基本信息
姓名:
目前所在:
年龄:
户口所在:
国籍:中国
婚姻状况:未婚
民族:汉族
身高:
体重:
联系电话:
电子邮箱:
我的特长:
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:电子工程师/技术员:电子维修,电力维修/电力拖动:电力维修,系统管理员/网络管理员:计算机维护
工作年限:5
职称:中级
求职类型:全职 可到职日期:随时
月薪要求:
希望工作地区:
工作经历
xx有限公司 起止年月:xx-07 ~ 至今
公司性质: 所属行业:
担任职位:售后服务
工作描述:负责维修各类医疗器械,如tdp,电脑中频治疗仪和办公室维护等等
离职原因:
xx有限公司 起止年月:xx-06 ~ xx-06
公司性质:股份制企业 所属行业:
担任职位:维修部 保全
工作描述:负责维修线上的设备如装箱机、套标机等等
离职原因:
教育背景
毕业院校:xx工业大学
最高学历:大专获得学位: 毕业日期:xx-01
专 业 一:机电维修与制冷技术 专 业 二:应用电子技术
起始年月终止年月学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
20xx-01 20xx-01 xx工业大学 应用电子技术
语言能力
外语:英语一般 粤语水平:优秀
其它外语能力:
国语水平:良好
工作能力及其他专长
本人具有包括电工基础、电子技术、气动液压技术、机械原理、常用仪器仪表的维修技术,单片机原理等专业技术。以及熟悉protel、plc、autocad等专业软件。曾在南沣电子厂担任维修技术员,积累了大量电子维修经验。现在在卡西欧担任助理工程师,负责维护机械设备正常运行和控制工程上不良率,经过两年社会实践,本人能看懂各类技术图纸,能修理设备的电气、气动、机械各类故障,并有一定开发能力。已考取维修电工上岗证、中级证、叉车证。
自我评价
本人具有包括电工基础、电子技术、气动液压技术、机械原理、常用仪器仪表的维修技术,单片机原理等专业技术。以及熟悉ewb、protel、plc、autocad等专业软件。能用ewb、protel设计电路,并能将电路设计成印刷电路板图,能在单片机上设计一些实用的程序,并独立进行电路实践。
除此之外,还通过订阅各种杂志,到图书馆等途径,阅读了大量的课外资料,学习了解最新的电路设计方面的知识。在丰富理论的同时,本人还进行了大量的社会实践,同时能进行电脑基本操作,掌握了office软件。
姓名:
性别: 男
婚姻状况: 保密
民族: 汉族
户籍:
年龄:
现所在地:
身高:
意向地区:
意向职位: 计算机it类-开发/应用
电子/电器/元件类
计算机it类-管理/技术支持
寻求职位: pm、 oem工程经理、 电子工程师
教育经历
xx-09 ~ xx-07 xx理工大学 应电 本科
xx公司 (xx-05 ~ 至今)
公司性质: 外资企业 行业类别: 电子、微电子技术、集成电路
担任职位: 电子工程师 岗位类别: 电子工程师/技术员
工作描述: 根据客户要求或部门经理提供的方案,独立绘制原理图,layout(主要用pads),初次产品样机的制作,调试,装配,送样。及时反馈客户的意见。制作产品的生产文件(bom,贴片图,gerber),规格等。产品所用物料的打样,测试,评估,确认。供应商的联系,确认。指导产品的试产,处理生产问题。与认证公司合作处理产品的认证问题(fcc,ce,rohs等)。
本人研发的产品有蓝牙音箱(用过scr,创杰,ovi的蓝牙方案),真空管系列,d类功放系列,桌面音箱系列。
xx公司 (xx-05 ~ xx-05)
公司性质: 外资企业 行业类别: 电子、微电子技术、集成电路
担任职位: 电子工程师 岗位类别: 电子工程师/技术员
工作描述: 主要负责电子产品的研究与生产,做为产品工程师,熟悉产品导入流程,熟悉pcba生产流程,评估电子元件,制作bom,做工程文件(en,ecn,等),熟悉生产和研发的各种规范(smd规范,cob规范,pcb规范等),熟悉波峰焊和无铅焊锡;会用cam350,熟悉pcb的规范(能用pads做pcb的拼板文件),并指导产品的前期生产,并解决产品异常。与供应商协调,使所订购的物料符合生产需要。并及时把更改成果反馈给客户。熟悉电子元器件特性,精通生产的工艺工序及产品的工作原理与机理
作为研发工程师,熟悉产品的研发流程,根据客户的要求设计出产品的电路图,并会用pads,protel绘制电路图和layout。做出工程样机并调试以达到客户的要求,了解产品开发相关安规标准,并根据测试结果对产品做相应的emi整改。
技能专长
专业职称:
计算机水平: 全国计算机等级考试二级
计算机详细技能: 全国计算机等级考试二级+c语言,会用l等办公软件.
技能专长: 作为项目工程师:通过跟客户沟通(直接沟通和mail),熟悉所生产项目的所用相关文件,并制作bom,指导生产的文件(en,ecn),测试文件,程序文件;对生产所用的物料进行打样,评估,出相应的报告(cer);根据客户的要求和制作工艺制作样机;待客户确认后,准备生产(试产和量产),跟拉解决生产时出现的问题和维修坏机。
作为电子工程师:根据客户要求制定设计方案,并绘制初步原理图;根据原理图绘制pcb文件(protel,pads,orcad);对原理图中所用物料进行打样,评估,并制作,调试样机,并制定测试程序和数据;待客户确认样机后,送实验室做安规测试;最后制定生产用bom,最后生产。
语言能力
普通话: 粤语:
英语水平: cet-4
英语: 一般
求职意向
发展方向: 致力于电子与电信,单片机行业
渴求有所项目可做.在此行业有所作为.
其他要求:
自身情况
自我评价:6年以上音频产品oem,odm工作经验,有在外资企业工作经历,使本人具有良好的工作素养和沟通能力。英语在听,说,读,写方面均可。
熟知新产品导入流程,熟知工厂smt、assy、pk等生产流程,具备人员管理、技术管理的能力,。很好处理并解决生产上出现的各种问题。
熟悉新产品的研发过程,能用pads软件独立设计原理图,pcb layout.新产品的调试,测试,并能指导其试产,直到最后的量产。
1、 能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通;
2、 能合理安排组织本店的各项组织(评比、学习等)活动,围绕公司整体企业文化能形成本店良好的文化;
3、 专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
4、 有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
5、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
6、店长作为商厦管理组织中的一员,为充分发挥其职能作用,其
7、 营业款核对并妥善保存,留好备用金。(专卖店)
8、协助主管与所在商场的沟通与协助。
9、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。
10、 处事公正果断。
11、 有权利拒收有质量问题的货品。
12、营业前:
13、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
14、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。
15、 穿着打扮稳重、大方、得体;
16、检查导购仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
17、能解决内部纠纷,改善人际关系。
18、 能与店员保持良好的沟通,在本店员工中具有极强的威信;
19、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
20、(一) 人事方面
21、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
22、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。
23、收集市场信息,做好销售分析。
24、 能够主动了解周围品牌销售情况,通过每天店内客流统计分析销售状况变动的原因,并及时改善;
25、 具有极强的学习力,不断提高自身业务水平;
26、 具有强烈的自我约束意识,评选当月无违纪现象,能在员工中起到榜样带头作用;
27、 对店内的货品调配有决定权。
28、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
29、 善于帮助本店中所有员工改善工作状态,能够全面培训指导本店员工正确工作;
30、 有对员工给予奖励和处罚的权利。
31、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店內客流量资料。
32、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
33、营业中:
34、清点货品,专卖店要清点备用金。
35、带领店员打扫店面卫生。
36、核对前日营业报表,传送公司。
37、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
38、(一)、人员管理内容:
39、(二)、日常管理工作内容:
40、开启电器及照明设备。
41、店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的责任。并在店铺每日运做的各个环节把握重点,创造佳绩。
42、负责店面內货品补齐,商品陈列。
43、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
44、 能够妥善安排本专柜日常各项工作,做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误;
45、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。
46、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
47、店长需掌握每日销售情况。
48、在本店人事、货品方面拥有以下指定权利:
49、二、 店长日常工作重点
50、 有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
51、 能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度,执行上级指标,完成公司下达任务;
52、店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
53、 言谈举止彬彬有理,有教养;
54、 具有很强的销售管理能力,销售业绩在本店中最好;
55、三、 店长权利:
56、(二) 货品方面
57、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
58、 有权利对公司的配货提出意见和建议。
59、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
60、 有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
61、 有权利向专柜、商厦建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
62、 核对帐务,填写好当日营业报表。
63、四、店长考核标准:
64、 检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。
65、 每月在公司各项人员、货品、卫生、安全等检查中均能排到前前三名;
66、营业后:
67、人员管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需要多个人物来表现的。而店长,则需要把这些人物有效的组织在一起的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的帮助。
68、能够体谅有特殊困难的员工。
69、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
1、以自己敏锐的洞察力,较强的分析能力去观察和分析事物的本质,并从中获取创新的灵感,头脑灵活,具创新能力,适合开发新产品。
2、专业职称:
3、英语水平: 三级 口语一般
4、寻求职位: 电子开发工程师
5、技能专长
6、有扎实的数模电子基础,有多年丰富的新产品导入及新产品开发经验,较强的数模电子分析及设计能力,熟悉stm32、恩智浦arm单片机的资源及外围硬件电路设计,熟悉c语言的程序设计,懂plc的梯形图语言。
7、教育经历
8、xx-09 ~ xx-07 xx四中 高中 高中
9、项目描述: 用于led自动化测试设备的高精度数控限压恒流源,因为是工业应用,所以必须兼顾稳定与准确及快速,基于工业控制卡槽isa开发,由vb程序在工控机上精确设定和控制电流以及电压,通过isa接口8m的速率与板上d/a,a/d进行数据交换,实现闭环反馈控制,从而输出高精度的稳定的电流与电压。
10、民族: 汉族
11、熟悉开关电源电路的各种拓扑架构,如rcc,flyback,forward,half-brigde,目前流行的qr模式,llc半桥等结构,设计高频变压器及其电路的调试,熟悉ul,vde等安规及emc滤波电路的设计,整改。
12、希望地区:
13、工作描述: 主要负责高效率高功率因数低谐波限压恒流led驱动器的开发设计,具备200w左右实际的llc半桥高功因数的项目实际开发经验!以及以前产品的改良,效率的提高,产线异常的跟进,客户的投诉处理以及品质的提高等!
14、现所在地:
15、能熟练设计开关电源电路,pir红外感应安防电路,线性电源电路,红外遥控电路,dc-dc驱动日光灯应急照明电路,ac-dc,dc-dc恒流驱动led照明电路等的应用及设计,如无线红外遥控充电手提灯,大功率led路灯,ac-dc红外遥控led厨房灯,感应洗手液机,充电led手电照明等。 简历模板 li-/
16、担任职位: 开发工程师
17、离职原因: 向外发展
18、可编程程控数字电源 (xx-12 ~ xx-03)
19、公司性质: 私营企业 行业类别: 电子、微电子技术、集成电路
20、有pic10f202单片机控制手电筒实现pwm调光以及控制3档光照的成功开发案例。
21、担任职位: 开发电子工程师
22、身高:
23、项目描述: 该可编程数控电源基于stm32f103以及高效高功率因数600w开关电源开发的。
24、xx-09 ~ xx-07 xx科技学院 电子信息工程 大专
25、自身情况
26、基于工业isa卡槽控制的高精度数控恒流恒压源 (xx-06 ~ xx-10)
27、户籍:
28、成功开发出基于stm32f103控制的程控600w开关电源、stm32外围硬件电路的设计,以及pcb的layout。
29、希望岗位: 工业/工厂类-rd/研发工程师
30、担任职位: 开发工程师 岗位类别: rd/研发工程师
31、有10年丰富的工作经验及较强的实际动手操作能力。
32、xx公司 (xx-03 ~ xx-09)
33、xx公司 (xx-10 ~ xx-06)
34、计算机水平: 中级
35、成功开发出基于工业控制isa卡槽控制的高精度数控恒流恒压源,及其pcb的layout。
36、自我评价:
37、其他要求: 包食宿,5天八小时制,可提供5险1金。
38、离职原因: 公司搬迁
39、技能专长:
40、婚姻状况: 已婚
41、具有创新意识,敏锐的洞察力,较强的分析能力。
42、责任描述:构思硬件电路的功能以及元器件的选择,确认,pcb板的layout,物料bom的制作,样板的制作,协同vb工程师对系统的调试,物料的承认,测试文件的制作,试产的跟进,以及资料的移交,后续异常的跟进,客诉问题的处理,以及提供售后疑难问题的解决方案,技术的支持。
43、公司性质: 私营企业 行业类别: 电子、微电子技术、集成电路
44、语言能力
45、扎实的数模电子电路理论基础.
46、担任职位: 电子工程师 岗位类别: rd/研发工程师
47、工作描述: 该厂是一家专业开发与生产led分光分色的全自动测试机的民营企业,产品包括小功率直插,贴片,食人鱼,大功率等测试机,主要负责开发用于工控机可以控制的精密数控恒流恒压电源,以及与plc简单通讯接口电路,用于plc指示灯用电路板,工控机操作系统的安装,测试系统的安装调试,日常维护及售后服务的疑难故障的技术支持及解决方案。
48、年龄:
49、发展方向: 高级电子开发工程师
50、求职意向
51、计算机详细技能: 熟练操作psds2007,power pcb,protel99,ad10等软件进行单双面及多层pcb的layout设计,熟练操作office办公软件完成各种工程文件的制作,电脑的软硬件安装,常用软件的安装,系统的格式化及其重装,优盘安装系统及其优盘的制作,以及局域网的组建管理及维护。
52、责任描述: 主要负责开关电源以及嵌入式单片机周边模拟电路的硬件开发,pcb的layout,bom表的建立,测试文件的制作,协同软件工程师进行系统的调试,试产的跟进,后续的改良以及生产资料的移交。因stm32f103具有2个16通道12位的a/d转换及2通道12位的d/a转换,无须另外的a/d及d/a,加上该芯片无等待的指令执行速度,因此满足开关电源的实时闭环反馈控制需求。开关电源基于高功率因数控制芯ice2pcs01及tl494pwm控制芯片而设计,ice2pcs01工作于68khz频率下,tl494工作于38khz频率下,采用半桥架构,既减少emi,又可满足实时的动态负载调整。调试好pfc 电路再调试pwm部分电路,待各部分正常工作后,再整体调试。
53、较强的工作责任心及团队合作精神,能吃苦耐劳,任劳任怨。
54、英语: 一般
55、普通话: 流利 粤语: 差
56、项目经验
1、 能合理安排组织本店的各项组织(评比、学习等)活动,围绕公司整体企业文化能形成本店良好的文化;
2、 能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度,执行上级指标,完成公司下达任务;
3、 善于帮助本店中所有员工改善工作状态,能够全面培训指导本店员工正确工作;
4、 每月在公司各项人员、货品、卫生、安全等检查中均能排到前前三名;
5、(二)、日常管理工作内容:
6、店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
7、 具有强烈的自我约束意识,评选当月无违纪现象,能在员工中起到榜样带头作用;
8、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
9、(二) 货品方面
10、 专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
11、清点货品,专卖店要清点备用金。
12、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
13、 对店内的货品调配有决定权。
14、人员管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需要多个人物来表现的。而店长,则需要把这些人物有效的组织在一起的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的帮助。
15、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。
16、营业后:
17、 能够妥善安排本专柜日常各项工作,做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误;
18、 营业款核对并妥善保存,留好备用金。(专卖店)
19、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。
20、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
21、店长需掌握每日销售情况。
22、 有权利拒收有质量问题的货品。
23、(一) 人事方面
24、二、 店长日常工作重点
25、开启电器及照明设备。
26、带领店员打扫店面卫生。
27、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
28、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
29、 穿着打扮稳重、大方、得体;
30、协助主管与所在商场的沟通与协助。
31、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
32、三、 店长权利:
33、 能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通;
34、核对前日营业报表,传送公司。
35、 有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
36、 有对员工给予奖励和处罚的权利。
37、 能与店员保持良好的沟通,在本店员工中具有极强的威信;
38、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
39、店长作为商厦管理组织中的一员,为充分发挥其职能作用,其
40、 有权利对公司的配货提出意见和建议。
41、收集市场信息,做好销售分析。
42、 有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
43、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
44、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
45、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
46、 检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。
47、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。
48、能解决内部纠纷,改善人际关系。
49、检查导购仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
50、店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的责任。并在店铺每日运做的各个环节把握重点,创造佳绩。
51、 有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
52、能够体谅有特殊困难的员工。
53、营业中:
54、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。
55、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店內客流量资料。
56、四、店长考核标准:
57、营业前:
58、 能够主动了解周围品牌销售情况,通过每天店内客流统计分析销售状况变动的原因,并及时改善;
59、负责店面內货品补齐,商品陈列。
60、在本店人事、货品方面拥有以下指定权利:
61、 具有很强的销售管理能力,销售业绩在本店中最好;
62、 核对帐务,填写好当日营业报表。
63、(一)、人员管理内容:
64、 具有极强的学习力,不断提高自身业务水平;
65、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
66、 言谈举止彬彬有理,有教养;
67、 有权利向专柜、商厦建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
68、 处事公正果断。
69、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
为了发挥企业的优势扬长避短,预防和堵塞漏洞;为了避免或减少不必要的损失和矛盾,营造一个宽松、安全、舒心、和谐的经营环境;为了充分利用每个员工的特长,示展聪明才智,创造出最大价值,特制定本制度。
一、全体员工必须从思想上、认识上、行动上与公司保持高度一致,认真履行经营租赁合同及各项制度、规定等。不允许有任何损坏公司或个人形象、信誉、利益的言行出现,违者视其情节严肃处理。
二、各柜组所购进的商品,必须“三证”齐全,符合《产品质量法》、《商标法》、和《消费者权益保**》等要求。公司坚持实行及时统一验收、核价、建档、输入微机管理系统制度。凡购进商品不验收、不核价、不建档、不输入微机者,一律不准上柜销售。各柜组要如实提供每次商品进货票证,合理定价,及时变价,手续完备,账目清晰。违者每次处500元的罚款。
三、公司全部实行统一电脑收款、明码实价、不搞价销售。不准任何人在营业厅内私自收款或变相搞价,让利销售。凡送货到家后付款的商品,最迟第二天营业款必须交到收款台。否则,按违价或私自收款处理,每人次罚款1000元。
四、不准超范围经营。各柜组经营的品种,必须按公司品种划分的经营范围进行有序经营。柜组在实际经营过程中,如开发经营品种范围以外的新品种,不能影响任何柜组的利益。经营品牌以区域代理授权为准。没有授权的品牌、款型,公司平衡后,坚持谁先进货谁优先的原则。杜绝随货、随款或恶意竞争的现象存在,违者撤出随款商品,每次罚款500元。
五、不准超高占道。商品陈列要求整齐美观,体现科学性、艺术性。不准乱摆乱放。所有物品、用具应隐蔽存放,避免影响店容店貌。违者每次罚款50元。
六收款员的工资公司统一发放,各柜组合理提取一定的费用,具体办法另行制定。各柜组的营业款,由收款员统一存入,公司财务部为柜组单设的账户中,柜组可周旬对账、取款自由。
七、各柜组必须健全各类账目,做到帐帐相符,帐实相符,日清月结。收款员与各柜组坚持每日对账,柜组每月盘存一次,账目公开,并接受公司财务部的监督指导。
八、公司鼓励支持柜组实行基本工资加提成的发放办法。应根据柜组经营品种的不同,按不同比例合理确定工资基数,采取销售计件或百元销售等方法计提效益工资,充分调动和激发员工的工作热情,做到人尽其才,按劳取酬。努力扩大销售、增加收入。
九、必须做到安全无事故,不准私拉乱接电线,不准使用带病电器或插板,线路不准超负荷运行。必须保持辖区内卫生整洁,通道顺畅,不准乱贴乱挂。违者每次罚款50元。
十、严格劳动纪律,坚持考勤制度,树立良好的企业品牌形象。文明经商,礼貌待客,主动热情,耐心周到。规范个人行为,诚信贴心服务。自我约束,相互监督。改变自由散漫的不良陋习,养成团结紧张、严肃活泼,敢打硬仗的优良作风,体现团队合作精神。
为了发挥企业的优势扬长避短,预防和堵塞漏洞;为了避免或减少不必要的损失和矛盾,营造一个宽松、安全、舒心、和谐的经营环境;为了充分利用每个员工的特长,示展聪明才智,创造出最大价值,特制定本制度。
一、全体员工必须从思想上、认识上、行动上与公司保持高度一致,认真履行经营租赁合同及各项制度、规定等。不允许有任何损坏公司或个人形象、信誉、利益的言行出现,违者视其情节严肃处理。
二、各柜组所购进的商品,必须“三证”齐全,符合《产品质量法》、《商标法》、和《消费者权益保**》等要求。公司坚持实行及时统一验收、核价、建档、输入微机管理系统制度。凡购进商品不验收、不核价、不建档、不输入微机者,一律不准上柜销售。各柜组要如实提供每次商品进货票证,合理定价,及时变价,手续完备,账目清晰。违者每次处500元的罚款。
三、公司全部实行统一电脑收款、明码实价、不搞价销售。不准任何人在营业厅内私自收款或变相搞价,让利销售。凡送货到家后付款的商品,最迟第二天营业款必须交到收款台。否则,按违价或私自收款处理,每人次罚款1000元。
四、不准超范围经营。各柜组经营的品种,必须按公司品种划分的经营范围进行有序经营。柜组在实际经营过程中,如开发经营品种范围以外的新品种,不能影响任何柜组的利益。经营品牌以区域代理授权为准。没有授权的品牌、款型,公司平衡后,坚持谁先进货谁优先的原则。杜绝随货、随款或恶意竞争的现象存在,违者撤出随款商品,每次罚款500元。
五、不准超高占道。商品陈列要求整齐美观,体现科学性、艺术性。不准乱摆乱放。所有物品、用具应隐蔽存放,避免影响店容店貌。违者每次罚款50元。
六收款员的工资公司统一发放,各柜组合理提取一定的费用,具体办法另行制定。各柜组的营业款,由收款员统一存入,公司财务部为柜组单设的账户中,柜组可周旬对账、取款自由。
七、各柜组必须健全各类账目,做到帐帐相符,帐实相符,日清月结。收款员与各柜组坚持每日对账,柜组每月盘存一次,账目公开,并接受公司财务部的监督指导。
八、公司鼓励支持柜组实行基本工资加提成的发放办法。应根据柜组经营品种的不同,按不同比例合理确定工资基数,采取销售计件或百元销售等方法计提效益工资,充分调动和激发员工的工作热情,做到人尽其才,按劳取酬。努力扩大销售、增加收入。
九、必须做到安全无事故,不准私拉乱接电线,不准使用带病电器或插板,线路不准超负荷运行。必须保持辖区内卫生整洁,通道顺畅,不准乱贴乱挂。违者每次罚款50元。
十、严格劳动纪律,坚持考勤制度,树立良好的企业品牌形象。文明经商,礼貌待客,主动热情,耐心周到。规范个人行为,诚信贴心服务。自我约束,相互监督。改变自由散漫的不良陋习,养成团结紧张、严肃活泼,敢打硬仗的优良作风,体现团队合作精神。
1、对于在工作期间出现厂家人员与专柜员工聊天、说笑、吃东西、便装参与销售或直接参与售后处理的,并与顾客发生争执等行为的专柜处以100元罚款。
2、二、检查对象
3、对于在工作期间出现坐柜、嬉笑打闹、聊天、吃零食等行为的员工处以20元罚款。
4、一线营业员、收银员
5、对于在工作期间出现顾客服务态度投诉的员工处以50元罚款,情节恶劣者处以200元罚款,该名员工直接予以辞退。
6、对于在工作期间出现靠、趴、坐柜、站姿不正、抱臂、卡腰、背手、串岗、手插兜、抠手、剪指甲等行为的员工处以20元罚款。
7、对于在工作期间出现厂家人员无卡滞留或超市滞留等行为的专柜处以50元罚款。
8、对于在工作期间出现提前换便装、未穿工装或者工装闲逛。岗上试、选商品或购物等行为的员工处以50元罚款。
9、(一)工作纪律:
10、店堂管理人员、业种经理(助理)、卖区长(助理)
11、四、处罚方式
12、(一)员工因好人好事手顾客表扬的,经落实属实,公司内部通报表扬,给予当事人适当奖励。
13、对于工作期间干私活或其他与工作无关事物的员工处以20元罚款。
14、对于在工作期间出现无故离岗行为的员工处以50元罚款。
15、对于在工作期间无限无三声(迎声、答声、送声)服务用语的员工处以20元罚款。
16、(五)制止重大事故发生,使公司财产免受损失,为保护国家及人民财产,生命安全,见义勇为,有特殊贡献者,公司内部通报表扬,给予当事人适当奖励。
17、(四)发现火灾隐患及盗窃行为,及时报告处理,为公司玩会损失者,公司内通报表扬,给予当事人适当奖励。
18、对于在工作期间出现迟到、早退、无故空岗、脱岗、便装滞留等行为的员工处以20元罚款。
19、(二)为店堂环境和服务质量提出合理化建议,并被公司采纳使用的,给予建议人适当奖励。
20、对于在工作期间出现利用专柜电脑网络,从事与工作无关的事等行为的员工处以20元罚款。
21、对于在工作期间出现顶撞管理人员、不服从管理等行为的员工直接予以辞退。
22、对于在工作期间出现三种违纪(在工作期间吃东西、使用手机、着工装坐电梯)等行为的员工处以50元罚款。
23、对于在工作期间滞留门仓、试衣间休息等行为的员工处以20元罚款。
24、三、奖励方式
25、对于在工作期间出现岗上化妆、梳头、看书报、哼唱歌曲、照镜子、拖拉鞋等行为的员工处以20元罚款。
26、(三)对于遭受顾客无理刁难、辱骂,打不还手骂不还口,维护公司形象这,公司内部通报表扬,给予当事人特别奖励。