医院副院长述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
20**年是我们露水河镇医院各项工作稳步开展的一年。作为医院副院长,我的岗位职责涉及档案管理、健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神病管理等多方面工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任;“医院的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下:
一、德、能、勤、绩、廉情况
一年来,我从提高政治素质和业务技能入手,狠抓自身的思想政治教育和业务学习。始终做到在思想、行动上与医院同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,坚持做到“四个不让”:不让分管的工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让职工、群众在我这里受到冷落,不让医院的形象在我这里受到损害,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
二、管理工作情况
一年来,我在院长的指导下、在实际中,严格在执业范围内开展业务,严格各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”,“一切为了病人的健康服务”的理念,重点落实“十三项核心制度”和“九项公共卫生服务”,具体情况如是:我们对露水河镇60岁以上老人逐步进行健康体检,为全镇城乡居民逐步建立了健康档案,对高血压、糖尿病、慢性病,精神病等病例进行了专案管理,儿童计划免疫建卡率100%;预防接种率100%,0—7岁儿童系统管理**%,孕产妇管理率**%,传染病报告率100%。通过以上举措,推动了基本公共卫生服务,使人民群众意识到露水河镇医院是真正为民医院,医院建设的好坏政府和广大群众的支持是分不开的。
三、存在问题和改进措施
回顾2014年的工作,虽然取得了诸多成绩,但我也清醒地认识到,自己还有很多方面需要进一步提升:一是如何以科学有效为导向,进一步理顺工作机制,保障工作有序高效。二是如何进一步优化工作方法,加强协调沟通,提高管理水平和管理效率,特别是2014年健康教育工作没有做到实处,让我深感不安。
对此,我将从以下几方面努力整改提高:一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识,针对健康教育工作,我将树立起加大健康教育宣传力度,提高全民的.健康保健意识,是现阶段医院工作的重中之重的危机感、责任感,在今后通过建立标准化的健康教育室,定期定时发放科普材料,并对健康行为形成率、卫生知识知晓率进行调查的手段使其落到实处;二是要加强学习。作为一名副院长,一方面要学习专业知识和管理知识,另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广,淡化名利,要拿得起,放得下,立足本职岗位作出贡献。
历尽天花成此景,人间万事出艰辛。以上是本人2014年述职报告,望领导和同志们对我这一年的工作给予批评指正。做为医院副院长,在今后的工作中,我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,为医院的发展添砖加瓦!
1、认真贯彻执行《药品管理法》。药事委员认真审核本机构临床科室申请的新购入药品、调整药品品种,监督、指导***品、精神药品的临床使用与规范化管理;加强药物不良反应的监测。今年还加强了对医用耗材的管理,对各科需进的耗材先进行申请,再耗材管理委员会审核后才可以使用。
2、加强病历书写基本规范的学习,规范病历中各种记录书写的格式。对今年升级后的电子病历及电子医嘱运行中出现的问题多次召开相关科室人员会议,及时进行协调解决,目前新的电子病历及电子医嘱运行良好。通过努力今年门诊处方实现了电子化,处方质量明显提高,提高了效率,方便了对处方质量的监管。
3、一年来,我虽然扎实地作了一些工作,取得了一些成绩,但距离上级党委的要求还有一定差距,还存在着一些不足。主要表现在:一是在学习的广度和深度上还不够,对一些知识只求了解不求精通。二是在对部分工作要求上有时比较宽松,落实制度还存在不严格的现象。所有这些问题,我将在今后的学习、工作中加以克服。
4、五、药事管理及其他:
5、深入科室,了解检查、诊断、治疗、护理情况,分析病案质量,组织危重病员的会诊、抢救工作,督促各种制度和常规的执行。定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故。
6、加强对各种知情同意书、授权委托书以及医患沟通书的检查,落实各项签字制度及医患沟通制度;特别是医患沟通及授权委托书存在的问题,着重检查,及时整改。
7、20xx年12月1日
8、七、在廉政建设方面牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,坚持廉洁从医,廉洁行政,把廉洁自律落实到实际工作中,严格要求自己。
9、二、加强医疗质量管理,确保医疗安全。
10、三、加强医院感染管理。
11、今年二级医院评审工作启动以后,由于工作量大、时间紧、任务重,能全力以赴投入到评审工作中去,明确自己的分工职责,严格对照评审标准和实施细则,将各章节、各条款逐条划分,逐项分解,责任到人,与相关职能科室主任一起研究达c、b、a级程度,有计划地组织自查,及时整改,牢牢把握“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的方针,把等级医院评审与日常工作有机地结合,把pdca持续改进的理念穿在各项日常工作中,对自评中发现的问题,都结合日常工作制定了整改措施,及时进行解决,不断加以完善,使医院各项工作得到持续改进与提高。
12、加强危重病人及手术病人的管理。同时严格执行手术分级管理及手术审批制度,及时掌握重大手术病人的相关信息,加强对手术适应症及手术安全核查的检查。
13、推进临床路径管理,实施临床路径管理的病种数达到25个。
14、一、加强学习,提高自身素质。
15、努力提高病历内涵质量,要求各科主任及质控医师加强对本科室病历的质量控制,上级医师及时、认真的审签及修改病历,提高病历内涵质量;各科主任要认真带教轮转医师及低年资医师,医教科加强三基的考核,不断提高医疗质量。
16、积极参加学习,提高自身素质,强化遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育,自觉地接受社会各界的监督,并虚心吸取群众意见,改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习,提高管理及业务能力。坚持“以病人为中心”的服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作和有关管理工作,维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。一年来,只要不是外出开会学习,没有休息过完整的一天。
17、加强核心制度的学习与考核,尤其是值班交接班制度、会诊制度、危重患者抢救制度、三级医师查房制度、手术安全核查等方面在平时的医疗质量检查中,有针对性的进行抽考。
18、抗菌药物滥用,后患无穷。国家对抗菌素滥用整治力度越来越大,连续下发抗菌素监管及合理用药相关文件,虽然我们学习了有关文件,完善及调整《***人民医院抗菌药物分级管理及使用规定》及《***人民医院抗菌药物分级目录》,但执行的效果并不理想,在今年上半年市卫生局有关抗菌药物的专项检查中名次偏后,为此,药事委员会召开了抗菌药物整治专题会议,制定了《20xx年***人民医院抗菌药物专项整治目标考核奖惩实施方案》,规范临床用药,加强合理应用抗菌素的宣传力度,督促医生加强学习。通过整治,住院患者抗菌药物的使用率由**%下降到目前的60%以下,抗菌药物的ddd值由**下降到目前的40以下,ⅰ类切口使用抗菌药物的比例明显下降,病原学送检率明显提高。
19、六、全力以赴做好二级医院评审工作
20、防止院内感染是创建平安医院的非常重要的一方面内容,医院院感科重点加强对医院感染重点部门、重点环节的监控、管理和检查,针对发现的问题采取积极有效的干预措施;加强对医务人员的培训,提高医院感染管理措施的依从性,提高对加强医院感染管理工作的极端重要性的认识,发现问题要早报告、早处置;严格执行消毒隔离制度,遵守无菌操作规程,最大限度地减少医源性感染的发生。根据省卫生厅及**市卫生局医院感染监控网要求,依据卫生部《医院感染管理办法》、《医院感染监测规范》、《医院管理评价指南》、今年9月份我们组织3个大组36人同时对全院所有住院患者进行现患率调查。定期进行现患率调查可以了解我院医院感染及病原学送检情况,同时可以了解我院常见病原菌及抗生素使用情况并为临床提供重要的流行病学信息。
21、加强输血病人管理,严格掌握输血适应症,执行“临床用血审核制度”,超过1600ml输血,要向医务科审批、备案。
22、今年六月份组织了全院性的医院感染暴发演练,对医院感染暴发所需的应急队伍、设备设施、抢救药品、器材、防护用品等方面的准备情况进行了检查,通过演练提高医务人员对医院感染暴发事件的认识,增强其对医院感染暴发事件的应急处置能力。进一步明确相关科室和人员的职责任务,完善应急机制。
23、四、加强抗菌药物临床应用管理。
医院副院长述职报告范文一:
各位领导、各位评议员:
现在,根据县岑纪发2014年以来三年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、履行本职工作情况
我是xx年7月份担任卫生院副院长职务的。近三年来,在平庄乡党委、政府及主管局的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,本人坚持马列主义***思想和***理论,忠实实践“三个代表”重要思想,树立和落实科学发展观,严格按照相关要求约束自己,任劳任怨,尽职近责,正确履行自己的岗位职责,无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结近三来的工作,主要有以下几个方面:
(一)以创建“人民群众满意卫生院”为契机,积极开展“医院质量管理年”活动。
以创建“人民群众满意卫生院”为契机,积极开展“医院质量管理年”活动,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识。xx年7月份以来,卫生部要求开展“医院质量管理年”活动,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建“人民群众满意医院”活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
一:在提高医疗质量上下功夫,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来,医疗质量明显提高,二年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年年门诊、住院人次分别比上年同期增长40%和60%。
二:在改进医疗服务上下功夫,我院推出了“六项便民利民措施”,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
三:在控制医疗费用上下功夫,qq超拽分组使患者以最低的费用享受到最优质的服务,二年来我们规范药械的进货渠道,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,医疗收费在国家的收费标准上下浮2014年前的卫生院破旧的房屋,阴暗潮湿的环境,特别是“老三件”的诊疗设备,使来院就诊的病人越来越少,加上卫生院欠债累累,医护人员正常工资难以发放,人心浮动、医院濒临倒闭的危险,在卫生局和平庄政府的大力协助下,重建平庄卫生院业务综合楼,经过一年多的努力,多方争取项目,今年平庄卫生院门诊综合楼已落成并投入使用。在医院资金异常紧张的情况下,想方设法筹措资金,投资4.5余万元修建了职工临时住房和卫生院墙砖、地板,投入1.2万购买了钢床和药架。使就医环境有了很大的改善。我院为简化环节、让利百姓,对来就诊的患者免挂号费,制做了各种指示牌,并设立“平庄卫生院六条便民措施”,方便患者就医。在住院部设立饮水机,免费为病人及其陪护人员提供开水等。
(二)是狠抓防保工作不放松,确保妇女儿童健康权益。
防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组,为防保组配备了电脑,建立健全了门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通,保障了市、乡、村三级网络建设。创建规范预防接种门诊,每月21――23日定点对全乡0-7岁儿童开展计划免疫接种工作,保证接种质量的同时给患者提供方便,受到了农民朋友的欢迎。大力开展健康教育活动,积极参与政府,中、小学校开展了爱滋病、非典、禽流感、肺结核等传染病的宣教活动。为了认真落实关于降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目的实施,对全乡进行孕产妇系统管理和儿童系统管理。孕产妇和儿童死亡率有所降低。这二年来我乡的麻风病、结核病有所增长,但其它的传染病有很大的降低。
(三)创建“平安卫生院”,保生命健康。
以创建“平安卫生院”为契机,教育职工时刻绷紧安全这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,三年无一例医疗事故和医疗争议发生。
(四)加大科技投入,加强人才培养,进一步改善人才结构。二年多来,在医院资金异常紧张的情况下,想方设法选派2人次的技术人员去州、辞职信范文县医院进修学习,提高医疗技术水平,改善我院的人才结构,通过二年来的努力,如今的平庄卫生院全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面,现年业务收入由3年前的10余万增加至进2014年前增加了1倍。
二、廉政廉洁自律情况
本人主要从事卫生院管理和医疗服务工作,配偶从事服务工作,儿子在校学习,本人未有办企业和进行中介活动。未收受服务对象礼金、红包、支付凭证行为。工作中未有吃卡要行为。未有收钱敛财行为。未有截留、私分、贪污、挪有公款等行为。未有优亲厚有行为。
医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
一是带头搞好团结。做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。二是带头坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过卫生局和全院职工集体讨论决定。我院所有设备的购置经院务会批准后,听取有关各方面人员的意见。在药品购销中做到公开,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,一般情况下进行药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购入,由院药品管理小组管理药品购进工作,从不外出购药,杜绝了个人得药品回扣的不正之风。三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,作为卫生院的副院长,平时面对的诱惑很多,自律、自盛自爱非常重要,这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和评议员提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。我决心在乡党委、政府和主管局的领导下,在社会行风监督员的监督指导下,认真领会十七大会议精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为平庄乡的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。
三;找准存在问题,明确努力方向
总的看来,在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位,领导干部的要求和标准,但也不同程度的存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:
(一)理论学习和业务技术不够,要不断学习进取
(二)卫生院人员少、工作量大,深入基层不够,有浮在的现象;
(三)工作督促不够,有重部置轻检查落实的现象。
谢谢各位领导、各位评议员!
医院副院长述职报告范文二:
各位领导、各位同事:
我有幸在2014年底被提拔并担任某某镇卫生院副副院长,根据医院的需要及安排,具体负责业务相关事务(其中包括医疗、护理、药品、新农合工作)。一年来,在副院长的督促与帮助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的关心和理解下,我才能顺利的一路走来。现将一年来工作、学习情况汇报如下:
一、2014年工作回顾
1、加强学习,提高自身素质,确保卫生院发展。
对我来说,管理是一个全新的领域,需要从头学起。所以,近一年来,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医疗管理实践中。坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。身为一名副职,如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。时代在发展,社会在进步,不学习是不行的,特别是领导干部,学而知不足。真正要当一个好助手,是必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意图,才能更好的贯彻执行各项工作。
其次,党性原则是一面镜子,自从从入党积极分子到预备党员,再到2015年转为正式党员。这个过程中,我更加时时刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的,自己带头做到;凡是要求别人不做的,自己坚决不做。牢记全心全意为人民服务的宗旨。积极配合副院长开展工作,切实履行自己工作职责。在实际工作中,努力做到“向上一级想事,向下一级做事”,工作上多通气,决策上多商量。坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。
在副院长的带领下,在各位同事的共同努力下,卫生院的业务总收入由2009年的.220万到今年元月至十月已达到200万,预计2015年将达到240万。同比于去年上升10%点左右。
2、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。
医疗卫生工作中最重要的还是医疗质量与医疗安全。为了提高医疗质量,保障医疗安全,在副院长的指导下,主要做了以下几方面的工作。
①.组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《民法》中的有关规定。学习《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《乡镇卫生院医疗文书书写规范》,以及《侵权责任法》中的医疗损害责任。着力增强医务人员的法律意识。
②.在实际中,严格在执业范围内开展业务,严格各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”,“一切为了病人的健康服务”的理念,重点落实“十三项核心制度”和“九项公共卫生服务”,使卫生院的各项制度的落实向规范化方面进行。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷,改善医患关系的相关交流和宣教。完善了卫生院医疗纠纷防范预案,加强医疗缺陷管理。确保医疗安全。
③.加强病历、处方管理。在副院长的督促和指导下,成立了病案室,统一病历归档、登记管理。为病历的建立、书写、质控、存档都有章可循。保证诊疗、护理的规范性,保障医疗安全。尤其对门诊处方的规范书写有了更高的要求。发现问题及时反馈,我将亲自督促处方医师限期改正,并复查整改情况。同时号召全院医护人员严把病历质量关,严格执行“十三项核心制度”。
④.强化“三基”,提高医务人员的整体素质。在强化“三基”的问题上,我们重点抓学习。因此,在学风、学习的方法、以及在以考促学上做文章,全院不定期召开相关业务交流、病例分析与讨论,并派送合适人员进修、培训。针对我院实际情况,今后将侧重医学继续再教育问题。至于在以考促学上,注重考试的实用性,强化“三基”训练,对全院医护人员每季度至少举行“三基”考试一次,以达到促进学习的作用。
⑤.规范管理,坚持合理检查、合理用药、因病施治。抗菌素滥用,后患无穷。近年来,国家对抗菌素滥用加大整治力度。县卫生局2008年下发了“乡镇卫生院管理年活动实施方案”及“医管年活动考核细则”,督促医生加强学习,合理使用抗菌素,并制定相应制度,规范临床用药,加强药品不良反应监测,及时上报药品不良反应。另规范***品使用程序和原则,严格适应症,严禁滥用,杜绝隐患。
⑥.加强院感管理,提高传染病防治水平。认真学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》。针对卫生院重点科室如手术室、分娩室、换药室、治疗室的院感防范作出相应的制度,强化无菌观念,规范无菌操作,规范一次性物品管理。并督促医务人员对“六步洗手法”要完全自主执行。另要求对传染病疫情的报告、登记及转诊、回访要有相关记载。
⑦.药品、器材管理。狠抓药品质量,坚持药品质量“三把关”制度,即验收、领药、发药三把关。一年来未发生假劣药品事件。坚持双人复核调配制度。另狠刹购销领域不正之风。严禁医务人员参与药品、器材供应商的任何经营活动。***品严格“五专”管理。确保用药安全。
3、新农合管理。
2014年,基于对新型农村合作医疗工作的重视,副院长分派本人分管新农合工作。在新农合工作上,进一步建立、健全规章制度、工作制度、人员职责,并将办事程序、补偿流程、补偿信息反馈上墙,设置宣传栏、补偿公示栏、投诉举报箱。并不定期召开医护人员会议,通报本院合作医疗工作运行情况。还督促审核员将各类资料整理清楚,保存完善,归档及时。另协调各方面,严格新农合收费。
二、存在的问题。
1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位的,因此有时难以正确摆正管理与业务的关系,加之管理经验少,容易产生畏难的情绪,由此在管理上时常有一些松懈。今后要合理安排业务工作与管理工作,把主要时间与精力放在管理上,同时进一步加强管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理论学习上、在管理上,还缺乏主动性。在平时工作中没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。往往流于形式,为学习而学习。在管理上,则缺乏管理理念和管理经验。
3、进一步加强管理上的“落实”问题。做到有章必循,有法必依,坚持一切按制度、按规范、按操作常规办,同时必须经常性地深入各科室进行体验、督促、检查,才能把各项工作落到实处。
三、今后努力方向。
1、必须要加强学习。作为一名副副院长,一方面要学习专业知识和管理知识,另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广,淡化名利,要拿得起,放得下。这样才能站准自己的位置,演好自己的角色,立足本职岗位作出贡献。
2、在工作中要勤于思考,着重锻炼协调能力,管理能力。在工作中要注意搞好协调,促进团结。力求做到主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下关系。对上,要坚持真理、服从真理,多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助;对下,要注意引导和服务,多关心、多理解、多信任、多宽容,充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。
以上是本人的汇报,有不妥之处请领导批评指正。
xx年即将结束,回顾一年来的工作,自己认真学习党的xx届四中、五中全会精神,以科学发展观为指导,落实干部作风建设深化年的各项要求,组织开展“创先争优”活动和“创新服务”竞赛,积极配合班子成员完成分管工作,促进医院工作开展。
一、以“创先争优”活动为契机,创建学习型医院
开展创先争优活动,是今后两年党建工作的重点。医院结合自身实际,制定创先争优活动实施方案,成立活动领导小组,设立活动办公室,建立创先争优活动公示栏,为活动开展奠定基础。党组织和广大党员积极发挥核心作用和先锋模范作用,在原有“三会一课”制度、“三日一网”党员活动制度及“中心组学习”制度等基础上,实施“五双”工程,以“五双”工程影响带动全员,党组织凝聚力不断加强,思想建设水平不断提升。组织中心组理论学习,召开民主生活会,撰写调研报告,并写出学习心得,开展献计献策90人次,对150条意见建议进行梳理答复;开展党性教育3次,全体党员集中上党课6次;在学习的过程中,全体党员既动脑又动手,按着上级要求,所有党员结合自己岗位工作特点,对照党章进行公开承诺,根据自己分管工作,进行了党员谈话,提高了党员的党性觉悟,提升了党组织的战斗力。医院进行树立检验科、内一科为示范科室,评选20名优秀***员,医院发展新党员两名,为三名预备党员转正,为党组织增加了新的力量。
二、以创新服务竞赛活动为主线,提升医院服务质量
为尽快提高医院综合服务质量,树立全新服务理念,探索新的.服务方式,医院组织开展了“二院有你,精彩有我,创建服务百日竞赛活动”。
首先,精心组织,全员参与,广开言路、献计献策。以改善医院服务突出人文关怀为目的,从不同角度出发,分别提出了几百条改进措施,经归纳整理有410条下发科室,贯彻落实。医院利用三次院周会时间,听取了各科室汇报,并提出了具体的意见和更高的要求,一是继续广泛发动,二是注重服务细节,三是设身处地为患者着想,四是措施要有可操作性。其次,医院每周一次专题简报,及时宣传报道创新服务活动进程和在本次活动表现突出科室,挖掘典型事迹,推广先进经验,促进各科室之间相互学习,营造比学赶帮的良好氛围,共编辑专题简报12期。再次,组织开展“二院有你,精彩有我,创新服务百日竞赛征文”活动。广大职工结合自身岗位实际,以创新服务为重点,以让群众满意为核心,撰写征文38篇,优秀征文在每周一的升旗仪式后进行演讲。最后,根据归纳整理的改进措施,分十大类410条进行细化,研究制定了医院改进服务的考评方案和考评标准及细则,使创新服务活动深入扎实的开展。
三、以内科病房楼项目建设为抓手,强化医院环境建设
为使给广大患者提供布局合理、流程规范、宽敞舒适的诊疗环境,以病房楼建设为抓手,不断改善患者就医环境。
一是改造体检中心,促进潜在市场的开发。在局领导的大力支持下,局机关整体搬迁,为医院扩宽服务空间奠定了基础。整体规划后,行政办公区独立分出,体检中心搬至地理位置较好的医技楼,扩大空间环境的同时,改善了医院的体检环境。
二是多方协调,促进内科病房楼建设项目顺利进展。经研究规划,新建内科病楼项目地下1层,主体7层,局部8层,建筑面积10201。38平方米,在相关部门的支持下,内科病房楼项目已于9月份开工,现已完成四层主体结构。
因为工作的需要,去年四月,组织通过民意测评等方式,将我从___卫生院调入__县人民医院担任党委委员,副院长。按照组织分工,我负责输血、院感、社区医疗、基层指导、客户服务、健康体检和传染病区工作,协助大内科工作,负责合理治疗,“降消项目”,同时联系内科支部。
下面,我将就自己在县医院工作、学习一年来的具体情况向各位领导,各位同志作以汇报,请指正。
一年来,本人能认真学习马列主义、***思想和***理论,贯彻__大和__大四中全会精神,在思想上按党员标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成了领导和各级部门安排的各项工作。以实际行动践行“三个代表”重要思想,为医院的发展尽心尽力,努力工作。主要情况汇报如下:
一、在德的方面:
在思想上,认真学习***理论、领会党的__大和__大四中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持***员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩观,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与医院建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行医,认真负责分管工作,大力支持一把手的工作,促进医院两个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握国家的卫生事业政策、卫生法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级主管部门的要求,一年来,本人先后通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了医院医疗秩序的正常进行。对依法执业,依法行医,依法行政较好地协调了有关各方面的关系。
本人到县医院时间短,对许多情况不熟悉,在具体工作中,我总是围绕医院年度目标计划,将管理职能转变为服务职能,特别是按照二级甲等综合医院管理年活动的要求。先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来,熟悉医院的整体管理流程,工作方法和工作策略、人才战略、技术开展以及医院的中长期规划。同时深入科室熟悉环境、人员、技术结构、工作流程,在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每天下科室了解实际情况,现场办公,听取科室工作情况汇报,研究工作安排,协助科室解决一些具体问题,重点放在提高医疗护理质量和医疗安全方面;坚持对医疗制度的执行情况检查,加强管理,督促内部制度的落实。在协调工作中,注重理论联系实际,加强调查研究,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。所涉及科室全年无医疗事故发生。积极参与或组织维护公共卫生安全;积极配合卫生主管部门完成辖区内的突发公共卫生工作和基层业务指导;积极参与全县网络医疗机构公共关系的构建和维护。尤其是“人猪链球菌病”的预防处置,基层网络医疗机构医患关系的协调处理,“降消项目”的具体落实等。
三、在勤的方面:
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,坚持每周参加科室的交接班,协调有关工作,督促有关工作落实情况。
四、在廉政建设方面
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,坚持廉洁从医,廉洁行政,把廉洁自律落实到实际工作中,坚持不定期向班子成员汇报思想,不拉小团体,不搞小动作,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
自己深知,自己事业的每一个进步与发展,都离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的领导班子成员,我只不过是在自己的工作岗位上,履行组织和全院职工群众赋予自己的职责,尽了自己应尽的义务。
今后我还要加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场前面,才能创造市场。还是要干当前,想长远,未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。把生存发展的压力,变成改善和提高服务的动力,强化服务理念,强化服务意识,强化服务行动。坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作量。
1、五、加强医院感染管理,提高传染病防治水平加强医院感染管理,防止院内感染是创建绿色医院的非常重要的一方面内容。今年年初,我们认真组织全院医务人员学习《医院感染管理规范》、《医院感染诊断标准》、《消毒技术规范》,针对医院院内感染控制方面存在的问题进行了认真总结,查找不足,制定了各科特别是重点科室如手术室、换药室、治疗室的医院感染防范制度,强化无菌观念,规范无菌操作,规范了一次性物品管理。,学习《临床输血技术规范》,规范临床用血,杜绝自采自用血。继续加强对人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感防治知识培训,并认真传达给医务人员,强化人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感诊疗水来平及自我保护意识。规范报告及处理程序,进行自我防护训练。掌握季节性传染病如肠道传染病发病动态,及时启动应急机制。维护网络直报系统,传染病报告人员认真负责,坚持对于传染病人、腹泻、不明原因肺炎、死亡病人及时网络上报,工作成绩突出,在各次传染病报告检查中获好评。
2、四、重视人才培养,加大人才培养力度,推广中医药适宜技术强化医院及全体医务人员的危机意识,使医务人员自觉加强业务学习。积极参加医学会组织的各种学习讲座。在巩固基本医疗的基础上,积极推广中医药适宜技术项目,中医骨伤科、针灸理疗、_位埋线等技术在我院得到发展。建立继续教育制度,完善继教档案管理。
3、组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《_法》有关规定及《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《病历书写规范》,增强法律意识。
4、切实抓好政治学习,深入学习实践科学发展观活动,不断提高自己的理论水平和政治素质。坚持用“三个代表”重要思想和党的十七大精神,指导医疗工作新的实践,认真贯彻“为_、务实、清廉”的要求,在党风廉政建设方面遵循“四大纪律八项要求”。大力增强抵御各种腐朽侵蚀的能力,用人_赋予我们的权力,全心全意为人_谋利益。
5、在政治理论学习上,还缺乏主动性。在平时工作没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。有时学习往往流于形式不求甚解,为学习而学的形式主义。
6、完善了医院医疗纠纷防范预案,加强医疗缺陷管理。医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷,因此应加强医疗缺陷的管理,减少和避免并发症、医疗意外的发生,防范医疗事故的发生,确保医疗安全。
7、三、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。
8、八、严格执行医保工作制度,认真履行医疗服务协议严格执行医保工作制度,认真履行医疗服务协议认真学习、贯彻、执行医保各项政策及规定,保证医保工作在我院开展实施。严格执行医保操作程序,杜绝差错失误发生。在医保工作中,发现问题及时向院部医保中心汇报,并与相关科室进行沟通妥善处理。做好参保职工及居_接待咨询解释宣传工作,不断提高服务质量,切实保障参保人员的利益。
9、钻研业务,不断提高自已的专业技术水平。参加工作以来,我购买了大量医学书籍,认真学习并在实践中应用,专业技术水平不断提高,但我始终觉得不满意。今年,我们积极推广中医药适宜技术项目在我院展开,深受群众好评。在今后工作中,我们要紧紧抓住向城乡居_提供基本公共卫生服务的契机中,加大医院宣传,加大基层医疗适宜技术的推广,切实提高两个效益。
10、存在问题:
11、七、加强训练,提高突发事件的应急处理能力加强训练,为了切实加强应对突发性公共事件的能力,我们认真总结各方面的经验,按照上级有关文件要求,制定了突发事件应急预案,组建应急队,在各临床科室反复强化首诊负责制教育,定期组织训练,提高应急处理能力。全年出诊10余次。在处理突发事件中,医院应急队表现突出,多次参加镇内车祸的急救任务,得到有关方面的好评。
12、在实际中严格在执业范围内开展业务,加强科间会诊。产科人员依法办-理助产证,禁止非法鉴定胎儿性别、严禁非法终止妊娠。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷讲座,讲述了如何防范纠纷、改善医患关系。
13、九、廉洁自律,克已奉公廉洁自律,一年来,我在自己的工作岗位上努力工作,克已奉公,全心全意为职工着想,为病人着想,以实际行动践行“三个代表”重要思想,认真学习和深刻理解***党风廉政建设和理论、严格执行“四大纪律,八项要求”,认真落实党风廉政建设责任制。带头执行两个《条例》。认真履行党内监督职责,正确行使党内监督的权利,严格遵守党的各项纪律规定,做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。时刻牢记手中的权力是人_给的,真正做到执政为_,为_用权,受_监督,让_满意。按照***员先进性的要求,规范行为,做遵纪守法、廉洁自律的表率。
14、一年来,在院长的领导和全院职工的大力支持下,认真履行岗位职责,爱岗敬业,克己奉公,全身心投入到医疗管理实践中,同全院同志一道,做了以下工作:
15、带领医务科、护理部、办公室人员严格各项规章制度和技术操作规程的督促与检查,各项指标符合标准。深入科室,了解检查、诊断、治疗、护理情况,分析病案质量,组织危重病号的会诊、抢救工作,定期分析医疗质量、采取措施、不断提高医护质量。督促护理部,开展了护理技术练兵活动,加强护理工作,病房巡视及输液签名,使护士真正与病人接触,了解他(她)们,为他(她)们服务。及时解决科室存在的问题,对于由于医院暂时困难不能及时解决的,能够向科室同志认真解释,获得科室同志的谅解。重视人才培养,加大人才培养力度
16、加强病历管理。号召全院医护及管理人员从我做起,严把病历质量关,规范了手术前后签字手续,医学教育网搜集整理实行了手术、特殊治疗、特殊检查同意书,对于不适合直接告知病人的,实行授权委托,规范了各种申请、报告制度,并加强病案管理,认真组织人员检查,并兑现奖罚。严格制定了病历借阅手续,医务科每月一次检查质量,保证诊疗、护理的规范性,保障人_生命健康。
17、一、加强学习,提高自身素质加强学习,积极参加深入学习实践科学发展观活动,贯彻党的十七大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以***理论和“三个代表”重要思想为指导,结合争先创优及三好一满意活动强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面教育,自觉地接受社会各界的监督,并虚心吸取群众意见,改进不足。加强业务知识及管理知识的学习提高管理及业务能力。
18、转变工作作风,积极进取,坚决做到“一息尚存,奋斗不止”。认真学习“三个代表”的深刻内涵,坚决克服骄傲自满固步自封的松劲情绪,为人_群众健康事业事业而奋斗终生。
19、二、改进和完善医院目标管理,促进行业作风的根本好转改进和完善医院目标管理,在院长指导下,听取科室同志意见,改进、完善了2011年综合目标管理方案,充分发挥挥中层领导的管理才能,调动全院职工积极性。将医疗质量、院内感染、合理用药、传染病管理、输血管理等关键性项目重点列出,认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促检查。在全院树立“危机、需求、信息、服务”等意识和观念,进行全面考核,加大奖惩力度。进一步加强医德医风建设。开展创优质服务活动,办事效率进一步提高。服务态度改善,普及了文明用语。为方便急诊患者检查需要,放射科、检验科同临床科室一样实行值班制,减少了许多中间环节,使急诊检查时间大大缩短。
20、批评与自我批评流于形式,好人主义现象较重。同级既使批评也是拣大家知道的、表面的、保持一团和气,流于形式。自我批评有时是作表面文章。今后努力方向:
21、六、加强合理用药管理,积极防止药物滥用加强合理用药管理,抗菌素滥用,后患无穷。在全院认真学习《抗菌素临床应用指导原则》,加强合理用抗菌素的宣传力度,督促医生加强学习,并制定相应制度,规范临床用药,加强药品不良反应监测,及时上报药品不良反应。严格执行《毒、麻、精神类药品管理制度》规范_品使用,按照药监部门有关规定,规范了此类药品特别是_的使用程序及原则,严格适应证,严禁滥用,发现可疑吸毒者及时上报,杜绝隐患。
四、在廉政建设方面
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,坚持廉洁从医,廉洁行政,把廉洁自律落实到实际工作中,坚持不定期向班子成员汇报思想,不拉小团体,不搞小动作,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
自己深知,自己事业的每一个进步与发展,都离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的领导班子成员,我只不过是在自己的工作岗位上,履行组织和全院职工群众赋予自己的职责,尽了自己应尽的义务。
今后我还要加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场前面,才能创造市场。还是要干当前,想长远,未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。把生存发展的压力,变成改善和提高服务的动力,强化服务理念,强化服务意识,强化服务行动。坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作量。
在今后的工作中,我决心从几个方面努力:
第一、进一步加强理论学习,注重党性锻炼和修养,不断提高自身素质。一是要正确处理好工作与学习的矛盾,增强学习的主动性和系统性。二是要密切联系思想和工作实际,把学习同改造世界观、增强党性观念结合起来。三是要把学习同调查研究结合起来,不断提高解决实际问题的能力和水平,通过学习锻炼,全面提高作为医院领导干部的综合素质,进一步增强驾驭复杂局面,科学组织运筹的本领,力求通过自己的组织和管理,使自己分管的工作谋求更大的突破和发展。
第二、强化开拓创新意识,抓住主要矛盾,找准工作的突破口。要始终围绕医院战略目标和决策,把握当前工作的主要矛盾和重点,集中精力抓大事,一抓到底,抓出成效。
第三、求真务实,转变作风,狠抓落实。一是要强化责任意识,要以对医院、对职工高度负责的态度,全身心的投入工作,以身作则,为人表率。凡是要求职工做到的,自己必须首先做到;要求别人不做的,自己带头不做。努力营造一个谋事干事、奋发向上的工作氛围。二是要树立科学的发展观和正确的政绩观。始终围绕医院的中心工作,充分发挥主观能动性和创造性,发扬崇尚实干、少说空话,求真务实的工作作风,不断开创工作的新局面。三是不断加强和改进思想政治工作,密切联系群众,注意工作方法,尊重和关心和依靠他们,调动他们的积极性,为企业发展献计出力。四是勤政廉洁,奉公守法。树立正确的世界观、人生观和价值观,提高自身拒腐防变的能力,严格遵守廉洁自律的各项制度和规定,在医院和社会中树立良好的党员干部形象。
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