xx年以来，xx县政府办公室在全面抓好各项工作的同时，牢固树立“安全工作是搞好一切工作的基础”、“安全工作无小事”的指导思想，狠抓安全工作不放松，多项措施并举，实现了安全保卫无事故，受到了上级领导和社会各界的广泛好评，连续两年分别被评为xx市经文保系统安保工作先进集体、县综治委“平安单位”创建工作先进集体。
主要做法是：
一、增强安全意识、落实安全责任。每年年初都根据上级和专业部门对于安全保卫工作的具体要求，根据“分级管理、责任共担”的原则，完善制定当年安全保卫责任状，由政府办主要领导、事务科主要领导与政府大院各单位、家属区各住户层层签定。安全保卫工作实行“谁主管，谁负责”的原则，各单位主要领导为各单位的安全保卫工作第一责任人。逐级逐户签订年度安全保卫责任状和消防安全责任书，使政府大院各单位和家属区各住户在安全保卫工作上形成了上下联动，责任明确，分工协作的运作格局，切实增强了全体干部群众的安全保卫责任意识。
二、时刻抓好警示教育，查堵安全隐患不放松。为使全体干部群众认清当前社会治安形势的严峻性，增强安全保卫工作紧迫感和危机感，针对社会各方面发生的大案要案，及时组织开展案例教育活动，分析案件成因，总结经验教训，使广大干部群众特别是安全保卫工作人员提高了对安全保卫工作的认识层次和处理水平。每逢重大节日、重大活动或周围有不安全因素都及时地向各单位各住户发出通报提醒。
三、抓规范管理，完善各项安全保卫规章制度。为将安全保卫工作纳入正规化、规范化管理，政府机关事务科每年都按照上级对安全保卫工作的具体要求精神和自身实际，对安全保卫方面的规章制度进行完善和修订，并将有关安全保卫方面的规章制度、文件要求、检查记录、安全日志等文字材料，进行统一的档案格式管理。为长期持续地做好安全保卫工作打下了坚实的基础。
四、抓督导检查，强化制度责任落实。为使安全保卫工作取得良好效果，政府机关事务科长期不间断地采取定期查、突击查、普遍查、重点查、实地查、电话查等灵活多样的检查方式，对政府大院各单位、各办公室、各安全重点部位、家属区各住户进行安全检查。通过多种检查方式，不仅做到对全政府大院的安全保卫工作胸中有数，也更具体，更真实的了解了全院安全保卫工作形势，既做到了防患于未然，又落实了制度责任。
五、抓物防、技防建设，铸牢防御屏障。xx年以来，我们按照安保部门的要求和政府大院的实际，加大投入，狠抓安全技防和物防。第一是分别在大门口、大楼门口、家属楼通道安装了电视监控摄像头并和公安机关联网。第二是将政府办公楼的全部办公室安装了防盗网。第三是将政府大院的各办公室安装了防盗门。第四是给各办公楼各楼层安装了灭火器和应急照明设施。第五是为政府东楼四楼的电教会议室专门修建安装了专用的安全应急楼梯。此外，还加强了对技防器材的管理和维修，对电视监控摄像头、灭火器、应急照明灯等技防器材及时检查维修排除故障，较好地发挥了应有的技防作用。
六、抓队伍建设，提升综合素质。为了做好安全保卫工作，政府办公室于xx年初专门成立了安全保卫股。安全保卫股承担着全政府机关大院的安全保卫任务。几年来，政府办公室、政府机关事务科都坚持把安全保卫股的自身建设当作重要工作贯穿于始终。健全并落实了各项工作制度，为安全保卫股配置了办公桌、椅、柜、电话、**照明灯等等设施设备，使安全保卫股的全员政治素质和专业技术水平有了明显提高，为政府大院各机关单位的工作正常运转起到了保驾护航的作用。
由于领导重视、措施得力、管理规范，政府机关大院的安全保卫及维护稳定工作，得到了上级领导和社会各界的广泛好评，连续两年分别被评为xx市经文保系统安保工作先进集体、县综治委“平安单位”创建工作先进集体。
1、搜集影响工程质量、进度、费用的原始资料，并做好记录;
2、原材料检测：水泥26次，集料54次;
3、本标段由北京城建道桥有限公司承建。合同签订日期--年2月12日，合同总价7371.84万元，合同工期18个月，于--年4月9日签发开工令。
4、(三)测量。自今年3月份进场以来，首先组织了路基路面单位的交接，全过程参与了承包人对导线点、水准点加密、复测工作。基层施工前，测量工作将重点放在了对路基高程的加密控制测量，对高程偏离超出设计高允许范围的段落，必须经处理后复测合格方同意进行施工放样;施工过程中，审查验收承包人的中线放样，并复核承包人的施工高程控制桩。同时要求承包人在摊铺机后进行跟踪检测，发现错误及时予以调整;通过试验段的施工确定松铺系数，并督促承包人对已施工段落及时进行报验，通过努力，基层中线偏位及横坡均符合规范要求，高程合格率达到80%以上。
5、驻地办定岗监理人员12名，四名专业工程师分别负责道路、测量、合同计量和试验监理工作，各专业分工明确，责任到人。驻地办食宿及办公试验设备齐全，各种规章制度齐全，工程图表上墙有序，这一切为监理工作的顺利开展打下了坚实的基础。
6、十、工程评价及--年工作安排
7、路面结构层上面层采用4cm厚ak-13a抗滑表层，中面层采用6cm厚ac-20i密级配沥青混凝土，下面层采用6cm厚ac-25i密级配沥青混凝土。其中上面层和中面层采用sbs改性沥青。收费站采用钢筋混凝土路面。
8、(一)、巡视。监理组长及各专业工程师对正在施工的工程项目每天进行巡视，掌握工程动态，做好记录。对承包人不符合规范要求的施工工艺、方法、程序以及不符合安全、文明施工的现象进行口头或书面指令进行纠正，限期整改落实。
9、马鞍山至芜湖高速公路为平原微丘区高速公路，设计车速120公里/小时，荷载等级：汽车-超20级，挂车-120。路基设计宽度28.00米，路面宽度23.5米。
10、检查施工现场材料、设备、人员是否齐备;
11、本年度路基主体工程基本结束，驻地办督促路基承包人与路面承包人进行了妥善的交接，为路面工程的顺利开展提供了强有力的支持，剩余3b当涂互通立交部分工程及部分路基防护工程将在年内全部完工，目前正在全力以赴地进行路基竣工资料整理。
12、三、工程进度概况
13、(四)试验。驻地办试验室认真贯彻相关的监理方针政策，严把进场材料关，在原材料进场前，要求承包人必须提交生产商出具的质
14、廉政工作牵涉到方方面面，牵涉到每个监理人员，事无大小。因此在日常工作中，始终坚持铁腕抓廉政，及时注意廉政方面的反映，同时采取“积极宣传，控制为主，监督为辅,防患于未然”的方针。--项目部与所有监理人员均签订了廉政工作责任书，有效地防止了任何腐败现象滋长，至今未有任何反映廉政方面的问题发生。
15、审查承包人的施工机械设备是否符合合同要求;
16、驻地办在抓施工质量、进度的同时，安全文明生产也常抓不懈，加强对现场文明施工及安全生产的检查力度，每月定期进行安全检查，月底向项目办及质监站汇报检查结果及整改情况，及时消除安全隐患。对于承包人要求施工便道畅通，材料堆放规范，标志标牌标语齐全，努力创造一个安全、文明的施工环境。
17、对于在施工过程中出现的问题及采取的处理措施：
18、八、廉政建设
19、对于审查过程中存在的问题，提出审查意见，上报总监办及项目办。
20、在施工过程中，监理组通过加强巡视、旁站、测量、试验等手段对路面工程进行全过程、全方位的监理。
21、马鞍山至芜湖高速公路起点k0+073.935接--市东环路，终点k53+370接芜湖至铜陵高速公路，路线全长53.370公里。
22、(二)、施工合同是工程建设的基础，对合同履约情况的监督是监理工作的重要环节。进场初期，监理组对施工单位的合同履约情况进行了一系列的审查：
23、施工方法、操作工艺是否与相应的规模和试验段总结一致;
24、施工中检验：混合料筛分183次，混合料含水量242次，水泥剂量698次，压实度708点，无侧限抗压强度1494组;
25、压实度跟踪检测没25米一个点，不合格点及时复压;
26、是否按照图纸要求的宽度、线型、厚度、压实度等进行施工;
27、每道工序完工后进行签认;
28、在水泥剂量不稳定的情况下，要求承包人加强水泥剂量滴定，至少半小时一次;
29、横向排水沟c20砼：40组试件。
30、工程质量控制是施工阶段监理的工作重点，在施工监理过程中，我监理人员能认真落实项目办、总监办的各项规定，同时严格搞好施工前指导，施工中控制以及施工后检查的一系列监理工作。
31、回首过去，展望未来，--路项目部全体监理人员将继续努力，更进一步抓好工程质量，严把材料关，对每道工序认真检验，对每项工程严格验收，加大资料检查力度，完善工程技术资料，为工程竣工验收打下坚实的基础。我们有信心，也有能力抓好工程质量，控制好工程进度，搞好投资控制。为创--精品工程尽心尽力，为公路建设事业添砖加瓦。
32、由于路面工程的施工要求一次成型，事前监理就显得尤为重要。在施工前，监理组都组织承包人进行技术交底着重强调施工过程中的重点合关键工序，严格要求承包人按照开工报告的要求逐条落实，然后进行试验段铺筑，收集数据认真总结以便指导后续的规模施工。
33、七、安全生产与文明施工
34、对已完工的每个分项工程，监理组都及时对其进行测量、取芯及外观质量验收，汇总施工过程中的检测资料对其进行评定，到目前为止，所完工段落均为优良工程。
35、各种集料级配、施工配合比是否与施工配合比通知单一致;
36、二、监理驻点情况
37、四、工程质量监理工作
38、标准试验：底基层3%水泥剂量4次，基层5%水泥剂量3次，砼配合比2次;
39、--年工作计划
40、(一)、计量支付及合同管理工作是监理工作的重要组成部分，为搞好计量工作，驻地办及时建立了计量支付台帐及变更台帐，确保数据准确无误，并把好现场关，不合格工程坚决不予计量。本年度我驻地办顺利的完成了5期计量工作，累计支付金额14433672元(含预付款);在处理各种变更时秉承慎重、细致、严密的原则，抱着对业主、承包人负责的态度，及时处理各类变更，本年度累计发生变更2个，累计增加金额6255元。
41、五、计量支付及合同管理情况
42、文件、资料是工程施工质量、施工进度和投资控制等的具体体现，为了便于查阅文件及工程竣工资料的整理，我组按招标文件要求进行标准化管理。在监理过程中，不但做好现场监理工作，同时对每道工序的监理抽检情况及时填写或记录在相应表格、台帐或监理日志上，及时将内业资料整理归档。做到实体工程和内业资料相一致。
43、监督承包人质量检查、试验取样，各种测定及现场的记录是否规范真实。
44、要求承包人在施工过程中严格遵循安全生产、文明施工的原则。
45、六、文档资料管理工作情况
46、监理组在旁站过程中对施工现场的施工缺陷及时要求承包人现场整改，发现不正确的工艺和原材料都书面通知承包人立即改正，否则不得进入下一道工序施工;
47、(二)、旁站。在施工过程中通过旁站监理做好以下工作：
48、无侧限抗压强度不合格的段落及时取样进行验证。
49、审查承包人的驻地、施工用地的面积和硬化排水条件是否达标;
50、九、路基剩余工程情况
51、本年度计划完成全部路面底基层及基层的工程量，计划工作量3184.44万元截止目前完成2391.6万元，占计划的75%，占合同价36%。具体情况见下表。略
52、量合格证书和承包人检验合格资料，原材料进场后，承包人取样和检验必须严格执行试验操作规程，必须有试验监理在场监督，同时试验监理严格按招标文件规定的频率独立完成抽检工作，对材料质量有怀疑的，加大抽检频率，不合格的材料坚决清除出场。截止目前试验室共完成：
53、审查承包人主要管理、技术人员是否按照招标文件及投标时的承诺进场;
54、--年，驻地办将继续加大监理力度，善始善终的完成全部的剩余工程量。
55、要求承包人根据气温高低而调整含水量;
一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20--年3月1日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。
今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。
1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达95.6%。
2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。
3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约27万元;
遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足。
1、按照湖南省宜章县政府执法部门的要求，结合公司及施工现场的安全资料管理规程对安全资料进行收集及整理，共计60多项。建立员工三级安全教育名册、安全责任书签订名册、特种作业人员登记名册等留痕档案管理。
2、生活区安全文明管理
3、施工现场清理不到位、材料码放比较混乱;
4、项目部及劳务单位个别管理人员安全意识淡薄，责任心不强，对施工现场的安全监督检查要求不严。
5、在各部分项施工前根据相关规范要求及施工现场环境，对作业中存在的安全注意事项进行有针对性的安全交底，并经技术总工审核后下发给各劳务队。
6、部分安全资料不完整，填写没有针对性;
7、在生产工作中抓“三违”，对安全意识淡薄、经验主义、怕麻烦等思想隐患通过事故案例讲解进行控制，使员工吸取事故教训，杜绝习惯性违规行为，同时开展现场培训教育。
8、工作中存在的不足
9、施工现场用电混乱;
10、对现场进行安全巡视中主要加强对重大危险源的监控，并制定施工现场重大安全危险源清单，如基坑支护、脚手架、塔吊等，对其进行重点监控。
11、施工现场安全文明管理
12、掌握设备运行情况，使设备能正常稳定运行。项目经理熊林亲自带领检查、指导工作。
13、加大对职工宿舍及生活区的管理力度，要求劳务单位按月轮班每天安排专人对生活区公共区域进行打扫。对职工宿舍采取不定期安全及卫生检查，以期为现场作业职工创造一个良好的生活环境。
14、按照安全资料要求定期对各部分项进行安全检查，并要求劳务单位按照安全检查中存在的问题限期进行整改，并在限期内对劳务单位整改情况进行复查。
15、在20--年，项目安全部在安全生产、文明施工管理方面做出了一些工作，积累了一些经验，但仍然存在着不少的问题，与领导的要求还有一定差距。安全生产管理工作只有起点没有终点，新的一年里，我部门将严格按照上级领导的要求和指示精神，进一步严抓安全生产管理，为实现全年安全生产无事故、保障公司及员工生命财产安全的目标而奋进。
16、安全技术交底及资料整理
17、消防器材时常短缺、脚手架剪刀撑搭设不到位;
18、根据新员工在实际工作中不同的工作岗位，进行具有针对性的安全技术知识岗前教育。对国家安全生产方针、企业生产特点、生产工艺流程、危险区域、安全生产操作规程等规章制度做一系列宣贯，并针对公司生产特点，对防火知识和用电安全知识进行重点教育。组织全员消防培训和演练等宣传工作。
xxx年以来，xxx县政府办公室在全面抓好各项工作的同时，牢固树立“安全工作是搞好一切工作的基础”、“安全工作无小事”的指导思想，狠抓安全工作不放松，多项措施并举，实现了安全保卫无事故，受到了上级领导和社会各界的广泛好评，连续两年分别被评为xxx市经文保系统安保工作先进集体、县综治委“平安单位”创建工作先进集体。
主要做法是：
一、增强安全意识、落实安全责任。每年年初都根据上级和专业部门对于安全保卫工作的具体要求，根据“分级管理、责任共担”的原则，完善制定当年安全保卫责任状，由政府办主要领导、事务科主要领导与政府大院各单位、家属区各住户层层签定。安全保卫工作实行“谁主管，谁负责”的原则，各单位主要领导为各单位的安全保卫工作第一责任人。逐级逐户签订年度安全保卫责任状和消防安全责任书，使政府大院各单位和家属区各住户在安全保卫工作上形成了上下联动，责任明确，分工协作的运作格局，切实增强了全体干部群众的安全保卫责任意识。
二、时刻抓好警示教育，查堵安全隐患不放松。为使全体干部群众认清当前社会治安形势的严峻性，增强安全保卫工作紧迫感和危机感，针对社会各方面发生的大案要案，及时组织开展案例教育活动，分析案件成因，总结经验教训，使广大干部群众特别是安全保卫工作人员提高了对安全保卫工作的认识层次和处理水平。每逢重大节日、重大活动或周围有不安全因素都及时地向各单位各住户发出通报提醒。
三、抓规范管理，完善各项安全保卫规章制度。为将安全保卫工作纳入正规化、规范化管理，政府机关事务科每年都按照上级对安全保卫工作的具体要求精神和自身实际，对安全保卫方面的规章制度进行完善和修订，并将有关安全保卫方面的规章制度、文件要求、检查记录、安全日志等文字材料，进行统一的档案格式管理。为长期持续地做好安全保卫工作打下了坚实的基础。
四、抓督导检查，强化制度责任落实。为使安全保卫工作取得良好效果，政府机关事务科长期不间断地采取定期查、突击查、普遍查、重点查、实地查、电话查等灵活多样的检查方式，对政府大院各单位、各办公室、各安全重点部位、家属区各住户进行安全检查。通过多种检查方式，不仅做到对全政府大院的安全保卫工作胸中有数，也更具体，更真实的了解了全院安全保卫工作形势，既做到了防患于未然，又落实了制度责任。
五、抓物防、技防建设，铸牢防御屏障。2009年以来，我们按照安保部门的要求和政府大院的实际，加大投入，狠抓安全技防和物防。第一是分别在大门口、大楼门口、家属楼通道安装了电视监控摄像头并和公安机关联网。第二是将政府办公楼的全部办公室安装了防盗网。第三是将政府大院的各办公室安装了防盗门。第四是给各办公楼各楼层安装了灭火器和应急照明设施。第五是为政府东楼四楼的电教会议室专门修建安装了专用的安全应急楼梯。此外，还加强了对技防器材的管理和维修，对电视监控摄像头、灭火器、应急照明灯等技防器材及时检查维修排除故障，较好地发挥了应有的技防作用。
六、抓队伍建设，提升综合素质。为了做好安全保卫工作，政府办公室于2009年初专门成立了安全保卫股。安全保卫股承担着全政府机关大院的安全保卫任务。几年来，政府办公室、政府机关事务科都坚持把安全保卫股的自身建设当作重要工作贯穿于始终。健全并落实了各项工作制度，为安全保卫股配置了办公桌、椅、柜、电话、**照明灯等等设施设备，使安全保卫股的全员政治素质和专业技术水平有了明显提高，为政府大院各机关单位的工作正常运转起到了保驾护航的作用。
由于领导重视、措施得力、管理规范，政府机关大院的安全保卫及维护稳定工作，得到了上级领导和社会各界的广泛好评，连续两年分别被评为xxx市经文保系统安保工作先进集体、县综治委“平安单位”创建工作先进集体。
1、三、20__年的工作计划
2、(1)有需要延期一次付房款清的，公司已和客户签定了《购房延期付款协议》，除已交房款外，其余房款和相关**费用必须在20__年3月31日前一次性交清。从现在至20__年3月34日客户不承担利息。
3、二、存在的问题
4、是销售速度慢，资金回笼慢。
5、在监理绿春汽车客运站的工作情况，受集团公司委托，大黑山项目部除了完成日常工作外，还承担绿春汽车客运站的监理工作。绿春汽车客运站占地35.31亩，总建筑面积4123.89多平方米，总投资1300多万元。在监理绿春汽车客运站的工作中，一抓工程质量，二抓工程进度，三抓工程施工的安全管理。工程在施工的过程中，开展了多方面的工作，对工程项目的质量进行控制和监督，概括地说有审查确认施工单位的质量保证体系，进场材料、设备的质量控制，施工单位质量保证体系的审查确认。着重检查施工单位是否已建立质量保证体系，质量保证体系是否经认证单位认证，是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。
6、房屋销售经营情况：大黑山集贸市场从开盘以来，销售工作一直不顺利，在已预定的房屋收款工作中有很多问题，由于大黑山集贸市场在乡下;所以够房户均为胶农和个体工商户，都没有固定的收入;首付比例也达不到银行的要求;国家政策也在提高个人房屋贷款的准入条件。针对以上情况，所有的银行都不向大黑山集贸市场的够房户提共相关的贷款。项目部根据实际情况，经过深入调查调查，提出了解决问题的方法，经过集团公司总经理办公会讨论通过解决问题的方法如下：
7、加强合同管理
8、尽管目前剩房屋量还比较大，但由于有好的政策和方法，只要我们在市场上做好调研，进一步开拓市场，而不要坐等;另外在销售策略上也想办法，我们在之前的销售策略。
9、加强销售，加快资金的回笼
10、上相对比较呆板和保守，需要在销售策略上进一步解放思想。我们将在以后的工作当中进一步拓展思路，在市场开发方面，不能只局限于大黑山，而更应该放眼绿春县的其他7乡1镇，要做好宣传广告工作，吸引有购买力的业主来购买，即使没有能力购买的，那也是对大黑山集贸市场的一种宣传，对今后的销售也有长远意义。项目部要综合了各个部门的智慧和汗水，要牢固树立全体员工的市场开拓意识，全体员工要以主人翁的精神投入到工作中去，加快销售速度。
11、合同意识。在合同面前，开发商和业主的地位是平等的。一方面，项目部工作人员不以势压人，逼迫业主接受合同外的条件;另一方面，也要警惕业主在合同签定过程中埋设陷阱。当业主提出各种各样的要求时，首先想到要遵守合同，对业主的要求可能带来的经济问题要有充分估计。
12、缺乏计划性。
13、在以后的工作中，项目部要制定明年的各种计划，积极向其他项目部学习，提高工作效率，并要建立和完善相应的制度;要加强学习，坚持走出去向其他分公司学习，把其他分公司好的经验引进来，充分利用公司资源，要将先进的运销理念为项目部所用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，项目部要主动加强和其他部门的沟通学习，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高项目部的管理水平。
14、(2)有需要分期付房款的，公司已和客户签定了《购房分期付款协议》，除已交房款和相关**费用外，其余房款采用等额本利还款法按月或季归还公司，利率为年利率71.28%。还款的最长年限为10年，特殊的为15年(房屋的销售价格在45万元以上)。这样收款时间虽然长，但是这样既又有利于资金的回收，有可以为公司的`投资收到一定的利息，还可以为购房者减轻还款压力。有了这些方案后，有购房意向的人明显增加多，为以后的销售工作打下了良好的基础。
15、20__年即将随风逝去，回想项目部一年的工作，虽然工作量比较大，但是亮点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
16、有计划，勤沟通，充分利用资源
17、缺乏沟通，不能充分利用资源。
18、合同在房屋销售工作的地位非同小可，离开他，销售工作就无从谈起。合同是房屋销售的依据。熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。
19、经营指标的完成情况：大黑山集贸市场共有房屋57套，已经销售19套，占总套数的30%，实现销售收入40多万元，本年度公司经营状况较往年有所好转，望全体职工继续努力工作，再接再励。
20、一、各项工作的完成情况
21、工程材料的质量控制。检查施工单位是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。保质堡量的完成了监理任务。绿春汽车客运站工程于20__年10月20日顺利竣工。于20__年11月9日顺利投入使用。
xx综治办：
为认真贯彻落实县综治委、县综治办关于开展平安创建活动的文件精神，充分调动广大干部职工主动参与维护社会治安的积极性，我院认真按照县综治办创建“xx平安单位”工作的安排布署要求，自xx年来在全院范围内深入开展了“平安单位”创建活动，并将创建工作列入重要议事日程，认真按照平安单位创建标准，采取有效措施，狠抓各项工作的落实，取得了显著成效，现将我院创建xx平安单位工作情况总结如下：
一、统一思想，深入认识创建“平安单位”的重要性一是院领导高度重视，加强组织领导。根据县综治办关于开展“平安单位”创建活动的要求和部署，我院把创建工作列入重要议事日程，成立了以院长为组长、其他班子成员为副组长、各相关职能科室负责人为小组成员的创建活动领导小组，并下设办公室，具体负责创建活动。制定了平安创建工作计划、“平安单位”创建实施方案，提出了创建“平安单位”所要实现的具体工作目标，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。要求定期开展自查自纠，定期向院平安创建领导小组及镇综治办平安建设领导小组汇报阶段工作情况，狠抓安防、医疗安全等各项工作的落实。
二是召开动员大会，提高认识。首先医院平安单位创建领
导小组召开了专题会议，及时传达了县委、县政府、县综治办有关文件精神。其次召开了全院动员大会，从全面建设平安医院的全局高度阐述了深入开展平安单位的重要性和紧迫性，部署安排了平安单位创建相关工作。努力在全院范围内营造创建“平安单位”的氛围，进一步强化“平安是福气、平安是大爱、平安南郑”的意识，为我镇的卫生事业发展提供坚实有力的保障。
二、加大宣传力度，组织开展多种形式的宣传
努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围，充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性;定期组织全院职工参加治安、消防安全知识讲座，并邀请住院患者参加。在院内外制做了平安知识宣传标语，醒目位置张贴了平安知识温馨提示，提高了全院职工和住院患者的安全防范意识，减少了违法犯罪和火灾事故的发生。
三、深化教育，不断增强创建“平安单位”的自觉性职工队伍是创建“平安单位”的主体，队伍的创造力、战斗力、凝聚力与创建活动的效果息息相关。我院坚持以人为本，把队伍建设作为事关全院工作大局的大事来抓，全面加强自身建设，加强理论学习，着力提高-干部思想政治素质，为创建“平安单位”活动提供有力的组织保障。
一是认真组织干部职工学习四中全会、“的重要讲话”精神，深刻领会党的方针政策。二是加强法律法规学习，认真开展了《医疗机构管理条例》、《信访条例》、
《行政许可法》、《安全生产法》、《消防法》等法律法规，从意识形态角度，学法、执法、懂法和守法，从而提高广大干部职工的依法行医、依法办事、遵规守纪的自觉性。医院组织职工在学习的基础上针对平安单位创建开展了职工平安知识测试。
四、建立和完善了各项规章制度，落实了领导责任追究制。结合我院开展的医疗质量管理年活动，医院对以前的各项规章制度进行了归纳整理，进一步健全和完善，其中重点加强了安全生产规章制度的建设，真正做到了处理任何事件，都能有章可循。年初与科室签订安全目标管理责任书。确定了一名分管领导负责安全生产工作，将安全生产工作列为单位发展的一项重要工作。医院多次组织召开科室负责人参加的综治工作协调会，把每一项工作落实到人。
五、建立和完善了各项制度
以平安医院创建为契机，全面落实安全生产工作责任制，开展了“安全生产”系列活动，投入“三防”资金0.6万余元。不断强化院内感染工作，院感监测医疗器械消毒灭菌合格率100%，无菌物品、灭菌锅生物监测合格率100%，医院感染发病率全年控制在0.48%，漏报率为4%。常规物品灭菌合格率100%，无菌手术切口感染发病率≦0.5%，无菌手术切口甲级愈合率≧95%。积极做好卫生应急管理工作，修订完善了《突发公共事件应急预案》应急预案，加强对应急医疗队员的培训工作，举行消防安全知识讲座1场，应急演练1次。对医院的消防、水电安全
管理工作，每周进行一次巡查，保证了安全设施、设备维护管理的周期率和到位率，实现了单位医疗、消防安全零事故的发生。
六、进一步加强了反邪教教事务管理。
结合我县开展的反邪教警示教育活动，不断提高本院职工对邪教危害性的认识，在今年的创建工作中，我院继续把“反邪教”工作作为社会治安综合治理工作重点来抓紧、抓好。重点抓好转化人员思想认识的巩固和提高，继续认真落实帮教，监督工作责任制，开展以包教育、包管理、包巩固为主要内容的帮教活动，确保各项措施落到实处，没有发生任何非法活动。
七、认真发挥协作关系。
一是随时保持与镇综治办、红庙社区工作联系，取得他们的指导和支持，建立信息互通、反馈制度。二是积极参与县文明办联系，注重提倡助人为乐，讲求责任，奉献社会。三是在全院职工中积极开展“平安家庭”创建宣传工作，号召全院职工参加县综治办举办的“平安家庭”创建活动。
八、不断提高医疗质量，加强医院安全工作，切实保护职工和患者安全。
定期对医务人员进行医德医风、医疗质量培训，不断提高医务人员技术水平;加强对院内的安全检查，确保职工患者的生命财产安全。每月定期和不定期地对医院安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所做重点检查(如药库、病房等)，并对消防设施进行定期维护更换，确保消防器
材的完好。
实行了专人负责落实院内治安防范工作，加强对医院安全巡视人员的教育，实行严格的行政值班制度和领导查岗制度，坚持节假日领导带班，带班领导接访和总值班值班制度，对重点科室、部位建立安全防范设施，做到人防、物防、技防相结合，严格书写值班记录及交接-班记录，杜绝重大可防性案件发生;在住院部、门诊楼安装防火防盗装置;门诊部和住院部均安装了监控摄像头，并加强与有关部门的沟通协调，对医院周边环境每年进行一至两次的综合整治活动，切实维护医院及周边地区治安秩序。我院近几年来无刑事案件、无群体**事件，无一例不安全事故发生，近年来我单位未发生一起医疗事故。
近年来在各级组织的支持和关心下，我院先后被有关部门授予市级卫生标兵单位、县级人民群众满意基层单位、基本公共卫生先进集体、创佳评差先进单位、县级平安单位。
通过此次创建“平安单位”活动开展，将进一步促进单位各项事业发展。平安单位建设工作任重而道远，是一项长远性、长期性工作，我院后期将加大力度继续做好创建“平安单位”工作，为建设“平安xx”营造和谐宽松的环境氛围，为卫生事业发展而不懈努力！
我们把“平安单位”创建放在全面构建和谐社会的工作大局中，创新思路，奋力争先，从资金保障、责任落实等方面为平安创建工作提供强有力支持，保证了工作的高效开展。
一是超前定位，确立巩固平安单位为目标。2014年初，我们自加压力，提出了年内实现巩固平安单位的奋斗目标，制定了年度综治工作计划和巩固“平安单位”实施方案，召开了两次社会治安综合治理工作会议，全面实现了平安创建的目标。
二是强化领导，为平安单位创建工作提供有力保障。编办领导对平安创建工作高度重视，明
确了副主任分管，确定了一名综治联络员具体抓；建立了一把手负总责的责任机制，为巩固“平安单位”工作的开展提供了有力保障。
三是建立健全了综治和“平安单位”工作的各项规章制度，档案资料齐全，归档规范。
积极开展综治、平安建设、普法以及国家安全宣传教育，单位一年来未发生聚众**、封建迷信、盗窃、卖淫嫖娼、邪教等违法犯罪案件；干部职工廉洁自律，没有贪污、行贿受贿、违纪、违法等行为。健全了矛盾纠纷排查调处工作制度，一年来，未发生矛盾纠纷，无集体罢工、闹事、**等群众性事件发生；无群体性事件和“民转刑”案件。
落实了值班防范措施，节假日、双休日都安排了领导负责带班，干部值班；建立了下班关门、关电源、打扫卫生制度；一年来，未发生刑事案
件、治安案件、火灾、交通事故；无人员流出、无房屋出租。
按年初制定的平安单位建设工作计划，认真进行了自查；为巩固平安单位创建成果，创建矛盾纠纷预防、宣传教育工作机制，夯实基层基础创建工作，延伸了创建领域，做到了超前防范，拓展了创建范围，提升了创建水平，有效地推进了社会治安综合治理各项工作。
一年来，在市委、市政府的正确领导下，特别是在市综治办的大力支持、指导下，经过全办上下的共同努力，我办的社会治安综合治理和“平安单位”建设工作取得了一定成绩，自查得分为98分。今后我们将继续努力，为建设“平安单位”，构建和谐安全的环境做出新的贡献。
xxx市编办
2014年1月7日
xxx年以来，xxx县政府办公室在全面抓好各项工作的同时，牢固树立“安全工作是搞好一切工作的基础”、“安全工作无小事”的指导思想，狠抓安全工作不放松，多项措施并举，实现了安全保卫无事故，受到了上级领导和社会各界的广泛好评，连续两年分别被评为xxx市经文保系统安保工作先进集体、县综治委“平安单位”创建工作先进集体。
主要做法是：
一、增强安全意识、落实安全责任。每年年初都根据上级和专业部门对于安全保卫工作的具体要求，根据“分级管理、责任共担”的原则，完善制定当年安全保卫责任状，由政府办主要领导、事务科主要领导与政府大院各单位、家属区各住户层层签定。安全保卫工作实行“谁主管，谁负责”的原则，各单位主要领导为各单位的安全保卫工作第一责任人。逐级逐户签订年度安全保卫责任状和消防安全责任书，使政府大院各单位和家属区各住户在安全保卫工作上形成了上下联动，责任明确，分工协作的运作格局，切实增强了全体干部群众的安全保卫责任意识。
二、时刻抓好警示教育，查堵安全隐患不放松。为使全体干部群众认清当前社会治安形势的严峻性，增强安全保卫工作紧迫感和危机感，针对社会各方面发生的大案要案，及时组织开展案例教育活动，分析案件成因，总结经验教训，使广大干部群众特别是安全保卫工作人员提高了对安全保卫工作的认识层次和处理水平。每逢重大节日、重大活动或周围有不安全因素都及时地向各单位各住户发出通报提醒。
三、抓规范管理，完善各项安全保卫规章制度。为将安全保卫工作纳入正规化、规范化管理，政府机关事务科每年都按照上级对安全保卫工作的具体要求精神和自身实际，对安全保卫方面的规章制度进行完善和修订，并将有关安全保卫方面的规章制度、文件要求、检查记录、安全日志等文字材料，进行统一的档案格式管理。为长期持续地做好安全保卫工作打下了坚实的基础。
四、抓督导检查，强化制度责任落实。为使安全保卫工作取得良好效果，政府机关事务科长期不间断地采取定期查、突击查、普遍查、重点查、实地查、电话查等灵活多样的检查方式，对政府大院各单位、各办公室、各安全重点部位、家属区各住户进行安全检查。通过多种检查方式，不仅做到对全政府大院的安全保卫工作胸中有数，也更具体，更真实的了解了全院安全保卫工作形势，既做到了防患于未然，又落实了制度责任。
五、抓队伍建设，提升综合素质。为了做好安全保卫工作，政府办公室于2009年初专门成立了安全保卫股。安全保卫股承担着全政府机关大院的安全保卫任务。几年来，政府办公室、政府机关事务科都坚持把安全保卫股的自身建设当作重要工作贯穿于始终。健全并落实了各项工作制度，为安全保卫股配置了办公桌、椅、柜、电话、**照明灯等等设施设备，使安全保卫股的全员政治素质和专业技术水平有了明显提高，为政府大院各机关单位的工作正常运转起到了保驾护航的作用。
六、抓物防、技防建设，铸牢防御屏障。2009年以来，我们按照安保部门的要求和政府大院的实际，加大投入，狠抓安全技防和物防。第一是分别在大门口、大楼门口、家属楼通道安装了电视监控摄像头并和公安机关联网。第二是将政府办公楼的全部办公室安装了防盗网。第三是将政府大院的各办公室安装了防盗门。第四是给各办公楼各楼层安装了灭火器和应急照明设施。第五是为政府东楼四楼的电教会议室专门修建安装了专用的安全应急楼梯。此外，还加强了对技防器材的管理和维修，对电视监控摄像头、灭火器、应急照明灯等技防器材及时检查维修排除故障，较好地发挥了应有的技防作用。
由于领导重视、措施得力、管理规范，政府机关大院的安全保卫及维护稳定工作，得到了上级领导和社会各界的广泛好评，连续两年分别被评为xxx市经文保系统安保工作先进集体、县综治委“平安单位”创建工作先进集体。
1、二、全年安全生产工作完成情况
2、提高认识，切实增强排查治理隐患的自觉性、主动性。要从贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针的高度，从“安全”是企业发展的基础高度，从防范人身、系统和设备事故的现实需要出发，充分认识做好隐患排查治理工作的重要性。
3、站内地基没有按施工要求进行操作。已发现缺陷有站内排水设施不全，极易造成电缆沟内污泥雨水沉积、汇流箱地基悬空、主变和水房地基下陷、水泵房南坡地雨水冲刷严重、逆变室和开关室都有不同程度的渗水、部分直埋电缆经雨水冲刷裸露在外等。
4、三、应急工作开展情况
5、学习不放松，思想更进步。
6、深入开展员工安全教育活动，广泛进行岗位危害辨识，加强我值员工们的安全意识。狠抓班组安全学习，开展形式多样的全员安全教育。新员工安全教育率达100%，并确保其完全掌握及熟练应用，大大提高了职工安全意识。
7、把安全生产工作提高到讲政治、保稳定、促发展的高度。为了确保“十八大”期间的安全供电工作，总公司召开安全生产会议进行专门部署。项目部根据总公司的指示制定了安全管理措施，我值高度重视。认真的执行了“十八大”期间安全保电措施等相关文件下达的任务。在“十八大”期间我值每天深入现场检查，检点两票的正确**、执行，并制定相应的安全保障措施细则。加大巡检场站及围栏区域是否有火情隐患并迅速、准确的处理了2区1#、三区2#、四区2#、五区1#逆变器的直流接地故障，顺利圆满地完成了“十八大”期间的安全保电工作。
8、加强电站设备管理及相应关键、易损、发热部位的检查。特别是注意大风等不利气候条件下的消防保措。建全电站各种台账，并做到及时更新。对设备技术培训工作做到及时有效，强调安全用具的管理。各类安全用具配置、台账、试验、存放使用符合要求。增加每月10日对安全器具进行试验，检查及维护，使其保持在完好状态。
9、在此，我想说出我值员工在新的一年里对自己的期望和要求：
10、根据《光伏项目部年度安全管理工作计划》等文件指示，我值从电站所处地理环境、季节变化等有针对性的开展了防暑降温、防寒防冻和防火防涝等工作。加强电站设备管理及相应关键、易损、发热部位的检查。特别是注意异常气候条件下设备的安全保措。如由于总包方对站内排水系统问题的忽视，造成在雨季电缆沟内积水、污泥沉积严重，长此下去极易使电缆绝缘层因浸泡而提前老化质变，给设备正常运行造成隐患。我值员工充分发扬不怕脏、不怕累的主人翁责任感，挥汗如雨，一盆盆，一锹锹的对电缆沟内的积水、污泥进行全方位、彻底的清除处理，防患于未然。并加强了电站内住宿的电器使用安全管理。
11、重点规范工作票、操作票的执行。针对近年来安全事故较多是由于没有认真执行两票操作制度而发生的，为了严格规范两票管理，进一步提高两票操作水平，有效提高员工的业务素质和工作能力，我值员工认真学习总公司制订《工作票、操作票的执行规定》及领导亲拟的“两票问题展览”，领会并举一反三，严格杜绝类似问题不再发生，确保两票合格率达100%。认真学习项目部编发的电气事故案例，规范了我值检修、运行的各项工作。
12、安全是电力生产永恒的主题，是保证企业良好发展的基础和保证。一年来,我值始终坚持总公司下达的“安全第一，预防为主，综合治理”的原则，在抓好经济效益的同时狠抓安全生产工作。紧紧围绕“抓落实，严考核，重落实“的九字方针，开展了行之有效的安全生产管理工作。以《安全生产法》为依据，认真落实安全生产责任制。从严考核，坚持保人身、保设备的原则，加大处理反违章力度，开展无违章班组竞赛活动，创建无违章企业。持之以恒地开展危害辨识活动，引导员工做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害”。我值重点开展了以下几个方面的工作
13、工作不偷懒，生活更丰富。
14、回顾一年来的工作历程，右玉光伏电站在这一年由于总包方遗留下的问题和恶劣环境等不利因数，给现场运行带来很大困难。我值在公司广大领导的正确指挥下，以年初公司提出的工作思路为目标，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的生产方针，坚持以安全生产为前提，以经济效益为中心，通过克服诸多不利因素，不断建立健全各项规章制度。注重安全教育和培训，加强设备管理，坚持以人为本，科学管理，在安全生产上下功夫，在经营管理上做文章，扎实开展各项工作，取得了一定的成绩。通过全体运行人员的辛勤努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务。全年人身伤亡零事故，无重大火灾事故、环境污染事故及重大治安案件。
15、加强培训我值员工对工器具的正确使用。由于电站的工作性质，会经常使用万用表、摇表、验电器、高压拉闸杆等电气工器具。我值组织员工不定期的观看电器具正确使用视频短片，防止因人为主观意识造成误操作，而带来人身伤害和设备损坏。
16、构建隐患排查治理常态机制，提炼典型经验，指导进行工作。电站全年共发现各类隐患、缺陷共计163条，大致分为以下两个方面
17、完善制度，明确责任。以光伏项目部制定并下发的《光伏项目部各级人员安全生产责任制》、《光伏安全生产管理制度》等一系列的关键制度为指导对我值设备管理人员的职责进行了明确的分工，使设备的的管理做到了有章可循。坚持责任到人，分工明确，齐抓共管，安全生产。
18、我值员工认真学习项目部领导下发的《安全隐患排查》文件。
19、一、全年安全培训完成情况
20、--年即将过去，新得一年就要到来。新年新气象，一切的一切在新的一年都会有个崭新的开始。我们将迎接新挑战，面临新困难。但同时我们也将拥有新的机遇，只要我们能时刻树立危机意识，正视困难，迎接挑战，全站人员上下一心，劲儿往一处使，拧成一股绳，就一定能把运营公司光伏项目部右玉站建设得更加强大、更加美好。
21、设备类隐患
22、四、隐患排查及存在的问题
23、学习先进典型，总结工作经验。
24、对班组成员进行《电力安全工作规程》、《电力安全运行规程》、本岗位安全职责、工作中的危险点辨识和防范措施及相关专业的规程制度等的培训。在值内举办安规、运规比赛，锻炼值班员具备工作中所要求的安全生产技能，熟知各项工作的危险点及防范措施。我值员工安规、运规、两票考试成绩全部在95分以上。
25、完善消防管理。重新完善消防管理制度，健全消防组织，使所有员工在消防组织中找到自己的定位，明确各自的职责。并定期对消防设施是否齐全、消防器具是否齐备，布置是否符合规定，状态是否完好进行自检。并加强培训我值职工对消防器材的使用并保证其完全掌握，熟练应用。
26、根据《光伏项目部班组安全日活动日管理标准》文件指示组织开展“班组安全活动日”。学习有关电力安全生产的各种规章、制度、规定，电气典型事故案例的介绍及分析，改措。学习上级及项目部下发的有关文件的精神。我值员工参与率达100%，对不断提高全员从设备及人身安全意识等方面皆取得了良好的学习效果。
27、我值员工认真学习项目部下发的所有应急预案如《电缆着火预案》、《人员触电应急预案》等，并对每一项应急预案都进行了模拟。通过模拟演练让员工们了解事故应急处理和救援应以保护人生安全为第一目的，同时兼顾设备和环境的防护为原则，采取措施防止事故扩大。明确了应急小组的职责，让应急小组的每一个成员知道了当发生紧急事故时自己所要采取的正确行动和措施。有效预防人为误操作和习惯性违章现象的发生，努力提高事故处理水平和防范意识。为应付今后突发事故积累了经验，同时发现了我们的不足，并加以改正。
28、基建类隐患
29、电站围栏监控有部分画面缺失;电池板固定支架扭曲;低倍聚光发电阵列无法正常跟踪;开关室、逆变小室内空调及通风设施运转不畅;赛康逆变器遇到消雪天时会无故报直流接地故障;部分开关柜的检查灯、加热器、防护闭锁无法正常工作或缺失;部分10kv升压变的低压侧柜门锁损坏，柜门合页开焊和油位指示计不正确;六区、九区10kv升压低压侧变渗油;1#主变配电室断路器漏、放电现象等。
30、全年工作安全稳定运行。我值员工牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的思想，进一步落实岗位安全责任制。按照“谁值班，谁负责”的原则，责任到人，安全生产。本值全年认真执行巡回检查制度，发现问题早联系，早汇报，早处理。认真执行交接班制度，做到了交接清明。加强了接班检查，提高检查质量。本值在全年工作期间，无发生人为误操作事故，设备损坏事故，火灾及人身安全事故。全站人员全年无酒后上岗，严肃劳动纪律。做到了全年电力安全生产，人为事故零出现。
回顾20--年，项目部在公司正确的领导和职工的全心付出下，取得了一定的成绩，大家**协力，团结奋进，较好地完成了各项工作任务，现在将20--年度项目部的工作做一下具体的总结。
一、安全工作常抓不懈，营造浓厚的安全生产氛围
20--年项目部切实加强安全监督管理，杜绝一切安全事故，对安全管理投入了相当大的精力。将各级管理者的安全管理纳入考核，发挥出了大家的能动性，杜绝了安全施工中的隐患，确保平时的机电修大小设备检修项目的安全。
一是在检修施工过程中，要求全体检修人员时刻保持清醒的头脑，充分认识到安全的重要性，时刻保持高度的警觉性，消除一切安全隐患。
二是制定和完善规章制度并确保有效执行。按制定安全检修管理制度，建立安全责任制，做到责任到人，明确分工。把安全贯串于检修全过程，加强安全隐患排查，不断完善现场危险源的辩识及整改活动;继续推进夜班作业定期检查制度，杜绝夜间安全施工违章等消除一切安全隐患。
三是要求每个检修人员严格按照制度要求，认真排查安全隐患，做好安全工作，把安全时刻铭记于心，共同维护安全形势，不发生任何安全事故。保证安全检查的完整性，较大程度的减少检查的漏项与死角，在实践中不断总结经验。
二、加强设备检修质量及专项施工管理
在工作中我们特别注重检修质量的管理，提高每个检修人员的质量意识，制定质量问题排查整治和督促检查方案，明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施。通过这些措施，有效提高了检修质量，没有发生检修质量事故，除设备检修质量管理做的较好外，项目部在检修以外的专项施工管理也完成的比较好，工作高质量完成，达到了各方的满意，项目部会继续保持这种良好的工作态度与工作效率，搞好设备的大修及定修组织管理，对自己的本职工作尽职尽责。
三、增强员工检修技能的培训工作
为保证项目部检修工作质量，20--年项目部继续加强对检修人员的专业技能培训，制定培训计划，安排培训时间，同时要求各区域机电修作业长、设备点检、班组长组织炼焦分厂、净化分厂检修人员开展专业技能、工艺流程的培训。机械培训共分3个阶段，内容涵盖了皮带硫化、液压知识、各种量具的使用标准、各种工机具的使用方法与保养等，今年已完成了部分培训项目的考核验收。通过专业培训，有效的保证和提升了现场的检修质量与效率，plc专业培训效果显著，合格率将近100%，plc的专业培训使我们对高难的电气故障判断与处理提高了很大的空间;培训工作有效提高了检修人员的专业技能，既提高了检修工作效率，又保证了检修工作的质量，可谓一举多得。
四、项目部绿色班组建设及员工宿舍管理
根据年度规划，20--年再次加大了绿色班组建设力度，投入了相当多精力与财力，实行文明班组流动红旗制度并每月评比。极大的改善了班组的休息环境，提升了项目部的形象，得到了各方的好评;各休息室一直保持着干净舒适，是在工作之余放松身心的好地方，在工机具管理上，工机具实行分类管理，工具定置化摆放，柜内工具整洁干净、整齐划一，同时也大大提高了我们的工作效率，减少不必要的时间浪费。在员工宿舍管理方面，我们制定每周周查计划，做到卫生、整洁、安全，倡导员工在宿舍里多学习，过健康文明生活，员工休息好才能保证有充沛精力投入到工作中。
五、--年工作完成情况及明年规划
今年项目部的检修履约与施工管理、安全管理等取得了很大的进步，达到了年初既定的各项指标与要求，工作完成情况良好，与甲方的第二轮合同履约完成，20--年将与甲方展开第三轮合同履约。20--年工作计划如下：
(一)20--年我们要进一步提高工作管理水平，注重质量安全，确保能完成好公司及项目部下达的各项检修施工任务。
(二)虽然本期我们对员工培训取得了一定成果，但学习是永无止尽的，我们还要继续加强对员工各专业技能与安全知识的培训，提高员工的专业知识水平和安全意识，提高员工的工作执行力，使工作效率得到提高，同时对那些好学上进善于创新的员工给予相应奖励。
(三)安全永远是公司的重中之重，20--年我们将继续制定安全管理事故为零的目标，并严格控制执行。我们会进一步加强安全监督管理力度，加强现场施工管理，加强安全制度的落实与检查，消除一切安全隐患，力争实现全年无安全事故。20--年仍将把施工中的各种安全细节管理纳入区域责任者的日常工作，并严格考核，监督管理者也务必严格监控，对违章行为严格处理，同时我们会继续进行安全隐患的排查，不断完善现场危险源的辩识及整改活动，继续推进夜班作业定期检查制度，杜绝夜间安全施工违章等，努力实现20--年安全事故为零的目标。
20--年是奋斗的一年，是收获的一年，是项目部的全体员工进步的一年，在公司的领导与员工的**协力下，我们较好地完成了今年的任务，但是与公司的要求和员工的希望相比，还是仍需继续努力和提高。日后我们仍要加强学习，深化管理，按公司及项目部的要求，做好自己的本职工作，公司和我们一同成长，我们要团结在一起，为公司健康持续发展做出应有的贡献。
xxxx“平安单位”创建工作，在省厅、集团公司、分公司的正确领导下，在县综治委和有关部门的指导帮助下，按照市委、市政府和县委、县政府创建“平安单位”的总体部署和要求，结合本单位工作的实际情况，开展了扎实有效的创建工作，切实把创建平安单位工作纳入议事日程，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，全体职工齐抓共管的工作格局，较好地完成了各项工作任务。现将创建工作情况汇报如下：
xxxx于2011年12月27日正式开通运营。现有员工137名，其中党员29名，团员80名。xxx下设综合办公室、计划财务股、收费管理股、工程养护股、路政中队5个部门.
自成立以来，我所干部职工队伍稳定，管理所机关各部门工作、生活、学习环境安全、秩序井然，一直保持无**、无信访、无任何治安、刑事案件、群体性突发事件和安全事故发生的记录。
以***理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建立健全稳定安全长效工作机制为核心，以人民群众满意为目标，坚持“统筹兼顾，整体推进;
创新形式，丰富内容;
突出重点，注重实效;
广泛参与、形成合力”四项基本原则，以开展“平安交通”，打造“平安机关”、“平安养护”、“平安收费”、“平安执法”等活动为载体，使管理所安全生产体制进一步健全，安全生产应急预案进一步完善，安全生产保障能力进一步增强，安全生产文化进一步提升，安全生产队伍素质进一步提高。
通过扎实开展“平安单位”创建活动，确保xxx不发生危害国家安全和政治稳定的重大事件，不发生重特大刑事案件，不发生有影响的群体性事件和集体非正常**，不发生重特大安全生产责任事故，力争在2013年将xxx创建为职工群众安全感不断上升，满意率达90%以上的县级平安单位。
(一)加强领导，健全组织
创建“平安单位”是推进构建社会主义和谐社会的基本内容和主要保障，也是推进平安交通事业发展的内在要求。xxx十分重视日常安全生产工作和“平安单位”建设工作，多次召开会议，研究和部署平安建设工作，及时成立了平安建设领导小组，所长任组长，副所长任副组长，各部门负责人为成员，创建工作由主要领导直接抓，分管领导具体抓，办公室具体负责日常管理。为进一步做好平安创建工作，切实加强对创建工作的领导，管理所与各部门签订安全生产目标责任书，把平安创建工作纳入年度工作目标，与运营工作同部署、同检查、同考核，并把各项任务分解到每个职工，层层把关，全面落实责任制，做到年初有计划、节前有检查、半年有自查、全年有考评，真正做到了把平安创建的各项工作落实到人。
(二)建章立制，明确责任
制度是开展工作的基本规则，也是工作落实的根本保证。一是我们将平安创建工作作为目标考核内容，把平安创建工作的职责、任务、目标分解到个人，严格执行责任追究制度，对造成重大责任事故的，严肃追究直接及相关责任人的责任。二是建立健全各项规章制度，制订了创建“平安单位”实施方案、并根据形势的发展和需要，不断完善充实，形成了有规划、有部署、有专人负责的平安创建工作格局，为创建工作做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。三是建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，坚持落实节假日人员值班表和突发事件应急预案，并由领导亲自带班，遇到紧急突发事件能做到有领导负责处理。狠抓安全薄弱环节，对管理所机关、各收费站重点要害部位进行定期和不定期检查，安装监控设备，全面覆盖所辖监控范围，落实“四防”措施，切实做好防范工作。通过全体干部职工的共同努力，较好地落实了各项规章制度，取得了安全稳定的成效，达到了无责任事故的目标。
(三)加强教育，提高认识
在日常安全生产工作和“平安单位”建设上，一是管理所立足教育，努力增强干部职工安全防范意识，围绕“争创平安先进单位，构建安全和谐交通”的主题，开展了多次平安单位建设座谈交流会和安全生产集中宣传教育活动，制作了宣传专栏，开通了安全交流qq群;
二是大力宣传平安交通的法律法规、政策，认真组织职工学习关于加强安全生产工作和平安单位建设的有关精神，引导干部职工领会加强日常安全生产工作和“平安单位”建设在构筑社会主义和谐社会中的指导地位;
三是调动干部职工参与日常安全生产工作和“平安单位”建设的积极性，自觉地把思想认识统一到上级的决策上来，努力增强干部职工维护稳定的责任意识和安全防范意识，发动干部职工积级参与到创建活动中去,营造“事事讲安全，人人保平安” 的浓厚氛围。
(四)突出重点，把握实效
平安创建工作是一项社会性的系统工程，为了将安全工作作为我们的日常化工作，一是进一步切实抓好“安全生产年”“安全生产月”“平安交通”等专项活动的开展。在汲取各类交通安全事故教训的同时，积极开展各类安全活动。先后开展了“禁毒活动”，“安全生产月”、“安康杯”、“集中开展安全大检查”、“平安交通”“6.9”宣传咨询日等专项活动，印制禁毒手册30余册，交通安全典型事故案例宣传手册40余册，悬挂各类宣传标语横幅6副，制作展板2块，黑板报等50余次，并同时观看了电影，视频、教育课件等，利用多种渠道，达到宣传效果。二是进一步切实抓好提高对突发事件处置能力。为了真正的提高管理所在面对突发事件的应对能力，是否能确保各项工作正常运转，在保证道路畅通的同时，第一时间将危害降到最低。由管理所养护股具体负责，各部门积极配合，联合白河县安监局、白河县消防大队、高速交警、白河县120急救中心，于6月6日在主线站开展了一次防汛急演练，此次演练开展顺利，穿插了各类突发事件，通过开展应急演练，员工的安全意识得到进一步提升，增强了各个部门的之间协调能力，累积了防汛抢险相关经验，达到实战效果。三是进一步切实抓好安全生产基层工作建设，加大安全生产工作的开展力度。安全生产是从大局出发，每个部门都是一份子，俗话说“安全工作无小事”，因此在日常工作的开展中，我们也严格要求，收费站做好夜间巡查工作，在塑造文明窗口的同时，时刻警惕个人人身安全，不与司乘人员发生肢体冲突，保证道路畅通。加强固定设施设备的维护保养和检查工作。管理所路政部门开展路警巡查一体化，大大增加了工作效率;
同时继续加强对施工单位的监管力度，对违规操作和行人上高速的现象进行及时制止，并加强相关法律法规的宣传。联合养护定时做好所辖路段的隐患排查工作，达到安全生产常态化效果。四是进一步切实抓好全员安全培训教育，加强企业安全文化建设。管理所高度重视员工的安全生产教育培训工作，把员工的人身安全放在各项工作的首位，充分利用生产例会、安全生产月、安全专题会议等多种形式深入扎实的开展安全宣传教育工作，认真贯彻执行中央、省、市、县关于社会稳定和反邪教工作的指示，积极开展维稳防邪工作，对可能存在的不安定因素认真进行分析研究，并采取切实可行的措施加以排解，超前做好工作，全面提高员工的安全素质，安全技能和安全保护意识，达到人人讲安全，人人重安全的效果。五是进一步切实抓好安全检查，建立隐患排查治理长效机制。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，制定了新的《安全生产百分考核暨绩效考核制度》、《员工通勤车安全管理制度》，坚持每月、每季度进行安全检查，节前进行专项检查。狠抓安全薄弱环节，对重点要害部位进行定期和不定期的检查，重点检查安全责任落实情况、防火防盗、办公设备、用电安全、夏季防汛等方面，做到排查隐患，防患于未然。截止目前组织开展各类检查15次，发现安全隐患7处，下发整改通知书16次，现已基本整改，整改率达98%。达到预防为主，防治结合的效果。
由于领导有方、措施得当、管理到位，自xxx开通以来，在安全生产方面，未发生任何交通事故、生产伤亡事故、防汛安全事故、火灾爆炸事故、环境污染和生态破坏事故;
治安保卫方面，无吸毒人员，无**人员，无犯罪人员，无邪教人员，无治安、刑事案件;
维稳信访方面，及时排查化解矛盾纠纷，未发生各类群体性**事件，有效地维护了单位和地方的社会稳定，保持了安全稳定、无事故的记录，取得了阶段性安全无事故的全面胜利。
在建设“平安单位”的工作中，尽管我们做了许多工作，取得了一定的成效，但仍存在着一些不足。安全工作还做的不够细，有的工作力度还不够，对干部职工的教育和治安防范意识有待于进一步加强和提高。在今后的工作中，我们将继续加大工作力度，不断改进工作方式方法，建立健全各项管理制度，确保单位稳定，确保一方平安，为打造“平安单位”做出我们应有的贡献。
20xx年，转瞬即逝，但回想刚到客户现场时的不知所措，却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里，我们经历了酸甜苦辣，但是，最让人值得骄傲的是，我学习到了很多项目管理和质量控制的知识，同时在平时的工作中得到应用，并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践，请领导评审。
项目管理分为九大知识领域，分别是：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。
范围管理最应该关注的是：防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中，不能详细而明确的说明用户需求，让用户在程序开发之前进行需求确认，使得后期不可避免的发生所谓的变更，而实际上也许是项目组不能实现用户的需求，用户没有别的办法，只能采取另一种实现方式的变更，或者程序实现了的并不是用户真正的需要，导致uat测试阶段大量的变更。
我们一直以来的想法就是“抓两头，控中间”，所以，需求阶段建议采用原型法，在用户无法提出明确需求的条件下，尽量引导、还原用户需求，且需求一定要业务部门确认。另外，据我的经验，项目组在制定项目计划的时候，一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里，包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明，如果按照行方的过程要求，把任务尽量全面的列入进度管理表中，到了对应的时间点，也不会忘记此项活动的执行，因此，相对能比较好的执行要求的过程。
时间管理方面，目前，由于受评分体系的制约，普遍存在的现象是，无论谁的原因导致进度落后，项目组都会频繁的调整进度管理表，来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致，但是受各方面原因制约，几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的，就像忘记了哪个原理所阐述的，一个任务本来可以三天完成，但是分配给人十天完成，那这个人就一定会在十天完成，而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目，项目组内部控制进度非常紧，留出充足的缓冲时间，所以，相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。
因为本次工作我们是代表甲方进行管理的，所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制，此处不做说明。
我们过去一年最重要的工作，就是项目管理和质量控制，但是作为最重要工作之一的质量控制，我认为我做的并不好。在过去的一年中，过程质量保证相对做的比较好，但是产品质量方面就差了很多。cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到，包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解，我几乎没有参与qc的工作。当然，也有一定的收获：比如，uat测试中，要尽量让熟悉业务的人员尽快介入uat测试，否则越难发现且越复杂的bug会在项目后期提出，这样对项目造成的影响是很严重的。
提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法，但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说，项目的工期都比较紧，测试用例很多情况都是测试的同时编写的，也没有熟悉业务的人员进行评审。要想使测试覆盖率达到100%，首先项目组得有业务流程图，其次qa得能够比较熟悉业务，过去的一年这一点几乎没有落到实处。也许是每个qa跟踪的项目较多，就存在这样一个矛盾，qa需要编写的文档越来越多，如果要把所有的文档都及时的填写，根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。要想深入到项目组，目前看来真是一件比较困难的事情。
由于各项目组pm管理能力高低不同，人员管理方面也表现出了很多问题。有的项目到后期的时候，只有一两个人能够胜任工作。因为越到后期的工作，越需要人员在这个项目的综合能力高，如果平时不注意培养人才，一个项目做完了，人员能力并不会有太大的提高，导致项目后期任务只能依靠一两个人，对于项目来说，这样的情况会造成项目延期，对于个人来说，忙碌的这一两个人始终得不到休息，满负荷的工作，效率自然不会高，而其他人员就相对比较轻松，但是能力没有提高。因此，在项目初期进行项目策划的时候，就应该制定好人员培养等计划，以满足后期项目需求。
我认为沟通管理是项目管理九大知识领域中最重要的一个，软件工作中几乎所有的工作都是依靠人来完成了，而人和人之间最重要的莫过于沟通。项目管理的时间75%到90%用于沟通，45%左右用于倾听。项目初期就必须注重与领导及相关方的沟通，获取他们对项目的期望，从而制定项目目标;项目执行过程中，要积极与行方pm沟通项目中遇到的困难和问题，越快越早的解决问题，使对项目造成的影响降到最低。沟通最重要的是站在对方的立场分析问题，提出解决方案，需要沟通的双方如果都不能明白彼此在说些什么，那沟通就没有意义了，但可笑的是，行方与项目组之间的沟通，往往都是这样的。软件行业也是服务行业的一种，我们要抱着为客户服务的心态来工作，站在客户的角度思考，满足客户提出的要求，只有客户满意了，我们的工作才算是做好了。
风险管理也是这一年中做的比较不好的一项工作。项目组识别的风险，都是项目初期项目组pm为了达到pmo的要求，为了填写风险管理表而想出来的。因为我经验不足，也没能给项目太多关于风险识别方面的建议。以我现在的知识，有些项目问题发生了，但并不能识别出来。但也有些经验积累，例如：如果项目生命周期中包含长假，比如十一长假，十一前后共计半个月的时间人员的工作效率就会很低，相应的在制定项目计划的时候就应该识别这个风险;无论这个产品或者平台在别的银行有多么好的实践效果，只要有客户化的部分，无论多少都将会是风险;与其他系统接口较多的系统，相对的风险就更大了。项目初期采取“头脑风暴”的方式识别项目风险是比较好的一种方法，如果项目组本身有风险库，从风险库中筛选也是很好的方法。
本年度的项目管理工作没有涉及采购管理，此处不做说明。
项目管理各大知识领域是相互关联，相互影响的。例如：评审作为质量管理的活动，有必要写到进度管理中，作为项目任务的一部分;沟通管理中的召开例会，也作为进度管理中的循环任务;如果范围管理中需求变更提出的很多，势必影响项目进度，相应的就得调整进度管理表等。
综合所述，20xx年收获最大的是学到一些与人沟通的方式方法，并把自己学到的项目管理理论运用到了部分实践中，同时总结了一些经验教训。