尊敬的x总、x总助理及销售同仁:
非常感*酒店给了我这次难得的学习机会,学习时间虽然很短,但我从中受到了很大的启发,受益匪浅。
感谢x总、x总助理在生活、学习和工作上给予我无微不至的关心、关怀。
通过学习,我深刻体会和领悟了**酒店文化的精髓,亲身感受了酒店店务会的务实、高效、严谨、翔实等特点。管理之正规、数据之周全、工作之细致、协作之高效,这一切都给我留下了深刻的烙印。让我对酒店业有了更深刻的认识,真正感受到了酒店行业的活力与与魅力。这期间,销售部同仁手把手对我进行了培训,教无不厌、真情实意,让我切实认识到酒店营销的艺术、含义。特别是经理,专门为我量身定制了行之有效的培训计划,循序渐进,从基础理论到实践演练,从经验总结到北方公司的对接,非常详细、清晰。部门的员工朋友也非常的热情友好,她们并没有因为我是实习生而对我们冷漠生硬,而是把她们知道的一些服务技巧毫无保留的传授给我。 “三人行,必有我师”,这里每一个人都是我的师傅,酒店同仁的勤勤恳恳、任劳任怨、认真负责的态度,工作上丰富的经验、独到的方法,都令我由衷的敬佩,也是我要学习的东西。
经过这次短暂实习,使我从中学到许多关于酒店的知识,积累了很多宝贵的酒店管理经验,也总结了许多教训和不足。同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为人处事、礼貌礼节, 可以说是受益匪浅。
两周的学习很快结束了,留给我的感受和思考还有许许多多,这还不足以表达我心中的万千感慨。
非常感谢*酒店给我这参观学习的机会,我要感谢x总,感谢x总助理,感谢所有为我的实习提供帮助和指导的同事们,感谢你们这么多天的照顾和帮助。我会通过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己,在以后工作中,我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值。
祝各位同仁工作顺利、身体健康,万事如意!
此致
敬礼!
学生:
年xx月x日
敬爱的丁老师:
您好!从三年级起,您就开始教我们语文,在我的记忆中,您总是笑眯眯的,一点也不凶。
11岁的时候,我来到学校报名,发现班主任换过了,我急得大哭,在门口不肯进去,妈妈好言相劝了半天也无济于事,最后还是妈妈把名报了。第二天上学,我虽然来了,但是一点也不高兴。我坐在位子上无精打采的。上课铃响了,我直盯门口,真希望进来的是余老师,但是,余老师并没有出现,闻声走进来得是一位披着头发,身体矮而胖,甚至显得有些臃肿的老师。我对这位老师的第一印象别提有多糟糕了。但是,上了一节课后,我对这位老师改变了看法,在她的课上,我一点也不拘束,显得很自然。我喜欢上了这位老师——丁老师
还记得有一次,我们全班因为上课后仍在大声说话,惹您生气了,你让我们抄5遍课文,便气冲冲地走出教室。我们全班都很后悔,但还是愿意接受惩罚。过了一会儿,您又来了。对我们说:“算了,见你们刚才纪律还不错,不用抄了!”同学们都很高兴。您总是这样,每次都没有让我们真正抄过,大家都知道您是“刀子嘴,豆腐心”呢。
丁老师,在难忘的小学的生活中,您是与我相处时间最长的老师。在小学生活中,您是我不可缺少的老师,你那温柔的笑声将永远萦绕在我的耳畔。在毕业之际,再一次祝福您:
身体健康
工作顺利
鸿彬
20__年5月5日
尊敬的祈福医院领导:
您们好,我叫温,是来自清远连州市的一名女病患者,入住贵医院住院部19楼推拿科15号病床。
今天,我怀着感激之情向祈福医院及贵医院医德高尚、医术精湛的好医生——肖铮医生表示衷心的感谢!
我患病于年7月26日的早上,当时腰和背部突然疼痛不已,无法坐立行走,紧急住进了连州市人民医院。住院四天,仍然卧床不起,医生告知我患的是“腰椎间盘突出并压迫到神经”,多次提出要求做手术。我和家人听后深感恐惧和不安。后来听妹妹说贵医院在治理腰痛方面很不错,我抱着试试的心态于7月30日早上**了转院手续,并于当天下午到达了贵医院推拿科门诊六楼找到了肖医生。肖医生原本是当天下午休息的,可他想病人所想,急病人所急,牺牲了自己宝贵的休息时间,为我边安排**住院手续,边快速安排病床,并查看我原有的检查结果资料,又耐心、仔细地对我的腰和背进行检查,细心问诊,并和气的安慰我:不要太担心,不会有太大问题的,放心吧。接着结合我的病情采取了系列的推拿治疗。经肖医生约半小时的精心治疗后,我便可以按照肖医生的指导:蹲下、起立,并可以扶着墙缓慢行走了。我的家人看到这种神速的转变,惊讶的直夸肖医生有着一双“神仙手”。
我入住贵医院住院部19楼推拿科经陈小杰医生接管后,陈医生认真问询、安排了系列检查,很快确诊了病情;推拿科主任查房时也细心地问诊;理疗室的谢翠贤医生在为病人做理疗时态度和蔼可亲。在住院期间,经肖医生不辞劳苦,尽心尽责的治疗及其他医务人员无微不至的关怀和护理,我的腰才得以逐渐康复。我深深地体会到了贵医院“病人至上”的服务理念。
在我将出院之际,肖医生和陈医生分别嘱咐我要好好休养,多加注意日常生活中容易伤腰的各种防护,肖医生还特意为我拍下了“腰骨肌功能锻炼”的动作图。由于得到了肖医生耐心的治疗和细心的复健指导,我才免去了手术之苦。
现在我要出院了,为表达我和家人的感激之情,谨以此信,感谢贵医院培养和造就了像肖医生这样优秀的好医生,使我从他身上感受到了贵医院医生有着高尚的医德、精湛的医术以及和蔼可亲的温暖态度。我希望贵医院能弘扬肖医生的精神,让这种崇高精神发扬光大,更好地造福于人们。
请贵医院的有关领导向肖医生转达我们的谢意。谢谢!
衷心祝愿祈福医院的全体医务人员,身体健康,事业更上一层楼。
此致
敬礼!
感谢者:温
年8月7日
九月的风轻轻地拂过我的脸。啊!一种似曾相识的感觉慢慢向我涌来……不错,那日她的手摸我的额头时也是这样的感觉。
那天,我蔫蔫的趴在课桌上,摸了摸微烫的额头,无助的看着四周,然后又低下了头。这时她的手伸了过来,摸了摸我的额头,说道:“好好休息一下,多喝点热水。”我感激的看了她一眼。
如果说老师手的抚摸是九月的风,那么她的声声叮嘱就是九月的雨,淅淅沥沥,却又让人刻骨铭心。
那次期中考试,我的成绩退了十几名。父母着急,我也着急,她似乎也急。那天晚饭后,她把我叫到门外,苦口婆心的和我进行了长谈。我知道,她在精神上还是很支持我的。
她就是我们的班主任老师。
每天在教室里“迎接”我们的是她,每天目送我们回家的也是她。我们也知道,老师很忙,很忙。她的婆婆不会做菜,所以老师每天回去之后还要买菜做饭;老师很忙,很忙,她自己也有孩子,而老师几乎有一半的时间在校辅导我们,辅导完我们还要辅导她的孩子;老师很忙,很忙,她教两个班,两个班的作业几乎就占据了半张桌子,而老师却还一丝不苟的给我们批改作业……
有人说:“老师是最善良的。”为了我们,老师似乎对家里都没有太多的关心。
感谢你,老师,在我无助的时候,用你的掌心抚摸我的额头;感谢你,老师,在我落寞的时候给我无声的激励;感谢你,老师,在我苦恼的时候,给我指明道路。
一句感谢很平常,但却包含了我的爱与关心……
九月的风依然柔和,九月的雨依然清晰,我对你的感谢依然如此深厚。
感 谢 信
尊敬的院领导:
你们好!
我是一名心脏支架患者,此刻我怀着激动的心情对宁津县人民医院,特别是院长助理张涛、护士长刘永红、王金平,还有许多我不知道姓名的医护人员,发自肺腑的说一声:谢谢你们!
记得五一前我因后脖颈发紧来医院就诊,医生听说我有十多年的糖尿病史,而且血糖控制不佳,极力劝说我住院做心脏造影。可我当时觉得,这么大的手术不能在县级医院做,我得去大医院。于是,我毅然离开,费尽周折地找到了北京某知名医院。好不容易排上了手术,在手术台上负责给我做造影的主治大夫却告诉我血管儿不好,支架不好放,于是我被迫下台。
后多方打听,好多病友告诉我,其实现在咱们县医院支架植入术就做的很好。我怀着半信半疑的态度住进了内一科。住院第二天,张院长给我安排了手术。手术中,通过医生们的交流我听得出来我的支架确实不好放。怕我焦虑,身边的医护人员一直在与我耐心的沟通。看着手术灯下张院长坚定的眼神,我突然觉得:心不慌了。大约20多分钟后,张院长对我说:“放心吧,没问题了,放了两个支架。”此时的我仿佛被他们从鬼门关用力的拉了回来,又获得了新生。
事后我才知道,我心里紧张,导管室里的医护人员比我更紧张。因为我多年的血糖控制不佳,导致血管严重狭窄、僵硬,导丝到达病变部位都很难。可张院长凭着精湛的医术和多年的经验,竟然顺利地给我放入了两个支架。
如今,我的身体一天天康复。我不知道用怎样的方式来感谢这些医护人员的救命之恩,只好把这封满载深情厚谊的感谢信送给你们。谢谢!
此致
敬礼
患 者
20xx年5月
尊敬的叔叔阿姨;
你们好!
首先祝你们事业兴旺发达!并由衷地感谢你们对东茗乡,后岱山完小山区儿童的关爱。我们知道你们时刻关注我们的学习,我们的成长。当我们从老师手中接过你们捐助的那笔重似泰山的钱时,千言万语无法表达我们贫困山区儿童的感激之情。
亲爱的叔叔阿姨我们手捧你们捐助的10名儿童家庭都曾有过不同程度的遭遇和不幸,有父亲残疾的,有妈妈出走的,有双亲亡故的..........。因此我们幼小的心灵就有这样或那样的伤痕。家庭经济极度困难,以农业劳动为生的农家孩子家庭甚至上学的书部费也无处着落。家庭经济的阴影时刻笼罩着我们,面临缀学,开学了,我们总为书簿费烦愁,叔叔阿姨你们是那样的及时为我们解决了燃眉之急,每当收到你们及时送来的钱,内心顿时似大海波涛汹涌。感激之情油然而生。是叔叔阿姨们拳拳爱心,片片深情!
你们给的不仅是经济上的援助,更重要的是精神力量的鼓励,那是无法用金钱来代替的,等我们长大了也会象叔叔阿姨们一样解囊相助我们的好人。
叔叔阿姨和我们素不相识,那是社会制度的优越,是你们的爱心和深情,使我们感受大家的温暖。
请叔叔阿姨们相信,我们山区儿童会永远记住你们的关爱,珍惜深情爱心,奋发学习,争取这个学习再取得优异成绩。
最后,我们和家庭一起表示衷心感谢!
此致
敬礼
受助生
20xx年7月
小波起抄
根据巡察整改工作要求,现将xx单位主要负责人组织落实巡察整改工作情况报告如下:
20xx年xx月,县委第x巡察组进驻我局开展了为期xx个多月的巡察工作,对县xx党委进行了全面巡察。20xx年xx月xx日上午,集中反馈和通报了巡察情况的反馈意见。会上,xx党委书记、局长代表党委作了表态发言:一是强化政治意识,正视面对问题。二是强化责任担当,切实解决问题。三是强化规范管理,防范新式问题。四是强化监督检查,务求整改实效。接到《县委第x巡察组关于巡察县xx党委的反馈意见》后,局党委书记高度重视,严格按照要求,切实加强组织领导,坚持问题导向,针对存在的问题逐项进行研究,逐条制定改进措施,明确责任领导、责任单位、责任人员和完成时限,建立整改台账,倒排时间进行整改。对重大整改事项,亲自部署、亲自督导。于20xx年xx月xx日组织召开专题民主生活会,重点对照检查反馈意见中的六个方面。
(一)端正态度,高度重视,正确对待巡察工作
巡察工作是推进全面从严治党、落实管党治党政治责任的有力抓手,也是改进工作作风、提高工作业绩的重要方法,更是密切党群干群关系的有效途径。局党委主要负责人严格履行巡察整改第一责任人的责任,对巡察组反馈的意见建议高度重视,正确认识,把巡察问题整改工作当作当前的一项最主要的政治任务来落实。党委书记积极部署、主动作为,多次组织召开党委会、党政联席会,专题研究部署巡察整改工作,推进整改工作落实。切实把自己摆进去、把思想摆进去、把问题摆进去,从思想认识、工作作风、制度建设、纪律震慑等方面深挖问题根源、制定措施,为巡察整改工作的有序推进奠定了坚实的基础。
(二)制订方案,落实责任,确保整改落地见效
为切实加强巡察整改工作的组织领导和落实,党委书记主持召开党委会,专题研究巡察整改工作,会议通过了xx党委整改落实工作领导小组,任组长,局领导班子成员为副组长,局属各单位、机关各科室负责人,各党(总)支部书记为成员的整改落实工作领导小组;制订了切实可行的《xx县xx落实县委巡察反馈意见整改方案》(xx字〔20xx〕xx号),党委书记对整改落实工作负总责,其他班子成员是分管范围内整改的第一责任人,相关科室、单位负责人和各基层党组织书记是整改的直接责任人,负责具体问题整改落实,切实做到认真改、坚决改、彻底改,不打折扣、不留死角、不拖沓推辞。
(三)结合实际,深入调研,对照清单限时整改
一是召开专题会议,及时梳理整改事项。对巡察提出的六个方面问题逐项进行了清理,并就存在的问题督促班子成员及时认领、深刻剖析原因,及时组织相关责任人对问题及整改措施进行研讨。二是深入实际调研,科学制定整改措施。对存在的问题,党委书记亲自率队,在深入非公企业党组织、房屋征收现场、重点工程现场以及建筑工地进行调研的同时,组织班子成员分片深入进行调研,要求每位班子成员对交办的问题要撰写调研提纲,并在专题民主生活会上进行交流汇报,确定整改措施科学有效。三是及时汇总意见,建立整改台账。制定详细的整改方案,明确整改内容、整改目标、责任单位、责任领导、责任人员和整改时限。建立“三清单”(责任清单、问题清单、任务清单)。
(四)及时总结,建章立制,确保整改长效久远
注重巡察工作的总结和相关规章制度的完善,形成长效机制。一是建立健全了各项规章制度。印发《进一步明确工作纪律的通知》(xx发〔20xx〕xx号),明确办公用品管理、公(商)务接待、加班用餐管理、公务出差管理、考勤管理、加班值班等规章制度,从制度上加强规范约束。二是完善党员学习制度和工作纪律规定,集中整顿财经纪律和工作纪律问题。实行领导班子带头学习,严格执行请销假制度。结合每月主题党日活动,制度化开展学习。三是加强监督执纪问责,筑牢党风廉政防线。在整改过程中,狠抓作风建设不松劲,将全面从严治党政治责任向基层延伸、压实。按照边巡察边整改要求,追回相关人xxxx年重复报销差旅费及伙食补助费合计xxxx元。对明令取消的档案编审费与规划技术服务费xxxx元,现已退还xx有限公司。
党委负责人在巡察整改动员会、党委会、党员冬训和其他工作推进部署会上多次强调,对待巡察整改,不能敷衍了事,流于形式,更不能一阵风、走过场。一是要建立健全长效机制。针对县委巡察组指出的问题,倒查制度缺陷,加强制度建设。对整改工作中已经建立的各项制度,坚决抓好落实,确保真正发挥作用。对需要建立的制度,抓紧制定完善,堵塞制度漏洞。对不科学、不健全的制度,进一步规范完善,加快建立起不想腐、不敢腐、不能腐的制度体系,防止问题反弹回潮。二是要严格落实“两个责任”。坚持党要管党、从严治党,严格落实党委主体责任,认真执行党风廉政建设责任制,加大党建工作在党支部和党员干部考核中的权重,切实做到领导认识到位、监督权力到位、教育管理到位、干部把关到位、执行纪律到位、检查问责到位,始终把党风廉政建设工作紧紧抓在手上,推动党风政风行风持续好转。三是要推进住建工作发展。坚持把巡察整改工作与党的建设、城市建设以及日常工作融为一体,从实际工作出发,以优异的工作成绩来验证巡察结果,以巡察成效来推动住建工作高质发展。
肠梗阻,阴魂不散地跟随我多年,而且每年都会挑个时间出来搞事情,折腾我一番。我做过多次肠镜检查,也没查出什么大的毛病,医生的结论是功能性的,用大家听得懂的话说就是先天性的,没得治。我和它经过多年长期的艰苦卓绝的斗争,取得了一些经验,有时采取忍术,躺在床上不吃不喝也不动;忍不了就去医院,吊个消炎针,挂袋营养液,饿上一两天;再不行就插胃管,吃泻药,上抽下拉,诸如此类。过去的五六年,我就这样采用保守疗法挺过来了。但去年8月份那一次,上述所有方法均不管用,又痛又胀,而且越来越厉害,感觉肠管扩张得都快不行了,肚皮都要炸开了,只好从医院急诊转到住院部,开膛剖腹,排气减压。手术中,医生将我的肠子盘了一遍,认为我乙状结肠先天性过长,比正常人长20多公分,可能是导致胀气和梗阻的主要原因,所以给我做了乙状结肠切除和造口手术。
20xx年3月4日,时隔半年多,我再次住进南昌大学第一附属医院外科大楼23楼胃肠科病房。去年8月是剪肠子,做造口,这次是接肠子,做造口还纳。我这次住院与上次相比,最大的不同是术前已做好了充分的心理准备和精神准备。上次是被动的,匆忙的,未知的,毫无先兆的;这次是主动的,从容的,有预约的,结果可期的。入院前一周,我向公司领导汇报后,将手头工作和部门工作做了安排交接。入院后,在医生指导下从从容容地做了各种检查,血、尿、便,心、肺、肠,特别是造口上下的结肠等重点部位,做了加强ct。爱妻向单位请好了假,准备来医院陪护,住院所需的各类物品都打好了包,甚至包括杂志书籍都放进了箱子,随时拎着入院。当然,所有这些准备,与预约主治医生相比,都是小巫见大巫。这次手术我所做的最大准备就是找到了李正荣教授,请他亲自操刀,在他答应的那一刻,我已经放了一万个心。
入院前,我曾私下咨询李主任,这个手术我需要做哪些准备?他给我回了八个字:“放松心态,轻装上阵。”这八字真言胜似万千良药,顿时让我紧张的心情得到了极大舒缓。
入院后续
入院后手术前,我又找到李主任,咨询是否可以做微创,他说看情况,尽量吧。后来他答应了我的请求,给我做了微创。在讨论我的手术方案时,有人不同意微创方案,认为微创比开刀风险大,难度大。所幸李主任是腹腔镜微创专家,他为了我,从病人角度考虑,坚持采用后者方案,不仅大大减轻了我的痛苦,且最大限度地缩短了术后康复时间。
李主任不仅医术高明,专业素养好,还特别平易近人,对病人特别关心。记得术后的一个周六晚上,我给李主任发信息,报告体内痛感较之前加剧加频,是否属正常现象。他非常重视,让我马上量体温,看是否发烧,得知体温正常后他说再观察一下。第二天周日,本来他休息,但他一大早就赶来病房看我,详细了解情况。当天晚上,又特地到病房来查房,同时交待术后应注意的问题。
正是在李主任的精心治疗和细心关照下,我身心都得到了快速康复,3月13日手术,3月19日出院。出院当天,李主任笑着对我说:“我们已取得了阶段性胜利,以后你的肠子啊还要多注意保养,清淡饮食,适当运动。”我真心地向李主任表示感谢!
出院后康复期
现在,我已经出院近两周了,我以我自己的亲身感受隆重宣布,李主任的这次手术非常成功。主要表现在以下几个方面:
一是术后2-3天正常通气通便。凡是做胃肠手术,术后最大的问题就是要尽快通气通便,先通气后通便,通气了就可以进水进食,通便了说明机能恢复。我记得前次手术,三四天都没通气,在插了胃管的情况下都胀得要了我的老命。但这次手术之后,差不多刚好24小时我就放了第一个臭屁,然后一直感到肚子里“真气”乱窜,但未再出现过腹胀的感觉。随着肠子不断地蠕动,不到48小时就有了第一次便便,然后一直到出院,每天保持两至三次便便的常态。
二是术后4-5天可以正常进食。手术后的前两天,我每天靠一袋3000ml的营养液度日,第三天,按李主任嘱咐可以喝水,第四天可以喝点米汤,第五天就可以吃稀饭面条。就这样遵照医嘱循序渐进,进食量逐渐增加,从未出现不适感。尽管如此,术后1-2个月之内还应以流质为主,逐渐过度到软食,毕竟受伤的小肠子还要有一个适应过程。
三是痛感不如想像中那么强烈。手术前,护士交待注意事项时专门强调造口还纳术后会很痛,爱妻和其他病友交流时,说还纳手术后痛感级别比女人生小孩还痛,而且持续时间长达一两个月。我是痛点较低的人,心生恐惧,忐忑不安。手术后的36小时内,全无痛感,我安慰自己,可能是因为麻药未醒,是因为打了止痛药,是因为用了镇痛棒。第三天,随着肠子蠕动有一阵一阵的阵痛。第四天,痛感加剧,间隔加频,但也不是特别不能忍受的那种。第五天,痛感开始慢慢缓解,痛的次数也在减少。第六天出院的那天,只是偶尔痛一下,外部伤口在上下楼梯的时候会有紧绷痛,平常还好。现在都快出院两周了,传说中的高级别痛感在我身上从未出现。
四是身体恢复得很快。我在手术第二天就可以下地走路,护工见我这样,很是吃惊,一般病人术后24小时内是根本下不了床的,所以他还好心劝我不要这么快下床。但我觉得没问题,不难受,希望越早下床恢复得越快。第三天,我可以在护工的搀扶下到病房外的走廊游走,精神状态很好,可以和陪护的家人及来看望的亲友说说笑笑。第四天可以不用别人搀扶独自行走了,第五天在走廊游走的次数和圈数增多,能坐着不躺着,能走动不坐着。
总之,我的身体和精神正在一天一天好起来。这一切,归功于李主任的精湛医术,归功于微创手术方案。作为一名患者,能遇上李主任这种医德医术俱佳的名医,何其幸运。
最后,我还要感谢李正荣教授的团队成员和23楼所有医护人员。曹毅,大家亲切地称之为“曹大”,我上次手术就是他亲自操刀的,这次住院之前,我有很多问题都是直接找他咨询,他从未拒绝过。手术当天,他本来还在参加院里的业务培训,但听说后马上赶到手术室一起会诊手术。术后他对我特别关心,常常抽空到我的病房询问病情,提供康复建议。朱凯宁,23楼的“第一高人”,1米9的高个,老远就能认出他,我从入院到出院,都是他热心地帮我**各种手续,术后的换药、拔管他都亲自上。我出院后回到医院去拆线,门诊这边人实在是太多,我打电话向他求助,他非常爽快地让我到23楼来,他亲自帮我拆线。李护士长,一位热心、干练的大姐,她在楼道发号施令,整层楼的人都能听得到。她每天都要到各个病房巡查,和每位病人嘘寒问暖聊上几句。细心的刘护士,在手术前将所有注意事项交待得清清楚楚。麻利的叶护士,鼓励我多走多动,心理上别太把自己当病人会好得更快。还有许多叫不出姓名的医护人员,他们忙碌的身影,敬业的精神,对病人的大爱,都给我留下了深刻印象。谨向您们表示衷心感谢,向您们致敬!
今天我又翻开《高中生之友》20xx年第1期,一篇名为“面对唠叨父母,我们该如何沟通”的文章引起了我的深思,是啊,面对唠叨父母,我们该如何沟通呢?下面我就谈谈我的看法:
每个人的内心世界就宛如彼岸与此岸,人与人之间的差距与分离就好像两岸之间滔滔不绝的江水。要想到达彼岸,就必须建造一座坚固的桥;要想走进他人的内心世界,就必须建造一座通向心灵的桥--学会沟通。自然界中的桥可以用各种石料造成,心灵的沟通也可以通过各种方式达到。
沟通可以以言相传
语言自古以来是人类文明的体现。不同国家、不同民族,有不同的语言文字,然而,语言是沟通彼此情感的纽带,这一点却是相通的。我们现在学习外语,不就是为了更好地与外国人沟通,更好地认识世界吗?在现实生活中,我们可以听到来自不同地方的人的话,这都是通过语言这沟通之桥来实现的。听朋友说话,是沟通心灵的友谊;听老师说话,是沟通学习的内容;听父母说话,是沟通幸福爱意……每天,我们都听着各种各样的话语,其实都是心灵的沟通,交往的沟通,它使我们认识外界,发展自我。
沟通可以以目示意
有时我们的一个眼神也是与他人在沟通。眼睛是心灵的窗户,内心情意可以通过眼神这窗户很好地表达出来,因而以目示意是心灵沟通的一种重要方式。一个带有微笑的眼神,沟通的是快乐;一个含有愤怒的眼神,沟通的是恼怒;一个目无色彩、眉头紧锁的眼神,沟通的是忧愁;一个瞳孔闪光,睫毛扬起的眼神,沟通的是惊奇……人生的喜怒哀乐、酸甜苦辣,都可以通过眼神与他人沟通,同他人一起体验人生。
沟通可以心领神会
没有语言,没有目光,甚至在伸手不见五指的夜晚,如果能与他人沟通,那就是要靠心领神会了,这或者可用一个时尚的词“默契”来代替。我觉得这是沟通的最高境界。能心领神会对方的人,必定对对方十分了解,可以用心与心来沟通,能用心来感受到对方内心深处最深层的底蕴。希望我们能非常了解对方,能经常地与对方交心,这样方能慢慢进入到心领神会这一境界。
不管哪种形式的心灵沟通,都要求我们要打开自己的心灵,用一颗真诚的心去接触对方,感知世界。也可以这样说吧,真诚、坦然,是彼此心灵间的一座牢固稳定的桥,踏上它,才能到达对方心灵的彼岸。
朋友,当你面对唠叨父母的时候,试试我以上的一些方法进行沟通吧。
患者:刘
尊敬的协和医院院领导:
我是一名普通的患者,我写这封感谢信是发自内心的,因为我太感动,所以又不想用别的方式来表达,而我又是北京人,北京人是最懂得感恩,所以决定以文字的形式以表达我的感恩之心。
我是在.9.13日发现自己右侧乳-房溢液,于是在第一时间到协和医院挂乳腺外科,通过咱们医院(西院)大厅的自动挂号系统很轻松的挂上了关竞红医生的号,也就是从这一刻开始,我在治疗期间的感动就一直不断。
从.9.13日第一次门诊,关医生就非常果断地,清楚地告诉我,我的治疗方法最好是尽快手术,如果不抓紧将来一定是癌变。关医生的果断非常令我敬佩,正是由于她的果断而使得我躲过一劫,更使得我的家人获得了极大的安慰,更是拯救了我们一家人。
由于关医生果断的处置,使得我在9月17日就做完了手术前的所有检查。因为要手术的病人太多,一直没有能安排出我的手术时间,于是我就试着给关医生留给我的手机号发短信沟通,我告诉她因为我爱人过些天就要进行下一轮的化疗治疗,我是想能否尽快安排我的手术,好等我恢复了就可以照顾我家的癌症患者。结果令我感动的是,短信发出后没几天关医生就给我发信息,让我在10月24日来医院**入院手术事宜。
我的手术非常成功,不仅挽救了我,更是挽救了我们一家,因为家里已经有一位癌症患者,经济负担已经很重了。到了年的5月8日我应该进行第一个半年的复查了,也是通过给关医生发短信的形式来预约,非常非常的顺利。关竞红医生太仁义了。说实在,非常心痛她,诊室外面的病人那么多,她只能快速准确地诊断每个病人,而且我观察到,她对每一位病的虽然不能慢慢详谈,但一定是口齿清晰,准确告知病人下一步该怎么做,遇到我前面有一位外地老人,她就语速变慢连说两遍,甚至三遍直到老人听明白才叫下一位患者。那时我是真不忍心多问一句,就是不想让关医生多废口舌,因为她已经跟我说得特别清楚,关键是她太辛苦了,她的身体好了,对我们患者来讲就是福。
现在.12.8日我又到了第二个半年的复查,于是我在网上查询了关医生的出诊时间,结果发现她不在普通门诊了,而是在特需门诊,我一想这下可坏了,特需门诊的挂号很贵的,而我只是一个普通的复查,我该找那个医生呀,为这事我焦虑了好几天,因为要想挂上号是非常不容易的事,就在此时我突然一想,何不试试给关医生发个短信问问,看看有结果吗。于是我发了一条咨询短信给关医生,这时我真的再一次太感动了,关医生没过多久就回复我说周一早上门诊处等我加号。我感动得都快跳起来了,一下子心里痛快了,于是我就把我的这个感动告诉了我单位的每一位,告诉他们协和医院医生的医德是多么高尚。
所以我就怀着感激的心情给您写来感谢信。只有这样才能表达我对关竞红医生的尊敬和尊重。如果我按照家里人说的给医生送礼,那就大错特错了,那只会玷污了关医生的尊严。
尊敬的行政审批中心各位领导:
您们好!
我是由山东迁至我们无锡溪北新村的新无锡人。今天,所有的手续全部办完,已经拿到了红色户口本的我,怀着激动的心情,向我们行政审批中心公安窗口的同志表示深切的谢意!
作为新无锡人**手续的第一站,公安窗口的形象至关重要。在**迁户的过程中,我得到了工作人员的热情接待,顺利完成审批手续,以下是我对公安窗口服务的两点感触:
一、审批手续严谨、操作方式灵活
8月14日,我去**审批手续时,陈小芙警官告诉我审批多了一项内容——学历证明除了出示原件外,还要打印网上学历证明,此举是由于假学历泛滥而特意制订的应对措施。
做过客服管理的我深知这里面的意义:其目的在于将假学历者挡在门外,从长远来看,有效的保护了符合迁户资格的新无锡人利益。我很赞同这种“兵来将挡、水来土淹”的切实有效的做法,但没想到,我是20xx年毕业生,根本无法打印网上学历证明。
同事听了都讲:“政府部门办事就是这样,非得拖死你,让你跑个七八趟才行;而且,规定特别死,一点不灵活,你的迁户看来没戏!”——我不信,抱着试试看的心理,拿了本大学影集和在校时的献血证过去。
到审批中心时已经快要下班了,陈小芙警官依旧很热情的接待了我。出乎意料的是并没有我们老百姓头脑里一贯的官僚作风——不行,我们只要网上学历证明!她还是很负责的查看,并报上级审核。那天我很幸运,罗一清处长在一楼公开办公,经过认真讨论审核,通过!
当时,我真的很激动!我看过很多服务机构,为了更好的服务于顾客,制订了很多的规章制度,结果反过来影响了服务质量,在事实上侵犯了客户的权益。而并没有经过太多专业培训的公安窗口,却能够将管理和服务完美的融合在一起——根据实际情况增加审批手续,比较务实;在实际审核工作中,又能灵活掌握,绝不教条,实在是很棒、效率很高的政府服务机构!相信在我们公安窗口,定有管理高手存在!
二、服务态度热情——不是亲人、胜似亲人!
同意**审批手续后,陈小芙警官让我填写相关资料,由于时间紧迫,我又是个急性子,索性直接趴在工作台上书写。陈小芙警官轻声提醒说:“有椅子,可以坐着写。”我答应着,还是趴在那里写,过了一会儿,陈小芙警官又轻声提醒了一遍,我才坐下。
虽然我当时没有说什么,但是这个细节在我脑海里一直很清晰的存在着。由于生活、工作等原因,跟各种政府机构没少接触,我眼里的政府官员一般都是有认识的人就特别热情,不认识就像陌生人,更甚者像欠了钱的居高临下的陌生人。但来到我们审批中心的公安窗口,陈小芙警官给我的感觉就像是认识很久的人,她有一颗很能体贴他人的心,这种良好的品德让她受理的客户如沐春风!
我们可能会有诸如此类的感受:比如当我们在某家医院享受到某个医生的悉心照顾后,我们会跟别人讲:“某某医院很好,那里的医生特别认真负责。”事实上,我们并不会记住那个医生的名字。但这就是工作人员树立的单位形象!这就是口碑!单位形象不是靠墙上的标语来体现的,而是体现在每个工作人员的每一个细小的工作行为上。
很幸运,陈小芙警官树立了“不是亲人、胜似亲人”的公安窗口亲民形象。让新无锡人倍感亲切的同时,也在一定程度上提升了对无锡公安窗口甚至政府机构的信任度!
仅以此信,向公安窗口罗一清处长、陈小芙警官表示感谢!希望各位领导能够对他们予以鼓励和表彰!同时,向公安窗口和行政审批中心全体工作人员致以崇高的敬意!
王卉
亲爱的爸爸妈妈:
有些话,一直埋在心里,久久不能吐纳,闷在心里,烦闷不堪;说出来,又略显语言之苍白无力。只好借助这“神圣的文字”,来作为我们之间沟通的桥梁。
我向来是一个沉静少语的孩子。或许这是我一出生就特有的表现吧!2岁半会说话,10个月就“蹒跚学步”。其实,并非我不会说话,而是我不想说,这是行动胜于言的标志,也成为了我从小到大,做事一贯的作风。我真不知道,这是不是命运的安排,可我确实是这样理解的。但是,即使话语几近缺无,也并不代表我的内心是一片空白。
其实,这20xx年来,我成长的足迹,您们是历历在目的。我所犯的错也好,所受的褒奖也罢,都成为了过去,化作了记忆。有时候,时时在想,我们之间会因为年龄的增长而产生隔膜吗?我总是固执己见,而您们以自己的意愿将“好”的安排强加于我之上。于是,我要冲破“牢笼”的束缚,大声呐喊!的确,这个阶段的我血气方刚,而您们也到了烦闷的“更年期”。遇到一些芝麻大点的小事,常常大眼瞪小眼已见怪不怪了。但是,我终究不能理解你们对我身上的一种难以割舍的羁绊。这是一种怎样的情怀呀!
也许岁月的尘沙不能掩没我们心中苦痛的印痕。但我始终坚信,我并没有错。
经常地,在我孤独时,在我惆怅时,我总是喜欢一个人看天。看云彩如何遮住太阳,又如何使天空阴沉,看那接下来的瓢泼大雨,接着,去看雨后的彩虹,彩虹中的色泽,去看那映在天空的绚烂。小鸟自由自在地飞翔,放声歌唱。阳光是如此明媚,照在人身上,暖暖的。于是我多么想,多么想成为它们中的一分子啊!至少不再痛苦!
爸爸妈妈啊,我现在似乎也懂得了你们的一番良苦用心了!人自一出世,就不得不接受他命运的束缚,或者说一些定则的束缚,在他想做一些事的时候,他会被禁止。他同样被某些看不见的东西左右着,被动地向前,仿佛按照一定的路线行进着,然后苍茫地度过一生。人生真是一场演绎呀!我不知道我在我的生活中扮有怎样的角色,但我终于还是臣服在残酷的事实面前,我永远都是一个时常犯错而又长不大的小孩。
我是真得误解您们了!这一点其实我早该知道了!您们有比我丰厚的人生阅历,无论干什么事,您们都会是我的一面镜子,是我的参考书,引我向前至爸爸妈妈的感谢信800字作文至爸爸妈妈的感谢信800字作文。至少,按照您们的路线,是源于不会出卖我,背叛我的初衷,因为父母永远是世上最亲最爱的人啊!
我现在也渐渐明白了什么是爱?爱绝非挂在嘴边,爱是发自内心的。她既是一种责任,也是一种义务,更是一种精神的力量。在我小的时候,总有人时时陪伴着我,关怀着我,我真得很快乐,很幸福,这就是爱;在我长大了一些的时候,还能听到那永不停息的唠叨,这也是爱。爱来自于内心温暖的涌动,虽然看不见,摸不着,但她确确实实存在。记得那次,您们哭着对我大声喊叫:“怎么出了你这个不肖之子!”我没有理睬,义无反顾地扭头,转身。那时,您们痛斥我的不义之举:不要再进这个家!可最终,心软的还是您们呀!我在外面风餐露宿,饥寒交迫,是您们在我昏昏欲睡之时,将我背回了家中,背回了那个简陋而又温暖的“巢”。
我知道,我该悔过了!不能再对母亲病痛的呻吟充耳不闻了;不能再对父亲的关怀熟视无睹了;不能再伤害我本不应该伤害的人。我到现在才真正明白,孝的真正内涵,替自己与父母双方着想。不因自己的苦痛而使父母焦急,不因自己的过错而使父母生气,不因自己的情绪而对父母大发雷霆……
回报爱的途径就是如此简单。做与不做却有两种不同的结果。我决定好了,让爱不再离我们而去,用一颗常怀感恩的心,去善待每一件事,每一种物,每一个人。让爱不再久远,让爱永留心间,温暖彼此。
我确实是这样想的……
祝您们身体健康!
上坑小学四年级:卓依婷
嘉兴x院各级领导、医护人员:
悬壶济世心,妙手回春艺。
往来奔波苦,治病救人功。
xx科的曹医生和胡医生,及全体医护人员,请接受我们全家对你们的衷心感谢。愿你们好人一生平安!
在我写这封感谢信时,不禁回忆起爷爷当时入院、住院的一场场、一幕幕,感激的心情抑不住地汹涌澎湃,层峦跌宕!从早上一早进手术室,到下午4点才出来。出来时看到爷爷身上到处插满管子,我真的心痛的无法表达,眼泪止也止不住。可是当我安静下来的时候,我也知道,两位大夫和各位医护人员,在手术室里,也在尽全力的救治我的爷爷。
作为一个普通老百姓,由于我们对医学的一知半解,只能焦急的等待和询问,甚至添了不少麻烦。可你们从来不愠不恼,总是耐心讲解,尽力满足我们的要求。正是由于你们的良苦用心,才使得治疗方案得以顺利且有效地进行下去。还有你们对病人的责任感、对工作的一丝不苟,同样令我们感激和钦佩。在医患关系如此紧张的当今社会,你们以全心全意的努力和付出,诠释了医患关系的真谛!你们以高尚的医德,精湛的医术,不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质,浇铸了——一位医生该有的高大形象。真可谓,平凡之中更见伟大!
同时,我也感谢医院的各级领导,感谢你们培育出这样的好医生!千言万语的感谢最后也只能汇成一句祝福的话:真心祝愿两位大夫和肛肠科全体医护人员身体健康,全家幸福!
患者家属:沈
年4月16日
敬爱的吴老师;
虽然我们天天见面,但是对您的敬佩与感激之情不是三言两语能讲得完的。今天就让我借着这封信向您表达我的敬意。
妈妈常对我说,教师的职业是平凡而又伟大的,你们就像一支支蜡烛,燃烧自己,照亮了别人;你们就像一个个辛勤的园丁,无怨无悔地给花朵浇水、施肥,让他们茁壮成长。诗人李商隐的千古名句:“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”难道不是你们这一职业的真实写照吗?
吴老师,您还记得这学期的“读写天地杯”知识竞赛吗?当学校宣布我们四年级同学要参加这一市级竞赛的消息时,离考试时间已经是所剩无几了,如何能在短时间内取得好成绩,您可谓是煞费苦心。白天,您忙于备课、上课、批改作业、找学生谈心,完成学校交给的各项任务;晚上,您依然不闲着,只要跟读写能力有关的资料,您都一一搜集整理出来,然后再印发给我们,在您的感染下,我们每天废寝忘食地背诵、做练习,做好各项充分的准备迎接考试……
吴老师,您知道吗?当您宣布我们班有13位同学在这次的竞赛中榜上有名的喜讯时,当我听到自己荣获一等奖的好消息时,一股喜悦与对您的敬佩之情在我的心头涌动着,啊!敬爱的吴老师,您是多么尽职尽责啊!这一次的紧张备战下来,我明白了:原来阳光是这样照亮人生的、雨露是这样滋润禾苗的。
有人说,一位好老师的恩情可以让他的学生一辈子感激不尽的。是啊,我们这些学生就像是您亲手栽种的一棵棵桃李,我们的萌芽、生长、无不沐浴着您的阳光雨露,谢谢您,我敬爱的老师。
花儿以它馥郁的芳香,向哺育它的大自然施以回报:小树用它的茁壮成长,向孕育它的大地施以回报。敬爱的吴老师,作为一名小学生,我无以回报,只能以我学习上的进步、积极主动地参与学校的各项活动、在各方面尽显所长、全面发展,来向您表示我深深地感谢!
纸短情长,我对您的敬意和谢意是短短一封信表达不尽的,只能就此搁笔。
此致
敬礼!
亲爱的朱老师:
您好!
每当春末夏初的时候,各色的花都开放了,红的、紫的、白的、黄的,像绣在一块绿色的灿烂斑点上;在这个季节,桃红柳绿,美丽的让人晕眩:成群的蜜蜂在花丛中忙碌着,在空中飞来飞去。为这个世界增添了一份生机。
然而,在这个鸟语花香的时节,我却怎么也愉快不起来。是啊,转眼间已经六年了,这初夏也就意味着我们即将离别。离别和蔼可亲的老师;离别整天朝夕相处、天真烂漫的同学;离别我们已经把它当成家的母校……这让我怎么舍得呢!
朱老师,您是一位诲人不倦、循循善诱的老师。一头飘逸的长发,一双炯炯有神的大眼睛。看到您就给人一种神清气爽的感觉。
朱老师,您在课堂上是一个严谨认真的老师,俗话说的好:“严师出高徒,这是您的教学方法。有一次,我们班的两位同学在您的课堂上窃窃私语。您下课把他们叫过去,严厉的批评了他们。
朱老师您在课下就像是我们的知心大姐姐,我们有什么困难向您倾诉,您总是耐心的倾听我们的困难,为我们排忧解难,
朱老师,您也是一个热爱工作的老师。我们都知道,您的嗓子经常疼痛,有时课上到一半您的嗓子都已经沙哑了。可您依然毫不在意,咬牙坚持给我们上课。当时,我们是多么感动啊!从此,我在心里暗暗下决心,上课一定要专心听讲,不用您多为我操心,
朱老师,您对我们的爱是最伟大、最无私、最发自内心的爱。您的每一次问候,都是爱;您的每一次帮助,都是爱;您的每一次关怀,都是爱。总之,您对我的爱,我都深深地铭刻在我的记忆里。
流水匆匆,秋风吹落您年轻的容颜;岁月无情,夏日晒弯您健朗的脊背;冬雪皎皎,覆盖了您那飘逸的长发。但您“教书育人”的精神依旧抖擞焕发,不减当年。
老师,再过不久我就要离开您了。您对我的辛勤培育,不是能够用语言就能表达出来的。千言万语,万语千言汇成了一句话:“老师,谢谢您!”
祝您身体永远健康,桃李天下!
您的学生:某某20__年5月24日