第一条为了规范物业管理企业财务行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，结合物业管理企业的特点及管理要求，制定本规定。
除了规定另有规定外，物业管理企业执行，《施工、房地产开发企业财务制度》。
第二条本规定适用于中华人民共和国境内的各类物业管理企业（以下简称企业），也包括国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业等各类经济性质的企业；有限责任公司；股份有限公司等各类组织形式的企业。
第三条代管基金是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位维修基金和共用设施设备维修基金。
1、房屋共用部位维修基金是指专项用于房屋共用部位大修理的资金。房屋的共用部位，是指承重结构部位（包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等）、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、楼内车库等。
2、共用设施设备维修基金是指专项用于共用设施和共用设备大修理的资金。共用设施设备是指共用的上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、公用天线、供电干线、共用照明、暖气干线、消防设施、住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、室外停车场、游泳池、各类球场等。
第四条代管基金作为企业长期负债管理。
1、代管基金应当专户存储，专款专用，并定期接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人的检查与监督。
2、代管基金利息净收入应当经业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作代管基金滚存使用和管理。
第五条企业有偿使用业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的管理用房、商业用房、共用设施设备，应当设立备查帐簿单独进行实物管理，并按照国家法律、法规规定或者双方签订的合同、协议支付有关费用（如租赁费、承包费等）。
1、管理用房是指业主管理委员会或者物业产权人、使用人向企业提供的办公用房。
2、商业用房是指业主管理委员会或者物业产权限、使用人向企业提供的经营用房。
第六条企业支付速达软件的管理用房和商业用房有偿使用费，经业主管理委员会或者物凿权人、使用人认可后转作企业代管的房屋共用部位的维修基金；企业支付的共用设施设备有偿使用费，经业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作企业代管的共用设施设备维修基金。
第七条企业在从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务等过程是发生的的各项支出，按照国家规定计入成本费用。
第八条企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，计入营业成本。（）营业成本包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。实行一级成本核算的企业，可不设间接费用，有关支出直接计入管理费用。
1、直接人工费包括企业直接从事物业管理活动等人员的工资、资金及职工福利费等。
2、直接材料费包括企业在物业管理活动中直接消耗的各种材料、辅助材料、燃料和动力、构配件、零件、低值易耗品、包装物等。
3、间接费用包括企业所属物业管理单位管理人员的工资、资金及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公费、差旅费、邮电通讯费、交通运输费、租赁费、财产保险费、劳动保护费、保安费、绿化维护费、低值易耗品摊销及其他费用等。
第九条企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入营业成本。
第十条企业支付的管理用房有偿使用费，计入营业成本或者管理费用。
第十一条企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入递延资产，在有效使用期限内，分期摊入营业成本或者管理费用。
第十二条企业可以于年度终了，按照年末应收帐款余额的0、3%―0、5%计提坏帐准备金，计入管理费用。
1、企业发生的坏帐损失，冲减坏帐准备金。收回去已核销的坏帐，增加坏帐准备金。
2、不计提坏帐准备金的企业，发生的坏帐损失，计入管理费用。收回已核销的坏帐，冲减管理费用。
第十三章营业收入是指企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入，包括主营业务收入和其他业务收入。
第十四章主营业务收入是指企业在从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入，包括物业管理收入、物业经营收入和物业大维修收入。
1、物业管理收入是指企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务收入、公从**性服务费收入和特约服务收入。
2、物业经营收入是指企业经营业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入，如房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施收入。
3、物业大修收入是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人的委托，对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入。
第十五条企业应当在劳务已经提供，同时收讫价款或取得收取价款的凭证时确为营业收入的实现。
1、物业大修收入应当经业主管理委员会或者物业产权人、使用人签证认可后，确认为营业收入的实现。
2、企业与业主管理委员会或者物业产权人、使用人双方签订付款合同或协议的，应当根据合同或者协议所规定的付款日期确认为营业收入的实现。
第十六条企业利润总额包括营业利润、投资净收益、营业外收支净额以及补贴收入。
第十七条补贴收入是指国家拨给企业的政策性亏损补贴和其他补贴。
第十八条营业利润包括主营业务利润和其他业务利润。
1、营业务利润是指主营业务收入减去营业税金及附加，再减去营业成本、管理费用及财务费用后的净额。
2、营业税金及附加包括营业税、城市维护建设税和教育费附加。
。3、其他业务利润是指其他业务收入减去其他业务支出和其他业务缴纳的税金及附加后的净额。
第十九条其他业务收入是指企业从事主营业务以外的其他业务活动所取得的收入，包括房屋中介代销手续费收入、材料物资销售收入、废品回收收入、商业用房经营收入及无形资产转让收入等。
1、商业用房经营收入是指企业利用业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的商业用房，从事经营活动取得的收入，如开办健身房、歌舞厅、美容美发屋、商店、饮食店等经营收入。
第二十条其他业务支出是指企业从事其他业务活动所发生的有关成本和费用支出。
1、企业支付的商业用房有偿使用费，计入其他业务支出。
2、企业对商业用房进行装饰装修发生的支出，计入递延资产，在有效使用期限内，分期摊入其他业务支出。
第二十一条本规定自xx年1月1日起施行。
本公司为健全管理制度和组织功能, 特依据企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本细则. 公司持续健康的经营发展，取决于每一位员工的综合素质、工作态度和行为符合公司的期望。
（1） 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。
（2） 奉行" 奉献精神、做高做强、持续创新" 宗旨。
（3） 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸
责任，共同建立互信互助的团队合作关系。
（4） 严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密。
（5） 钻研业务知识的技能，开发自身的潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。
（6） 爱惜并节约使用公司的一切财资物品。
（7） 注意保护自身和周围人的安全与健康，维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。
（8） 掌握规范正确的职业礼仪，体现文明礼貌的形象举止。
（9） 在工作时间之内，不兼任本公司以外的职务及工作。
（10）牢记自已代表公司，在任何时间、地点都注意维护公司的形象声誉。
员工行为如不符合适当的规范，违反公司制度，一经查实，将受到根据过失程度而执行不同的纪律处分。下面所列举的过失行为并非包括所有的应采取纪律处分的过失。
（1） 擅自不按规定出勤上班，擅离职守、岗位；
（2） 工作懈怠，不按规定和要求完成工作任务；
（3） 无理拒绝的工作安排、指令；
（4） 收受任何种类的贿赂；
（5） 利用职权贪污，侵害公司的经济利益；
（6） 伪造和涂改公司的任何报告或记录；
（7） 未经领导允许，擅取公司的任何数据、记录或物品；
（8） 滋事干扰公司的管理和业务活动；
（9） 弄虚作假，违反公司的管理规定；
（10）散布谣言，致使同事、主管或公司蒙受不利；
（11）疏忽职守，使公司财务、设备等遭受不利；
（12）违反安全规定，或其行为危害他人安全；
（13）擅自出借公司的场地、物品、设施；
（14）在工作时间内干私活；
（15）擅自从事公司以外的" 第二职业" ；
（16）利用职务营私舞弊，损公利已；
（17）偷盗公司的财款、资源；
（18）遗失经管的财物、重要文件、数据等；
（19）侮辱、恐吓、殴打同事、主管等；
（20）在公司**、酗酒或出现有伤风化德的行为；
（21）其他违反公司政策、程序、规定的不良行为。
1、内退人员被依法追究刑事责任，公司与其解除内退协议，并解除劳动关系。
2、内退期间，公司予以发放内退生活费。内退生活费标准按离岗前本人岗位正岗工资标准的60%+工龄津贴支付，内退后不再享受绩效工资、其他奖金、交通补贴及生活补贴。
3、旷工1天的；
4、（一）由员工所在单位、部门、子分公司负责调查，写出查证材料经当事人签字认可后，提出处理意见报人力资源部会同相关部门初审。公司按照惩戒审批权限作出惩戒决定。对员工的惩戒决定在公司范围内公示。
5、对违章作业有权制止，对违章指挥有权拒绝执行。
6、自觉地维护公司的形象、信誉和利益。
7、第二十四条奖励程序
8、对违法违纪的行为有制止和检举权。
9、其他较大违规行为公司认为须待岗学习3个月的。
10、待岗学习应采取集中培训的方式，由所在单位安教科负责组织相关培训、考试。考试合格后报人力资源部备案并安排相应岗位。
11、第十八条员工的义务
12、第三十四条对已经解除或者终止劳动关系的合同文本，应保存备查。
13、（二）按国家《劳动合同法》及公司相关规定执行。
14、（三）员工有下列情况之一者，待岗学习6个月：
15、待岗学习3个月期满后对所犯错误认识仍不到位、态度仍不端正，一年内再次出现类似现象的；
16、五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
17、第十条公司与员工签订的专项协议（培训、借调、保密等），应作为劳动合同的附件。
18、享受由法律赋予的公民权利。
19、其它违规行为公司认为须待岗学习1个月的。
20、第三十二条其他规定
21、第三十五条以上条款未尽事宜，按国家、自治区及公司的有关规定执行。
22、第二十条对在生产经营活动中改革创新、提出合理化建议，被公司采纳并带来经济效益的员工，给予一定的奖励。奖励办法执行《公司科技创新管理办法》。
23、发现隐患或事故，应立即报告，并及时采取必要的措施。
24、六、保密义务：1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
25、享受公司规定的工资、各类社保及其它福利待遇的权利。
26、与公司另有约定的人员，必须按协议履行完后，再**解除劳动合同手续。
27、损坏、侵占公司财物或挪用公款数额在3000—5000元的；
28、（二）员工有下列情况之一者，待岗学习3个月：
29、有权参与企业民主管理，有权对公司生产、经营、管理等提出合理化建议。
30、内退期间，取暖费等按当年自治区企业退休人员标准发放。
31、第四条公司建立以岗位需求为依据的员工准入机制，逐步优化人力资源结构。
32、员工应自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度。
33、第十二条公司建立员工考勤制度，员工考勤管理按《公司员工考勤管理办法》或《子公司考勤办法》执行。
34、故意损毁公司财物，致公司受到损失3000—5000元的；
35、三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
36、三、劳动合同或聘用协议的解除和终止：
37、第十六条员工定职及在公司内岗位变动调整，应按《公司员工岗位定职、改职、提职管理办法》程序执行。
38、由员工所在单位、职能部门、子分公司提出奖励申请，并附有关事迹材料，报相关部门审核，提交公司审批。
39、其他严重违规行为但尚未达到解除劳动合同条件的。
40、第二十一条员工在生产经营中发生的与安全有关的奖惩事项，按照《公司安全奖惩办法》等规定的标准执行。
41、自觉遵守保密规定，保守公司秘密。
42、三、公司禁止下列情形兼职1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象。
43、以公司利益为重，厉行节约，反对浪费。
44、第九条公司与员工协商一致的，可以依法解除劳动合同。员工调出或自愿离职的，应提前30天提出书面申请，并填写《离职手续清单》，报人力资源部审核后**离职手续。
45、对公司公布的信息有知情权。
46、假借职权，损公肥私，给公司造成损失或数额在3000—5000元的；
47、员工应爱岗敬业、履行职责，全面完成所承担的工作。
48、第三十三条员工与公司签订劳动合同后，公司要建立员工档案并实行分类管理。员工档案由人力资源部严格按照公司《人事档案管理办法》执行。
49、第二十二条员工在生产经营中及时发现和消除治安隐患，有效预防各类案件和事故的发生，按照公司有关文件的规定执行。
50、由人力资源部会同相关单位、部门、子分公司调查核实相关事宜并提出意见报公司。公司在做出解除劳动合同或聘用协议决定前，应事先将解除事由告知工会，工会认为解除合同违反相关法律、法规或劳动合同约定的，有权要求单位纠正。公司在研究工会意见后，作出解除决定。解除决定应书面通知工会。
51、第十四条建立员工考核评价机制，为优秀员工成长提供平台和晋升机会，具体执行《公司员工岗位定职、改职、提职管理办法》。
52、一、批评教育：由各单位、部门、子分公司进行。员工违反公司劳动纪律、各项规章制度，情节轻微的，给予批评教育。
53、第三十六条本办法由人力资源部负责解释。本办法自公布之日起施行，原发宁东铁字16号文件同时废止。
54、在工作场所酗酒滋事，影响正常工作，造成损失20xx元—3000元的；
55、待岗学习1个月期满后，对所犯错误认识不到位、态度不端正，一年内再次出现类似现象的；
56、违反公司的劳动、工作纪律、规章制度，经批评教育仍不改正的；
57、未经同意擅自操作设备、仪器、车辆及具有技术性工具，且造成损失3000—5000元的；
58、第三条本办法所指员工是指与公司签订劳动合同、建立劳动关系的人员。
59、第十九条公司实行精神与物质相结合的奖励制度，坚持以精神鼓励为主。对违反纪律的员工，坚持以思想教育为主、惩戒为辅的原则。
60、六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
61、第二条员工管理坚持以人为本、教育为主、依法管理的原则。
62、在明示危险场所违反规定的；
63、玩忽、擅离职守或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大经济损失3000—5000元的；
64、对员工的奖励决定在公司范围内进行公示，公示时间为五个工作日。公示期间没有异议的，奖励决定生效。对奖励有争议的，由公司工会牵头进行调查核实，并提出处理意见，报公司审定。
65、员工有其他先进事迹或重大贡献，奖励由公司研究决定。
66、享有国家、自治区政府规定的节假日休假的权利。
67、泄露公司信息致公司受到损失3000—5000元的；
68、内退员工待其达到法定退休年龄后及时**退休手续。
69、第二十七条员工在惩戒期满，由其所在单位、部门、子分公司按管理权限会同人力资源部进行考核并提出处理意见，报公司决定，考核合格的，安排重新上岗或另行安排岗位。员工重新获得岗位后，在评奖、提级等方面，与其他员工享有同等权利。
70、（一）连续旷工3天及以上的；
71、泄露公司信息致公司受到损失20xx元—3000元的；
72、第二十三条员工获公司评选表彰的各类先进，享受规定的物质奖励。
73、故意损毁文件、毁坏公物者；
74、酒后进入工作场所滋事，影响他人工作的；
75、二、待岗学习
76、经查实对同事进行恶意诬陷的，制造伪证的，故意制造事端的；
77、对各级管理人员履职行为有监督权。
78、第六条公司坚持人员内部调剂的原则，内部无法调剂的，面向社会公开招聘。员工的招聘与录用按照《公司副科以下人员招聘与录用管理办法》执行。
79、第十三条公司实行岗位、绩效工资制度。员工薪酬、绩效管理等按《公司薪酬管理制度》、《子公司薪酬管理制度》及其他相关规定执行。
80、（二）对员工的惩戒决定用书面形式通知员工本人，记入档案。允许受惩戒的员工申辩，员工对所受惩戒不服，可以向工会申诉。
81、员工享有劳动安全、卫生、劳动保护的权利。
82、第十五条在公司的统一安排下，员工有权参加公司组织的各项活动，享受相应的福利待遇。
83、第三十条员工内部退养政策原则上不予**。
84、第五条各单位、部门、子分公司应按照公司定岗定编规定，统筹规划使用人力资源。根据公司发展的需要，各单位、部门、子分公司于每年10月底前形成人力资源现状分析报告和年度人力资源需求计划，报公司人力资源部。公司人力资源部根据提报的人力资源现状分析报告和需求计划，统筹安排人力资源的使用、调剂和招聘。
85、第七条公司自用工之日起与劳动者建立劳动关系，依法订立劳动合同。劳动合同的订立、终止、解除等事宜按照《劳动合同法》相关条款执行。
86、四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，xx公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
87、第十七条员工的权利
88、第八条劳动合同期满前，若公司有意与员工续订劳动合同的，应以《续订劳动合同通知单》书面征求员工的意见。员工必须在收到通知单后的10日内明确答复，并将本人意见以书面形式向人力资源部回复。经双方当事人协商一致的**续订劳动合同手续。
89、内退期间，公司按规定继续为内退员工缴纳各项社会保险及住房公积金、年金。
90、已**内退的人员，在内退期间不得要求公司重新安排工作。
91、泄露公司信息尚未造成不良后果或损失在1000元—20xx元的；
92、二、公司单方解除劳动合同或聘用协议的**程序：
93、未经同意擅自操作设备、仪器、各种车辆及具有技术性工具且造成损失在20xx—3000元的；
94、一个考勤月份内，旷工半天者；
95、公司或员工有一方不同意续订劳动合同的（双方当事人不能协商一致，或员工答复不明确的），则按终止劳动合同**。
96、第三十一条已**内退手续的员工在内退期间的待遇
97、第十一条公司建立员工教育培训制度，员工培训按《公司教育培训管理办法》执行。新录用员工必须进行岗前三级教育培训，培训合格后方可上岗。
98、第二十五条对员工的惩戒
99、一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
100、五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
101、经查实对同事恶意攻击、诬陷，制造事端者；
102、在工作场所聚众**、斗殴、故意侵害他人人身权利的；
103、第二十六条惩戒的程序
104、二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
105、第二节行为准则
106、未经同意擅自操作设备、仪器、各种车辆及具有技术性工具，造成损失在1000元—20xx元的；
107、第二十八条待岗学习期间及期满考核合格上岗后，薪酬待遇按照公司《薪酬管理制度》执行。
108、连续旷工天数超过1天尚未达到解除劳动合同条件的；
109、一、待岗惩戒程序
110、员工应服从工作分配、调动。
111、6个月内工作出现2次及以上差错（不含安全责任），不能胜任本岗位要求的；
112、（一）员工有下列情况之一者，待岗学习1个月：
113、对员工的惩戒按照不同程度错误分为批评教育、待岗学习、解除劳动合同（聘用协议）三种。其中待岗学习分为：待岗学习1个月、3个月、6个月。对待岗不足1个月的惩戒由各单位、部门、子分公司自行安排。
114、第二十九条对各级人员弄虚作假、滥用权力、打击报复的，从严惩戒。
115、四、公司禁止下列情形的个人投资1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
1、1首先报告。
2、3铃一打就开始工作。
3、7打开计算机传阅文件，网上查看邮件。
4、4不能失去信心。
5、1办公室内实施定置管理。
6、2男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
7、2使用电话应简洁明了。
8、1员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
9、3与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
10、1服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
11、2提倡讲普通话。
12、认真听别人的发言并记录。
13、3使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。
14、2“三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。
15、1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
16、4不要忘记简单的寒喧。
17、2虚心听别人说话。
18、4爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。
19、5根据事实发表自己的意见。
20、5应急电话，市内伤病急救120;市内火警119;公司火警;市内匪警110。
21、1精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
22、1语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
23、7任务实施时,遇到疑问和上司商量。
24、2仪容自然、大方、端庄
25、4写报告文书。
26、1员工有履行保守公司商业秘密的义务。
27、8不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。
28、6长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
29、打招呼
30、1严禁说脏话、忌语。
31、会议完后向上司报告，按要求传达。
32、不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。
33、1公司名称、工作岗位和自己的姓名。
34、4定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。
35、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。
36、1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
37、3拿名片的手不要放在腰以下。
38、8重要事件要具体确定。
39、1充分理解工作的内容。
40、遵从主持人的指示。
41、1早上上班时要很有精神地说“早上好”。
42、报告时
43、3根据情况介绍自己的简历。
44、2不与家人及工作无关的人谈**司商业秘密。
45、6适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。
46、8走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
47、3开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。
48、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
49、交换名片
50、3关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
51、6处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。
52、5接过名片后确定姓名正确的读法。
53、不要解释和否定错误。
54、相互合作在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。
55、文明用语
56、2考虑好第二天的任务,并记录在本子上。
57、不要随意辩解，不要发牢骚。
58、因公外出按规定逐级进行**请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。
59、3上班时必须穿工作服。
60、(四)因公外出
61、8检查被指示的内容和结果是不是一致。
62、5保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
63、1名片代表客人,用双手递接名片。
64、2使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
65、3不要用电话聊天。
66、4访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。
67、健康管理
68、1下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
69、尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。
70、4衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
71、公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。
72、3如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。
73、1工作中自己思想要活跃。
74、9在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。
75、不要感情用事。
76、1对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。
77、3如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。
78、工作中
79、自我介绍
80、4需要加班时,事先要得到通知。
81、开会期间关掉手机、bp机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。
82、4不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
83、实行时
84、1工作完后,马上报告。
85、事先阅读会议通知。
86、4文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
87、3举止文雅、礼貌、精神
88、4相互理解、信任，建立同事间和睦关系。
89、4不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。
90、2在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。
91、3制作传播计算机病毒等破坏程序。
92、2虚心接受意见和批评。
93、6工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。
94、发言简洁明了，条理清晰。
95、3来访**的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。
96、3总结要点。
97、不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
98、事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
99、接受指示时
100、必须得到主持人的许可后,方可发言。
101、(二)工作方法
102、2遇有工作部署应立即行动。
103、(三)创造工作愉快
104、互相交谈
105、2工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。
106、5下班时,与同事打完招呼后再回家。
107、3提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
108、5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
109、卫生环境
110、2对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。
111、4备齐必要的器具和材料。
112、7站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
113、接待来访微笑、热情、真诚、周全
114、1接电话时，要先说“您好”。
115、6鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。
116、努力愉快地工作
117、在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。
118、外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。
119、公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目，定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。
120、使用电话
121、2看名片时要确定姓名。
122、下班时
123、2遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。
124、5着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
125、3从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。
126、上班的时候
127、2迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。
128、2办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
129、虚心接受人他人的意见。
130、5重复被指示的内容。
131、2通过工作让自己得到锻炼成长。
132、不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。
133、1接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
134、4工作中不要随便离开自己的岗位。
135、商业秘密
136、上下关系尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。
137、7尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。
138、5不要逃避责任。
139、2在左胸前佩戴好统一编号的员工证。
140、着装统一、整洁、得体
141、6指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。
142、(一)着装、仪容和举止
143、5用谦虚态度倾听。
144、真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。
145、3听取指导时,作好记录。
146、4不要随意打断别人的话。
147、工作受挫的时候
148、2保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
149、5避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
150、办公用品和文件的保管
151、1在所有工作岗位上都要营造安全的环境。
152、5用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。
153、因公在外期间应保护与公司的联系。
154、3坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
155、禁止派别不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。
156、1如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。
157、安全工作环境
158、4颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。
159、4疑点必须提问。
160、3女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。
161、5离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。
162、1头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
163、不得随意打断他人的发言。
164、保持会场肃静。
165、3工作中不扯闲话。
166、3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
167、2做好工作前的准备。
168、因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。
169、4使用他人办公室的电话要征得同意。
170、保存会议资料。
171、外出归来一周内报销旅差费。
172、1要事先预约，一般用电话预约。
173、1接受上级指示时,要深刻领会意图。
174、3认真总结，相同的失败不能有第二次。
175、1保证睡眠，消除疲劳。
176、3实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。
177、2为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。
178、2养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。办公室内不得吸烟。
179、2公司外的人可递送名片。
180、访问他人
181、同事关系不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。
182、5工作经过和结果必须向上司报告。
183、按会议通知要求，在会议开始?分钟进场。
184、2遵守访问时间，预约时间5分钟前到。
185、不得从事下列危害计算机网络安全的活动
186、会话，亲切、诚恳、谦虚
187、6不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
188、2先从结论开始报告。
189、3为他人愉快而工作。
第一条：为了维护分公司食堂的正常秩序，营造良好的用餐环境，保证膳食卫生安全，特制定本规定。
第二条：食堂开放对象xx公司的在职员工，暂不对外服务。
第三条：负责带领厨工遵守食堂管理制度，执行食品卫生制度，端正服务态度，保证服务质量，把具体工作安排落实到个人。
第四条：负责对食物的质量验收、数量复核、价格监督和食物保管。
第五条：负责每天收集开饭的员工人数，有计划安排采购，尽量使食物不余不欠。
第六条：负责每天及时记账报账，做到手续完备，数字准确，账目清楚。
第七条：负责每日公布当天的食物采购价格和数量。
第八条：负责食堂的成本核算，提高饭菜质量，防止过度亏盈。
第九条：负责每月汇总员工伙食费，每月5日前报分公司财务在工资中扣回。
第十条：负责督促厨工搞好清洁卫生，做好消毒工作，定期提醒厨工健康检查。
第十一条：负责安全、消防管理，做好防火、防毒、防盗、防鼠、防虫、防变质等工作。
第十二条：负责每月组织餐具用具清仓盘点工作，追究不正常损坏责任人的责任。
第十三条：负责定期向膳食管理小组汇报食堂工作及收支情况。
第十四条：负责收集、保存食堂管理档案。
第十五条：负责分公司领导交办的其他工作。
第十六条：严格遵守分公司各项规定，穿着整洁，讲究个人卫生，勤剪指甲，勤洗头，不随地吐痰。
第十七条：工作时必须自查食物是否变质、变味，发现问题及时处理。
第十八条：工作时不准吸烟，安全操作，排除消防安全隐患，熟练消防器材使用，发生火灾马上扑灭，并及时报告。
第十九条：餐具要清洗干净，煮沸开水消毒，整理后有规律地摆放。
第二十条：严格按照开饭人数和伙食标准精打细算，尽量做到色香味美，品种多样。
第二十一条：食物在整个烹食过程必须清洗干净，蔬菜至少清洗两遍，严格按照食物卫生要求去处理，防止食物中毒，并按时、按质、按量供给。
第二十二条：每天一清理，每周一大扫除，确保食堂环境卫生。
第二十三条：所有需要购买的厨房用品都必须呈报食堂主管，报由办公室指定人员采购。
第二十四条：采购食物，以物美价廉为原则，配合有关人员对食物质量、数量和价格的审查，对不合格食物，拒收并按规定处理，不得以任何理由挪用。
第二十五条：按规定标准登记好员工伙食费，交由主管**垫付手续。
第二十六条：妥善保管餐具，未经许可，不能让任何人将餐具拿走供私人使用。
第二十七条：每日必须对餐具进行一次清点，除正常损耗外，如有数量不足，及时查明原因和向主管汇报。
第二十八条：需要就餐的员工，须在当天上午8时15分前完成用餐登记，登记而不食用者责任自负。
第二十九条：按食堂开放时间进餐，食堂开放时间如下：中餐：12：0012：50晚餐17：1518：30，具体用餐时间按各部门下班规定时间为准。
第三十条：员工打饭打菜要排队，接受食堂工作人员管理，互相礼让，不插队，无特殊情况一人不要打多份。
第三十一条：提倡文明用餐，要有良好姿态，在食堂内不吸烟，不随地吐痰，不高声喧哗，不故意撞击餐具妨碍他人用餐。
第三十二条：提倡省俭节约，杜绝浪费，用餐完毕各自整理桌面，果核骨肋，余饭剩菜，不可随手弃置，应倒置指定桶内。
第三十三条：爱护公物，餐具仅限食堂内使用，用餐完毕应把餐具放到指定位置。
第三十四条：员工加班如错过食堂开放时间，所在部门须提前通知厨房，否则，造成用餐不便由所在部门自行解决。
第三十五条：本规定从xx年x月x日起试行，未尽事宜，按分公司其他规章制度执行。
一. 总则
第一条 按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度，特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。本制度所指工资，是指每月定期发放的工资，不含奖金和风险收入。
二. 工资结构
第三条：员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。
第四条：工资包括：基本工资、岗位工资、技能工资、职务津贴、工龄工资、住房补贴、误餐补贴、交通补贴。
第五条：固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。固定工资在工资总额中占40%。
第六条：绩效工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬，每月调整一次。绩效工资在工资总额中占0-60%。
第七条：员工工资总额由各部门经理、项目经理拟定后报总经理审批。部门经理、项目经理每月对员工进行考核，确定绩效工资发放比例并报人力资源部审核、总经理审批后予以发放。
第八条：员工工资扣除项目包括：个人所得税、缺勤、扣款(含贷款、借款、罚款等)、代扣社会保险费、代扣通讯费等。
三. 工资系列
第九条：公司根据不同职务性质，分别制定管理层、职能管理、项目管理、生产、营销五类工资系列。
第十条：管理层系列适用于公司总经理、副总经理。
第十一条：职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作的员工。
第十二条：项目管理工资系列适用于各项目经理及项目部成员。
第十三条：生产工资系列适用于生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员工。
第十四条：营销工资系列适用于销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)。
第十五条：员工工资系列适用范围详见下表1：
表1工资系列适用范围
工资系列
适用范围
管理层系列
1.总经理 2.副总经理
职能管理系列
办公室、人力资源部、财务部、生产部、质管部、物流管理部所有员工
项目管理系列
各项目经理及项目部成员
生产系列
生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员工
营销系列
销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)
四. 工资计算方法
第十六条 工资计算公式：
应发工资=固定工资+绩效工资
实发工资=应发工资-扣除项目
固定工资=工资总额×40%
绩效工资=工资总额×60%×绩效工资计发系数(0-1)
第十七条：工资标准的确定:根据员工所属的岗位、职务,依据《岗位工资一览表》确定其工资标准。待岗人员工资按照本地区当年度最低生活保障标准执行;试用期员工工资参照附件1《试用期员工工资标准表》。
第十八条：绩效工资与绩效考核结果挂钩，试用期与待岗员工不享受绩效工资。绩效工资确定方法见表2。
表2：绩效工资确定方法
考核成绩
绩效工资计发系数
绩效工资发放数额
90(含)--100分
≤1
绩效工资×计发系数
80(含)--90分
≤0.8
绩效工资×计发系数
60(含)--80分
≤0.5
绩效工资×计发系数
60分以下
≤0.3
绩效工资×计发系数
第十九条：职能部门普通员工考核由其部门经理负责;部门经理考核由其主管副总负责;项目部成员考核由其项目经理负责。考核成绩和计发系数每月8号前上报至人力资源部。
注1：原则上管理
层工资由公司承担，若管理层人员兼任项目经理，则其基本工资由公司承担，绩效工资由项目部承担。注2：总经理绩效工资计算方法：总经理月绩效工资=项目经理月平均绩效工资×1.5。总经理的收入原则上最高限额为5500元。副总经理兼任项目经理时绩效工资原则上按其负责的项目的经营情况确定其月绩效工资。
第二十条：为鼓励公司部门经理、项目经理及以上管理者为公司忘我工作，体现责、权、利相结合的'原则，公司按月发放职务津贴。
1、一、仓库：
2、（1）就餐时间及地点按公司规定执行
3、食品分类、分架、隔墙离地存放，做到先进先用。
4、定型包装食品按类别品种上架，堆放整齐，食品与非食品不得混放。2、食品进出做到先进先出，易坏先用。
5、员工餐的标准
6、、用餐时间、地点及方式
7、食堂工作人员进入食堂前必须更衣、带帽。
8、禁止采购超过保质期限的食品。
9、二、使用
10、食堂必须配备防蝇、防尘、通风、废弃物存放和清洗消毒、洗手设施。
11、每月初各部门员工须将餐卡交回本部门，由本部门人员收齐后，食堂管理部部回收。
12、（1）员工餐由公司聘请的专职厨师负责生产制作，公司食堂管理部安排负责人进行原料采购。食堂管理应建立每日采购明细帐，以随时备核。
13、熟食餐具每天用餐后必须全部进入消毒。
14、食堂在加工食品时，要做到生进熟出。
15、熟食板、餐具每餐消毒（30分钟以上），保持地面清洁。
16、清洗食品必须按照初洗、精洗、清洗过程严格分开，未精洗的食品不得进厨房。
17、腐败变质，油脂酸败、霉变、生虫、污秽、混有异物或感官性状异常的食品不得加工供应。熟食品和生食品分开存放。
18、食品必须烧熟煮透，供应的熟食品应在备餐间内存放和供应，不得供应生食水产品、生冷拌莱和改刀的熟食卤味。
19、厨房间门窗勤关，杜绝有害昆虫进入。
20、a、员工享用员工餐，每月底由食堂管理部依照工作日数向各部门员工发放就餐卡，员工凭餐卡到员工食堂用餐。
21、一、发放
22、7元/人/次
23、做到餐厅内桌椅、地面、门窗整洁。地面无垃圾、无积灰、无痰迹。
24、在食堂用餐人员一律服从食堂管理和监督，爱护公物、餐具，讲究道德，如有损坏须照价赔偿，情节严重者予以罚款。
25、五、个人卫生：
26、（2）公司对餐费实行目标控制和据实报销相结合的方式，即根据实际采购金额进行报销，但报销总额不得超过餐费标准。报销时须提供实际票据。
27、食品验收后入库，专人保管。
28、管理人员必须每天进行食品质量验收工作，并做好记录。
29、（3）食堂管理部每月应定期抽查一次，了解并核实进货的数量和质量。
30、食堂炊事员负责及时提供无质量问题的食品。
31、员工餐的费用标准原则上每年调整一次，于每年年底由食堂管理部提出调整方案经相关领导审核，报总经理批示后执行。
32、食品由专人按需采购，专人验收食物的质和量，不符合卫生要求的食品坚决退换。
33、食堂人员上岗前必须将手洗净，穿戴清洁的工作衣帽。
34、食堂是为公司员工服务的，公司食堂的好坏直接关系到就餐人员的身体健康。遵守各项制度是每个就餐人员的职责，为此需要大家做到以下几点：
35、食堂餐具，每次用餐后必须进行清洗、消毒。
36、禁止购进掺假、掺杂、伪造影响营养卫生的食品。
37、（2）餐食费用标准
38、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物及其制品禁止进货。
39、工作人员要树立服务意识，对员工态度要热情、周到、友好，不急、不燥、不烦，不能与员工发生任何争吵。
40、二、灶面：
41、每日炒菜结束后，作料桶加盖，工器具放置有序。
42、不得采购、加工、销售腐烂变质、假冒伪劣、不经检疫、有毒的食品，如有发现从严处罚并追究经营单位及当事人的责任，并由其承担一切后果。
43、灶面周围墙砖保持清洁，油烟机、地面不留污垢及油垢。
44、食堂内根据现有的防蝇蚊设施，进一步加强灭蚊蝇措施，做到消灭蚊蝇、蟑螂、老鼠等有害动物。
45、食堂人员必须是健康、无传染病者，每年按照防疫部门要求进行定期体检，取得健康证后方能上岗。
46、食堂管理部负责协调相关事宜，并对食堂进行整个管理。
47、公司员工进入食堂就餐一律凭餐卡打饭菜，每月底由食堂管理部依照工作日数向各部门员工发放就餐卡，员工凭餐卡到员工食堂用餐。
48、员工持有的餐卡须保持清洁，不得随意涂改、不得遗失。
49、接触食品的容器、工具用后应及时清洗干净，妥善保管。接触生、熟食品的容器和工具要有明显标志，严格分开。盛放熟食品容器和食具应经有效的消毒。
50、（1）员工餐的餐食规格
51、就餐人员进入食堂后，必须排队打饭，不许插队，无特殊情况不许替他人打饭。所有就餐人员必须自觉遵守食堂的有关规定，禁止员工在食堂内高声喧哗、打闹。
52、员工就餐时持工作卡由食堂工作人员在餐卡上证明后方可用餐。
53、.就餐要排队打饭，不得拥挤、打闹和大声喧哗，做到吃多少打多少，严防浪费，违者1次罚款5元。
54、本制度由颁布之日起施行。如遇与本规范发生冲突的，一律以本规范为准。食堂卫生基本要求
55、员工餐的费用及质量控制
56、四、餐厅：
57、工作餐卡是公司员工就餐凭证。
58、购进货物，根据用量情况，坚持适量、勤购、保持新鲜。
59、食堂所用的熟食餐具，不得外借。
60、四、保持餐厅的清洁
61、非食堂有关工作人员，禁止进入食堂。
62、就餐人员必须按自己吃饭量盛饭打汤，不许故意造成浪费。
63、为解决特殊情况下增加用餐或因工作需要免费用餐，由部门向人事部履行申报手续，批准后到人事部**临时餐券。
64、三、回收
65、本管理制度适用于公司员工。
66、根据公司用餐人数等实际情况，每餐可做2道菜式，包括：1荤、1素、一汤。
67、每月由人事部填制工作餐卡，将填好的工作餐卡发至各部门，由各部门发放至员工本人。
68、食堂必须坚持每天一小扫，每周一大扫，有脏随时扫。
69、食堂工作人员，必须是能严格按照卫生要求做好食堂卫生的人员，必须认真学习《中华人民共和国食品卫生法》以及相关法规。
70、如有违反以上规定者，食堂管理部有权报人事部给予罚款处理，从当月工资中扣除。情节严重者，屡教不改者，给予行政处分或除名。
71、生熟餐具严格分开，不得混用。
72、a、午餐的用餐时间：12：00——12：50；门卫值班人员可提前15分钟到食堂用餐。
73、员工餐的标准包含餐食规格和餐食费用标准。
74、食堂内保持环境卫生，禁止随地吐痰、乱丢纸屑。员工就餐所剩的饭菜渣、餐纸，应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后，必须在指定位置摆放并重叠整齐。
75、目前公司员工餐费标准
76、开始工作前，上厕所后，处理被污染物后从事与食品生产无关的其他活动，操作期间应经常洗手。
77、三、工作间：
78、食堂操作间，除食堂工作人员外，其他闲散人员不得随意进入，违者1次罚款10元。
79、经常保持食堂和餐厅的环境整洁，清洁用工具不得与食品同池清洗。垃圾箱和泔脚桶要加盖，并定期清理。
80、个人做到四勤，不在工作场所抽烟，不许对食品打喷嚏，不许戴耳环、戒指。
81、不涂指甲油，不戴饰物，上岗前和便后应洗净双手，操作时穿戴清洁的白色工作衣帽，不得吸烟。
82、食堂人员必须是个人卫生习惯好，讲究卫生的人员。
83、来访人员需享用员工餐，需经部门负责人同意后到食堂管理部领取临时餐卡。
84、本制度由公司食堂管理部负责制定、修订和解释。
85、节约用水，做到人走即断水。
86、（2）用餐方式
87、食堂每日供应三餐，全体就餐人员必须按规定时间就餐，不准带与工作无关人员就餐。
88、蒸饭板、消毒箱、淘萝、蒸饭工作台、水池等用品整洁。
89、食堂工作人员应按有关规定取得健康证后上岗，做好个人卫生，不留长指甲，
90、b、用餐地点：员工食堂，严禁把饭菜带出公司以外。
91、b、来访人员需享用员工餐，应经部门负责人同意后到食堂管理部领取餐票。c、员工应依次排队就餐。
92、餐厅内做到四无：无鼠、无蟑螂、无蛛网、无寄生虫。
1、6通过非法窃取他人的用户名和口令来进入他人的计算机，拷贝文件或进行破坏;
2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3、设备添置、更换、升级：由各部门根据实际工作需要提申请，it部确定具体配置，书面申请经总经理、财务副总批准后由it部进行采购(按公司实际采购流程执行)。
4、对数据进行管理的人 员，如果要将新的设备增加到公司的网络中，适用于该项目的负责人;
5、凡有访问internet的权限的用户电脑，ie默认主页地址必须设为公司主页，公司员工有责任熟记公司域名。
6、每天当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。
7、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。
8、公司员工上网时必须激活病毒防火墙，不得随意下载文件、信件，防止病毒侵入公司内部网
9、要有安全防范意识。早进入、晚离开时要检查设备情况;离开时察看灯、门、窗、锁是否关闭好。
10、3因规章制度不健全造成人为泄露事故，如对机密文件管理不善，各种文件存放混乱，违章操作等造成不良后果;
11、网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测(特别是邮件服务器)，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。
12、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。
13、5利用窃取系统的磁盘、磁带或纸带等记录载体或利用被废弃的打印文件、
14、b、适用范围
15、2对硬盘上的数据，要根据安全分级建立有效的权限，并严格管理，对于内部访问级和机密级的数据要进行严格的ntfs权限设置和必要的加密，以确保硬盘数据的安全;
16、员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戏等。
17、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。
18、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
19、使用外网邮件：员工在打开外网邮件时必须激活防火墙或“邮件监控”程序(视具体杀毒软件而定)。
20、原则上非公司电脑设备不得接入公司网络，公司员工的个人私有电脑(非公司资产)如有特殊原因，必须经使用部门提出申请，由公司最高主管(如公司总经理)或部门主管同意后，由it部门工程师检查系统安全性后并统一安装公司防毒软件和补丁升级等系统安全程序方可加入公司网络。
21、7使用带有病毒的外来介质，带毒的磁盘、存储设备;
22、人员调离时，应采取相应的安全管理措施。例如：人员调离的同时马上移交工作、更换口令、取消帐号。
23、4外部人员非法在本企业局域网中安装、使用木马、嗅探器等程序。
24、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。不能明火作业。机房一律禁止吸烟，凡不听劝告者，一律逐出机房。
25、信息安全制度适用于：
26、4素质差，缺乏责任心，没有良好的工作态度，明知故犯，或有意破坏网络系统和设备;
27、防止电脑缓存、cookies记录重要密码，特别是办公室的电脑里;
28、9对需要长期保存的有效数据，应在磁盘、磁带、光盘的质量保证期内进行转储，转储时应确保内容正确。
29、5日常工作数据不存放于引导分区及操作系统所在的磁盘分区(如：我的文档、桌面、c盘);
30、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。
31、软件的安装、删除和升级：由各部门根据工作需要，提出书面需求申请，经总经理批准后，由it部进行安装、删除和升级。未经it部批准，各部门和人员不得自行进行上述操作。
32、10数据必须严格保密，未经上级主管部门同意，一律不准对外提供任何数据和程序;
33、络，如违反该规定，一切后果由本人承担。
34、公司员工不得使用他人电脑上网，不得将外人带入公司使用公司电脑和通过公司内网上网。
35、技术故障所带来的威胁。通常指突发事故
36、3防止未经授权泄露数据;
37、软件故障：各部门使用人员发现软件故障时，应及时向it部说明情况，由it部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自处理。
38、5由于不可抗拒的因素导致硬件损坏。
39、数据的意外丢失
40、it部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。
41、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
42、网管人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。
43、3新软件、硬件的不当安装引起系统无法正常使用;
44、软件的使用：各部门及人员所使用的软件，由各部门会同it部共同确定，由it部进行登记。
45、1防止未经授权修改数据;
46、硬件故障：各部门使用人员发现硬件故障时，应及时向it部说明情况，由it部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。
47、4对存放有重要数据的磁盘、磁带、光盘，至少要备份两份并分两处妥善保管;
48、公司员工不得使用bt等可给公司网络造成严重带宽压力的软件进行下载，一经发现，it部即刻查封ip，截止时间以总经理批示可重新接入公司网络为准，其间造成的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损失，由本人承担一切责任。
49、2人为删除系统重要文件：、、、、、c:winnt或c:windows目录及其中的文件等;
50、8凡不能正常记录数据的磁盘、磁带、光盘，须经测试确认后由it部进行毁，并做好登记;
51、计算机的使用人即为该设备的责任人，使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准，任何人不得使用其他部门或他人计算机。
52、建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
53、做到口令专管专用，定期更改并在失密后立即报告;
54、做好操作系统的补丁修正工作。
55、a、目的
56、网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
57、任何时间公司员工不得使用公司的电脑浏览淫秽、色情、暴力、违反国家安全的网站。
58、1由于硬件的损坏导致数据丢失;
59、复写纸来窃取系统用户信息;
60、3通过发送病毒邮件、蠕虫攻击;
61、数据资源的安全和管理方案数据存储的安全管理
62、c、责任
63、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。
64、1防止未经授权或越权使用系统;
65、系统安全
66、工作时间(包括加班时间)公司员工不得使用工作用机玩游戏，听音乐观看电影。
67、机房工作人员要掌握防火技能，定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即报警，切断电源，用灭火设备扑救。
68、软件的版本管理和控制：为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容，由it部控制公司内工作用软件的版本升级。做到统一版本、统一升级。由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。
69、c、数据保密及数据备份制度
70、备份的数据由公司资料室负责保管，由管理人员按规定同备份部门进行交接。
71、移动存储设备使用管理：为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络，严格限制员工使用外来软盘、光盘、移动硬盘等移动存储设备。
72、任何公司所属数据传输经过的网络，所有上述网络上传输的数据;
73、e、解决方案
74、公司统一封闭电脑usb端口、需使用移动存储设备传递数据的，经主管副总批准后，统一到it部**。
75、具体目标包括：保障数据安全和系统安全。
76、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。
77、公司注册域名为：
78、11数据按规定进行拷贝以外，任何人不得以任何借口和形式进行拷贝。
79、1由于硬件原因造成系统的故障;
80、a、机房管理
81、1外来设备企图联入本企业的局域网;
82、在信息安全制度的涉及范围内，每个部门的信息安全由部门负责人或由其指定专人来负责。
83、工作时间(包括加班时间)公司员工不得通过网络玩在线游戏，听音乐观看电影。
84、公司需用的软件，由it部统一购买、保管，并登记造册。各部门的专用软件，由部门经理安排使用，it部保管备案。
85、公司员工不得私自更改本机ip、dns、网关地址。对于因私自更改造成的一切后果由本人承担。
86、d、内容
87、7在取得明确的可访问系统的授权后，才能与该系统通信。
88、4确保数据发送者的身份正确无误;
89、1保密观念不强，或不懂遵守保密守则，随便泄漏机密;打印复制机密文件随便打印出系统保密字或向无关人员泄露有关机密信息;
90、数据安全
91、2防止未经发觉的遗漏或重复数据;
92、数据的使用管理
93、7凡超过数据保存期磁盘、磁带、光盘，必须经过特殊的数据清除处理，否则不能视同空白磁盘、磁带、光盘;
94、备注：在硬件条件允许的情况下，it将逐步在各分公司实施802.1x安全认证，采用技术手段防止外来设备未经允许的接入情况发生。同时要求各分公司新购网络设备符合802.1x的标准。在各厂实施802.1x条件未成熟的情况下，可先使用电脑mac地址与ip绑定的办法，防止外来电脑随意接入。
95、本制度自公布之日起执行，对违反制度的部门和人员，由公司酌情给予罚款及除名处理。本制度由it部负责解释和修改。
96、b、计算机病毒防范制度
97、6数据的发送者、接收者以及数据的交换仅对发送者与接收者是可见的;
98、2控制网络流量，防止过量的访问使系统资源过载导致的系统崩溃。内部网络流量超负荷，保障外网服务(internet)
99、6打印有业务数据的打印纸，要视同档案进行管理;
100、3电力系统故障造成的数据丢失;
101、网络下载管理：为了防止病毒侵入公司内部网络，保障网络资源的合理使用，不得随意下载文件、信件。
102、培养良好的安全操作习惯，在指定的计算机或终端上操作，不要把密码写在记事本或电脑上，有事离开计算机时应将其锁定;
103、主要规范软盘、光盘、移动存储设备使用、网络下载、使用外网邮件、软件安装和使用过程中病毒的预防及使用控制。
104、制定信息安全制度的目的是：确保公司的网络系统运行在一种合理的安全状态下，同时不影响公司员工使用网络。
105、f、密码安全和管理方案
106、1存放有业务数据或程序的磁盘、磁带或光盘，应视同文字记录妥善保管。必须注意防磁、防潮、防火、防盗，必须垂直放置;
107、任何与公司网络设备相连的ip网络，所有连接到上述网络上的设备;
108、非工作人员进入机房，要事先征得同意;未经许可一律不准触碰开关和设备。
109、2由于系统的不稳定导致数据丢失;
110、所有连接到网络中的设备，以及公司职员在该网络中使用的任何设备;
111、8浏览具有恶意代码的互联网网页。
112、外部人员的攻击或非法访问
113、软件资源的安全和管理方案
114、2通过物理连接试图窃取管理员身份、或窃取重要文件;
115、2由于业务不熟练、操作失误，导致文件丢失或者误发，或因未遵守操作规则而造成泄密;
116、软件安装和使用过程中病毒的预防：员工不得在工作机上安装来历不明的软件;安装软件前，应对该安装盘进行杀毒。安装软件时应打开防火墙，防止病毒入侵。
117、it部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。
118、4内部人员擅自使用其他软件或更改网络配置(如ip地址)导致服务器不能正常工作;
119、各部门根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式。
120、工作时间(包括加班时间)公司员工不得浏览与工作无关的网站，不得下载与工作无关的文件，包括mp3、flash、影音文件、游戏等。
121、未经上级管理人员许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若确为需要安装，安装前应进行病毒例行检测。
122、5确保数据接收者的身份正确无误;
1、三、员工劝退
2、私人电话：工作时间员工不得接听或拨打私人电话，如有紧急事情，需请示直接上司并征得同意后方可接听或拨打。
3、员工工作时，不得留长发、长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器，尽量利用夹子、勺子等工具取用。
4、（三）法定假期
5、浪费员工餐扣10分
6、聘用员工均须签定工作承诺书，服从公司各项管理规定。
7、第一节员工奖励
8、收银台、库房、服务区内存放个人物品，扣2分
9、不准在不调查、不了解事实真相的情况下，乱发表意见和处理问题。
10、一、考勤规定
11、（二）试用。员工通过试工期以后需要在具体工作岗位上试用。
12、按公司要求穿端庄大方的黑色皮鞋，保持整洁光亮。穿深颜色的袜子，勤洗勤换；夏季女员工按规定穿长袜或连裤袜，颜色要同肤色统一，要求无漏洞、无抽丝等现象。
13、一些小病不用医院治疗的，可填写病假单，由主管领导签字，只限三天之内。
14、（4）员工随身行李自备。
15、每天员工上班前需换好制服。
16、妥善处理客户关系为公司争得荣誉者。
17、不合理加工或加工时原料浪费过大，扣5-10分。
18、二、员工如有下列表现，公司将给予适当的表彰、奖励
19、在餐厅内**，按开除处理。
20、员工对上级领导指派的任务如有异议，遵照先服从、后申诉的原则。
21、员工**《健康证》，如工作满一年以上者，该费用由公司报销。按照工作时间进行相应折算，工作未满三个月，该费用公司不报销。
22、新员工入职，当月工作满10天可享带薪休息一天。
23、不准犯自由主义和不按规章制度办事。
24、员工薪金于每月10-15日发放，以转存到银行卡或现金方式支付。员工需自行查明其所收数目是否无误，如发现错误应立即向上级汇报，以便有关部门审核查询。
25、所有员工必须佩带工作牌上岗，工作牌佩戴在左胸前。
26、连续旷工3天（含3天），按照无薪处理，给予开除。
27、节约用水，规定水龙头开启的时间，并由专人负责，杜绝长流水现象。
28、健康体检或者培训不合格者，**《健康证》以及《培训合格证》费用自理。
29、收银在工作中多付或少付酒水，造成帐物不符，扣1-5分，并包赔损失。
30、凡迟到、早退5——10分钟（含10分钟），每次扣款5元。
31、不准出现事故隐匿不报或推卸责任。
32、提醒客人带好随身携带物品。
33、劝退：适用于经常违法公司制度、标准或严重违反公司相关制度
34、员工在岗因病离店，须部门负责人确认。
35、服务程序或服务操作不规范，扣2分
36、立即向上级领导汇报。
37、厨房出菜。由各岗位操作厨师负责，如菜品出现口味方面的问题（如咸、糊）造成退菜的，由操作厨师按价赔偿100%。
38、未经批准使用餐厅器具、设备、扣5分。
39、开除：适用于严重违反公司制度或对公司造成较大损失
40、对于因重大责任事故或事件被辞退的员工，公司保留追加经济处罚及依法追究其法律责任的权利。
41、七、节能降耗
42、（一）病假
43、员工能力因不胜任本职工作，或违反国家法律、法规和公司的规章制度及《员工手册》相关规定，经批准可解除聘用关系。
44、三、旷工
45、不经请示，无故脱岗，扣5分。
46、凡旷工半天以上，均按旷工一天进行处理。
47、在营业区域大声喧哗影响客人就餐，扣5分。
48、见到客人不问好、不礼让，扣1分。
49、四、劝退（有下列情形之一即做劝退处理）
50、第四节员工制服制度
51、不准仪容仪表不整和说与身份不符的话，或散布有损公司的言论。
52、成品销售前必须用卫生、消毒合格的专用盛具并严格做好保洁工作，防止蚊蝇虫和其它生物的污染。
53、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入工作区以外的地方。 5.在店内不能抽烟。
54、保持店内各种设施设备清洁明亮，下内侧及死角应特别注意清扫，防止残留食物。
55、在确保自身利益安全的前提下，尽可能守卫现场等消防人员或主管到达现场。
56、未经任何批准，员工擅自离开工作岗位3天以上（含3天），按自动离职处理，不计发工资。
57、（2）未经请假或请假未批准而未到岗者。
58、部门负责人每月汇总各部门人员配备的基本情况，做出人事计划，根据实际需要提出招聘计划，经部门经理核准后开展招聘工作。
59、离职后2天内须搬离宿舍。
60、（二）事假
61、（3）公司员工需仔细阅读劳动用工合同条款，严格遵守国家法律和公司的各项规章制度，服从管理。
62、食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持清洁、卫生。
63、五、厨房卫生管理规定
64、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。
65、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确保勿将食物在常温中暴露太久。
66、坚决阻止不法行为或损害公司利益的行为，为公司挽回损失者。
67、（一）工作休假
68、第五节相关证件与费用
69、（1）发现有爆炸物可疑物时，切勿移动；
70、必须具备基本的服务礼仪、礼貌知识，并接受公司的培训。
71、切配人员必须把好货品关，要物尽其用，肉类、水鲜、禽类等必须处理干净，传送要快，认真完成交给的各项任务。
72、酒后上岗，劝退处理。
73、员工上班期间必须穿统一的制服,并保持制服的清洁与平整。
74、收银员必须化淡妆。
75、一、员工辞职
76、加工制作时对原料进行严格的检查、冲洗，侵泡消毒、漂洗，保证食品安全。
77、提出合理化建议被采纳并取得明显效果者。
78、二、消防及报警步骤
79、（2）若试工不合格，不被录用，在结束试工当天即时撤离试工岗位。
80、凡迟到、早退10——30分钟（含30分钟），每次扣款10元。
81、对于自动离职人员，各店不得重新聘用其工作。
82、员工之间不使用敬语，互说脏话，扣2分。
83、一、卫生工作基本要求
84、菜品卫生质量达不到标准，出现事故，扣10-20分，并赔由此造成的损失。
85、吸烟：员工在上岗期间不允许外出吸烟，下岗或休息期间吸烟，应到指定的吸烟区域。
86、三、工作餐
87、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。
88、值班时睡觉，扣5分。
89、能使成本降低、利润增加或工作效率大幅度提高者。
90、三、食品卫生
91、圆满完成重大或特殊交办工作任务，为公司争得荣誉者。
92、五、休假制度
93、本店要求做到无鼠、无蝇、无蟑螂、无蚊虫、保证各方不受污染。
94、三、扣分（违反下列条例除扣分外，对公司造成损失的将视具体情况做赔偿处理）
95、不按规定着装，仪容仪表不达到公司要求标准，扣1分。
96、劝退员工薪金在**离职手续后7天内发放。
97、员工聘用必须年满18周岁以上。
98、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
99、当月休息不能累积到次月，否则次月自动清零，因公司工作需要原因当月不能安排到的除外。
100、第六节员工申诉
101、四、环境卫生
102、拾遗：员工在营业范围内拾到物品必须立即通知或上交，私藏拾到物品的按盗窃顾客财物处理。如有客人遗失私人物品，请立即通知上级。
103、不准打骂员工和不关心员工。
104、一、满勤奖
105、冰箱摆放不整齐或生熟不分，扣5分。
106、三、奖励形式
107、随地吐痰、乱扔杂物，扣2分。
108、四、保障餐厅利益
109、员工制服需妥善保管、爱护,任何个人原因造成的制服损坏、丢失需照价赔偿。在此情况下需再交纳赔偿款后,方可予以补发制服。
110、手册涉及到的有关问题，解释权归广西广西歆崇餐饮服务有限公司所有。
111、行走中遇到客人，要主动避让，微笑问好，如遇客人提拿较多物品时要主动上前帮助，在与客人同行时，要走在客人后边，如有急事须先走，应礼貌请求借过。
112、不得在厨房内随便悬挂衣物及放臵私人杂物等。
113、具备一定的沟通能力、执行能力和语言表达能力。
114、散布流言蜚语、损害公司形象、给公司造成不利影响，做开除处理。
115、验收员、保管员验货不认真，致使食品质量不合格、斤量不符，扣5-10分，并赔偿损失。
116、不经准许私自串岗、串班，扣2分。
117、开除员工不计发工资。
118、服务员要认真准确的使用餐前服务礼貌用语及灵活有效的运用餐中礼貌服务用语。
119、保持工服整洁，所有员工必须按照公司着装标准穿着工作服，不得穿有洞、掉边、开缝的工服上岗，纽扣必须在上岗前扣好，衣袖裤脚均不可卷起。
120、第七节薪金及福利待遇
121、员工应在管理人员指导下，定期对设备、设施进行维护和保养。
122、警告：适用于轻微过失（口头警告、书面记过）
123、按店内要求及时开关燃油、燃气设备，做好节油节气工作。
124、一、制服管理
125、试工考核
126、保持口腔清洁无异味，上岗前禁吃气味浓重的食品（如葱、蒜等）。
127、所有员工不得提前休假。
128、对待客人要有问必答、百问不厌，坚决杜绝态度生硬、语言冷淡、回答问题含糊不清等现象的发生。
129、加工间所备成品及半成品出现卫生、质量问题、扣5——10分，如造成损失，包赔成本。 20、因为人为保管不当食品出现腐烂、变质等现象，扣5——10分，并包赔成本。
130、责任区内卫生两处不合格，扣1分。
131、面部及手部保持清洁不得有污垢，经常洗澡保持身体清洁、无异味，经常修剪指甲，女员工不准涂指甲油。
132、正常离职员工薪金在**离职手续后下月10——15日发放。
133、上班穿戴工作服帽，在规定位臵佩戴工号牌或工作证。服装要干净整洁，工作时间不得裸背敞胸、穿怪装和便装，不得穿拖鞋。
134、浪费低值易耗品，扣5-10分。
135、凡本公司员工，均可享受免费工作餐。
136、第二节违纪处罚
137、头发必须保持整齐、清洁、不可头发蓬松或留新潮发型，染发只限黑色。男员工头发不可盖过耳朵及衣领，女员工长发必须盘起，不可戴太艳丽头饰。
138、病假按实际天数扣除相应工资。
139、对公司经营管理提出可行性建议或改进方案，经采纳施行，卓有成效者。
140、防止灾情事故的发生或抢险救灾过程中有特殊贡献者。
141、利用工作之便营私舞弊，扣5-20分，直至开除。
142、获奖资格：当月所有工作日（工休除外）全部出勤（出勤100%），无任何请假。
143、违反安全制度或部门常规，扣1-5分。
144、当遇到紧急情况，请立即拨打电话通知上级。
145、（3）经试工合格者，凭部门负责人签字的《员工入职表》**录用入职手续。为新员工**录入考勤指纹、领取工号牌、《员工手册》，并由部门负责人介绍《员工手册》及其相关管理规定，办齐入职手续。
146、收银员因复核单据审查不细，加错单据或漏加单据造成少收客人钱款，根据情节扣1-5分，并赔偿损失。
147、外购食品做好各项验收工作，合格后方可制作和出售，已加工或已成品的食品必须做好保洁，防止污染。
148、服务不到位被客人投拆，扣3-10分，严重开除。
149、无故不服从上级领导指挥调动，扣20分。
150、四、奖励申报审批程序
151、第三节员工考勤及休假
152、五、离职程序
153、四、开除
154、凡旷工1天以上，扣三天工资。
155、（二）婚假
156、（1）试工结束的当天，部门负责人必须给出评价并签字确认是否合格录用。
157、八、公司管理人员“十不准”
158、不准乱涂乱画；
159、具有胜任所应聘工作岗位的能力。
160、配餐间人员负责菜品托盘的摆放，做好菜品的保温和卫生工作，当天的菜要争取用完，不新鲜的不要上，如有违规的按情节轻重给予处罚。
161、（2）报告火灾地点；
162、在大厅内，不用餐等人的可疑人物多注意。
163、所有员工每年均可享受如下带薪假期：
164、餐厅的设备、设施采取专人负责制，即由各部门、各岗位的管理人员负责监管员工使用和保养。
165、春节：3天
166、凡本公司员工不得在手册上乱涂乱画，离开公司的员工应将手册交回，如有遗失或损坏，赔偿工本费20元。
167、端午节：1天
168、不准在公共场合吸烟。
169、带消极情绪或抵触情绪工作，视情节扣10-25分，经教育无悔改者劝退处理。
170、营业场所必须保持地面、墙壁、天花板、天窗、玻璃干净清洁，无油腻。
171、生熟原料加工场所必须严格分用实行工具，用盛具专用制。
172、关于《员工手册》的管理规定
173、一、证件管理
174、二、警告：（第一次口头警告、书面记过，第二次按照规定扣分）
175、因员工故意或疏忽而导致公司损失，公司保留根据实际情况追究经济赔偿的权利。
176、不按规定佩戴工作牌，扣1分。
177、（一）试工。员工通过面试以后需要在具体工作岗位上试工。
178、凡获得晋升或调职员工，在新岗位的试用期为三个月。
179、店内必须无“四害”，无蛛网，无灰尘。
180、上岗时间擅自接听或拨打私人电话，扣2分。
181、员工上下班要进行指纹考勤，作为发放工资的依据，考勤记录由部门负责人按考勤记录签字确认。
182、保持空调和电风扇的清洁，定期清洗，保证网帘和外部洁净光亮。
183、食品加工制作的工具、用具、盛具、设备，使用前必须进行严格的清洁卫生和消毒工作。
184、劳动节：1天
185、跟随背景音乐哼唱、吹口哨，扣2分。
186、为了使公司更好的控制成本，提高经济效益，节能降耗人人有责。
187、下班后在店内无故逗留，扣2分。
188、员工因事休假，须提前1天做出书面申请（特殊情况须事后补办手续），不得电话请假。
189、工作兢兢业业，业绩突出，起模范带头作用者。
190、国庆节：3天
191、在厨房工作时，不得在工作域抽烟、咳嗽、吐口水，打喷嚏等要避开食物。
192、在试用期间，公司与受雇员工双方均可随时解除聘用关系。
193、二、员工聘用的基本条件
194、二、证件费用
195、保管员不盘点或进货不合理，导致产品库存积压变质，由保管员赔偿损失，并加扣5-10分。
196、（1）工作期间擅自离岗者。
197、应备有密盖污物桶、潲水桶，潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜，如需要隔夜清除，则应用桶盖隔离，潲水桶四周应经常保持干净。
198、员工因故意或疏忽导致公司蒙受经济等方面的损失，公司可根据实际情况作出相应的处理。
199、节约用电，无人时关闭电灯，并按店内规定的时间开、关电器设备，做好节电工作。
200、不准拉帮结伙，搞不正当的人际关系。
201、爱护环境，维护设施、设备表现突出者。
202、六、岗位调整和晋升
203、第二节员工离职
204、经试用及考核合格的员工，与本公司签订劳动合同。
205、（1）报个人姓名和地点；
206、洗菜间的青菜要摆放合理、适当，要保证无腐坏、杂草、水锈等现象，必须保证菜品的干净和卫生，应该去皮的菜要及时去皮，必须保证砧板取货供应，否则处罚款10元以上。
207、应聘人必须确保提供资料信息真实，无违法、违纪行为，。
208、男员工不准留胡须，不准在手臂上刺花，女员工要化淡妆，不可浓妆艳抹，所有员工不可配戴任何首饰（耳环、戒指、项链等）上岗，避免使用味浓的香水。
209、五、爱护环境、保护设施
210、扣分：适用于违法公司常规相关制度、标准（违规违纪实行扣分制，每分2元）
211、凡迟到、早退30——60分钟，按缺勤半天处理。
212、员工在使用设备设施前，要对其进行检查，如发现损坏应立即报予工程部门维修，避免因设备、设施损坏而影响到客人的使用，以及直接或间接的给餐厅带来经济损失。
213、上岗期间闲聊，扣2分。
214、服务态度生硬，与客人争吵，做劝退直至做开除处理。
215、业务技能达不到岗位要求，通过限期学习或培训仍不能达标，视情况降级或劝退。
216、三、纪律规定
217、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手，保持双手的清浩。
218、不准所负责的工作停滞不前，久无成绩。
219、招聘程序：应聘者经由部门负责人及有关部门的初试、复试、体检等程序，审核合格后，与公司签订劳动用工合同。
220、在工作中要主动灵活的运用以下语言：称呼语（先生、女士等），问候语（您好、早上好、中午好、晚上好等）
221、劝退员工须由部门负责人向员工说明原因，发放《离职通知单》。
222、元旦节：1天
223、员工在试用期需要接受最基本的技能培训，直接上级需指定专人对其进行培训指导使其尽快达到岗位要求。
224、拉帮结派，请客送礼，搞不正之风影响公司正常管理秩序者，按开除处理。
225、二、礼貌、礼节
226、公司有权根据工作安排的具体情况，决定批准员工婚假期限。
227、全勤奖随当月工资一同发放。
228、不按规范程序使用、保养设施、设备，扣1-5分。
229、晋级、晋职、加薪等。
230、三、盗窃时间预防
231、低值易耗品要节约和控制使用，按店内要求结合现场情况合理使用，禁止浪费、私拿、私用。
232、员工正常辞职，须按正常程序审批。辞职者须向部门负责人领取《员工离职申请表》填写后交部门负责人，部门负责人签字同意后上报，部门负责人需在一个月内补充人员。
233、不准利用职权在本公司谋私和作风不检点。
234、任何员工未经许可，不得利用职权向客户、供应商、同事、上下级或其它与公司业务有关的人士索取或收受任何私人利益。（包括礼金、礼物、回扣）
235、货架，冰柜内的物料、成品按分类分开，堆放整齐。
236、公司制服按照2套/人的标准配发。
237、不在规定区域内吸烟，扣2-20分。
238、部门填写奖励申请表，详细阐述先进事例，部门负责人签署意见后报公司领导签批奖励意见。
239、凡患“五疾”和其他有碍食品卫生的疾病，均不得从事食品制作和接触直接入口的食品工作。（五疾：痢疾，伤寒，病毒性肝炎，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病）
240、招聘原则：招聘按岗位要求采取公开招聘、实施择优录取的原则。
241、在职员工，当月满7天休息1天。如休息超过以上规定的，按照无薪休假处理。
242、表扬、授予荣誉称号、通报表彰等。
243、四、员工请假
244、凡迟到、早退超过一个小时的，按照旷工1天处理。
245、威胁上级或其他员工，殴打他人或相互殴打者做开除处理，严重者追究刑事责任。
246、试工人员在工作场所需穿着统一的员工服，试工者均须佩戴“实习生”工牌。
247、员工结婚，可以申请婚假。
248、员工劝退经批准后，按照实际工作时间结算薪资。薪资结算时间为**完毕相关手续后7天内。
249、爆炸事件及警告。
250、一、仪容、仪表
251、员工在使用设备设施前，要了解其用途、掌握操作程序，并严格按正确的方法操作及使用。
252、六、保护公司的设备、设施是每一名员工的责任
253、具有从事餐饮事业的兴趣，及与公司共同发展的意愿。
254、身份证：员工需要持有有效身份证件,对于没**身份证的,在补办身份证期间可提供本人户口证件,但户口证件要有本人身份证号码方为有效。
255、有传染病时，应在家中或医院治疗，停止一切厨房工作。
256、一、员工招聘及用工合同
257、检举违规、损害公司利益行为，情况属实者。
258、清明节：1天
259、二、个人卫生
260、公司的良好环境，需要全体员工共同努力，爱护公司一砖一瓦，一草一木是每一位员工的义务。
261、公司有权根据工作安排具体情况，决定批准或不批准员工请事假。
262、禁止私自摄取公司的任何物品自用或图利。
263、全体人员必须做好个人“四勤”卫生。
264、发放奖金、奖品，酌情确定奖励标准。
265、店内垃圾桶要保持外部清洁，每天清理，并将内侧洗干净。
266、（3）如果可能的话，估计一下火灾情况。
267、员工自入店工作之日（含试岗7天）起进入试用期，除管理工种外，员工入职试用期均为1—3个月。
268、（3）假期已满不按时归岗者。
269、员工因违反国家法律、法规和公司的规章制度及《员工手册》相关规定，重大责任事故或事件，经部门负责人上报批准后被开除的员工，公司保留追加经济处罚及依法追究其法律责任的权利。
270、为增加公司经营效益做出突出贡献者。
271、公司员工均需按时上下班，任何迟到、早退、旷工及擅离职守均属于违纪行为。
272、员工若对处分有不满意或有疑问，应向其部门负责人提出。若对部门负责人的答复或决定感到不满，可向上一级负责人提出书面意见。若以书面形式，须注明员工姓名及所属部门，否则不予处理。申诉员工要求保密者，公司有责任予以保密处理，调查人在进行调查后给予书面答复，若对部门负责人的答复不满意，可向总经理提出书面申请，总经理的裁决为最后裁决。
273、（2）立即通知上级领导、保安部或报警；
274、员工在岗期间必须讲礼貌（包括客人、上级领导、员工之间）。
275、不可对外泄露公司内部的政策、行政构架、技术工艺、信息、客户资料等商业机密。
276、不准乱仍杂物；
277、（1）劳动用工合同由本公司与员工双方在平等、自愿的基础上签订。
278、二、薪金发放
279、凡迟到、早退5分钟（含5分钟）内，且超过两次的，每超过1次扣款2元。
280、五、开除（有下列情形之一，即刻做开除处理）
281、厨房清洁扫除用具应集中处臵，杀虫剂应与洗涤剂分开放臵，并指定专人管理。
282、四、试工、试用
283、员工辞职获批准的，按实际工作时间进行薪资结算，
284、不准随地吐痰；
285、每月定期清洗抽油烟设备。
286、（3）报告发生地点。
287、公司可根据需要，随时修订本手册的条款。
288、公司应不定期组织竞聘活动，从现有的员工中选拔和培养优秀的管理人员，优先考虑能力和业绩优异的人员。
289、培训合格证：《培训合格证》是国家卫生部门规定餐饮从业人员须持有的证件。员工上岗前须**《培训合格证》，对于拒绝**或者参加培训不合格者将按照国家相关法律法规不予录用。
290、禁止私下对客人品头论足，议论是非。
291、对客人品头论足、议论客人缺陷，扣2分。
292、严格执行国务院卫生行政部门批准的“食品添加剂使用范围和使用量”的颁发规定标准，严禁超标。
293、为公司节能降耗、降低成本有突出贡献者。
294、三、员工招聘基本要求
295、离职人员须退还领用工作物品方可**离职手续。
296、尽量保持冷静和帮助别人。
297、请病假一天以上须持医院开据的诊断书（急诊在病好后上班时补交诊断书）。
298、员工在本公司工作满一年以上者可享受有带薪婚假五天，二年以上者可享受有薪婚假七天，三年以上者可享受有薪婚假十天，超假或不满一年者经部门负责人、执行总经理签字同意，按实际天数扣除相应工资。
299、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,生、熟食物分开储放,防止食物互相串味。
300、员工外出办公事不能在规定时间内打考勤的的,由部门负责人签字确认,属于正常出勤不算迟到和早退。
301、不准带消极情绪或抵触情绪工作。
302、中秋节：1天
303、所有员工必须掌握消防知识，了解消防通道位臵，熟悉灭火器材存放地点及使用方法。
304、因违规操作给公司造成损失，做劝退直至开除处理，并由当事人承担经济责任，严重者追究刑事责任。
305、原料、食品与半成品保管执行“四隔离”制度，以保证使用安全。
306、一、报告紧急情况的步骤
307、发现客人遗失钱物不及时上交私自截留，做开除处理，触犯法律或情节严重的送交公安机关。
308、厨房整体卫生要各尽其责，操作厨师每天随时清洁卫生，厨房每周大扫除一次（包括天棚、地面、门窗、四壁、各死角、按台），店长随时检查，不合格者进行每次10元以上不同程度的处罚。
309、应聘时必须提供本人有效身份证原件及复印件1张，本人1寸免冠彩色照片1张。
310、二、员工自动离职
311、填写工作履历，并进行自我评估。
312、健康证: 《健康证》是国家卫生部门规定持有的证件。对于拒绝**或经健康检查不合格者将按照国家相关法律法规不予录用。员工入职前须**健康证方可上岗。公司可以组织安排员工**上述证件。
313、偷吃、偷拿公司食品或物品者开除，严重者追究刑事责任。
314、员工可以通过对自身能力、特长和兴趣、爱好客观评估，向部门负责人申请岗位调动。
315、一、薪金制度原则
316、员工辞职未获批准的，由部门负责人在一个月内给予说明。
317、新入职员工工作日未满一个月（离职或劝退情况除外），按实际工作日计发薪金。
318、（2）第一次劳动用工合同期限为一年；第二次劳动用工合同期限由双方共同约定。
319、洗碗间必须做到四过关（一洗二涮三冲四消毒），餐具要保持光亮、干净，掌握好餐具用量，避免工作，出现错误要按情节轻重进行处罚。
320、部门负责人为新来员工填写《员工入职表》。
321、采购员采购的物品质量不过关，不能及时退换，造成的损失由采购员包赔，在市场不脱销的情况下，没能及时采购影响营业，扣5-10分。
322、公司通过对员工进行考核、评估，根据员工的能力、特长和兴趣、爱好“因人而用”，对员工进行岗位晋升或岗位调整。
323、员工应避免参与与公司利益有冲突的事务活动。
324、二、迟到、早退
325、根据《食品卫生法》和《公共场所卫生管理条例》，特制定以下各项规定。基本要求：卫生随时要保持干净，做到每日一小搞，每周一中搞，每月一大搞。防止食品污染和有害因素对人体的危害，保障顾客的身体健康。
326、（1）通报本人姓名；
327、（2）说明紧急情况事项；
328、以下情况视为旷工:
329、严格执行食品“四不”制度，确保食品原料使用安全。
330、不准对领导交办的工作相互推诿，执行缓慢。
331、试用期间由部门负责人介绍《员工手册》及其相关管理规定，**试工手续。
332、店内所有清洁工具必须每天清洗，保持清洁卫生。生熟食物分开处理，刀、菜墩、原料、半成品、成品的保管严格分类分别放在专用的盛具内，储于专用冰柜及保鲜房内货架上，并标明存放类别标志。
333、所有员工须办齐入职手续，**有二证（身份证、健康证）方可上岗（入职后15天内须**）。
334、半成品要进行严格管理。冰箱、冰柜、冷库内存放的各种原料必须专人负责，按要求定位、分类摆放。使用时先旧后新，定时清理、保持内外卫生，避免浪费。
335、试工期为3天，试工被录用者试工期有薪，未被录用者试工期无薪。
336、（3）在上级领导或专业人员到达后立即撤离，同时协助疏散顾客撤离现场。
337、一、处罚形式
338、篡改票据，利用职务之便收取回扣，损害公司利益，给予开除处分，并视情节罚款。
339、公司根据员工的岗位、职位级别、工作表现、行业状况等因素确定员工的工资收入标准。
1、工作时间：
2、6．私自收取客户费用；
3、每月奖金:满勤奖50，全勤奖100（含满勤奖50元）
4、14:00~18:3014:30~19:00
5、2．离职后不得再以本电脑公司员工的名义自居，如有违返本公司将保留诉诸法律的权利
6、不得向公司提供假文件（假文件包括：**书、假体检报告、**明信等一切文件及其复印件或涂改过的文件）这在现代社会里是极不道德与违法的行为。
7、3．泄露本公司机密；
8、考勤工资标准：
9、3．员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还押金；
10、奖。
11、劳动合同期和聘任期满，公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。
12、发现有损公司形象和利益的行为，并及时制止的，奖励50—200元
13、3．当月公司所放的3天假3天未休者可得满额全勤奖，休1天者只能获得25元/天的加班补助
14、4．每逢大型节假日公司均有红包发放
15、工龄工资标准：
16、1．冬季7：30~12:00，夏季；7：30~12:00
17、上班时，工作有工作的样子，走路有走路的姿势。对丢三落四的工作方法和吊儿郎当的走路姿势，公司将提出严重的警告，五次不更改，解聘。
18、不得有意怠慢工作或工作不努力，工作时接听私人电话不得超过2分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；。
19、禁止对公司的职工品头论足。禁止对公司的制度及公司处理问题的方法和其它一切与公司有关的事宜进行议论。如对某些问题不理解或不认同可通过书面方式反映或要求公司召开专门的会议倾听你的陈述，以便公司做出判断。
20、员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的，象征性地处罚1元钱；对企图隐瞒错误的要从重处罚。
21、1．员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿
22、职工之间的关系要简单化，不得勾心斗角，互不买帐。如有此情况发生，只要影响到公司的利益，将受到严肃处理。
23、2．进入公司后，公司统一配置
24、管理人员如采用正确的手段指出自己的缺点、错误及对自己提出批评的职工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时。罚款20元—200元/次，并免职同时解聘，情节严重者开除并追究法律责任。
25、对公司及公司的职工（包括管理者）的缺点及错误不能正面提出而私下进行议论的，解聘，情节严重者开除；
26、讲文明，懂礼貌，不说脏话、粗话；真诚待人，不恭维成性，不溜须拍马成习，待客必须有
27、月满勤奖每月50元。（每月出勤足月为全勤；请假三天内工资据实发放，超过三天以上部分全额扣除）。
28、新聘员工实行先试用后录用的原则，试用期为二个月，试用期满经考察合格者可正式录用，双方根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度，在平等自愿，协商一致的基础上签订《劳动合同书》，同时签订《岗位聘任书》。
29、1．进入公司试用期2个月
30、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉，或由于其它任何原因，而擅自对其他职工及人员扬言“不想干了”等类似语言的，解聘。
31、工作中的改革、创新被采纳并给公司带来效益的，奖励100—500元；
32、不得谈论其他职工的工作表现及自己对该职工的看法，更不得探听其他职工的报酬及隐私。
33、其他奖惩按公司有关制度执行业绩工资另定。八
34、工作时间要衣冠整齐，不得打闹、不得穿拖鞋（特殊工作除外）、不得影响别人工作，上门维修电脑时必须着工作服；佩戴工号牌；仪表注重，衣帽整洁。。
35、发现重大问题并及时解决，为公司减少不必要的损失，奖励100—500元；
36、4．未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职发放所有工资与奖金；
37、按在公司实际工作年限计算工龄，第一年每月50元，以后按此幅度逐年递增，按月发放。
38、5．未满3个月无特殊原因要离职者，扣除40%的押金；
39、对公司不忠实，谎报情况及散布流言蜚语的，开除。
40、迟到或早退30分钟者算旷工1天，扣除当天工资及满勤奖；
41、对客户的疑问不解释、不解答、不落实的，罚款5—50元/次；对上级布置的任务，同事拜托的事无回话的，罚款5—50元/次。
42、应急情况离开，未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的，罚款10元/次。应急请假、正常请假及正常调休，在自己安排的天数内，不能如期回公司又未补办手续的，视同擅自离岗。上班时擅自离岗的，罚款20元—100元/次。
43、在聘任期内，根据员工的品德、能力、胜任聘任约定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形，公司依据国家法律法规、公司制订的规章制度，有权解聘、换岗直至解除劳动合同。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任，构成犯罪移送司法机关处理。
44、为明确公司员工的工资待遇，规范公司对员工工资的发放标准，充分调动公司员工的工作积极性和创造性，特订立本制度：
45、补助：过节费标准（100—200元），对工作做出特殊成绩或有突出贡献者，年终公司给予重
46、5．偷盗公司财物者；
47、在规定时间内未到岗或提早离岗算迟到或早退，每分钟一元以示惩戒；
48、一年中，连续5次获奖励，年终再次给予5次奖励的总和。
49、必须做到工具不离身，对客户的疑问、上级安排的任务及同事拜托的事情都应做记录，并尽快落实或一一答复（回话）。自己解答或解决不了的问题应立即解释清楚并向有关人员汇报，任何事情都必须有个回话。杜绝石沉大海、有始无终。
50、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己的职责的、发现公司财物受损、丢而不管不问的，解聘。
51、在劳动合同期内，双方在平等自愿，协商一致的基础上，可以对合同进行变更、解除和终止，《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。
52、对公司要忠实，不谎报情况，不散布流言蜚语及报喜不报忧，认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
53、遵纪守法，坚决服从有关上级的管理，杜绝与上级顶撞。
54、2．无理由拒绝公司指派任务；
55、1．当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满勤奖金
56、工作中任劳任怨，却遭他人无理排挤、打击，但为了公司的利益，而不计较个人得失，奖励200元；
57、基本工资标准为：ａ级技术员：７００ ｂ级技术员：８００ ｃ级技术员９００
58、1．每月旷工累计达3天；
59、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的，罚款5元—50元。
60、礼貌，有敬语；说话诚实，认真积极的解决顾客的电脑故障；认真执行公司各项规定，保证顾客满意。
61、4．当月被投诉5次以上者含5次
62、2．当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月3天假天可得全勤奖
63、员工工资每月２５日准时发放，遇节假日顺延。
64、本公司员工工资实行基本工资、工龄工资、考勤工资等相结合的工资制度。
65、公司用工实行劳动合同制，岗位实行聘任制。
1、一、中午在公司用餐者，餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物。
2、(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。
3、旷工：月累计两次以上迟到或早退，既算旷工一天。未经直接上司批准没来上班旷工一天，扣除当天工资的三倍，月累计两次或连续旷工两天计自动离职。
4、二、技术员未写日志、周报的，每次罚款10元，每月三次未写日志，周报者记大过一次，罚款50元，每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。
5、(二)请公假者薪水照发。
6、支付：收到办公用品后，对照订货单开具支付**，经主管及主管部门经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。
7、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准。
8、(三)婚假──本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。
9、(十) 公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知，否则公司予以除名处理。
10、五、请假规定
11、一、人员入职第一天，应按要求认真填写准员工档案，如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等，公司将无条件开除。
12、二.员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。
13、(四)因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚**明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。
14、第十四条第九条一.二款规定请病.事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病.事假者，每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。 第十五条本公司人员服务满1年者，得依下列规定，给予特别休假
15、二、业务员未写日志、周报的，每次罚款10元，每月三次未写日志，周报者记大过一次，罚款50元，每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。
16、回收管理品：墨盒、碳粉、色带等。凡使用过的纸张不得自行撕毁，全部交到前台登记以便使用。
17、二、婚假：员工可享有5天无薪婚假，外县市的多2天，外省的多3天，员工申请婚假，需出示结婚证或有效证明。
18、凡请假须填写"请假申请单"并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。
19、(四)员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。
20、考勤奖勤务满一年以上者，则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金勤务半年以上者，奖励300元，以鼓励员工。
21、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。
22、一、为使办公用品管理规范化，特制定本制度。
23、(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者).征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。
24、定购数量：根据办公用品库存量情况以及消耗水平，向办公室主任报告，确定定购数量，必须以书面形式提出正式申请，经主管经理审批确定后，通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。
25、长远办公用品管理规定
26、(五)产假──女性从业人员分娩，可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。
27、公司及各个酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为公司及各个酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，我公司将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。
28、一、享有国家公布的法定假期。
29、发现一次不签到罚款50元。
30、(十二)严禁员工在外兼职，如有发现公司保留随时辞退的权利，且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。
31、员工无故旷工一次扣人民币100元，两次扣人民币300元，连续矿工两日，或一年旷工累计三日者，公司将予以开除。
32、二、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。
33、发放：办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特殊情况，允许各部门在提出"办公用品申请书"的前提下就近采购，在这种情况下，办公用品管理部门有权进行审核。
34、病假
35、迟到或早退3次，15分钟以内罚款30元，15分钟30分钟以内罚款50元，3060分钟罚款100元，半小时以上按旷工半天论处。
36、五、采购人员须根据计划需要采购，保证质量。
37、(三)尽忠职守，保守业务上的秘密。
38、第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定**外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定**。
39、(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
40、(十一)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。
41、员工医疗期自病假之日起计算。
42、(九) 员工下列个人情况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室。
43、确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。
44、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。
45、(三)工作满5年以上未满20xx年者，每年14日。
46、除非特殊情况，员工请假必须提前**请假手续，到办公室领取《请假申请单》，并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。
47、一.员工宿舍应轮流负责清扫，保持良好.清洁.整齐的环境，以保证员工在工作之余得到充分的。
48、自动离职：不按照程序辞工或月累计旷工两次，连续两天旷工按自动离职处理，公司不发房任务补偿.工资和保证金。
49、一、总述
50、公司员工规章制度范本
51、(一)每周工作时间为：星期一星期六。
52、员工于加班后填写"加班备案单"经部门经理批准后，再由主管领导批准后，将备案单交回办公室备案。公司将在不影响工作的前提下，由主管安排倒休。
53、(二)每日工作时间为：上午8：0012：00;下午2：006：00;本公司所有人员均按规定签到。
54、一.工资结构
55、四.公司及其所工作酒店财产
56、七、任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资，物品要做到类别清楚、码放整齐。
57、请假期满，如需延长，应提前**请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前**手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续;
58、采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则，订购所需要的办公用品。
59、※ 部门主管违反规定按上述标准加倍处罚。
60、(五)遵守公司一切规章及工作守则。
61、第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。
62、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
63、三、旷工的处罚规定
64、(三)员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。
65、公司内部员工不允许用一次性水杯喝水，如有发现罚款50元。
66、业绩工资=应发工资-扣除项目
67、公司奖罚制度
68、实发工资=应发工资-扣除项目
69、三、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾。
70、(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。
71、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
72、(三) 员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如：聊天，网络游戏等)，一经发现处以200元的罚款。
73、三.辞退离职工资计算
74、长远办公用品发放规定
75、离开时按规定签卡。
76、一、业务员每天需写业务日志，整理好自己范围内的业务资料，每周需写业务周报，随时接受上级主管的检查;
77、(一)工作满1年以上未满3年者，每年7日。
78、第十一条请假期内之薪水，依下列规定支给。
79、(七) 如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。
80、四.就寝后不得影响他人睡眠，如有在外留宿，请事先通知部门主管。由于在外留宿发生何意外，公司拒不负责任。
81、六、办公用品入库和发放应及时记帐，做到帐物相符。
82、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。
83、七、加班规定
84、四、分娩假期：公司女性员工，可享有无薪分娩假期，假期为产后四星期，连续受雇两年以上的第一胎分娩假期，则可以享有2/3底薪的基本工资的分娩假期。
85、员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续;
86、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
87、早退：在未通知下班或可以自由安排活动之前离开，不经直接上司批准，在集合点到时不在者既早退，早退一次罚款50元并纪律单一张。
88、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。
89、一、技术员每周一须交本周计划，且每天下班前需写工作日志并放于工作台面备查;
90、辞退：公司有权辞退任务不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金给予退还。
91、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
92、第五条上.下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。
93、(一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄;
94、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论。
95、(七)、迟到早退的处罚规定
96、三.拾遗
97、凡每月迟到或早退超过二次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。
98、一.公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出**业务前，须经本部门负责人同意。
99、住址和电话。
100、(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
101、第九条员工请假，应照下列规定**
102、(二)事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。
103、(四) 员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。
104、公司出勤制度
105、二、日常出勤规定考勤制度
106、工作时间内，不剪指甲.抠鼻.剔牙，打哈欠.喷嚏应用手遮掩。
107、(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。
108、二.不得在宿舍内酗酒.斗殴.**.或从事其他不健康活动，宿舍不得留宿亲友。
109、统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购买，都应由办公室统一购买。
110、管理消耗品：签字笔、荧光笔、修正液、电池等。
111、为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范
112、缺勤：经常迟到.早退.旷工.消极怠工，没有完成生产任务或工作任务;罚款100元。
113、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻.走路轻.操作轻。
114、三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理，业务主管每次罚款30元。
115、(五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等)，关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以100-300元的罚款;
116、第七条本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定**。
117、一、标准
118、(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。
119、(四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。
120、六、事假规定
121、第一条本公司员工均应遵守下列规定
122、第四条管理部门之每日上.下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整1次。
123、三.贵重物品应避免携带，违反规定带入室内而致丢失者责任自负。
124、二、本制度所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。
125、消耗品：铅笔、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、标签、夹子、橡皮等。
126、第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。
127、五.室内不得使用或存放危险及违禁物品;员工不得将宿舍转租或借给他人使用，一经发现，立即停止其居住权利。
128、病假、事假为无薪假。
129、工资包括：基本工资.岗位工资.业绩工资。
130、二.仪表.仪容.仪态及个人卫生
131、第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。
132、(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到。
133、(二) 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知。
134、(四)丧假──祖父母.父母或配偶丧亡者，可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女丧亡者，可请丧假
135、三、丧假：员工遇有直系亲属的丧事，可有三天无薪假期，外县市的多2天，外省的多3天。
136、(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。
137、第十三条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。
138、没有按规定程序**请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;
139、模范员工奖金每月由各个项目主管人员依工作敬业态度及考核成绩中，挑选一至两名工作表现优异的从业人员进行评核(评核内容包括：工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务，服务热情，为公司树立良好形象)于每月月初朝会中表扬并颁发100元，以激励员工士气。
140、员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，**请假手续。
141、管理品：剪刀、美工刀、订书机、启钉器、直尺、打孔机、钢笔等。
142、委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款300元。
143、(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
144、一、本公司为规范办公用品的发放工作，特制定本规定。
145、迟到或早退1小时以上且无正当理由**补假手续者视为旷工。
146、上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。禁止在餐厅.厨房.更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的。
147、员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。
148、(二)工作满3年以上未满5年者，每年10日。
149、第三条员工每是工作8小时，星期六.日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。
150、(二)考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。
151、员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请，**相应请假手续;
152、一.奖金结构
153、四、日常规定
154、一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
155、三、各部门须指定专人管理办公用品。
156、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
157、四、各部门于每月31日前将下月所需办公用品计划报给办公室，办公室于每月6日前一次性发放各部门所需办公用品。
158、三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理，业务主管每次罚款30元。
159、二、正式员工因特殊原因离职者，必须提前一个月向经理提出辞职申请，否则公司将不予**工资结算等辞职手续。员工离职时，应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。
160、三、消耗品应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧替换新品，但纯消耗品不在此限。
161、(六) 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
162、二、积极参加公司的每一次大扫除，平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔。
163、(一)主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作，并于当月25日统计上月的出勤情况。
164、(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。
165、员工的工作衣应随时保持干净.整洁。
166、本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。
167、(四)工作满20xx年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。
168、二.工资计算方法
169、(二)上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)
170、员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病**明**请假手续，连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准，3天以上由主管领导批准。
171、员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理;
172、(八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序**请假手续。
173、四、管理品移交如有故障或损坏，应以旧换新，如发现丢失，负责人员按价赔偿。
174、员工宿舍管理制度
175、公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案办公室无备案的不予承认。
176、(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠.贿赂或向其挪借款项。
177、年终奖由各部门主管人员视整年各人勤务的表现，包括工作效率.服务态度.敬业精神.出勤率.突出成绩.贡献度等多项评核，并依据考核成绩核发年终奖。支付一个月的本薪作为嘉奖!
178、迟到：在列队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张
179、如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。
180、(三)员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到;凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。
181、第六条员工应严格按要求出勤。
182、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
183、按公司及各酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
184、二.员工罚款结构
185、(五)员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资;
1、3管理处(经理)计划考核分为三部分内容，以经营能力考核为主要内容。
2、月度计划考核按照《上海格林金地物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。
3、1计划考核类别：公司计划按编制者分为部门(管理处)计划和员工计划。职能部门、管理处工作计划与部门、管理处负责人的工作计划合二为一，合并为一张计划考核表进行编制、填报、考评。
4、公司业绩考核以月度计划考核和品质考核为基础。
5、2职能部门(部门负责人)月度工作计划表中考核内容分两部分：一是部门独立完成的工作，占60%权重;二是支持、配合各管理处及其他部门的工作事项(对其他部门、管理处的支持服务)，占40%权重。
6、管理处经理业绩考核包括计划考核和品质考核，其他管理层人员业绩考核实行计划考核(不包括总经理、副总经理、总经理助理、上海地产公司下派财务经理)。
7、月度品质考核按照《上海格林金地物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。
8、各部门、管理处根据上海公司下达的业绩指标，结合部门、管理处工作目标和职责，由部门、管理处经理与总经理或分管副总经理、总经理助理共同制定《部门、管理处年度业绩目标》(kpi关键业绩指标)。
为规范员工食堂的工作，为公司员工提供良好的后勤保障服务，营造良好的就餐环境。
适用于公司食堂管理。
3.1行政人事部负责人：负责食堂日常管理的监督及每月收支的审核；
3.2食堂管理员
3.2.1负责对食堂的日常管理；
3.2.2负责对每日菜品质量的跟踪；
3.2.3负责制作、售卖食堂饭票、向员工发放餐卡；
3.2.4负责对食堂物资的采购；
3.2.5负责对各类物资费用的财务核算，加强费用的控制及节省；
3.3厨师
3.3.1负责对饭菜的具体操作；
3.3.2负责每日下午4时以前向食堂管理员提出每日所需菜品计划；
3.3.3负责每周配合食堂管理员提出各类副食购置计划；
3.3.4负责每日食堂工作的综合安排；
3.3.5负责每日菜品的验收；
3.3.6做好每月回收饭票的保管，负责每月初将上月收到的饭票统计后交回行政人事部。
3.4杂工
3.4.1负责厨房、餐厅及食堂周边的卫生打扫和清洁；
3.4.2负责菜品的切洗；
3.4.3负责餐具的清洗、消毒；
3.5保安部后勤管理人员：负责配合厨师做好每日菜品的验收。
4.1伙食标准：
4.1.1员工伙食补贴标准及员工自购伙食标准：根据地产公司核定标准执行；
4.1.2对外伙食标准：
荤菜：1.5元/份；
素菜：0.5元/份；
米饭：0.5元/人·餐；
汤：1元/份（注：素菜汤免费）；
4.1.3客饭伙食标准：
4.5元/人·餐两荤两素一汤。
4.2就餐方式：
4.2.1就餐地点：
技术人员在二食堂用餐；
管理人员在一食堂用餐。
4.2.2就餐时间：
早餐：7：30-8：00
中餐：11：30-12：30
晚餐：17：00-18：00
其他人员：早餐：8：00—9：00
中餐：12：00-13：00
晚餐：17：30-18：30
4.2.3公司人员：
均凭餐卡在规定餐数内用餐，超出规定餐数用餐的将按对应标准缴纳餐费，餐卡遗失后，一律按80元/张补办；
4.2.4其它部门人员凭饭票用餐；
4.2.5公司来访客人用餐由经办人填制访客用餐登记表，各部门负责人签字后可用餐，每月由行政人事部对客饭登记进行核查，无误后作为业务招待费向公司结算；
4.3就餐管理：
4.3.1公司人员：
员工就餐时应佩戴工作证，将餐卡交给食堂人员，食堂人员核实无误后在餐卡上做好相关记录后，将餐卡交还给员工发膳，无工作证、饭卡时，食堂人员应拒绝发膳；
4.3.2对外售饭：
一律采取购买饭票的形式就餐，严禁食堂人员收取现金，对不能提供饭票者，食堂人员应拒绝发膳；
4.3.3所有人员领膳时须依次排队，不得自行拿取；
4.3.4主菜品由食堂人员派送，咸菜、米饭、汤（限素菜汤）、粥等食品不限量供应，但要注意节约，按饭量自取；
4.3.5不得在食堂高声喧哗、嘻笑打闹、餐具应轻拿轻放；
4.3.6员工在就餐区就餐，不得将餐具及饭、菜拿出就餐区（当班人员、伤、病人员除外）；
4.3.7讲究环境卫生，残食不得乱丢乱倒，应在指定地点倒放，并将餐具统一放置在指定位置；
4.3.8定时开餐，过时就餐一般不予供应（特殊情况除外）；
4.3.9食堂专人打饭，相互监督。
4.4食堂收支结算：
4.4.1每月1-5日，行政人事部将上月出售的饭票及收到的饭票进行统计；
4.4.2每月10日前，行政人事部根据餐卡，就餐人员明细等，编制食堂帐务表并存档。
4.5食堂的卫生管理：
4.5.1食堂人员必须于开餐前完成就餐区及厨房的清洁工作：
4.5.1.1将餐桌上的剩余物倒入垃圾桶内；
4.5.1.2用洁净的抹布擦两次以上桌面，保证桌面无水迹、油污；
4.5.1.3保证厨房、就餐区地面无垃圾、无油迹、防滑；
4.5.1.4食堂人员将餐桌、椅凳摆放整齐；
4.5.1.5食堂的墙、天花板应每周清洁，以保证墙面、天花板上无蜘蛛网；
4.5.1.6食堂的灯具、消毒柜、排风扇、灶台等每天清洁一次，以保证清洁；
4.5.2食堂人员每日在开饭后完成就餐区、餐具、厨具的清洁工作：
4.5.2.1将需要清洁的餐具、厨具分别放置；
4.5.2.2用洁净的`抹布将使用过的佐、配料等物品清洁后，整齐放置在指定地点；
4.5.2.3用洁净的布清洗厨具、餐具、灶台两次以上，直至干净，保证无油污、污渍；
4.5.2.4将清洁干净的餐具抹干、放入消毒柜内消毒；
4.5.2.5用清洁干净的拖布清洁工作间地面，直至干净、无水迹；
4.5.3食堂人员必须持卫生防疫部门的“健康证”上岗。
1、六、保密规定
2、（1）积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者。
3、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
4、（2）员工入职后三个月为试用期。
5、（1）公司文化（概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等）。
6、在公司服务满五年（不含五年）的员工将给予300元/月的住房补贴，发放办法从第六年度合同期开始，本年度合同期满时一次性发放；无论何种情况，未履行满从第六年度开始签订的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。
7、名片使用
8、员工报销已发生费用，首先填写公司“支出凭证”或“支出报销单”；主管经理签字后，到借款处填入“借款申请单”中的报销日期，方算完成报销手续。
9、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
10、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处罚。
11、每月10日为工资发放日。
12、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。
13、工作时间：周一至周五。
14、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
15、（3）伙食费：总经理、副总经理实报实销。其他员工伙食费标准为：50元/天/人基准实报实销。
16、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司“借款申请单”，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。
17、员工出差前应填写“出差申请表”，主管经理签字后方可**借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。
18、（4）出差补助：100元/天/人。
19、员工出差旅费，应据实提供**，核发之，但如发现有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。
20、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。
21、（2）住宿费：总经理、副总经理实报实销。其他员工住宿标准为：100元/天/人为基准实报实销。
22、出差费用的报销
23、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
24、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
25、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
26、请假：事假需提前一天向主管经理提出申请，并填写“请假申请单”，经批准后方可休息（每月1天带薪休息）；员工遇突发疾病须当天向部门经理请病假，事后补交相关证明（每月1天带薪休息）；其他请假（如婚假等）享有国家法定节假日正常休息的权利。
27、（3）新老员工认识。
28、（2）主管经理批准后会通知综合部。
29、上班时间：上午9：00--12：00；下午13：30--17：00。
30、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
31、员工如因事需在工作时间内外出，要向部门经理请示后方可离开公司。
32、（3）私自把公司客户介绍他人的。
33、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。
34、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
35、出差回来后一周内填报“出差费用结算单”，**报销手续。
36、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
37、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
38、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
39、员工入职后需与公司签订保密协议。
40、要爱护办公区域的花木。
41、（2）维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。
42、旷工：员工早上10：00之前无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，按旷工处理，每次罚金100元。当月累计旷工超过三次者，无基本工资。罚金每月工资结算时扣除。
43、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
44、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元,于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。
45、迟到：早上9：10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者，扣除半天工资。在12点之后到公司者，扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。
46、新进人员到职时由各部门统一配发办公物品。
47、员工必须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
48、公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则，个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决于每一位员工的成功。公司鼓励员工努力工作，为工作勤奋、业绩突出者提供晋升机会。
49、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
50、绩效工资计算：参考公司管理制度，以每月实际绩效为准。
51、（2）公司规章制度。
52、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：
53、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
54、每月10日之前，部门经理将本部门所需要的办公用品填写在公司“购物申请单”上,由综合部专门负责人提交总经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
55、办公用品的日常管理由综合部专门人员负责定期购买，并分配到各部门，超出配额之外的物品填写领用登记表。
56、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
57、（2）泄露公司经营管理秘密的。
58、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
59、若急需某类办公用品，也应先填写“购物申请单”后，交由专门负责人，经综合部审批同意后，方可购置。
60、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励。
61、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
62、名片印制程序
63、员工有关业务方面的问题须及时向部门经理反映，听取意见。
64、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。
65、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
66、公司及各部门的业务数据，每周备份一次；重要数据由使用者本人向综合部申请做备份。
67、（1）根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管经理提出申请。
68、薪酬计算：基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资经理基本工资。
69、新员工入职
70、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
71、本条例自公示之日起适用于全体员工。
72、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。
73、出差途中，如出现接待费用，先请示领导，领导同意后方可执行。费用额度由领导批示定额。
74、员工应严格按要求出勤。
75、新员工入职后培训
76、正确使用公司内的水、电、空调等设施，个人工作区内设施自己负责关闭，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯等应该关闭的设施。
77、（1）交通费：实报实销。
78、公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资或安排调休。
79、员工奖励分为口头表扬及物质奖励。
80、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
81、（1）**入职手续，建立员工档案。
82、（1）违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的。
83、（2）任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。
84、（5）指引工作地点区域设施（洗手间、就餐处、乘车处等）。
85、在公司服务满三年（不含三年）的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及20xx元的一次性旅游补贴。
86、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答。
87、（4）办公设备的使用。
88、请假内的薪酬：请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者，其请假期间内薪酬照发。逾期过后，无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，扣除当月当日工资，扣除工资=逾期天数×当日工资。
89、员工须自觉保持公共区域的卫生，每个部门负责一个月的值日工作。
90、（3）员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动，如若发现，公司将追究其责任，并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费，同时对于造成甲方任何重大损失者，甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。
91、（1）名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。
92、（3）综合部负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人。
93、严禁使用计算机玩游戏。
94、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
95、目的：为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造。
96、名片格式：公司名片格式统一化，由公司综合部依据企业形象设计。
97、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。
98、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名。