任何谈判都要注意实效，要在有限的时间内解决各自的问题，有些谈判者口若悬河、妙语连珠，总能在谈判的过程中以绝对优势压倒对方，但谈判结束后却发现并没有得到多少，交易结果令人失望，与谈判中气势如虹的表现不相匹配，可见在谈判中多说无益。
如果你是卖方，相信经常会遇到难以搞定的对手。他们对你的产品报价不置可否，而且还对你强调和目前的供应商合作愉快，根本没有调换的可能。倘若你意志不坚定相信他们的鬼话，其后果就是彻底丢掉这笔生意。
请记住，全世界任何一个买家都不会轻易地丢掉一笔好交易，之所以拒绝你，是因为他们在试图了解你的底牌，所以无论出现何种情况，希望你能再坚持一下，这对你不会造成什么损失。就在你即将放弃的前一秒钟，通常他们会问：“你的最低价格是多少?”狐狸尾巴终于露出来了，在这之前复杂的铺垫就是为了这句话。
这时候你会怎么办?把低价报给他们?决不!当他们听到最低报价会不会善罢甘休?当然不会!他们继续会以不合作的态度逼你，即使双方未能达成交易，他们也是赢家，因为买家已经掌握了你的最低底线，无论是下一次与你谈判还是和其他公司交易，他们都优势在手，主动权在握。
你最好的回应就是请他们出一个合适的价格，刺探买家的底牌，当然他们不会如此直率，对这些谈判高手简直就是班门弄斧，买家对于自己的底牌会守口如瓶，有打死也不说的崇高信念，同时他们还会迫使你说出具体的数字。怎么办呢?如果是我的话就会坚持到底，看看谁更有耐心，我会再重复一遍之前的话：“还是你们出个更合适的价吧?”然后采取本节所介绍的策略：沉默。百分之百的沉默，一个字也不说!
这是一个最艰难的时刻，尤其是对一位性格外向的人来说简直就是煎熬，如果谈判室里有钟表那就更加恐怖了，那种有节奏的滴答声好像是生命的倒计时，又如同西部牛仔生死决斗前的丧钟，屋里一片沉寂，能听到的只有双方急促的呼吸声……时间在一分一秒的逝去，你第一次感觉时间是这般的难熬，看看对方的表情，他也是一样的紧张，虽然还是面带微笑地看着你，但他的笑容已经在慢慢地僵硬，他的眼神逐渐空洞无神，他在等待你的崩溃，你会吗?
一般情况下，先开口的一方就是让步的一方，甚至连说辞都极为相似：“好吧，我再让步5%，这是最后的让步，如果你不同意，那么现在就终止谈判。”就是这么简单，看似没有结果的交易突然峰回路转、柳暗花明。当然，希望先开口的人不是你，宁可咬破嘴唇了也不能开口。这不是与生俱来的超能力，沉默也需要训练，你信不信?
沉默不仅能够迫使对方让步，还能最大限度掩饰自己的底牌。你没弄清对方的意图前不要轻易地表态。在正常的谈判中，对于同一个问题一般总会有两种解决方案，即你的方案和对方的方案，你的方案是已知的，如果你不清楚对方的方案，则在提出本方的报价后，务必要设法了解到对方的方案再做出进一步的行动。
在任何谈判中都包含有四方面的信息。其中有两种是你知道的——你的报价和底价，而对方的底价是很难了解的，所以，只有找到第三种信息才能占据谈判优势，即对方的开价。事实上，对方会极力隐藏自己的开价，谁也不愿意束手就擒。
就像一本畅销的推理小说，线索环环相扣，情节扑朔迷离，阅读前五章时你会一头雾水，在千头万绪的环节前一筹莫展，在故事逐渐推进的同时，一个小环节使你突然茅塞顿开，随后就是顺藤摸瓜，找到故事的答案。所有的玄机都在这个小环节上，所有的推理小说都是由小问题引出大阴谋，而不是相反，谈判也是同样的道理。
谜面:墙上一朵牵牛花，一根藤儿连着它，没有叶儿没香味，能唱歌来会说话 提示:电讯用具
谜底:广播喇叭
谜面:全力动员，上下一心 提示:文化用品
谜底:贺卡
谜面:却看妻子愁何在 提示:调味品商标
谜底:太太乐
谜面:象棉不是棉，名字蛮新鲜，石油提练出，抽丝在车间 提示:化学制品
谜底:化学纤维
谜面:小白鸡，托长尾，走一步，啄一嘴 提示:物品
谜底:针
谜面:小兵一尺高，军装光闪耀，每当要冲锋，喊杀他最早 提示:**物
谜底:军号
谜面:小牛犊，真特殊，垛垛小麦吃进肚，农民见它眯眯笑，喜看满天落珍珠 提示:农机
谜底:脱粒机
谜面:小小孩儿真漂亮，五颜六色身细长，山水花鸟它能绘，表里如一有文章 提示:文具
谜底:彩色蜡
谜面:新时白头发，旧时变成黑，闲时戴帽子，忙时把帽摘。 提示:物品
谜底:毛笔
谜面:兄弟两人同走路，摆一摆来走一走，常年劳累不停歇，走来走去未出户 提示:用具
谜底:挂钟
谜面:兄弟四五人，各进一道门，要是进错了，定会笑死人 提示:物品
谜底:衣扣
谜面:不闻机杼声 提示:纺织品
谜底:无纺布
谜面:不足为外人道也 提示:纺织品
谜底:卡其布
谜面:创业艰难百战多 提示:饮料
谜底:成都大曲
谜面:穿梭酒场应杜绝 提示:地方小吃
谜底:酸汤
谜面:百分法 提示:文具名
谜底:圆规
谜面:百岁老人会 提示:食品
谜底:长寿面
谜面:冰山雪莲 提示:纺织品
谜底:花的确良
谜面:一双玉燕靠地飞，早上出门晚上归。 提示:物品
谜底:鞋子
谜面:一天过去，脱件衣裳，一年过去，全身脱光。 提示:物品
谜底:日历
谜面:一条带儿细又长，开动机器它又忙，你作报告它记录，一字一句不走样 提示:电讯用具
谜底:录音机
谜面:一条怪牛，两条圆腿，骑他肚上，抓他双角。 提示:物品
谜底:自行车
1、;2、刚性原则;
2、目标价值最大化原则
3、。1、首先关注和了解对方的情绪，也包括你自己的情绪……
4、时机原则;
5、清晰原则;
6、结果双方之间很 难再合作下去。因此，对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。在商务交往中，人的情绪高低可以决定谈判的气氛，如何对待谈判者的情感 表露，特别是处理好谈判者的低落的情绪，甚至是愤怒的情绪，对今后双方的进一步合作有深远的影响。有经验的谈判专家建议，处理谈判中的情感冲突，不能采取面对面的硬式方法。采取硬式的解决方法往往会使冲突升级，反而不利于谈判的继续进行。
7、让对手的情绪得到发泄……
8、我们偶尔在商店也会碰到，个别顾客冲着售货员就出售的货物质量或其他的原因而发生争执，大发脾气，售货员觉得不是 自己的问题而往往试图解释，而客户却根本听不进去，不但要求退货，而且继续大吵大闹，有时甚至双方会发生激烈的口角。感情泄露在谈判中有时双方都难以抑 制。个人的情绪还会有一定的传染性。有时处理不当，矛盾激化，就使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。
9、使用象征性的体态语言缓解情感冲突……当然，销售的谈判功力犹如练武者的内力，是不太现实在短期内得以大幅提高的，多在平时的工作中练习、总结、提升才是正道。
10、对待过激的情绪问题，我们不妨可以从以下三个方面来着手解决
11、弥补原则[技巧九]：如果你的谈判对手发脾气……谈判中，人的因素除了观念问题之外，情感表露也对谈判能产生重要影响。当然，我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。例如，你的谈判对手刚刚 做了一笔漂亮的生意，或者摸彩中了头奖，使他在谈判中不禁喜形于色。对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利，很快达成协议。然而，你也会碰到个别不如意的 对手，情绪低落，甚至对你可能大发雷霆。