益的保证. 500、7,计划采购,严禁采购腐烂,变质食物,防止食物中毒.否则采购人员要承担相应食责任.物品保持新鲜,清洁,卫生,并于清洗后,分类存放或储放于冰箱内. 501、第三十七项 定期考核即年度考核. 502、第一条 职务与任免 503、1,文件的保密环节包括其制作,收发,传递,使用,复制,摘抄,保存和销毁等. 504、1)由部门自定责任人保管的档案不移交,但每年要接受档案室一年一至两次的档案检查; 505、本公司内容 506、3,保密文件的复制 507、4,宿舍电视机开放时间:7:30～23:00 508、第二十一项 本公司根据经营状况良性发展,逐步提高职员的福利待遇.职员的福利包括: 509、4,坚持实物验收制度,做到日清月结,接受各员工的监督. 510、第九项 职员档案 511、(4)对已销毁文件,应制定目录清册存档. 512、(一)物品保管库由行政文员专人负责,备用保管实行"三清,两齐,两一致",即材料清,账目清,数量清,摆放整齐,库房整齐,账,物一致. 513、第七条 讲站姿 514、(四) 个人在本公司工作期间培训情况记录; 515、九,宿舍用水用电管理: 516、维修部( 台):主管一台,维修员各一台; 517、二,病假一个工作日由部门负责人批准,报行政部备案;病假两个工作日(含)以上五个工作日(含)内须出具镇级以上医院的病(休)**明,部门负责人批准,报行政部备案;病假五个工作日以上,须出具市级以上医院病(休)**明,部门负责人签字,行政部审查,报公司经理核准;部门负责人请病假,须报公司经理批准. 518、4,复试:行政部将初选人员资料交由经理审核并进行面试,由经理签署意见;对技术人员及管理人员必要时可进行笔试. 519、4)其他绝密内容. 520、3)近期一寸彩色照片二张; 521、1)夏装:一人两套(含衬衣两件,裤子两条.) 522、(四)公平,公正,公开的服务原则; 523、消耗品应限定个人使用,自第二次领用起,必须以旧换新,但纯消耗品(如便条纸,大头针等)除外. 524、7,严禁将饭菜带回宿舍内就餐,严禁私人在宿舍内煮食.每发现一次公司安管部有权当即没收厨具并视情况给予每次20元的违反消防安全罚款. 525、3)负责保管档案的职员离职或调离工作岗位时,应将有关档案资料按要求整组卷后,与档案室负责人,部门经理一同进行档案移交,移交给本部门经理或接岗人; 526、 职等的调整程序及手续按《人事调整》有关制度执行. 527、(1)档案室应建立登记,统计制度.档案收进移出,销毁必须在流水帐簿上登记,对保管,利用情况定期进行统计. 528、 考试或其他辅助形式. 529、第二十三项 本公司上下班实行打卡(签到)考勤制.除公司领导外,全体职员上下班均需打卡(签到). 530、二, 为保证工作的正常进行,休产假应提前三个月申请,由本部门,行政部协调安排,报公司领导核准. 531、1)各类文件应分别立卷.所有外来文件,内部文件由行政部统一分类,登记,编制目录,按年按类装订成册,外来文件,内部文件包含公文,传真,会议记录,通报,纪要等. 532、第五十八项 开除 533、第三十五项 事假 534、1,服从安管部的统一管理与监督. 535、(3)销毁档案时,应认真清点,由2名以上监销人员监销.监销人员由行政部经理指定,销毁后,由销毁经办人和监销人员在销毁记录上签字. 536、第二条 选聘与录用 537、6,新获得的教育/专业资格证书 538、如因辞职或被公司正当辞退,服务不满半年的,全额扣除服装费;服务满半年以上二年以内的,按服装费总额除以24个月再乘以实际服务月数免计费用,剩余部分费用由员工自己承担.服装归员工自有,但如带有公司标致的服装由公司收回,不归员工所有. 539、(4)经鉴定已丧失保存价值的秘密文件应销毁; 540、第八节 宿舍管理制度 541、四, 因事不能正常工作,一年累计二十个工作日,本公司有权提前解聘. 542、2,档案的利用 543、文具用品分为个人领用与部门领用两种.个人领用指个人使用与保管的文具用品,如笔,橡皮檫,直尺等.部门领用指本部门共同使用的文具用品,如打孔机,钉书机等. 544、三, 月连续病假三个工作日(含)以下的不扣工资;病假连续超过三个工作日以上的,扣发其当月病假期间的基本工资. 545、第六十二项 职员在本公司工作期间的档案由行政部建立和保管.行政部派专人负责. 尊敬的公司领导： 您好! 很抱歉在此时递上了我的辞职信! 转眼间我在电信公司工作时间近三年了，非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在电信工作的这三年里迅速成长，在工作和生活上收获很大，完成了由学生向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中最尊敬的师长。然而，非常遗憾的是，由于我家庭原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。 这是我这一生中最难做出的一个决定，这段时间心理一直矛盾重重，犹豫不决，我在中国电信迈开了职业生涯的第一步，舍不得这里和蔼可亲的领导;舍不得欢笑一堂的同事;舍不得其乐融融的电信“大家庭”;忘不了新员工培训大本营的美好时光，让我从此有了“电信人”的归属感;忘不了在北京电信公司生活和工作的点点滴滴，让我一步一步地成长。然而，按照我自己的职业生涯发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定。恳请领导理解和批准。 在电信近一年的工作中，我主要是做产品管理方面的工作，非常感谢领导委以如此重要的工作，然而，由于个人能力有限，经验不足，很多地方仍存在不少问题，但在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。在今后的学习和工作中，不断进取、锐意创新，永不忘自己是一名“电信人”。 在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，认真完成领导布置的工作，站好自己的最后一班岗。 最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺利。 此致 敬礼! 辞职人： 20xx年xx月xx日 20xx年2月我开始了在图书馆实习生涯，历时两个多月。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认… 20xx年2月我开始了在图书馆实习生涯，历时两个多月。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 我的专业是行政管理，在图书馆工作也多少算是专业对口。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。 我的工作都是些类似文员的工作，平时就是处理各种文件和接听电话，大多的时间是配合着我们部门的工作任务进行的，最初的两到三周都是在 整理20xx年我们部门的档案，这是一个十分需要细心的工作，要严格按照独墅湖图书馆的档案整理规则进行。每一卷档案的封面上的名称、封面及卷内备考表的 页眉和页脚都要和档案盒上的名称一致，这是一个小细节，但也正是因为没有注意到这个小细节，才导致我要把已经整理好的档案都要重新改过。起初，我觉得没有 必要改，但是突然想到上课的时候老师讲过的，档案的保存之所以要严格按照规定，是因为在以后的工作中便于人们查阅，于是，我静下心来改正了所有的错误。同 时，通过对我们部门档案的整理，我也基本了解了我们部门的各项工作的流程和工作任务，使我对图书馆的工作有了一个全新的认识。 之后我参与到我们部门的一些业务工作，如科技查新、原文传递等，这时候会用到一些我们在学校学习的专业知识，也感觉到理论和实践相结合 的成就感。在同事的指导下我尝试着做一个课题的查新，首先在中国期刊网上查找与该课题比较相关的论文，这个工作没有难倒我，很快我就查到了约十篇相关文 献。之后，同事让我在dialog免费平台上查找与该课题相关的外文文献，这时，我遇到了难题。我从来没有在dialog上检索过文献。于是，在同事的指 导下我开始了学习如何在dialog免费平台上检索自己所需要的文献，首先要学会制定检索策略，最初是用标题检索，在输入相应的检索词、检索式，可以根据 检索结果直观地判断自己制定的检索策略与查新课题的相关性。在每一宗查新业务里，都要有相关的专利，因为查新就是要看课题是否具有新颖性，专利是判断查新 课题是否具有新颖性的主要依据之一。以前从来没有接触过专利查询，在同事的指导下，我在drug future网站和国家知识产权局---专利检索网站上查找了几个课题的专利信息，基本熟悉了专利检索的流程。这些信息检索的基本技能和技巧的实践加深了 我对学校理论知识的理解，以前觉得抽象地知识在这些实践中突然就具体、鲜活起来，我想，这些必定会对我以后的工作有很大的影响。 然后是参与了我们部门的活动，之前在整理我们部门档案的时候我就初步了解了举办一个活动的流程，现在参与进来，才发现有许多都不是表面 上看起来那么容易得。从做预决算到发送邀请函到布置会场再到工作收尾写新闻稿，每一个分支都渗透着我们部门每一个人的汗水。整个活动举办地非常成功，大多 参加的人员都反应很好。我也从中学到了许多关于举办活动的知识和经验，这些和在学校里举办活动是完全不同的。 最后，在对人事局会员的电话反馈的工作中我也认识到了自己工作的不足，没有充分了解工作所需要的背景知识，以致许多用户的提问我要请其 他人来回答，这些都是要在以后的工作中需要改进的，这也告诉我，无论以后做什么工作，都要有充分的准备才能胜任，绝不能有半点侥幸心理。 总的来说，在实习的这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业做准备。 中国电信技发公司人力资源部： 您好! 很遗憾这个时候我向单位提出辞职。不知不觉来到电信局也两年多了，单位的气氛就和一个大家庭一样，同事和领导都对我很好，在这里学了不少东西东西。 在这段时间的工作中，我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索，我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少，不能心安理得地拿这样一份薪水，不过我又向往得到高薪，来缓解未来生活的经济压力。我也很清楚这时候向单位辞职对自己是一个考验，单位正值用人之际，目前许多业务正如火如荼地发展中，所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性，本着对单位负责的态度，为了不让局里因我而造成失误，我郑重向电信局提出辞职。 离开电信局，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。 但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，同时解除与单位的劳动合同。 祝愿电信局蒸蒸日上! 此致 敬礼! 辞职人：出国留学网 20xx年xx月xx日 电信客服辞职报告(二)
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