1、岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条 款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域 业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的 前提下按时完成任务。
2、熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
3、努力完成销售管理办法中的各项要求;
4、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
5、这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类 是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规 模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw710 /100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。
6、例如：
7、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
8、二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
9、(一)市场需求分析
10、陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多 属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：
11、一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
12、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
13、陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统 一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆 林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电 网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林 地区的电网改造有可能停止。
14、作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
15、总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
16、完成领导交办的其它工作。
17、三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
18、工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
19、五、电气产品市场分析
20、四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种
21、依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等 等，此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
22、(二)竞争对手及价格分析
23、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
24、负责严格执行产品的出库手续;
25、 今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有 关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相 关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功 夫不负有心人，最后我厂生产的yh5ws17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
26、销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自 己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门， 在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
27、 今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分 厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装 车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
1、最后，想对销售过程中出现的问题归纳
2、新产品开发速度太慢。
3、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
4、(二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
5、②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
6、今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
7、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
8、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
9、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
10、(四)销售报表的精确度，仔细审核;
11、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;
12、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!
13、(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
14、①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
15、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
16、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
17、虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。2011年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结.
18、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;
19、协助大区经理的销售工作：
20、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2017年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
21、虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。
22、(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
23、自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
24、(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
25、(五)借物还货的及时处理;
26、发货及派车问题。
27、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
28、③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
今年我站监督的工程项目有病险水库除险加固工程、农村安全饮水工程、小型农田水利建设重点县项目、节水灌溉及五小水利工程项目、水土保持综合治理项目等；配合省市进行监督的工程项目有升钟二期工程、中小河流治理工程。所监督的工程项目未发生较大质量和安全生产事故。
一是规范质量监督工作程序，严格质量监督**审核程序，按照项目法人申请，监督书**，下发项目监督计划，项目划分审核的程序。对申请监督项目进行招投标备案，仔细核查监理、设计、施工等参建单位的资质等级、经营范围。对监督项目的单位工程、分部工程划分进行审核，确保项目划分的合理性、科学性和准确性，指导项目建设，并按照程序批复。上半年新**质量监督书3个，编制项目监督计划3个，审核确认项目划分方案3个。
二是强化实体质量意识，加大质量监督检查力度。严格遵循《西充县水利工程质量监督管理办法》规定，通过听汇报、提问题、实地看，及时掌握建设项目施工质量情况。经常性到现场检查工程实物质量，对检查发现的问题，现场商定整改方案，明确整改责任人和整改限期，并跟踪督办落实。注重对实体工程的监督，特别是针对全县小型农田水利建设工程数量多、地质情况复杂、极易发生质量安全事故的现状，我站加大了对实体隐蔽工程、重要部位的监督检查，及时参与重要隐蔽工程的联合验收，加大质量监督工作频率，发现质量问题，该整改的坚决整改，该返工的坚决返工，全年先后下发工程质量和安全监督文书及整改通知3份。
三是规范水利建设工程验收质量核备与核定工作程序，加强对施工、监理单位以及第三方检测数据的收集统计，认真对照、分析各方的质量检测结果，并以此作为重要隐蔽工程，分部、单位工程质量评定核定的重要依据。上半年核备（核定）分部、单位工程的项目3个。
四是严格工程质量评定和验收程序，严格执行施工单位自评、监理单位复核、项目法人认定、质量监督部门核定的质量评定程序，规范分部、单位工程验收程序。竣工验收前，联合业主、监理等其他质量监管单位进行质量等级核验，对未经质量等级核验或者核验不合格的工程，不得交付使用。参与监督项目的分部工程验收、单位工程投入使用验收和项目竣工验收，严格把好质量监督关。及时编制工程项目质量监督报告，为工程竣工验收提供质量依据，上半年编制完成质量监督报告2个。
上半年质监站坚持“安全第一、预防为主”的方针，全面贯彻落实水利工程建设安全生产管理规定和上级有关安全生产措施、方法，安全意识警钟长鸣，安全生产长抓不懈，安全工作取得显著的成绩，确保了全局各项工作的顺利开展和圆满完成。
一是责任明确，措施有力。年初与各股室签订了了安全目标管理责任书，实行层层逐级负责。采取定期或不定期巡回检查，发现问题及时处理。同时做到了组织机构健全，工作制度完善。安全防范工作有人抓，有人管、有人干，服从服务于全局大局，为全局其它工作创造了一个良好的环境。
二是抓已成水利工程及设施的安全度汛工作。加大了对红旗水库、红岩水库、八一水库、梨树沟水库、山塘等已成水利工程的安全运行管理。检查中突出了解重点，对水库放水设施的灵活运行进行了重点检查，确保水库安全度汛。有针对地完善了病险水库、山塘等各项安全度汛措施和度汛预案，同时加大了对此类工程安全运行的观测和运行记录，明确专人监管，确保了工程在汛期安全运行。在汛前，组织专业人员，开展了多次认真的汛前大检查，并为水库安全度汛充实了专业技术人员，把工程安全运行技术关，以进一步加强了对水利工程及设施的管理。同时储备了防汛应急所需的抢险物资和器材。汛期坚持领导带班制度，和24小时值班制度，确保了通信畅通，做到了上情下达，下情上报。无安全事故发生。
三是抓在建水利工程的施工安全管理。进一步完善在建施工安全度汛应急预案的编制工作，确保了工程施工安全度汛。认真抓工程建设施工现场管理，督促完善相关制度和操作规程。对现场专职安全生产管理人员的配备和有关证件进行了重点检查。同时检查专职安全生产管理人员是否负责对安全生产进行现场监督检查，是否做好安全检查记录等工作，确保了施工现场安全有序。狠抓工程建设中的所涉及的爆炸物品及爆炸作业的监督管理工作，杜绝了无证作业，确保了安全。严把工程建设质量关，对在检查过程中发现的质量安全问题，责令施工单位现场作了整改，确保在建工程无安全事故发生。
下半年，我站将全力做好病险水库除险加固、小型农田水利重点县灌区节水配套改造、农村安全饮水及水土流失综合治理等重点水利工程建设项目质量监督工作。进一步加强质量监督巡查力度，加强过程控制，努力实现由传统的“看、问”向科学检测数据监督转变，对查出的质量隐患和不良质量行为进行整改和通报，并对存在问题较多的工程项目列为重点监控对象，确保水利工程建设项目实体质量和安全。
今年以来，在省市局党组和××县委、县政府的正确领导下，我局以“质量和安全年”、“规范管理提高年”主题活动为契机，围绕县委提出的“四个三工程”工作思路，深入开展“机关效能建设年”及县委深入学习实践科学发展观活动，以全面提高产品质量、保障人民生命健康安全、促进地方经济发展为目标，认真履行自身的职责。进一步发扬艰苦奋斗勤俭创
业的工作精神，扎实苦干，在经济形势不利的情况下稳定了收入，转变作风强化服务，有力的树立了质监形象。彻底甩掉了历史债务，队伍建设进一步加强，全局面貌发生根本改变，为促进全县经济社会健康有序发展发挥了应有的作用。今年主要做了以下几方面工作：
2009年以来，我们以“质量和安全年”为立足点，把质量和服务作为着重点。一方面在要求企业不断提高质量管理水平的基础上，树立“以质取胜”、“诚信经营”的理念，及时了解企业的经营管理，发现问题及时指出，督促企业抓紧整改。另一方面通过不定期的访问、调研，加强与企业的联系沟通，深入开展服务工作，不断提升服务水平，在监督中体现服务，在管理中优质服务，在帮助中热情服务，在促进中真诚服务。
一是针对我县茶叶企业生产规模小而散，质量管理水平偏低等问题。在“帮、扶、建”上下功夫，通过上门宣传，帮助他们了解市场准入制度和周边县的情况、自身的地理优势，树立信心，积极为企业在生产场地、设备的选购、安装上出谋划策，生产工艺上严格把关，按市场准入要求完善硬件配置，积极帮助企业做好软件全套准备;对所有茶叶生产、加工企业建立档案。今年5月份，已帮助××庐山七尖云雾茶有限公司顺利通过省生产许可证审查验收，成为我县第一个获得生产许可证的茶叶生产企业。二是继成功帮助海龙食品厂、嘉鸿食品有限公司、鄱阳湖果蔬厂、翻身食品厂获得食品生产许可证之后，上半年帮助县胡氏食品厂制定产品标准、质量管理手册，规范厂房设施要求，力争早日获得食品生产许可证。同时在服务工业企业上，积极帮助我县骆驼王蓄电池厂申办工业产品生产许可证，已获得受理通知书。
标准化管理是我局综合管理工作的一个重点，继帮助泽泉柑桔农业生产合作社获得“江西省农业标准化示范区”之后，今年积极和县泽泉枇杷种植基地联系，帮助立项。在工业园区全部开展调查走访，普及完善企业产品标准登记备案。13家防寒服企业制定产品标准，20家企业执行标准进行备案登记，并对70家羽绒企业进行抽样检查，通过这些工作，促使企业规模管理，严格按标准生产，按标准检验，提高企业的管理水平。
其中一家已正式评为2009年度江西名牌旅游商品”。
按照市委市政府关于整治市场经济秩序精神及省、市局关于农资产品打假工作安排，我局组织执法人员，深入全县的商品集散地、集贸批发市场和广大农村市场等区域，重点从化肥、农药等与农民切身利益相关的农资销售环节入手，进行了认真检查。出动执法人员100余次对全县12个乡(镇、场)的36个农资经销点经营的农资产品进行了监督检查，抽查合格率100，维护了广大农民的利益。
我局还开展了建筑工地使用的建材专项打假活动。出动执法人员500余次对建筑用钢材、水泥、铝材、砖瓦等建材生产使用点进行了抽检。今年，共立案查处建筑工地使用不合格钢材案7起、外墙乳胶漆2家、使用不合格墙面砖3起;无工业产品生产许可证生产加工铝合金窗6起及水泵厂3家;查处涂料厂3家和在新农村建设中使用不合格pvcu管材案件3起;对××县23家机砖厂生产的烧结普通砖抽样23个批次，对不合格产品予以整改和行政处罚，规范了我县建材市场秩序。
开展食品添加剂的备案工作，下发备案表50份，收回50份，达100。向企业宣传食品添加剂相关知识和备案要求，送达非食用物质和易滥用食品添加剂名单(第
一批、第二批)至每位业主手中，提高企业对食品添加剂的了解和执行《食品添加剂卫生标准》(gb2760)的自觉性。今年在专项行动中，全局共出动执法人员150余人次，检查食品加工企业80多家。查处违法添加非食用物质和滥用食品添加剂生产加工企业1家，并给予处罚。二是为切实做好食品安全巡查工作，从生产加工源头严把食品安全关，加大监督检查和巡
查力度，共出动执法人员160余人次，检查食品生产加工企业54家，下达整改通知书28份，查处食品违法行为30起，其中立案22起，全年共抽检糕点18批次，合格15批次，合格率为83，茶叶1批次，合格率100，大米3批次，合格2批次，合格率66，纯净水3批次，均不合格。
二是开展了气瓶整治，通过召开气站负责人工作会、整治送气工队伍等工作，提高了超期钢瓶的送检率，目前已送检钢瓶9130只，超额完成全年任务;三是开展了电梯整治，全县有电梯使用单位11家、电梯35台，都如期检验、人员持证上岗;四是积极配合有关部门开展特种设备节能降耗监管工作，顺利通过市、县工作组检查;五是大力加强执法巡查，全年共检查特种设备使用单位56家、150人次、填写现场检查记录表137份、安全监察指令书43份。今年多次协调有关部门，做了大量工作，圆满解决了银星造船有限公司遗留的自行建造安装无证使用3台行车等隐患问题;六是顺利完成特种设备典型示范单位创建工作，7月份开展了特种设备使用单位安全负责人培训班，9月份开展了特种设备安全知识宣传进社区活动。
今年以来，我局重点对加油站、企业、医疗单位、集贸市场进行专项执法检查，检查计量器具使用及受检情况，开展涉及农资、食品、建材等产品定量包装计量检查。对不合格计量器具全部下达不合格检定通知书，要求尽快调试及更换。以整顿和规范市场经济秩序为契机，加大对加油站、集贸市场、商场超市、农资经营户的计量监督抽查，检查加油站16家，抽查加油机35台，检查集贸市场、商场超市9家，检查农资经营户68户，抽查各类计量器具480余台件。09年共检定各类计量器具2000余台件，涉及贸易结算、医疗卫生、环境监测、安全防护等各个领域，做到了强检覆盖率为96以上，合格率为87以上，不合格器具均已下达通知书，要求尽快调试及更换。从根本上确保了我县量值传递的准确性。在工作当中，我们计量所为残疾人、下岗再就业职工免费检定调修各类计量器具共100台件，为困难个体户减免计量检定费用共计4000元。其中查处计量器具违法案件1起，没收作弊及国家明令淘汰计量器具4台件。切实维护了消费者的合法权益。有力地震慑了计量不法分子的违法气焰，为我县老百姓创造了一个和谐计量市场环境。同时开展了电子计价秤的专项整治工作，开展了“诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进镜店、服务计量进社区“的计量惠民活动，联合市所对大衡、医疗器械、工业产品生产企业实验室设备进行了强制检定与校准、测试工作。对公安交管部门的车辆测速仪及呼出气体酒精含量探测器进行了监督检查，为我县摩托车安全检测站进行认证服务和咨询，并陪同省局组织的考核组对该站进行资质的计量授权认证，且已顺利通过验收。对全县加油站使用的加油机进行了一次全面普查，正落实启动加油机防欺骗功能及加油机主板确认工作。首次开展了我县流动加油车的计量器具的强制检定工作，并取得了良好效果。
我们一方面做好未获证企业申请发证的帮扶工作，另一方面重点加强了对市场上属生产许可证管理产品监督管理工作，目前我县有欧万塑钢门窗厂、嘉鸿食品有限公司等17家企业获得了工业产品生产许可证;4家生产低压电器、电机企业获得3c认证证书。继续开展对手持电钻、家用电器、插头、插座、电线电缆等重点查处的属于3c认证的产品大检查，进一步规范市场。全年完成定检工作任务至月底为止50余批次，基本完成上级任务。监督抽查40批次，产品合格率比往年明显提高。
加强计量法制宣传力度，提高了全社会对计量工作的新认识，开展走访个体户、计量器具使用单位，把计量法律法规、计量器具强检的重要性等宣传资料送到他们手中，利用3.15消费者权益日与5.20世界计量日主要宣传日进行广泛宣传。通过走访计量器具使用单位，发放宣传画册，讲解计量在工农业生产、医疗卫生中的重要作用，帮助企业如何申请**定量包装商品“c”标志，并利用“5.20”世界计量日走访工业园企业，进超市商场，发放宣传单共300余份，为消费者宣传计量与民生知识，及计量政策法规。并在“质量月”期间开展了计量服务进社区活动。
“质量安全年”活动顺利完成,全县食品加工企业(小作坊)、工业产品生产许可证及3c认证企业、全县特种设备使用单位全部建立动态监管档案，监管覆盖率100，签订安全承诺书100，档案实行电子化动态管理。认真抓好两大安全工作，全县未发现食品安全及特种设备安全事故，企业业主质量安全意识进一步加强，特别是做好节日期间食品、特种设备安全专项检查工作，确保我县两大安全不出问题。根据县安委会、食品安全领导小组工作布置，立足县情，组织安全监察人员对学校、车站、宾馆、商场及公共场所的特种设备及食品生产(加工)小作坊进行认真细致的排查，对发现的问题都下达整改通知书。节假日，重要时期派专人对重点场所设备进行值守，实现了我县节假日旅游“安全、秩序、和谐”目标。
我局围绕县委深入学习实践科学发展观活动，制定实施了《××县质监局关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》，，购买学习资料分发给每位党员，制定和落实学习计划，采取自学和集中学习的方法进行学习，在全局掀起深入学习科学发展的新高潮。局党组还撰写了《落实科学发展观,不断开创质监工作新局面》的调研文章。还大力宣传造势，悬挂横幅1条，刊出宣传专栏1期，以宣传促活动。在广大党员中开展了《以科学发展观为指导，为××质监局发展建言献策》的大讨论。班子成员结合××县的实际和质监工作的特点，每人撰写了一份调研报告。召开民主生活会进行批评和自我批评。循序有效推进，通过深入开展教育活动我局干部职工的工作作风有了明显改进，工作效率有了明显提高。今年培养了一名建党对象。有一名已顺利转入预备党员。
本年度，我局调整新的工作方案，勤俭节约，压缩行政开支，切实加强各项规章制度检查落实，把有工作责任心和能力的同志安排在重要工作岗位，有效的促进了工作的开展，今年已消化历史债务33万元。
到目前为止，我局已投入一万多元组织四批人员参加省局组织的执法行政执法人员骨干培训。另外，积极参加市、县开展的政治理论和业务知识培训。
二是为安监股、食品股配置工作用电脑、摄像机、照相机、打印机，大力改善执法装备和办公自动化水平。
认真组织“3.15”宣传活动、“5.20”世界计量日宣传活动，“质量月”大型宣传咨询活动，“10.14”世界标准日宣传活动,现场设置咨询台，接受群众咨询，受理投诉举报案件，发放宣传资料2千余份。
利用网络、宣传墙、横幅等方式公开我局办事程序、职能职责;公布有关产品质量信息及有关知识。加强信息报送工作，今年以来，我局已有30多篇报道分别被九江市质监网、××县*等多家媒体选登。其中××县*有10余篇。
进一步宣贯《食品安全法》，组织全局干部职工学习《食品安全法》，并在社会上进行广泛宣传，联合工商、药监、卫生等有关部门在县城进行了食品安全法宣传及资料发放，对广大群众的提问作出了详细的解答，共发放相关材料千余份。加强《食品安全法本文来源：好范文http:///》宣传，下发《食品安全法》单行本给每位生产加工业主手中。为加强食品生产(加工)企业、小作坊的监管，我局以文件形式下发了《关于进一步加强食品生产(加工)企业、小作坊整顿的通知》，共发放文件70余份。使食品生产(加工)企业、小作坊如何规范管理做到心中有数。
我局积极贯彻落实省、市局会议、文件精神，认真细致地完成政风行风专项整治的各项工作，开展了一系列举措，制订专项整治活动实施方案、开展自查自纠、向相关单位及企业征求意见，对发现的问题及时进行整改落实，完善制度建立长效机制等，将政风行风评议评价工作做细、做严、做实。我局领导班子共召开3次专题会议研究政风行风专项整治工作会议;共举办党纪政纪教育和法制教育、职业道德教育2场次;组织全局干部职工、中层干部召开学习讨论会议共6次。积极开展局内设机构自查自纠活动，明确了六项要着重解决的问题，对发现的问题及时制定措施予以整改并建章立制，结合《××县质量技术监督局民主评议政风行风工作制度》制定8项规章制度和2项配套措施，两项配套措施分别是工作周志制度，每个股所队将每周的工作内容、检查结果及业务收入实行周报制;学习制度，利用周五下午时间进行上级文件传达学习、工作部署、案审工作;并完善了考勤制度、用车制度。
年初以来，我们在市局领导和市慈善总会的支持下，争取了一万元支持苏家垱小学的教学建设，从局有限的办公经费中拿出一万元支持县政府招商引资工作，无偿捐赠化肥3吨给新农村建设点蓼花仕林村，加大对包村点的帮抚力度，同包村点开展“互动的支部”活动工作，指导挂点村开展各项工作，全年共派出30人次参加挂点村森林防火，派出专人指导挂点村开展学习实践科学发展观学习活动。在安商抚商工作中，积极主动****，有求必应。能不处罚的不处罚，一定要处罚的按下限酌情处理。
今年虽然我们做了应尽的工作，但与上级的要求和形势的发展相比还存在一些差距，主要表现在：工作开拓性不大，执法力度偏小，服务面还不广，人员素质急待提高。
存在的困难主要有：
重点落实好“金星砚台”地方标准完善修订,新增2-3个省农业标准化示范区,申报2个江西名牌.2、以“食品生产加工环节整治活动”为抓手认真履行好食品安全监管工作，落实食品安全监管抽样检测经费，承担好生产加工环节的卫生监管任务。
1、内部会计管理制度不完善。有的单位没有内部会计管理制度；有的单位只是临时拼凑了几条，敷衍检查；有的单位是几年以前规定的制度，许多内容已严重滞后或过时，已根本无法与目前的形势相适应。对于本次检查中被查处的单位，我们要求必须在规定的期限内，按照通知书的要求，认真整改。同时我局还将进行跟踪检查，如再发现违法情况，将根据《中华人民共和国会计法》等有关财经法规，从严进行处理。
2、未按规定填制、取得合法的原始凭证，违法使用白条子（收款凭证、付款凭证）现象依然存在，个别单位贪图省事，应该使用正式**入帐的也用付款凭证等白条子入帐，从而诱发了偷漏税行为。
3、工会帐簿不规范，没有依法设帐，使用的票据随意性强，管理工会会计帐簿的往往是不懂会计业务、没有会计从业资格的人员。
4、票据报销不规范。有些单位的票据报销没有经办人、用途或者单位负责人签字，也有个别的付款凭证没有领款人签收，取得的凭证无付款人名称等。
5、每位参检人员都以高度的责任心，全身心的投入到本次检查中去，对被检查单位的会计凭证、会计帐簿、财务报表和其它会计资料的真实性、完整性进行了全面的检查，对查出的问题，能以事实为依据，以法律为准绳，严格按照《中华人民共和国会计法》、《国务院关于违反财政法规处罚的暂行规定》，以及财政部《财政检查工作规则》的有关要求实施检查和处理。
20xx年上半年，我站在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实上级交通运输工作和交通建设质安管理及造价工作会议精神，深化改革 求真务实 团结奋进，大力倡导并践行“尽心尽力尽责职业化，求精求细求实常态化”的理念，打造依法依规依纪标准化的交通建设质监文化，实现了转思路、打基础、强机制、稳人心的工作目标，逐步形成了“政府监督、业主管理、社会监理、企业自检”的管理体系，摸索了一套行之有效的管理办法，体现了“率先而为”的监管风格和特色。
我站认真开展质量安全管理工作专项调研，质量安全和造价股室联动。出台安全措施管理实施意见，强化安全管理。
今年来，我站进一步加强了对交通建设重点工程项目从业单位的监督检查力度，对各项目从业单位在质量安全管理行为、实体工程质量和施工方面存在的一些突出问题，及时下达整改通知或停工指令。
我站整合各股室的专业技术力量，成立联合监督小组。在站长的带领下，对全县在建公路、项目、大中桥梁实行全面监督。构建了以造价股为基础的造价管理体系，制定造价工作规程。形成了材料价格的调查和预算单价的审查的运行模式，将造价管理工作的实质向基层、一线靠拢，为交通造价管理工作的推动与发展奠定了基础。如今年上半年对全县5条公路（十字至陈江、起石至黄田、春养至花桥、花台至刘家洞、杨柳至蒲竹）改建工程工程量清单合理定价情况进行了审核。
主管领导、质监股、安全股、造价股坚持每月参加项目业监理、施工单位召开的工地例会。全面了解受监项目质量动态，及时点评项目质量安全状况，掌控全局，切实为项目排忧解难，收到了很好的效果。
为加强队伍建设，壮大技术力量，我站采取集中学习，工地实战的方式进行转岗实战培训。制订了详细的学习培训方案。站领导带头学。6月份，我站指派了7名同志到长沙进行学习培训，现已通过省质监局考试。使我站试验检测人员整体素质得到了很大的提高。还派了7名专业技术人员参加了县组织人事部门的各类培训和县党校的学习，整个队伍的学历结构和技术结构有明显改善，此外，站长还亲自带领各股室的技术骨干到永兴、宜章等兄弟单位学习、交流经验使全站整体素质明显提高。
推动党的建设一是加强组织建设，完善了支部学习、民主生活、党务公开等制度。二是深入开展创先争优活动。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和***员的先锋模范作用，增强党支部的凝聚力和战斗力。开展了领导点评、党员点评活动。
总之这些成绩的取得，是县委、县政府和上级主管部门正确领导的结果，是全站干部职工拼搏创新、无私奉献的结果。在总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到当前我站各方面依然存在着问题和不足：一是技术力量不足，项目监管不到位。二是工作经费缺乏，专业检测装备有待完善。在今后的工作中，我站全体职工干部将继续发扬优点、总结经验，逐步解决存在的问题和不足，争取各项工作再上一个新台阶。
1、加强了监督前期工作。我站对监督交底的内容进行细化，使之更详细、具体，要求更严格；在业主组织监理、试验检测人员岗前培训、考试的基础上，对主要的监理和试验检测人员进行面试，对不合格人员要求有关单位更换，保证从业人员的素质；
2、严格按照《公路建设监督管理办法》等有关法律，法规赋予的职责，经常深入各个乡镇，对农村公路在建项目监督，发现违规行为，立即采取得力措施，轻者下发整改通知书，重者下发停工通知书；
3、下半年的工作，仍然围绕质量和安全两大主题开展，注重提高工作质量和工作标准。
4、主要做如下几项工作：
5、现将20xx年上半年的工作和下半年的工作打算简要汇报如下：
6、20xx年上半年，我县交通工作虽然保持了较好的发展势头，取得了一定成绩，但与全县经济社会发展的要求相比，与构建现代交通的需要相比，与人民群众的殷切期望相比，仍存在不少差距和问题。
7、贯彻落实科学发展观工作。4月初以来，我站坚持把学习实践活动作为当前的一项重大政治任务，以饱满的政治热情、良好的精神状态、认真的工作态度，积极投身学习实践活动中，掀起深入学习科学发展观的热潮。围绕 “深入推进科学发展，率先实现全面小康”的主题，继4月初开展农村公路建设调研活
8、为加强我县农村公路的监督力度，我站与中国第四冶金建设有限公司合作成立了试验检测室，并组建了一批有高标准专业技术的试验检测工程师及试验检测人员，我站指派了部分工作人员学习并从旁协助，上半年试验检测室在乐平等地以邀标形式成功竞标乐平市大部分的桥梁交工检测事宜；
9、组织一次路网和农村公路综合大检查。
10、进一步加大质监力度，对每个项目的综合检查不少于1次；对发现的质量问题在处理上要更严格。
11、动后，扎实开展解放思想大讨论活动；在此基础上，结合各自思想和工作实际以及征求到的意见和建议，形成了在贯彻落实科学发展观和加强党性、党风、党纪等方面的共识，肯定了我站各项工作科学发展取得的成效，认真查找了差距和不足，深刻分析了问题产生的原因，制定了解决问题的工作思路，进一步明确了推进农村公路建、管、养科学发展，不断加强班子自身建设的各项措施。
12、配合部市站对今年农村公路竣工验收。
13、结合市交通局的专项整治工作，开展一次重点工程安全生产综合大检查。
14、交通基础设施总体水平和总体服务能力还不能完全适应我县经济社会快速发展和人民群众出行的需要。与公路建设“四化”要求还存在一定差距；二是项目建设过程中，部分项目未进行质量申请，项目业主不具备相应资质擅自开工，部分项目不按计划实施、不开工或严重超标建设导致负债严重。部分项目不注重质量，监理和业主管理不到位，县质监站人员、车辆严重不足，无法有效发挥质监效力。
15、对今年竣工的新建桥梁加大监控力度，及时组织检测和鉴定。
1、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
2、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
3、让客户先“痛”后“痒”。
4、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
5、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
6、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
7、学会“进退战略”。
8、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
9、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
10、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
11、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
12、知已知彼，扬长避短。
13、做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
14、在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
15、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
16、销售心得：
17、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
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在这一年中，我认真学习我党三代领导人的伟大理论，并以此指导自己的实际工作，认真学习了党内优秀的作品，从中吸取党的精髓，及时了解党的方针政策。积极参加党组织组织的各项活动，为党组织献言献策。
现在我负责学协会的核算工作，我每个月及时完成编写凭证、记账及编制报表工作，并对各科室进行核算；编制预算、决算，并且认真完成省局及市局交给的各项报表。每月月初进行网上报税，积极和税务机关沟通，认真学习地税局各个软件的应用。同时负责系统内资金拨付工作，保障了资金拨付的及时性，准确性和完整性。虽然每月我都在做一些重复的工作，但经常会遇到新问题，对我的业务知识也提出了更大的挑战，所以为积极应对不断变化的财务形势，我也在不断充电，及时更新我的业务知识。
在这一年中，我先后经历了财政局、市局主要负责人任中经济责任审计工作。在财政局的检查过程中，我认真提供各项资
料，积极配合检查组的检查考核，根据检查结果对各项制度进行完善，更好地起到财务监督作用。济南新联谊事务所对我局主要责任人进行任中经济责任审计工作，我主要负责市局的核算工作，按照检查组的要求，提供所需资料并且做好配合工作。
(三)、加强学习培训，提高个人素质
平时我利用八小时外时间，加强专业知识的学习，努力学习注册税务师的有关知识，为我将来的工作打下良好的基础；积极参加核算中心组织的报账员培训工作，学习中心的各项业务，及时传达质监系统财务工作思路及相关财务规定。
一年的工作时间里，我收获了很多，不仅进一步完善了核算部的工作业务，认真完成了领导交给的各项任务，而且培养了我高质量、高效率、高水平复命的基本素质，但是我的工作中仍然存在着很多的不足。
在核算工作中，我们会经常遇到新问题，在每一个问题解决之后，我应该及时梳理自己做过的工作，认真总结经验，以后再遇到类似的问题，能够更好更快的完成。 ……
质监局2015年工作总结及2016年工作计划
今年以来，在省市局党组和××县委、县政府的正确领导下，我局以“质量和安全年”、“规范管理提高年”主题活动为契机，围绕县委提出的“四个三工程”工作思路，深入开展“机关效能建设年”及县委深入学习实践科学发展观活动，以全面提高产品质量、保障人民生命健康安全、促进地方经济发展为目标，认真履行自身的职责。进一步发扬艰苦奋斗勤俭创业的工作精神，扎实苦干，在经济形势不利的情况下稳定了收入，转变作风强化服务，有力的树立了质监形象。彻底甩掉了历史债务，队伍建设进一步加强，全局面貌发生根本改变，为促进全县经济社会健康有序发展发挥了应有的作用。今年主要做了以下几方面工作：
xx年以来，我们以“质量和安全年”为立足点，把质量和服务作为着重点。一方面在要求企业不断提高质量管理水平的基础上，树立“以质取胜”、“诚信经营”的理念，及时了解企业的经营管理，发现问题及时指出，督促企业抓紧整改。另一方面通过不定期的访问、调研，加强与企业的联系沟通，深入开展服务工作，不断提升服务水平，在监督中体现服务，在管理中优质服务，在帮助中热情服务，在促进中真诚服务。
一是针对我县茶叶企业生产规模小而散，质牛牛文库海量资料分享
量管理水平偏低等问题。在“帮、扶、建”上下功夫，通过上门宣传，帮助他们了解市场准入制度和周边县的情况、自身的地理优势，树立信心，积极为企业在生产场地、设备的选购、安装上出谋划策，生产工艺上严格把关，按市场准入要求完善硬件配置，积极帮助企业做好软件全套准备;对所有茶叶生产、加工企业建立档案。今年5月份，已帮助××庐山七尖云雾茶有限公司顺利通过省生产许可证审查验收，成为我县第一个获得生产许可证的茶叶生产企业。二是继成功帮助海龙食品厂、嘉鸿食品有限公司、鄱阳湖果蔬厂、翻身食品厂获得食品生产许可证之后，上半年帮助县胡氏食品厂制定产品标准、质量管理手册，规范厂房设施要求，力争早日获得食品生产许可证。同时在服务工业企业上，积极帮助我县骆驼王蓄电池厂申办工业产品生产许可证，已获得受理通知书。
标准化管理是我局综合管理工作的一个重点，继帮助泽泉柑桔农业生产合作社获得“江西省农业标准化示范区”之后，今年积极和县泽泉枇杷种植基地联系，帮助立项。在工业园区全部开展调查走访，普及完善企业产品标准登记备案。13家防寒服企业制定产品标准，20家企业执行标准进行备案登记，并对70家羽绒企业进行抽样检查，通过这些工作，促使企业规模管理，严格按标准生产，按标准检验，提高企业的管理水平。
其中一家已正式评为xx年度江西名牌旅游商品”。
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按照市委市政府关于整治市场经济秩序精神及省、市局关于农资产品打假工作安排，我局组织执法人员，深入全县的商品集散地、集贸批发市场和广大农村市场等区域，重点从化肥、农药等与农民切身利益相关的农资销售环节入手，进行了认真检查。出动执法人员100余次对全县12个乡(镇、场)的36个农资经销点经营的农资产品进行了监督检查，抽查合格率100，维护了广大农民的利益。
我局还开展了建筑工地使用的建材专项打假活动。出动执法人员500余次对建筑用钢材、水泥、铝材、砖瓦等建材生产使用点进行了抽检。今年，共立案查处建筑工地使用不合格钢材案7起、外墙乳胶漆2家、使用不合格墙面砖3起;无工业产品生产许可证生产加工铝合金窗6起及水泵厂3家;查处涂料厂3家和在新农村建设中使用不合格pvcu管材案件3起;对××县23家机砖厂生产的烧结普通砖抽样23个批次，对不合格产品予以整改和行政处罚，规范了我县建材市场秩序。
开展食品添加剂的备案工作，下发备案表50份，收回50份，达100。向企业宣传食品添加剂相关知识和备案要求，送达非食用物质和易滥用食品添加剂名单(第一批、第二批)至每位业主手中，提高企业对食品添加剂的了解和执行《食品添加剂卫生标准》(gb2760)的自觉性。今年在专项行动中，全局共出动执法人员150余人次，检查食品加工企业80多家。查处违法添加非食用物质和滥用食品添加剂生产加工企业1家，并给予处罚。二是为切实做好食品安全巡查工作，从生产加工源头严把食品安全关，加大监督检查和巡查力度，共出动执法人员160余人次，检查食品生产加工企业54家，下达整改通知书28份，查处食品违法行为30起，其中立案22起，全年共抽检糕点18批次，合格15批次，合格率为83，茶叶1批次，合格率100，大米3批次，合格2批次，合格率66，纯净水3批次，牛牛文库海量资料分享
均不合格。
二是开展了气瓶整治，通过召开气站负责人工作会、整治送气工队伍等工作，提高了超期钢瓶的送检率，目前已送检钢瓶9130只，超额完成全年任务;三是开展了电梯整治，全县有电梯使用单位11家、电梯35台，都如期检验、人员持证上岗;四是积极配合有关部门开展特种设备节能降耗监管工作，顺利通过市、县工作组检查;五是大力加强执法巡查，全年共检查特种设备使用单位56家、150人次、填写现场检查记录表137份、安全监察指令书43份。今年多次协调有关部门，做了大量工作，圆满解决了银星造船有限公司遗留的自行建造安装无证使用3台行车等隐患问题;六是顺利完成特种设备典型示范单位创建工作，7月份开展了特种设备使用单位安全负责人培训班，9月份开展了特种设备安全知识宣传进社区活动。
今年以来，我局重点对加油站、企业、医疗单位、集贸市场进行专项执法检查，检查计量器具使用及受检情况，开展涉及农资、食品、建材等产品定量包装计量检查。对不合格计量器具全部下达不合格检定通知书，要求尽快调试及更换。以整顿和规范市场经济秩序为契机，加大对加油站、集贸市场、商场超市、农资经营户的计量监督抽查，检查加油站16家，抽查加油机35台，检查集贸市场、商场超市9家，检查农资经营户68户，抽查各类计量器具480余台件。xx年共检定各类计量器具xx余台件，涉及贸易结算、医疗卫生、环境监测、安全防护等各个领域，做到了强检覆盖率为96以上，合格率为87以上，不合格器具均已下达通知书，要求尽快调试及更换。从根本上确保了我县量值传递的准确性。在牛牛文库海量资料分享
工作当中，我们计量所为残疾人、下岗再就业职工免费检定调修各类计量器具共100台件，为困难个体户减免计量检定费用共计4000元。其中查处计量器具违法案件1起，没收作弊及国家明令淘汰计量器具4台件。切实维护了消费者的合法权益。有力地震慑了计量不法分子的违法气焰，为我县老百姓创造了一个和谐计量市场环境。同时开展了电子计价秤的专项整治工作，开展了“诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进镜店、服务计量进社区“的计量惠民活动，联合市所对大衡、医疗器械、工业产品生产企业实验室设备进行了强制检定与校准、测试工作。对公安交管部门的车辆测速仪及呼出气体酒精含量探测器进行了监督检查，为我县摩托车安全检测站进行认证服务和咨询，并陪同省局组织的考核组对该站进行资质的计量授权认证，且已顺利通过验收。对全县加油站使用的加油机进行了一次全面普查，正落实启动加油机防欺骗功能及加油机主板确认工作。首次开展了我县流动加油车的计量器具的强制检定工作，并取得了良好效果。
我们一方面做好未获证企业申请发证的帮扶工作，另一方面重点加强了对市场上属生产许可证管理产品监督管理工作，目前我县有欧万塑钢门窗厂、嘉鸿食品有限公司等17家企业获得了工业产品生产许可证;4家生产低压电器、电机企业获得3c认证证书。继续开展对手持电钻、家用电器、插头、插座、电线电缆等重点查处的属于3c认证的产品大检查，进一步规范市场。全年完成定检工作任务至月底为止50余批次，基本完成上级任务。监督抽查40批次，产品合格率比往年明显提高。
加强计量法制宣传力度，提高了全社会对计量工作的新认识，开展走访个体户、计量器具使用单位，把计量法律法规、计量器具强检的重要性等宣传资料送到他们手中，利用3.15消费者权益日与5.20世界计量日主要宣传日进行广泛宣传。通过走访计量器具使用单位，发放宣传画册，讲解计量在工农牛牛文库海量资料分享
业生产、医疗卫生中的重要作用，帮助企业如何申请**定量包装商品“c”标志，并利用“5.20”世界计量日走访工业园企业，进超市商场，发放宣传单共300余份，为消费者宣传计量与民生知识，及计量政策法规。并在“质量月”期间开展了计量服务进社区活动。
“质量安全年”活动顺利完成,全县食品加工企业(小作坊)、工业产品生产许可证及3c认证企业、全县特种设备使用单位全部建立动态监管档案，监管覆盖率100，签订安全承诺书100，档案实行电子化动态管理。认真抓好两大安全工作，全县未发现食品安全及特种设备安全事故，企业业主质量安全意识进一步加强，特别是做好节日期间食品、特种设备安全专项检查工作，确保我县两大安全不出问题。根据县安委会、食品安全领导小组工作布置，立足县情，组织安全监察人员对学校、车站、宾馆、商场及公共场所的特种设备及食品生产(加工)小作坊进行认真细致的排查，对发现的问题都下达整改通知书。节假日，重要时期派专人对重点场所设备进行值守，实现了我县节假日旅游“安全、秩序、和谐”目标。
我局围绕县委深入学习实践科学发展观活动，制定实施了《××县质监局关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》，，购买学习资料分发给每位党员，制定和落实学习计划，采取自学和集中学习的方法进行学习，在全局掀起深入学习科学发展的新高潮。局党组还撰写了《落实科学发展观,不断开创质监工作新局面》的调研文章。还大力宣传造势，悬挂横幅1条，刊出宣传专栏1期，牛牛文库海量资料分享
以宣传促活动。在广大党员中开展了《以科学发展观为指导，为××质监局发展建言献策》的大讨论。班子成员结合××县的实际和质监工作的特点，每人撰写了一份调研报告。召开民主生活会进行批评和自我批评。循序有效推进，通过深入开展教育活动我局干部职工的工作作风有了明显改进，工作效率有了明显提高。今年培养了一名建党对象。有一名已顺利转入预备党员。
本年度，我局调整新的工作方案，勤俭节约，压缩行政开支，切实加强各项规章制度检查落实，把有工作责任心和能力的同志安排在重要工作岗位，有效的促进了工作的开展，今年已消化历史债务33万元。
到目前为止，我局已投入一万多元组织四批人员参加省局组织的执法行政执法人员骨干培训。另外，积极参加市、县开展的政治理论和业务知识培训。
二是为安监股、食品股配置工作用电脑、摄像机、照相机、打印机，大力改善执法装备和办公自动化水平。
认真组织“3.15”宣传活动、“5.20”世界计量日宣传活动，“质量月”大型宣传咨询活动，“10.14”世界标准日宣传活动,现场设置咨询台，接受群众咨询，受理投诉举报案件，发放宣传资料2千余份。
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利用网络、宣传墙、横幅等方式公开我局办事程序、职能职责;公布有关产品质量信息及有关知识。加强信息报送工作，今年以来，我局已有30多篇报道分别被九江市质监网、××县*等多家媒体选登。其中××县*有10余篇。
进一步宣贯《食品安全法》，组织全局干部职工学习《食品安全法》，并在社会上进行广泛宣传，联合工商、药监、卫生等有关部门在县城进行了食品安全法宣传及资料发放，对广大群众的提问作出了详细的解答，共发放相关材料千余份。加强《食品安全法》宣传，下发《食品安全法》单行本给每位生产加工业主手中。为加强食品生产(加工)企业、小作坊的监管，我局以文件形式下发了《关于进一步加强食品生产(加工)企业、小作坊整顿的通知》，共发放文件70余份。使食品生产(加工)企业、小作坊如何规范管理做到心中有数。
我局积极贯彻落实省、市局会议、文件精神，认真细致地完成政风行风专项整治的各项工作，开展了一系列举措，制订专项整治活动实施方案、开展自查自纠、向相关单位及企业征求意见，对发现的问题及时进行整改落实，完善制度建立长效机制等，将政风行风评议评价工作做细、做严、做实。我局领导班子共召开3次专题会议研究政风行风专项整治工作会议;共举办党纪政纪教育和法制教育、职业道德教育2场次;组织全局干部职工、中层干部召开学习讨论会议共6次。积极开展局内设机构自查自纠活动，明确了六项要着重解决的问题，对发现的问题及时制定措施予以整改并建章立制，结合《××县质量技术监督局民主评议政风行风工作制度》制定8项规章制度和2项配套措施，两项配套措施分别是工作周志制度，每个股所队将每周的工作内容、检查结果及业务收入实行周报制;学习制度，利用周五下午时间进行上级文件传达学习、工作部署、案审工作;并牛牛文库海量资料分享
完善了考勤制度、用车制度。
年初以来，我们在市局领导和市慈善总会的支持下，争取了一万元支持苏家垱小学的教学建设，从局有限的办公经费中拿出一万元支持县政府招商引资工作，无偿捐赠化肥3吨给新农村建设点蓼花仕林村，加大对包村点的帮抚力度，同包村点开展“互动的支部”活动工作，指导挂点村开展各项工作，全年共派出30人次参加挂点村森林防火，派出专人指导挂点村开展学习实践科学发展观学习活动。在安商抚商工作中，积极主动****，有求必应。能不处罚的不处罚，一定要处罚的按下限酌情处理。
今年虽然我们做了应尽的工作，但与上级的要求和形势的发展相比还存在一些差距，主要表现在：工作开拓性不大，执法力度偏小，服务面还不广，人员素质急待提高。
存在的困难主要有：
支出的矛盾进一步突出，阳光工资差距愈来愈明显。
重点落实好“金星砚台”地方标准完善修订,新增2-3个省农业标准化示范区,申报2个江西名牌.
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一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时**，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首2016,展望2017!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!