甲方（用人单位）： 乙方（职工）：
名称： 姓名：
身份证号码：
通讯地址： 通讯地址： 联系电话： 联系电话：
联系人：
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》（以下简称《劳动合同法》）和国家、省市的有关规定，遵循合法、公平、平等自愿，协商一致、诚实信用原则，订立本合同。
（一）合同期限
甲、乙双方同意按以下第 种方式确定本合同期限：
1、有固定期限：从 年 月 日起至 年 月 日止。
2、无固定期限：从 年 月 日起至法定的终止条件出现时止。
3、以完成一定的工作为期限：从 年 月 日起至
工作任务完成时止，并以
为标志。
（二）试用期限
双方同意按以下第 种方式确定试用期期限（试用期包括在合同期内）：
1、无试用期。
2、试用期从 年 月 日起至 年 月 日止。
（一）乙方的工作内容（职位）：
（二）乙方工作地点：
（一）标准工时制，即每日工作 小时，每周工作 天，并至少休息一天。
（二）甲方因生产（工作）需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间。除《劳动法》第四十二条规定的情形外，一般每日不得超过一小时，因特殊原因最长每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。
（三）甲方执行法定的及企业依法自行补充的有关工作、休息、休假制度，按规定给予乙方享受节日假、年休假、婚假、丧假、产假、看护假等带薪假期，并按本合同约定的正常工作时间工资及有关政策法规规定的计算方法支付工资。
（一）乙方试用期工资为 元／月。
（二）甲方依法安排乙方加班的，应按《劳动法》第四十四条的规定支付加班工资。
（三）工资必须以法定货币支付，不得以实物或其他有价证券等形式替代货币支付。
（四）甲方与乙方可以依法根据本单位的经营状况、物价指数情况，经过双方协商或者通过集体协商，确定工资正常增长的具体办法。
（五）甲方给乙方发放工资的时间为：每月 日（或周 ）。如遇节假日或休息日，应提前到最近的工作日支付。
（一）甲、乙双方按照国家和省、市有关规定，参加社会保险，缴纳社会保险费，乙方依法享受相应的社会保险待遇。
（二）乙方患病或非因工负伤，甲方应按国家和地方的规定给予乙方医疗期和享受医疗待遇，并在规定的医疗期内支付病假工资或疾病救济费。
（三）乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的，甲方应按国家和省市的工伤保险法律法规的规定**。
（一）甲方按国家和省、市有关劳动保护规定为乙方提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害，甲方应如实告知乙方，并应切实按《职业病防治法》的规定，保护乙方的健康及其相关权益。
（二）甲方按国家有关规定，发给乙方必要的劳动保护用品，并按劳动保护规定每 （年／季／月）免费安排乙方进行体检。
（三）甲方按国家和地方有关规定，做好女职工和未成年工的劳动保护工作。
（四）如甲方违章指挥、强令冒险作业危及人身安全的，乙方有权拒绝，并可以随时解除本劳动合同。对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为，乙方有权要求改正并向有关部门检举、控告。
（一）符合《劳动合同法》规定的条件或者经甲、乙双方协商一致，可以变更劳动合同的相关内容或者解除固定期限合同、无固定期限合同和以完成一定工作为期限合同。
（二）除因乙方不胜任工作，甲方可以依法适当调整其工作内容外，变更劳动合同，双方应当签订《变更劳动合同协议书》。
（三）《劳动合同法》规定的终止条件出现，终止本劳动合同。
八、经济补偿金、医疗补助费的发放
解除或者终止本合同，经济补偿金、医疗补助费等发放按《劳动合同法》和国家、省、市有关规定执行。
甲乙双方在本合同履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等，均可以当面交付或以本合同所列明的通讯地址履行送达义务。一方如果迁址或变更电话，应当及时书面通知另一方。
乙方认为甲方侵害自己合法权益的，可以先向甲方提出，或者向甲方工会反映，寻求解决。无法解决的，可以向就近的劳动行政部门投诉。属双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决；协商不成的，可自争议发生之日起30日内向甲方劳动争议调解委员会申请调解，或者60日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
本合同（含附件）一式两份（鉴证时需一式三份，其中鉴证机构留存一份），双方签字后，甲方必须将其中一份交给乙方持有，均具有同等法律效力。甲方不把其中一份交给乙方持有的，视为尚未与乙方签订本劳动合同；发生纠纷时，不得以已签订本合同为由对抗乙方的主张，并由甲方承担相应的法律责任。
甲方：（盖章） 乙方：（签名）
年 月 日 年 月 日
坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。
情真意切，深耕市场。全力以赴，掌声响起。
意气风发一时起，持续奋斗双梦成。
改变差距，从细处做起。
因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力。
拼搏号角声声急，是谁又催千里马。
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
全力举绩，皆大欢喜。
目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。
每天进步一点点，付出一定有回报。
时间是海绵里的水，挤一挤总会有的。
全力冲刺，笑到最后。
夺魁战鼓阵阵高，看我更上一层楼。
从业有缘，惜福感恩。
人力翻番不是梦，业绩倍增就是行。
不做口头的巨人，要做行动的标兵。
为学当厚积而薄发，应试须诚实而守信。
精诚合作，积极乐观，努力开拓，勇往直前。
观念身先，技巧神显。持之以恒，芝麻开门。
多留一点汗，少留一滴泪。
把握今天的奋斗，才能赢得明天的精彩。
本周举绩，皆大欢喜。职域行销，划片经营。
乘我破浪，迎接挑战。
人生能有几回博，此时不博何时博。
1、负责与经营户定期进行沟通，了解经营情况，为公司经营决策提供第一手资料。
2、负责经营户满意度调查的执行分析。
3、究其原因，我以为该条例所规范的内容对于市场管理员过于抽象，这使得文化程度不高的市场管理员难以把握具体的度。况且，其沟通的内容涉及到经营户的商业秘密，这使得市场管理员难以与经营户进行实质性的沟通，这也导致了该条例无法被真正地执行过。
4、结果造成了市场管理员办事经常是拖沓，效率不高，公司开展工作都是很难进行，而各部门都是相互冲突，相互指责。临到实习快结束的时候，由于公司收费任务不能很好的完成，于是就赶紧给市场管理员下达完成指标，并以此为考核标准。然而我的同事市场管理员却都是纷纷抱怨不能够完成任务，这对于公司来说又是一个问题。其实很多问题都是连续着的，前面的工作做好了，后面的工作也就不是问题了。如果前面的考核制度完善好，以及前面的工作做好，也就不会突然给市场管理员们巨大的压力。
5、通过四十天在市场管理部的实习与观察，对市场管理部的工作方式、处理问题的方法与态度也有了些思考，笔者认为有以下几方面的问题：
6、1加强对企业员工的培训。培训应该包括业务技能与自身素质培训两方面。业务技能的提高可以帮助员工圆满的完成任务，也就不会使得员工面对新的问题时手忙脚乱。而素质的提高能够使得员工更加的认识自己，认识工作，能够将工作完成的更加完善。素质的提高可以使得员工更加清楚的认识企业制度与企业文化，也就会避免出现那些不该发生的问题。
7、然而，根据我在博翰物业管理公司四十天的实习与观察来看，给部门的职责在实际工作中不光局限于以上的职责。如：配合政府机构对其范围内的人口普查，帮招商部收集市场信息等。而其所规定的“负责与经营户定期进行沟通，了解经营情况，为公司决策提供第一手资料”等并未能进行执行。
8、时间观念不强。在这四十天的实习过程中，我感触最为深刻的是不光市场管理员，而且很大部分的员工的时间观念都不够强。每天看完早会，我的同事那些市场管理员都纷纷去吃早餐，公司明文规定是8点上班，然而对于市场管理员来说，至少要到8点半才是上班的时候。到了中午吃饭的时候，还没有到规定的时间，市场管理员都是急急忙忙的赶着去吃饭。再比如开会，虽然本人只参加了一次较为正式的部门会议，市场部的员工都是拖拖拉拉的赶到。如此之时间观念，我们很难想象市场部的员工的办事效率有多高。
9、当然这并不能说市场管理员就不应该管理这样的事情。只想说明的是，市场管理员的工作、职责与其他部门的配合是密切相连的，合理的划分各部门的职责范围是相当有必要的，而且在公司划分职责范围时却并没有说明各部门应该相互配合，以及如何配合，这使得在实际工作过程中各部门经常发生冲突，难以协调。虽然公司每天都说“团队进取”，却没有在制度上作出规定与规范。真正的团队进取并非是口头上说那么容易的。
10、五、建议
11、另外，市场管理范围内的有些工作负担其实对于本来应该承担的工作负担大得多。譬如，空中街市经常漏水，一到下雨天，空中街市就到处漏水，这使得市场管理员忙不过来，同时也使得广大业主对公司的积怨越深。其实究其原因在于建设工程质量不过关，导致了市场管理员工作负担加重，浪费时间与精力，也使得公司声誉受损。
12、关于考核与激励问题。来到公司快一个月的时候，本人没有见到过公司对市场管理员的具体考核。偶尔见到的两次也就是走形式。当时办公室来人检查，市场管理员办公室是乌烟瘴气，可能有点夸大了，但是绝对违反了公司的规定。然而本人看到公布的结果却是相安无事。通过与同事探询公司的考核激励制度的时候，我才终于明白原来公司就不存在什么较为正式的激励与考核制度。同事来到公司也快一年也没有得到公司什么奖励与惩罚之类。没有考核与激励的措施，公司又怎么能够保证员工能够圆满的完成任务呢，又怎么能够保证员工对工作的热情呢?
13、上述那些问题，归根到底在于企业员工没有对企业制度与企业文化领悟透彻。在我刚到公司时，我的同事某位市场管理员处理一件事后，对我说：“这就是‘立于平凡，见于细微’，我们公司的企业文化”。我当时若有所思似的点点头。然而在后来的实习过程中，我发现其实他们对于个公司的制度与文化也就是停留于表面上，并没有深层次的理解。或许正式因为没有此种理解，也就导致了许多不应该存在的问题。
14、负责经营户装修期间的监控、督察。
15、市场管理部队伍素质不高。这里所讲的素质并非特指文化素质，因为市场管理并不需要很高的文化程度。平时在办公室的时候，有业主来访，大家却很少主动询问业主，而是大家继续着自己手上的活，或者继续聊天。这就在一开始就给业主心里留下了不好的印象，在解答业主的过程中，很少有人会主动起身让座，或者倒水，这怎么能够感受到公司对业主的尊重呢?
16、。在公司实习那么久，我很难看到他们有着强烈的工作责任与工作效率感。虽然市场管理员经常对我这位实习生说要把每份工作做好，而且要有效率。然而事实上我所见到的是，那些市场管理员没事的时候就是在办公室吞云吐雾，聚在一起大声聊天。一旦上面分配下任务，或是业主反映有什么问题的时候，在大多数情况他们都是凭着以往的经验进行处理，没有进行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情，则会使得他们手忙脚乱的，结果事情我们也是很难想到哪天才能做完。办事要有效率也许就是成为他们口头上应付外人的口号，尤其是上司。
17、3创造平台，发挥员工的主动性与创造性。在实际的工作中，公司不可能在制度上给出太多的规定，这就取决于员工自身的理解与创造能力。如果公司不能合理的创造平台，企业员工则会选择避免在他们看来不必要的后果来退缩，从而束缚自己，这其实在某种意义上对于公司来说是一种损失。企业应该努力创造平台，鼓励员工发挥自己的主动性与创造性。即使员工的主动性与创造性没有在表面上增加公司的利益，但是在实质上也能增加员工对公司的集体感与荣誉感。
18、在巡视市场的过程中，市场管理员的行为不够细致，或者说不够恰当，在笔者看来是没有体现出作为一名市场管理员应有的素质。在细微处没有体现出公司对广大业主的关心，又怎么能够寄希望于业主在以后配合公司的工作呢?市场管理员的素质高低直接关系到公司形象与利益，然而市场管理员的素质却存在着巨大的问题。
19、二、市场管理部简介
20、三、市场管理部的职责
21、四、市场管理部存在的问题
22、每天进行早会的目的在于传达信息，布置具体的工作任务，激发员工的工作热情。然而在早会的开展过程中开展方式却存在着问题。通常是由经理一人讲话，讲完之后早会也就结束了。在本人看来这样会很大程度上下属员工的失落感。如果员工能够经常可以在早会发表自己的见解，与经理及广大员工进行当面的交流，这样可以达到增强员工对公司的荣誉感和责任感。
23、2制定合理的考核制度。没有合理的考核制度是无法保证公司员工能够圆满的完成任务。考核标准过高，会使得员工产生畏惧感，丧失对工作的信心，考核标准过低则不能对员工的工作进行合理的评价，也无法对员工进行有效的约束。同时我们也应该要注意制定考核制度要注意连贯性与连续性，避免给员工造成巨大的压力，导致心理的崩溃。
24、关于早会的问题。从星期一到星期五每天早上8点都要开早会。一般情况下是由部门经理来讲话。在讲话的过程中，各员工不是东张西望就是左看右看，不能集中精力认真聆听领导的讲话。当然这不能说明我们没有用心的听领导讲话，而是暴露出一个问题即纪律观念的问题。无规矩不成方圆，无纪律何来的秩序呢?早会有着早会的纪律，然而我很少看到他们遵守着早会的纪律。从这样的小事不难看出市场管理员的纪律观念是如此的淡薄，同时也看到了公司在制度执行方面存在着很大的问题。
25、负责经营户门前三包的落实。
26、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。
27、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的管理。
28、根据公司岗位职责划分规定，市场管理部有以下职责：
29、根据学校教学安排，20xx年下学期我等20名同学被安排到xx市工商联进行实习。在工商联的欢迎会上，我被荣幸的安排到xx集团。x集团将我与x同学安排到其下属的子公司物业管理公司的市场管理部。
30、通过这次实习，本人也有了些深深的体会。曾经厌倦于那些枯燥的书本知识，而今却发现自己的知识是如此的贫乏，知识结构是如此的不够完整，在接下来还有两年的大学校学习生活，必须不断的加强学习。人生的道路还有着一段相当长的距离要走，我必须通过不断的学习与总结才能更好的认识自己，更好的发挥自己的才能，实现自己的人生抱负与人生价值。
31、负责公司所接管商业地产的经营管理。
32、实习的时间是短暂的，原本准备深入地对公司的企业制度与文化建设研究与分析，然而受到自身实习岗位、语言等因素的制约，本人也就只能从一些琐碎细微的现象进行分析，这也就在一定程度验证了博翰物业管理公司的理念“立于平凡，见于细微”吧。而对于我所分析的问题，由于本人知识才能有限，也就只能进行一些简单而又模糊的建议了，这是不足的地方，也是我深感遗憾的地方。
33、市场管理部由14名员工组成，分别有经理1名，市场管理主管1名，收费主管1名，综合管理员1名，市场管理员6名，收费员4名。市场管理部直接由总经理管理，在公司管理结构中处于相当重要的地位。市场管理部对市场经营活动的管理好坏直接关系到博翰物业管理公司的生存与否。因此，市场管理部将市场管理与收费管理作为工作的重点，一切工作围绕这两点展开。
34、负责对公司招商入场的后续经营管理全盘把控。
35、负责经营户经营范围的规范。
1、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
2、品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义：品牌是一种名称、标记、符号，简单的说就是一种商品的牌子，以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天，品牌已不再是一种简单的区别标志，而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务，它以物业为管理对象，以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此，创建这种服务的品牌也不外乎三个方面：知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者，其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。
3、在品牌营销的同时，我们还要学会多条腿走路，目前海纳的四个项目部(山海天、同发、林海小区、城市花园)大多处在亏损状态，这是因为业主入住率低、公共设施老化等原因造成，所以在企业的运作中光靠单一的服务费为生存来源是不可行的。通过实习，笔者认为同发物业的工程部做法值得借鉴，那就是作完本小区的工作的同时，充分利用人力资源承接企业外的维修等工作为企业创收，在最大的程度上减小了亏损。
4、对于外部，我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规，措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人，并能配合相应的奖罚激励措施。
5、所以，对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去，内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心，辐射每一个员工的行为。在实习中，城市花园的首问责任制就值得为其他的物业项目所借鉴，即每一个与业主接触的服务人员都要成为服务流程上的一个点，实现服务无缝隙。
6、区域发展，近学青岛，远学深圳。青岛和日照同为黄海沿岸的港口城市，虽然在经济发展、人口数量上有不小的差异，但在人文环境、地理位置、气候条件上有着一定的相似，因此物业的生存年限、植被的生长等各个方面也大致相同，所以说在物业的管理上应该有着一定的地缘关系。青岛近几年来，物业管理的发展可谓日新月异，每年都有数个小区被评为省级、国家级示范单位，而且其物业行业从企业、政府到学校已经能够形成一个整体运作机制。完善的法规政策、健全的运作机制为青岛物业的发展，提供了舒适的“温床”，近几年来，一些香港、深圳的企业相继落户青岛足可见其水平之高。
7、近几年来，深圳物业的“挥军北上”应该说为我们的学习提供了良好的机会，因此我们要积极学习深圳物业在治理北方物业方面的经验和教训，加强企业间的交流，形成共享网络，为我们品牌的创建引他山之玉。
8、建立规范、高效、专业化的队伍，作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素，也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。
9、如果我们给予醒目的警告，那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。同样的情况比如在我们的清洁员刚刚弄完的湿地上、冬季结冰的小区路上等等，我们都应该对潜在的事故有作为。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心，以避免不必要的麻烦。
10、(1)、规范服务人员形象，加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话，由于在公司的项目上买房的大多是外地人，所以这一点显的很重要。
11、在多次的招、投标中，其能做到“未见其人，先闻其声”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度，于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户，终就铸造了中国物业的“巨无霸”。 但是创建一个品牌并不是朝成夕就，而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前，物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”，尤其是北方的地区，在总体水平低的情况下，对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。
12、此外，公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习，特别值得一提的是对于外出学来的东西，不能搞纯粹的“拿来主义”，一定要适时而变、因地制宜，主要要符合本公司和本小区的实际情况，偏离实际的再先进的思想方法也要忍痛割爱，否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间，笔者接触到的项目上很少有专业的书刊和书籍，因此这一点显得特别重要。
13、(5)、物业经营收入单一，难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间，大多数的公共设施已经老化，光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。
14、此外，在日常的管理服务中，要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会，以征询在平时管理中的不足和缺陷，来完善自己，同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示，请求其协助解决，做到双方心中有数，必要时要达成书面协议。
15、日照虽然是位于沿海的港口城市，但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌，除了要克服大的环境困难外，还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此，笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述：
16、以上是我的实习报告，在海纳四个项目物业实习近一个月的时间里，使我学到了一些书本上没有的东西，增加了实践经验，为走向工作岗位奠定了夯实的基础。在企业变革和结构重组后，经过全体员工长期不懈的努力，我坚信海纳物业定能走出日照、山东乃至全国，树立自己的企业品牌。扬帆激进，终就辉煌，海纳物业人定能托起灿烂的明天。
17、一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批，否则有时物业的好的想法，可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全，重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。
18、因此，在地域上首先瞄准青岛，引进其先进的管理模式、经营理念，在经过可行性分析后为我所用，对我们来说还是有很大裨益的。其次，远学深圳。1981年，深圳第一家物业公司的建立标志着深圳已成为中国物业的先河之地，由那后，经过二十几年的发展，造就了深圳万科、金地、中海等一批中国物业的巨头，源渊的发展历史、丰富的管理经验、与国际接归的管理模式使之成为中国物业的学习榜样。
19、首打营销牌，要走多条路。品牌的创建说到底就是营销的结果，当然这包括了企业的市场、文化、行为营销等各个方面。通过营销，企业可以提高自己的知名度，扩大市场份额，使海纳物业形成一种口碑效应，在不多增加的客户基础上从而形成自己的规模效益。
20、(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人，而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表，也是小区重大决策的拥有者，所以物业管理人员要充分重视其作用，处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构，同时也是物业企业的监督者和协助者。
21、(2)、城市花园项目，物业刚刚建成，前期投入较大，硬软件健全。于是为创优、9000认证提供了良好的条件，如果在取得成功的基础上，合理的提高服务费，那么也会让广大的业主心服口服。因此，城市花园创建一个全功能的优秀社区，应该成为可能。
22、二、通过在实习中理论的研究和实践的磨合，笔者认为这些基本的问题已经成为海纳物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题，规范物业项目的运作，树立海纳物业的品牌形象。通过近段时间的实习，笔者提出自己的几点建议和方法。
23、(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系，这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键，尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识，即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在城市花园，笔者看到一些复式的楼层的楼梯都是毛坯的而且比较狭窄，如果在业主看房或是验收时，就存在了一个潜在的跌伤危险，而我们的物业没有给予任何的警告，这就是我们的不作为，一旦发生事故我们就要承担责任。
24、(1)、以专业化为方向，首先要打好它的专业基础，即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能，因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种及时、快捷、方便的书刊、报纸等专业的学习媒介，配置现代的信息网络(因特网、局域网等)使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息，通过学习让广大员工的思想“站在海纳，跳出海纳”，以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。
25、(1)、山海天项目，其购买者大都是为投资而来，因此使业主的房屋升值成为了关键，具体说就是空房和环境管理成了重中之中。在实习中，笔者看到伴海山庄的有些草地已经荒芜，这可能是由于前期开发遗留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是这肯定会给业主造成不满，由此就给物业收费带来了难度。因此，我们的重点应该放在房屋的环境管理上。
26、(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。
27、针对小区的特点，因地制宜，建立各有特色的物管区域。如果说把公司现有的和未来的项目物业收敛到一面旗帜下塑造海纳物业的品牌的话，那么我们不能搞“一刀切”的形式，要采用“牵牛鼻子”的方**去管理。通过实践，笔者有自己的一点体会：
28、对于专业技能，因为其是服务质量的基础，所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试，对取得一定成绩的员工要给予奖赏，由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次，专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说，山海天项目由于人员配置少，一个人要负责几个部门的事情，所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此，对于部门结构要有明确的划分即办公室、服务中心、保安部、绿化保洁部、经营拓展部等，并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。
29、(3)、林海小区，业主入住率较高，物业历史长，因此怎样和业主处好关系是一个关键的问题。那就要求我们的物业人员以社区文化为中心，积极转变服务态度，处处为业主着想，活跃小区的氛围。对于一些经常外出的业主，我们要加大物管工作的宣传，见缝插针，避免因管理空白带来的误会。总上所述，以各个小区的特点为工作的基点，才能丰富我们的服务体系，树立企业品牌形象。
30、(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造，有利于提升企业的外部形象，其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。
31、(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取，在没有全部收缴齐之前，不要存在时间上的停滞，要无时不刻的向业主宣传到位，其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。
32、物业是一种服务行业，其行为其实就是一个服务的过程，即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外，服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示，向用户传递公司的良好形象。
33、最后，专业化重组就是要针对各个部门所使用专业的特色，展开专业知识的整合，使每一个员工具备一专多能，比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”，在负责人员不到位的情况下，可以处理应急情况。
34、比如说在服务人的电话接待中要首问“海纳物业，可以为您做什么”语言要尽量热情委婉，包括在与业主产生矛盾的时候，“海纳物业”应该成为每一个员工的口头禅，这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范，尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要，在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务，所以在工作中要尽量达到军事化的标准，例如不要出现走路吸烟、打闹的场面，以免给业主造成不良的影响。
35、(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情，有的甚至发生了口角。在实践的接触中，服务人员对答允业主的事情不能及时的处理，比如说报修，一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。
36、(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。
37、由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、广告位出租、家政及其他的特约服务，这都可以成为企业的一个收入来源。当然一些不乐观的事实也摆在我们的面前，在企业多面经营的的同时，肯定会遭遇来自市场、政府各个方面的阻力，这就需要我们的管理人员展开积极的公关工作，为企业的发展营造一个宽松、稳定的空间。
201x年3月底我应聘到安徽省蓝天物业服务有限公司当实习客服助理，实习期间，我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实习。在实习中，我在同事的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识。实习工作中既紧张忙碌又新奇，收获很多。
通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况，然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程，感受良多，收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距，使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意理论知识与实际应用的结合，用实践检验所学的物业管理理论知识，由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实习的总结：
一、 优化客户管理和服务流程。
(一)客服部是整个物业公司的“中转站”，地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。
(二)加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。
(三)客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点，能为物业管理服务提供数据支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够，用户利用此报修并不多，主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来，信息化应用就不到位，各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此，应该完善服务管理系统，重新设计服务流程，分离管理与服务系统，加强宣传与开放，促使用户更多的利用该系统报修。
二、 推行、倡导“以人为本”服务理念。
物业管理必须树立以人为本的服务理念，倡导人性化服务，实施以人为本的服务措施，提高服务效能，把客户的满意作为物业管理的最佳追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合，通过严格的规章制度实现。并推出诸如“最佳服务笑脸”标准化服务模式，使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求，充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和谐和互补，塑造健康的人居环境，达到生活与健康同在，生活与艺术同在，生活与自然同在。
三、事务管理工作精细化。
在物业管理实际工作中，面对都是一些简单而重复的琐碎事情，物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情，认认真真做好每一件事情，为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程，创立和实行精细化管理，从细节做起，从小事做起，从平凡事做起。同时，公司设立严格的奖惩制度，规范员工的作为，使其知有所为，有所不为。
四、我的实习体会。
这次的实习使我从实践中总结过去所学的知识，扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业，所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受，在服务行业，我们的工作面对的既有人也有物，最终我们是为客户服务的，所以我们要在做好物的工作的基础上，更多的要做人的工作，毕竟人是服务的根本所在。总之，经过此次实践，我得到了真正的切实的实践经验，综合所学的理论知识，这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。
1、花园(亲亲我家)业主委员会
2、 小区红线外用地的租用合同。
3、 与供暖、供水单位的合同。
4、旧宫镇小区办、灵秀山庄居民委员会作为地方行政机构与管理机构，将全程监管小区物业的交接工作。
5、根据《物业管理条例》以及本小区的具体情况，我业主委员会已经于20xx年7月15日向贵公司正式提出向业主委员会移交我小区相关资料的要求。在此，业主委员会再次重申此项要求，请贵公司按时准备好业主委员会所需要的本小区的如下物业管理文件：
6、贵公司在近一段时间内的种种不作为甚至故意破坏小区根本利益的行为，造成小区管理实际已经陷入严重混乱，非本小区车辆人员任意穿行小区、小区内物业装修及管理已经陷入严重无序状态。
7、根据国家及北京市相关法律法规的规定，在正式结束物业管理委托关系前，贵公司必须继续做好我小区的物业管理的各项工作，保证我小区的安全、整洁、有序，防止出现各种意外情况。在小区物业管理正式交接前，贵公司必须对小区的管理负全部责任。
8、 《共有公用建筑面积分摊说明》。小区全部建筑面积实测报告。
9、同时，请贵公司保全好各种现有物业管理设施与用品，于20xx年7月21日完整地移交给业主委员会。
10、 《项目设计方案》，包括项目总平面图、平立剖图、各项指标说明，规划部门批准的《审定设计方案通知书》。
11、7月21日上午10时起，与业主委员会交接小区的安保、水、电、气、雨水、污水等基本生活设施的控制权，最迟在7月21日18时完成以上系统的控制权与资料交接，其他交接工作随后开展。
12、 物业管理所必需的其他资料，如物业管理费缴费资料、排污垃圾费缴费资料等。
13、 小区竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。
14、 小区所有业主的详细资料。
15、 设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料。
16、在小区将变成垃圾小区的危机时刻，业主委员会根据国家有关法律的规定，受业主大会委托，经本小区三分之二以上业主投票同意，决定自20xx年7月21日上午10时起，正式解除贵公司在本小区的物业管理权，小区管理暂由小区业主委员会托管，请贵公司自此时起正式撤离本小区，同时开始与业主委员会**小区物业管理的相关交接手续。
17、 现有小区所有边户型改造业主的房号、数量详细资料，改造设计图纸及合法审批手续、施工单位的资质证明、监理单位资质证明、质检站的相关手续。
18、贵公司作为秀水花园的前期物业管理公司，根据国家有关法律法规的规定，自我小区业主委员会成立之日起，原有的前期物业管理协议自动终止。
19、业主委员会对贵公司的财务审计工作将随着交接工作的进行同时开展。其他详细交接工作请贵公司安排具体人员与时间、进度，经业委会同意后按计划进行交接。
20、年月日
21、北京市xx区xx镇
22、以上资料必须在交接之时完整移交给业主委员会，否则，我业主委员会保留以法律手段追索的权利，由此造成的一切后果由贵公司承担。
23、 物业质量保修文件和物业使用说明书。
24、 穿行我小区社会车辆的通行证发放明细表。
1、（一）终止：
2、三、甲方按月以货币形式支付乙方*酬，工资_________元/月。乙方在合同期内的养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等由甲方按国家有关规定执行，但个人承担部分自理。
3、法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
4、甲乙双方本着平等、自愿、协商的原则，一致同意签订本劳动合同（以下简称合同）。双方共同信守本合同所列各条款，并确认本合同为双方解决争议时的依据。
5、九、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自签订之日起生效。两份合同具有同等法律效力。
6、二、协议期限：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日。
7、（四）有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除合同。
8、严重违反劳动纪律或者甲方规章制度的；
9、（二）经当事人双方协商一致，劳动合同可以解除，甲方不支付任何经济补偿金。
10、法律、法规规定的其他情形。
11、四、乙方应当遵守甲方的劳动纪律和其他管理制度，按时完成岗位工作，具体以该岗位的职责为准，并达到规定的质量标准。
12、八、本合同末尽事宜，接国家有关规定执行；没有规定的，甲乙双方商定协议作为本合同附件；若与国家规定相悖的，则以国家规定为准。
13、乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的适当工作的；
14、（三）乙方要求解除劳动合同的，应当提前三十日以书面形式通知
15、合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经双方协商不能就变更合同达成协议的。
16、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；
17、甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的。
18、甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
19、甲方未按照合同约定支付*酬或者提供劳动条件的；
20、乙方与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成影响，或者经甲方提出，拒不改正的；
21、七、劳动争议的调解和仲裁
22、（六）乙方有下列情形之一的，甲方可以随时解除劳动合同：
23、甲方，甲方不支付任何经济补偿金。
24、l、甲、乙双方因履行本合同而发生争议，可向劳动争议调解委员会申请调解，也可自劳动争议发生之日起六十日内直接向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁；
25、甲方破产、解散或者被撒销的；
26、对仲裁裁决不服的一方，可在收到仲裁裁决书之日起十五日内向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
27、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；
28、乙方：__________________（身份证：__________________）
29、六、合同期间，乙方接受过甲方出资培训特殊待遇的，因乙方个人原因而解除合同的，应承担相应赔偿责任。
30、因违法或犯罪行为被国家机关依法处理，无法继续履行劳动合同的。
31、劳动合同当事人实际已不履行劳动合同满三个月的；
32、_________年____月____日_________年____月____日
33、（五）乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知乙方或者额外支付一个月工资：
34、一、乙方应服从甲方的工作安排。
35、五、合同的终止和解除条件
36、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
道路是曲折的，钱途无限光明。
组织兴衰，荣辱与共。
客户满意，人脉延伸。良性循环，回报一生。
行销起步，天天拜访。事业发展，用心学习。
宁可血流成河，也不落榜一个。
攻守并重，全员实动。活动目标，服务导向。
今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
索取介绍，功夫老道。热忱为本，永续经营。
信心是成功的开始，恒心是成功的方法。
相信自己，相信伙伴。
团结拼搏，奋勇向前。
天赐我梦想翅膀，我定要展翅翱翔。
业务规划，重在管理。坚持不懈，永葆佳绩。
持之以恒，芝麻开门。
目标锁定荣誉餐，积极拜访不怕难。
从业有缘，工作是福。
回馈客户，从我做起。
低头学习，抬头做人。
只要功夫深，铁杵磨成针。
永不言退，我们是的团队。
有来路，没退路，有退路，是绝路。
与其明日后悔，不如今天努力。
您好！
我是安管办的保安。我今天正式递交辞职报告。
我自20xx年x月x日进入xx物业公司任职保安，到现在已经有三年了，在这里我真正真正成为一员专业的保安，学到了很多外面小公司学不到的专业安保工作，很感谢公司给我这样子的机会。
今天我选择离开纯属个人原因（我要到另外一个城市，因为我爱人在那），不是因为承受能力不行，也不是工资待遇问题。希望领导能够体谅我的苦衷。
我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司最近的安防任务艰巨，上上下下都崩紧了神经。也正是考虑到公司今后推进的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的人员调配紧张，我郑重向公司提出辞职，望公司给予批准。
祝公司项目顺利推进创造辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
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1、（6）乙方因违反劳动合同中约定的竞业限制义务规定而造成违约，给甲方造成损失。
2、因乙方未能在5天内提供其被录用的相关资料，至使甲方无法**录用及其他相关手续的。
3、___________________
4、（2）甲方代扣代缴的应由乙方个人负担的各项社会保险费用；
5、甲乙双方同意试用期自____年___月__日起至____年___月__日止，共__个月，试用期工资为：___.
6、家庭现住址：_______
7、（1）固定期限劳动合同：即合同期限自年月日起至年月日止。
8、乙方同时与其他用人单位建立劳动关系的。
9、（3）无固定期限，自____年___月__日起至法律法规规定的终止情形出现时即行终止。
10、对别人恶语中伤、辱骂，造谣生事，诋毁公司或他人的名誉、信用的；
11、蓄意违抗公司或主管领导的合理安排或调遣，拒不服从工作分配的；
12、联系方式：________（固定电话）_______（移动电话）
13、（3）本合同履行中，因乙方主观过错或重大过失，给甲方造成损失；
14、第三十三条乙方欠付甲方任何款项，或者乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同，给甲方造成任何经济损失，依照法律法规规定和本合同约定应承担的赔偿责任，甲方有权从乙方的工资、奖金及津贴、补贴等中做相应的扣除，不够扣除的，甲方仍然有权就剩余部分向乙方追偿。
15、第四条甲方因工作需要，依据乙方的专业、特长、工作能力和表现，需调整乙方工作岗位及其工作报酬的，原则上应协商一致，但以下情况除外：
16、严重失职、营私舞弊给甲方利益造成1000元（含）以上重大损害的。
17、第七条甲乙双方同意乙方岗位按照下列方式确定乙方的工时制度：
18、第十七条甲方依法建立和完善各项规章制度，甲方应将制定、变更的规章制度及时告知员工，乙方应严格遵守。
19、c.乙方因技能、身体等因素达不到生产服务、工作质量、产量等指标，不能胜任工作的。
20、法定代表人或委托代理人：
21、第六条乙方的工作地点为_____，甲方因工作需要，有权临时调动乙方的工作岗位（3个月内），乙方应当服从。如甲方需调整乙方的工作岗位或者派乙方到外单位工作（3个月以上），双方应协商一致签订补充协议书加以确认，该协议书将作为本合同的附件。
22、第四十条本合同未尽事宜，双方另有约定的，从约定；双方没有约定的从法律、法规和规章制度。
23、第十条双方约定加班加点计发工资基数为___元/天，事假扣除标准为___元/天，病假扣除标准为___元/天，旷工扣除标准为元/天。
24、第二十二条甲方对乙方进行职业技术、安全卫生、规章制度等必要的教育与培训，乙方应认真参加甲方组织的各项必要的教育培训。
25、第四十五条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字（或盖章）后生效。
26、身体状况：______.
27、其他情形：
28、第四十四条双方确认，在签署本合同前已仔细审阅过本合同的内容，并完全了解本合同各条款的含义。
29、（2）本合同为以完成一定工作任务为期限的劳动合同。本合同于年月日生效，于_____工作完成时终止。
30、对主管和同事使用恐吓、胁迫、暴行及其他不法行为，危害人身安全的；
31、第十三条甲方应按规定及时为乙方**参加社会保险的相关手续，按时缴纳社会保险费用。社会保险费个人缴纳部分，甲方按规定从乙方工资中代扣代缴。
32、第二十六条除甲方规章制度另有规定外，下列行为为严重违反甲方劳动纪律的行为，乙方具有下列行为的，甲方可不经预告给予解除劳动合同并不给予补偿：
33、连续旷工3日或一年累计旷工6日以上；
34、（1）甲方代扣代缴乙方的个人所得税；
35、第三十二条除按本合同二十五条第二十六条规定解除合同之外的，凡属劳动合同法规定应给予经济补偿金的，甲方应按法律规定的标准支付经济补偿金给乙方。
36、团队精神：______.
37、第十六条甲方为乙方另外提供以下福利待遇：
38、（3）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；
39、甲乙双方对本合同约定的工时工作制度、*酬标准无异议，并保证在本合同解除或终止时，不再就月工资金额和加班工资标准再追究对方的责任。
40、第二十一条甲方为乙方提供符合国家规定的劳动条件及安全卫生的工作环境，并依照企业生产经营特点及有关规定为乙方提供劳动防护用品，乙方应严格按要求穿戴劳防用品。
41、（5）法律、法规规定可以从乙方工资中扣除的其他费用。
42、第二十九条乙方在试用期内解除劳动合同应提前三日通知甲方，否则，甲方有权扣除乙方三天的工资作为补偿。
43、_______.
44、___________________
45、学历文化：______.
46、第二条录用条件为：
47、私自接受业主和客户馈赠的；
48、第十八条乙方自觉遵守国家的法律、法规、规章和社会公德、职业道德，维护甲方的声誉和利益。
49、第三十六条如乙方掌握甲方的商业秘密，乙方有义务保守商业秘密，双方应补充签订保密协议和竞业限制协议为本合同的附件。
50、（1）乙方因自身主观过错，以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，导致本合同被确认为无效；
51、第二十三条本合同履行中，在不违反法律、行政法规规定的前提下，根据平等自愿、协商一致的原则，甲、乙双方可以就工资、岗位、工作内容等事项对本合同进行变更；未经与对方协商一致，任何一方不得对本合同约定事项进行单方变更。
52、第一条经甲、乙双方协商一致，本合同期限按照以下第项执行：
53、第二十八条乙方可以根据法律的规定解除劳动合同。
54、试用期满解一方提出解除合同时如未能提前30天书面通知对方的，应当按乙方当年正常一个月工资的标准，支付给对方作为代通知金。
55、第八条甲方延长乙方工作时间的，应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。甲方安排乙方延长工作时间不能安排补休的，按照国家的规定支付乙方工资报酬。
56、第三十四条甲方与乙方解除或者终止劳动合同关系时，应该按照甲方的规定**好工作、办公用品、财务和其他交接手续，甲方在扣除本合同约定的款项后支付乙方的剩余的工资。甲方应在法律规定和双方约定的时间内为乙方出具离职证明和**各种关系转移。
57、第三十九条本合同如与法律、法规相抵触的，或者因法律、法规的变更而不一致的，以现行有效的法律、法规为准。
58、法定代表人：
59、乙方：____（以下称“乙方”）
60、____________________
61、利用社会不良力量解决公司内部问题的；
62、第三条乙方同意并服从甲方的工作安排，从事___工作，该岗位工作任务与职责如下：
63、连续两次在群众测评被排在后三位或被公司处理两次以上仍不改正的；
64、第三十条具有《劳动合同法》第44条的情形的，合同终止。
65、第三十五条如甲方为乙方提供专项培训费用进行专业技术培训，应补充订立培训协议为本合同的附件，约定服务期和违约金。
66、（5）乙方因违反本合同中约定的保密义务而造成违约，给甲方造成损失；
67、挑拨是非，教唆、煽动他人怠工或者罢工，参与打架斗殴的；
68、第四十一条本合同生效前双方签订的任何《劳动合同》自合同签订之日起自动失效。
69、身份证号码：
70、紧急联系人：______联系电话：_______
71、严重违反甲方的劳动纪律、员工手册或规章制度。
72、___________________
73、第十五条乙方患职业病或因工（公）负伤（死亡）的待遇、患病或非因工负伤（死亡）的待遇及医疗补助费发放，均按工伤保险、医疗保险及相关规定执行。
74、第四十二条乙方同意，在其处于联系障碍状态（包括但不限于乙方因病住院、丧失人身自由等情形）时，委托合同首部的“紧急状态联系人”作为乙方的受委托人，该受委托人享有接受和解与调解，代领、签收相关文书的权限。乙方确认，甲方有关文书在无法直接送达给乙方的情形下（包括但不限于乙方拒收、下落不明等情形），乙方在本合同中填写的家庭住址为甲方邮寄送达地址。
75、（2）本合同订立时，其尚未与其他用人单位解除或者终止劳动合同的事实，给其他用人单位造成损失使甲方承担连带责任的；
76、地址：
77、服务态度恶劣、损害客户利益、影响公司声誉的；
78、第十九条甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。乙方违反劳动纪律和规章制度的，甲方有权按国家和本单位的规定对乙方给予纪律处分或经济处罚，直至通知解除本合同。
79、第三十七条本合同履行中发生的劳动争议，甲乙双方应当协商解决，或向本单位（或甲方所在地的乡镇、街道等）劳动争议调解委员会申请调解。协商不成或不愿调解的，按照法律的规定向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
80、_______.
81、第三十一条乙方在下列情形下给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任：
82、工作技能：______.
83、其他：______.
84、第四十三条甲、乙双方另行约定条款：
85、第九条乙方在正常出勤并付出正常劳动后，有权获得相应得*酬。乙方岗位的薪酬制度双方约定为：
86、___________________
87、乙方加班须征得甲方确认同意，否则不视为加班。
88、基于甲乙双方现建立合法的劳动关系，根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关的法律、法规和企业依法制定的规章制度，遵循自愿、平等、协商一致的原则，一致同意订立本劳动合同（以下简称本合同），作为双方履约依据，以资共同遵守。
89、_______.
90、0元以上事故的，除给予经济处罚或处分外，甲方还可以随时解除合同。
91、（4）因乙方本人原因给甲方造成经济损失需要赔偿的，甲方可从乙方本人的工资中扣除；
92、a.甲方因生产经营服务需要，产业、产品结构调整及组织机构设置等情况发生变化需调动乙方工作岗位时，乙方应予接受；
93、第十四条乙方在孕期、产期、哺乳期应享受的假期及相应待遇，按生育保险、女职工劳动保护等有关规定执行。
94、签订日期： 签订日期：
95、乙方不得从事其他任何与甲方利益冲突的第二职业或活动，并保守甲方的商业秘密和知识产权。
96、乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更合同的。
97、第二十七条乙方因工作失职造成他人或自身人身伤害和经济损失的，由乙方自行承担责任并负责赔偿。
98、签订地点： 签订地点：
99、甲方： 乙方：（签字或盖章）
100、乙方被查实在应聘时向甲方提供的其个人资料是虚假的，包括但不限于：离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明等是虚假或伪造的；应聘前患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病而在应聘时未声明的；应聘前曾受到其它单位记过、留厂察看、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹而在应聘时未声明的；应聘前曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任而在应聘时未声明的等。
101、第十二条甲方不得随意、无故克扣乙方工资；但有下列情况之一的，甲方可以代扣乙方工资：
102、第二十四条乙方在试用期内被证明不符合甲方用人标准或录用条件的，甲方可即时通知乙方解除本合同。
103、___________________
104、乙方被依法追究刑事责任、劳动教养、公安机关收容教育的。
105、第二十五条双方约定，乙方有下列情形之一的，甲方可立即与乙方解除本合同：
106、第五条乙方应认真履行甲方制定的岗位职责，按时、按质、按量完成其本职工作；未经甲方允许，乙方不得在其他单位兼职。
107、户籍地址：________
108、（4）乙方违反本合同约定主动提出与甲方解除本合同，给乙方造成损失；
109、______________________
110、第二十条甲方建立健全操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。乙方确认，甲方对可能产生职业病危害的岗位，对乙方已经履行了告知义务，并做好劳动过程中职业危害的预防工作，乙方应严格遵守相关操作流程与安全制度。
111、乙方向甲方辞职或者经协商被甲方解除聘用的。
112、其他：
113、b.甲方确因生产经营服务需要，可以临时安排乙方从事其他岗位工作，工作期限由双方协商确定；
114、盗窃公私财物的.；
115、___________________
116、第十一条甲方以法定货币形式按月支付乙方工资，甲方每月日支付乙方上月的工资。甲方按月将工资打到乙方帐户上，乙方在指定银行领取。
117、乙方系特种作业人员的，因其自身原因违章作业或造成物损100
118、该岗位的绩效考核办法为：
119、第三十八条甲方依法制定的下列规章制度作为属本合同的主要附件，与本合同条款具有同等效力：
十年磨剑今日出，剑风所想何人阻。
今天付出，明天收获。全力以赴，事业辉煌。
不为失败找借口，要为成功找方法。
团队是我家，奋斗靠大家。
团队意识，角色意识，配合意识，成功意识。
我自信，我拼搏，我出色，我成功。
心中有梦要讨动，全力以赴向前冲。
情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
回馈客户，从我做起。心中有情，客户有心。
失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。
不畏困难登，不负重望捷报传。
不怕苦的人，苦半辈子。
三心二意，扬鞭奋蹄。四面出击，勇争第一。
成功是我的志向，卓越是我的追求。
成功者决不放弃，放弃者决不成功。
一马当先，全员举绩。梅开二度，业绩保底。
目标明确，坚定不移。天道酬勤，永续经营。
我有凌云志，一览众山小。
因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。
新旧携手，业绩辉煌。
人人心中有目标，失败成功我都要。
风起云涌，人人出动。翻箱倒柜，拜访积极。
团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证。
技巧提升，业绩攀升。持之以恒，业绩骄人。
观念决定思路，思路决定出路。
争取转介绍，举绩两不误。
吃苦受累，视死如归。
本周破零，笑口常开。重诺守信，受益无穷。
现在多流汗，考后少流泪。
落实拜访，本周破零。活动管理，行销真谛。
用心用情，无悔无憾。
本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。
成功决不容易，还要加倍努力。
攻守并重，全员发动。
素质提升，交流分享。精耕深耕，永续辉煌。
一分付出，一分收获。
客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。
成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。
稳定市场，重在回访精心打理，休养生息。
重任在肩，埋头苦干。
新单续保并肩上，全力冲刺创辉煌。
1、(2) 甲方不按本合同规定支付*酬的。
2、 乙方应遵守甲方依法制定的各项规章、制度;严格遵守各项工作规程、规范员工守则等;爱护甲方的财产，严守甲方的商业秘密，遵守职业道德，积极参加甲方组织的培训，提高思想觉悟和职业技能。
3、 订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容。
4、 本合同未尽事宜或与今后国家、盐城市有关规定相悖的，按有关规定执行。
5、5) 被依法追究刑事责任的;
6、根据《中华人民中和国劳动法》，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
7、4) 严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
8、2) 隐瞒严重既往病史的;
9、第一条 合同期限
10、 甲方根据实际情况，合理安排工作时间。
11、 乙方提出解除本合同时，应提前一个月以书面形式通知甲方，并需在妥善交接工作后方能正式离职。乙方如给甲方造成经济损失尚未处理完毕或因其他问题正在被审查期间，不得解除本合同。
12、6) 违反本合同的保密条款的;
13、 下列情况之一发生时，甲方可解除本合同，但应提前三十天以书面形式通知乙方：
14、3) 失职或营私舞弊，给甲方利益造成损失的;
15、 乙方达到法律规定的退休、退职条件及死亡或出现本合同约定的终止条件时，本合同即行终止。
16、 甲方安排乙方执行综合计算工时制。即平均日和平均周工作时间不超过法定标准工作时间。
17、 甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动用具，建立健全工作制度、办事程序及岗位职责与工作标准;乙方必需遵守甲方制定的相应的岗位、部门工作规范、规程及相应的各项规章制度。
18、第八条 争议处理
19、第五条 社会保险福利
20、乙方：
21、3) 双方不能依据本合同第七条第2款的规定就变更合同达成协议的。
22、 乙方有下列情形之一，甲方可以随时解除本合同：
23、 本合同期限届满，甲乙双方均未提出续延或一方虽提出续延，另一方未同意时，本合同即行终止。甲乙双方经协商同意，可以续签劳动合同。
24、 有下列情形时，乙方可以解除本合同：
25、甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
26、甲方安排乙方执行下述工作制，甲方并可根据具体工作需要随时调整安排乙方执行：
27、(1) 甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的;
28、乙方未履行完合同规定的义务，提前解除合同给甲方造成经济损失的，应承担赔偿责任。
29、 甲方的各项规章制度(包括甲方根据经营需要而于未来依法制定的各项规章制度)构成本合同附件，是本合同不可分割的一部分。
30、2) 乙方违反甲方规章制度、受到停职处罚时，甲方在乙方停职期间减发工资。
31、 甲方濒临破产进行法定整顿期间，或者经营出现严重困难，经向全体职工说明情况而需精简职工时，甲方可依法解除本合同。
32、2) 乙方职位晋升时，甲方按职位增加工资。
33、 甲方遇有紧急任务时，有权依法延长工作时间，乙方应服从甲方的安排，认真负责地按要求完成紧急性工作任务。
34、 乙方试用期满转为正式员工后，甲乙双方按国家和当地社会保险机构的有关规定缴纳基本养老保险、医疗保险、失业保险，并根据岗位需要**工伤保险。
35、3) 乙方犯有严重错误时，甲方可酌情减发工资。
36、 乙方同意根据甲方工作需要，在部门担任岗位工作。
37、1) 乙方未能按本合同约定完成工作任务时，甲方按一定比例减发工资。
38、 本合同为固定期限的劳动合同。合同期自 年 月 日起至 年 月 日止。
39、 经双方协商一致，本合同可以解除。
40、 甲方为乙方每日提供一次工作餐或相应的餐费补贴。
41、 甲方视本企业经济效益状况和工作任务完成情况，并根据乙方工作考绩结果发放奖金。
42、 乙方患职业病或因工负伤的工资按国家和盐城市有关规定执行。
43、1) 在试用期内不符合聘用条件的;
44、 其中试用期 个月，自本合同生效之日起开始计算。
45、 增薪
46、 乙方被甲方解除本合同或乙方解除本合同后，本合同即行终止。
47、 根据工作需要和特殊岗位特点，月工作工资包括固定超时工作部份。
48、1) 乙方患病或非因工负伤，公司规定的医疗期满后，不能从事原工作也无法从事由甲方另行安排的工作的;
49、7) 有违法、违纪行为或违反合同规定的义务的。
50、 甲方将定期或不定期地对乙方进行职业道德、业务技术及有关规章制度等的教育和培训。
51、第十条 其它
52、工 4) 乙方被解职或调整岗位时，其工资由甲方按照新职位或岗位确定工资。
53、 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容。
54、法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
55、 甲方于每月15日以货币形式支付乙方上月工资，月工资由基本工资、岗位工资、职务工资。
56、甲乙双方在履行本合同时，接受劳动行政部门监督检查。因履行本合同发生的劳动争议，应先行协商解决，协商不能解决的，任何一方可在劳动争议发生之日起六十天内到劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
57、 乙方应按照甲方的工作要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的工作标准。
58、 本合同自双方签字、盖章日生效。本合同一式贰份，甲乙以方各执一份。
59、 乙方违反劳动纪律，甲方可依据法律法规和本单位规章制度，给予纪律处分，直至解除本合同。
60、第三条 劳动保护和劳动条件
61、第九条 违反本合同的责任
62、 乙方患病或非因工负伤，在公司规定的医疗期内发给不低于本人原基本工资百分之六十的病假工资。医疗期满后不能从事原工作或不能从事另行安排的工作的解除劳动合同的。工作满一年的由甲方发给乙方相当于标准工资一个月的医疗补助费。
63、第六条 劳动纪律
64、1) 乙方有特殊贡献时，甲方予以增加工资，或提前晋升岗位工资。
65、第二条 工作内容
66、 甲方实行岗位工资制。乙方试用期间月工资标准为 元。试用期满，甲方根据乙方所担任的岗位工作，按考核结果确定相应的岗位工资标准。
67、第四条 *酬
68、 减薪
69、_________年____月____日 _________年____月____日
70、2) 乙方不能胜任本职工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的;
71、第七条 合同的变更、解除、终止、续订