上半年我们在街道党工委、维稳办、社区党支部、居委会的正确领导下，以***理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大全会精神，按照《社区治安综合治理目标管理》结合本社区的实际情况，坚持“预防为主、打防结合”的方针，在社区开展以争创“平安社区”“无毒社区”“无邪教社区”为载体的活动，有效地遏制了刑事案件和治安案件的发生，为社区居民营造一个稳定、祥和、优美的生活环境。现将上半年工作总结如下：
基础不牢，地动山摇，上半年，我社区认真贯彻上级有关指示精神，结合本社区实际，以创建“平安社区”为目标，突出固本强基，切实加大防控力度，狠抓防范长效机制建设，进一步夯实了基层基础工作。认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动社区建设综合治理工作。通过一系列防范措施，辖区治安形势良好。
我社区居委会利用黑板报、张贴宣传画、发放宣传单等方式，开展了以“抵制邪教，倡导文明”、“珍爱生命，拒绝**”活动，增强居民的法制观念，使居民进一步对社会的了解，对家庭社会关爱，为稳定社区治安秩序奠定了基础。
1、截止至今，我社区共有刑释解教人员3人，社区矫正对象1名。社区结合每人的实际情况进行了建档登记，社区帮教小组定期走访，了解两劳人员的思想动态，开展经常性的帮教工作。
2、我社区密切联系群众，时刻了解居民的生活情况，及时调解居民的纠纷，努力创造安定祥和的生活环境。今年上半年以来，我社区共调解矛盾2起，做好了邻里文明的和睦相处这项工作。
针对社区再建设，建筑工地流动人口比较多，结合计划生育工作，对外来人口进行了入户登记调查和并签定流动人口租房合同，对他们进行法制宣传教育，让他们自觉维护环境卫生、治安秩序。
社区居委会协助各驻地单位，认真做好安全生产防火工作，充分依靠社会各种力量，协调一致，齐抓共管，保证各项工作的顺利进行。
通过半年的综合治理工作运行，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在街道党工委、维稳办的领导下，结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，不差不缺，努力为居民营造一个安定、祥和的生活环境。
尊敬的局领导：
20xx年xx月xx日，xxxx派出所进行了辖区行业单位年末总结，会后在xxxx德龙饭店集体会餐，期间我所收取了部分行业单位赞助的会餐费用18000元。几天来，我所认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，深刻认识到此次行为违反了《中华人民共和国人民**法》，《中华人民共和国公务员法》及双辽信息港公安局考评管理制度，是一种对工作，对自己极不负责的态度，是对党组织和上级公安机关的辜负。在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将反思结果向领导汇报如下：
xxxxx派出所所领导班子出于让派出所全体民警与行业单位业主进距离交流，增强社会服务、加强对辖区行业单位管理、提高执法方面的监督的目的，所内会议决定并举行了一次辖区行业单位总结。会后会餐期间，部分行业单位业主认为派出所资金紧缺，为表示一年来派出所在行业单位管理中给予的扶持帮助，xxxxx行业单位业主委员会商议决定为我所分担此次会餐部分费用(18000元)。由于纪律意识淡薄，加之我所自身底子薄，经费紧张，所领导班子同意收取此笔会餐费用，给公安局和局领导造成恶劣影响。
我所深刻认识到这件事的后果是严重的，影响是恶劣的，感到辜负领导对我们的信任，愧对领导的关心。今后我所要加强党风廉政建设和法律法规学习，要坚定的执行党的纪律和国家法律，促进全所民警廉洁奉公，勤政为民。
请求领导给我所多加担子，使我所可以通过行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我局做出积极的贡献，请领导相信，xxxx所保证今后绝不再发生次类事件，也请领导和同事时刻监督。
xxxx
20xx年xx月xx日
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2021年我在院部护理部的领导及科主任的业务指导下，在护士同仁们的支持下，圆满完成了本年度护理工作任务，现就这一年来在工作中的心得体会做如下总结：
在医院领导的正确领导下，认真学习时事政治，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、兢兢业业。立足本职岗位，踏踏实实做好护理服务工作。严于律已，工作积极主动。严格管理轮转和实习生。
认真履行职责，对于原则问题，以制度约束人。在工作中坚持解放思想，锐意进取，求真务实，与时俱进的工作作风，积极围绕医院工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，积极带领全科护士**协力、努力工作坚持“以病人中心”的服务理念。很好地完成了全年工作任务。
认真指导下级工作，把好病房的护理质量安全关，严防差错事故的发生。亲自参与并指导下级进行抢救各种危急重症病人，分析解决本病房本专业技术工作中的疑难问题，使本专业的水平继续发展提高。通过护理查房及护理业务小讲课等强化专科知识的培训，使我科护士专科护理技术水平不断提高。认真组织的“三基”考试考核及技术操作训练。
积极参加院内外各种学术活动和培训，使自己的知识面不断扩大，管理水平得到很大的提高。积极主动学习护理新知识，始终坚持用新的理论技术推动护理工作向前发展，敢于创新引进新技术、新疗法。在护理分组管理上，做到分工合作，责任落实到人，不仅提高了病人满意度，也受到护理部的表扬作为全院学习的榜样。
在科室的管理工作中，表扬先进、鞭策后进，坚持原则，对事不对人，极大地促进了科内成员的工作积极性，保持科室健康良好运行。一年的结束也意味着新的一年的开始，面对新的挑战我将一如继往做好本职工作，开拓创新，去迎接明年医院的等级评审。
今年的工作取得了一定成绩，但也存在诸多需要改进和完善的地方。护士的工作岗位神圣而崇高，如何才能无愧于这个神圣的职业，如何引导科室护士提升医德医风修养将是我在接下来的一年需要思考和解决的问题。以下是几点体会：
1、引导科室护士强化责任意识。责任心是做好工作的前提，护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意，差之毫厘，谬以千里。任何一个小的疏忽都可能对病人造成身体的损害，护理工作有个人业务水平、经验多寡、病人配合等，方法不得力，或者不到位，这属于外在原因，但如果因为责任心不强而出错，性质就变了，那是要追究责任的，所以说责任意识对护士来说不是可有可无的，必须加强自身修养，点滴养成。
2、强化护士平等意识。护士和病人之间密切协作的主动权在于护士这方，护士工作如何才能收到病人支持，确立平等意识是关键，即护士对所有病人要一碗水端平，时时处处与病人平等相处。要尊重病人，重视对方的存在，像对待客人一样热情、随和，服务周到。
作为一名治安民警，我于xx年x月xx日因私事请假，擅自离岗。造成岗位空缺。下面我将剖析解读自己的错误，认真深刻的检讨自己。虽然这是一件偶然发生的事情，但我深深感到，这是长期以来对自己放松要求的必然结果。身为一名治安民警，一名党员，应该严于律己。对自己严格要求，增强自身的职业态度，避免在工作上的随意性。下面我谨向各位领导做出我深刻的检讨，并保证：
1，在这件事情中，我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错，对单位管理规定制度学习和执行不好，以后一定加强这方面学习，做一名合格的警员。
2，以后工作中认真履行岗位职责，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务。要积极表现配合领导，配合同事，以自己的行动来证明自己的觉醒，以加倍的努力工作来证明自己的决心。
3，对于自己所犯的过失，我将进一步深入总结，深刻反省，改正错误。我保证今后不会在有类似的事情发生，请求领导的原谅和监督。
此次事情的发生，也警示了我以后会在努力工作的同时，尽其所能的严格约束自己，要求自己，使自己思想走向新台阶。通过领导的教育和帮助，我已经认识到自身的缺点和不足，我将本着有则改之，无则加勉的诚恳态度在做人和做事方面严格要求自己。痛定思痛，坚决将残存在我思想深处的障碍彻底肃清，要积累对工作有益和有良的经验，并将这种经验和教训运用到工作中去。其次，我意识到自己组织和纪律性不强，自由主义泛滥，才犯下今天这么严重的错误。今后的工作中一定引以为戒，做到早请示，晚汇报，在做好本职工作的同时，毫不留情的铲除隐藏在我思想角落里的自由主义成分。并坚信‘不以规矩，难成方圆’这一古训，
通过这次事情的发生，给我教训最大也是震撼我灵魂最深的经验只有一句话：无论是做人还是做事，都要循规蹈矩。也只有循规蹈矩，方可成圆。
我将吸取教训，引以为戒，认真查找工作中的不足，提高工作重要性的认识，以本次事件为契机，加强自身思想的提高。
我将此次教训当做极其宝贵的经验财富加以吸收，并深刻铭记于心，时常警醒自己。这里我再次向领导作出检讨，对于领导的批评教育也表示我深深的感谢，请求领导在今后的工作中多多帮助我，帮助我克服缺点，改正我的错误。
请领导相信我。
检讨人：***
20xx年**月xx日
尊敬的领导和同志们：
xx月xx，我在执行公务的过程中，为了维护民族尊严和社会治安，痛扁了三个酗酒闹事、辱骂中国人的日本杂碎，致使俩小子手骨骨折。起初，我以为那几个杂碎是得到了应有的惩罚，而我所做的只不过是每一个人都应该做的而已。然而，近几天在组织的教育和帮助下，我对照三个代表的要求深刻地反省了自己，终于认识到了自己所犯的错误。作为一个受组织培养教育多年的人民**，我在这次事件中辜负了组织的培养和人民的重托，因而感到深深的懊悔。在此我非常认真地向在座的各位领导和同志们作出检讨。
在这次事件中，我的错误主要在于以下几个方面：
一、思想认识发生了严重的偏差，没能站在“讲政治”的高度处理问题。
我在处理这一事件的过程中，只是出于维护社会治安的本职和维护一个中国人的尊严的朴素感情，路见不平拔刀助，该出手时就出手，并没有把自己的思想认识提高到打击日本右翼势力、推动中华民族觉醒、为死难同胞报仇伸冤的高度，也就是没有站在“讲政治”的高度。在教训那几个杂碎时，我并没有想到甲午海战的硝烟，没有想到旅顺口的万人坑，没有想到受尽凌辱的慰安妇，没有想到冰天雪地里的马路大，没有想到济南城的五三惨案，没有想到南京城的大**，我甚至都没有想到小日本净进口我们的宝贵资源而卖给我们些洋垃圾，没有想到它抢夺我们的钓鱼岛，没有想到珠海的买春，没有想到它整天地对我们虎视眈眈……在那个时刻，我除了不能容忍这几个倭贼敢在我们新中国的土地上抖奋，其他的我竟然没有去想，可见我的思想认识是多么的肤浅，以至于对待他们我心慈手软，姑息留情，犯了盲目仁慈的错误。殊不知对敌人的仁慈就是对人民的犯罪，因而使这一事件的处理没能达到应有的效果，对此我深深地懊悔。
今后，我一定注重加强自己的理论学习和思想修养，进一步改造自己的世界观和人生观，坚持以“讲政治”的标准从严要求自己，不忘阶级仇，牢记民族恨，胸怀祖国大业，立志中华振兴，在每一个大事大非面前，向人民交出更好的答卷。
二、学法不精、执法不严，没能很好地完成任务。
作为执法者，我本应模范地践行“从严执法”的义务，无论在任何情况下都奋不顾身地制止违法犯罪、严厉地惩治践踏法律的行为，坚决地维**律的尊严。对于妨碍公务、暴力袭警的坏分子，我本来有权力对他们采取极端的措施，但由于我平时疏于对法律知识的学习和钻研，对有些法律条文掌握得还不够精，以至于在紧急情况下不能很自如地加以运用，心里把握不准，思想上有顾虑，放不开手脚，没有让那几个杂碎得到应有的、更严厉的惩罚，犯了执法不严的错误。此外，在教训他们时，我曾觉得作为外国人他们有可能不了解中国的法律，对他们有所恻隐，这也违背了“法律面前人人平等”的原则，现在想来，不管你是谁，触犯了法律都应该受到同样的惩处，你小日本要来中国撒野就得先把中国的规矩搞明白，否则你就得为你的无知埋单。在这件事情上，我为正义没能在我手里得到更充分的伸张、法律的尊严和公平没能在我这里得到完全的捍卫而感到深深的懊悔。
今后，我一定知耻后勇、悬梁刺股、发愤学习，努力做一个精通法律、善于运用法律、敢于维**律的执法者，模范地行使法律赋予一个公民、一个执法者的权利，保证下次再碰到这样的事情，绝不会仅仅让倭贼断两个手骨。这次算便宜他们了。
检讨人：***
20xx年**月xx日
20xx年根据街道治安综合治理工作安排的通知，为做好社区治安综合治理工作，结合辖区实际情况，我社区综治领导班子在党总支的带领下研究制定了20xx年综合治理工作计划，完善了各项组织机构和各项规章制度，责任分工明确，做到了工作有计划、有落实、完成了上级安排的各项工作任务，现对照今年综合治理工作目标，将20xx年工作总结如下：
1、认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动社区建设综合治理工作。
2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度，提高全民参与意识。今年社区6月份，根据上级要求社区综治办结合安监办开展安全知识进社区、进家庭、进企业、进工地、进校园等宣传活动，宣传普及安全知识、提升全民安全意识。同时每个月对辖区内的企业进行多次火灾隐患、特种设备、建筑工地等专项检查，对企业进行安全宣传工作，有效预防和减少各类安全事故，尤其是遏制重特大事故，确保本社区的安全生产形势的稳定。
3、完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。社区综治办每季度举行一次关于平安社区会议，总结上季度工作情况以及讨论下季度平安建设。我社区在小区管理中根据实际情况实行机动车与非机动车分流行驶，并且采用外来车辆入门登记的办法进行有效管理，坚持人防、技防、物防结合，去年开始社区内各个角落都配有闭路监控系统，电子眼，安装防火、防盗报警、防盗门率达100%。社区今年还制定保安队伍登记表、治保委员名册、群防群治巡逻工作情况统计表，在重大节日期间到来之前，社区坚持在每栋楼道单元门口张贴安全警示通知，警示居民自我防范，并经常性的开展治安安全检查、宣传教育活动，确保多管齐下有力地保障了社区治安安全。
1、加强流动人口规范化管理，严抓人口管理工作。社区今年利用人口普查的上门机会，对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。今年开始小区入住的居民越来越多，出租户也逐渐曾多，社区外来人管理人员针对此情况，对社区内的出租户签订协议目标责任书，按照“谁出租谁负责”的原则，建立了流动人口花名册、对小区内以及辖区内工地的外来流动人口进行排查，做到了底数清、情况明。
2、督促辖区周边工地坚持“谁用工、谁管理、谁负责”的原则，严把流动人口“流入”关，做到来路明、底子清、管得住，确保外来人员不失控。通过强化宣传教育、细化管理措施，坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，使平安工地创建活动得到了广泛开展。
1、结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作，以“不让**进我家”等活动为切入点，在社区内以禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。
2、我们一直没有放松对邪教组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去，通过与群众的交流，从中了解是否有新滋生习练者，做到“发现一个，帮教一个”；另一方面，积极发动群众主动向我们揭发、提供邪教组织的非法活动，做到“发现一起，处理一起”。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作，所以至今没有发现有新滋生邪教人员。
1、社区居委会以板报、宣传栏等形式，组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围，并发放法律知识读本。通过开展法律进社区活动，增强了社区居民的法律知识，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。
2、积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，由于新小区的房子出现部分问题，老百姓和城建公司出现了矛盾，社区调委会和联防队人员积极进行主动调解，化解矛盾。每月进行三项排查工作，并及时记录，年底进行总结。苏州发生通安事件后，上级领导十分重视，社区领导亲自深入群众，了解民情，召开民主座谈会，听取了小区居民对小区目前反映的情况以及提出的建议，并根据实际情况及时向上汇报，结合有关部门进行整改落实，防止引发群体矛盾。
通过一年的综合治理工作运行，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在街道综治办的领导下，结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，改正存在不足之处，努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。
1、 注意个人形象、仪容仪表，保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时，做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时，及时的劝阻，维护景区秩序。
2、 工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。
3、20xx年即将过去，新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去，以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准，做到让领导满意，让游客满意。为xx的辉煌献上自己的微薄之力!
4、 夜间应时刻保持警惕，做到勤检查、不留死角，多走多看。认真检查防火、防盗等情况，如遇突发事件能迅速到位，如有隐患及时处理上报。
5、 加强学习，不断积累经验，提高素质和业务水平。
6、 严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度，坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后，做好记录，核实后文明服务放行。
7、 仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。
8、 按时上下班做好交接工作，检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况，如有问题及时向领导汇报。
9、虽然在这一年多里，自己分内的工作没有出现大的纰漏，客观审视自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中进一步加强改正。
10、 坚持“预防为主，防消结合”的方针，定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养，了解公司重点防火部位，掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习，提高防火意识，确保安全。
11、 认真完成领导交办的其他任务。
1、狠抓治安队伍建设，强化职能训练，建立一支能战善战的素质过硬的治安队伍。
2、加强出租屋综合管理，今年6月、9月、11月，由治安队配合社区民警对全社区出租屋进行了三次地毯式清查，全年无发生一起出租屋恶性案件，出租屋综合整治管理得到进一步加强。
3、落实“清无”工作，积极配合工商部门完成清理无牌无照经营，协助**牌照14户，使**牌照率达到100%，同时，配合区文化部门清查黑网吧1间，缴获电脑20多台，圆满完成了“清无”工作任务。
4、今年调解工作的重点难点是本社区居民与捷德厂环境污染的矛盾。在街道党工委的正确领导下，本支部充分发挥核心作用，通过先后召开五次协调会，层层反复讨论研究，并与 捷德厂方沟通协商，再与部分群众代表座谈，历时半年多，终于使双方达成共建和谐社区的共识，捷德厂将继续改善环境并资助社区福利教育等公益事业，化解了双 方十多年的矛盾，使得上级领导放心，捷德乐意，群众满意。
5、(2)主动支持派出所的辖区防控建设，在隧道口新建1个岗亭。
6、(4)扩充队伍，增员加薪，提高待遇。目前，队员已增加至15人，平均月薪提高到一千 多元，壮大了治安力量，调动了队员积极性。
7、加**制宣传力度，增强居民的治安防范意识。
8、继续抓好禁毒工作，巩固无毒社区成果。本社区于20xx年创建了市无毒社区，至今已连续5年无出现新的吸毒人员。我们重视帮教、转化工作，主动为戒毒人员解决就业，解决率达到70%以上。今年10月份，新安排一名戒毒返乡人员到社区城管所工作。
9、教育到位。我始终把提高队伍素质放在治安工作的第一位，通过会议和各种形式不断加强治安队伍的思想教育工作，严肃纪律作风，使每位队员明确自身职责，逐步建立起一支有素质的治安队伍。
10、治安防范宣传力度仍不够大，社区居民自我防范意识有待提高；
11、保证全年40万元治安专项经费的落实。(含工资及车辆维修)
12、(3)更新和完善设 备。全面更换治安员服装，并购进一批高质量的对讲机及完善各项设施。
13、(二)化解各种矛盾，构建和谐社区
14、在矛盾排查调处上，我们坚持“预防为主，教 育蔬导，依法处理，防止激化”的原则和“调防结合”的方针，发现一宗，排解一宗，早发现，早处理，及时把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。在今年“五一”、“国 庆”长假及社区多项重要工作中，如换届选举、转地、城中村整治、“清无”等，均派出了治安维护人员，即时处理现场突发事件，做到部署周密，措施到位，确保 了各项工作的顺利开展。一年来，共排查、调解大小矛盾纠纷30多宗，涉及人员80多人，全部事件均得到妥善解决，无一宗激化。
15、加强院区式小区后续管理工作，以“小区内零案发”为目标，力创平安和谐社区。
16、(1)改建治安办和警务室。今冬，股份公司投入近30万元把原村委楼 重新装修，并配备各项办公设备，给治安队提供了新的、现代化的办公场所。
17、治安队员整体素质不够高，特别是法律知识、业务能力及判断处理突发事件的能力仍待加强。
18、在新的一年里，我将继续以饱满的工作热情，锐意创新，顽强拼搏，努力抓好基层社会治安综合治理工作，促进我社区综治工作水平再上一个新台阶，为创建平安和谐、繁荣、美丽的xx海滨新城奠定坚实的基础。
19、元旦后春节前搬进新的警务治安大楼后，以新环境树立新形象、新作风，全面加强治安管理，
20、 管理到位。完善了《xx社区治安队规章制度》，实行“谁当班，谁负责”的责任奖罚制和责任追究制，队员分三班巡逻，如当月当班时间内无发案，则当班每人奖 励200元，如有发案，则取消200元奖金，且每发一案，当班班长当月工资扣减120元，队员每人扣减100元。下半年来，通过实行这种奖罚分明的责任追 究制度，大大提高了队员治安巡逻的积极性，增强了社区巡逻防控力度，发案率明显下降。
21、资金到位。今年共投入治安经费60多万元，同比 去年增加了20多万元，超额完成了年初我社区承诺的25万元治安经费保证。具体用在：
22、(三)加强各项综合整治，全面推进综治工作
23、总之，一年来，我对综治工作是尽心、尽力、尽责的，方法是对头的，所取得的成效，群众是满意的。
24、继续抓好法制宣传教育工作，充分利用宣传栏、电教室等向群众宣传法律科学知识等。今年6月，配合街道司法部门在本社区开展法制宣传工作，进一步增强了群众法制意识。
25、(一)做到“三个到位”，打造平安社区
26、抓好禁毒工作，明年本社区将有2名劳教戒毒人员期满返乡，我们将进一步加强对帮教对象的思想引导和转化工作。
在xx景点这一年的工作中，作为售票员中的一员，我积极的完成可各项任务和指标，微笑服务，对客人主动热情，也非常热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。
每天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班，做好班前交接、准备工作;正确预计当日的游客量，准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明，礼貌待人，热情友好的对待游客的各类相关询问;参加每日晨会，了解当日客情，做好相关票务准备。
一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加(减)班。
四、熟练掌握售票工具和设备性能及操(两学一做阶段性总结)作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、遇到紧急情况，能及时应对和解决。
另外，在工作中也有一些不足，需要改进，比如对景区的景点等专业知识了解不够，需要加强自身的学习，以便更好的服务于游客。新的一年，我将更加努力，成为一位合格的xx人。