20__年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“优质护理服务”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交 班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：1.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性;;2.提供微波炉、多功能衣挂、红糖等，免费供病人使用，为病人特别是孕产妇提供很大方便;3.建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。4..联合天乐照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员二人负责，改成责任护士完成病历，责任组长把关，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理，完成布局改造。
加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。
四、苦练技术，严把质量关。
针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。
五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。
不断充实专科知识，派出助产士一人到哈市学习，护士长到哈尔滨进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。
一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。
尊敬的领导：
您好!
按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了医院规划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下，在全科护士的共同努力下，圆满地完成了院方交给的各项任务。现将20__年的护理工作总结如下：
一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理
按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认真、细致地做好护理工作。
二、以患者为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以患者为中心，在尊重、理解、关怀患者的基础上，为患者提供温馨、周到的人性化服务，尊重患者的人格尊严，重视患者的人格心理需求，以限度地满足患者的生理及心理需求。
管床护士热情接待新入院患者，把患者送至床边，主动向患者或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在患者住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注患者的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者，帮助困难患者排忧解难。加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。在护理工作中注重与患者的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。
三、加强病房管理，为患者创造一个良好的就医环境
为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领护士为患者进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的管理，为患者做好卫生保洁工作，使病区环境整洁、优雅、患者感到舒。
四、加强消毒隔离，严格控制院内感染的发生及发展
严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则。为患者处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。每月定期做空气消毒及空气培养，各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记。患者出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。
五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核，提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并认真做好记录。在基础护理质量管理上，加强对危重患者的基础护理工作。在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，认真做好个人防护。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写要求规范，同时要求护理人员在及时，真实，准确的基础上不断丰富、充实书写内容，提高护理病例的内涵质量。
六、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训
为了更好的服务于患者，让患者减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。
以上是内科20__年的护理工作总结，在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在规范化服务方面，我们还有待提高;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。因此在20__年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设，人人从本质工作做起，不断充实和完善自已，做一名高素质的优秀护理人员。我们相信在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们一定能把护理工作做得更好!
此致
敬礼!
1、安全不离口，规章不离手。安不可忘危，治不可忘乱。
2、你对违章讲人情，事故对你不留情。无情于违章惩处，有情于幸福家庭。
3、遵守规则，欢笑的亲人。违章行车，狞笑的是死神。
4、骄傲自满是事故的导火索，谦虚谨慎是安全的铺路石。
5、安全就是节约，安全就是生命。
6、无知加大意必危险，防护加警惕保安全。
7、容忍危险等于作法自毙，谨慎行事才能安然无恙。
8、车轮一转想责任，油门紧连行人命。
9、安全是生命的基石，安全是欢乐的阶梯。
10、安全和效益结伴而行，事故与损失同时发生。
11、安全警句千条万条，安全生产第一条。千计万计，安全教育第一计。
12、保安全千日不足，出事故一日有余。
13、安全法规血写成，违章害己害亲人。
14、安全是幸福家庭的保证，事故是人生悲剧的祸根。
15、安全是生命之本，违章是事故之源。
16、多看一眼，安全保险。多防一步，少出事故。
17、企业效益最重要，防火安全第一条。
18、质量是安全基础，安全为生产前提。
19、安全来于警惕，事故处于麻痹。巧干带来安全，蛮干招来祸端。
20、安全是职工的生命线，职工是安全的负责人。
21、防火须不放过一点火种，防事故须勿存半点侥幸。
22、安全不能指望事后诸葛，为了安全须三思而后行。
23、安全编织幸福的花环，违章酿成悔恨的苦酒。
24、冒险是事故之友，谨慎为安全之本。
25、安全人人抓，幸福千万家。安全两天敌，违章和麻痹。
26、安全生产勿侥幸，违章蛮干要人命。
27、安全生产你管我管，大家管才平安。事故隐患你查我查，人人查方安全。
28、出门无牵挂，先把火源查。火灾不难防，重在守规章。
29、安全措施订得细，事故预防有保证，宁为安全操碎心，不让事故害人民。
关注消费安全，提高生活质量。
好消费教育，提高消费者素质。
加大消费维权行动，营造公平消费环境。
加强社会监督，维护消费者权益。
加强社会监督，增强维权意识。
加强市场监督作用，营造放心消费环境。
建立安全信用体系，营造安全消费环境。
净化市场环境，保障消费安全。
科学合理，安全健康，文明消费。
科学文明，健康消费。
科学消费，节约资源，珍爱环境。
扩大消费是经济发展的需要。
履行社会责任，保障消费安全。
履职为民，依法维权。
落实“三包”规定，维护合法权益。
你消费，我服务，有事找工商。
强化责任意识，确保消费安全。
全面小康新时代，放心消费新生活。
尊敬的领导：
时光荏苒，转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有_年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、在业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的_。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这20__年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。
“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
此致
敬礼!
26、和谐中国，平安交通。
27、横过马路，看灯望车。
28、红灯短暂，生命无限。
29、红灯可以等待，生命不可重来。
30、记得我的爱，系好安全带。
31、驾车不喝酒，幸福更长久。
32、驾乘摩托车，头盔定要戴。
33、交通齐遵守，平安天天有。
34、今天的平安，明天的幸福。
35、酒后驾车，容易引起上帝注意。
36、酒后骑摩托也违法。
37、距离产生美，安全不追尾。
38、开车不超速，安全伴一路。
39、开车不超速，疲劳不上路。
40、开车不超载，平安时刻在。
41、开车掉以轻心，只让亲人伤心。
42、开车小心，家人放心。
43、礼则让，让则通，通则久。
44、路路用心，人人安心。
45、路上急忙忙，后悔泪两行。
46、马路上不打闹，红绿灯要记牢。
47、绿灯可以再等，生命不能重来。
48、你让我我让他，大家安全早回家。
49、宁绕百步远，不冒一步险
50、宁走百步远，不冒一步险。
1、不足的地方和努力方向
2、作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑问杂症多，护理专科性不强的困难。而与之对应的是：中医科的12名护士，一位是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深进发展，专科护士特点和上风愈来愈明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
3、严格管理，有效调和
4、尝试文化管理，力求做出特点
5、针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和经常使用技能系统培训，乃至对一些普外科和骨科疾病的守旧医治、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见病都有了全面的熟悉和了解，这不但进步了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对本身、对科室发展的信心。尔后，我又采取平常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终究打造出了一支技术过硬、有中医特点的护理队伍。
6、狠抓护理业务培训
7、多年的护士长经历，使我深切的体会到：对一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举行“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化当中，我们中医科的护士，人文素质有了很大进步。我终究打造出了“我用人文知识改变护士—护士有效管理自己—护理工作质量进步”的良性链条。近几年，不但中医科的护理文化建设弄得风生水起，而且美满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞美。
8、俗语说，打铁还需本身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，进步本身综合素质。于_年_月参加了心理咨询师考试，看在_月份取得三级心理咨询师证书。一年来，前后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
9、时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回看这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作述职如下：
10、一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作特别是护理工作中一马当先，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护调和工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些磨擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营建了温馨、_病区住院环境。
11、重视服务细节，进步病人满意度
12、面对我的病人我的科室，我可以安然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空缺;再比如，有时候，过于严厉的要求，我乃至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展看未来，对新的一年的护士长工作我布满了信心。
13、比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依托护士口头宣教，但我通太长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说很多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把进院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输进电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取留意事项”等等。这类口头和书面相结合的宣教方法，不但有助于病人把握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
14、此致
15、不断学习总结，进步本身素质
16、敬礼!
1、你的安全，是全家的欣慰。
2、不放过隐患，不留下遗憾。
3、严是爱，松是害，搞好安全利三代。
4、好花不精心培育就要枯黄，生产不注意安全迟早遭殃。
5、安全是最大的节约，事故是最大的浪费。
6、安全帽是防范事故的保护伞，安全带是保护生命的延长线。
7、提高质量意识，狠抓安全管理。
8、爱家就要爱生命，重情更应重安全。
9、防微杜渐，警钟长鸣。
10、镜子不擦试不明，事故不分析不清。
11、心头常亮安全灯，平安生活伴人生。
12、不懂莫逞能，事故不上门。
13、安全生产一刻也不能松懈。
14、心系安全一点，拥有蓝天一片。
15、落实一项措施，胜过十句口号。
16、梯子，架子，围栏要牢固，防止登高作业有失误。
17、有妻有子有家庭，没有安全等于零。
18、违章作业如履薄冰，一触即发，遵章守规脚踏实地，稳如泰山。
19、违章违纪不狠抓，害人害己害国家。
20、幸福是棵树，安全是沃土。
21、安全在我心中，质量在我手中。
22、骄傲源于浅薄，鲁莽出自无知。
23、安全帽是护身宝，上班之前要戴好。
24、生命只有一次，没有下不为例。
25、安全一万天，事故一瞬间。
26、工地就是战场，防护才能全胜。
27、粗心大意是事故的温床，马虎是安全航道的暗礁。
28、安全与事故往往只是一念之差，一念之差则可铸成终生的遗恨。
29、质量是安全基础，安全为生产前提。
30、加大质量管理力度，提高全员质量意识。
31、出门挣钱不容易，安全千万要注意。
32、安全思想一日放松一日患，侥幸心态一时存在一时忧。
33、人人遵守《建筑法》，安全生产靠大家。
34、“四口”好比老虎洞，不加防护把命送。
35、广泛动员，狠抓落实，群防群控。
36、安全生产，生产蒸蒸日上;文明建设，建设欣欣向荣。
37、遵章是安全的先导，违章是事故的预兆。
38、严是爱松是害，严中自有真情在。
39、打工在外不容易，安全首先放第一。
1、安全第一心中记，为已为家为亲人。
2、安全万事兴，麻痹人财空。
3、打工在外不容易，安全首先放第一。
4、倡导弘扬安全文化，提高全民安全素质以及安全文化知识，提高人民安康水平。
5、人以安为乐厂以安为兴。
6、最盼的是你的平安，最怕的是你的意外。
7、实施安全生产法人人事事保安全。
8、安全千金难买，命运自己主宰。
9、生命可贵当珍爱，丝毫麻痹都是害。
10、安全生产必须依靠安全科学技术，安全科学技术也是第一生产力。
11、严禁违章指挥违章作业违反劳动纪律。
12、客户是上帝，质量是生命，地球是市场，安全是保障。
13、安全警钟日日鸣，平安大道天天行。
14、安全生产牢牢记，生命不能当儿戏。
15、安得万人在，全心为生产。
16、一人把关一处安，众人把关稳如山。
17、防止火灾，消除隐患。公共场所，严防火灾。
18、安全知识要知道，劳保用品要戴好;上班工作多留神，平平安安最开心。
19、把握安全，拥有明天。
20、幸福是棵树，安全是沃土。
21、加强劳动人员保护工作就是保护生产力。保护职工的安全健康是企业的头等大事。
22、安全一万天，事故一瞬间。
24、安全生产，人人有责。遵章守纪，保障安全。
25、安全意识“得过且过”;危险隐患“得寸进尺”。
26、提高安全意识，建设文明工地。
27、领导检查是关爱，认真对待去整改。
28、安全与遵章同在，事故与违规相随。
29、安全意识人人有，美好生活乐悠悠。
30、严格规章制度，确保施工安全。治理事故隐患，监督危险作业。
31、施工安全靠你我，幸福连着大家伙。
32、感情深，一口闷，酒后上班头发昏;上班之前不喝酒，互相提醒够朋友。
33、安全是家庭幸福的保证，事故是人生悲剧的祸根。
34、人人讲安全，安全为人人。
35、积极行动起来，开展“安全生产周”活动。深入贯彻“安全第一，预防为主”的方针。
36、生命至高无上，安全责任为天。
37、严是爱，松是害，疏忽大意事故来。严是爱，松是害，保障安全利三代。
38、安全在你脚下，安全在你手中。安全伴着幸福，安全创造财富。
39、多看一眼，安全保险;多防一步，少出事故。
40、心系安全一点，拥有蓝天一片。
41、消防、消防，重在预防。加强防火管理，不准违章动火。
42、执行劳动安全法规，搞好安全生产工作。加强职工劳动保护，人人学会保护自己。
43、安全在身，家人放心。安全疏忽，苦难缠身。
44、安全是于警惕，事故出于麻痹。
45、今日注意安全，节日合家团圆。
46、宁绕百米远，不冒一步险。
47、人命关天，安全第一。安全第一，防灾防损。力保安全，促进安全。
48、搞好安全生产工作，树立企业安全形象。改善职工劳动条件，促进安全文明生产。
49、严是爱、松是害，发生事故坑三代。
50、爱家就是爱生命，重情更应重安全。
51、生产安全不管企业效益玩完!
52、防微杜渐，警钟长鸣。
53、千忙万忙出了事故白忙，千苦万苦受伤害者最苦。
54、提高青少年的安全文化素质是具有战略意义的举措，繁荣我国安全文化艺术是安全文化建设的重要任务之一。
55、安全你一人，幸福全家人。
56、你重视，我参与，安全生产一起抓;齐努力，共谋划，生产安全靠大家。
57、安全文化是企业文化建设的基础，安全文化是企业文化的组成部分。
1、六、工作业绩
2、此致
3、(二)加强基础理论知识的学习。积极参加护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科知识，每季度科室考核1次，合格率100%。
4、安排专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率0.5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。
5、按照统一布署，现就一年来的工作、学习情况述职如下：
6、一是学习不够深入，理论 功底还不很扎实;二是具体工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在一定差距。
7、五、廉洁自律方面
8、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守客观、真实、准确、及时、完整、规范原则。
9、敬礼!
10、(四)加强专业知识的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
11、严格管理科室医疗和办公用品，对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记，减少浪费、损耗和私自使用。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。
12、(五)精打细算、节约成本
13、按照二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节，做到交接清楚，责任到人。完善了输血流程及注意事项，避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。
14、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流，了解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度达到95%以上。
15、三、学习方面
16、作为手术室护士长，做到了摆正位子，积极工作。在自己的职责内，积极主动、敢于承担责任，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到及时请示汇报。
17、安排专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺利完成。
18、自己作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不该吃的不吃;管住自己的手，不该拿的不拿;管住自己的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。
19、针对科内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。
20、四、团结方面
21、在医院，我尊重领导，团结同志，能积极配合好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作则，作为科室的管理者，由于科室工作人员较少，自己每天除了做好自己的管理工作外，还常常加班加点，常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作团队充满朝气，工作人员充满激情。
22、总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室工作人员的努力配合下，取得了一定成绩，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立院兴我荣，院衰我耻的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。保持良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关心每一位手术患者的疾苦，及时为手术患者排忧解难。处处换位思考，时时将良心二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做人，恭恭敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的**协力，我们一定能完成各项任务，一定能让患者及家属真正放心和满意。
23、正确记录收费项目，自己负责的手术由自己负责录入一切费用，谁出错谁负责。
24、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核，改变了以前的吃大锅饭，平均分配;实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作积极性明显的提高，工作态度明显的好转。
25、一、基本情况
26、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常开展。
27、(一)加强三基训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率达到100%，合格率100%。
28、(三)加强继续教育学习，积极参加医务科组织的业务学习。
29、自1月1日至9月30日我们共配合完成手术_例，其中妇产科手术_例，骨科手术_例，外科手术_例，五官科_例，口腔科_例。
30、(三)以病人为中心，开展人性化服务
31、(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务
32、本人于任手术室护士长。一年来，我始终坚持以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创社会满意、医院满意、病人满意、自己满意的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。
33、(四)不断提高护理质量，保障了护理安全
34、您好!
35、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，动作轻柔，话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。
36、(一)完善了科室质量监控体系
37、七、存在的问题
38、(五)认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计划，制定了科室带教计划，再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容，具体到每一天，并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。
39、二、履职情况
尊敬的领导：
一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将述职如下：
一、思想政治方面
通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在2021年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的__工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
四、20__年度展望
20__年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在2021年度__工作中，准备立项开展“实施手术部位标识”工作，提高患者安全保障水平。希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
此致
敬礼!
1、↓
2、↓
3、11) 召开接收预备党员大会
4、校党委?
5、对于已向党组织提出申请，符合党章规定的基本条件的同志，一般由党小组推荐，然后经党支部(不设支委会的由支部大会)讨论决定，方可列为入党积极分子，并确定2名党员为其培养联系人。
6、↓
7、14) 召开党总支会议审批
8、18) 继续教育和考察
9、申请人、介绍人
10、20) 转正审批 ?
11、党支部
12、党支部
13、政治审查内容：①申请人在政治历史和在重大政治斗争中的表现;②申请人对党的路线、方针、政策的态度;③直系亲属和与本人关系密切的主要社会关系的政治情况。政审方法：同本人谈话，查阅资料，必要的函调和外调。凡没有经过政治审查的，不能发展入党。政审合格之后，及时上报总支预审。
14、①本人自愿向党组织提出申请;②对于团支部推荐的入党对象和未提出入党申请，但政治素质好，有培养前途的人员，应吸收他们参加一些党的活动，使其逐步提高认识，自愿提出入党申请。
15、党总支要及时将《入党志愿书》等入党材料报组织人事部审核，组织人事部安排与发展对象谈话事宜，谈话后应认真负责地填写谈话情况和谈话人的意见，谈话通过后，报学校党委审批。
16、对支部上报的发展对象，党总支应集体讨论、审批。坚持没有经过1-2年培养、考察不批;入党动机不纯、觉悟不高、信念不坚定不批;不懂和不了解党的基本知识不批;没有政审或政审不清不批;发现有问题需调查，或时间超过六个月未批，应退回支部审议，重新填写《入党志愿书》。对审批同意接收为预备党员的，应注明预备期起止的具体时间(从支部大会通过之日起算)。
17、党总支
18、着重了解发展对象对党的认识，入党动机和现实表现，并对党的基本知识进行抽查，然后将群众座谈的情况和意见向发展对象反馈并提出要求和希望，谈话时应做好记录。
19、5) 培养教育
20、8) 政审
21、①本人提出书面转正申请;②党小组提出意见;③征求党内外群众意见;④支委会审查;⑤支部大会讨论、表决通过;⑥党总支会议讨论、表决。
22、↓
23、2) 推优
24、对于入党积极分子，党支部还要定期进行考察。培养联系人每季度要记实考察一次，填写到《要求入党积极分子登记表》上，并向党小组、党支部汇报。
25、党支部?
26、推优的对象应在三好学生、文明大学生、优秀团员、优秀学生干部、文明教工和年度考核获得优秀等次者中筛选，具体条件、步骤、时间由校团委制定。
27、↓
28、15) 预备党员审批
29、党支部
30、党支部
31、12)填写党支部决议，上报党总支(机关党委)
32、要通过听取本人汇报、个别谈心、集中培训等方式，对预备党员进行教育和考察。党支部每季度要讨论一次，发现问题要及时同本人谈话。介绍人要继续做好教育和考察工作。
33、↓
34、13) 发展对象谈话
35、党支部
36、↓
37、↓
38、党委
39、党支部、介绍人
40、党支部
41、↓
42、入党积极分子经过一年以上培养教育后，在听取党小组、培养联系人和党内外群众(同学、班主任、辅导员等)意见的基础上，经支部大会讨论同意，可列为发展对象。
43、10) 填写入党志愿书
44、党总支
45、②组织他们上党课或参加党内有关活动;?
46、17) 预备党员入党宣誓
47、填写支部决议时应注明召开大会的时间，应到会和实到会正式党员、预备党员数，大会讨论情况，对申请人能否被接收为预备党员的表决结果(同意和不同意的票数)，并由支部书记签名盖章，上报党总支(机关党委)审批。
48、①申请人宣读《入党志愿书》;②介绍人介绍情况，并发表意见;③支委会发表意见;④大会讨论;⑤申请人对支部大会提出的意见谈自己的认识和态度;⑥有表决权的正式党员表决，做出决议。表决时，同意人数(含未到会正式党员书面同意)超过应到会有表决权的正式党员的半数方为通过。⑦表态发言。
49、↓
50、4)填写《入党积极分子登记表》
51、6) 定期考察
52、↓
53、预审要求：①审查培养考察和政审材料是否齐全;②在规定范围内公示;③经审查，符合要求的发放《入党志愿书》。
54、19) 预备党员转正 ?
55、党总支
56、↓
57、①确定介绍人;②介绍人指导申请人亲自填写《入党志愿书》;③支委会审查志愿书。
58、↓
59、①向预备党员介绍党支部情况，提出要求;②编入党支部、党小组参加活动。
60、↓
61、↓
62、7) 确定发展对象
63、↓
64、① 组织入党积极分子参加学习小组;
65、16) 与预备党员谈话
66、↓
67、对已确定的入党积极分子，党支部要为其填写《入党积极分子登记表》，表格由党支部(联系人)统一保管。
68、党支部、党小组、培养联系人
69、党支部
70、经党委批准为预备党员的同志，应参加学校党委每年“七·一”新党员入党宣誓仪式。
71、校党委对上报的预备党员转正的决议，应在3个月内讨论审批，审批结果由组织人事部以书面形式通知党总支(机关党委)。
72、3) 确定入党积极分子
73、③给他们分配一定的社会工作;
74、9) 预审
75、↓
76、④推荐其参加学校的业余党校培训班。
77、校党委
78、校团委
79、党支部
80、↓
24、安全生产，人人有责。遵章守纪，保障安全。
25、安全意识“得过且过”;危险隐患“得寸进尺”。
26、提高安全意识，建设文明工地。
27、领导检查是关爱，认真对待去整改。
28、安全与遵章同在，事故与违规相随。
29、安全意识人人有，美好生活乐悠悠。
30、严格规章制度，确保施工安全。治理事故隐患，监督危险作业。
31、施工安全靠你我，幸福连着大家伙。
32、感情深，一口闷，酒后上班头发昏;上班之前不喝酒，互相提醒够朋友。
33、安全是家庭幸福的保证，事故是人生悲剧的祸根。
34、人人讲安全，安全为人人。
35、积极行动起来，开展“安全生产周”活动。深入贯彻“安全第一，预防为主”的方针。
36、生命至高无上，安全责任为天。
37、严是爱，松是害，疏忽大意事故来。严是爱，松是害，保障安全利三代。
38、安全在你脚下，安全在你手中。安全伴着幸福，安全创造财富。
39、多看一眼，安全保险;多防一步，少出事故。
40、心系安全一点，拥有蓝天一片。
41、消防、消防，重在预防。加强防火管理，不准违章动火。
42、执行劳动安全法规，搞好安全生产工作。加强职工劳动保护，人人学会保护自己。
43、安全在身，家人放心。安全疏忽，苦难缠身。
44、安全是于警惕，事故出于麻痹。
45、今日注意安全，节日合家团圆。
46、宁绕百米远，不冒一步险。
47、人命关天，安全第一。安全第一，防灾防损。力保安全，促进安全。
48、搞好安全生产工作，树立企业安全形象。改善职工劳动条件，促进安全文明生产。
49、严是爱、松是害，发生事故坑三代。
50、爱家就是爱生命，重情更应重安全。
51、生产安全不管企业效益玩完!
52、防微杜渐，警钟长鸣。
53、千忙万忙出了事故白忙，千苦万苦受伤害者最苦。
54、提高青少年的安全文化素质是具有战略意义的举措，繁荣我国安全文化艺术是安全文化建设的重要任务之一。
55、安全你一人，幸福全家人。
56、你重视，我参与，安全生产一起抓;齐努力，共谋划，生产安全靠大家。
57、安全文化是企业文化建设的基础，安全文化是企业文化的组成部分。
这一年，在院长及单位科室主任的领导下，在医院各科室的帮助下，在全科室人员的合作下，我们妇产科认真贯彻落实《母婴保健法》深入开展母婴保健工作，为降低孕产妇，围产儿死亡率，减少出生缺陷及残疾做出了应有的贡献。这一年中我科医务人员**协力，在工作中积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心。围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将工作情况总结如下：
一、努力学习，提高科室整体素质，提升科室业务水平。
努力提高个人的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，丰富了理论知识，能熟练掌握妇产科的常见病，多发病及疑难病症的诊治技术，熟练的掌握妇科的各种急症、重症及妇产科常用手术及计划生育手术，工作中严格执行各种工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人。
二、加强孕产妇系统管理工作。提升整体业务水平。
要求围产期保健本填写及时，有效地进行信息化管理，督促产妇定期孕检，且产后42天母婴能及时到医院体检，提高高危孕产妇的筛查及管理，对高危孕妇实行专案管理，提高高危孕妇筛查识别能力和为重病例应急处理，转诊能力，通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力，对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。
三、对孕产妇进行知识宣传教育，利用各种渠道宣传卫生保健知识，免费为孕妇孕检，并积极为产妇级新生儿筛查。
在临床工作中，严格要求自己，坚持以服务患者为中心，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，认真接诊每一位患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向上级医师请教，及时总结经验和教训，想病人之所想，急病人之所急。特别是在中午下班时，面对病人焦急的眼神，宁可少休息几分钟，也要给她们做完检查治疗。现在接触产科工作时，对于经历孕妇这个角色的我来说，更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑，做好自己本职工作之外，去给她们更多一份关心和照顾。
作为一名妇产科医生，经常会遇到一些病情复杂的急诊患者，如果不能仔细分析和没有高度的警惕心和责任感，很有可能漏诊和误诊，造成难以想象的后果。通过诊治一些疑难危重病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对疑难危重病人的处理能力，另一方面也提高了疑难危重病人的抢救成功率和确诊率。通过不断地学习和临床经验积累。已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。同时，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责处理每一位病人。在程度上避免了误诊和误治。这一年的工作和学习，使自己成长了不少，今后的路需要自己一步一个脚印坚实的走下去，我将严格要求自己做好自己。
1、实施安全生产法人人事事保安全。
2、安全一万天，事故一瞬间。
3、安全生产牢牢记，生命不能当儿戏。
4、客户是上帝，质量是生命，地球是市场，安全是保障。
5、严禁违章指挥违章作业违反劳动纪律。
6、安全知识要知道，劳保用品要戴好;上班工作多留神，平平安安最开心。
7、安全千金难买，命运自己主宰。
8、防止火灾，消除隐患。公共场所，严防火灾。
9、生命可贵当珍爱，丝毫麻痹都是害。
10、倡导弘扬安全文化，提高全民安全素质以及安全文化知识，提高人民安康水平。
11、人以安为乐厂以安为兴。
12、一人把关一处安，众人把关稳如山。
13、安全第一心中记，为已为家为亲人。
14、打工在外不容易，安全首先放第一。
15、加强劳动人员保护工作就是保护生产力。保护职工的安全健康是企业的头等大事。
16、安得万人在，全心为生产。
17、最盼的是你的平安，最怕的是你的意外。
18、幸福是棵树，安全是沃土。
19、把握安全，拥有明天。
20、安全生产必须依靠安全科学技术，安全科学技术也是第一生产力。
21、安全警钟日日鸣，平安大道天天行。
22、安全万事兴，麻痹人财空。
1、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
2、一、认真落实各项规章制度
3、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
4、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
5、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
6、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
7、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
8、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
9、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
10、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第__届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
11、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
12、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
13、三、加强护理人员医德医风建设
14、(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;
15、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
16、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
17、四、提高护理人员业务素质
18、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
19、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
20、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习 班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
21、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
22、坚持了查对制度：
23、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
24、(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
25、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
26、个别护士素质不高，无菌观念不强。
27、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
28、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
29、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
30、二、提高护士长管理水平
31、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
32、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
33、六、护理人员较出色的完成护理工作
34、七、存在问题：
35、(2)护理操作时要求三查七对;
36、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
37、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
38、五、加强了院内感染管理
39、病房管理尚不尽人意。
40、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
41、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
42、分别于6月份、11月份组织全体护士参加____宾馆、____宾馆的礼仪培训。
43、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接-班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
44、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接-班制度和晨间护理。
45、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
46、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
47、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
尊敬的各位领导，各位科室负责人及职工代表：
大家下午好!
首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定。感谢各位同事对我的帮助，在这里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着20__新年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。
在这一年里我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务"的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本地完成了各项任务。
现将20__年工作总结如下，敬请各位领导及代表们评议。
一、医德医风良好，遵纪守法，严于律己
关心病人疾苦，及时为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做事，恭恭敬敬做人。
二、针对科内工作的重点
也就是护理质量与护理安全。定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。
配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。加强护理安全管理，加强重点时段、重点员工、重点患者的管理，为患者提供优质、安全、有序的护理服务。
实行弹性排班制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定具体护理重点，主次分层安排，强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二字原则。
以病人为中心，提倡人性化服务，尊重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
三、针对科内的难点
也就是保姆的管理进行了有效的改进，促进了保姆素质的提高。主要从工资的提高和职业能力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施，加大质量考核与督查力度，根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤情况发放薪酬，体现多劳多得，质量第一的原则。
保姆的工作积极性和主动性得到了更充分的发挥，与去年相比，病人人数增长了近一半，而保姆人数却反而下降了20%，全年没有发生重大事故和不良事件。
四、努力学习，积极进取
20__年我个人****两篇，均在国家核心期刊刊出。带领科室护理人员勤学不辍，现在，我科护士已经全部进入护理学专业大专的教育，部分已经取得了本科学历。
五、存在的问题和对策
1、由于老年科护理人员较少，工作量较大，特别是中班及夜班护士只有一个，值班期间护理难度及风险较大。今后要加强弹性排班的合理性，保证重点时段的护理安全。
2、老年科保姆来源少，劳动关系不稳定，对科室业务的发展壮大存在制约。今后应积极探讨对策，稳定保姆队伍，提高服务质量，为老年人提供一个更好的医疗护理服务中心，让更多的老人能在这里安享晚年。
3、本人学识浅薄，能力有限，工作中还存在很多的不足，恳请各位领导和同事多多给予指导和批评指教，我一定虚心听取并努力改进，争取把工作做得更好。
总之，一年来，在医院领导的重视下，在科室工作人员的努力配合下，取得了一定成绩，但也存在很多缺点，有待进一步改善。
今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。
我坚信，有各级领导大力支持，有全院医护人员**协力，我们一定能完成各项工作，一定能让患者及家属真正放心和满意。最后，祝愿医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高，祝愿我们的医院如日中天红红火火!感谢大家的聆听，谢谢!
此致
敬礼!