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2011年销售主管工作计划范文(优选8篇)

时间:2024-12-24 08:10:54 作者: 字数:26215字

第1篇:2011年销售主管工作计划范文

今年以来,各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。对此,长治分行多措并举,采取有效措施确保下半年实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。

一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。

将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。

二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。

一是要认真落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。

三、全力维护和发展财富客户,努力完成全年目标任务。

一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工资业务发展,带动财富客户数量和资产的增长。二是要深入挖掘存量潜力客户,确定发展目标,努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流。

四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调发展。

一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的衔接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时,要积极挖转他行客户和他行资产,稳定本行储蓄存款余额,避免出现此增彼减的情况。

五、充分发挥营销团队的作用,做好客户分层维护工作。

一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财富客户的维护,定期联系和拜访客户。每季度组织一次有针对性的财富客户定向营销活动,每年组织一次较大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的安排,确保服务质量;了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定的关系,提高客户满意度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财富管理岗、私人银行部太原分部的联系,从不同层面上共同维护。

六、认真落实相关激励措施,加强监测通报管理,实行大额资金报告制度。

各支行要落实市分行储蓄存款的相关激励措施并加强动态监测,尤其对高端客户、大额资金的流动要责成专人予以关注,行长、分管行长要亲自过问。营业网点柜面遇有大额资金向他行通兑情况,经办行要在**业务前向开户行通报,开户行要积极进行客户关系维护,确保资金不外流。

第2篇:2011年销售主管工作计划范文

1、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

2、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

3、四、今年对自己有以下要求

4、三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

5、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

6、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。 以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

7、一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

8、二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

9、对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

10、每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到 2个潜在客户。

11、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

第3篇:2011年销售主管工作计划范文

1、二、客户服务部获得的利润途径和措施

2、培训内容:

3、二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

4、五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

5、业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

6、其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

7、四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

8、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

9、能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。

10、我的销售工作计划书:

11、三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

12、加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

13、一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

14、三、工程部获得的利润途径和措施

15、在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

16、客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润*万元。

17、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

18、销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

19、工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元,人员工资—*万元,能够完成的利润指标,利润*万元。

20、职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

21、我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

22、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

23、不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。

24、同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

25、公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

26、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

27、对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

28、一、销售部获得利润的途径和措施

29、六、创造学习的机会

30、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

31、培训方式:

32、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

33、公司内部定期不定期安排员工培训。

第4篇:2011年销售主管工作计划范文

1、5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

2、2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造利润。

4、一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

5、8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

6、以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

7、7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

9、二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

10、4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

11、1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

12、9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

13、三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求

14、xx年的计划.

第5篇:2011年销售主管工作计划范文

1、7:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。

2、三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

3、1:每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。

4、4:对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

5、四;今年对自己有以下要求

6、2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

7、6:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

8、3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

9、一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

10、二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

11、5:对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

12、以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

第6篇:2011年销售主管工作计划范文

1、周转资金:160万,公司展车与流动和保证金。

2、联合各汽车产生联合宣传,

3、着眼某公司当前,兼顾未来发展,必须紧随某申湘汽车销售服务有限公司的步骤,在某申湘公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到:突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售人员培养,销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

4、客户回访,某市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我们公司品牌相当的有三四种,竞争越来越激烈,已构成市场威胁,为稳定和开展市场,必须加强与老客户的交流,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息交流,增进感情。

5、随着轿车的日益普及化,某市汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20某年,销售工作仍是我们公司的工作重点,秒面对先期投入,正视现有市场,作为某汽车销售公司销售经理,我创业激情高涨,信心直倍,又深感责任重大

6、六、广告投放

7、某共30台;其他品牌10台。

8、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务.技术人员的各方面提升。

9、公司筹建,服务站,广告:80万

10、月某公司网站做好,通过网络信息发布销售信息。

11、 南六县定期做单业广告单的宣传。

12、荣威550 2台;

13、四、公司团队

14、在道州通往江华及某、方向,道州所有公路及国道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅广告.墙面广告,

15、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

16、某科鲁兹40台,新景程15台,乐风10台,新赛欧15台;

17、某大众15台,某汽车其余品牌5台。

18、三、资金使用

19、20某年9月-12月销售具体目标:60台;

20、准确完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息。

21、以目前某公司20某年1月-8月销售159辆汽车,销售额1900万元,盈利20万元;

22、某公司目前总投入资金240万及其:

23、车贷仍是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪。

24、定期送员工到某公司培训学习,增强公司整体的综合业务能力,学习掌握产品技术知识,更好的应用于工作中。

25、总经理一名(兼销售经理)某,财务会记一名,出纳一名,展厅经理一名 某,销售顾问6名,服务站售后经理一名 某,售后客服接待一名,维修部6人,装潢部二名。

26、近期某公司将80万元跟随某申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。

27、某通用共119台;某越15台,某13台(其中1.6t 5台),某越3台,某3台;

28、公司与与某某公司团结合作,积极协助处理整个某市的紧急事件,把客户维护好。

29、五、实施措施

30、某10台,某20台,某通用其余品牌5台;

31、资金来源:40%约90万元通过银行房产抵押贷款,50%约120万元自有资金,10%。约30万朋友借款。

32、二、销量目标

第7篇:2011年销售主管工作计划范文

我是从事销售工作的,为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,特制定工作计划如下:

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。

也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。

就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作!

20xx年,我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下,自己在各方面一定会有所成就。

第8篇:2011年销售主管工作计划范文

1、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;

2、六、 了解、熟悉、掌握旅游线路操作流程,旅行社计调在操作过程中的作用,从而让销售人员明确该拜访谁,找谁推荐露营地,有的放矢。(旅行社计调,在整个旅游线路中起十分重要的作用,主要体现在,旅游用车预定,旅游景区的接洽,旅游住宿安排,旅游餐饮安排,团队结束后的客人意见调查等。)

3、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)

4、(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国台湾、香港、澳门)2名

5、附三:拜访日志 拜访日志

6、(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃),西南地区(包括四川、云南、贵州、**、重庆)2名

7、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;

8、(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名

9、(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名

10、(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名

11、二、 了解、熟悉、掌握销售架构;

12、中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。

13、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

14、负责催收所辖区域合作客户的欠款;

15、四、 通过一些案例分析、讲解,让营销人员掌握销售方法及技巧,培养其坚持不懈的营销精神;(案例:安徽恩龙营销排头兵——项年宏)

16、拜访时间:2019年 月 日

17、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;

18、第三阶段:

19、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)

20、第一阶段(10人)

21、一、 了解、熟悉、掌握企业经营知识,企业经营的主要产品;

22、在实际操作中熟悉市场动态;

23、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;

24、五、 了解、熟悉、掌握旅行社产品、线路;

25、附表一:旅行社市场调研内容

26、建立合作旅行社的档案;

27、注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。

28、第三阶段:重点业务片区市场炒热后,对辅助业务片区(西南、西北及东北片区)进行拜访,寻找合作契合点,形成合作!

29、(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名

30、第二阶段:

31、部门培训:

32、(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名

33、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;

34、旅行社市场调研表 调研内容 旅行社名称: 联系人及职务 联系电话(手机) 规 模 主要客源 主要产品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反馈 合作意向 调研人: 上级主管: 日期: 附二:拜访计划(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)

35、(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名

36、(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国台湾、香港、澳门)4名

37、第一阶段:

38、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;

39、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;

40、第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)

41、负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

42、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;

43、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;

44、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

45、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;

46、第一阶段:以华东片区为主体,从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步展开。

47、三、 市场调研培训;(市场调研的定义及工作流程)

48、(字数不限,请记录拜访时间,拜访人,拜访过程,拜访中遇到的问题,客户意见及建议) 备注:每次拜访完成后,及时上交拜访日志。如无法及时上交,请按日期顺序排列后,再上交!

49、(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名

50、客户名称:

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