1、培养自信心的八种方法：破除自卑；开始抬头挺胸；要微笑应对生活；自信心的自我暗示；自信从行动开始；当众发言，学会大声讲话；下定决心；正确的、发展的、全面的看待自我。
2、专注的心态。
3、竞争的心态。两个重要方面：要有不服输的精神和上进心。
4、5)双赢的心态。举例三个国家人们喜欢娱乐活动反映的精髓：美国人喜欢桥牌～团队合作；日本人喜欢围棋～大局观念；中国人喜欢麻将～相互拆台。
5、9)老板的心态。
6、感恩的心态。
7、7)自信的心态。
8、11)舍得的心态。付出与收获
9、职业化员工有4件事情要学会主动：一是本职工作要主动；二是协助他人要主动；三是对公司、对团队有利的事情要主动；四是提升本事和素质的事情要主动。
10、这是职业心态的首位，两个重要的表现：一是不轻言放弃；二是不怨天尤人。塑造进取心态的12种方法：构筑正确的价值评估体系；要有开悟的精神，把生命和生活看透而不是看破；增强抗挫折的耐力；树立正确的思维方法；学会享受过程；活在当下，全身心投入；学会感恩；不要自责，相信自我；学会压力管理；培养远大的志向和宽广的胸怀；培养热心生活和乐观的生活态度；培养坚定的信念。
11、2)主动的心态。
12、10)方圆的心态。“方”讲的.是做人的原则，“圆”讲的是处事的原则。
13、13)服务的心态。内部与外部服务
14、奉献的心态。是一种道德要求
15、4)学习的心态。
16、12)反省的心态。反省是成功的加速器。
17、3)空杯的心态。就是要有谦逊的心态。
18、14)服从的心态。举例西点军校法规、校训
19、6)包容的心态。要学会严于律己，宽以待人。
20、8)行动的心态。
1、空杯的心态。
2、积极的心态。
3、舍得的心态。
4、职业心态是根据职业需求，表露出来的心理感情，即指职业活动的各种对自我职业及其职业能否成功的心理反应。
5、一个人要坚持活力有活力，主要取决于他的信念。马斯诺说，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。思想是基础，同样一件事，什么样的思维决定什么样的认知，认知反映行为，行为产生结果。
6、什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，才会感觉到生活与工作的欢乐。
7、四是提升本事和素质的事情要主动。
8、立即行动，立刻执行。
9、有舍才有得，付出才有收获。
10、行动的心态。
11、职责的心态。
12、职业化员工有4件事情要学会主动：
13、三是对公司、对团队有利的事情要主动；
14、就是要有谦逊的心态。
15、好的职业心态是营养品，会滋养我们的人生，积累小自信小成绩，成就大事业。
16、一是本职工作要主动；
17、主动的心态。
18、本事永远由职责来承载。而职责本身就是一种本事。认清职责，是为了更好的承担职责。
19、职业化必备职业心态
20、二是协助他人要主动；
（一）职业化：
就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。
即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。(外在表现形式)
即使别人做得不对，也不是我做错的理由。(内在表现形式)
（二）职场最不该说的话
（三）职场最不该做的事：
做事投机取巧、干活偷工减料
质量不按标准、流程混乱随机
学习不下功夫、工作得过且过
压力互相传递、责任互相推诿
（四）职业化的1个中心3个基本点：
1个中心是客户满意；
3个基本点：要为高标准的产出负责；团队协作；为自己的职业生涯负责。
（五）职业化4大内涵：
职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德
（六）职业化7大标准：
以最小的成本追求最大的效益
以此为生，精于此道
细微之处做得专业
尽量用理性的态度对待工作
别人不能轻易替代
具有高度的责任心和强烈的敬业精神
持续学习，不断进步
（一）空杯心态，即归零心态，重新开始。即将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底清空，去融入新的环境，对待新的工作，新的事物。
（二）空杯心态就是对自我的不断扬弃和否定。
空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功。
空杯心态就是一种挑战自我的永不满足。
（三）2大关键词：绝对成长&相对成长
绝对成长：
– 自身市值的提高，永远把成长的基点落在自身内部；
– 和现在的工资、利益无关，那是别人给的；
– 和现在的职位、级别无关，那也是别人给的；
– 只和你的内在力量更强大、外在能力更专业有关。
“相对成长”≠“绝对成长”
“绝对成长”将带来“相对成长”！
阳光心态：是一种积极、宽容、知足、感恩、乐观和自信的心智模式，实现自己与自己的和谐。
（一）凡事皆对我有利——多从正面看事情，善于发现美好
（二）失败只是尚未成功
（三）宽容过去，活在当下
（四）学会享受过程
（五）学会弯曲——改变不了事情，就改变对待事情的态度
（一）共赢心态：是一种实现双方共同获益的心态。
成就别人，自己也会收获更多。
（二）职场人际关系——共赢
1、与上司共赢
(1).下属是上司的帮手和替身
(2).无条件服从上司
(3).学会欣赏上司
(4).让上司有面子
七项措施：
(1).毫无怨言地去接受任务——让上司舒心
(2). 对上司的询问有问必答——让上司放心
(3).充实自己，多了解上司——让上司轻松
(4).接受批评，不重复犯错——让上司省心
(5).不忙时多主动帮助同事——让上司高效
(6).对工作主动提改善计划——让上司进步
(7).主动报告你的工作进度——让上司知道
2、与同级共赢——四项原则：
大局为重、求同存异、保持距离、学会宽容
3、与下属共赢——四项关注：
员工的工作环境、员工的工作技能、员工的心理需求、员工的职业规划
（一）老板心态：一种使命感、责任心、事业心，指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。
（二）2大要素：
把老板的钱当自己的钱 把老板的事当自己的事
（三）4大做事标准：
做事讲品质 做事讲成本 做事讲效率 做事讲责任