1、薪酬和福利管理
2、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
3、薪酬是短期内员工的物质需求的体现，在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的，而员工的福利则是企业对雇员的长期承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。20xx年，计划对公司福利政策进行一些调整，从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、忠诚度、荣誉感等问题，形成公平向上的企业精神。
4、在此基础上，行政人事部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成招聘目标过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。
5、20xx年5月和8月行政人事部根据即将推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，两次修订《员工手册》，使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。
6、创办内部刊物，做好企业精髓的文字提炼工作，并进行宣传培训，如张贴文字标语，组织员工进行拓展训练等，从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。
7、20xx年下半年，行政人事部在公司领导的支持下，积极参与各部门的组织规划，大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别人员的调整上，敢于站在科学管理的角度上，提出优化意见，使人员达到人尽其用、配置合理，减少人力成本和内耗。
8、在即将过去的20xx年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，深入调研，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作在上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。
9、（3） 计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。
10、42%=51÷（48+75）×100%
11、（a1）年离职率=年离职员工总数÷（本年初员工总数+年入职员工总数）×100%
12、根据20xx年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部从这几个方面开展20xx年工作。
13、制度管理
14、（五） 搭建内训机制，完善培训体系
15、（一）、以人为本，优化创新，寻求人力资源管理新突破
16、20xx年下半年，行政人事部对新近员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时，限定劳动合同的签订时间，减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪，与用人单位密切配合，确保新进员工顺利度过试用期，减少人员成本浪费。
17、 关心员工，做好行政服务的细节工作
18、组织优化
19、档案管理：完善行政人事部档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。
20、（a2）年到岗率=年在岗人数（本年到岗人数）÷年入职职工总数×100%
21、最后，诚挚的感谢行政人事部全体员工（原来的和现在的）在企业发展和行政人事部步入正轨的过程中付出的努力!
22、 计划对公司人员实行绩效考核
23、《员工手册》修订
24、20xx年，公司的发展还处于初创期和上升期的中间阶段，人员流动较大，本年度离职率高达42%，为招聘工作带来了难度，行政人事部面对这种情况，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前与3家职业中介建立联系，免费注册3家招聘网站，与3所院校建立了招聘关系，同时建立《招聘与配置管理流程》，严把面试关，为本公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。
25、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和奉献精神，增强企业凝聚力。
26、员工入职与转正
27、（二）规范管理，优化制度，完善企业行政体系
28、53%=40÷75×100%
29、一、20xx年工作总结
30、行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，明确了考勤相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工，加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了批评、教育，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。另外，对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，使工作秩序得到了良好的保持。
31、公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，自20xx年5月，行政人事部对公司资产进行了重新盘点，再次确认工作台帐，按照谁使用谁负责的原则，定期检查核实，使公司账目清晰，管理有序。
32、 对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序**，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力表现，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待，20xx年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。
33、（三） 努力搭建合理薪酬体系
34、（七） 以人为本，提升企业文化品质
35、（2） 开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学
36、 做好企业文化的规划工作
37、 改善薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作，同时，对胶原蛋白行业和食品行业薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。
38、行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。
39、（一） 搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划
40、人力资源战略管理
41、（二） 丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足企业发展
42、加强资产管理
43、a、招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
44、绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性）。
45、行政人事部根据根据原有的行政制度，完善了《员工手册》、《工装管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《卫生管理制度》等制度，同时对制度实行情况进行了管控，发现违规行为，严格执行处罚规定，使散漫的行为得到了规范。
46、行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的贮备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育企业所需人才。
47、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。
48、（1）、20xx年8月，行政人事部根据企业现状并经过周密详细的薪酬调查，对各个岗位进行分析评定，重新进行了薪酬设计，并根据当时现状，制定《加班管理制度》和调整《缺勤扣薪方式》，重新诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进行了统一。之后，拟定《薪酬调整计划》和《薪酬调查报告》，经董事长审核批准，对各岗位的薪酬进行了调整，为企业的人员稳定和有效激发员工积极性，降低员工的抱怨，降低了公司法律方面的风险，起到了重要作用。
49、加强考勤管理，规范员工行为
50、为总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx年度工作总结和20xx年度展望汇报如下：
51、（2）、公司遵守国家规定，使员工社保福利得到了保障。20xx年下半年，行政人事部对新进员工现行参保流程进行了梳理，既延长了公司对新进员工参保前的考察期，而且在合法的框架下节省了社保开支。
52、（1） 企业设立福利项目：节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。
53、 根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。
54、 完成日常人力资源招聘与配置
55、（六） 规范管理，加强行政服务
56、 进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。
57、员工招聘和入职管理
58、档案管理
59、行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理思想，在20xx年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成公司人力资源6各模块3个模块的建立，即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
60、二、20xx年度工作展望
61、20xx年，集团领导指出了新的经营战略方针，物业管理公司也随之改变了管理模式和管理理念，短时间内，新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较大波动，大多数员工面临着新的考验。在公司领导的支持下，行政人事部在这期间，大胆尝试，果断的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，与其他部门密切协作并行之有效的达到了预期效果，行政人事部的工作也在这不断改造和学习的过程中，得到升华，于20xx年底，步入正轨。
62、外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及公司领导）对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）达到预期培训效果。
63、因绩效考核需在较为成熟的工作岗位中运用，所以此项工作需根据公司20xx年度的发展情况而定。
64、 加强后勤服务，营造良好生活环境
65、（2） 计划制定激励政策：年度“先进工作者”等荣誉称号评选。
66、（四） 大胆尝试，合理优化，助推企业绩效管理
67、（1） 行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划。
今年以来，瑶海区各级党组织围绕深入推进“”学习教育常态化制度化和基层党组织标准化建设，以“狠抓基层支部，抓住关键少数，久久发挥作用”为遵循，坚持从抓组织领导、制度建设、资源整合、教育管理、作用发挥等渠道入手，全面推动基层党建整体过硬，为全区各项事业凝聚发展正能量。
树立“担当之星”汇聚发展动力
事业成败，关键在人。“建设合肥东部新中心，打造现代化新瑶海”，这是瑶海区新的发展目标。面对这一目标，敢于担当、奋发进取是党员干部队伍建设的核心要求。对此，瑶海区委审时度势，以深化“”学习教育常态化制度化为契机，紧扣重点工作和中心任务，以推动合肥东部新中心建设为竞技台，首批在“经济发展、城市建设、民生事业、和谐稳定”四个主战场评选出40名党员干部“担当之星”。在“担当之星”的示范带动下，全区党员形成了“比学赶帮超”的热烈氛围。一批敢担当、敢作为、敢负责的优秀党员脱颖而出，引导广大党员干部学榜样、当标兵。如今，“大事难事看担当，狭路相逢勇者胜”的精神，正激励着全区广大党员干部在振兴瑶海发展中建功立业。
今年，瑶海区全面加快老城区改造更新、完善城市功能、提升城市品质和形象，为加快建设“合肥东部新中心”奠定坚实基础。3年内，近500个惠民项目的实施，将大大提升瑶海区的城市面貌，进一步增强广大老百姓的获得感。今后，瑶海区委将把“担当精神”作为选人用人的风向标，鼓励干部到攻坚一线摔打锤炼、干事创业。
密切联系群众文明治理建新功
“我们就是要擦亮这个永久牌老党员的标志。”每每谈起老党员作用，年近八旬的老党员蒋德新都是坚定不已。蒋德新，正是恒通社区的文明治理发起人。瑶海区七里站街道恒通社区建于上世纪80年代，基础不配套不完善，小区年久失修，脏乱差现象环生。20xx年，在完成老旧小区改造后，小区被确定为基层社会治理体制改革的试点小区。社区党委牵头成立党员议事会，实行在党组织领导下，以党员为骨干力量，发动辖区各类组织和广大居民群众全面参与，全面推行社区自治。此举充分激发了社区“居民自主当家，活动自主举办，家园自主建设”的热情。恒通社区的十几位老党员自掏腰包、自己动手在小区的一棵大松树下安装了休闲座椅，一方面给居民休憩，一方面定期在这里开会，开展“露天党课”。用他们的话说：“我们就是要像这棵大松树一样，永葆党员本色，做‘永久牌’党员。”
作为老工业区，老党员、老工人是瑶海区基层党建工作的特殊优势资源。如何充分发挥退休党员在党的事业中退而不休的.“夕阳红”作用，一直是瑶海区各级党组织重点关注的问题。瑶海区社区党组织通过定期召开老党员联系会，邀请他们参与社区重大问题的讨论，及时征求意见和建议，使老党员成为社区建设的“参谋长”。一些党组织邀请老党员加入“楼栋长、信息员、巡逻队”等社区志愿服务队，发挥他们威望高的优势，用实际行动带动了一批居民参与到了社区建设。今年5月，瑶海区启动“文明瑶海，党员先行”主题志愿服务活动，引导老党员在社区文明治理中发挥引领作用，打造了14个党员志愿服务文明治理示范点。近千名老党员身着红色志愿衫，常年活跃在小区巷陌，不计报酬，任劳任怨地守一方平安，护一处文明，成为居民心中的一面旗帜。
坚持从实从严推动工作创新
在瑶海区政务服务中心，窗口服务人员时刻牢记“把服务对象当亲人”这一服务宗旨。窗口35名党员和75名工作人员进行诚信服务承诺，把身份卡、服务标准和服务承诺等要素进行公示。中心窗口党员佩戴党徽，并设立党员示范岗和责任区，让办事群众对自己所**事项和服务人员一目了然。同时，定期评比“红旗窗口”、“优质服务窗口”和“服务标兵”，以此提升中心办事效率和办事质量，进一步提升办事群众的满意度。
今年来，瑶海区始终坚持一手抓正向激励，一手抓负面清单，把“抓实支部，抓住关键”作为推进“”常态化制度化的牛鼻子。年初对22个区属党（工）委书记分别约谈，突出“铸队伍、惠民生、补短板、抓创新、树特色、育亮点、强宣传、建台账”8项重点任务，制定差别化工作指标，一对一签订《基层党组织标准化建设目标管理责任书》，力求精准施策，开好处方，当好郎中。党组织架构图、“”登记表、党员活动日主题，标准化建设台账，“一图一表一主题一台账”……如今，这些已经成为瑶海区每个基层党组织党务公示栏的清单标配。620个党员教育管理“微信群”的互动交流，让学习教育更接地气。达标是基础，创优是根本。瑶海区先后为30名基层优秀党员授予“党员示范岗”称号，20个先进党支部挂牌“红旗党支部”，把有意义的事落实得更有影响，进一步激发党员践行“四个合格”，进一步强化党支部筑牢“战斗堡垒”。时至今日，“向党员示范岗看齐，以红旗支部为标杆”，在瑶海区已经蔚然成风。
1、要严格按照领导要求打印相关合同，并及时有效的完成相关任务；
2、其次在日常工作中我们要有主动的心态，主动是为了给自己增加机会，同时也是增加锻炼自己的机会，机会不是何时都有的，竟然拥有了这次机会，就要主动出击，公司既然给你了一张白纸，就需要靠我们自己的能力去涂写精彩内容。
3、在进入公司后，首先就要确定自己是谁，稳下心来，明确自己的目标，找到自己的位置，不仅要明白应该怎么去做，还要明白怎么去做好，给自己找一个工作定位，不能毫无头绪的乱做一通。在明确工作后，还要学会如何不断去完善和改善自己的不足，这样才能有条不紊完成工作，才能为公司创造利益，才能成为一名合格并优秀的员工。
4、礼貌用语：问候时根据彼此的关系问候“您好”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相识可说“您好，见到您很高兴”等。道歉时应及时道歉，可以说“对不起，实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”等。或者不经意打扰别人时应说“对不起，打扰了”、“对不起，打断一下”等。应答时应说“您不必客气”、“没关系，这是我应该做的”、“照顾不周，请多指正”等。慰问时可以说“您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了”等礼貌用语。
5、“态度决定一切”这句话常常出现在我们的耳边，但是什么样的态度又将会决定什么样的一切？作为刚进公司的新职员，我认为必须尽快找准自己工作心态，才能快速的融入工作中，因为好的心态产生好的驱动力，才能得到好的结果。
6、要严格保管公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等。当遇突发事件时，要紧急联系相关负责人，协助解决；
7、接待礼仪：介绍自己时应把身份、地位放低点介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁，同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。当有人进来时，要主动迎接问候并且礼貌用语，然后根据实际情况的不同来处理接待事宜。
8、协助同事做好仓库的保管、入库出库工作；
9、首先对待工作必须抱有积极的心态，不管遇到什么困难也要努力完成，不能半途而废，把表扬当作鼓励、把批评当作动力，要发现问题，才能解决问题，才能改正错误，这样自身的能力才能得到提高。
10、接电话礼仪：通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，而且声音大也会影响到办公室里其他人的工作。接起电话时首先应自报“您好，这里是湖北嘉典置业”。当对方要找的人不在时，也不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便传话。在事先没有通知的情况下不要说出领导人的行踪。在电话中传达事情时，要重复要点，对于数字、日期、时间等应再次确认以免出错。如果电话突然发生故障导致通话中断，此时务必换另外的电话再拨给对方，向对方解释清楚。挂断电话前的礼貌不可忽视，要确定对方已挂断电话，才能放下听筒。
11、（一）办公室文员礼仪
12、办公室在公司是一个承上启下、左右贯通的部门，所以协调与沟通对于办公室的日常工作中是必不可少的一部分。我们要协调各部门做好资料收集、整理及存档工作。及时与部门员工协调落实办公室事务的进展等信息，并向上级汇报交流。及时与各部门领导、同事沟通意见，传达各部门的信息。认真有效的完成领导布置的相关工作。在本职工作完成后，协助本部门或其他部门的同事完成相关的工作等。
13、及时完成上级领导安排的临时工作任务；
14、处理各部门人员的相关事宜，汇总、传递工作，协调各部门处理人事关系，使之工作能顺利、高效的完成；
15、着装：必须统一，团队活动要求统一着装，显示良好的团队精神。站姿、行姿、坐姿都要端庄大方。
16、（二）行政、人事工作
17、以上只是成为一名优秀办公室文员的必要条件的一小部分，还有许多需要注意的，我很感谢公司给我这个机会，虽然我知道自己经验的缺失，自身能力的不足，离成为一位合格的嘉典办公室文员还有很远的距离，但是上级领导的指导和关心，同事们的帮助，让我非常感动，同时也能感受到公司人性化的企业文化特色，所以我要珍惜这难得的机会，学会感恩。我希望自己通过不断的努力和学习，能成为一个有价值的嘉典员工，能为公司带来福利，能与公司共同成长，共同去创造美好的未来。
18、保持办公室及相关部门工作环境整洁、干净等。
19、最后我们要培养自信的心态，自信是一切行动的源动力，要相信自己，相信明天，今天不自信没有关系，只要努力，明天就会自信起来，这样工作的激情与动力就会不断增加，工作的效力也会不断的提高。
20、办公室文员的对外形象代表了公司的形象和公司文化，所以在日常工作中，掌握日常工作礼仪是不可缺少的，让对方感受到您亲切的话语、礼貌的举止，对方才会对您公司有极佳的印象和看法。
21、做好相关文件、人事档案、资料的整理、分类、归档和记录，也要认真负责电话记录、打印文件、复印资料、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；
22、（三）协调、沟通工作
1、坚持学习党的理论、认真学习新使命教育的有关文件和精神实质，领会内涵提高认识，为各项工作的开展奠定了坚实的理论基础。
我深知作为一名党员，最首要的就是要摆正自己的位置，认清自身的差距，在群众中发挥一名党员的作用，更应该认识到自身的政治素养、理论根基还很薄弱。因此，我特别注重自己的理论学习，不断提高自身综合素质。结合今年的新使命教育活动，对照自身的不足，认真的学习反复阅读并深刻领会了作为党员怎样履行新使命的思想内涵，认真按照连队下发的理论学习计划加强学习，撰写体会文章。在日常工作中，我把领会到的思想与实际工作紧密结合起来，在连队的大型任务面前我从来不退后，每次都能冲到最前，高标准的完成连队交给的各项任务。从而有效的检验了自己的思想是否进步。
2、遵守党内及部队的各项规章制度，时刻以党员标准严格要求自己，以身作则、率先垂范，努力做一名合格党员。
半年来，我的思想比较稳定，在接受上级赋予的各项任务时，我都能够想连队之所想，急连队之所急，以大局为重，时刻做连队主人翁扎扎实实干好连队交予的每一项任务。年初以来，由于工作需要没有担任班长职务，但我没有因此而放松自己，而是积极配合班长工作，发挥一名老兵、党员、骨干的作用，干好各项工作。在连队交给单项任务是我能身先士卒，要求战士做到的，我能够自己先做到，能够发挥一名骨干作用主动找战士谈心、交心，相互交流、相互提高，从不摆架子。从中也充分体现了一名党员以身作则、率先垂范的工作作风。
1、理论基础不扎实，始终处于原地踏步。主要表现在以下几个方面。
第一：政治理论学习积极性不高，抓得不紧，缺乏主动性，政治教育、理论学习有时不能及时完成，有缺课漏课的现象,特别是党的基本理论知识掌握不牢,在“三个代表”重要思想的学习上,只注重体现在笔记本上,没有真正理解其中的精神实质，从而导致在领会上级指示精神时不够深入，落实慢，工作标准低；
第二：在连队组织的新闻日评活动中，评论积极性不高，，评论知识面比较窄，缺乏针对性，从而导致评论时的层次不高、水平较低语无论次。
第三：军事基本理论了解掌握较少，尤其是火炮的火力控制系统方面，由于理论掌握相对缺乏，从而导致自己在军事训练上存在会做，但具体理论跟不上。
2、模范作用发挥不好，工作缺乏主动性。
第一：当首长交给任务时，总是想得太多，在组织实施上，有时标准不高，责任心不强；
第二：当首长没想到的问题时，不能主动向连队汇报，完成工作出现等靠的思想；
第三：在作风纪律养成上，对自己要求不严，个人形象较差，从而严重影响了其身边战士。
3、服从意识不强，工作存在情绪化。
当首长交给的任务时，有时有个人思想情绪，从而从客观上为自己找理由，久而久之就形成服从意识谈化的现象，从而导致完成各项任务时责任心不强、标准不高。
一是加强政治理论学习，不断提高政治觉悟；
二是增强服从意识，立争做一名优秀党员；
三是加强对军事训练，做到本级专业精通；
四是充分发挥一名党员的模范作用，克服自身不足。
20xx年9月初正式加入公司，恍然昨日，在这3个月里，本人紧紧围绕公司与部门目标，认真完成工作，现将20xx年工作情况和今后工作打算汇报如下：
略。
经过3个月的时间，虽然在思想和工作上有了一定的进步，但与其他同事相比还存在着一定的差距。一是对于领导交办的任务，办事心切，导致问题考虑的不够全面、深刻，不能预见工作中可能会遇到的问题；二是由于缺乏部分专业知识且工作经验不足，在业务推进、流程审批、或部门交接工作中不能准确及时的找到解决办法。
（一）端正态度，遵守制度，认真履行岗位职责。积极了解公司的规章制度、性质、主营业务、工作基本流程等具体情况，踊跃参加公司组织的各项活动，提升自我的团队合作精神；
（二）加强专业知识学习，夯实专业基础。通过考取专业证书，基金从业资格证等，学习金融、财务等方面的知识，同时，向领导及同事学习与机构沟通技巧等方式，更好地适应工作需要，积累工作经验，逐步提高自己的理论水平和业务能力；
（三）认真完成本职工作，提高工作效率。在今后的工作中，不仅要充分发挥自己的长处，还要客观地应对自己的不足，多看多思考多学习多总结，在实践中努力完善提高自己，弥补不足。
时间总是悄悄的流逝，转眼间又到期末。大学生活在我们指尖流过了近二分之一。回顾一下过去，刚来到学校报名的那些天，还历历在目!从天南地北来的42个人所组合成的集体，也在一起度过了一年半日子。初始的新鲜，出游的新鲜，聚会的开心，球赛的热情，考试的紧张……
大学是一个小社会，不仅仅是学习高等知识，更重要的是锻炼个人能力，所以我开始了新的计划.在大学里，我要不平凡的走过，无论是学院还是班级，我都尽力的争取.正是这样，大二成功的当选了班级组织委员，工作的顺利进行，需要同学们的高度配合和我与辅导员的合作。回首这学年，这是我们真正在为自己的前途、目标的一个学年，这是我们更加团结友爱、收藏宝贵记忆、谱写青春纪念册的学年，全班同学共同进步的一个非凡学期。
组织委员在班级有举足轻重的作用的。不仅能够把同学们同团组织、党组织联系起来，而且有利于同学们的思想素质的扩张，所以我在岗位上尽职尽责，在以后的工作中也会更加努力，全心全意的为同学服务。大二第一个学期下来，在我个人看来大家都有很大的进步，在这期间，我不仅仅收获能力，更收获了快乐。一学期的工作即将结束，除了那些成功的光环，同样也存在着不足的印记。
作为组织委员，团日活动设计与组织都是我的日常工作，班级活动的策划与组织全体班委同学参与的活动，我也积极投入，积极协作，积极配合，力求使班级工作尽善尽美。这半年的工作，着实让我成长了，让我对责任有了更深的了解，这些种种正是激励我前行的一股动力，让我得以更加改进与完善，丰富多彩的工作基本结束，明年的准备与计划，其实很简单，我会一如既往的对全体会计11103班同学负责，在下一学期里，我希望我们班继续保持良好的班风，使之能体现我们班的良好风貌。其实每个人都有自己的缺短，我们应该互相取长补短。既然担任了组织委员的工作，就应该尽心尽责地去做到更好。也请同学和辅导员老师监督，我会继续竭诚地为同学服务成为一名合格的学生干部。所以，我的工作总结其实只有四个字——丰富多彩的衍生.。以下为该学期的工作情况，请老师和同学们审阅：所做工作：
1.组织班级同学参加校内各种活动。
募捐衣物、篮球赛，金秋盛宴、一呼百应、点钞大赛
2.组织同学们参加了几次班级活动。中秋节操场赏月、去医院看望同学、聚餐。
3.协助班长、团支书以及其他班委的工作等等。
这半年班里的情况：一思想方面，经过这半年，同学们的思想觉悟有了很大的提高，充分认识到了大学生活，积极向团组织靠拢。二学习方面经过这半年同学们也渐渐进入学习状态。三课外活动方面，同学们积极参加，获得不少经验，并且有些同学收获颇丰。同时还获了奖。
总之，同学们这半年的表现大部分很积极，但有个别同学找各种理由拒绝参加班级集体的班会和其他班级出席的活动，敬请这些同学注意改正!
应做工作工作：
第一，课外实践及志愿者活动。比如定期做某活动的志愿者，
第二，班内的活动是最重要的组成部分。班内活动主要是以文娱方面为主，分体育和晚会等方面。我想利用寒假的时间制作一本我们班这个学期的电子相册。因为回顾我们的活动过程会让大家觉得活动其实很有意义，找到一种属于我们的团结的感觉。
第三，联系其他班级，做好互动，经常举办一些小活动，拉近各班级之间的关系和距离。
第四、在我看来，组织委员不仅是配合老师的工作，还是调节班级气氛，沟通班级同学之间感情的桥梁。其实班级的组织委员最主要的工作是协助团支书开好班团会，负责班报，学生会的组织委员隶属于团总支，主要负责发展入党积极分子，重点培养对象，预备党员等等，反正团委的一块都属于组织委员的职担任了一年的组织委员，仍然存在不少缺点，还有很多需要改进的问题。
总之，我要发扬优点，改正缺点，多多为同学们服务，开展各种有意义的活动，增进班集体团结，特别要注意关心同学，同时还要多跟任课老师沟通，不懂就问，戒除害羞的习惯。大学生活是很宝贵的，我不愿意平平淡淡地过这几年，我要好好珍惜这难得的读书机会，并且在担任班干部的同时提高自己，为自己新的学生生活增添丰富美丽的色彩。
1、为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，为公司创造更多利润。
2、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
3、四；今年对自己有以下要求
4、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
5、一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
6、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
7、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
8、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
9、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
10、xx年的计划如下：
11、二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
12、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
13、每周要增加多少个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
14、三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
15、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
16、以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。